出租车试题

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2024年出租车资格证试题及答案

2024年出租车资格证试题及答案
2024年出租车资格证试题及答案
1、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。
A、法律
B、政令
C、学习
D、社会舆论
答案:D
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,(),经营行为,运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌
答案:B
3、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。
A、:路面狭窄
B、驾驶员会出现暗适应
C、光线暗淡
D、通风不良,易形成烟雾污染
答案:BCD
9、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的?____
A、提醒乘客带好随身物品
B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车
C、按计价器显示金额唱收唱付车费
D、向乘客交付出租汽车发票
答案:B
10、事故现场救护关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的伤员时,注意事项有____。
C、负荷
D、寿命
答案:A
34、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:D
35、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
A、握稳转向盘,及时减速
B、选择安全地点停车,查明原因
A、拒载
B、议价
C、途中甩客
D、故意绕道行驶
答案:ABCD
13、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
A、正确
B、错误

出租车行业知识培训试题

出租车行业知识培训试题

出租车行业知识培训试题一、单选题(每题2分,共10题)1. 根据我国《道路运输条例》,出租车司机需要具备以下哪种证件?A. 驾驶证B. 出租车从业资格证C. 出租车服务证D. 道路运输许可证2. 出租车司机在载客过程中,以下哪种行为是被明令禁止的?A. 保持车内清洁B. 礼貌用语C. 吸烟D. 遵守交通规则3. 出租车司机在遇到乘客投诉时,应采取的正确做法是:A. 置之不理B. 与乘客争执C. 耐心听取并记录投诉内容D. 直接挂断电话4. 出租车司机在夜间行驶时,应开启以下哪种灯光?A. 远光灯B. 近光灯C. 雾灯D. 双闪灯5. 出租车司机在载客过程中,以下哪种行为是符合职业道德的?A. 绕路B. 拒载C. 与乘客聊天D. 遵守交通规则并提供安全舒适的乘车环境6. 出租车司机在遇到紧急情况时,应采取的正确做法是:A. 保持冷静,及时拨打求助电话B. 慌张失措C. 继续行驶D. 与乘客讨论解决方案7. 出租车司机在载客过程中,应如何对待醉酒乘客?A. 拒载B. 耐心照顾,确保乘客安全C. 与乘客争执D. 随意停车8. 出租车司机在遇到交通拥堵时,应采取的正确做法是:A. 强行变道B. 耐心等待C. 鸣笛催促D. 绕道行驶9. 出租车司机在载客过程中,应如何对待老年乘客?A. 拒载B. 提供额外帮助,确保乘客安全舒适C. 催促乘客D. 随意停车10. 出租车司机在遇到恶劣天气时,应采取的正确做法是:A. 加速行驶B. 减速慢行,确保安全C. 停车休息D. 随意变道二、判断题(每题1分,共5题)1. 出租车司机在载客过程中,可以随意变更行驶路线。

()2. 出租车司机在夜间行驶时,应开启远光灯。

()3. 出租车司机在遇到乘客投诉时,应耐心听取并记录投诉内容。

()4. 出租车司机在载客过程中,可以与乘客讨论政治敏感话题。

()5. 出租车司机在遇到恶劣天气时,应减速慢行,确保安全。

()三、简答题(每题5分,共2题)1. 作为一名出租车司机,你认为在提供服务过程中应遵循哪些职业道德规范?2. 请简述出租车司机在遇到交通事故时的正确处理流程。

2024年出租车资格证试题

2024年出租车资格证试题
A、正确
B、错误
答案:A
11、遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该____。
A、劝阻乘客上车
B、妥善放置在后备箱中
C、必要时可以报警,请警方协助解决
D、发现危险物品,应立即组织乘客撤离车辆
答案:ACD
12、出租车驾驶员从业资格管理包括()。
A、从业资格考试
B、注册
C、继续教育
D、从业资格证件管理
答案:ABCD
A、正确
B、错误
答案:A
28、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A、正确
B、错误
答案:B
29、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
答案:A
30、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。
A、企业
A、刑事
B、民事
C、赔偿
D、主要
答案:A
4、出租汽车驾驶员具有____等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
A、持证人死亡的
B、持证人达到法定退休年龄的
C、发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
D、因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
答案:ABD
5、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
17、如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。
A、正确
B、错误
答案:B
18、出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于____学时的继续教育。
A、72
B、54
C、27
D、18
答案:B

