最新6人力资源诊断检查表汇总
合集下载
人力系统检查表
订劳动合同续签是否及时 有效
返聘人员是否及时购买商 业保险
已发生的劳资纠纷是否及 时处理
员工档案规范完整
档案检查
各种记录归档规范完整
每月向集团报《人力资源 报表》
人力系统检查表
评价标准
A
B
C
D
A:现行部门设置与受控组织机构一致 B:现行部门设置与组织机构一致，但组织机构没有受控 C:现行部门设置与组织机构一致，但下属人员有交叉管理（如生产部 需要管理品质部人员） D:现行部门设置与组织机构不致 A:现行部门职能说明书齐全 B:现行部门职能说明书齐全，但部门职能有调整，说明书更新后没有 受控 C:现行部门职能说明书齐全，但部门职能有调整，说明书没有更新 D:现行部门职能说明书缺失不齐全 A:各个岗位说明书齐全 B:各个岗位说明书齐全，岗位有调整，说明书更新后没有受控 C:各个岗位说明书齐全，岗位有调整，说明书没有更新 D:说明书缺失不齐全
培训人均达到2小时每月
制定了合理的薪酬管理制 度与福利制度
薪酬福利检查
严格按照薪酬制度招聘录 用与薪酬调整
严格按照集团要求办理社 保与公积金
每月工资上报及时
有有效的绩效考核方案
绩效考核检查
绩效考核方案能有效与公 司业绩挂钩
有严格按照绩效考核方案 实施考核
工资、社保、公积金是否 与劳动关系一致
劳动关系检查
A:严格按照年培训计划实施培训 B:因生产原因部分培训计划延迟完成 C:因生产原因部分培训计划没有完成 D:没有按照培训计划组织培训
A:培训记录签到、教案、小时每月 B:培训时间达到人均1小时每月 C:培训时间达到人均0.5小时每月 D:培训时间人均0.5小时每月以下
A:所有在岗人员劳动合同都在有效期内，并档案完整 B:新进人员上班后大于7天，小于30天才签到劳动合同 C:退休返聘人员没有及时（小于15天）签到返聘协议 D:新进人员或返聘人员试用超过1个月没有签订劳动合同，或者劳动 合同档案不全
【精选资料】人资部检查表
4、部门是否保存有“吴忠卷烟厂____年重点危险源及控制措施清单”（是否经审核批准。）抽检员工掌握情况。
5
4.3.2
法规和其他要求
《法律、法规及其他要求管理程序》
1、提供《法律法规和其他要求适用清单》。
2、查法律法规的传达、落实情况。抽查员工是否知道本年度清单的更新情况。
6
4.4.6
安全检查
《职业健康安全运行控制程序》
《员工薪酬管理办法》
员工人事考核体系建立、实施情况
抽查员工竞聘资料2-3份《岗位竞聘申请书》《员工调动通知单》
13
6.2.2
4.4.2
负责上岗证的管理
《部门工作标准》
特种作业人员上岗证，查看特种作业人员名单及登记情况。
14
7.5.1
建立岗位规范和绩效评价体系（绩效评价相应的文件及运行情况）
《员工薪酬管理办法》、《加班管理办法》
4
4.3.1
对危险源辩识、风险评价和风险控制的策划
《危险源辩识、风险评价和风险控制策划程序》
1、查《吴忠卷烟厂危险源辨识及风险评价表》验证识别过程是否符合程序规定，(吴忠卷烟厂危险源辨识及风险评价表是否经过安保部审批)。
2根据部门“危险源辨识清单”抽查员工是否了解本部门的危险源。
3、对识别出的危险源是如何对其风险进行了的有效控制。
1、是否按规定核算工资基金预算？4、工资表、薪酬记录是否存档？抽查2011年1、3月纪录
2、国家法定节假日继续工作是否填报《员工加班申请表》，对于部门上报的申请表，是否予以批准？抽查2-3份
15
社会保险管理
《部门工作标准》
16
业务外包人员的管理
3、是否对业务外包人员的信息进行了收集保管？
5
4.3.2
法规和其他要求
《法律、法规及其他要求管理程序》
1、提供《法律法规和其他要求适用清单》。
2、查法律法规的传达、落实情况。抽查员工是否知道本年度清单的更新情况。
6
4.4.6
安全检查
《职业健康安全运行控制程序》
《员工薪酬管理办法》
员工人事考核体系建立、实施情况
抽查员工竞聘资料2-3份《岗位竞聘申请书》《员工调动通知单》
13
6.2.2
4.4.2
负责上岗证的管理
《部门工作标准》
特种作业人员上岗证，查看特种作业人员名单及登记情况。
14
7.5.1
建立岗位规范和绩效评价体系（绩效评价相应的文件及运行情况）
《员工薪酬管理办法》、《加班管理办法》
4
4.3.1
对危险源辩识、风险评价和风险控制的策划
《危险源辩识、风险评价和风险控制策划程序》
1、查《吴忠卷烟厂危险源辨识及风险评价表》验证识别过程是否符合程序规定，(吴忠卷烟厂危险源辨识及风险评价表是否经过安保部审批)。
2根据部门“危险源辨识清单”抽查员工是否了解本部门的危险源。
3、对识别出的危险源是如何对其风险进行了的有效控制。
1、是否按规定核算工资基金预算？4、工资表、薪酬记录是否存档？抽查2011年1、3月纪录
2、国家法定节假日继续工作是否填报《员工加班申请表》，对于部门上报的申请表，是否予以批准？抽查2-3份
15
社会保险管理
《部门工作标准》
16
业务外包人员的管理
3、是否对业务外包人员的信息进行了收集保管？
(人力资源管理)人事诊断常用指标分析表最新版
奖金额÷工资总额×100
测定奖金占工资总额比率
各行业不同标准
8.福利费和销售额比率
福利费÷销售总额
测定福利费占销售额比率
各行业不同标准
9.平均工资
工资总额÷员工总数
测定人均工作以评价员工待遇高低
视物价指数调整为佳
10.人均管理费
管理费总额÷员工总数
测定人均管理费，以评价人均负担费
比率愈小愈好
11出勤率.
（人力资源套表）人事诊断常用指标分析表
人事诊断常用指标分析表
指标
计算公式
意义及功能
判定标准
1.员工比率
非生产人员÷员工总数×100
测验员工结构状况
通常非生产人员越小越好，视企业而定
2.员工增加率
本年度员工数-上年度员工数÷上年度员工数×100
测验每年员工增加比率
视发展规模而定
3.工资增加率
本年平均工资-上年度平均工资÷上年度平均工资
测定员工安定性比率
80-85%安定性愈大愈好
15.工资标准
工资总额÷员工累积人数
测定员工工资标准
各行业不壹，壹般不超过1/3为佳
16.福利费和用人费比率
福利费÷用人费×100
测定员工福利标准比率
愈高愈好
17.建议和提案率
提案件数÷平均员工人数
测定员工对工作热诚和希望
通常愈多愈好
18.纷争率.
