行政接待之司机礼仪2
公务车司机服务接待的礼仪
公务车司机公务接待的礼仪课程综述个人形象是构筑企事业单位公众形象的基石，单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，司机人员是否懂得在公务接待中运用接待礼仪，不仅反映出司机人员自身的素质，而且体现出司机人员所在单位严谨的管理水平和对来宾的尊重，直接反映出本单位的对外形象。
本课程从公务车司机人员的实际工作内容为出发点，通过对司机人员的出车前的准备、个人形象、车辆维护、语言举止、公务车接待礼仪规范、安全保密规范的讲解。
帮助司机人员了解公务接待的礼仪规范，掌握相关岗位的职业要求，提升司机人员在公务接待相关岗位的职业能力；使司机人员提高职业化素养，从而提升精神面貌，进一步将文化精神理念与接待礼仪落实到行为规范中；帮助司机人员灵活应用公务接待礼仪的知识，完善、提升企事业单位的公众形象。
培训对象机关、企事业单位的专职司机人员、公务接待人员及相关工作人员培训方式用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固。
培训师在培训过程中将引用案例，实战与情景训练为一体，知识性与操作性并重，引导学员发现自身在工作中的诸多盲点，快速激发潜能、提升整体人员素质。
培训时间1天培训大纲一、礼仪的概述1、礼仪的涵义2、礼仪的三要素3、司机人员的服务接待礼仪的重要性二、司机出车前的准备1、车辆检查2、车内必备物品的准备3、出行情况的检查4、司机自我形象检查三、公务车司机服务接待礼仪（一）、司机服务行为规范训练1、亲切的笑容2、司机接送礼貌用语3、司机接待行为举止训练4、司机礼仪案例展示（二）、司机执行公务接待的礼仪1、准时到达接待地点的礼仪2、主动热情的开场白3、安排进车的礼仪4、到达目的地的礼仪5、司机接待注意事项四、安全保密规定1、安全规定2、保密规定。
行政接待的之司机礼仪
您旅途愉快！
任务三：去某某宾馆接赵总 （初次见面）
任务四：去某某宾馆接赵总 （再次见面）
司机接待礼仪
fc动热情的开场白及安排进车
--\+主动打招呼、自我介绍、行握手礼*如有行李要帮助客人拖拉行李♦心中安排座次永为客人开车门
__初次见面
I任黉：去机塌（XX算 _ ）繙鰓总 _ __
您好！赵总！我是西安华澳1 -ffl康安排接您的司机，我是r- ＞出发前短信
G知客人
＞未能准时到达，
您好！赵总！我是西安华澳丽康 安排接您的司机常乐，非常抱歉，
常乐。我将在旅客出口处等
您，祝您旅途愉快！
及时向客人说明 并道歉！
我现在堵车，您下飞机后可以在XX等我，我会尽快到达，给您带 來的不便还请您谅解！
A：主客人B:次客人或次主人 C:次客人或次主人 D：随从（D位尽量不安排》
＞男主人作司机并有女主人相陪：司机边为女主人，
车内后排右为上、左为次、中为三。
＞应安排主客人坐在后排右侧。另外有几种特殊情况，一是主人或熟识的朋友亲自 驾驶汽车时，你坐到后面位置等于向主人宣布你在 打的，非常不礼貌，这种情况下，副驾位置为上座 位。二是接送髙级官员、将领、明星等知名公众的 人物时主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后 方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置。
您好！赵总！（握手）路上 还顺利吧（休息得还好吧）， 我足西安华澳丽康安排接您 的司机，我姓常，您可以叫< 我常师傅。这边请！ J
>主动打招呼、 自我介绍
__再次见面
您好！赵总！（握手）路 上还顺利吧（休息得还好吧），这边请！
开车门时费注意:
为客人开车门
司机商务接待的礼仪
司机商务接待的礼仪在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象。
小编为大家整理的司机商务接待的礼仪，欢迎大家来查阅。
乘车礼仪（一）小轿车1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。
若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。
需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势（二）吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。
上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。
下车时前排客人先下，后排客人再下车。
（三）旅行车我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。
旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。
其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
双排四座车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。
双排五座车根据驾车者的不同确定座位的尊卑座次。
1、五座车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
行政接待之司机礼仪
