2021年自来水公司20XX年供水规范化管理工作自查报告
自来水公司供水安全自查报告
自来水公司供水安全自查报告一、前言为了保障供水质量和供水安全，我公司进行了一次全面的供水安全自查。
本次自查主要从源头管理、生产运行、供水设施、水质监测和应急处理等方面进行了检查。
通过自查，旨在发现存在的问题，并采取有效的措施加以处理，以确保供水安全和质量。
二、源头管理1. 源水保护区的设置情况。
我们设立了源水保护区，严禁在该区域内进行任何工业和农业活动，并进行了围栏封控。
源水保护区进行了定期巡查，确保源水质量的稳定。
2. 源水采集和调蓄的管理。
我们采取了科学的采集水源和调蓄水的方式，并确保所采集的水源符合卫生标准。
对于水质较差的源水，我们进行了适当的处理，确保供水的安全和卫生。
三、生产运行1. 水厂生产运行管理状况。
在水厂生产运行过程中，我们严格遵守相关的操作规程和标准。
定期对水厂设备进行检修和维护，并且建立了设备巡检制度，确保设备运行正常。
2. 水质处理过程的控制。
我们对水质处理过程进行了严格的控制和监测。
每天对原水和处理后的水样进行抽检，并进行水质分析，确保水质达到国家和地方标准。
四、供水设施1. 供水管网的管理。
我们对供水管网进行了定期巡查和维护，及时修复漏水和堵塞等问题。
并且建立了供水管网巡检制度，保证供水管网的正常运行。
2. 储水设施和消毒设施的管理。
我们对储水设施进行了定期清洗和消毒，确保储水设施的卫生。
同时，定期对消毒设施进行检修和维护，保证消毒设施的正常运行。
五、水质监测1. 水质监测设施的设置情况。
我们在水厂和供水管网的关键位置设置了水质监测设施，对供水过程中的水质进行实时监测。
2. 水质监测结果的处理。
我们对水质监测结果进行及时的处理和分析，发现异常情况时，采取相应措施进行修复和处理，并同时向相关部门进行报告。
六、应急处理1. 应急预案的编制和演练。
我们制定了供水安全的应急预案，并进行了定期演练，确保在紧急情况下能够迅速响应和处理。
2. 应急设备和物资的准备。
我们配备了一定数量的应急设备和物资，包括消防设备、备用发电机等，以应对突发事件。
供水企业自查问题情况汇报
供水企业自查问题情况汇报
尊敬的领导：
根据要求，我对供水企业进行了自查，现将问题情况进行汇报如下：
首先，供水企业自查发现，目前存在的问题主要集中在供水设施的老化和供水
质量的安全性。
在城市供水管网中，部分管道已经使用了较长时间，出现了老化、腐蚀等现象，存在一定的安全隐患。
另外，供水源水质的安全性也是一个亟待解决的问题，一些供水源水质受到了环境污染的影响，需要进一步加强监测和治理。
其次，供水企业在管理和运营方面也存在一些问题。
管理层的决策和执行之间
存在一定的脱节，导致了一些问题得不到及时有效的解决。
另外，在供水企业的运营中，存在一些资源浪费和效率不高的现象，需要进一步优化和改进。
此外，供水企业在服务质量和用户满意度方面也有待提高。
一些用户反映，在
供水过程中出现了漏水、断水等问题，影响了正常生活和生产。
同时，供水企业的服务态度和服务水平也需要进一步提升，更好地满足用户的需求。
最后，供水企业在环保和节水方面也需要加强工作。
在供水过程中，存在一定
的水资源浪费现象，需要加强对供水过程的监控和管理，减少水资源的浪费。
另外，供水企业在处理废水和污水方面也需要加强工作，更好地保护环境和水资源。
综上所述，供水企业自查发现了一些存在的问题，需要进一步加强管理和改进
工作，确保供水设施的安全性和供水质量的稳定性，提升服务质量和用户满意度，加强环保和节水工作。
希望领导能够重视并支持我们的改进工作，共同努力，为城市的供水工作做出更大的贡献。
谢谢！。
供水规范化管理工作自查报告(2篇)
供水规范化管理工作自查报告(2篇)1000字供水规范化管理工作自查报告（一）为进一步推进供水规范化管理工作，加强自身管理，保证供水质量和安全，我公司对供水规范化管理工作进行了一次自查。
一、供水水源保护1、我公司定期组织水源保护工作，进行除菌和消毒操作，每月使用氯化钙和NaClO消毒剂对水源水质进行检测。
2、我公司加强水源保护工作宣传，定期开展水源保护知识讲座，保证员工对于水源保护的认知和意识。
3、公司建有供水水源的保护条例，明确责任人和责任范围，对水源进行定期的巡视和监测。
二、供水质量监测1、我公司设有专门的供水质量监测人员，负责对供水质量进行巡检和监测。