纷争损失时间÷员工总数×100
愈低愈好
23.教育训练时间率
教育训练时间÷平均员工人数
教育训练比率
无壹定标准
测验每年工资增加率
略低于劳动生产率增加率
4.加班工资率
加班工资额÷工资总额×100
测定奖金占工资总额比率
各行业不同标准
8.福利费和销售额比率
福利费÷销售总额
测定福利费占销售额比率
各行业不同标准
9.平均工资
工资总额÷员工总数
测定人均工作以评价员工待遇高低
视物价指数调整为佳
10.人均管理费
管理费总额÷员工总数
测定人均管理费，以评价人均负担费
比率愈小愈好
11出勤率.
（人力资源套表）人事诊断常用指标分析表
人事诊断常用指标分析表
指标
计算公式
意义及功能
判定标准
1.员工比率
非生产人员÷员工总数×100
测验员工结构状况
通常非生产人员越小越好，视企业而定
2.员工增加率
本年度员工数-上年度员工数÷上年度员工数×100
测验每年员工增加比率
视发展规模而定
3.工资增加率
本年平均工资-上年度平均工资÷上年度平均工资
测定员工安定性比率
80-85%安定性愈大愈好
15.工资标准
工资总额÷员工累积人数
测定员工工资标准
各行业不壹，壹般不超过1/3为佳
16.福利费和用人费比率
福利费÷用人费×100
测定员工福利标准比率
愈高愈好
17.建议和提案率
提案件数÷平均员工人数
测定员工对工作热诚和希望
通常愈多愈好
18.纷争率.
纷争损失时间÷员工总数×100
愈低愈好
23.教育训练时间率
教育训练时间÷平均员工人数
教育训练比率
无壹定标准
测验每年工资增加率
略低于劳动生产率增加率
4.加班工资率
加班工资额÷工资总额×100
企业人力资源内部审核检查表
培训完成率100％
信息及时沟通率100%
员工体检率99%
√
14
如何监测测量、评价指标？有否记录？
是否对这些测量、评价指标的统计数据进行了分析？有否证据？
是否对这些测量、评价指标的统计数据进行了分析？有否证据？
QER9.1-08目标完成情况统计:
培训完成率100％
信息及时沟通率100%
员工体检率99%
序号
问题
审核记录
评价
符合
不符合
1
开展过程活动的条件（本过程的输入）
1.企业发展规划,业务计划,生产计划,订单/合同
2.法律法规标准要求、特种岗位资格
3.顾客特殊要求
4.生产技术/工具掌握等内部需求
（人力资源规划、招聘计划）
√
2
各项输入是否有效/受控？
各项输入资料基本有效受控
√
3
输入关键要求是什么？有否记录
已规定记录
过程特性:
是
否
下述有关支持过程（风险）问题是否已明确
是
否
是否明确执行者？
√
使用什么（材料、设备）
√
是否已定义过程？
√
有谁进行（技能、培训）
√
过程是否已经被文件化？
√
使用哪些主要标准？（测量、评估）
√
是否已明确过程相关接口？
√
如何进行？（方法、技术）
√பைடு நூலகம்
过程是否已经被监控？
√
是否保持了记录？
√
电话；传真;计算机/网络；办公设备；会议室；投影仪、培训资料、考核资料、激励措施及资源,招聘交流会
√
7
活动由谁来进行,他的能力、技能要求是否给出明确规定？
信息及时沟通率100%
员工体检率99%
√
14
如何监测测量、评价指标？有否记录？
是否对这些测量、评价指标的统计数据进行了分析？有否证据？
是否对这些测量、评价指标的统计数据进行了分析？有否证据？
QER9.1-08目标完成情况统计:
培训完成率100％
信息及时沟通率100%
员工体检率99%
序号
问题
审核记录
评价
符合
不符合
1
开展过程活动的条件（本过程的输入）
1.企业发展规划,业务计划,生产计划,订单/合同
2.法律法规标准要求、特种岗位资格
3.顾客特殊要求
4.生产技术/工具掌握等内部需求
（人力资源规划、招聘计划）
√
2
各项输入是否有效/受控？
各项输入资料基本有效受控
√
3
输入关键要求是什么？有否记录
已规定记录
过程特性:
是
否
下述有关支持过程（风险）问题是否已明确
是
否
是否明确执行者？
√
使用什么（材料、设备）
√
是否已定义过程？
√
有谁进行（技能、培训）
√
过程是否已经被文件化？
√
使用哪些主要标准？（测量、评估）
√
是否已明确过程相关接口？
√
如何进行？（方法、技术）
√பைடு நூலகம்
过程是否已经被监控？
√
是否保持了记录？
√
电话；传真;计算机/网络；办公设备；会议室；投影仪、培训资料、考核资料、激励措施及资源,招聘交流会
√
7
活动由谁来进行,他的能力、技能要求是否给出明确规定？
人力资源部工作检查表
3、劳动用工（每项一分）
检查项目
抽查数量
合格
得分
说明
21
员工是否都年满18岁？
22
非本地户口的全职员工是否都按当地规定办理了暂住证？
23
全职员工是否都办理了用工手续：如深圳地区需办理深圳户口（农村户口除外）的合同制用工手续
24
非本地户口的员工是否都办理了有效的流动人口计划生育证明？
25
按岗位的要求是否具备就业证或上岗证才入职？
2、有薪假期（每项一分）
检查项目
抽查数量
合格
得分
说明
55
员工符合国家婚姻法规定结婚的是否获得3天有薪婚假？
56
员工晚婚（男25周岁、女23周岁以上初婚）的是否增加10天婚假？（部分地区可能有不同的晚婚假期）
57
员工的直系亲属（父母、配偶、子女）不幸亡故是否获得3天丧假？
58
员工年假是否安排在当年休放？
人力资源部工作检查表
培训组
检查项目
执行情况
备注
1.是否具备培训工作所需各项设备
a.电脑（具上网功能，可接收、发送Email
b.投影仪
c.培训室（按要求布置）
d.白板及白板笔
e.文件资料柜
2.是否建立设备用具管理制度
a.设备、用具清单
b.按要求定期盘点及记录
c.各项设备、用具状况是否完好
3.是否有专职培训助理
c.培训资料有否及时更新
d.培训资料存放是否整齐有序
6.是否建立员工培训档案
a.是否按要求建立员工培训档案
b.是否按要求及时更新培训档案记录
c.现有在职员工是否都按要求接受培训
d.针对管理人员有否建立个人档案
检查项目
抽查数量
合格
得分
说明
21
员工是否都年满18岁？
22
非本地户口的全职员工是否都按当地规定办理了暂住证？
23
全职员工是否都办理了用工手续：如深圳地区需办理深圳户口（农村户口除外）的合同制用工手续
24
非本地户口的员工是否都办理了有效的流动人口计划生育证明？
25
按岗位的要求是否具备就业证或上岗证才入职？
2、有薪假期（每项一分）
检查项目
抽查数量
合格
得分
说明
55
员工符合国家婚姻法规定结婚的是否获得3天有薪婚假？
56
员工晚婚（男25周岁、女23周岁以上初婚）的是否增加10天婚假？（部分地区可能有不同的晚婚假期）
57
员工的直系亲属（父母、配偶、子女）不幸亡故是否获得3天丧假？
58
员工年假是否安排在当年休放？
人力资源部工作检查表
培训组
检查项目