保持车内空气清新无异味
司机应定期清洗车辆 内饰和空调系统，确 保车内空气清新无异 味。
接待过程中，司机应 避免在车内吸烟、吃 东西等可能产生异味 的行为。
在接待前，司机应检 查车内是否有异味源， 如有应及时处理。
避免过度打扰客人交谈
在接待过程中，司机应保持安 静，避免主动与客人交谈，以 免影响客人休息或交谈。
其他液体检查
包括刹车油、转向助力油、冷却液等，确保液位 正整
根据乘客需求调整座椅角 度和高度，提供舒适的乘 坐体验。
音响调试
预先调试好音响设备，确 保音质清晰，音量适中。
空调设置
根据天气和乘客需求，提 前设置好车内温度。
应急工具准备
急救包
车内应备有急救包，包含常用 急救用品，如创可贴、绷带等
如客人主动与司机交谈，司机 应礼貌回应，但应注意不要过 度打扰客人的交谈。
在行驶过程中，司机应控制好 车内音响的音量，确保不影响 客人的交谈和休息。
04 行驶过程中的安全注意事 项
遵守交通规则，确保行车安全
严格遵守交通法规，不闯红灯，不逆行，不压线 行驶。
保持与前车的安全距离，避免追尾事故。
在雨雪雾等恶劣天气条件下，应降低车速，保持 车距，开启雾灯等必要的安全设备。
02
在与客人交谈时，司机应注意措辞，避免使用粗俗或冒犯性的
语言。
当客人提出问题或建议时，司机应耐心倾听并给予积极回应，
03
让客人感受到被重视和尊重。
主动介绍当地文化和景点特色
在行车过程中，司机可以主动向客人介绍当地的文化、历史和景点特色， 增加客人的旅游体验。
司机可以根据客人的兴趣和需求，推荐适合的旅游景点和活动，为客人提 供个性化的旅游建议。
行政接待之司机礼仪
乘车安排4
在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后右第一排，即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
乘车安排5
在使用商务车接待多名客人时，位次安排如图：
司机接待礼仪
客人上车后要： 主动向客人说明要到达的地点和所需时间，以及调节灯光的开关处 征询客人意见，是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？
商务司机礼仪
202X
单击此处添加正文，文字是您思想的提炼， 请尽量言简意赅的阐述观点。
演讲人姓名
单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象
司机的接待技巧要圆熟而且要诚意地对待客户。你的一举一动都影响客人对公司的印象。司机学习接待礼仪有利于： 1、提高自己的个人素质； 2、更好地对服务对象表示尊重； 3、塑造并维护公司的整体形象； 4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
司机自我形象检查
男司机
司机接待礼仪
您好！赵总！我是西安华澳丽康安排接您的司机，我是常乐。我将在旅客出口处等您，祝您旅途愉快！
您好！赵总！我是西安华澳丽康安排接您的司机常乐，非常抱歉，我现在堵车，您下飞机后可以在XX等我，我会尽快到达，给您带来的不便还请您谅解！
出发前短信告知客人
未能准时到达，及时向客人说明并道歉！
任务一：去机场接上海来的总 （初次见面）
机场接人时如果是初次见面 事先准备好接机牌
01
ＣＡＸＸＸＸ 赵ＸＸ总经理
02
航班号
03
乘客姓名
04
您好！赵总！我是常师傅，非常抱歉，我现在堵车，您下飞机后可以在XX等我，我会尽快到达，给您带来的不便还请您谅解！ 出发前短信告知客人
行政司机商务接待的礼仪
行政司机商务接待的礼仪作为一名行政司机，你知道要注意什么商务接待礼仪吗?下面是店铺为大家准备的行政司机商务接待的礼仪，希望可以帮助大家!行政司机商务接待的礼仪小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。
若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
??旅行车接送客人：旅行车以司机座后一、迎候来客时的礼仪1.迎候。
当需出市区或到机场(车站)迎接时，一定要提前20分钟到场，迎候客人抵达。
2.相见。
客人到达后，应主动上前问候并作自我介绍和引见。
上车时，应先请来宾上车，并核准人数和携带的物品，待来宾坐稳后再开车，在车上可作一些简单的交谈，增进相互之间的感情。
二、引导客人时的礼仪1.在走廊上，应走在客人左前方数步的位置。
2.转弯或上楼梯时，要有礼貌的说声：“请这边走”，并回头用手示意。
3.乘电梯时，如有专人在电梯上服务，应请客人先进，到达时也请客人先出。
如电梯无人服务，应自己先进去，再请客人进，到达时请客人先出。
4.如果引导客人去的地方距离较远，走的时间较长，不要闷头各走各的路，而应讲一些比较得体的话，活跃一下气氛。
5.当把客人引导到下榻的房间或驻地时，要对客人说：“这里就是”。
然后敲一下门等房间有回声再推开门。
这里应当注意，如房门向里开时，要自己先进去，按住门，然后请客人进来;如房门往外开时，应拉开并按住门，请客人先进去。
司机接待文化礼仪
司机接待文化礼仪假如你负责接待工作，或者是一名专职司机，如何支配领导座次?司机接待礼仪有哪些?下面是我为大家整理司机接待礼仪，盼望对您有所关心，欢迎大家阅读参考学习!座次支配一、会议主席台座次。
主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置。
