邮政储蓄银行今年上半年工作总结及下半年工作安排
邮政半年度总结和下半年工作安排

邮政半年度总结和下半年工作安排尊敬的领导、同事们:大家好!随着时间的流逝,我们已经度过了一年的上半年。
在过去的半年里,邮政部门在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
现在我将对我们的工作进行一次总结,并对下半年的工作做出安排。
上半年总结:在上半年,我们全力以赴,扎实推进各项工作。
一方面,我们加强了职业技能培训,提升了员工的综合素质和业务能力。
通过定期培训和考核,我们的员工在信件处理、包裹投递等方面的操作技巧得到了提高;另一方面,我们加强与其他部门的合作,提升了工作效率和服务质量。
我们与网络部门合作,推动邮政网络的全面升级,提供更快速、更便捷的服务;与市场部门合作,开展了一系列营销活动,提高了邮政服务的市场占有率。
同时,我们注重质量管理,加强了监督和评估工作。
建立了质量管理体系,制定了一系列的规章制度和流程,规范了工作流程;开展了定期的质量评估,及时发现问题、改进工作,确保邮政服务的质量和安全。
上半年的工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
首先,我们的资源利用还不够合理,各项工作的统筹规划有待加强。
其次,部分员工的业务素质和服务态度还需进一步提高。
最后,市场竞争激烈,我们需要加大营销推广力度,提高市场份额。
下半年工作安排:为了更好地完成下半年的工作任务,我们制定了以下工作安排:1. 加强组织领导,做好规划和统筹工作。
建立完善的工作计划,确保各项工作按计划有序推进。
2. 提高员工综合素质和业务能力。
加强内部培训和外部交流,提升员工的专业技能和服务意识。
建立培训档案,定期组织培训和考核。
3. 加强与其他部门的合作,推动工作协同发展。
与网络部门、市场部门等加强沟通与合作,提供更好的服务品质和市场竞争力。
4. 加强质量管理,持续提高服务质量。
建立健全的质量管理体系,确保邮政服务的准确性、及时性和安全性。
加强监督和评估工作,开展现场检查和质量抽检。
5. 增强市场竞争力,提高市场份额。
开展多样化的营销活动,提高品牌知名度和市场占有率。
2024年邮政分公司上半年工作总结和下半年工作计划

尊敬的领导、同事们:(一)业务发展取得显著成果1.通信业务方面:截至6月底,全网通信业务总量达到亿件,同比增长%;业务收入实现亿元,同比增长%。
其中,快递业务量同比增长%,市场份额提升个百分点。
2.金融业务方面:上半年,我们紧紧围绕“金融+”战略,深入推进跨界合作,加强与互联网、实体企业的联动,拓展了金融业务领域。
新增开户数、贷款余额、银行卡消费额等主要指标均实现两位数增长。
(二)服务品质不断提升1.强化服务质量监控,加大投诉处理力度,提升客户满意度。
上半年,全省投诉量同比下降%,服务质量得到明显改善。
2.推广电子化、智能化服务手段,提高服务效率。
电子渠道业务量占比达到%,较去年同期提升个百分点。
(三)网络建设得到加强1.优化网络布局,提高网络运行效率。
上半年,我们完成了条邮路优化,降低运输成本%。
2.加大基础设施建设投入,提升网络能力。
新建和升级邮政支局所个,新增快递处理能力万件/日。
(四)改革创新深入推进1.加快转型升级,探索新的业务增长点。
上半年,我们成功开发了项创新产品,其中项已投入市场,取得良好反响。
2.深化内部改革,优化管理流程。
推进“放管服”改革,简化审批流程,提高工作效率。
二、下半年工作计划(一)全力以赴抓业务发展1.深入推进“快递+”业务,加强与电商、制造业等领域的合作,拓展业务市场。
2.加快金融业务创新,以“金融+”为核心,推动线上线下融合发展。
(二)持续提升服务品质1.强化服务质量监控,优化客户服务体验,提升客户满意度。
2.深入推进快递实名制、邮件快件隐私保护等工作,确保寄递安全。
(三)加强网络建设1.优化网络布局,提高网络运行效率,降低运输成本。
2.加大基础设施建设投入,提升网络能力,满足业务发展需求。
(四)深入推进改革创新1.加快转型升级,持续开发创新产品,培育新的业务增长点。
2.深化内部改革,优化管理流程,提高工作效率。
2024年下半年,我们将继续坚定信心,攻坚克难,以饱满的工作热情和扎实的工作作风,为实现全年工作目标而努力奋斗。
邮政上半年工作总结范文