执行情况
备注
1.是否具备培训工作所需各项设备
a.电脑（具上网功能，可接收、发送Email
b.投影仪
c.培训室（按要求布置）
d.白板及白板笔
e.文件资料柜
2.是否建立设备用具管理制度
a.设备、用具清单
b.按要求定期盘点及记录
c.各项设备、用具状况是否完好
3.是否有专职培训助理
c.培训资料有否及时更新
d.培训资料存放是否整齐有序
6.是否建立员工培训档案
a.是否按要求建立员工培训档案
b.是否按要求及时更新培训档案记录
c.现有在职员工是否都按要求接受培训
d.针对管理人员有否建立个人档案
人力资源部审核检查表
3在进行环境因素清单和重要环境因素识别的时候是否考虑到可对其施加影响 的相关方因素？
4是否针对重要环境因素制定了相应的控制管理措施？
5是否针对控制措施制定了相应的实施计划？落实情况怎样？
6环境因素和重要环境因素的信息能否及时更新？如何头施的？
3
4.3.1(S)
1是否按程序要求对办公、施工现场的危险源和重大危险源进行了识别和评价？
3公司采取哪些控制措施对水、气、声、固、废进行控制？有无投诉事件？如何处
理的？目标指标的实现情况怎样？
抽查：管理方案或专项管理措施、合冋及协议书（与相关方签订的垃圾清运协
议等）；渣土清运消纳证、排污申请及排污管道走向大样图、排污许可证、外部监 测记录、目标指标计划和实施结果记录等。
④公司采取哪些有效措施确保员工权益得到保护？具体制订哪些管理措施和管理
12
4.4.6(E) (S)
7.4.2(Q)
1公司是否规定了收集采购信息的责任部门和责任人以及相应的职责？
2对于材料采购和人力资源的采购都作了哪些具体要求？
3采购要求在与供方沟通前是否经过评审，以确定这些要求是充分和适宜的？
13
4.5.1(E) (S)
8.2.3(Q)
1公司制定了哪些监视测量方法？监视与测量的频次是如何规定的？
4法律法规在公司内部是如何进行传递的？
5本公司的守法情况是怎样的？有无守法证明性文件
5
4.3.3(E)(S)
541(Q)
1公司是否制订了目标、指标？目标、指标的制订是否量化可测量？目标指标
的制定是否符合标准要求？
是否分解落实到各部门、分公司和各项目？
2目标的内容是否考虑了员工和相关方的观点？
3目标指标是否与公司的方针保持一致？是否满足法律法规的要求？
4是否针对重要环境因素制定了相应的控制管理措施？
5是否针对控制措施制定了相应的实施计划？落实情况怎样？
6环境因素和重要环境因素的信息能否及时更新？如何头施的？
3
4.3.1(S)
1是否按程序要求对办公、施工现场的危险源和重大危险源进行了识别和评价？
3公司采取哪些控制措施对水、气、声、固、废进行控制？有无投诉事件？如何处
理的？目标指标的实现情况怎样？
抽查：管理方案或专项管理措施、合冋及协议书（与相关方签订的垃圾清运协
议等）；渣土清运消纳证、排污申请及排污管道走向大样图、排污许可证、外部监 测记录、目标指标计划和实施结果记录等。
④公司采取哪些有效措施确保员工权益得到保护？具体制订哪些管理措施和管理
12
4.4.6(E) (S)
7.4.2(Q)
1公司是否规定了收集采购信息的责任部门和责任人以及相应的职责？
2对于材料采购和人力资源的采购都作了哪些具体要求？
3采购要求在与供方沟通前是否经过评审，以确定这些要求是充分和适宜的？
13
4.5.1(E) (S)
8.2.3(Q)
1公司制定了哪些监视测量方法？监视与测量的频次是如何规定的？
4法律法规在公司内部是如何进行传递的？
5本公司的守法情况是怎样的？有无守法证明性文件
5
4.3.3(E)(S)
541(Q)
1公司是否制订了目标、指标？目标、指标的制订是否量化可测量？目标指标
的制定是否符合标准要求？
是否分解落实到各部门、分公司和各项目？
2目标的内容是否考虑了员工和相关方的观点？
3目标指标是否与公司的方针保持一致？是否满足法律法规的要求？
人力资源管理检查表
人力资源管理检查表1、招聘主要招聘资源：□中介□报纸□网络□内推□院校□其它目前合作的院校；招聘程序：应聘者正确填写应聘表格，并签字确认以证明所有信息准确真实□是□否部门总监可以直接聘用没有经过HR面试的员工□是□否所有员工的筛选首先是HR，再经过部门负责人面试□是□否总经理面试所有人选总经理只面试一定级别的员工（助理经理以上）□是□否员工离职可以重新聘用□是□否离职多久可以聘用（有什么条件）：实习生可以优先录用：□是□否直系亲属允许在同一家酒店工作□是□否特殊情况由HR和总经理批准□是□否◆人才库：一些好的候选人资料存在资料库以后用□是□否资料库一年更新一次□是□否2、员工雇佣新员工录用前，由人力资源部、部门负责人、总经理签批后方可录用□是□否所有的应聘者必须：正确填写应聘表格□是□否签字确认以证明应聘表格所有信息是准确的□是□否☆新员工入职前必须提交的资料提交身份证、户口本复印件及照片□是□否提交学历证书及技术等级证书复印件□是□否提交上家单位离职证明□是□否提交社会保险证明□是□否提交健康证明□是□否提交就业证明（外来人员服务证明）□是□否外来人口暂住证明□是□否3、背景调查总监和部门负责人□是□否主管以上人员□是□否财务部所有人员□是□否收银员□是□否安全员□是□否所有员工□是□否※录用安全部、财务部等关键岗位员工，将身份证号码传至公安部门进行无犯罪记录审查□是□否4、员工入职员工第一天入职时有：师傅领进门□是□否部门经理安排工作职责□是□否员工手册□是□否签订劳动合同及保险事宜等□是□否5、员工手册是否给每位员工签字？并且人事备存有签字的材料□是□否员工手册在劳动司备案□是□否员工手册已由工会或员工代表大会等组织进行民主审议通过□是□否6、组织机构图）每上修订□是□否岗位描述□是□否岗位职责□是□否员工签字岗位职责□是□否HR存有所有岗位职责□是□否每年修订各部门人数□是□否员工信息有所变化通知人事更新□是□否7、员工离职会见是否存档□是□否员工试用期结束之后签劳动合同□是□否劳动合同一份存在员工档案内，劳动合同另一份会给员工本人□是□否劳动合同签订的年限：临时工签多久合同：健康证明在员工入职前办理□是□否健康证明单独保管□是□否8、每月报告月度报告至总经理：员工升职、调职、招聘、工资发放情况等。
人力资源标准化管理诊断表
通过招聘工作及时有效补充人力资源，保 证企业中各岗位对人才的需求；
通过对面试者综合素质的测试，挑选出胜 出者；
确保人员及时调岗； 建立完善人事档案，规范化管理人员档 案； 挖掘员工潜力，增强企业人力资源综合实 力；
搜集培训成果，以衡量培训效果是否有 效；
充分、合理地有效利用公司内的人力资源 需求和员工个人职业生涯需求直接的平 衡，并最大限度地发觉并留住公司人才， 促进员工企业间的共同发展；