二、宴席座次。
宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右首，2号客人在主陪的左首，3号客人在副主陪的右首，4号客人在副主陪的左首，其他人可以随便。
三、仪式的座次。
签字双方仆人在左边，客人在仆人的右边。
四、乘车的座次。
小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。
(假如后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
假如由仆人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再支配客人。
仆人夫妇驾车时，则仆人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，假如仆人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
仆人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在仆人旁边。
若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
旅行车接送客人：旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。
其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
五、合影座次。
支配与主席台支配相同。
留意事项(一)不系平安带行车过程当中不系平安带合不合适?有人说我开车，我系不系是自己的事，首先为了我们自己的平安也请您系上平安带，我们常常看到许多人把一个平安带拉过来，仅仅只是松松垮垮地搭到自己的身前，根本就没有系上，只是做了掩护，其实是想敷衍对面的交警。
平安带您还是要系着的，糊弄了交警同时搭上了自己的平安，这赔本的买卖可不要去做。
系平安带的同时也传递给客人、领导一个信息：我在开车当中是特别严守交通规章的，我是一个工作很严谨的驾驶员。
司机商务接待礼仪_司机商务接待的基本礼仪（2）
司机商务接待礼仪_司机商务接待的基本礼仪(2)商务接待基本礼仪介绍的礼仪介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。
先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
握手的礼仪握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。
平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。
而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。
前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。
当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。
握手的八禁忌·不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，因为在他们看来左手是不洁的;·在和__信徒交往时，要避免两人握手时与另外两人相握的手形成交叉状，这种形状类似十字架，在他们眼里这是很不吉利的;·不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的;·不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西;·不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套;·不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。
·不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完;·不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。
商务司机商务接待礼仪
商务司机商务接待礼仪商务司机商务接待礼仪每一个行业，都有自己的行业道德，一个好的接待礼仪，小编收集了商务司机商务接待礼仪，欢迎阅读。
商务司机商务接待礼仪1司机商务接待礼仪1、开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。
2、准时到达接待地点。
(最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉!)3、见到客人后，最好是下车迎接并主动作自我介绍，同时了解清楚客人的身份，将最重要的客人安排在副驾驶后座上，帮助客人开车门，并将手放在车门上，以防客人碰头。
4、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。
5、客人上车后，要征询客人意见，是否需要听音乐或收音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时，主动放小音量。