邮政上半年工作总结范文邮政上半年主要工作总结一、工作概述:上半年,我所在的邮政公司在公司的正确领导下,全体员工通力合作,积极开展各项工作。
我们紧紧围绕公司发展战略,切实推进各项工作,取得了一系列重要成果。
二、工作亮点:1. 改革创新上半年,我们在技术创新方面取得了重要突破。
通过引进高新技术设备和设施,提升了企业的设备水平和工作效率。
并通过采用智能化管理系统和物流跟踪系统,提高企业的管理效能和服务质量。
2. 业务发展上半年,我们注重业务拓展,开辟了新的渠道和市场。
通过与大型电商企业合作,我们成功进入了电商物流市场,并取得了可观的业绩。
同时,我们还加大了对传统业务的宣传推广,提高了服务的知名度和美誉度。
3. 服务提升为了提高服务质量,我们开展了一系列活动。
通过员工培训和业务指导,提高了员工的专业素质和服务水平。
并且,我们积极收集客户的意见和建议,不断优化服务流程和服务体验,提供更加便利和高效的服务。
4. 团队建设上半年,我们注重团队建设,提高了团队凝聚力和战斗力。
通过开展各种形式的团队活动,我们增强了员工之间的沟通和协作能力,形成了团结、奋进的工作氛围。
三、存在问题:1. 业务发展不平衡。
我们在电商物流方面取得了较好的业绩,但在传统业务上仍存在一定的发展空间。
需要进一步加大宣传推广力度,提高服务质量,吸引更多的客户。
2. 服务流程仍有待优化。
我们已经采取了一些措施来改善服务流程,但还需进一步加强对服务流程的管理和评估,确保服务的高效和便利。
3. 员工培训有待加强。
在技术方面,我们还需加大对员工的培训力度,提高员工的专业素质和技能水平,适应市场的需求。
四、下半年工作计划:1. 拓展新的业务渠道。
通过与更多的电商企业合作,进一步加强电商物流业务。
同时,加大对传统业务的宣传力度,开拓更多的客户。
2. 进一步优化服务流程。
持续收集客户的意见和建议,加强对服务流程的管理和评估,提高服务的便利性和效率。
3. 加大员工培训力度。
邮政储蓄银行2024年工作总结(3篇)

邮政储蓄银行2024年工作总结随着时光的流转,岁月如梭,转眼间一年时光即将结束。
在过去的一年中,在邮政储蓄银行领导的悉心指导和同事们的无私支持下,我秉持勤奋敬业的态度,努力克服困难,圆满完成了各项工作任务。
以下是我对过去一年工作的回顾以及对未来工作的规划。
一、工作回顾在过往的一年里,我始终遵循“工作优先”的原则,严格遵守单位的规章制度,勤勉工作,无私奉献。
以客户满意度为核心,设身处地为储户着想,积极提供标准化、高质量的服务,取得了显著的成绩。
(一)我在求知中不断成长。
作为一名邮政储蓄银行的新员工,我带着初出茅庐的勇气和对未来职业的期待,积极适应新的工作环境。
在领导和同事的帮助下,我虚心请教,迅速融入工作角色,逐步掌握了各项业务技能和办理流程。
通过不断学习与实践,我已从一名新手成长为能够熟练应对工作的熟练员工。
(二)我在辛勤付出中收获成果。
尽管我是新加入邮政储蓄银行的员工,但短时间内便获得了领导和同事的认可。
我将这份荣誉视为前进的动力,始终保持敬业精神,勇于承担工作压力。
面对市场竞争加剧的挑战,我牺牲个人时间,利用本地人脉优势,深入拆迁户中开展营销工作,耐心解答他们的疑问,最终圆满完成了储蓄任务。
(三)我在优质服务中赢得信任。
我深知优质服务是银行业生存发展的关键,始终秉持“以客户为中心”的服务理念,严格遵守《员工行为守则》,努力为客户提供便捷、贴心的服务。
通过不懈努力,我提升了服务水平,赢得了客户的信任与满意。
(四)我在敬业守则中体验快乐。
我坚信,只有热爱本职工作,才能实现个人价值。
我以务实求真的态度对待每一项工作,以真诚和热情接待每一位客户,全身心投入完成每一项任务。
在工作中,我学会了包容和理解,感受到了职业带来的快乐。
二、工作计划展望新的一年,我将继续努力,围绕“以客户为中心、以账户为基础,大小客户并重”的工作目标,采取“稳定大客户、积极拓展小客户、不断吸引新客户”的策略,为邮政储蓄银行的发展贡献自己的力量。
2024年邮政上半年工作总结(2篇)

