志愿者培训
志愿者培训手册
志愿者培训手册第一“功课”是－－－－认识自我，或称自我认知。
自我认知：就是自己对自己的看法，是通过对自身行为的观察，而对自己的形象和心理状态的认识，包括对自己的动机、意图的验证与评价，为了更好地适应志愿服务的需要，对自己有一个清醒的认识，应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力、个性特点有所认知。
但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约，正如俗语所说“旁观者清，当局者迷。
”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友，更全面的认识自己。
一、自身参与志愿服务动机的认知参与心理是社会人士要求成为志愿者的一个重要原因，也是维系志愿者在机构中参与志愿活动的思想支柱，所以志愿者自己必须对其有充分的认识。
归纳起来，对志愿工作的参与心理有以下几种：1、帮助有需要的人，回应社会需要；2、参与改善社会问题：3、尽公民责任，回报社会；4、希望发挥一己所长：5、感觉自己的存在价值：6、学习新技能；7、善用余暇；8、扩宽社交圈子：9、取得他人的认许及群体位置：10、丰富经验，自我成长：11、培养组织能力及领导才能：12、寻求新刺激及扩宽生活体验：13、为未来工作准备；14、感觉义务工作有意义：15、赶潮流，16、出于对志愿服务的好奇参与志愿活动的动机有以上数种，当然，这些只是研究者通过一定的研究所得到的，而其统计来源是在香港，所以可能与本地的志愿者参与动机有多少的出入，不过，这一点并不重要，只作为一个借鉴而已！研究者们对于普通人为何参与志愿活动进行了研究，同时也对于人为何不参与志愿活动作了一定的研究，得出了以下的一些结果：1、没有空余时间参与：2、自我中心，对其他人和事不感兴趣关注：3、对无酬劳的工作不感兴趣：4、认为做志愿者的意义不大：5、不知道怎样参与志愿工作：6、对志愿工作概念模糊，不认识其性质：7、认为志愿工作是青年人的活动；8、认为志愿工作是消闲玩意：9、无信心去应付工作及服务技能：10、志愿服务种类及性质不适合自己的选择：11、认为志愿者是为人作廉价劳工，地位不被重视：12、怕工作太投入会影响学业、功课或家庭生活：13、未得应有的支持甚或反对：14、怕接触悲伤或困苦的人和事：有了一定的参与动机，这种动机会起到什么作用？会使志愿者在志愿活动中的表现和参与取向出现不同的情况！1、帮助有需要的人，回应社会需要；喜欢参与帮助服务对象的服务活动，而对于其它的活动，不太感兴趣，例如交流活动、培训活动、宣传活动，这类志愿者大多喜欢默默地开展工作；2、参与改善社会问题：可能会对社会问题意见多多，在参与活动时容易产生挫折心理；3、尽公民责任，回报社会；可能对于志愿工作的要求不高，4、希望发挥一己所长：一般要求参与能发挥所长的服务，不对应的服务一般不感兴趣；5、感觉自己的存在价值：要求服务或活动可以体现自身价值；6、学习新技能；对于培训活动特别感兴趣，希望能够学习新技能；7、善用余暇；对于时间的利用比较重视，对于一些如迟到等浪费时间的现象特别反感；8、扩宽社交圈子：只要有能见到新面孔机会的活动都感兴趣，有时注意力不在服务上，而可能转向了志愿者或其它人身上；活动后会积极保持与人联系；9、取得他人的认许及群体位置：希望有机会表现自己，展示自己的能力，能争得到领导者的角色；10、丰富经验，自我成长：比较重视体现活动的趣味，易对人或事留恋或回味，对于失败难以放开；11、培养组织能力及领导才能：对机构管理活动的兴趣较浓，对于培训课程兴趣也较大；12、寻求新刺激及扩宽生活体验：对于有难度的活动都会积极参与，但经常忽视某些重要问题；13、为未来工作准备；可能注重有利于其工作的人事关系的建立；14、感觉义务工作有意义：比较重视工作的意义所在，对于某些意义较小的工作可能不愿参加；15、赶潮流，盲目跟随，见到朋友或其他人去做志愿服务，自己也去凑热闹；16、出于对志愿服务的好奇希望通过服务有机会看服务对象是怎样的，如智力落后儿童到底是什么样子的等。
志愿者培训基地培训计划
志愿者培训基地培训计划一、培训目标1. 提高志愿者的工作技能和服务意识，增强责任感和使命感；2. 增进志愿者之间的团队合作能力，提高团队凝聚力；3. 帮助志愿者树立正确的人生观和价值观，促进个人成长和社会责任感。
二、培训内容1. 初级实践技能培训（1）社会工作基础知识包括社工概述、社会工作理论、社会政策与法规、社会研究方法等；（2）服务技能培训包括社会调查、社区服务、个案管理、心理辅导、社工实践等。
2. 中级团队协作培训（1）团队建设通过团队游戏、合作探索等形式，增进团队合作意识；（2）团队管理包括团队组织、领导力培养、冲突协调、团队沟通等。
3. 高级价值观培训（1）人生观培养促进志愿者思考个人永恒关注：生命的意义、幸福的来源、领袖的方向、社会的责任等；（2）社会价值观培养包括公益精神、社会责任、道德伦理、社会发展等。
三、培训形式1. 线上课程通过视频、音频、文字等多种形式进行知识传授和学习交流，方便志愿者随时随地获取学习资源；2. 线下讲座邀请社会工作者、心理咨询师、社会学专家等人员进行面对面的培训和交流；3. 实践教学组织实地考察、社区服务、志愿活动等实践教学活动，提供实际操作机会，锻炼志愿者实践能力。
四、培训实施1. 培训周期根据培训内容安排初级、中级、高级三个模块的课程，每个模块持续1个月，共计3个月培训周期；2. 培训途径线上学习借助互联网平台进行，线下讲座和实践教学则在学员所在城市进行；3. 培训方式对于初级实践技能培训，采用线上课程和书面资料学习相结合的方式；对于中级团队协作培训，采取线下讲座和团队建设活动相结合的方式；对于高级价值观培训，采用线下讲座和实践教学相结合的方式。
五、培训管理1. 培训导师设立专业的培训导师团队，包括社会工作专家、心理咨询师、团队管理专家等；2. 培训评估设立培训评估机制，包括学员考核、课程评估、教师评价等，对培训效果进行定期评估和调整；3. 培训证书对完成培训并通过考核的学员颁发培训证书，以便学员在社会工作领域有更好的就业和发展机会。
志愿者培训方案
志愿者培训方案标题：志愿者培训方案引言概述：志愿者在社会公益事业中发挥着重要作用，他们的参与不仅能够帮助需要帮助的人群，还可以促进社会的发展和进步。