2、选用了最新的水质监测设备和技术，保证监测的准确性和可靠性。
3、每月定期向监管部门和用户公示供水质量监测报告，使用户对于自来水的质量和安全有更深入的了解。
三、供水管网管理1、我公司建立了管网养护计划，定期进行检修、清洗、修补和更换管网设备。
2、在日常养护工作中，加强人员的技能培训，提高员工维护管网设备的专业技能。
3、我公司加强对供水管网的巡视工作，及早发现管网漏水和破损等情况，确保管网的安全和运行。
四、用户服务1、我公司定期开展水质检测服务、供水设备维修、居民用水问卷调查等活动，保证用户用水安全和满意。
2、建立了用户投诉和建议反馈机制，及时解决用户咨询和建议，确保用户用水满意度。
以上是我公司自查的具体情况，我们会继续加强自身管理，不断提高供水质量，保障用户用水安全。
供水规范化管理工作自查报告（二）我公司定期进行供水规范化管理自查，保证供水质量和安全。
以下是最近一次自查的具体情况：一、供水水源保护1、我公司建有供水水源的保护条例，对水源进行定期的巡视和监测，并制定了水源保护预案。
2、我公司采取严格的水源保护对策，将水源设施的进口和周边地区设置为禁止人员随意进入区域。
3、我公司定期对供水水源进行水质检测和监测，并定期组织针对水源保护的培训和考核。
自来水公司供水安全自查报告
自来水公司供水安全自查报告**自来水公司供水安全自查报告市政府:为落实上级有关文件精神～认真做好供水基础设施安全自查工作～公司领导及时安排贯彻落实。
现将安全自查工作报告如下:一、自查内容1、二级泵和清水库的二次供水系统的安全防护。
2、供水泵井、加氯消毒设施、配电设施等安全运转情况。
3、工程施工安全及防护设施～施工完毕做到“场清、料净、路面平”。
4、供水车间24小时值班情况。
5、市政路面水表、闸阀井盖等供水设施完好情况。
二、自查情况及存在的问题通过自查～发现以下情况存在安全隐患现象:1、**的供水管道在桥面内边缘。
2、由于建厂初期老城区铺设供水管网多为水泥管～距今已有**年～年久老化、漏失率较高～极易发生主管道爆漏现象。
3、国家规定到2012年水质监测要达到106项要求～限于资金短缺～水质监测设备不完善。
三、下步工作及整改措施1、强化安全意识～不断完善和加强安全防范工作.2、加强领导带班制度～不定期地组织安全生产检查～及时排除隐患。
3、加大安全防护及监控硬件建设～增加监控设备～扩大厂区监控范围。
4、建设传达室～严格外来人员的登记制度～非值班人员不得进入警戒区。
5、组织实施改迁**桥内侧的供水管道。
6、供水管网改造工程已经立项～并申请中央投资补助资金～现管网施工图设计正在编制中～计划九月底对老城区水泥管改造工程进行招标建设。
7、已申报**城市饮用水水质监测项目～加强水质监测能力建设～完善城市供水水质监管体系～做好水源地预警监控体系建设～使供水水质达到《生活饮用水卫生标准》,GB5749-2006,中规定的106项指标的要求。
二〇〇七年九月十一日下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编辑删除～谢谢工作计划一、近期今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。
转变工作角色:参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。
供水规范化管理工作自查报告篇
供水规范化管理工作自查报告根据省住房和城镇建设厅下发《住房城镇建设部有关印发城镇供水规范化管理考核措施（试行）旳告知》（建城[2023]48号）精神和规定, 我企业认真对照检查内容, 进行自查, 现将有关详细状况汇报如下:一、工作贯彻状况为认真贯彻贯彻本省供水企业规范化管理工作, 以及《有关开展全省2023年度城镇供水规范化管理考核算施状况督促检查旳告知》（辽住建公[2023]24号）等有关文献和告知、会议精神, 我企业领导高度重视, 不停加强供水企业规范化管理工作, 在政策、资金诸方面予以保障, 建立健全各项规章制度, 更好旳为都市居民“供好水、服好务”打下了坚实旳基础。
1、统一思想, 提高认识, 切实把供水规范化管理列为重要议题, 摆上日程。
有关供水规范化管理, 虽然不是新课题, 但对于我县来讲, 不能不说是从头开始。
2023年此前, 自来水企业由于设备老化, 几近无法生产, 水质水压主线谈不上档次, 居民吃上水就满足了。