2024年邮政上半年工作总结____年邮政上半年工作总结尊敬的领导和同事们:大家好!本文是对____年邮政上半年工作的总结报告。
在过去的半年里,我们坚持以建设富有竞争力和可持续发展的邮政为目标,全面推动各项工作,取得了一系列积极成果。
以下是我对各项工作的总结和反思。
一、业务发展邮政作为基础性和骨干产业,一直是国家经济发展的重要支撑。
在上半年,我们重点关注邮件、包裹、快递等业务的发展,努力提升服务质量和效率。
通过加强对网点的管理和培训,提高了业务办理效率,减少了排队等待时间,提升了客户满意度。
同时,我们加强了与各大电商平台的合作,积极推进快递物流配送的智能化和自动化,实现了一定程度的效益提升。
然而,在业务发展中也存在一些问题和挑战。
一是竞争压力加大,快递行业竞争激烈,我们需要加强市场调研和战略规划,提升自身竞争力。
二是快递末端配送的问题仍然存在,尤其是在一些偏远地区和农村地区,我们需要加大投入,改善配送服务。
三是一些新兴业务和创新模式的探索还不够深入,需要加强研究和实践,推动邮政转型升级。
二、服务提升作为“邮储银行”的运营机构,我们注重提升金融服务质量和覆盖面,满足客户的日益增长的金融需求。
通过加大信息化投入,我们实现了快递网点的银行自助设备的安装和升级,方便客户进行取款、存款等操作。
同时,我们加强了金融产品的宣传和推广,提供更多更优惠的金融服务,吸引了更多客户。
然而,金融服务的提升也面临一些挑战。
一是信息化建设还需进一步加强,目前自助设备使用率不高,需要做好宣传和培训工作,提高客户使用的意识。
二是金融业务的风险防控需要加强,我们将进一步完善各项制度和流程,提高工作效率和风险防范能力。
三、人才培养人才是企业发展的重要支撑,我们注重人才培养和流动的管理,建立了一套完整的人才培养体系。
在上半年,我们加强了对员工的培训和考核,通过内部晋升、临时岗位轮岗等方式,激励员工发挥更大的潜力和能力。
同时,我们加强与高校和科研机构的合作,开展研究项目和实践活动,培养具有创新精神和综合能力的高素质人才。
邮政储蓄银行年公司业务上半年工作总结及下半年工作思路