因此，制定一套科学合理的志愿者培训方案显得尤为重要。
本文将从培训内容、培训方法、培训周期、培训评估和培训效果等五个方面进行详细阐述。
一、培训内容1.1 知识技能培训：包括社会工作基础知识、心理援助技能、沟通技巧等。
1.2 专业素养培训：培养志愿者的责任感、使命感、团队合作能力等。
1.3 个人成长培训：帮助志愿者建立正确的人生观、价值观，提升自我管理能力。
二、培训方法2.1 线上培训：通过网络课程、视频教学等方式进行知识传授和技能培养。
2.2 线下培训：组织集中的培训班、讲座等形式，加强志愿者之间的互动和交流。
2.3 实践培训：安排志愿者参与实际的公益活动，提升实战能力和应变能力。
三、培训周期3.1 短期培训：针对新入职的志愿者，进行基础知识和技能的培训，通常为1-2周。
3.2 长期培训：对已经有一定经验的志愿者，进行进阶培训和专业提升，周期为1-3个月。
3.3 持续培训：定期组织志愿者参加培训班、讲座等，保持志愿者的学习热情和专业素养。
四、培训评估4.1 考核方式：通过考试、实操表现、综合评估等方式对志愿者进行综合评估。
4.2 反馈机制：建立志愿者培训反馈机制，及时收集志愿者的培训意见和建议。
4.3 持续改进：根据培训评估结果，不断完善培训方案，提高培训的针对性和有效性。
五、培训效果5.1 提升服务质量：通过培训提升志愿者的专业水平和服务意识，提高服务质量。
5.2 增强团队凝聚力：培训可以增强志愿者之间的团队协作能力，提升团队凝聚力。
5.3 社会影响力：培训合格的志愿者可以更好地服务社会，提升组织的社会影响力。
总结：志愿者培训方案的制定对于提升志愿者的专业素养、服务质量和社会影响力具有重要意义。
通过科学合理的培训方案，可以有效提升志愿者的综合素质，为社会公益事业的发展贡献力量。
2024年志愿者培训计划
2024年志愿者培训计划一、背景介绍2024年是关键的一年，社会发展迅速，如何更好地利用志愿者资源，促进社会的发展，是一个亟待解决的问题。
因此，制定并实施一项全面而有针对性的志愿者培训计划显得尤为重要。
二、志愿者培训计划的目的志愿者培训计划旨在提升志愿者的综合素质，提高志愿服务水平，激励更多人积极参与志愿服务活动，推动社区发展和社会进步。
三、培训内容1.志愿服务理念的培训，包括志愿服务的定义、意义和价值，志愿者的行为准则等。
2.志愿者技能培训，涵盖沟通技巧、团队协作能力、项目管理等相关方面。
3.社区认知培训，帮助志愿者了解所服务社区的特点、需求和问题，提升志愿服务的针对性和有效性。
4.专业知识培训，根据志愿者的特长和兴趣，提供相应的专业知识培训，以更好地发挥志愿者的潜能。
四、培训方式1.在线培训：开设志愿者在线培训课程，方便志愿者在空余时间进行学习。
2.线下培训：定期组织线下培训活动，加强志愿者的互动交流和实践操作能力。
3.实践实习：安排志愿者参与实际项目服务，进行实践锻炼，提升实战能力。
五、培训效果评估1.定期组织培训后的考核测试，评估志愿者的学习效果。
2.收集志愿者的反馈意见，及时调整和改进培训计划。
3.建立志愿者服务档案，记录志愿者的培训情况和服务表现，为后续志愿者评优评先提供依据。
六、未来发展展望通过2024年志愿者培训计划的实施，预计可以提升本地区志愿者的整体素质，促进更多人参与志愿服务活动，推动社会的发展和进步。
未来，将继续完善志愿者培训体系，扩大志愿服务的覆盖范围，助力社会建设和文明发展。
以上是2024年志愿者培训计划的详细介绍，希望通过这项计划能够激发更多人的志愿服务热情，共同建设美好社会。
志愿者培训的心得体会范文(通用5篇)
志愿者培训的心得体会范文（通用5篇）1. 志愿者培训的心得体会在参加志愿者培训的过程中，我深刻体会到了志愿服务的重要性和意义。
通过培训，我学习到了许多关于志愿者工作的知识和技巧，同时也了解了一些与志愿服务相关的法律法规和道德规范。
在培训的过程中，我发现了自己的一些不足之处，比如组织能力不强、沟通技巧不熟练等。
但是，通过培训，我学会了如何提高自己的组织能力和沟通技巧，这对于我以后的志愿者工作将会非常有帮助。
此外，培训还教会了我一些关于心理健康和自我保护的知识。
作为一名志愿者，我们经常会面对一些困难和挑战，因此保持良好的心理状态非常重要。
培训中的心理健康课程，让我更加明白了如何管理自己的情绪和压力，保持积极向上的态度。
总的来说，参加志愿者培训给我带来了很多启示和收获。
我将努力将培训中学到的知识和技巧应用到实际的志愿者工作中，为社会做出自己的贡献。
2. 志愿者培训的心得体会参加志愿者培训的这段时间让我受益匪浅。
在培训中，我学到了很多关于志愿者工作的基本知识和技能，也了解了志愿服务的原则和要求。
培训中，我注意到了团队合作的重要性。
志愿者工作往往需要团队的支持和协作，一个人的力量是有限的，只有通过和别人合作才能够更好地完成任务。
因此，我决心要加强自己与团队成员之间的沟通和合作，共同为实现志愿服务的目标而努力。
同时，培训还教会了我一些关于服务对象的基本知识。
作为一名志愿者，我们要与不同的服务对象打交道，了解他们的需求和特点是非常重要的。
培训中的案例分析和模拟演练让我更加了解了不同的服务对象，并提醒自己要保持专业和尊重的态度。
通过参加志愿者培训，我对志愿服务有了更深入的认识，也提高了自己的服务能力。
我相信，在以后的志愿者工作中，我能够更好地发挥自己的优势，为社会做出更大的贡献。
3. 志愿者培训的心得体会志愿者培训的过程不仅让我学到了很多有关服务技巧和知识，还让我明白了自己作为一名志愿者的责任和使命。
在培训中，我学到了很多关于与人沟通的技巧。
志愿者培训制度（6篇）
志愿者培训制度对志愿者进行培训是志愿者组织的一项重要工作，培训是强化志愿者队伍素质的关键，强化素质也是志愿者队伍生存发展的必要条件。
因此，志愿者组织建立新志愿者培训（初级培训）、项目专业培训、全员培训制度，使志愿者能在培训学习的过程不断提高自身素质，更好地投入到志愿服务中去。
一、新志愿者培训（一）新志愿者在完成登记后，必须经过最基础的培训。
（二）培训时间按新志愿者登记累计数确定，就近安排时间进行培训。
（三）培训内容：①志愿者组织性质、任务、组织架构。
②进行有关规章制度、纪律等方面的教育。
③重点介绍志愿者组织目前开展的项目活动。
④介绍优秀志愿者的先进事迹。