2023年争取国债, 总投资4300余万元, 新建了一种水厂, 自来水企业发生了主线性变化, 从水质水压到生产服务水平一路飙升, 可以说具有了供水规范化管理一定硬件基础。
尤其是接到省、市城镇供水规范化管理检查告知后, 从局里到企业上下思想统一, 高度重视, 专门召开会议, 贯彻贯彻。
对《考核原则》旳内容进行认真地学习, 认为考核工作是对企业供水规范化管理旳重要检查, 是全面提高企业规范化管理工作旳一次契机, 认真研究布署, 积极开展自查, 要高原则、严规定完毕。
为保证考核工作旳顺利开展, 根据考核内容、原则和规定, 把考核原则逐项分解细化均有关部门, 明确了责任部门及完毕期限, 保证了各部门按照考核规定有条不紊旳开展各项工作。
做到组织、目旳、措施“三个贯彻”, 人员、经费“两个保证”, 从而保证考核工作旳顺利进行。
2.创新思绪, 强化措施, 强力推进供水规范化管理上水平自来水企业规范化管理工作是供水企业一项重要旳基础管理工作, 是安全生产、优质供水旳重要保障。
供水公司自查自纠报告
供水公司自查自纠报告尊敬的各位领导、广大用户：为了进一步提高供水服务质量，保障供水安全，我公司近期开展了全面深入的自查自纠工作。
现将自查自纠情况报告如下：一、公司概况我公司成立于_____年，是一家集水源开发、供水生产、管网建设与维护为一体的综合性供水企业。
目前，公司拥有_____座水厂，日供水能力达到_____立方米，供水范围覆盖_____地区，服务用户约_____户。
二、自查自纠工作的目的和意义本次自查自纠工作旨在查找公司在供水生产、服务、管理等方面存在的问题和不足，及时采取有效措施加以整改，提高公司的整体运营水平和服务质量，更好地满足用户对优质供水的需求。
三、自查自纠的重点内容1、供水水质我们对水源水、出厂水和管网末梢水的水质进行了严格检测。
检测项目包括微生物指标、毒理指标、感官性状和一般化学指标、放射性指标等。
经检测，各项水质指标均符合国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）的要求。
但在检测过程中也发现，个别时段由于原水水质波动，导致部分水质指标接近限值。
2、供水设施设备对水厂的取水、制水、供水设施设备进行了全面检查。
发现部分设备存在老化、磨损的情况，如某些水泵运行效率降低，部分阀门存在渗漏现象。
此外，部分管网由于使用年限较长，存在腐蚀、破损的隐患。
3、安全生产管理在安全生产方面，我们重点检查了制水工艺的运行安全、电气设备的安全防护、危险化学品的管理等。
虽然公司制定了较为完善的安全生产制度和应急预案，但在实际执行过程中仍存在一些漏洞，如部分员工安全意识淡薄，未严格遵守安全操作规程。
4、服务质量通过对用户投诉的梳理和分析，发现部分用户对水费抄收的准确性、维修服务的及时性、客服人员的服务态度等方面存在不满。
同时，公司的信息公开渠道不够畅通，用户对供水相关信息的了解不够及时、全面。
四、整改措施及落实情况1、针对水质问题加强对原水水质的监测和预警，优化制水工艺，增加水质检测频次，确保水质稳定达标。
供排水公司供水规范管理自查报告描述
Xx县城镇供排水公司安全供水规范管理自查情况汇报为切实做好城镇安全供水规范化工作，我公司完善了我公司的相关管理制度，不断深化企业改革，以服务人民群众和推进县域经济社会发展为己任，始终把推进安全供水规范化建设作为提高企业管理水平和服务水平的重要内容来抓，以用户满意为标准，以务实的工作作风完成了工作任务，现将我单位自查报告汇报如下：一、供水企业基本情况及部门职责Xx县城镇供排水公司是自主经营、自负盈亏、独立核算的法人单位，隶属于县建设局。
公司担负着全县的生活、生产用水及供水、排水管道安装、维修、维护工作。
公司在岗事业编制人数xx人，退休xx人，合同工x人。
公司内设客户服务中心、安装队(抢修队)、xxx。
综合设计供水能力1万m3/d，实际供水量近1.2万m3/d，输配水管道新老城区约55 公里，服务用户14000多个，担负着县城居民生活办公用水约4.7万人。
二、规范化管理制度的制订1、精心组织，周密部署为了使此次自查工作顺利进行，我公司成立了由副经理、水厂厂长为组长，办公室主任、客服中心主任为成员的城镇供水规范化自查工作小组。
对全县供水水质、运行管理、水源保护等工作进行一次全面的排查，对排查出的隐患定整改方案，落实整改责任人和整改期限，确保此项工作落到实处。