邮政储蓄银行年公司业务上半年工作总结及下半年工作思路邮政储蓄银行年公司业务上半年工作总结及下半年工作思路篇一:邮储银行XX年工作总结及XX年工作计划思路邮储银行XX年工作总结及XX年工作计划思路XX年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下,邮储银行工作会议精神,以及xx ,紧紧围绕加快转型、加速发展、,认真贯彻落实全市安全合规、质效并重的总体工作部署,调整结构,激活机制全力推动xx 行各项工作健康、稳步、跨越发展。
------------------主要发展指标完成情况一、业务收入指标完成情况截至XX年10,我行当年累计实现业务收入987万,预计全年收入1200 万元。
二、主要业务发展指标完成情况(一)信贷业务信贷业务收入实现逐年翻番,10 月底,当年累计结余536笔、金额1940万元。
(二)公司业务公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。
截止XX年10家金融机构中我行占比14%。
(三)储蓄业务XX年10月我行个人存款余额万元,其中邮储自营点个人存款余额万元,邮政代理点余额万元。
我行共米兰城市和奋进大街两个点,9 月邮储银行储蓄余额负万元。
-- 主要工作开展情况一、细分市场,务。
,,积极营销各项业快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市常具体做法有提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判,组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战上下联动精兵攻坚。
突出竞争优势, 抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行,行领导以身作则带头攻关保证,重点客户坚持每月,重视改善和提高银企关系。
通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户,项目等重点业务,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗。
邮政储蓄银行今年上半年工作总结及下半年工作安排

邮政储蓄银行今年上半年工作总结及下半年工作安排第一部分上半年工作回顾一、主要指标完成情况1、收入情况我行全年收入计划为XXX万元,截止6月末完成收入XX 万元,同比去年增长XXX%,增幅列地区第三,完成年计划的XXX5%,列地区第二,与形象进度相差XXX个百分点,绝对值差XX万元。
三大板块业务除信贷未完成计划外,个人业务、公司业务收入均完成收入计划。
其中个人业务收入计划XX万元,截止6月末完成XX万元,完成年计划的XX%,同比去年增长XX%;公司业务收入计划为XX万元,截止6月末完成XX万元,完成年计划的XX万元,同比去年增长XX万元;信贷业务收入全年计划为XX万元,截止6月末完成XX万元,完成年计划的XXX%,同比去年下降XX%。
二、重点业务发展情况截止到6月末储蓄余额达到XXX万元,比上年增长XXX万元,完成年度净增计划(年计划净增XXX万元)的XXX%;平均余额达到XXX万元,比上年增加XXXX万元,完成年度计划的XXXX%,活期比例XXX%,XXXX%,比上年末增长XX4%。
公司存款到达额为X万,完成年计划X%,日均余额为X万元,完成年计划的X%。
累计发放贷款X万元,其中小额贷款X笔,款额X万元;商务贷款X笔,款额X万元;按揭贷款1笔,X万元;质押贷款4笔,款额X万元,贷款全部结余X万元。
全部逾期率X%,其中小额逾期率X%,十天以上逾期率X%。
3、具体做法上半年通过制定激励措施,强化宣传营销,组织各类竞赛,积极调动员工的积极性,积极参与市行开展的个人金融理财业务竞赛活动和市行组织的营销积分竞赛,巩固拓展了储蓄余额的发展;公司业务方面主要还是以财政资金为主线,全力挖掘公司业务市场,通过与财政、社保等主要部门加强联系沟通,上下联动,跟踪服务,并充分发挥能人效益,全方位营销,员工提供信息,行内派人攻关,保证了公司余额的稳步增长;上半年我行信贷业务呈现了贷款结余稳步上升,贷款逾期率逐渐下降的良好发展势头。
2023年邮储银行上半年的工作总结7篇