2024年出租车理论试题及答案

2024年出租车理论试题及答案
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10
答案:C
15、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
答案:A
16、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款。
A、正确
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C
4、散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。
A、正确
B、错误
答案:A
5、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。
A、正确
B、错误
答案:A
6、雨天行驶山现“水滑”现象,会导致____。
A、车辆爆胎
B、车辆失控,发生横滑或侧滑
C、车辆制动效能增强
A、正确
B、错误
答案:A
37、在道路上发生道路交通事故,造成人身伤亡的,驾驶员应当首先____,并迅速报告执勤的交通警察或者公安交管部门。
A、抢救受伤人员
B、将车移到安全的地方
C、撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜
D、检查车辆受损情况
答案:A
38、道路交通事故的责任认定由____负责。
A、保险部门
B、技术鉴定部门
A、驾驶员不注意观察,盲目抢行
B、驾驶技能不熟练,精神行
D、因交通管制造成道路拥堵
答案:ABC
13、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
A、正确
B、错误
答案:A
14、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。

2024年大连出租车考试试题

2024年大连出租车考试试题
答案:ABCD
26、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
A、不予理睬
B、虚心接受
C、强硬回绝
D、据理力争
答案:B
27、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客
答案:D
28、汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
B、错误
答案:A
4、出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。
A、用水清洗危险品
B、设置故障车警告标志
C、关闭发动机,消除火灾隐患
D、做好隔离和警戒工作
答案:A
5、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
答案:A
6、出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车
答案:B
49、出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。
A、交通运输主管部门
B、价格主管部门
C、道路运输管理机构
D、公安交管部门
答案:B
50、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、正确
B、错误
答案:B
34、出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。

出租车驾驶员安全试题

出租车驾驶员安全试题

出租车驾驶员安全试题一、单选题(每题5分,共30分)1. 出租车驾驶员在行车时,最应该首先关注的是什么?A. 路边有没有乘客招手B. 车辆的行驶速度C. 道路上的交通状况答案:C。

解析:道路上的交通状况直接关系到行车安全,是驾驶员最应该首先关注的,虽然路边乘客招手和车辆速度也重要,但交通状况是确保安全行车的基础。

2. 当遇到恶劣天气时,出租车驾驶员应该怎么做?A. 加速行驶,尽快到达目的地B. 保持原速,按照平时的驾驶习惯驾驶C. 降低车速,谨慎驾驶答案:C。

解析:恶劣天气会影响视线和道路状况,降低车速谨慎驾驶可以更好地应对突发情况,加速或者保持原速都是不安全的。

3. 出租车驾驶员每天出车前应该检查什么?A. 只检查轮胎就好B. 车辆的基本状况,包括刹车、灯光等C. 不用检查,相信车辆没问题答案:B。

解析:车辆的刹车、灯光等基本状况关系到行车安全,每天出车前检查是必要的,只检查轮胎或者不检查都是不负责任的行为。

二、多选题(每题8分,共40分)1. 以下哪些行为有助于出租车驾驶员的安全驾驶?A. 避免疲劳驾驶B. 开车时使用手机C. 遵守交通规则D. 定期对车辆进行保养答案:A、C、D。

解析:避免疲劳驾驶能让驾驶员保持清醒,遵守交通规则是安全驾驶的基本要求,定期保养车辆可以确保车辆性能良好,而开车时使用手机会分散注意力,是非常危险的行为。

2. 在夜间行车时,出租车驾驶员应该注意什么?A. 合理使用灯光B. 提高车速,因为车少C. 注意观察路边行人D. 随时准备应对突发情况答案:A、C、D。

解析:夜间行车视线不好,合理使用灯光可以提高自己和其他车辆行人的能见度,注意观察路边行人能避免碰撞,随时准备应对突发情况也是必要的,而提高车速是不安全的。

3. 当乘客携带大件行李上车时,出租车驾驶员应该?A. 帮忙放置行李,确保行李放置安全B. 不管行李,让乘客自己处理C. 提醒乘客注意行李不要影响行车安全D. 因为行李大而拒载答案:A、C。

2024年出租车从业资格试题题库

2024年出租车从业资格试题题库
A、拒绝.
B、尽量配合
C、跟踪乘客
D、收取小费
答案:B
43、出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
答案:A
44、下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。
A、降低轮胎气压
B、及时清理轮胎沟槽里的异物
A、正确
B、错误
答案:A
20、行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
A、踩下离合器踏板
B、“抢挡”
C、跳车
D、宽阔地带迂回减速,利用障碍物停车
答案:BD
21、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
答案:B
22、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。
答案:AD
28、下列物质中,属于爆炸品的有____。
A、酒精
B、烟花
C、爆竹
D、炸药
答案:BCD
29、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。
A、消防设施
B、消防设施
C、专用设施
D、车辆整洁卫生
答案:D
30、____是燃料中未燃烧的物质,由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成。.
A、一氧化碳(CO)
答案:D
6、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
A、正确
B、错误
答案:A
7、下列哪项是日常维护作业的内容?____
A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物