准备各种招聘表单，发布招聘信息； 整理筛选应聘人员的招聘资料； 通知筛选合格的应聘人员参加面试，包括初试和复试； 定期对招聘过程、方法等进行总结和评估，供下次招聘参考； 根据拟任职位进行分析，有针对性地提出应测评的要素，并根据各测评要素与拟任 职位的关联性确定相应权重，根据职位调查分析的结果，最终确定测评要素； 根据招聘拟任职位的测评要素和应试者特点等来选择恰当的题型； 准备编制试题，试题的形式要紧密围绕测评要素和招聘职位； 编制好的试题通过测试了解其可操作性和区分度，并进行反复修订与完善；
将人员流动控制在合理的范围内；
规范员工日常行为
建立规范和谐的员工关系
设立科学合理的薪资结构及福利体系，吸 引人才，留住人才；
人员流动 人员流动 管理 管理制度
内部流程 外部流程 员工手册编制
员工日常 员工手册 日常行政管理 管理
劳动合同管理 劳动关系 劳动合同 管理 管理制度 员工关系管理
员工晋升管理； 员工外派管理； 调岗及其他； 员工辞职管理； 员工辞退管理； 帮助员工了解企业、明确员工权利和义务，规范企业员工日常行为的准则文案； 员工考勤管理； 员工出差管理； 会议管理； 办公用品管理； 其他行政管理事项； 建立规范的劳动合同关系； 员工纠纷管理； 员工满意度调查；
人力资源管理制度执行检查表
12
员工关 系 管 理
第 2 页，共 6 页
人力资源管理制度及流程执行检查表
序号 项目 检查内容 分值 扣分
员工档案应建立完整，及时将员工资料归档，一名员工一份档案袋。入职 作业 应包含的员工资料有：《员工登记表》、《薪酬确认单》、《履历表一》、《面 试评价表》、《履历表二》、《录用通知书》、《人力行政流转单》、《体检表 》、身份证复印件、劳动合同、离职证明、学历证书复印件、专业证书及荣誉证 员工关 书复印件等（不符一项扣1分，共10分）
人力资源制度齐全（按规定保存完好，缺失一项制度扣1分，共5分）； 人力资源制度有效（保证制度的有效性，及时修订，一项未完善扣1分，共5
2
制度作 分）； 业 岗位说明书、部门职责齐全（抽查1岗位&部门项缺失，扣1分，共5分）
各项制度流程节点清晰（一项无流程扣5分，节点含糊每一项扣5分，共10分） 应按招聘计划管理权限批准后方可实施招聘（不符一项扣1分，共3分）； 增员的应先返回至编制调整作业，经批准后方可实施招聘（不符一项扣1分，共2 分）； 《应聘人员登记表》和《员工登记表》应填写详细，包括联系电话、工作经历、 家庭住址、在本公司是否有亲属等所有栏均应填写（不符一项扣1分，共6分）；
2 2 2 5
5 2 2 2 2 2
13
离职、 结算工资标准应按公司制度执行，并按相关权限进行审批（不符扣1分，共2 结算作 分）； 业 对报送集团审批、离职报告必须经子公司相关人员签署意见。（不符扣1分，共2
分）； 对高管、技术、财务、融资等工种离职必须办理《工作移交清单》，并有监交人 员，后归入员工档案（不符扣1分，共2分）； 开除、辞退的原因、依据必须充分（不符扣1分，共2分）。
6
培训作 新员工入职必须进行入厂教育培训，安全培训必须在入职一周内完成；培训计划 达成率100%（不符一项扣1分，共4分）； 业 第 1 页，共 6 页
人力资源管理工作检查表
0分：无相关文件
3分：人力资源部存档所有说明书且规范有效 2分：人力资源部存档所有说明书
3 1分：人力资源部存档部分岗位的说明书
0分：人力资源部未存档岗位的说明书 2分：表格文件项目齐全
2 1分：表格文件项目有个别缺失
0分：表格文件项目不全
20
1.5分：流程清晰 0.5分：流程有缺陷 0分：无固定流程
0分：没有具体的企业文化建设活动
2分：制定了完善的年度人员工培育方案
2 1分：年度人员工培育方案有缺失
0分：没有具体的培育方案
2分：有完善的月度与年度人事报表与报告
2 1分：月度与年度人事报表与报告有缺失
0分：两项均没有
10
2分：制定年度绩效管理方案
2 1分：仅制定一定层级以上人员的绩效管理方案
0分：没有绩效管理方案
2分：岗位职级设置规范
2 1分：岗位职级设置合格
0分：没有明确的设置
2分：薪酬福利制度齐全，薪酬架构明确
2 1分：仅有薪酬福利制度或者薪酬架构
0分：没有
4分：文件齐全优秀 3分：文件齐全良好
4 2分：文件齐全合格
1分：文件凌乱无序，未汇编 0分：无相关文件
4分：文件齐全优秀
3分：文件齐全良好
4
2分：文件齐全合格 1分：无具体的流程凌乱,无序，未汇编,
2分：事关员工利益的规章制度，其制定、修改均需经职工代表大
劳动合同签订时间
1 1分：入职1个月以内（续签合同在合同结束前签订）
0分：入职超过1个月（续签合同在合同已结束后签订）
备注
合法 劳动合同及试用期时限 用工
1分：试用期包含在合同期内，按照“劳动合同期限三个月以上不 满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满 三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期
人力资源外包服务质量检查表
外包服务提供方是否根据公司的要求，合理设定岗位薪酬和福利待遇
员工培训与发展
外包服务提供方是否提供全面的员工培训计划和发展机会，以提升员工能力
绩效管理
外包服务提供方是否建立了完善的绩效管理体司的人事信息，确保数据的安全性
员工关系管理
外包服务提供方是否及时解决员工的工作纠纷和问题，保持良好的员工关系
人事法规遵守
外包服务提供方是否严格遵守相关的劳动法规和人事政策
服务质量反馈与改进
外包服务提供方是否主动收集客户的反馈意见，并进行及时的改进
3.检查结果
根据上述标准，对每个服务项目进行评估，并填写下面的表格。
服务项目
检查结果
人力资源需求分析
岗位招聘与甄选
薪酬福利设定
员工培训与发展
绩效管理
人事信息管理
员工关系管理
人事法规遵守
服务质量反馈与改进
4.结论与建议
根据检查结果，对服务提供方的表现进行总结，并提出改进建议。
-总结：
-建议：
5.签名
检查人员：
日期：
人力资源外包服务质量检查表
1.背景信息
-公司名称：
-外包服务提供方：
-检查日期：
-检查人员：
2.服务细则
服务项目
检查标准
检查结果
人力资源需求分析
外包服务提供方是否对公司的人力资源需求进行详细分析，并提供相应的解决方案
岗位招聘与甄选
外包服务提供方是否合理地招聘和甄选岗位人员，以满足公司的需求
薪酬福利设定
员工培训与发展
外包服务提供方是否提供全面的员工培训计划和发展机会，以提升员工能力
绩效管理
外包服务提供方是否建立了完善的绩效管理体司的人事信息，确保数据的安全性
员工关系管理
外包服务提供方是否及时解决员工的工作纠纷和问题，保持良好的员工关系
人事法规遵守
外包服务提供方是否严格遵守相关的劳动法规和人事政策
服务质量反馈与改进
外包服务提供方是否主动收集客户的反馈意见，并进行及时的改进
3.检查结果
根据上述标准，对每个服务项目进行评估，并填写下面的表格。