2023年邮储银行上半年的工作总结7篇第1篇示例:2023年已经过去了一半,邮储银行上半年的工作也已经缓缓落下帷幕。
回顾这半年来的工作,邮储银行全体员工积极努力,攻坚克难,取得了一系列的成绩和进步。
下面就让我们来总结一下2023年邮储银行上半年的工作。
一、业务发展成绩显著2023年上半年,邮储银行在各项业务上都取得了显著的成绩。
首先在存款业务方面,邮储银行继续保持着较快的增长势头,吸收了大量的存款,增加了各项存款业务规模。
同时在贷款业务方面,邮储银行也积极开展信贷业务,着力支持实体经济发展,为企业和个人提供了更多的信贷支持。
邮储银行还不断优化金融产品和服务,满足客户日益增长的金融需求,提升了客户满意度。
二、风险管控取得实质性进展三、创新服务拓展多元化2023年上半年,邮储银行在服务创新上取得了一系列的成绩。
银行不断创新金融产品和服务,推出了一系列具有特色的产品,满足了客户多样化的金融需求。
邮储银行还积极开展线上线下融合服务,提升了服务效率和便利性。
银行还加强了与各类市场主体的合作,拓展了服务范围,为客户提供更加全面和便捷的金融服务。
四、员工素质不断提升2023年上半年,邮储银行在各项工作中都取得了明显的成绩,为后续的工作打下了坚实的基础。
面对下半年的挑战和机遇,邮储银行将继续坚持稳中求进的工作思路,持续提升服务水平和管理水平,为客户和股东创造更大的价值。
相信在全体员工的共同努力下,邮储银行的明天将更加美好!第2篇示例:2023年已经过去了一半,回顾这半年来,我行取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
在全体员工的共同努力下,我们顺利走过了2023年上半年的工作。
在此,我对我行上半年的工作进行总结如下:一、业务发展情况在2023年上半年,我行业务发展取得了一定的进展。
我行在存款业务方面取得了较好的成绩,吸纳了大量的存款,为资金的运作提供了有力支持。
在信贷业务方面,我行积极推进信贷业务发展,为客户提供了更多的融资支持。
邮政储蓄银行年公司业务上半年工作总结及下半年工作思路

邮政储蓄银行年公司业务上半年工作总结及下半年工作思路篇一:邮储银行XX年工作总结及XX年工作计划思路邮储银行XX年工作总结及XX年工作计划思路XX年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下,邮储银行工作会议精神,以及xx ,紧紧围绕加快转型、加速发展、,认真贯彻落实全市安全合规、质效并重的总体工作部署,调整结构,激活机制全力推动xx 行各项工作健康、稳步、跨越发展。
------------------主要发展指标完成情况一、业务收入指标完成情况截至XX年10,我行当年累计实现业务收入987万,预计全年收入1200 万元。
二、主要业务发展指标完成情况(一)信贷业务信贷业务收入实现逐年翻番,10 月底,当年累计结余536笔、金额1940万元。
(二)公司业务公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。
截止XX年10家金融机构中我行占比14%。
(三)储蓄业务XX年10月我行个人存款余额万元,其中邮储自营点个人存款余额万元,邮政代理点余额万元。
我行共米兰城市和奋进大街两个点,9 月邮储银行储蓄余额负万元。
-- 主要工作开展情况一、细分市场,务。
,,积极营销各项业快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市常具体做法有提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判,组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战上下联动精兵攻坚。
突出竞争优势, 抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行,行领导以身作则带头攻关保证,重点客户坚持每月,重视改善和提高银企关系。
通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户,项目等重点业务,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗。
邮储银行2024年上半年工作总结