2024年出租汽车从业资格证考试试题

2024年出租汽车从业资格证考试试题
答案:ABCD
42、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
A、正确
B、错误
答案:B
43、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池____。
A、极板硫化
B、自放电
C、爆炸
D、活性物质脱落
答案:B
44、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案:C
33、下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
A、正确
B、错误
答案:A
34、行车中遇到紧急情况的处置原则包括____。
A、沉着冷静,迅速果断
B、及时减速,控制方向
C、优先避人,避重就轻
A、立即停车,抢救伤员
B、保护现场,设立标记
C、如实反映,听候处理
D、服从指挥,撤离现场
答案:ABCD
48、下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?____
A、桥面路侧积雪处
B、弯道背阴处
C、弯道向阳处
D、山区道路
答案:ABD
49、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处____的罚款。
A、应急服务
B、车辆调度
C、人员管理
D、运费调整.
答案:B
23、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
答案:C
24、出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

2024年出租车模拟试题

2024年出租车模拟试题
A、迅速向爆胎一侧转动转向盘
B、双手握稳转向盘
C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘
D、迅速踏下制动踏板
答案:B
41、下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
A、正确
B、错误
答案:A
42、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
A、正确
B、错误
答案:B
43、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同
答案:D
20、出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。
A、正确
B、错误
答案:B
21、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
A、1/3
B、1/2
C、2/3
D、3/4
答案:C
22、在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
A、正确
B、错误
答案:B
44、夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
A、降低车速
B、一直使用远光灯
C、正确使用灯光
D、注意观察人、车、物及道路情况
答案:ACD
45、车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
A、正确
B、错误
答案:A
46、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
27、出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

2024年出租车从业资格试题和答案

2024年出租车从业资格试题和答案
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
3、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。
A、使用暂停运营标志
B、按下空车待租标志
C、关闭计价器
D、开启电召服务标志
答案:A
4、行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
A、踩下离合器踏板
B、“抢挡”
C、跳车
7、事故现场抢救烧伤伤员的措施有____。
A、脱去受伤处饰物
B、使用油膏、粉剂涂抹
C、让伤员适量饮淡盐水
D、紧急呼救,有条件时尽快送往医院
答案:ACD
8、以下哪些做法是错误的?____
A、在载客运营过程中计价器发生故障,驾驶员可与乘客协商,减收或免收车费。
B、出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
答案:ABCD
21、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。
A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
答案:ACD
22、下列物质中,属于易燃液体的有____。
A、汽油
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
48、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
A、正确
B、错误
答案:B
49、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。
A、季节气候
B、天气情况
C、乘客需求
D、自己需求
答案:C
50、取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。

出租车实操试题及答案

出租车实操试题及答案

出租车实操试题及答案一、单选题(每题2分,共10分)1. 出租车司机在接到乘客后,首先需要做什么?A. 询问目的地B. 打开收音机C. 检查车辆D. 与乘客聊天答案:A2. 出租车司机在行驶过程中,遇到前方有行人横穿马路,应该:A. 鸣笛催促B. 减速让行C. 绕道行驶D. 加速通过答案:B3. 出租车司机在遇到交通拥堵时,应该:A. 随意变道B. 保持原车道行驶C. 逆行超车D. 停车等待答案:B4. 出租车司机在接到醉酒乘客时,应该:A. 拒绝搭载B. 继续行驶C. 要求乘客下车D. 向乘客索要额外费用答案:A5. 出租车司机在遇到交通事故时,应该:A. 立即离开现场B. 拍照取证C. 与对方司机争吵D. 等待交警处理答案:D二、多选题(每题3分,共15分)1. 出租车司机在服务过程中,以下哪些行为是正确的?A. 保持车内整洁B. 不使用手机C. 与乘客闲聊D. 遵守交通规则答案:ABD2. 出租车司机在驾驶过程中,以下哪些行为是违法的?A. 超速行驶B. 酒后驾驶C. 疲劳驾驶D. 无证驾驶答案:ABCD3. 出租车司机在遇到特殊天气时,应该:A. 减速慢行B. 开启雾灯C. 保持车距D. 随意变道答案:ABC4. 出租车司机在接到乘客投诉时,应该:A. 耐心解释B. 立即道歉C. 与乘客争吵D. 记录投诉内容答案:ABD5. 出租车司机在车辆维护中,应该:A. 定期检查轮胎B. 定期更换机油C. 随意更换零件D. 定期检查刹车系统答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)1. 出租车司机在遇到乘客要求闯红灯时,应该拒绝。