开源节流，完善考核，实现企业经济效益逐步好转。
在确保安全供水的同时，公司采取多种有效措施，增加企业收入，保证各项指标任务的完成，使企业的经济效益逐步趋向好转。
落实服务承诺，提高社会效益。
集团公司成立以来，一直注重社会效益，努力提高服务水平，树立企业的良好社会形象。
《社会服务承诺》是服务工作总的要求和标准，公司要求各部门和单位都必须践行《承诺》，公开办事流程，简化工作程序，为广大用户提供便捷、细致的服务，以确保各项工作能够做到公开、透明，并主动接受广大用户和社会各界的监督。
同时，还出台完善了《用户服务工作程序》、《工程变更工作程序》、《工程验收管理办法》等制度，把《承诺》的各项要求，落实到具体工作中。
自来水自查报告(共20篇)
自来水自查报告（共20篇）自来水自查报告（共20篇）第1篇自来水公司供水安全自查报告**自来水公司供水安全自查报告市政府为落实上级有关文件精神，认真做好供水基础设施安全自查工作，公司领导及时安排贯彻落实。
现将安全自查工作报告如下一.自查内容1.二级泵和清水库的二次供水系统的安全防护。
2.供水泵井.加氯消毒设施.配电设施等安全运转情况。
3.工程施工安全及防护设施，施工完毕做到“场清.料净.路面平”。
4.供水车间24小时值班情况。
5.市政路面水表.闸阀井盖等供水设施完好情况。
二.自查情况及存在的问题通过自查，发现以下情况存在安全隐患现象1.**的供水管道在桥面内边缘。
2.由于建厂初期老城区铺设供水管网多为水泥管，距今已有**年，年久老化.漏失率较高，极易发生主管道爆漏现象。
3.国家规定到年水质监测要达到106项要求，限于资金短缺，水质监测设备不完善。
三.下步工作及整改措施1.强化安全意识，不断完善和加强安全防范工作.2.加强领导带班制度，不定期地组织安全生产检查，及时排除隐患。
3.加大安全防护及监控硬件建设，增加监控设备，扩大厂区监控范围。
4.建设传达室，严格外来人员的登记制度，非值班人员不得进入警戒区。
5.组织实施改迁**桥内侧的供水管道。
6.供水管网改造工程已经立项，并申请中央投资补助资金，现管网施工图设计正在编制中，计划九月底对老城区水泥管改造工程进行招标建设。
7.已申报**城市饮用水水质监测项目，加强水质监测能力建设，完善城市供水水质监管体系，做好水源地预警监控体系建设，使供水水质达到生活饮用水卫生标准（GB5749-）中规定的106项指标的要求。
二七年九月一日第2篇自来水公司营销部自查报告为认真贯彻落实公司文件精神，结合创先争优和发展提升年活动，对照公司所提出的26种重点问题，本着存在什么问题就查什么问题.什么问题突出就解决什么问题的主导思想。
认真找出问题，剖析原因，抓住问题实质，研究整改措施。
供水公司自查报告
供水公司自查报告尊敬的领导：根据您的要求，我作为供水公司的负责人，特此向您呈交供水公司自查报告，以落实公司安全生产管理的责任和制度，加强对供水设施的管理和维护，确保市民的饮水安全。
一、安全生产管理1. 加强岗位责任制：公司建立了完善的岗位责任制度，明确各岗位的职责和任务，确保每个员工对自己负责区域的供水设施进行定期巡检和维护。
2. 安全培训教育：公司定期组织安全培训教育活动，提高员工的安全意识和应急处理能力，确保他们在面对突发情况时能够做出正确的反应和处理。
3. 安全设施完备：公司投入资金对供水设施进行了全面的安全设施改造，如加装消防设备、设置安全警示标识等，确保工作环境的安全。
二、供水设施管理1. 水源保护措施：公司加强对水源地的保护，定期检查水源地周边环境，并加强对附近污染源的监测，确保水源的纯净。
2. 水质监测与检验：公司建立了科学的水质监测体系，配备专业的水质检测设备和技术人员，对供水设施进行常规的水质检测，并及时发布水质报告，确保供水水质符合相关国家标准。
3. 设备维护保养：公司建立了设备维护保养计划，定期对供水设施进行巡检、维护和保养，确保设施的正常运行和安全。
三、危险源治理1. 预防性维护措施：公司加强设备的预防性维护工作，按照制定的计划对设备进行定期检修和更换，避免设备故障和事故的发生。
2. 安全检查工作：公司成立了安全检查组，定期对供水设施进行安全检查，发现问题及时整改，确保设施的安全可靠。
3. 应急预案制定：公司制定了完善的应急预案，并进行了应急演练，提高了员工应对突发情况和处理危险事故的能力。