邮储银行2024年上半年工作总结2024年上半年,邮储银行全体员工团结协作,充分发挥自身特点和优势,稳定推进各项工作任务,取得了令人可喜的成绩。
在经济形势不断变化的环境下,我们积极应对各种挑战,努力实现稳健发展。
一、加强系统建设,提高业务处理能力为了进一步提高业务处理能力和提供更加便利高效的服务,我们在上半年加强了系统建设。
通过引进先进的核心银行系统,不断优化各项业务流程,有效提升了业务处理效率。
同时,我们还加强了对员工的培训,提高了他们的专业水平和技能素质,使他们能够更好地应对各类业务操作。
这样的努力使得邮储银行在上半年能够更好地满足客户的需求,为客户提供全方位的金融服务。
二、深化金融创新,拓宽业务发展空间上半年,我们持续进行金融创新,积极推动业务发展。
我们推出了一系列金融产品,如个人消费贷款、中小微企业贷款等,以满足市场需求。
同时,我们积极探索新的业务模式,如跨境业务和线上金融服务等。
这些创新举措不仅扩大了我们的业务范围,也提高了我们的盈利能力。
三、加强风险管理,确保业务安全稳健上半年,我们更加注重风险管理工作,以确保业务的安全稳健。
我们加强了对贷款风险的评估和监控,严格控制贷款发放的风险。
同时,我们还加强了对信用卡和理财产品的审核和管理,确保客户的资金安全。
上半年,我们依法处理了一批风险案件,有效遏制了风险蔓延的势头,保护了客户的利益。
四、加强团队建设,营造良好工作氛围作为一个团队,我们非常重视团队建设,注重营造良好的工作氛围。
上半年,我们加强了内部的沟通和协作,举办了各种培训和活动,提高了员工的团队意识和凝聚力。
同时,我们关注员工的职业发展和个人成长,为他们提供良好的发展机会和晋升空间。
这样的努力使得我们的团队更加团结一致,为实现公司的战略目标作出了积极贡献。
总之,2024年上半年,邮储银行全体员工以饱满的工作热情和拼搏的精神,团结协作,努力实现了各项工作任务。
我们在加强系统建设、拓宽业务发展空间、加强风险管理和团队建设等方面取得了显著的成果。
2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范本(2篇)

2024年邮政部门上半年总结及下半年工作计划范本总结:尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX地区邮政部门的XXX,今天我很荣幸能够在这里给大家汇报我所在部门2024年上半年的工作总结,并对下半年的工作做出计划。
在过去的半年里,我所在的邮政部门经过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,接下来,我将从以下几个方面对我们的工作进行总结和分析:一、上半年工作总结1. 提质增效,服务质量持续提升:我们在上半年全面推行了线上线下结合的新模式,增加了客户咨询热线,并逐步推广自助邮局的使用。
这一系列的举措使得客户的办事效率得到提升,邮件发送和投递的速度明显加快,大量提高了客户的满意度。
2. 规范管理,内部运营优化:我们建立了一套完善的绩效评估体系,并加强了对员工的培训和管理,提高了工作效率。
同时,我们加强了对邮政车辆的维护保养,完善了运输和投递的工作流程,提高了内部运营效率。
3. 创新发展,业务拓展纵深:我们在上半年积极探索新的业务领域,开展了一系列多样化的投递服务,如快递代收、快递代寄、限时送达等。
同时,我们还加强了与电商企业的合作,为他们提供仓储和物流配送服务。
这些举措在一定程度上提升了我们的市场竞争力。
4. 信息安全,网络保障有力:我们加强了信息安全管理,建立了信息安全保障体系,对邮政网络进行了全面排查和整治。
在上半年,我们没有发生重大的信息安全事件,保障了邮政网络的稳定和安全。
二、下半年工作计划1. 加强客户服务,提升用户满意度:在下半年,我们将继续推进线上线下服务模式的改革,为客户提供更加便捷的邮政服务。
同时,我们将根据客户的需求,进一步拓展业务范围,推出更多的投递服务,提高用户的满意度。
2. 深化内部管理,提高工作效率:我们将进一步加强与上下游部门的协同配合,优化流程,精简环节,提高内部运营效率。
同时,加强对员工的培训和管理,提高工作质量。
我们还将利用信息技术手段,提升内部数据分析和决策能力。
半年工作总结邮储银行