二、项目专业培训（一）志愿者开展项目活动前，原则上都要经过项目培训，即使是没有专业技能要求的，也要通过培训把项目意义、活动内容、时间、地点、要求、注意事项等讲解明白，保证让每名参与该项目的志愿者有一个全面的了解。
（二）对专业性较强的项目，须聘请有关方面的专业人员或有培训资格的志愿者，使项目开展过程中能够保证按要求做细做好。
（三）在项目进行中，如有需要强化培训的，须及时组织好。
这样一方面可以使参加培训的人员进一步得到提高，另一方面也可以使培训进一步深化，使之跟得上项目的深入发展。
三、志愿者全员培训（一）全体志愿者每年都要参加一次全员培训。
（二）培训以党办授权各志愿者服务团队为单位。
（三）每年培训后要重新确认所参加的项目，确保项目的时效性。
（四）对因故不能参加培训的志愿者要安排补训。
四、资金保障志愿者培训活动所需资金纳入局年度培训教育经费统一管理。
志愿者培训制度（二）对志愿者进行培训是志愿者____的一项主要工作，培训是强化志愿者队伍素质的关键，强化素质也是志愿者队伍生存发展的必要条件。
因此，志愿者____建立新志愿者培训（初级培训）、专业培训、全员培训制度，使志愿者能在培训学习的过程不断提高自身素质，更好地投入到志愿服务中去。
一、新志愿者培训（一）新志愿者在完成登记后，必须接受培训。
志愿者安全培训内容
志愿者安全培训内容为确保志愿者的安全和福祉，我们提供了以下的安全培训内容：1. 志愿者行为守则志愿者需要遵守以下行为守则以保障个人与他人的安全：- 尊重他人并保持友善和善意的态度。
- 遵守组织的规则和指导，遵守当地法律法规。
- 保护个人隐私和保密信息的安全。
- 遵守项目安全措施和紧急情况下的指示。
- 避免使用或泄露禁止的物品或物质，如毒品或武器等。
- 充分了解项目的风险和要求，积极采取安全措施。
- 遵守志愿工作中的专业标准和道德准则。
2. 紧急情况应对志愿者需要了解和掌握以下紧急情况应对的知识和技能：- 火灾逃生：了解火灾逃生途径和使用灭火器的方法。
- 自然灾害应对：了解不同自然灾害的特点和相应的应对方法。
- 人身安全受威胁时的反应：研究基本的自卫技巧和策略，学会寻求帮助和报警。
- 项目紧急情况的应对：了解项目中可能发生的紧急情况和相应的处理方法。
3. 健康与安全培训志愿者需要了解和掌握以下健康与安全培训内容：- 防疫知识：了解传染病的预防措施和正确的卫生惯。
- 急救技能：研究基本的急救知识和技能，如心肺复苏和止血方法。
- 饮食与营养：了解健康饮食的重要性和均衡饮食的原则。
- 心理健康：了解和认识常见心理问题的迹象和处理方法。
4. 项目特定培训志愿者需要接受与项目特定安全要求相关的培训，包括但不限于：- 操作特定设备或工具的培训。
- 了解和遵守项目的保密要求。
- 接受针对特定环境和群体的培训。
以上培训内容旨在提高志愿者的安全意识和应对能力。
我们鼓励志愿者积极参与培训，并将所学知识应用于志愿服务中，以保护志愿者自身和服务对象的安全。
志愿者培训方案（精选6篇）
志愿者培训方案（精选6篇）志愿者篇1一、活动背景：时代在发展，人类在进步。
在全新的 21 世纪中，志愿者的服务领域已经深入到世界的每一个角落里。
志愿者秉承奉献的精神向广大人民服务，他们时刻在展示他们最完美真诚的一面。
如何让这种服务更加贴近时代，更加温暖人心，以及树立新一代志愿者形象来应对新的挑战，这是我们目前着重要思考的问题。
二、活动目的：为了使20xx 级新生深入了解青年志愿者服务活动，以便日后更好的开展志愿服务活动，有必要让新入学的大学生们能够对志愿者的一些基本礼仪与相关常识有大致的认识，以后在开展活动时，能够从微小的细节做起，从细微之处来体现志愿者的用心，来树立“我志愿，我骄傲”的形象。
三、活动主题：我志愿，我奉献，我快乐！四、活动时间：10 月20 日晚七点~ 八点半五、活动意义：这次青年志愿者培训活动，针对大一新生对志愿者服务精神的缺乏，利用现有资源进行志愿者知识授课。
宣传志愿者知识，弘扬志愿者精神，普及志愿者理念，使大一新生更加了解志愿者，让志愿服务达到一个新的高度。
六、活动地点：阶六教室七、活动内容：前期准备：1、联系宣传部，将相关资料可附加一些志愿者基本礼仪常识，以宣传板画的形式在校园中加以宣传。
2、确定主持人及相关出席人员、大会嘉宾的邀请。
3、确定活动开展时间及地点，安排人员借教室。
4、安排青年志愿者协会干事负责买水招待工作。
活动过程：1、青志协干事提前一小时进入会场对会场进行布置，检查相关设备是否能够正常运行。
2、由抚州市义工协会负责人详细讲解本次培训活动的内容，讲述青年志愿者知识。
a、首先由主持人上台为大家讲解这次讲座的主题，同时为大家介绍此次的演讲者，为大家请上此次的演讲者。
b、演讲者开始此次演讲主题。
c、让同学们自由提问有关的志愿者的问题，与演讲者之间进行互动交流。
d 演讲结束时请相关青志协干事献上小礼品，以感谢演讲者在百忙之中为我们大家讲解消防知识。
e 由主持人与听讲座者之间进行互动交流，提一些有关志愿服务的知识，抢答成功后可以发一些小奖品以作鼓励。
志愿者培训的具体内容
志愿者培训的具体内容一、培训目的志愿者培训是为了提高志愿者的专业素质，使其能够更好地参与和开展志愿服务活动。
培训内容主要包括志愿服务相关知识、技能和态度的培养，以及志愿服务活动的组织与管理。
二、培训内容1. 志愿服务理论知识- 志愿服务的定义与发展历程- 志愿服务的价值与意义- 志愿服务的原则与规范- 志愿者的角色与责任2. 社会工作基础知识- 社会工作概述- 社会工作的原理与方法- 社会工作的伦理与职业道德3. 志愿服务技能培养- 沟通与协作能力- 团队合作与领导能力- 项目管理与活动策划能力- 基本救护与急救技能- 紧急事件处理与应急处置能力4. 志愿服务对象群体认知- 儿童与青少年- 老人与独居者- 残障人士与特殊群体- 环境保护与动物保护5. 志愿服务心理辅导- 志愿者自我成长与心理健康- 客观与主观认知的平衡- 志愿服务中的心理压力与疲劳 - 志愿者情绪管理与应对策略6. 志愿服务法律法规- 志愿服务相关法律法规概述- 志愿服务活动的法律责任与保障 - 志愿者权益与义务7. 志愿服务案例分享与分析- 成功的志愿服务案例分享- 志愿服务中的挑战与问题分析 - 案例讨论与解决方案探讨8. 志愿服务伦理与职业道德- 志愿服务的伦理原则与道德规范- 志愿者的职业操守与行为准则- 志愿服务中的道德困境与应对策略9. 志愿服务活动实践与实习- 参与真实的志愿服务活动- 实习与实践的机会与安排- 实践中的问题与经验总结三、培训方式志愿者培训可以通过多种方式进行，如面对面培训、在线培训、集中培训和分散培训等。