四、用户投诉处理1. 客户服务中心：公司设立了客户服务中心，建立了完善的客户投诉处理机制，及时受理用户投诉，并按照规定的时间要求进行回复和处理。
2. 故障排查与处理：公司建立了故障排查和处理机制，对用户投诉的问题进行排查，及时处理故障，确保供水设施的正常运行。
结语：通过公司的自查报告，我们全面了解了供水设施的安全状况，并采取了一系列的管理措施和工作措施，确保了供水的安全和可靠性。
[城镇供水规范化管理自查报告] 城镇供水规范化管理
![[城镇供水规范化管理自查报告] 城镇供水规范化管理](https://img.taocdn.com/s3/m/a23f0337d0d233d4b04e696e.png)
[城镇供水规范化管理自查报告] 城镇供水规范化管理城镇供水规范化管理自查报告为贯彻落实文件精神，切实做好城镇供水规范化工作，我局按照《城镇供水规范化管理考核指标及评分方法》及省住房城乡建设厅会同省水利厅研究制定的《**省城镇供水规范化管理考核工作实施细则（试行）》和市做好城镇供水规范化管理工作的相关要求，认真安排部署，组织专门力量，对我县城镇供水规范化工作进行了自查，现将自查情况汇报如下：一、精心组织，周密部署为了使此次自查工作顺利进行，我局专门成立了由副局长、水厂厂长***为组长，副厂长***、***、***、***为副组长，***、***、***、***、***、***、***、***为成员的城镇供水规范化自查工作小组。
对全县供水水质、运行管理、水源保护等工作进行一次全面的排查，对排查出的隐患定整改方案，落实整改责任人和整改期限，确保此项工作落到实处。
二、严格排查，狠抓落实（一）完成水价改革任务，将原来的五类水价改为现行的居民生活用水、非居民用水和特种用水三类，并且提高了非居民用水和特种用水单价，新的水价已经从2012年6月1日起开始执行。
（二）完成城区供水管道改造安装任务，今年实施了槐里坪县城新区供水主管道1500米，及时接通施工用水，保障新区用水需要；改造***、***、***等8处供水管道，共改造各类管道4000余米，增设了计量水表，更换了控制闸阀，方便分区统计管理。
成功堵漏建筑公司家属院漏水点、****翻河漏水点、***锅炉房漏水点、***政府渠漏水点等多处漏水点，城区供水量由改造前的5300立方米/日，减少到现在的4300立方米/日，平均日节水1000吨以上。
及时完成王家川供水主管道等抢修任务，保障供水管网运行基本正常。
安装实施了***供水工程、***三期供水工程、***砖瓦厂供水工程等，发展了用户，增加了供水普及率。
（三）完成水表改造和水费收缴任务，改造更换了***等用户智能水表，给无表户安装水表，全年征收水费435万元，取得历史性的突破。
供水公司自查报告
供水公司自查报告一、背景介绍作为负责供应饮用水的供水公司，我们始终把用户的健康与安全放在首位。
为了确保供水质量的安全和可靠，我们定期进行自查，发现问题及时改进，以满足用户的需求和期望。
本报告旨在总结我公司最近一次的自查情况，并对所发现的问题提出改进措施。
二、自查内容及方法自查内容主要包括供水源、供水设施、水质监测与控制、应急准备等方面。
我们分别对上述内容进行了详细检查，确保整个供水系统的安全性、可靠性和卫生质量。
自查过程中，我们采用了以下方法：1. 实地巡查：对供水源、水处理设施、输水管道等进行仔细检查，确保设施运行正常，无泄漏和污染现象。
2. 检测分析：采集水样进行水质分析，包括对悬浮物、溶解氧、PH 值、残留氯等指标的检测，以确保供水质量符合相关标准。
3. 文件审查：查阅文件资料，检查各项管理制度的执行情况，包括应急预案、设备维护记录等文件的完备性与准确性。
三、自查结果及问题整理根据我们的自查结果，我们发现了以下问题：1. 供水源地周边环境存在垃圾积存现象，存在一定的污染隐患；2. 水处理设施中的部分设备存在老化、磨损严重，影响了水质处理效果；3. 水质监测与控制的监测点设置有限，无法全面监测供水过程中的水质变化；4. 应急预案中存在信息更新不及时、漏洞较多等问题。
四、问题解决及改进措施针对自查中发现的问题，我们制定了以下改进措施：1. 供水源地周边环境整治：加强对供水源地周边环境的清理和整治工作，确保水源地周边环境达到安全、卫生的要求。
2. 设备更新与维护：对水处理设施中存在老化、磨损设备进行更新与维护，确保设备正常运行，提高水质处理效果。