(对)2. 出租车司机在接到乘客后,可以随意更改行车路线。

(错)3. 出租车司机在遇到交通事故时,应该立即报警。

(对)4. 出租车司机在遇到乘客遗失物品时,应该立即归还。

(对)5. 出租车司机在遇到乘客醉酒时,可以拒绝搭载。

(对)6. 出租车司机在遇到乘客要求超载时,应该拒绝。

2024年武汉出租车从业资格证考试试题

2024年武汉出租车从业资格证考试试题
D、会车
答案:B
14、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
A、正确
B、错误
答案:A
15、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
A、出车前检查车辆
B、在高速公路行驶时频繁变更车道
C、雾天行驶时尽量使用远光灯
答案:A
46、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
A、正确
B、错误
答案:B
47、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、正确
B、错误
答案:B
48、下列哪些路段禁止超车?____
A、正确
B、错误
答案:B
38、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
A、正确
B、错误
答案:B
39、道路运输驾驶员诚信考核内容包括()。
A、安全生产情况
B、遵守法规情况
C、服务质量情况
D、学习情况
答案:ABC
40、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。
A、交叉路口
B、单行路
C、铁路道口、隧道内
D、窄路、弯道
答案:ABCD
49、出租汽车轻微服务纠纷主要有____
A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
答案:ABCD
50、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。

出租车安全教育培训试题

出租车安全教育培训试题

一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不属于出租车驾驶员应具备的基本条件?A. 遵守交通法规,具有良好的驾驶技能B. 身体健康,无妨碍安全驾驶的疾病C. 具有良好的道德品质,无犯罪记录D. 具有丰富的乘客服务经验2. 出租车驾驶员在行驶过程中,遇到以下哪种情况应立即停车?A. 乘客要求停车B. 车辆发生故障C. 车辆仪表显示故障D. 以上都是3. 以下哪种行为是出租车驾驶员在驾驶过程中应避免的?A. 使用手机通话B. 穿着舒适的鞋子C. 保持车窗开启通风D. 注意观察路况4. 出租车驾驶员在遇到恶劣天气时,以下哪种做法是正确的?A. 减速行驶,保持安全距离B. 加速行驶,尽快到达目的地C. 停车等待,等待天气好转D. 超车行驶,避开拥堵路段5. 出租车驾驶员在行驶过程中,以下哪种行为是违反交通法规的?A. 遵守交通信号灯B. 随意变更车道C. 保持车距,不占用应急车道D. 使用紧急情况下的灯光和喇叭6. 出租车驾驶员在遇到行人横穿马路时,以下哪种做法是正确的?A. 立即刹车,避免碰撞B. 减速慢行,注意观察C. 加速通过,避免拥堵D. 忽视行人,继续行驶7. 出租车驾驶员在遇到交通事故时,以下哪种做法是正确的?A. 立即停车,保护现场B. 驾驶员下车查看,判断事故原因C. 离开车辆,报警处理D. 立即离开现场,避免承担责任8. 出租车驾驶员在行驶过程中,以下哪种情况应停车检查?A. 乘客要求查看行李B. 车辆仪表显示故障C. 车辆制动系统异常D. 以上都是9. 出租车驾驶员在遇到乘客醉酒时,以下哪种做法是正确的?A. 安排乘客休息,等待清醒B. 强制乘客下车,拒绝服务C. 继续行驶,避免耽误时间D. 立即报警,请求处理10. 出租车驾驶员在行驶过程中,以下哪种行为是违反职业道德的?A. 保持礼貌,热情服务B. 遵守交通法规,确保安全C. 故意绕行,增加乘客费用D. 保持车容车貌,提供舒适环境二、判断题(每题2分,共20分)1. 出租车驾驶员在行驶过程中,可以边开车边吃东西。

2024年全国出租车驾驶员从业资格证考试试题

2024年全国出租车驾驶员从业资格证考试试题
B、出租汽车经营者
C、驾驶员
D、消费者协会
答案:A
22、一级维护作业的主要内容有____。
A、补给
B、清洁
C、润滑
D、紧固
答案:BCD
23、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。
A、车容车貌要求
B、车辆基本要求
C、服务标志要求
D、专用设施要求
答案:B
24、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。
A、保持沉着冷静
B、不主动对抗,以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救
答案:ABCD
27、机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。
A、就地停车,以免造成机械事故
B、将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放
C、迅速停车,并在车前方设置警告标志
D、停车后迅速报警
答案:B
28、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先伤时,事故当事人不应当____。
A、立即停车
B、抢救伤者
C、移动肇事车辆至安全地方
D、保护现场
答案:C
30、信访是指公民、法人或者其他组织采用____等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。
A、书信
B、大字报
C、传真、电话
D、走访
答案:ACD
31、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。