服务项目
检查结果
人力资源需求分析
岗位招聘与甄选
薪酬福利设定
员工培训与发展
绩效管理
人事信息管理
员工关系管理
人事法规遵守
服务质量反馈与改进
4.结论与建议
根据检查结果，对服务提供方的表现进行总结，并提出改进建议。
-总结：
-建议：
5.签名
检查人员：
日期：
人力资源外包服务质量检查表
1.背景信息
-公司名称：
-外包服务提供方：
-检查日期：
-检查人员：
2.服务细则
服务项目
检查标准
检查结果
人力资源需求分析
外包服务提供方是否对公司的人力资源需求进行详细分析，并提供相应的解决方案
岗位招聘与甄选
外包服务提供方是否合理地招聘和甄选岗位人员，以满足公司的需求
薪酬福利设定
人力资源管理检查表
组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据。
E7.3
组织应确保在其控制下工作的人员意识到：
a)环境方针；
b)与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响；
c)他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提升环境绩效的贡献；
d)不符合环境管理体系要求，包括未履行组织合规合规义务的后果。
E7.4.2
a）沟通什么；
b）何时沟通；
c）与谁沟通；
d）如何沟通；
e）由谁沟通。
E7.2
组织应：
a)确定在其控制下工作，对其环境绩效和履行合规义务的能力具有影响的人员所需的能力；
b)基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员是能胜任的；
c)确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求；
d)适用时，采取措施以获得所必需的能力，并评价所采取措施的有效性。
c）适用时，采取措施以获得所需的能力，并评价措施的有效性；
d）保留适当的成文信息，作为人员能力的证据。
Q7.3
组织应确保在其控制下工作人员知晓：
a）质量方针；
b）相关的质量目标；
c）他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处；
d）不符合质量管理体系要求的后果。
Q7.4
组织应确定与质量管理体系相关Hale Waihona Puke 内部和外部沟通，包括：组织应：
a)在其各职能和层次间就环境管理体系的相关信息进行内部交流，适当时，包括交流环境管理体系的变更；
b)确保其信息交流过程使在其控制下工作的人员能够为持续改进做出贡献。
人力资源管理：
过程
名称
涉及ISO
的条款
过程要求
检查内容
检查记录
NC.
E7.3
组织应确保在其控制下工作的人员意识到：
a)环境方针；
b)与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响；
c)他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提升环境绩效的贡献；
d)不符合环境管理体系要求，包括未履行组织合规合规义务的后果。
E7.4.2
a）沟通什么；
b）何时沟通；
c）与谁沟通；
d）如何沟通；
e）由谁沟通。
E7.2
组织应：
a)确定在其控制下工作，对其环境绩效和履行合规义务的能力具有影响的人员所需的能力；
b)基于适当的教育、培训或经历，确保这些人员是能胜任的；
c)确定与其环境因素和环境管理体系相关的培训需求；
d)适用时，采取措施以获得所必需的能力，并评价所采取措施的有效性。
c）适用时，采取措施以获得所需的能力，并评价措施的有效性；
d）保留适当的成文信息，作为人员能力的证据。
Q7.3
组织应确保在其控制下工作人员知晓：
a）质量方针；
b）相关的质量目标；
c）他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处；
d）不符合质量管理体系要求的后果。
Q7.4
组织应确定与质量管理体系相关Hale Waihona Puke 内部和外部沟通，包括：组织应：
a)在其各职能和层次间就环境管理体系的相关信息进行内部交流，适当时，包括交流环境管理体系的变更；
b)确保其信息交流过程使在其控制下工作的人员能够为持续改进做出贡献。
人力资源管理：
过程
名称
涉及ISO
的条款
过程要求
检查内容
检查记录
NC.
人力资源专项安全检查表
人力资源专项安全检查表本文档旨在帮助企业进行人力资源专项安全检查，确保安全管理措施得到有效执行。
检查过程中，请按照以下检查项进行逐一检查，记录并解决存在的安全隐患。
1. 入职与离职管理- [ ] 确认员工入职时是否进行身份验证和背景调查。
- [ ] 确认员工离职时是否进行资产归还和系统账号注销。
2. 员工合同管理- [ ] 确认公司与员工签订的合同是否齐全并存档。
- [ ] 确认合同内容是否符合法律法规要求。
3. 员工培训管理- [ ] 确认员工是否接受过必要的安全培训。
- [ ] 确认员工是否理解并遵守安全操作规程。
4. 薪资与福利管理- [ ] 确认薪资发放是否符合劳动法相关规定。
- [ ] 确认福利待遇是否按照公司政策执行。
5. 员工安全意识教育- [ ] 确认公司是否定期开展员工安全意识教育活动。
- [ ] 确认员工对公司的安全政策和紧急处理流程是否了解。
6. 档案管理- [ ] 确认员工档案是否完整和准确。
- [ ] 确认员工个人信息是否得到妥善保密。
7. 员工健康管理- [ ] 确认员工身体状况是否符合相关要求。
- [ ] 确认员工是否定期进行健康检查。
8. 用工合规- [ ] 确认员工合同签订是否符合劳动法要求。
- [ ] 确认员工加班和休假是否合规。
9. 员工投诉与纠纷处理- [ ] 确认公司是否建立健全的投诉与纠纷处理机制。
- [ ] 确认员工投诉与纠纷是否得到妥善解决。
请根据具体情况进行检查，记录检查项的状态和存在的问题，并及时采取相应的安全措施。
最后，建议定期进行安全检查，确保人力资源管理的安全性和合规性。
人力资源管理检查表
人力资源管理检查表体检检查项目阶段1 ．有无制定合理的录用条件？2 ．有无向劳动者说明录用条件，并要求劳动者签字确认录用条件？3 ．招聘广告内容是否真实，是否注意避免设定歧视性条件？4 ．劳动者入职前是否进行严格的面试、笔试？是否有规定曾经因严重违纪等原因被公司辞退或者离职后曾经与公司发生仲裁、诉讼等纠纷的员工不得再次录用？检查目的明确对试用期人员的考核依据。
避免因录用条件约定不明劳动者否认知道录用条件，导致试用期违法解除劳动合同。
防止就业歧视。
控制员工入职最后程序，避免引进不稳定人员，影响企业管理。
