学院十三五发展规划纲要框架

培训部十三五规划

一、“十二五”时期取得的主要成就、主要经验及存在问题

（一）、成就及经验：

站在新的历史起点，学院实现了快速发展.一方面对在校学生加强技能型人才培养力度上，另一方面面向社会对在岗、下岗、失业人员，复员转业军人，农村劳动力开展各种形式的职业技能培训和创业培训，形成了双“轮”前进的发展态式。

十二五以来职业培训部为了提升培训质量，增强学员就业能力，真正以培训促就业，职业培训部多元化多角度地对培训模式进行创新改革，确立了前期调研——中期培训——后期咨询服务——第三方评价的培训流程，依据社会需求，有的放矢、科学合理的开展培训工作，共计培训学员4万余人。几年来，在硬件方面，建设专业操作教室，模拟实际操作场景，缩短课堂学习与实际工作的距离；软件方面，加大教师培训学习力度，提升师资内涵，创新咨询服务，制作教学课件三十余套，提升课程的实用性与针对性；人员结构由松散型管理到形成团队管理，先后成立了起点咨询公司、失业教研室、农转教研室、创业教研室、教学教研室、实践指导教研室、综合办公室等机构，人员由18人发展到45人；打造了月嫂品牌专业，实现了由政策性培训向收费培训的转型发展。

十二五期间，职业培训发展形势充满了不可预计的变化，面对随之而来的挑战与困难，职业培训部时刻重视对自身工作的改革与调

整，把稳方向，完善流程。2010年通过四个创新：招生模式创新、教学模式创新、工作流程创新、培训项目创新。2011年提出保质保量抓好四个落实，打造精品工程：落实开班审批和班主任跟班制度、落实实名制和电话回访制度、落实授课教师管理制度、落实技术咨询和实践指导制度。2012年优化五个强化：强化质量监督、强化制度管理、强化创新能力、强化教科研能力、强化培训品牌。2013年结合当地经济，瞄准服务市场，通过四个着重：着重月嫂品牌专业建设、着重创业培训专业建设、着重有偿培训专业建设、着重服务领域专业建设。2014年通过质量要数量，实行三个并重：数量与质量并重、检查与评价并重、流程与制度并重。职业培训部逐年夯实基础厚积薄发，抓住机遇谋划发展，加强内涵提升管理，实现了快速发展。职业培训人的付出换取了丰硕的成果。被授予国家级残疾人培训基地、省级创业培训基地、鸡西市总工会、鸡西市妇联、鸡西市退役士兵定点培训基地、鸡西市中小企业局定点培训基地、消防安全培训基地等。

（二）、存在问题：

（1）专业建设师资方面没有形成成人教育的543梯队，教师队伍基本素质普遍较低，80%的专业没有专业学科带头人，没有本专业教师，师资队伍不稳定。教学观念和理念需要更新，需要学习和借鉴发达地区家庭服务业的经验。

（2）没有固定的专业教室，培训教学环境与学院的发展不同步。实训设备、教学辅助设备缺少，需要加大教学硬件和场地投入。

二、“十三五”时期发展面临的形势

随着社会经济快速发展，我国将全面建设小康社会改写为全面建成小康社会，标志着“十三五”时期全面建成小康社会。工业主导的经济时代，转变为服务业主导经济的新动力。劳动力迅速从第一、第二产业向第三产业转移。传统的思维将被互联网思维取代，互联网+ 工业4.0、大数据、平台、云计算；简约、极致、迭代、流量、社会化、机器生物化，生物机械化；产品可以不是商品、市场、渠道、动态、全球化、跨界思维，这些概念在改变着一切，从而也让我们越来越富足。创新的同时，我们即要知道自己的短板，也要坚持自己的专业、专注、专长。

现今，我国家庭服务业面临新的发展，具有广阔的发展空间。社会分工进一步细化，家政服务业面临新的发展机遇，主要包括以下几个方面：

（一）居民收入的增加，为家政服务的市场需求提供了物质条件和消费能力，相当一部分居民已经有能力支付此类消费。

（二）我国逐渐成为中等收入国家后，居民消费结构会发生变化，家庭服务社会化程度进一步提高。随着人们工作和生活节奏的普遍加快为了提高工作效率和生活质量，人们必然产生对家政服务的更多需求。

（三）到2020年，我国老龄人口将达到2.48亿，占人口总量的17%，人口老龄化等社会特点日益突出，"空巢老人"、"留守子女"不断增多，人们依赖社会上专业的家政服务的需求也越来越大。随着老龄人口数

量增多和服务需求的细化，如何为老年人提供更好的照顾和精神慰藉，这其中蕴含巨大的商业机会。

（四）国家放开二胎政策，对于新生儿服务领域，同样也蕴含巨大的商业机会。月嫂专业国家也将在明年出台新的职业标准及相关政策。（五）多样化发展，专业化分工越来越明显，服务细分进一步突出，为家政服务提供了发展空间。传统的家政服务只是为家庭提供简单的服务，如保姆、钟点工等。随着居民对家政服务内容及质量要求的不断提高，如今的家政服务已由简单的家庭服务延伸到人民群众日常生活的方方面面，涉及日常保洁、家务服务、家庭智能、水电维修、家教培训、购物消费、健康管理等多个服务领域项目。

不同层次服务的多元化、专业化，给家政服务业带来广阔的发展空间。月嫂的工作集早教师，产后护理、新生儿护理、心理学、营养学等知识一身的职业。因此要经过严格、系统的培训。构建养老服务体系，加强养老护理员、护工、家政服务员等全方位的家庭服务培训已经成为迫在眉睫的任务。

三、“十三五”时期发展的指导思想与建设目标

（一）指导思想

认真落实好国家的方针政策，以培训促就业，以创新创业带动稳定就业。开展工作要紧紧围绕经济发展的新常态，服务于当地社会发展，服务于当地人才需求。围绕家庭服务专业建设，成立家庭服务公

司，以国务院办公厅《关于发展家庭服务业的指导意见》和鸡西市《关于进一步加强养老机构管理的实施意见》为依据，以建立完善发展家庭服务业的政策体系和监管措施，形成多层次、多形式共同发展的家庭服务市场为目标，以提高家政服务人员的专业知识和技能为原则，以家庭服务知识、实践操作技能、心理护理、情感交流、危机应对措施作为培训内容，培训教师下社区、学员进校园开展培训，规范家庭服务公司管理措施，提高培训质量，构建家庭服务培训体系，为家庭服务业培训提供有力的支持。

（二）建设目标

建成我市乃至我省规模最大、专业最全、实习能力最强的一所专业家庭服务行业的培训机构。

打造一支拥有高级职称教师，技师型教师，一体化教师等的专业师资队伍。

创新起点公司的服务功能，增设家庭服务领域的公司化运营机制，转变市场传统观念，加强与社区的合作共享，充分利用互联网+将服务植入每个社区。

将本着“质量促发展”的办学理念；以培训专业化家庭服务人才为目的；坚持严谨、务实、创新、发展的办学宗旨；以市场为导向、以客户需求为依据、以学员为根本研发创新培训模式，教学方式。对学员进行服务意识，服务技能，基本素质、法律常识等专业化、系统化、规范化的培训；