2024年出租车从业人员资格考试试题题库

2024年出租车从业人员资格考试试题题库
A、乘客在禁止停车的路段招手拦车,不予搭载
B、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载
C、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务
D、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客
答案:C
17、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。
A、正确
B、错误
答案:B
18、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案:C
12、夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
A、驾驶员视野受限
B、交通状况复杂多变
C、驾驶员体力下降
D、气温低
答案:A
13、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。
A、不予理睬
B、虚心接受
B、空气阻力
C、加速阻力
D、坡道阻力
答案:C
24、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。
A、专用设施
B、服务标志
C、车容车貌
D、消防设施
答案:C
25、出租汽车副驾驶位置上,允许儿童乘坐。
A、正确
B、错误
答案:B
26、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
答案:A
27、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
A、正确
B、错误
答案:A
28、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.
A、车速过快
B、车胎爆裂
C、车辆侧滑
D、制动失效

2024年出租车从业资格证考试题库公共试题

2024年出租车从业资格证考试题库公共试题
2024年出租车从业资格证考试题库公共试题
1、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案:A
2、汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的____称为加速阻力。
A、附着力
B、惯性力
C、摩擦力
D、空气动力
答案:B
3、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
11、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,()其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补(换)发
D、强制追回
答案:B
12、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
A、正确
B、错误
答案:B
A、同厂牌
B、同规格
C、同花纹
D、同气压标准
答案:ABCD
16、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。
A、企业
B、乘客
C、执法人员
D、管理人员
答案:B
17、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
A、正确
B、错误
答案:A
18、出租汽车运价的调整,应由____按法定程序进行运价调整。
A、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能
B、钻研服务技巧,提升服务技能
C、改善知识结构,提高服务水平
D、树立安全意识,杜绝驾驶陋习
答案:ABCD
28、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满()日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。

六年级出租车试题及答案

六年级出租车试题及答案

六年级出租车试题及答案一、选择题(每题2分,共10分)1. 出租车司机在载客过程中,以下哪项行为是正确的?A. 与乘客聊天B. 吸烟C. 边开车边打电话D. 专心驾驶,确保乘客安全2. 乘客在出租车上遗失物品,以下哪项做法是正确的?A. 立即离开,不告知司机B. 向司机索要赔偿C. 联系出租车公司或司机,寻求帮助D. 放弃寻找,认为无法找回3. 出租车司机在遇到交通拥堵时,以下哪项行为是合理的?A. 强行变道B. 鸣笛催促C. 耐心等待,遵守交通规则D. 绕道而行,避开拥堵4. 乘客在乘坐出租车时,以下哪项行为是被允许的?A. 随意丢弃垃圾B. 携带宠物上车C. 要求司机超速行驶D. 保持车内整洁,遵守乘车规则5. 出租车司机在夜间行驶时,以下哪项措施是必要的?A. 打开车内灯光B. 保持车速C. 使用远光灯D. 确保车辆灯光正常工作二、填空题(每题2分,共10分)1. 出租车司机在载客前,应先检查车辆的________,确保安全。

2. 乘客在出租车上遗失物品,应首先联系________,以便尽快找回。

3. 出租车司机在遇到交通事故时,应立即拨打________报警。

4. 乘客在乘坐出租车时,应遵守________,保持车内环境卫生。

5. 出租车司机在雨雪天气行驶时,应减速慢行,注意________。

三、判断题(每题1分,共5分)1. 出租车司机在任何情况下都不得饮酒后驾驶。

()2. 乘客在出租车上可以随意更换座位。

()3. 出租车司机在乘客上车后应立即出发,不得无故拖延。

()4. 乘客在出租车上可以随意打开车窗。

()5. 出租车司机在乘客下车后应检查车内,防止乘客遗失物品。

()四、简答题(每题5分,共10分)1. 请简述出租车司机在遇到紧急情况时应如何处理?2. 乘客在乘坐出租车时应注意哪些安全事项?五、论述题(15分)请论述出租车司机在提供服务时应遵守的职业操守和行为规范。

答案:一、选择题1. D2. C3. C4. D5. D二、填空题1. 各项安全设施2. 出租车公司或司机3. 1104. 乘车规则5. 行车安全三、判断题1. √2. ×3. √4. ×5. √四、简答题1. 出租车司机在遇到紧急情况时,应保持冷静,立即停车并拨打紧急电话求助,同时确保乘客安全,必要时疏散乘客至安全地带。