招聘与录用管理5 ．有无在劳动合同中明确或者以其他书面形式向劳动者告知劳动报酬、工作岗位、职业病危害等信息？6 ．有无要求劳动者填写入职信息表，了解劳动者的个人学历、工作经历、婚育状况等信息？是否有要求员工信息变化时书面通知用人单位？7、是否有要求劳动者签字明确与原用人单位不存在竞业限制约定或者未在其他单位兼职？8 ．是否在签订劳动合同之前要求劳动者体检？9 ．是否在用工之日起一个月内与劳动者签订书面劳动合同？10 ．是否在劳动合同期满前完成续订工作？11．首次签订劳动合同时有无考虑无固定期限劳动合同的签订问题？是否知道续订一次劳动合同的，签订无固定期限劳动合同的选择权就掌握在劳动者手中？明确约定，减少纠纷。
及时了解员工情况，掌握员工的动向。
避免因竞业限制问题被劳动者的原用人单位追究法律责任。
避免招用不适于工作岗位需要的员工。
避免已实际用工却未签订劳动合同的法律风险。
注意根据具体情况确定劳动合同期限，既防范法律风险又为将来是否续签进行考虑。
劳动合同管理12 ．关于试用期问题：( 1 )约定试用期是否符合法律规定？( 2 )试用期满前是否要求劳动者提交工作总结及转正申请？( 3 )是否在合同中约定劳动者在试用期“不能胜任工作”的具体情形？( 4 )试用期是否为劳动者购买社会保险？13．是否清晰知道劳动合同不能限制劳动者的歇息休假权等法定权益？14．签订、续订劳动合同时是否要求劳动者签收劳动合同文本并在签署后限期交还公司盖章？15 ．有无根据企业及劳动者的实际情况制定劳动合同文本？16 ．有无重视劳动合同条款的设计？( 1 )是否约定了通讯方式、送达、紧急情况联系人？( 2 )是否约定了合同期限与到岗期限？是否将到岗期限作为录用条件之一？( 3 )是否约定了工作内容、工作地点及发生变更时的处理方式？( 4 )是否约定了工作时间与加班、歇息休假？( 5 )是否约定了劳动报酬的构成？支付劳动报酬是否不低于当地最低工资标准？( 6 )是否约定了保密与竞业限制条款？17．是否清晰什么情况下应当与员工签订无固定期限劳动合同？熟悉试用期的法律规定，善用试用期，防范法律风险。
人力资源类标准检查记录表
6.员工活动通知
7.员工活动方案
8.员工活动照片
1.4执行奖励机制，对提出合理化建议的员工进行嘉奖
符合性：
是否遵循总部奖惩制度与合理化建议方案；
有效性：
是否对提出合理化建议的员工进行嘉奖。
9.奖惩制度与合理化建议方案
10.奖惩记录
1.5员工离职手续合法合规
符合性：
是否按员工手册离职管理相关规定执行
有效性：
29.《新员工引导信》
30.入职引导人
1.6各级培训工作应有记录，如培训签到、反馈、考试或测试、跟踪评估
符合性：
各级培训工作是否有相关记录，如：签到表、评估表、考试成绩通报等；
有效性：
考试或测试结果是否运用到员工转正、晋升等人力发展方面。
31.培训签到表
32.培训评估表
33.笔试
1.7各培训课程应有课件，课件应为PPT、图片、视频等生动形式，制度文件本身不能作为课件
员工入职时是否有录用通知书，且明确告知薪酬福利情况。相关政策法规有变动时，是否及时向员工宣讲公司的制度，并保存宣讲PPT、照片、签到表、通知通报等相关记录；
有效性：
员工是否知晓本人薪酬福利标准，有薪酬福利变动时有《薪酬福利调整通知书》或《员工工资调整申请表》。
1.录用通知书
2.薪酬福利调整通知书
3.员工工资调整申请表
有《年度培训计划表》，年度培训计划完成要求与分配协议相符。
24.年度培训计划表
1.3公司各部门应每月制订培训计划并落实实施
符合性：
每月是否制定月度培训计划；
有效性：
有《月度培训计划表》、《月度培训实施汇总表》，月度培训计划完成率90%。
25.月度培训计划表
26.月度培训实施汇总表
7.员工活动方案
8.员工活动照片
1.4执行奖励机制，对提出合理化建议的员工进行嘉奖
符合性：
是否遵循总部奖惩制度与合理化建议方案；
有效性：
是否对提出合理化建议的员工进行嘉奖。
9.奖惩制度与合理化建议方案
10.奖惩记录
1.5员工离职手续合法合规
符合性：
是否按员工手册离职管理相关规定执行
有效性：
29.《新员工引导信》
30.入职引导人
1.6各级培训工作应有记录，如培训签到、反馈、考试或测试、跟踪评估
符合性：
各级培训工作是否有相关记录，如：签到表、评估表、考试成绩通报等；
有效性：
考试或测试结果是否运用到员工转正、晋升等人力发展方面。
31.培训签到表
32.培训评估表
33.笔试
1.7各培训课程应有课件，课件应为PPT、图片、视频等生动形式，制度文件本身不能作为课件
员工入职时是否有录用通知书，且明确告知薪酬福利情况。相关政策法规有变动时，是否及时向员工宣讲公司的制度，并保存宣讲PPT、照片、签到表、通知通报等相关记录；
有效性：
员工是否知晓本人薪酬福利标准，有薪酬福利变动时有《薪酬福利调整通知书》或《员工工资调整申请表》。
1.录用通知书
2.薪酬福利调整通知书
3.员工工资调整申请表
有《年度培训计划表》，年度培训计划完成要求与分配协议相符。
24.年度培训计划表
1.3公司各部门应每月制订培训计划并落实实施
符合性：
每月是否制定月度培训计划；
有效性：
有《月度培训计划表》、《月度培训实施汇总表》，月度培训计划完成率90%。
25.月度培训计划表
26.月度培训实施汇总表
人力资源系统检查表
保险办理及时 员工 关系
1、生日短信及时准确送 达，发给许总的短信需使 生日短信及生礼物发放 用手机发送； 2、确保礼品当日送达；
岗位说明书
1、核对新变动职位是否及时 所有职位均有职位说明 提交 职位说明书； 书，新增职位1月内需提交 2、核对其他职位说明书数量 职位说明书 与职位数量； 检查升降调辞员工申请、审批 手续是否齐全，签字是否完整
1.检查工资表是否严格按工资 袋中签批过的资料核算，是否 有错漏； 2.HR经理接到的投诉；
招聘按程序实施
检查入职人员是否有招聘计划 或招聘审批流程；
入职手续按规定办理
按新员工入职流程办理入 职手续，入职手续齐全后 或经上级书面批准后方可 入职
ห้องสมุดไป่ตู้
招聘 1、离职需经人资和部门直 接领导面谈 2、签订解除劳动关系证明 3、收回有公司标志的一切 物件； 4、告知员工关系专员立即 停止社保办理； 5、提交离职核验单到薪酬 岗核算工资； 与离职员工面谈，分析离 职真实原因
异动办理按规定流程操 严格按照员工异动流程操 作 作
员工考勤及请假审批
1、每月及时准确核对各部 门员工考勤明细； 核对考勤请假人员是否有请假 2、请假人员需有请假条或 条或审批流程； 审批流程；
检查情况
被检查人 签字确认
人力资源系统检查表
岗位 检查项目 工作标准
按照《高管管控表》规 定，提前与总监沟通确定 日程后严格执行
检查办法
1.检查短信记录：是否提前短 信通知；是否短信提醒； 2.检查《高管管控运行记录表 》：是否按时收齐；未按时提 交是否有记录/处罚；