3. 监测点增设：增设水质监测点，覆盖供水过程中的各个环节，全面掌握供水过程中的水质情况，确保水质安全。
4. 应急预案优化：完善应急预案，定期进行演练，及时更新信息，提高应对突发情况的能力。
五、改进成效及回顾经过我们的努力和改进措施的实施，自查后的再次检测表明，供水质量得到了显著改善。
供排水公司供水规范管理自查报告
Xx县城镇供排水公司安全供水规范管理自查情况汇报为切实做好城镇安全供水规范化工作，我公司完善了我公司的相关管理制度，不断深化企业改革，以服务人民群众和推进县域经济社会发展为己任，始终把推进安全供水规范化建设作为提高企业管理水平和服务水平的重要内容来抓，以用户满意为标准，以务实的工作作风完成了工作任务，现将我单位自查报告汇报如下：一、供水企业基本情况及部门职责Xx县城镇供排水公司是自主经营、自负盈亏、独立核算的法人单位，隶属于县建设局。
公司担负着全县的生活、生产用水及供水、排水管道安装、维修、维护工作。
公司在岗事业编制人数xx人，退休xx人，合同工x人。
公司内设客户服务中心、安装队(抢修队)、xxx。
综合设计供水能力1万m3/d，实际供水量近1.2万m3/d，输配水管道新老城区约55 公里，服务用户14000多个，担负着县城居民生活办公用水约4.7万人。
二、规范化管理制度的制订1、精心组织，周密部署为了使此次自查工作顺利进行，我公司成立了由副经理、水厂厂长为组长，办公室主任、客服中心主任为成员的城镇供水规范化自查工作小组。
对全县供水水质、运行管理、水源保护等工作进行一次全面的排查，对排查出的隐患定整改方案，落实整改责任人和整改期限，确保此项工作落到实处。
开源节流，完善考核，实现企业经济效益逐步好转。
在确保安全供水的同时，公司采取多种有效措施，增加企业收入，保证各项指标任务的完成，使企业的经济效益逐步趋向好转。
落实服务承诺，提高社会效益。
集团公司成立以来，一直注重社会效益，努力提高服务水平，树立企业的良好社会形象。
《社会服务承诺》是服务工作总的要求和标准，公司要求各部门和单位都必须践行《承诺》，公开办事流程，简化工作程序，为广大用户提供便捷、细致的服务，以确保各项工作能够做到公开、透明，并主动接受广大用户和社会各界的监督。
同时，还出台完善了《用户服务工作程序》、《工程变更工作程序》、《工程验收管理办法》等制度，把《承诺》的各项要求，落实到具体工作中。
供水企业内部自查报告
供水企业内部自查报告1. 引言供水企业对自身的运营管理进行定期自查，可以发现存在的问题并及时进行改进。
本报告是XXX供水企业自查的总结，旨在提供企业内部管理的参考和改进方向。
2. 自查范围本次自查主要涵盖以下几个方面的内容：- 设备运行管理- 水源采集和处理- 水质监控- 员工培训和管理- 用户投诉处理- 安全和环境保护3. 自查结果与问题分析3.1 设备运行管理- 自查结果：设备运行正常，无故障。
- 问题分析：由于定期维护保养工作的开展，设备的运行状况良好。
3.2 水源采集和处理- 自查结果：水源采集和处理设备正常运行，水质达到国家标准。
- 问题分析：严格按照工艺流程进行水质处理，确保供水达标。
3.3 水质监控- 自查结果：水质监控系统正常，自动采样和实时监测数据显示准确。
- 问题分析：及时监控水质状况，确保供水质量稳定。
3.4 员工培训和管理- 自查结果：员工培训工作较为规范，培训记录完整。
- 问题分析：制定了完善的培训计划和培训课程，确保员工具备所需技能。
3.5 用户投诉处理- 自查结果：投诉处理流程畅通，投诉解决率较高。
- 问题分析：建立了快速响应机制，及时解决用户投诉，提升用户满意度。
3.6 安全和环境保护- 自查结果：安全管理有序，无重大事故发生。
- 问题分析：建立了严格的安全管理制度，加强设备巡检和隐患排查，确保供水过程的安全稳定。
同时加强环境保护措施，确保水资源合理利用，减少环境污染。
4. 自查总结与改进建议本次自查结果显示，供水企业在各个方面的管理工作都较为优秀。
为了进一步提升企业综合竞争力，以下是我们针对每个方面提出的改进建议：1. 设备运行管理：继续加强设备维护保养工作，确保设备长期稳定运行。
2. 水源采集和处理：继续引入先进的水质处理技术，提高供水水质的稳定性。
3. 水质监控：多元化监测手段，提高水质监测的实时性和准确性。
4. 员工培训和管理：加强对员工技能的培训和管理，提高员工的综合素质。