2024年出租车培训考试试题

2024年出租车培训考试试题
18、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。
A、正确
B、错误
答案:A
19、在道路交通事故现场抢救伤员时,要注意隐蔽性损伤,如脑出血、腹内脏器出血等。
A、正确
B、错误
答案:A
20、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
D、使用驻车制动继续行驶
答案:C
9、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____
A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
D、以上均可以
答案:A
10、出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。
A、正确
B、错误
答案:A
11、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
C、及时判断伤员伤情
D、尽可能用救护车运送伤员
答案:ABCD
33、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
A、正确
B、错误
答案:A
34、计价器的周期检定由____负责。
A、道路运输管理机构
B、出租汽车经营者
C、价格主管部门
D、质量技术监督部门
答案:D
35、出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
答案:C
45、某日天刚降小雨,小李驾驶出租汽车行驶在弯道转向时发生侧滑,此时他应该立即____。

2024年出租车从业资格证模拟试题题库

2024年出租车从业资格证模拟试题题库
A、时间、地点
B、时间、经过
C、地点、经过
D、时间、姓名
答案:A
4、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和电解液。
A、正确
B、错误
答案:A
5、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
A、正确
B、错误
答案:B
6、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
A、优质服务
答案:A
39、下列选项中,哪些容易造成车辆起火?____
A、漏油
B、电路短路
C、驾驶员或乘客吸烟
D、连续紧急制动
答案:ABC
40、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
答案:D
41、驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。
B、错误
答案:A
44、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
A、正确
B、错误
答案:A
45、出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。
A、年轻女性
B、年轻夫妻
C、青壮年
D、老年
答案:C
46、继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
A、正确
B、错误
答案:B
47、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
A、严格遵守限速规定
B、加速通过
C、加速通过
D、警惕隧道口有人横穿
答案:ACD
42、行车中出现制动拖滞,若各轮制动鼓均过热,表明____有故障。

2024年出租车从业资格证考试试题题库

2024年出租车从业资格证考试试题题库
A、正确
B、错误
答案:A
6、下列哪些情况易导致驾驶疲劳?____
A、坐姿不良,血液循环不畅
B、长时间行车
C、睡眠不足
D、车内空气质量差、通风不良
答案:ABCD
7、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
A、正确
B、错误
答案:A
8、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
B、行人、车辆易抢行
C、道路交通管理比城市严格
D、行人、机动车、畜力车混行
答案:ABD
28、车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。
A、正确
B、错误
答案:A
29、出租汽车遇劫时,使用车载卫星定位系统具有报警快、定位准等特点。
A、正确
B、错误
答案:A
2024年出租车从业资格证考试试题题库
1、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。
A、正确
B、错误
答案:A
2、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。
A、:提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B、在条件允许下,协助乘客提拿大行李及物品
C、巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别
A、正确
B、错误
答案:B
11、跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。
A、正确
B、错误
答案:A
12、情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律
答案:A
13、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。
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出租车试题海安县出租车从业人员考试题库 ,一,判断题1.出租车从业人员必须做到热爱本职、钻研业务、仪表整洁、安全行车、按章收费、诚实可信、遵纪守法。