根据培训对象和实际情况选择适合的培训方式，并与实际志愿服务活动相结合，提高培训效果。
四、培训评估与认证为了确保志愿者培训的质量和效果，可以进行培训评估与认证。
通过评估志愿者的学习效果和实际表现，对其进行认证，并给予相应的证书或荣誉称号，以激励志愿者持续参与志愿服务活动。
五、培训后的支持与跟进志愿者培训结束后，还应提供后续的支持与跟进，包括定期组织经验交流会、提供参与志愿服务的机会、提供志愿服务项目信息等，以保持志愿者的积极性和参与度。
志愿者培训课件
规范化
03
志愿者服务将更加规范，建立完善的招募、培训和管理机制，
确保服务质量。
提升志愿者社会影响力
媒体宣传
通过媒体宣传志愿者的优秀事迹和贡献，提高社会对志愿者的认 知和认可。
品牌建设
打造志愿者服务品牌，提升志愿者在社会中的形象和影响力。
合作交流
加强与其他国家和地区的志愿者组织合作与交流，引进先进理念 和经验。
维护志愿者合法权益，提供必要的保险和保 障措施。
志愿者服务流程与规范
服务计划制定
根据需求制定详细的服务计划和实施 方案。
服务安排与调度
合理安排志愿者的服务时间和任务， 确保服务顺利进行。
服务质量控制
对服务质量进行监督和评估，及时纠 正问题。
服务总结与反馈
对服务过程进行总结，收集志愿者反 馈，持续改进。
增强团队凝聚力
建立共同价值观
培训过程中，志愿者可以 相互了解和交流，形成共 同的服务理念和价值观， 增强团队的凝聚力。
提高团队协作能力
培训可以帮助志愿者了解 团队中各自的角色和职责 ，加强协作和配合，提高 团队整体效率。
培养团队精神
通过培训中的团队活动和 任务，志愿者可以培养团 结、互助的团队精神，增 强团队的合作氛围。
03 志愿者培训内容与方法
培训内容
01
02
03
04
志愿者角色与职责
明确志愿者的角色定位，以及 在活动中的具体职责和工作范
围。
服务技能培训
针对不同的志愿服务项目，提 供相应的技能培训，如沟通技 巧、团队协作、应急处理等。
安全意识教育
强调志愿服务中的安全注意事 项，确保志愿者在服务过程中
的人身安全。
2024年志愿者培训制度(三篇)
2024年志愿者培训制度第一条为进一步规范志愿者培训管理工作，提高并保证志愿者培训质量，从而提升志愿者的志愿服务水平，促进志愿服务发展，根据公路志愿者实际情况，特制定本办法。
第二条志愿者培训以提高志愿者志愿服务水平及促进志愿服务良好、健康、规范为最终目标。
第三条本办法所指志愿者是指在志愿者____登记注册并参与志愿服务培训自然人。
第四条本办法所指的志愿者培训管理工作由志愿者____实施。
第五条志愿者培训采取自我培训与传授培训相结合、技能培训与专业知识培训相结合的培训方针。
第六条志愿者培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。
(一)系统性志愿者培训是一个全员性的、全方位的、贯穿志愿者志愿服务始终的一个系统工程。
(二)制度化建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。
(三)主动性强调志愿者参与和互动，发挥志愿者的主动性。
(四)多样化1开展志愿者培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。
(五)效益性志愿者培训是人、财、物投入的过程，是志愿者价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升志愿服务水平。
第七条志愿培训内容包括知识培训、专业技能培训和素质培训。
(一)知识培训不断实施对志愿者进行志愿服务理念及我国乃至世界志愿服务的发展状况相关的培训，使志愿者加深对“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神的理解以及对当今志愿服务发展态势的全面了解。
(二)专业技能培训不断实施对志愿者进行，使其在充分掌握理论的基础某些相关专业技能的培训，如野外急救、应急通讯等专业技能的培训，以提升志愿者的专业技能水平。
(三)素质培训不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，增强志愿者的沟通交流，促进志愿者素质的综合提升。
第八条培训形式分为内部培训、外派专业培训和自我培训。
(一)内部培训1.新志愿者培训。
对新加入志愿服务队伍的志愿者进行志愿服务理念等相关的培训。
志愿者培训方案（通用19篇）
志愿者培训方案志愿者培训方案（通用19篇）为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编精心整理的.志愿者培训方案，希望对大家有所帮助。
志愿者培训方案 1志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。
通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。
一、培训内容。
志愿者培训工作包2个内容：通用培训，专业培训。
1、通用培训。
主要使志愿者具备志愿服务必需的'知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。
重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。
（1）志愿服务理念培训。
（2）志愿服务礼仪培训。
（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。
（4）志愿服务心理培训、团队意识培训。
（5）文化知识培训。
（6）志愿者体能培训。
二、培训时间。
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
二、培训方式。
1、集中培训。
以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。
邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、骨干培训。
针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展培训。
3、实践培训。
通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。
4、测试评估。
通过对志愿者素质的测评，评估培训效果，确保达到培训的预期目标。
四、相关要求。
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社区党总支要高度重视，精心组织，按照我社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。
2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。
志愿者服务培训内容
志愿者服务培训内容
活动中心、科技馆对新上岗的志愿者进行岗前培训，已上岗的每季度培训一次。
培训工作由志愿者服务领导小组成员担任。
培训内容如下：
1. 志愿服务者精神、服务理念的认识的培训。
志愿者精神：奉献、友爱、互助、进步；志愿服务理念：学习雷锋，奉献他人，提升自己。
2. 志愿者应具备的素质。
如具有亲和力，身体和心理健康。
3. 志愿者在文明创建中应做的事情规范，比如：以文明的方式影响他人，以自己的模范作用带动他人。
（1）文明用语要求：语气亲切、表达清晰，文明用语；（2）礼貌待人要求：主动热情、态度和蔼；
（3）仪表形象要求：统一着装、佩戴工作证，坐姿端庄，站姿优雅；
（4）规范服务要求：坚决杜绝门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象，倡导文明诚信服务；
（5）工作人员知晓、熟知核心价值观24 字的内容，对创文明城市、城市精神知晓率100%。
4. 对科普仪器进行技术操作方面的培训。
要求掌握电源
开关的启动与关闭，规范操作仪器设备安全，熟悉科普仪器的工作原理。
5.安全应急方面的培训。
（1）疫情防控期间要求参观者一律佩戴口罩，遵守一米线的规定，严格实行测温登记制度，体温异常者不得入内。
（2）有集体参观时，与各校负责人联系，统一带队有序入场。
（3）严格遵守消防规定，熟练掌握灭火器、消火栓的使用方法，定期检查消防设施，及时排查整治各类安全隐患。
（4）志愿者要熟悉安全通道，在紧急情况下，组织参观者有序快速撤离，防止出现踩踏事故。
社区志愿者培训和管理方案
社区志愿者是社区建设和发展中不可或缺的重要力量，他们以无私的奉献精神、热情的服务态度和高度的责任感，为社区居民提供各种帮助和支持，促进社区的和谐、稳定与进步。
为了更好地发挥社区志愿者的作用，提升志愿者的服务质量和水平，加强对社区志愿者的培训和管理，制定一套科学、完善的社区志愿者培训和管理方案至关重要。
一、培训目标通过系统的培训，使社区志愿者明确自身的职责和使命，掌握相关的知识和技能，提高志愿服务的能力和水平，增强团队合作意识和交流协调能力，树立良好的志愿者形象，为社区居民提供更加优质、高效的志愿服务。
二、培训内容（一）志愿服务理念与价值观培训1. 深入讲解志愿服务的内涵、意义和价值，强调志愿者的奉献精神和社会责任感，激发志愿者的内在动力和积极性。
2. 介绍社区志愿服务的特点和需求，引导志愿者树立正确的服务观念，明确服务的目标和方向。
3. 培养志愿者的团队合作意识，强调志愿者之间相互尊重、相互支持、共同进步的重要性。
（二）专业知识与技能培训1. 根据社区志愿服务的不同领域，如社区关爱、环境保护、文化教育、医疗保健等，开展相应的专业知识培训。
在社区关爱方面，培训志愿者如何与老年人、残疾人、儿童等特殊裙体进行交流和交流，提供心理支持和生活照料；在环境保护方面，培训志愿者如何进行垃圾分类、环保宣传等知识和技能。
2. 教授志愿服务的基本技巧，如交流技巧、协调技巧、问题解决技巧等，提高志愿者在服务过程中的应对能力和处理问题的能力。
3. 培训志愿者使用相关的服务工具和设备，如电脑、办公软件、医疗设备等，确保志愿者能够熟练运用这些工具提高服务效率。
（三）应急知识与安全培训1. 讲解常见的突发事件和应急情况，如火灾、地震、自然灾害等的应急处理知识和方法，提高志愿者的应急反应能力和自我保护意识。
2. 培训志愿者在志愿服务过程中的安全注意事项，如交通安全、人身安全、财产安全等，确保志愿者的安全。
3. 组织志愿者进行应急演练，通过实际操作和模拟场景，提高志愿者的应急处理能力和团队协作能力。
志愿者岗前培训内容
志愿者岗前培训内容一、理论知识培训1. 志愿者的定义和职责：明确志愿者的身份和角色，了解志愿者应承担的职责和义务。
2. 社会公德和道德规范：了解社会公德的重要性，掌握志愿者应遵守的道德规范和行为准则。
3. 志愿服务的原则和方法：了解志愿服务的基本原则，学习合理的志愿服务方法和技巧。
4. 人际沟通与协作能力培养：提升志愿者的人际交往能力，学习有效沟通和协作的技巧。
5. 紧急救援和安全意识培训：了解基本的紧急救援知识和安全意识，学会应对突发情况和灾害事件。
二、专业技能培训1. 志愿者服务对象的特点和需求：了解志愿服务对象的特点和需求，提升对服务对象的理解和关怀能力。
2. 志愿者服务项目的背景和目标：深入了解所服务的项目的背景和目标，掌握相关的专业知识和技能。
3. 志愿者服务流程和操作规范：学习志愿服务的具体流程和操作规范，确保服务的高效和质量。
4. 志愿者服务中的常见问题和解决方法：掌握志愿服务中常见的问题和解决方法，提升应对问题的能力。
5. 志愿者服务记录和报告：学习志愿服务记录和报告的方法和要求，做好服务的记录和总结工作。
三、实践培训和模拟演练1. 实地参观和考察：组织志愿者进行实地参观和考察，了解志愿服务的实际情况和需要注意的事项。
2. 模拟演练和案例分析：通过模拟演练和案例分析，让志愿者熟悉服务场景，提升应对突发情况的能力。
3. 志愿者服务技能的实际操作：组织志愿者进行实际操作，熟练掌握志愿者服务所需的技能和工具使用方法。
四、心理健康与自我成长1. 志愿服务的心理压力和自我保护：了解志愿服务可能带来的心理压力，学习应对和缓解压力的方法。
2. 志愿者自我成长与职业规划：引导志愿者思考自身的成长和发展，提供职业规划的指导和支持。