检查时间
检查人
高管管控按节点实施
1.检查《绩效汇总表》签字时 每月7日前主管、营销、后 绩效考核表按时收集、 间； 勤绩效考核表收集汇总完 汇总 2.未按时完成是否有提前上报 毕并提交签字 上级批准； 绩效 薪酬 工资按时间节点核算并 严格按照《工资核算规定 发放 》执行 1、工资应按工资袋中签批 过的资料核算； 2、核算无错漏，离职员工 工资按依据核算，无错 按时离职核验单停发工 漏，员工无投诉 资，未办理入职，未参加 培训等情况工资暂缓发 放； 2、员工无投诉； 严格按招聘计划与审批流 程进行招聘，严禁不经人 力资源部审核私下招募人 员； 1.《工资资料签收记录表》提 交时间 2.工资发放回执时间
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
C.账务交接D.工作交接
每一项加0.5分
0.5
有无管理人员离职分析
A.有
B.无
A=1
B=0
1
员工离职率(年)
A.<5%
B.5～10%
C.10～20%
D.>20%
A=1
B=2
C=1
D=0
2
管理人员离职率(年)
同上
同上
2
贯彻劳动法
有无执行法定最低工资标准
A.有
B.无
A=1
B=0
1
有无执行劳动法规定的加班限制
A=2
B=1
C=0
2
有无岗位培训标准
A.有
B.无
A=1
B=0
1
业
绩
考
核
有无业绩考核标准。
注：所谓岗位培训标准是指明确各个不同的岗位必须接受培训的内容要求及培训后的效果。现在在实施ISO9000:2000版对这一点都有明确的要求。
A.有，落实到岗位
B.有，落实到部门
C.无
A=2
B=1
C=0
2
考核频率
A.每月一次
A.有
B.无
A=1
B=0
1
培训
有无专职培训管理人员
A.有
B.无
A=1
B=0
1
有无常规培训教材
A.有
B.临时组织
C.无
A=2
B=1
C=0
2
新员工接受培训比例
A.全部
B.大部分
C.少部分
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
管理人员平均每年接受培训的次数
A.5次以上
B.3～5次C.1～2次源自D.无A=3B=2
C=1
C.定期体检
每项0.5分
1.5
其他福利设施
A.职工食堂B.提供住宿
C.内部医疗所或医院
每项0.5分
1.5
对职工食堂的评价
A.好
B.一般
C.不好
A=2
B=1
C=0
2
对住宿条件和管理的评价
A.好B.一般C.不好
同上
2
对内部医院的评价
同上
同上
2
部门经理的激励措施
A.固定奖金
B.业绩奖金
C.年薪制
D.期权制
D=0
3
有无培训效果考评及纪录
A.全部有
B.大部分有
C.少部分有
D.无
A=3
B=2
C=1
D=O
3
有无鼓励员工参加培训的措施
A.有
B.有，没执行；
C.无
A=2
B=1
C=0
2
有无正常的培训费用预算
A.有
B.无
A=1
B=0
1
接受专职培训(顾问)公司培训
A.经常(每年5人次以上)B.很少(每年1～2人次) C.没有
B=0
1
本部门经理(或工作主持人)的级别地位
A.副总经理级
B.比其他部门经理高半级
c.部门经理同级
A=2
B=1
C=0
2
部门经理有无用人任免权
A.有部分干部任免权
B.有审核权
C.无
A=2
B=1
C=O
2
与其他部门的工作关系
A.监督(评价考核)
B.协作
C.服务
A=2
B=1
C=0
2
有无文件化的岗位描述
A.有
A=1 B=0
1
换岗手续是否完备(有记录)
A.物资交接
B.文件交接
C.账务交接
D.工作交接
每一项加0.5分
2
换岗人员有无接受新岗位培训
A.全部有
B.大部分有
C.少部分有
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
离职
管理
有无离退职管理规范
A.有B.无
A=1 B=0
1
离退职交接手续是否完备(有记录)
A.物资交接B.文件交接
A=1
B=2
C=2
D=3
3
合计
98
相对表现值
6人力资源管理诊断检查表
人力资源管理诊断检查表
接受访谈人： 年 月 日
项目
状况描述
答题方式
(后面提供答案类型)
状况量化
计分规则
标准分
界定
得分
组
织
结
构
有无本部门文件化的组织结构及职务规范(包括责任和权力)
A.有，且与实际相符
B.有，与实际不符
C.无
A=2
B=1
C=0
2
有无书面岗位任职资格(学历、资历、技能、年龄等)标准
C.少部分D.无
同上
3
是否有拖欠工资现象
A.经常(每年有8个月以上的月份)拖欠工资
B.偶然有(每年有1～4个月)拖欠工资
C.没有
A=0
B=1
C=2
2
福利及劳动保护
有无以下福利制度
A.年终双薪D.病假补贴
B.产假工资E.伙食补贴
C.哺乳时间保证
每项0.5分
2.5
有无特殊岗位(有害岗位)待遇规定
A.岗位津贴B.定期换岗
A.有
B.无
A=1
B=0
1
有无依法执行发放加班费
A.有
B.有比例，不完全合法
C.计件工资
D.无
A=2
B=1
C=1
D=O
2
是否依法执行离职支付
A.是
B.不完全
C.无
A=2
B=1
C=0
2
参加社会保险人员比例
A.全部
B.大部分
C.少部分
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
员工签订劳动合同比例
A.全部B.大部分
B.每季一次
C.很少有
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
考核是否与奖罚挂钩
A.是
B.无
A=1
B=0
1
考核是否与升降职、换岗、辞退挂钩
A.是
B.无
A=1
B=0
1
工资结构是否完整
A.有基本工资
B.有奖金
C.有工龄工资
D.其他
E.计件工资
A-D每一项加0.5分
E为2分
2.5
内部
调动
换岗
有无内部调动手续规范
A.有B.无
是否要经面试和笔试
A.面试笔试都要
B.只要面试
C.都没有
A=2
B=1
C=0
2
有无面试及笔试题库
A.有
B.无
A=1
B=0
1
招聘渠道有哪些请描述
A:三种以上
B：三种以下
A=2
B=1
2
招聘网站开通了哪些？
A：三个以上
B：三个一下
A=2
B=1
2
有无使用心理测评技术
A.有
B.无
A=1
B=0
1
新员工有无试用效果评估及纪录
B.无
A=1
B=0
1
有无文件化的责权描述
A.有
B.无
A=1
B=0
1
人员
结构
中层领导大专以上文凭的比例
A.全部
B.大部分
C.少部分
D.无
A=4
B=3
C=1
D=0
4
管理人员大专以上文凭的比例
A.全部
B.大部分
C.少部分
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
招聘