( )) 2.出租车计价器是国家要求强制检定的项目。

(3.出租车从业人员必须服从交通主管部门的管理~在紧急情况下~听从调度~按时完成外事、抢险救灾等紧急运输任务。

( )) 4.出租车只要有计价器、无需张贴里程价目表。

(5.出租车驾驶员必须装置或佩戴服务监督卡。

( )6.出租车驾驶员要了解本省、本市、本地区的地理环境。

( )7.出租车驾驶员应急乘客之急~力争满足乘客的需要~但必须以保证有偿为前提。

( ) 8.出租车运行过程中~乘客可以要求开启空调~可以要求收听自己所好的音乐广播。

( ) 9.出租车营运过程中~驾驶员可在车内吸烟。

( )10.出租车载客到达目的地时~驾驶员应按乘客要求停车。

( )11.出租车营运过程中~遇道路堵塞需绕行~可不征得乘客同意。

( ) 12.出租车行业是城市精神文明的一个窗口。

( )13.出租车行业不是城市公共交通的组成部分。

( )14.文明驾驶、安全行车是出租车行业优质服务的基本保证。

( ) 15.出租车收费可以不使用计价器。

( )16.出租车从业人员可以收取乘客给予的小费。

( )17.出租汽车经营者可以出租车辆营运证。

( )18.只要有从业资格证就可以驾驶出租车。

( )19.技术监督部门定期对计价器进行强制检验。

( )20.对乘客失物的暂时保管和处理~是驾驶员应尽的义务。

( ) 21.出租车收费做到有零主动找零、无零主动让零。

( )22.出租车的起租费是指乘客使用一次出租车应付的租车费。

( ) 23.出租车在营运的途中未经乘客同意~驾驶员可以再招揽他人同乘。

( ) 24.出租车从业人员要持有交通部门核发的从业人员资格证件。

( ) 25.出租车只要办理了《道路运输证》~从业人员可以不随车携带《道路运输证》。

( )126.出租车驾驶员在营运中未经乘客同意擅自拼车~被乘客投诉的~一次记6分。

( ) 27.车辆发生火灾时~将车辆停在远离加油站、建筑物、高压电线、树木、灌木丛及车辆或其他易燃物品的空旷地带。

( )28.本轮投放的出租汽车经营期限为8年~车辆由出租公司统一购置~实行抵偿承包、租赁经营~经营权、所有权归属承租人。

( )29.驾驶员不得在服用国家管制的精神药品后驾驶车辆。

( )30.出租车驾驶员在营运中不使用计价器或不按计价器显示金额收费的~一次记8分。

( ) 31.出租车驾驶员在营运中不携带道路运输证或从业资格证的~一次记2分。

, , 32.经营性道路旅客运输驾驶员发生重大以上交通事故的~由发证机关吊销其从业资格证件。

, , 33.经营性道路旅客运输驾驶员身体健康状况不符合有关机动车驾驶和相关从业要求时~应当主动申请注销从业资格。

, ,34.客运经营者应当加强对车辆的维护和检测~确保车辆符合国家规定的技术标准。

, , 35.驾驶员驾驶客车时不得拨打或接听手持电话~但允许与他人交谈、吸烟。

, , 36.道路旅客运输过程中不得超载或违反规定载货。

, ,37.出租汽车驾驶员在营运时乘客要求使用空调、音响等设备~不得无故拒绝。

, , 38.乘客下车后~驾驶员应立即检查车内有无乘客遗失的物品~发现有时应立即归还给失主,如一时找不到失主~自行保存~等待失主前来认领。

, ,39.出租汽车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示数额~唱收唱付~将客票和找补零钱同时送交乘客手中~并向乘客致谢。

, ,40.乘客下车时~驾驶员应主动向乘客道别~并提醒乘客拿好随身携带物品和注意安全。

, , 41.行车时~如因道路改造或其他原因确需绕道时~应主动向乘客说明情况~如乘客不同意绕行要求下车时~可收取原线路里程全程车费。

, ,42.出租汽车如计价器发生故障~可使用里程表计收车费继续营运~但要尽快修复。

, , 43.出租车驾驶员应自觉维护行业信誉~不得向乘客索要物品和小费~不违章使用票据。

, , 44.出租车在营运途中如发生故障不能行驶时~应向乘客说明原因~请乘客等候~及时检修排除故障~如故障一时无法排除~应请乘客改乘其他车辆~少收或免收车费。

, ,45.海安县交通举报投诉电话为96520-0。

, ,46.道路旅客运输根据其运输方式的不同划分为班车客运、包车客运、旅游客运。

, , 47.国家鼓励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营~允许挂靠经营。

, , 48.道路旅客运输车辆行经险桥、危险地段时~应当让乘客下车步行~车辆低速通过。

, ,249.出租车驾驶员要主动关心和帮助乘客~对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情~照顾周到。

, , 50.出租车在营运中一旦发生事故时~驾驶员有义务在事故现场及时组织抢救受伤乘客~尽量保护好事故现场。

, ,51.接受电调业务应从乘客上车后开始计费。

, ,52.县级以上道路运输管理机构具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

, , 53.从业资格制度包括驾驶考试、注册、继续教育和从业资格证件管理制度。

, , 54.出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的~应当参加当地的区域科目考试。

区域科目考试合格的~由当地设区的市级道路运输机构核发从业资格证。

, , 55.取得从业资格证的出租汽车驾驶员~应当经道路运输管理机构从业资格注册后~方可从事出租汽车客运服务。

, ,56.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为6年。

, ,57.出租汽车经营者应当聘用取得从业资格证的出租汽车驾驶员~并在出租汽车驾驶员未办理从业资格注册前安排上岗。

, ,58.出租汽车驾驶员受到刑事处罚且刑事处罚尚未执行完毕的~不予延续注册。

, , 59.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内~与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的~应当在20日内向原注册机构报告~并申请注销注册。

, ,60.出租汽车驾驶员变更服务单位可以不重新申请注册。

, ,(二)单项选择题1.出租车驾驶员对乘客要一视同仁~不挑客~不无故, ,乘客。

A.污辱B.歧视C.拒载2.行车时~出租车驾驶员要根据乘客要去的地点选择, ,的路线行驶。

A.车辆较少B.最近3.海安县出租车途中免费等待时间为, ,。

A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.20分钟4.出租车驾驶员要持有, ,核发的从业资格证。