五、志愿者团队建设1. 团队建设的重要性和原则：了解团队建设的重要性和原则，培养团队合作和协作的意识。
2. 团队沟通和冲突解决：学习团队沟通和冲突解决的技巧，促进团队的和谐和发展。
志愿服务人员培训与管理规范
志愿服务人员培训与管理规范志愿服务是一项充满爱心和社会责任感的活动，它不仅能够帮助他人、改善社会环境，还能提升参与者自身的价值和能力。
为了确保志愿服务的质量和效果，对志愿服务人员进行有效的培训与管理是至关重要的。
一、志愿服务人员的招募招募是志愿服务人员管理的第一步。
应明确招募的条件和要求，包括年龄、身体状况、技能特长、服务时间等。
招募渠道要多样化，可以通过官方网站、社交媒体、线下宣传等方式发布招募信息。
在招募过程中，要确保信息的真实、准确和完整，让潜在的志愿者能够清晰地了解服务的内容和要求。
二、志愿服务人员的培训1、通用知识培训这是所有志愿者都需要接受的基础培训，包括志愿服务的理念、精神、价值，以及相关的法律法规、伦理道德等。
让志愿者明白自己的角色和责任，树立正确的服务态度。
2、专业技能培训根据服务项目的不同，志愿者需要具备相应的专业技能。
例如，医疗服务志愿者需要掌握基本的医疗知识和急救技能；教育服务志愿者需要了解教育方法和儿童心理等。
3、团队协作培训志愿服务往往需要团队合作完成，因此要培养志愿者的团队意识和协作能力。
通过团队建设活动、案例分析等方式，让志愿者学会如何与他人有效沟通、分工合作，共同达成服务目标。
4、安全与应急培训在服务过程中，志愿者可能会面临各种安全风险，因此要进行安全知识培训，包括交通安全、消防安全、自我保护等。
同时，也要教授志愿者应对突发事件的方法和流程。
三、志愿服务人员的管理1、建立档案为每位志愿者建立个人档案，记录其基本信息、培训情况、服务经历、评价等。
这有助于对志愿者进行跟踪管理，也为后续的表彰和激励提供依据。
2、制定服务计划根据服务项目的需求和志愿者的情况，制定详细的服务计划，明确服务的时间、地点、内容、人员安排等。
让志愿者能够提前做好准备，确保服务的顺利进行。
3、服务过程管理在服务过程中，要有专人负责现场管理，协调解决出现的问题，确保服务的质量和安全。
同时，要关注志愿者的工作状态和心理状况，及时给予支持和鼓励。
《志愿者培训》课件
志愿者培训的重要性
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02
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提高服务质量
通过培训，志愿者可以更 好地了解服务内容和要求 ，提高服务质量。
增强团队凝聚力
培训可以促进志愿者之间 的交流和合作，增强团队 凝聚力。
提升志愿者能力
培训可以帮助志愿者提升 自身能力，实现个人成长 。
志愿者培训的常见类型
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岗前培训
在志愿者上岗前进行的培训， 包括服务内容、要求和流程等
《志愿者培训》 PPT课件
目录
• 志愿者培训概述 • 志愿者培训内容 • 志愿者培训方法 • 志愿者培训评估与反馈
01
志愿者培训概述
志愿者培训的定义与目标
定义
志愿者培训是为志愿者提供的， 旨在提高其服务质量和能力的一 系列活动。
目标
增强志愿者的服务技能、提高服 务质量、培养团队精神和责任感 。
培训反馈与改进
反馈渠道
建立有效的反馈渠道，让志愿者 能够及时提出对培训的意见和建 议，如设置专门的反馈邮箱或在
线反馈平台。
改进措施
根据评估结果和反馈意见，制定 相应的改进措施，如调整培训内 容、改进教学方法、加强实践操
作等。
跟踪评估
对改进后的培训进行再次评估， 确保改进措施的有效性，并不断
完善和优化培训方案。
激发志愿者的创新思维，提高其分析和解 决问题的能力。
资源整合与筹款策划
传播推广与品牌建设
教授志愿者如何整合资源、策划筹款活动 ，推动志愿服务可持续发展。
培养志愿者的传播意识，提高其在社交媒 体等平台上的推广能力，助力组织品牌建 设。
03
志愿者培训方法
线上培训
志愿者培训资料
志愿者培训资料志愿者培训资料（一）志愿者培训是提高志愿者素质、规范志愿者服务行为的重要环节，也是培养志愿者团队凝聚力和合作意识的重要手段。
下面将为大家介绍志愿者培训的相关内容。
一、志愿者培训的目的志愿者培训的目的在于提高志愿者的专业素质，使其具备相关知识和技能，同时也要加强志愿者的使命感和责任感，让他们能够更好地服务社会、服务他人。
二、志愿者培训的内容1.基础知识培训：包括相关法律法规、组织背景、服务对象、服务流程等基础知识的学习，帮助志愿者全面了解志愿者工作的背景和基本要求。
2.专业知识培训：根据志愿者所从事的具体工作内容，开展相关的专业知识培训，如心理咨询、社区服务、救护技能等，提高志愿者的综合素质和服务水平。
3.心理素质培训：培养志愿者的心理韧性和处理突发事件的能力，使其能够在面对困难和压力时保持良好的心态，为服务工作提供良好的心理支持。
4.领导力培训：对有志于成为志愿者团队负责人的人员，开展相关的领导力培训，提高他们的组织和管理能力，使其能够更好地带领团队开展志愿服务工作。
5.团队合作培训：通过团队活动、沟通训练、协作项目等形式，培养志愿者的团队合作意识和沟通能力，加强志愿者之间的协作关系。
三、志愿者培训的方法和途径1.集中培训：通过集中式培训形式，邀请专家学者或相关机构进行知识讲座，为志愿者提供系统的培训课程，帮助他们全面了解志愿者工作的相关内容。
2.现场演练：通过模拟实际的志愿服务场景，让志愿者进行实地演练，提高他们的应变能力和工作效率。
3.培训手册：编印志愿者培训手册，将相关知识和技能进行系统整理，供志愿者参考学习。
4.交流学习：举办经验交流会、讲座活动等，让有经验的志愿者与新加入的志愿者进行交流，互相学习、共同进步。
四、志愿者培训的评估和考核为了监督和评估志愿者培训的效果，可以采取以下方法：1.问卷调查：通过对志愿者进行问卷调查，了解其对培训内容和方式的满意度，收集反馈意见并及时改进。
志愿者培训
志愿者培训随着时代的发展，志愿者工作在社会上的影响越来越重要。
尤其是在救灾、扶贫、环保等公益领域，志愿者的作用更加突出。
如今，越来越多的人加入到志愿者行列中。