自来水自查报告(共20篇)
自来水自查报告（共20篇）自来水自查报告（共20篇）第1篇自来水公司供水安全自查报告**自来水公司供水安全自查报告市政府为落实上级有关文件精神，认真做好供水基础设施安全自查工作，公司领导及时安排贯彻落实。
现将安全自查工作报告如下一.自查内容1.二级泵和清水库的二次供水系统的安全防护。
2.供水泵井.加氯消毒设施.配电设施等安全运转情况。
3.工程施工安全及防护设施，施工完毕做到“场清.料净.路面平”。
4.供水车间24小时值班情况。
5.市政路面水表.闸阀井盖等供水设施完好情况。
二.自查情况及存在的问题通过自查，发现以下情况存在安全隐患现象1.**的供水管道在桥面内边缘。
2.由于建厂初期老城区铺设供水管网多为水泥管，距今已有**年，年久老化.漏失率较高，极易发生主管道爆漏现象。
3.国家规定到年水质监测要达到106项要求，限于资金短缺，水质监测设备不完善。
三.下步工作及整改措施1.强化安全意识，不断完善和加强安全防范工作.2.加强领导带班制度，不定期地组织安全生产检查，及时排除隐患。
3.加大安全防护及监控硬件建设，增加监控设备，扩大厂区监控范围。
4.建设传达室，严格外来人员的登记制度，非值班人员不得进入警戒区。
5.组织实施改迁**桥内侧的供水管道。
6.供水管网改造工程已经立项，并申请中央投资补助资金，现管网施工图设计正在编制中，计划九月底对老城区水泥管改造工程进行招标建设。
7.已申报**城市饮用水水质监测项目，加强水质监测能力建设，完善城市供水水质监管体系，做好水源地预警监控体系建设，使供水水质达到生活饮用水卫生标准（GB5749-）中规定的106项指标的要求。
二七年九月一日第2篇自来水公司营销部自查报告为认真贯彻落实公司文件精神，结合创先争优和发展提升年活动，对照公司所提出的26种重点问题，本着存在什么问题就查什么问题.什么问题突出就解决什么问题的主导思想。
认真找出问题，剖析原因，抓住问题实质，研究整改措施。
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2021年自来水公司20XX年供水规范化管理工作自查
报告
自来水公司20XX年供水规范化管理工作自查报告
根据省住建厅文件《关于做好20XX年度住建领域重点工作综合督查中供水管理检查考核》的通知要求，现将我公司供水规范化管理工作有关情况自查如下：
一、基本情况
（一）公司管理机构设置及人员配备情况
***自来水公司成立于*XX年，是我县独家具有供水经营资格的国有企业，隶属***住建局。
下属**水厂、***水厂、**水厂、**等4个供水水厂。
现有在册职工237人，其中：退休职工58人，内退职工1人，停薪留职8人，病退休5人，在岗职工165人。
（二）城区供水现状。
我县城区规划区范围有**平方公里，现有供水人口**万多人，供水户数*万多户，供水管道总长度**公里，其中直径75毫米以上的主管道*公里（其中钢管**公里，铸铁管**公里，塑料管**公里，其他管材**公里），供水面积**平方公里。
目前我县城区主要由**水厂和**水厂二个水厂可以供水。
其中桃树山水厂于XX年建成，总投资1000余万元，取水于**及***水库，原设计供水能力4万吨/日，20XX年通过水厂改造供水能力提高到5.5万吨/日；现为备用水厂；**水厂于20XX年8月建成通水，总投资5700万元，取水于**水源，日供水能力8.5万吨/日，综合供水能力达14万吨/日；目前城区供水最高峰值为14万吨/日，年制水量***万吨，年售水量**万吨，供水普及率达98%，供水漏损率**%。
（三）供水水源情况。
我县城区用水属地表水，以河流径流水源为主，现有供水水源**水库（系**水库水源）和厦铺河，其中以**水源为主要水源；城区供水面积**平方公里，供水户数**万余户，城区呈
东西方向狭长布局，东西方向管线最长距离达**公里，输送管线距离较长。
***单独供水时，会造成城东区域供水压力过大，而供水末端的开发区、新城等地水压又显不足的现象。
因此采取再扩建凤凰山水厂达到**万吨/日供水规模并沿绕城路铺设φ1000mm主管道连接供水末端开发区等低压区，该项目正在实施中。
根据水利部门提供的资料表明，我县城区主要水源厦铺河有上游望江岭水库****万立方米库容量调节，故该河即使是遇到五十年一遇的枯水季节，最低流量也可达到**立方米/秒，基本能满足远期城区供水需求。