6、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。
7、无论时间长短，司机不可在车内吸烟!8、在开车过程中，司机不得将杂物抛出窗外。
9、如果遇到堵车现象，不但自己不能着急，还要安慰客人别担心，更不能违规抢占道。
商务接待流程、标准接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场(车站)接车-----安排住宿-----营销中心参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场(车站)送车------电话回访1、接待申请、业务、某场部员工在了解客户即将到访时通知行政办，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送;2、确定接待级别、接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待(1)普通人员级别、适合人员、经销商业务类考察人员、技术人员、家装公司设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。
a、住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用;b、餐饮标准、午餐简便消费控制在300元以下，晚餐消费控制在400元以下;c、接待陪同人员、公司基层业务员、某地域经理;d、接待车辆、四驱车或的士。
行政接待之司机礼仪_2
Ø出发前短信 告知客人并写 明自己的车号
Ø未能准时到达， 及时向客人说明
并道歉！
您好！赵总！我是XXX，非常 抱歉，我现在堵车，您稍等一 下，我会尽快到达，给您带来
的不便还请您谅解！
司机接待礼仪
主动热情的开场白及安排进车
主动打招呼、自我介绍、行握手礼 如有行李要帮助客人拖拉行李 心中安排座次 为客人开车门
5、不问经历(story ) 6、不问信仰(belief ) 7、不问身体(body )
隐私
intimacy
到达目的地后：
司机接待礼仪
快速下车为客人开车门 如有行李，把客人的行李 交到客人手上 道别：再见，祝您心情愉 快！
接送礼貌用语
接：热情、微笑、礼貌
您好！ 路上还顺利吧！ 休息的还好！ 欢迎您来北京！ 祝您在北京玩的愉快！ 祝您在北京一切顺利！
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7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我 。。20 20年10 月上午 7时46 分20.10. 1307:4 6October 13, 2020
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8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年10 月13日 星期二 7时46 分40秒0 7:46:40 13 October 2020
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9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 7时46 分40秒 上午7时 46分07 :46:402 0.10.13
并道歉！
您好！赵总！我是建恺公司安排 接您的司机XX，非常抱歉，我现 在堵车，您下飞机后可以在XX等 我，我会尽快到达，给您带来的
不便还请您谅解！
机场接人时如果是初次见面 事先准备好接机牌
航班号 乘客姓名
ＣＡＸＸＸＸ 赵ＸＸ总经理
任务二：去机场接上海来的总 （再次见面）
行政司机商务接待礼仪（2）
行政司机商务接待礼仪(2)商务接待礼仪之交换名片的礼仪如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片；辈份较低者，率先以右手递出个人的名片；到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片；接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务；接受名片后，不宜随手置于桌上；经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片；名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出；尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西；不要无意识地玩弄对方的名片；上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
商务接待礼仪之引导的礼仪接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。
接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。
引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。