但是，要想成为一名合格的志愿者，就需要经过一系列的培训。
下面，我们来详细了解一下志愿者的培训。
一、定义：志愿者培训是指为了提高志愿者的能力和技能，使其更好地参与志愿服务活动而进行的一系列学习和训练。
培训内容包括对社会公益事业的认识、志愿者的基本素质、技能等方面的培养。
二、培训内容1. 社会公益事业的认识为了让志愿者更好地了解社会公益事业的背景、历史、现状和未来发展趋势，需要对志愿者进行专门的一些教育和培训。
具体包括以下几个方面：（1）社会公益事业的基本概念、发展历程和现状（2）志愿服务的重要性和作用（3）志愿服务的目标、原则和要求（4）志愿者工作的组织结构和管理模式（5）公益慈善机构的组织结构、运作方式和规范体系2. 志愿者的基本素质志愿者是社会公益事业的重要力量，必须具备一定的基本素质才能更好地为社会服务。
因此，培训的重点之一就是要提高志愿者的基本素质。
主要包括以下几个方面：（1）公民意识志愿者是够理解和坚持国家法律法规，遵守社会道德规范，尊重人权、民主、平等、公正等基本原则的。
（2）爱心和责任感志愿者是要具备对弱势群体的情感关怀、关心和帮助的情感素质。
同时，他们也应该具备一定的责任感，全心全意为服务对象努力工作。
（3）服务意识志愿者需要具备互助、友爱、宽容、包容的服务意识，能够积极为服务对象提供服务的需求。
（4）创新精神和实践能力志愿者是要有探索、创新、实践的精神，善于发掘问题，寻找解决方法的实践能力。
3. 志愿者的技能培训志愿者的工作性质各种各样，因此需要经过一定的技能培训，才能更好地为服务对象提供有效的服务。
主要包括以下几个方面：（1）沟通技巧志愿者常常需要和不同的人打交道，因此需要学习有效的沟通技巧。
对于面对面服务者，可以通过模拟练习等方式提高沟通技能；对于线上服务者，可以通过特殊的软件工具等方式进行培训。
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志愿者的参与动机其实是其价值观一个侧面的反映,有人认为社会存在着太多的现实问题,于是他选择通过做志愿者来尝试解决一下;有人认为社会存在着太多的人和事需要帮助,于是他选择了通过参与志愿服务活动,使他认为要帮助的人能够得到一点帮助。
9、取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置:
这类朋友希望有机会来表现自己,得到他人得认知称赞等,通过展示自己的能力来争得
到领导者的角色;
10、丰富经验,自我成长:
这类朋友比较重视体现活动的趣味经历,容易对一些人或事情产生留恋或回味情绪,对于失败挫折难以放开;
11、培养组织能力及领导才能:
这类朋友对机构管理活动的兴趣较浓,对于培训课程兴趣也较大;
一、关于对自身参与志愿服务动机的认知
参与心理是社会人士要求成为志愿者的一个重要原因,也是维系志愿者在机构中参与志愿活动的思想支柱,所以志愿者自己必须对参与心理有一个充分的认识。
归纳起来,对志愿工作的参与心理有以下几种:
1、帮助有需要的人,回应社会需要;
2、参与改善社会问题:
3、尽公民的责任,回报社会;
所以,在志愿服务中提出和推广这些价值是组织者和志愿者组织的首要责任。
志愿者培训第二课——仅有热情是不够的
(北京杨金波)
2001年7月13日的那个夜晚,当北京这个美妙的名称从萨马兰奇口中飞扬出来的时候,全中国的人民都为之欢呼!当时,我们全家人也都在看电视。享受着期盼已久的结果,我们都在默默地盘算着:到了2008年,我们会有多大年龄我们会在做些什么这时,我9岁的女儿突然冒出一句:“爸爸,到2008年开奥运会的时候,我要
志愿者培训
志愿者培训第一课——认识自我
(北京)
认识自我也就是自我认知:是自己对自己的看法,是通过对自身行为的观察,而对自己的形象和心理状态的认识,包括了对自己的动机、意图的验证与评价。
为了更好地适应志愿服务的需要,对自己有一个清醒的认识,应该对自己的体魄、欲求、动机、意图、思想、感情、智力、个性特点有所认知。但要提醒的是自己本人更容易受到自己的认知框架的影响和制约,正如俗语说“旁观者清,当局者迷。”所以在需要的时候应该询问一下自己身边的朋友,更全面的认识自己。
16、出于对志愿服务的好奇心;
研究者通过一定的研究所得知参与志愿活动的动机有以上数种,其统计来源结果可能与本地的志愿者参与动机有多少的出入,不过,这并不重要,它只是一个借鉴而已!
研究者们对于普通人为何参与志愿活动进行了研究,同时也对于某些朋友为何不参与志愿活动作了一定的研究,得出了以下的一些结果:
1、没有空余时间参与:
1、帮助有需要的人,回应社会需要;
这类朋友喜欢参与帮助服务对象的服务活动,而对于其它的活动,就已经不太感兴趣了,例如交流活动、培训活动、宣传活动等,这类志愿者大多喜欢默默地开展工作;
2、参与改善社会问题:
这类朋友积极面对和关注社会问题,通过不断的关注的深入了解,可能会对社会问题有很多的意见,在参与志愿者活动的时候容易产生受挫折的心理;
去做志愿者！” “我要做志愿者”！这样一句简单的话语从一个 9 岁孩子的嘴里 说出来，令我深受感动。是啊，如果能够在“自己家门口的”奥运会 上做一名志愿者，那会是多么有意义又多么自豪的一件事啊！可以近 距离地与世界顶级选手接触，并为他们服务；可以亲眼目睹世界最高 水平的体育比赛，并亲身参与其中；可以在来自世界各国的观众面前 展示拥有五千年文化底蕴的中国人的风采；想起这些就让人激动不 已。 根据国际惯例，凡是具有重大公益性质的活动、赛事、展览、宣 传等，都可以引入一部分志愿者来承担部分服务性或宣传性的工作， 这也是举办方解决人手问题的一个良好渠道。 对于像残疾人奥运会这 样的特殊赛事，由于比赛参与者甚至包括部分观众身份的特殊性，志 愿者的作用就会显得尤为重要。 志愿者的参与不但为主办城市减少了 服务力量的预算， 更重要的是也满足了那些对奥运精神具有很大热情 的一部分人，能够使他们以志愿者的身份参与这样一次活动，实际上 也是成就了他们的梦想。据北京奥组委提供的数字，北京奥运会与残 奥会总共需要约十万名志愿者。 志愿者具有的热情是显而易见的，然而，仅有热情是不够的。虽 然志愿者只是工作人员的一个补充，但对于观众和运动员来说，他们 与正式工作人员是一样的，志愿者的一言一行，一举一动，无一不在 展示着举办方组织工作的专业水准。 作为 2008 北京奥运会的志愿者， 他们的精神面貌直接体现了当代中国人民的风采， 他们的言谈举止直