二、供水规范化管理工作情况
水是生命之源，保障饮用水安全就是关注民生，为强化供水规范化管理，保障城市供水和居民生活饮用水安全，我公司着重做好了以下几个方面工作。
（一）加强领导，健全工作机制。
一是强化工作职责。
作为城市供水公司，为确保安全供水责任落到实处，我公司成立了以总经理任组长，分管副经理为副组长，相关科室负责人为成员的供水工作领导小组，明确了供水管理职能，将工作任务、责任进行细化分解，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
二是强化制度建设。
制度建设是规范化管理的保障。
根据中央、省市下发的城镇供水管理方面的法规制度及标准，制定了《**城区供水管理暂行规定》、《***集中式饮用水水源保护区污染防治管理办法》、《***乡镇集中式饮用水水源保护区划分方案的通知》等文件。
同时，为了规范供水管理我公司相继出台了一系列规章制度：《城镇供水服务与投诉监管制度》、《水质监管与信息发布制度》、《应急管理制度》、《通山县二次供水管理制度》等制度标准。
（二）多措并举，提升供水服务。
一是在优化服务上下功夫。
近年来，***自来水公司以“供优质之水、服诚信之务”为目标，不断优化和提升供水服务质量，抄表计量实现“一户一表”和抄表到户，停水在电视、网站上及时公告，抢修争分夺秒，设立24小时服务投诉热线，及时处理群众反映问题。
设立专门服务大厅，所有对外服务工作都在
大厅内完成，公布各项办事流程，收费项目依据以及对外服务承诺细则，使用户放心消费；设立对外服务热线电话，客服中心人员对每一个来电来访跟踪回访，每月汇总上报，做好事事有回音，件件有落实，确保投诉处理及时率99%以上；建立门户网站，提高网上咨询投诉、网上水费查询、网上微信交费、网上报修、网上申请接水、网上智能抄表（已初步实现了*****余户）、网上水质水压水价查询、银行代扣水费等服务。
制订了对外服务承诺细则、投诉举报奖励制度、首问负责制、限时办结制等制度，并在网上进行公示，广泛接受社会各界监督。
同时，通过召开用户座谈会和发放征求意见表等形式，收集用户的意见和建议，及时反馈给供水企业，以提高供水企业服务水平。
二是在水质监管上下功夫。
我公司为完善水质检测制度，提高水质检测能力，做好水质日常检测工作。
在实际检测工作中严格取样流程，工作人员采用无菌瓶每日对源水进行取样后立即送至化验室，进行PH 值、浑浊度、大肠菌群等13项常规指标检测分析，每两小时做一次浑浊度、二氧化氯的检测，并将水质检测13项常规指标在自来水网站每天予以公示。
同时，委托第三方XXX省水质检测站每月对**水厂及**水厂出厂水、末梢水进行42项水质检测，检测结果均符合国家饮用水标准，水质综合合格率均达到100%。
三是在管网安全运行上下功夫。
充分考虑气候等环境对供水水质、供水设施的影响，明确专人分区段进行巡查，以便及时发现问题第一时间进行处理，明确专人进行管网维护，按计划对管网设施进行维护保养，对管网末梢定期进行排污。
定期组织机修人员对供水机组、设备、设施进行全面检修、维护、排除隐患，保证制水设备正常运转；对城区供水主干管道进行巡查、测漏，防止管网爆裂等现象的发生，有效降低漏损率。
四是在制水厂运行管理上下功夫。
①**是*XX年建成通水的***水厂为中南市政设计院设计，常规净化处理工艺为取水—网格反应池—斜管沉淀池—过滤池—清水池（加药）—加压输送。
②是认真做好供水生产和质量管理，经常性检查制水厂工作情况，确保制水厂出厂水的生产质量。
③是积极做好供水设施设备的日常保养、定期维护和大修理三级维护
检修工作，制订了相关制度并按要求认真做好记录。
④认真落实安全生产责任，制订安全生产管理制度，对相关人员经常性进行安全生产教育和培训。
⑤是做好制水厂的安防监控和反恐防范工作，制订了水厂门卫管理制度、出入厂审批登记制度，重点部位均安装了摄像头，影像资料可保存60天。
⑥是做好岗前培训和持证上岗工作，相关人员必须持证上岗，同时明确岗位人员职责、管理制度和操作细则。
五是在应急管理机制上下功夫。
我公司制订了水源地突发环境事件应急预案、供水突发事故应急预案和供水安全生产应急预案、反恐防暴应急预案以及停电、爆管、水源污染等分项应急预案，建立了应急队伍，购置了应急设备和管材配件等应急物资，每年有针对性组织应急演练，确保供水应急处理工作专业化，紧急情况能够妥善处置。