当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。
如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
商务接待礼仪之乘车礼仪(一)小轿车1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。
若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
公务车驾驶员接待礼仪
公务车驾驶员接待礼仪
公务车驾驶员在接待过程中需要遵守一定的礼仪，以下是一些常见的公务车驾驶员接待礼仪：
1. 穿着整洁：公务车驾驶员应穿着整洁、得体，衣着要符合职业规范，避免过于随便或夸张的装扮。
2. 提前准备：驾驶员在接待前应提前了解接待对象的身份、职务和相关要求，提前了解行程安排和目的地，以便做好准备。
3. 提供帮助：驾驶员应提供帮助，开启车门、协助乘客上下车，帮助搬运行李等，体现细致入微的服务态度。
4. 保持礼貌：驾驶员在面对乘客时，应保持礼貌和谦虚的态度，避免粗鲁、傲慢或过分亲近的行为。
5. 专业驾驶：驾驶员应遵守交通规则，保持文明驾驶，确保乘客的安全和舒适。
6. 保护隐私：驾驶员在接待过程中需要保护乘客的隐私，不对乘客的私事进行问询或泄露。
7. 热情周到：驾驶员应热情周到地迎接乘客，询问乘客的需求，并根据需求提供相应的服务。
8. 保持谨言慎行：驾驶员在接待过程中应保持谨言慎行，避免谈论敏感话题或争议性的话题，避免引发尴尬或冲突。
以上是一些公务车驾驶员接待礼仪的基本要求，具体的接待礼仪还需根据实际情况和不同的文化背景来确定。
2023最新-司机商务接待的礼仪【通用3篇】
司机商务接待的礼仪【通用3篇】接待是我们日常商务活动的基本礼仪。
接待流程是接待工作人员所必须掌握的。
这次漂亮的小编为您带来了司机商务接待的礼仪【通用3篇】，在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。
商务接待礼仪篇一去饭店接A公司的人员赵：您好，请问是钟总吗？我是B公司张总的秘书小赵，我们的时间安排是九点三十分开始，现在我们派车去接您。
钟：好的。
谢谢你们了。
（车子到了酒店）（接车时小赵为钟总和韦经理绅士的开后车门，小赵坐前排，由司机开车）赵：钟总，您好。
我们可以走了吗？钟：好的，可以了。
（车子到了公司，小赵先行下车，打开后车车门，并引领A公司的人员去总经理办公室）赵：请往这边走。
（上楼梯）。
（总经理办公室，秘书敲门）张：请进。
（钟等人进去后）张：钟总，昨晚休息可好，招待不周，还请你们见谅。
钟：呵呵，客气了，谢谢你们的热情招待。
张：那我们去参观吧。
请（手做引导势）m.niubb商务接待礼仪篇二一、是由所乘车的车主亲自驾驶车。
1、双排五座轿车上的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座。
2、三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座。
3、三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：前排右座，前排中座，中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座。
二、是由专职司机驾驶轿车。
1、双排五座轿车座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座。
2、三排七座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副驾驶座。
3、三排九座轿车上座位的座次，由尊而卑依次应为（假定驾驶座居左）：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。
注意事项：1、当主人亲自驾车时，若一个人乘车，则必须坐在副驾驶座上，若多人乘车，则必须推举一个人在副驾驶座上就座，否则就是对主人的失敬。
驾驶员商务接待礼仪_商务礼仪_
驾驶员商务接待礼仪驾驶员是企业形象展示第一窗口，那么驾驶员在商务接待中有什么需要注意的礼仪吗?下面是为大家准备的驾驶员商务接待礼仪，希望可以帮助大家!驾驶员商务接待礼仪一、目的：驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务，有时还需扮演着商务助理的角色。
这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能，还要有良好的职业形象和接人待物的基本礼仪。
二、适用范围：公司车队司机岗三、原则：“一专多能、全面发展”四、司机的交通道德意识1、依法行使，不争不抢，车辆、行人各行其道，遵守交通规则。
2、安全行驶，预防为先(1)在思想上牢固树立“安全第一，预防为主”的观念。
保持头脑清醒，要有强烈的责任心和谨慎细致的作风。
“另可谨慎一生，不可疏忽一秒”。
(2)汽车的维护：汽车的维护讲究“七分养，三分修” ，日常维护坚持“三检” ，既出车前，出车中，收车后检查汽车。
1、车身外部2、车身内部3、发动机舱(3)定期做好汽车清洗。
(4)出车前检查车辆安全。
(5)对送客人去机场的争取时间的服务，必须确保安全，不盲目高速行驶，违反交通规。