有无文件化的招聘管理制度
A.有
B.无
A=1
B=0
1
A.有
B.无
A=1
B=0
1
岗位标准有无以下要求
A.学历要求C.技能要求
B.资历要求D.培训要求
每一项增加0.5分
2
有无建立人事档案
A.有B.无
A=1B=0
1
人事档案有无以下内容
A.培训纪录D.升降换岗记录
B.考核纪录E.升降薪纪录
C.奖罚纪录
每一项增加0.5分
2.5
有无《员工手册》
A.有
B.无
A=1
每一项加0.5分
0.5
有无管理人员离职分析
A.有
B.无
A=1
B=0
1
员工离职率(年)
A.<5%
B.5～10%
C.10～20%
D.>20%
A=1
B=2
C=1
D=0
2
管理人员离职率(年)
同上
同上
2
贯彻劳动法
有无执行法定最低工资标准
A.有
B.无
A=1
B=0
1
有无执行劳动法规定的加班限制
A=2
B=1
C=0
2
有无岗位培训标准
A.有
B.无
A=1
B=0
1
业
绩
考
核
有无业绩考核标准。
注：所谓岗位培训标准是指明确各个不同的岗位必须接受培训的内容要求及培训后的效果。现在在实施ISO9000:2000版对这一点都有明确的要求。
A.有，落实到岗位
B.有，落实到部门
C.无
A=2
B=1
C=0
2
考核频率
A.每月一次
A.有
B.无
A=1
B=0
1
培训
有无专职培训管理人员
A.有
B.无
A=1
B=0
1
有无常规培训教材
A.有
B.临时组织
C.无
A=2
B=1
C=0
2
新员工接受培训比例
A.全部
B.大部分
C.少部分
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
管理人员平均每年接受培训的次数
A.5次以上
B.3～5次C.1～2次源自D.无A=3B=2
C=1
C.定期体检
每项0.5分
1.5
其他福利设施
A.职工食堂B.提供住宿
C.内部医疗所或医院
每项0.5分
1.5
对职工食堂的评价
A.好
B.一般
C.不好
A=2
B=1
C=0
2
对住宿条件和管理的评价
A.好B.一般C.不好
同上
2
对内部医院的评价
同上
同上
2
部门经理的激励措施
A.固定奖金
B.业绩奖金
C.年薪制
D.期权制
D=0
3
有无培训效果考评及纪录
A.全部有
B.大部分有
C.少部分有
D.无
A=3
B=2
C=1
D=O
3
有无鼓励员工参加培训的措施
A.有
B.有，没执行；
C.无
A=2
B=1
C=0
2
有无正常的培训费用预算
A.有
B.无
A=1
B=0
1
接受专职培训(顾问)公司培训
A.经常(每年5人次以上)B.很少(每年1～2人次) C.没有
B=0
1
本部门经理(或工作主持人)的级别地位
A.副总经理级
B.比其他部门经理高半级
c.部门经理同级
A=2
B=1
C=0
2
部门经理有无用人任免权
A.有部分干部任免权
B.有审核权
C.无
A=2
B=1
C=O
2
与其他部门的工作关系
A.监督(评价考核)
B.协作
C.服务
A=2
B=1
C=0
2
有无文件化的岗位描述
A.有
A=1 B=0
1
换岗手续是否完备(有记录)
A.物资交接
B.文件交接
C.账务交接
D.工作交接
每一项加0.5分
2
换岗人员有无接受新岗位培训
A.全部有
B.大部分有
C.少部分有
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
离职
管理
有无离退职管理规范
A.有B.无
A=1 B=0
1
离退职交接手续是否完备(有记录)
A.物资交接B.文件交接
A=1
B=2
C=2
D=3
3
合计
98
相对表现值
6人力资源管理诊断检查表
人力资源管理诊断检查表
接受访谈人： 年 月 日
项目
状况描述
答题方式
(后面提供答案类型)
状况量化
计分规则
标准分
界定
得分
组
织
结
构
有无本部门文件化的组织结构及职务规范(包括责任和权力)
A.有，且与实际相符
B.有，与实际不符
C.无
A=2
B=1
C=0
2
有无书面岗位任职资格(学历、资历、技能、年龄等)标准
C.少部分D.无
同上
3
是否有拖欠工资现象
A.经常(每年有8个月以上的月份)拖欠工资
B.偶然有(每年有1～4个月)拖欠工资
C.没有
A=0
B=1
C=2
2
福利及劳动保护
有无以下福利制度
A.年终双薪D.病假补贴
B.产假工资E.伙食补贴
C.哺乳时间保证
每项0.5分
2.5
有无特殊岗位(有害岗位)待遇规定
A.岗位津贴B.定期换岗
A.有
B.无
A=1
B=0
1
有无依法执行发放加班费
A.有
B.有比例，不完全合法
C.计件工资
D.无
A=2
B=1
C=1
D=O
2
是否依法执行离职支付
A.是
B.不完全
C.无
A=2
B=1
C=0
2
参加社会保险人员比例
A.全部
B.大部分
C.少部分
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
员工签订劳动合同比例
A.全部B.大部分
B.每季一次
C.很少有
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
考核是否与奖罚挂钩
A.是
B.无
A=1
B=0
1
考核是否与升降职、换岗、辞退挂钩
A.是
B.无
A=1
B=0
1
工资结构是否完整
A.有基本工资
B.有奖金
C.有工龄工资
D.其他
E.计件工资
A-D每一项加0.5分
E为2分
2.5
内部
调动
换岗
有无内部调动手续规范
A.有B.无
是否要经面试和笔试
A.面试笔试都要
B.只要面试
C.都没有
A=2
B=1
C=0
2
有无面试及笔试题库
A.有
B.无
A=1
B=0
1
招聘渠道有哪些请描述
A:三种以上
B：三种以下
A=2
B=1
2
招聘网站开通了哪些？
A：三个以上
B：三个一下
A=2
B=1
2
有无使用心理测评技术
A.有
B.无
A=1
B=0
1
新员工有无试用效果评估及纪录
B.无
A=1
B=0
1
有无文件化的责权描述
A.有
B.无
A=1
B=0
1
人员
结构
中层领导大专以上文凭的比例
A.全部
B.大部分
C.少部分
D.无
A=4
B=3
C=1
D=0
4
管理人员大专以上文凭的比例
A.全部
B.大部分
C.少部分
D.无
A=3
B=2
C=1
D=0
3
招聘
有无文件化的招聘管理制度
A.有
B.无
A=1
B=0
1
A.有
B.无
A=1
B=0
1
岗位标准有无以下要求
A.学历要求C.技能要求
B.资历要求D.培训要求
每一项增加0.5分
2
有无建立人事档案
A.有B.无
A=1B=0
1
人事档案有无以下内容
A.培训纪录D.升降换岗记录
B.考核纪录E.升降薪纪录
C.奖罚纪录
每一项增加0.5分
2.5
有无《员工手册》
A.有
B.无
A=1