A.交通运输部门B.劳动部门C.公安部门5.出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程~招手租车~以, ,为起始。

A、乘客招手 B、乘客上车 C、招手后停车6.客运经营者应当为旅客投保, ,。

A、商业性机动车第三者责任险B、机动车交通事故责任强制保险C、承运人责任险37.《江苏省道路运输市场管理条例》规定~倒卖、出租、出借或者以其它形式非法转让车辆营运证的~责令停止违法行为~收缴有关证件~处以, ,的罚款,有违法所得的~没收违法所得。

A. 1000元以上3000元以下 B. 2000元以上10000元以下 C. 30000元以上100000元以下 8.出租汽车的星级评定, ,进行一次。

A.二年B.一年C.半年9.出租车从业人员申领“服务卡”须经, ,进行岗前培训~并通过考试合格~考试不合格者~允许补考一次~补考再不合格者须重新参加培训。

A.县级运输管理机构B.县级交通主管部门C.市级运输管理机构10.本轮投放的出租车经营期限为, ,年。

A.6B.8C.1011.海安出租车目前的起步价为, ,。

A(5元/公里 B.6.5元/公里 C.5元/2公里 D.6.5元/2公里12.海安出租车目前车公里租价为, ,。

A.单程1.80元、双程1.50元B. 单程2.0元、双程1.6元C. 单程2.20元、双程1.80元 13.出租汽车经营权属于, ,所有。

A(政府 B.出租公司 C.承租人 D.驾驶员14.《江苏省道路运输市场管理条例》规定:无道路运输经营许可证件从事道路运输经营活动的,俗称:“黑车”,~没有违法所得处以, ,的罚款,构成犯罪的~依法追究刑事责任。

A.5000元以上20000元以下 B.1000元以上5000元以下C.30000元以上100000元以下 15.出租汽车不得拒载~否则每次罚款, ,元。

A.20-200B.200-500C.100-1000 16.根据《海安县出租汽车驾驶员经营行为计分考核管理办法》的规定~出租车驾驶员有, ,行为的~除依法进行行政处罚外~还应一次记8分。

A. 将出租车交给无服务卡的人经营的B. 营运中不使用计价器或不按计价器显示金额收费的C. 营运途中无正当理由中断服务的17.为了预防驾驶疲劳~驾驶员每天应保持( )的睡眠。

A.3-4小时B.4-5小时C.7-8小时18.驾驶员连续行车, ,个小时,应该停车休息。

A.4小时B.5小时C.6小时419.唯有( )才是预防驾驶疲劳的和恢复清醒的最可靠、最有效地方法。

A.收听音乐B.睡眠C.进行深呼吸20.小型载客汽车在高速公路上正常行驶时~最高车速不得超过, ,。

A.100公里/小时B. 110公里/小时C. 120公里/小时21、对酒后行为失控的驾驶人~交通警察现场可以采取, ,措施。

A.罚款~B.拘留~C.使用约束性警械~D.批评、教育22.驾驶员行车前通过GPS确定起始点和, ,~由计算机软件按要求自动设计最佳行驶路线。

A.里程 B.目的地 C.速度23.对于超越从业资格证件核定的范围~驾驶道路旅客运输车辆的~由县级以上道路运输管理机构责令改正~处, ,的罚款。

A.200元以上2000元以下B.300元以上3000元以下C.500元以上2000元以下 24.经营性道路旅客运输驾驶员发生重大以上交通事故~且负主要责任的~由, ,吊销其从业资格证件。

A.事发地运输管理机构B.服务地运输管理机构C.发证机关25.客运经营者不按规定维护和检测客运车辆的~由县级以上道路运输管理机构责令改正~处, ,的罚款。

A.3000元以上1万元以下B.2000元以上1万元以下C.1000元以上5000元以下 26.对于未取得从业资格证件~从事道路危险货物运输活动的~由, ,处2万元以上10万元以下的罚款,构成犯罪的~依法追究刑事责任。

A. 设区的市级人民政府交通主管部门B.市级运输管理机构C.县级运输管理机构 27.对于使用失效、伪造、变造从业资格证件~驾驶道路旅客运输车辆的~由县级以上道路运输管理机构责令改正~处, ,的罚款。

A.50元以上500元以下B.200元以上2000元以下C.500元以上2000元以下28.客运经营者应当为旅客提供良好的乘车环境~保持车辆清洁、卫生~并采取必要的措施防止在运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的, ,行为。

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