3、文明行驶，礼貌行车，处理车与车，车与人关系时要做到先让，先慢，先停的“礼让三先” ：时间紧不开急躁车。
道路不熟不开冒险车。
道路条件好，不开麻痹车。
对方态度不好，不开赌气车。
连续工作，不开松劲车。
无人检查，不开自由车。
车辆有故障，不开“带病”车。
心情不好，不开情绪车。
受到鼓励，不开“英雄”车。
交会车时，不开霸王车。
在开车时不能抽烟，吃东西，接打电话，不单手操作，不酒后开车4、克服困难，做好服务，司机工作不分时间，不分自然条件的服务，要做到任劳任怨，吃苦耐劳。
五、司机的素质修养1、热爱本职工作，忠于职守。
2、改善知识结构，提高文化素质，学以致用。
3、学习心理知识，司机要学会“察言观色” 。
针对不同要求的服务要求，尽量满足。
4、熟悉交通地理，学习地图，交通手册等资料，了解路况信息。
专职司机的接待礼仪_商务礼仪_
专职司机的接待礼仪单位的专职司机，是在对外交往中的第一接待人，司机的接待礼仪直接反映出本单位的对外形象，专职司机的接待礼仪有哪些?下面是小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。
专职司机的接待礼仪1、开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。
2、准时到达接待地点。
(最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉!)3、见到客人后，最好是下车迎接并主动作，同时了解清楚客人的身份，将最重要的客人安排在副驾驶后座上，帮助客人开车门，并将手放在车门上，以防客人碰头。
4、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。
5、客人上车后，要征询客人意见，是否需要听音乐或收音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时，主动放小音量。
6、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。
7、无论时间长短，司机不可在车内吸烟!8、在开车过程中，司机不得将杂物抛出窗外。
9、如果遇到堵车现象，不但自己不能着急，还要安慰客人别担心，更不能违规抢占道。
专职司机的接待礼仪：座次安排一、会议主席台座次。
主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置。
二、宴席座次。
宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右首，2号客人在主陪的左首，3号客人在副主陪的右首，4号客人在副主陪的左首，其他人可以随意。
三、仪式的座次。
签字双方主人在左边，客人在主人的右边。
四、乘车的座次。
小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。
(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。
中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
司机接待礼仪
司机接待礼仪司机接待礼仪汇编7篇司机接待礼仪11、开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。
2、准时到达接待地点。
（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！）3、见到客人后，最好是下车迎接并主动作自我介绍，同时了解清楚客人的身份，将最重要的客人安排在副驾驶后座上，帮助客人开车门，并将手放在车门上，以防客人碰头。
4、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。
5、客人上车后，要征询客人意见，是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？如果发现客人在休息或接听电话时，主动放小音量。
6、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。
什么是“商务接待礼仪”？对贵客或远道而来的客人，要指派专人出面，提前到达双方约定的地点（或适当的地点），恭候客人的到来；接待人员要提前到达机场、码头或车站，以示对客人的尊重。
客人抵达后，若宾主双方早就认识，双方直接行见面礼，若是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。
对于来自本地的客人，一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人待客随着市场经济的蓬勃发展，彼此往来的商务活动日益频繁，接待工作也应越来越规范。
要文明待客、礼貌待客、热情待客，接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。
1、文明待客文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现：来有迎声、问有答声、去有送声、2、礼貌待客3、热情待客注意三个操作环节：眼到：眼睛注视对方，且要平视，表示尊重。