一、工作背景2023年上半年,邮储银行XX支行在总行和市分行的正确领导下,紧紧围绕年初既定的各项业务发展目标,认真贯彻金融工作座谈会精神,紧密结合当前经济形势和市场需求,积极推进各项业务发展,确保了各项业务的稳健运行。
二、工作回顾1. 存款业务稳步增长上半年,我行存款业务取得了显著成效。
截至6月末,各项人民币存款余额为XX万元,较年初新增XX万元,完成市分行人民币存款计划的XX%。
其中,人民币对私存款余额达到XX万元,余额新增XX万元,完成市分行计划的XX%;对公存款余额达到XX万元,余额新增XX万元,完成市分行计划的XX%;金融机构存款余额XX 万元,新增XX万元,完成市分行计划的XX%。
外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长XX万美元。
2. 贷款业务结构优化上半年,我行贷款业务总量略有收缩,但结构不断优化。
截至6月30日,人民币贷款余额为XX万元,较年初减少XX万元,其中零售贷款减少XX万元;公司贷款较年初减少XX万元;票据贴现余额减少XX万元。
通过大力催收,收回有限公司逾期贷款XX万元、零售不良贷款XX万元,我行不良贷款率由年初的XX%降至XX%。
3. 员工队伍建设成效显著上半年,我行坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性。
通过开展各类培训、技能竞赛等活动,员工业务技能和综合素质得到显著提升。
同时,加强党风廉政建设,营造风清气正的工作氛围。
4. 内控和风险管理持续加强上半年,我行强化内控和风险管理,确保各项业务稳健运行。
通过完善内部控制制度,加强风险监测和预警,及时发现和化解潜在风险。
同时,加强与监管部门沟通,确保合规经营。
三、主要工作措施1. 优化业务结构,提升服务质量针对当前市场形势,我行积极调整业务结构,加大对零售业务的投入,提升服务质量。
通过开展各类营销活动,满足客户多元化需求,提高客户满意度。
2. 加强风险管理,防范化解风险我行持续加强风险管理,完善风险管理体系,确保各项业务稳健运行。
邮政储蓄银行员工工作总结(3篇)

邮政储蓄银行员工工作总结上半年,我行认真____市分行____年工作会议精神,牢固树立____,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行____年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。
____月末,各项人民币存款余额为____万元,较年初新增____万元,完成市分行人民币存款计划的____。
其中人民币对私存款余额达到____万元,余额新增____万元,完成市分行计划的____。
;对公存款余额达到____万元,余额新增____万元,完成市分行计划的____;金融机构存款余额____万元,新增____万元,完成市分行计划的____。
外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长____万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。
____月____日,人民币贷款余额为____万元,较年初减少____万元,其中零售贷款减少____万元;公司贷款较年初减少____万元;票据贴现余额减少____万元。
通过大力催收,收回____有限公司逾期贷款____万元、零售不良贷款____万元,我行不良贷款率由年初的____降至____。
二、上半年主要工作回顾。
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
一是改革业务发展科的业务流程和营销模式,加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。
二是改革营销模式,变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
2024年银行上半年工作总结与下半年工作计划(5篇)

2024年银行上半年工作总结与下半年工作计划上半年,____银行全体员工紧密围绕总部年初工作会议的核心精神,坚定不移地遵循“巩固、完善、改革、发展”的工作总方针,以“双五”战略为引领,积极融入东北老工业基地振兴的大潮中,齐心协力,迎难而上,持续弘扬艰苦奋斗的优良传统,秉持“诚实守信、创新务实”的核心理念,不断拓展业务边界,为银行开辟了更为广阔的生存与发展空间。
截至____月末,我行存款总额达到万元,与年初相比增长万元,增幅显著;与去年同期相比亦实现万元的增长。
其中,储蓄存款余额为万元,较去年同期增长万元;对公存款余额为万元,同样展现出稳健的增长态势。
贷款业务方面,贷款总额达到万元,较去年同期有所增加,存贷比保持合理水平。
在资产质量方面,我行按照“一逾两呆”及“五级分类”标准对不良贷款进行了全面梳理。
截至月末,按“一逾两呆”口径统计,不良贷款余额为万元,虽较年初有所增加,但较去年同期有所下降,不良贷款占比亦有所下降。
按“五级分类”口径划分,不良贷款余额及占比亦呈现出积极变化。
在经营成果上,上半年我行实现各项收入万元,支出万元,但由于多重因素影响,经营上仍体现为亏损状态。
一、上半年工作总结上半年,____银行经营工作的总体特征可概括为:存款规模稳健增长,不良贷款管理取得一定成效,但经营层面仍面临亏损挑战。
(一)积极应对挑战,全力吸收存款面对历史遗留问题及客观环境的不利影响,我行迅速行动,组织召开吸储工作会议,制定并实施了一系列有效的吸储策略。
通过全行上下的共同努力,吸储工作取得了一定进展。
(二)深耕传统业务,积极开拓新业务领域在巩固传统中间业务的基础上,我行积极创新,新开办了“代收小灵通话费”和“代收网通固定电话费”等业务,进一步丰富了服务内容。
新开立工资转存户及银行卡数量均实现稳步增长。
(三)创新信贷业务,提升社会影响力为增强社会效应,我行积极开办承兑汇票业务及下岗失业小额担保贷款业务。
通过办理承兑汇票业务,不仅增加了手续费收入,还提高了银行的社会知名度;而下岗失业小额担保贷款的推出,则充分体现了银行服务地方经济、服务市民的宗旨。
邮政所上半年度工作总结范文5篇