16、出于对志愿服务的好奇
这类朋友希望通过志愿服务有机会看服务对象是怎样的,如智力落后儿童到底是什么样子的等等,或者觉得这一项服务内容较有新意,希望自己有机会去体验一下。
以上所述,是作为志愿者参与或不参与服务时所考虑的因素。如果能弄清楚自己的真正动机,经过细心思考而做出决定的话,这才是明智及有意义的行为。
所以作为志愿团体的志愿管理人员应该在新会员入会后,组织好一个适应自身团体的基础(入门)培训,如果没有这样的培训的团体,我个人就觉得新参与的成员应该考虑一下这个团体的运作情况以及是否应该留下来。强调志愿者组织的目的是很有意义的,一个有组织性的志愿者团队必须有一定的价值观去体现他们平常的目标、成就、共同意见和行为。当一个队伍没有他们一致的价值观,那么这个队伍将会变得难以领导;会因为意见分歧而难以开展工作。因此,组织者将必须花更多精力来管理这支队伍,除非她或他想仔细地调理各个志愿者之间在协调的价值观以及整个团队的凌乱的价值取向。
3、尽公民责任,回报社会;
这类朋友认为自己既然是社会中的一员,那就应该尽一个公民的责任,对于志愿工作的要求就不会高,而是积极参于,努力完成;
4ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ希望发挥一己所长:
这类朋友多有一定的专业技能,一般要求参与能发挥自己专项所长的志愿服务,而对于不对应的服务一般不感兴趣;
5、感觉自己的存在价值:
这类朋友要求在志愿者服务或志愿者活动中可以体现出自身价值,希望能够得到大家或社会得认同;
6、学习新技能;
这类朋友对于一些培训活动特别感兴趣,希望能够参加志愿者活动学习到一些新的技能;
7、善用业余空闲时间;
这类朋友对于时间的利用观点比较重视,活动中对于一些如迟到等浪费时间的现象特别反感;
8、扩宽社交圈子:
这类朋友只要是有能见到新面孔机会的活动都感兴趣,有时注意力不在志愿服务上,而可能转向了志愿者或其他人身上,志愿活动后会积极保持与人联系;
但是有某些时候,志愿者团体中的不同的价值观,不同的参与动机是需要进行一定的调控,不然,团体中的各位志愿者会意见不一,影响团体的运作和团结。解决的方式是什么培训课程就是其中一种,也算是比较好的一种。
培训是调控各个志愿者参与动机的方法之一,希望可以做到使某些志愿者可以转变自己不完善得动机,配合整个团体的运作!
4、希望发挥自己所长:
5、感觉自己的存在价值:
6、学习新的技能;
7、善用业余空闲时间;
8、扩宽社交圈子:
9、取得他人的认知和赞许以及在群体中的位置:
10、丰富经验,自我成长:
11、培养组织能力及领导才能:
12、寻求新刺激及扩宽生活体验:
13、为未来工作做准备;
14、感觉义务工作有意义:
15、赶潮流,追时尚;
12、寻求新刺激及扩宽生活体验:
这类朋友对于有难度的活动都会积极参与,但经常忽视某些重要问题;
13、为未来工作准备;
这类朋友可能注重有利于自身工作的人事关系的建立;
14、感觉义务工作有意义:
这类朋友比较重视工作的意义所在,对于某些意义较小的志愿工作就有可能不愿参加;
15、赶潮流,追时尚;
这类朋友喜欢新潮事物,盲目跟随,见到有同学朋友或其他人去做志愿服务,自己也赶去凑热闹玩新鲜;
容。从现在开始算起，离奥运会还有两年多一点的时间，应该可以开 始对志愿者进行有计划按步骤的建档、分组和培训，分组越早，培训 效果越好。相信在奥组委的正确引导和组织下，奥运志愿者不是被 “招募”来的， 而是在众多的报名者中“遴选”出来的。 还是那句话， 志愿者：仅有热情是不够的！ 在志愿者服务了奥运的同时，奥运也成就了志愿者的梦想。从 狭义上讲， 只有那些经过奥组委认可的在特定岗位上提供服务的人是 志愿者，但从广义上讲，我们全体北京市民、甚至全国人民乃至所有 的炎黄子孙都是 2008 年的志愿者。因为中华民族发展到了今天，还 没有一个事件能够像奥运会这样，受到全世界这么多人的关注，难道 这不是一个向全世界展现和介绍我们中国的绝佳机会吗当然， 这需 要我们志愿者提供服务上的补充，也需要我们所有人的帮助和参与。 从这个角度上说，我们每个人，包括你和我，以及身边所有的人，都 是北京奥运会的志愿者。为了我们全体上岗的那一天，我想我们每个 人都应该主动和被动地准备点什么，学习点什么。 我不忍心打击女儿想当志愿者的热情， 但有一天我还是忍不住说 了一句：你还想当志愿者吗你想想看，为了这一天，你应该做些什 么准备呢
11、认为志愿者是为人作廉价劳动力,地位不被重视,怕别人讲闲话:
12、怕志愿工作太投入会影响学业、功课或家庭生活:
13、没有得到应有的支持甚至有很多人反对:
14、怕接触到一些让自己悲伤或困难苦恼的人和事情:
当有了一定的参与动机后,这种动机会起到一个什么作用咧它会使志愿者在志愿活动中的表现和参与取向出现一些不同的情况:
接反映了中国人民的文化修养， 他们的职业素质与敬业精神直接体现 了中国人民对此次活动的重视程度。 一个热情周到而又专业细致的服 务，配以得体大方的中国式微笑，都将在无形之中铸成了中国奥运会 的良好口碑。志愿者的总体水准已经不仅仅代表他们个人，而是整个 中国的形象。因此，必须在志愿者上岗之前进行适当的培训。 对志愿者的培训，一般可以分为三个层次： 第一，对那些直接与志愿者的服务岗位有关的各种知识，服务流 程以及处理问题的基本方式等进行培训。 这部分的培训内容是最重要 的， 也是衡量一个志愿者是否符合标准并被批准上岗的一个最重要的 考核项目。这一项内容的培训效果，直接影响着志愿者的服务质量以 及组织工作的水准。 第二，对于那些关于奥运会总体知识、奥林匹克精神，关于北京 奥组委，北京奥运会的举办理念，关于中国的传统文化，中国的人文 精神等等，也需要进行适量的培训。志愿者具有这方面的知识，可以 使得受服务对象感受到除了观看比赛之外的更多的知识和气氛的感 染，这也是一个城市乃至一个国家推广“大奥运”概念的初衷所在。 从这个角度来说，我们每个志愿者都是北京奥运会的形象大使。 第三，从更高的层次上说，志愿者本人的文化素质，人文修养甚 至礼仪水准，更是显示一个城市一个国家的最深刻最根本的标志。如 果每个人把日常生活和工作都看作是我们包括志愿者在内的训练课 堂，还有谁会怀疑中国是一个真正的礼仪之邦呢 不同的志愿者有着不同的追求， 不同的岗位也需要不同的培训内