口到：讲话内容要切合对方实际情况，明确表达心中所思，且须做到接待三声，准确把握对方的话题倾向，作出合理反应。
意到：讲话时意思明确，态度平和、友善，意会他人言中之意，反应迅速、准确。
一杯香茶暖人心我国自古就有客来敬茶的'传统礼仪，中国人在办公室、家里接待客人时，茶水是必备的。
司机接待礼仪
司机接待礼仪司机接待礼仪(通用7篇)司机接待礼仪11、开车前保持车内空气清新卫生，不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。
2、准时到达接待地点。
（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！）3、见到客人后，最好是下车迎接并主动作自我介绍，同时了解清楚客人的身份，将最重要的客人安排在副驾驶后座上，帮助客人开车门，并将手放在车门上，以防客人碰头。
4、主动为客人准备好矿泉水，如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。
5、客人上车后，要征询客人意见，是否需要听音乐或收音机？音量是否适宜？如果发现客人在休息或接听电话时，主动放小音量。
6、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。
什么是“商务接待礼仪”？对贵客或远道而来的客人，要指派专人出面，提前到达双方约定的地点（或适当的地点），恭候客人的到来；接待人员要提前到达机场、码头或车站，以示对客人的尊重。
客人抵达后，若宾主双方早就认识，双方直接行见面礼，若是初次见面，一般是由礼宾人员或我方迎接人员中身份最高的，率先将己方迎接人员一一介绍给客人，再由客人中身份最高者将客人按照一定顺序介绍给主人。
对于来自本地的客人，一般应该提前半小时在单位大门口或办公楼下迎候客人待客随着市场经济的.蓬勃发展，彼此往来的商务活动日益频繁，接待工作也应越来越规范。
要文明待客、礼貌待客、热情待客，接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。
1、文明待客文明待客主要以主人的语言、举止和态度来体现：来有迎声、问有答声、去有送声、2、礼貌待客3、热情待客注意三个操作环节：眼到：眼睛注视对方，且要平视，表示尊重。
口到：讲话内容要切合对方实际情况，明确表达心中所思，且须做到接待三声，准确把握对方的话题倾向，作出合理反应。
意到：讲话时意思明确，态度平和、友善，意会他人言中之意，反应迅速、准确。
一杯香茶暖人心我国自古就有客来敬茶的传统礼仪，中国人在办公室、家里接待客人时，茶水是必备的。
行政接待之司机礼仪
您好！赵总！我是西安华澳丽 康安排接您的司机常乐，我将 在ＸＸ宾馆门外等您，我的车
号是XXXX祝您心情愉快！
➢出发前短信 告知客人并写 明自己的车号
➢未能准时到达， 及时向客人说明
并道歉！
您好！赵总！我是西安华澳丽 康安排接您的司机，非常抱歉， 我现在堵车，您稍等一下，我 会尽快到达，给您带来的不便
A：主客人 B：次客人或次主人 C：次客人或次主人 D：随从 （D位尽量不安排）
乘车安排2
➢ 男主人作司机并有女主人相陪：司机边为女主人， 车内后排右为上、左为次、中为三。
➢ 应安排主客人坐在后排右侧。
❖ 另外有几种特殊情况，一是主人或熟识的朋友亲自
驾驶汽车时，你坐到后面位置等于向主人宣布你在
打的，非常不礼貌。这种情况下，副驾位置为上座
再次见面
您好！赵总！（握手）路 上还顺利吧（休息得还好
吧），这边请！
自我介绍后顺手把客人的行李接过来
为客人开车门
迎客上车的时候，通常开的是后排 右侧车门
左手拉开车门，右手挡住车门上杠 （除佛教人士）
同时向客人点头，微笑致意
把客人的行李放入后备箱后 主动为客人开车门
司机接待礼仪
客人上车后要：
主动向客人说明要到达的地点和所 需时间，以及调节灯光的开关处
位。二是接送高级官员、将领、明星等知名公众的
人物时主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后
方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置。
A：女主人
司机 女主人 主人
B：主客人 C：次客人或随从
CDB
D：随从 （D位尽量不安排）
乘车安排3
➢ 吉普车（越野车）无论是领导驾驶还是 司机驾驶，都以前排右坐为尊，后排右 侧次之，后排左侧为末席。上车时，后 排位低者先上车，前排尊者后上；下车 时前排客人先下，后排客人再下车。
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Ø未能准时到达， 及时向客人说明
并道歉！
您好！赵总！我是XXX，非常 抱歉，我现在堵车，您稍等一 下，我会尽快到达，给您带来
的不便还请您谅解！
司机接待礼仪
主动热情的开场白及安排进车
主动打招呼、自我介绍、行握手礼 如有行李要帮助客人拖拉行李 心中安排座次 为客人开车门
驾驶员服务礼仪
职业驾驶员为什么要学习礼仪？
礼仪：即是表现律己、敬人的一种行为准则，是个人素质 、修养和社会观的外在表现，也是我们公司形象的具体 表现。
学习礼仪可以有效塑造自己的专业形象，让交往对象产生 专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成 独特的竞争优势。
所以，礼仪是“内强个人素质，外塑公司形象，人际关系 的润滑剂、现代竞争的附加值”，是有效提高服务质量 、处理客户异议、提高企业美誉度、提升核心竞争力的 重要手段。
垃圾袋
轻音乐碟片
司机接待礼仪
准时到达接待地点
出发前短信告知客人并写明 自己的车号
比预约时间提前十分钟
到达指定位置等候 未能准时到达，及时向客人
说明并道歉！
初次见面的准备工作
您好！赵总！我是建恺公司 杨总安排接您的司机，我是 XX。我将在旅客出口处等您，
祝您旅途愉快！
Ø出发前短信 告知客人
Ø未能准时到达， 及时向客人说明
。“礼者，敬人也。”待人的敬意，应当怎样表现，不应当怎 样表现，礼仪都有切实可行、行之有效的具体操作方法。
驾驶员服务礼仪
三是差异性。 礼仪规范约定俗成，不同国家、不同地区，由于民族 特点、文化传统、宗教信仰、生活习惯不同，往往有 着不同的礼仪规范，“十里不同风，百里不同俗。” 这就需要增加了解，尊重差异，不可唯我独尊，我行 我素。
旅途愉快！
Ø出发前短信 告知客人
Ø未能准时到达， 及时向客人说明
并道歉！
您好！赵总！我是XXX，非常 抱歉，我现在堵车，您下飞机 后可以在XX等我，我会尽快到 达，给您带来的不便还请您谅
解！
任务三：去某某宾馆接赵总 （初次见面）
您好！赵总！我是建恺公司杨 总安排接您的司机，我是XX。， 我将在ＸＸ宾馆门外等您，我 的车号是XXXX祝您心情愉快！
信息检查
查看手机信号是否正常，电 量是否充足、话费是否欠费
及时查看或收听当日天气预报、 路况信息，避免无谓的堵车
如果下雨，是否需 要在车里准备雨具
是否有需要垫付过路 费的零用钱
单位规定其它需要携带的，例如： 面巾纸、矿泉水、签字笔等。
车内必备物品
小瓶矿泉水
纸巾（干、湿）
小笔记本 签字笔
客人在喝水时， 尽量放慢车速
四是时代性。 无论时代怎样发展，礼仪一旦形成，则具有世代相传、 共同实践的特点。
司机自我形象检查
司 机
司机自我形象检查 男士西装
内穿衬衣（白色为主）
手臂伸直或弯曲时，衬 衫袖子要露出2~4厘米
就座后，上衣的纽扣可以解 开，以防“扭曲”走样
系领带的时候，衬衫第一粒 扣子必须系上。如果没系领 带，则第一粒扣子就要解开
驾驶员服务礼仪
礼仪具有以下基本特征：
一是规范性。 礼仪既有内在的道德准则，又有外在的行为尺度，对人们的言行
举止和社会交往具有普遍的规范、约束作用。遵循礼仪规范， 就会得到社会认可和嘉许；违反礼仪规范，就会到处碰壁招致 反感、受到批评。正所谓有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难 行。
二是操作性。 礼仪规范以人为本，重在实践，人人可学，习之易行，行之有效
初次见面
您好！赵总！（握手）路上 还顺利吧（休息得还好吧）， 我是建恺公司杨总安排接您 的司机，我姓X，您可以叫
我XXX。这边请！
Ø主动打招呼、 自我介绍
再次见面
您好！赵总！（握手）路 上还顺利吧（休息得还好
司机自我形象检查
皮鞋，以黑色的为最佳
袜子最好是纯棉的，颜 色一般选用深色、单色 的，黑色的比较正规
司机自我形象检查
男司机可以佩戴以下配饰：
保持车容整洁
（1）保持车容整洁。勤擦车里车外，不在车 内吸烟、不吃有异味的食品，保持车厢无异味； 座位无灰尘、无污物，座套勤洗勤换，脚垫勤 清理。虽然是工作要求，但更是对乘车人的尊 重。
商务司机礼仪
单位的专职司机，是 在对外交往中的第一 接待人，司机的接待 礼仪直接反映出本单
位的对外形象
司机的接待技巧要圆熟而且要诚意地 对待客户。你的一举一动都影响客人对公 司的印象。司机学习接待礼仪有利于： 1、提高自己的个人素质； 2、更好地对服务对象表示尊重； 3、塑造并维护公司的整体形象； 4、使公司创造出更好的经济效益和社会 效益。
Ø出发前短信 告知客人并写 明自己的车号
Ø未能准时到达， 及时向客人说明
并道歉！
您好！赵总！我是建恺公司杨 总安排接您的司机，非常抱歉， 我现在堵车，您稍等一下，我 会尽快到达，给您带来的不便
还请您谅解！
任务四：去某某宾馆接赵总 （再次见面）
您好！赵总！我是XXX，我将 在ＸＸ宾馆门外等您，我的车 号是XXXX，祝您心情愉快！
驾驶员服务礼仪
职业驾驶员应具备的意识： 守法意识、公德意识、安全意识、服务意识、首都意识
职业驾驶员应具备的责任： （安全：无危为安、无缺为全）
社会责任、企业责任、家庭责任、乘客责任 职业驾驶员应保持的心态：
较强的克制心态、稳定的思想情绪、灵活的应变措施 职业驾驶员应具备的形象： 着装规范、整洁干净、头脸修饰、行坐文雅、文明用语 职业驾驶员的问候语言： 早安、您好、下车慢走、再见等。
并道歉！
您好！赵总！我是建恺公司安排 接您的司机XX，非常抱歉，我现 在堵车，您下飞机后可以在XX等 我，我会尽快到达，给您带来的
不便还请您谅解！
机场接人时如果是初次见面 事先准备好接机牌
航班号 乘客姓名
ＣＡＸＸＸＸ 赵ＸＸ总经理
任务二：去机场接上海来的总 （再次见面）
您好！赵总！我是XXX，我 将在旅客出口处等您，祝您
着装得体
2）着装得体。按照规定，必须上班穿工装。一般是 深色西服、浅色衬衫、黑皮鞋，不得穿无领、无袖T 恤、背心、裤衩、拖鞋。
车辆检查
检查各部机件、不开问题车上路 检查燃料，不带客人途中添加燃料 车辆清洁：玻璃明亮，座套整洁、空气清新 严冬与酷暑期间调节好车内温度 车内不要存放打火机等易燃，易爆物品 不在车内吸烟、吃带味食品和刺激较强香水 客人离开后要清理座椅、脚垫和废弃物