邮政所上半年度工作总结范文5篇篇1一、引言在这半年度的工作中,我们邮政所紧紧围绕上级部门的指示精神,充分发扬“三牛”精神,团结一心,攻坚克难,取得了显著的工作成果。
现将半年度工作总结如下,以飨领导。
二、主要工作及成效1. 邮政业务发展稳定上半年,我们邮政所在邮政业务发展方面保持了稳定态势。
通过加强内部管理和服务创新,各项业务指标均完成了上级部门下达的任务。
其中,寄递业务、金融业务、报刊发行等主要业务板块均实现了稳定增长,客户满意度也得到了进一步提升。
2. 寄递服务持续优化我们邮政所始终将寄递服务作为工作重点,通过优化流程、提高效率、加强人员培训等措施,不断提升寄递服务质量。
同时,我们还积极推广快递业务,拓展了寄递服务的覆盖范围,满足了广大客户的需求。
3. 金融业务不断创新在金融业务方面,我们邮政所不断创新产品和服务,推出了多款具有市场竞争力的金融产品。
同时,我们还加强了与各大银行的合作,为客户提供了更加便捷的金融服务。
在风险管控方面,我们也做了大量工作,确保了金融业务的稳健运行。
4. 报刊发行稳步推进报刊发行是我们邮政所的传统业务之一。
上半年,我们通过加强与报社的合作、优化发行渠道、提高发行效率等措施,实现了报刊发行的稳步推进。
同时,我们还积极推广数字报刊,为客户提供了更加多样化的阅读选择。
5. 内部管理持续加强在内部管理方面,我们邮政所始终坚持高标准、严要求。
通过加强人员管理、财务管理、安全管理等措施,确保了各项工作的有序进行。
同时,我们还积极推行信息化管理手段,提高了管理效率和准确性。
三、存在的问题和不足虽然上半年度我们邮政所取得了显著的工作成果,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是人员素质还需进一步提高,部分员工在业务知识和服务技能方面存在短板;二是管理水平仍需进一步提升,部分管理制度和流程还需进一步优化和完善;三是市场营销力度还需进一步加大,部分新业务和产品的推广力度不够。
2024年邮政所上半年工作总结(3篇)

2024年邮政所上半年工作总结____年邮政所上半年工作总结一、工作概述____年上半年,按照上级要求,我所全体工作人员团结协作,努力工作,完成了各项任务,并取得了一定成绩。
在这半年的工作中,我们始终紧跟时代发展步伐,积极创新,提高了工作效率,提升了服务质量,为实现邮政业务的高效运行和市场竞争力的提升做出了积极贡献。
二、工作内容及成果1. 业务拓展在上半年的工作中,我所积极开展业务拓展工作,通过市场调研和客户需求分析,确定了一系列的拓展策略。
我们加大了与各大电商平台的合作力度,推出了专门的快递服务,为电商企业提供专业、高效的服务体验。
通过加强与企事业单位的合作,我们扩大了包裹投递业务,提升了市场份额。
在邮政储蓄银行方面,我们推出了一系列金融服务产品,吸引了更多的客户办理邮储业务。
通过这些工作,我所的业务得到了持续增长,收入也有了明显提升。
2. 服务质量提升为了提高服务质量,我们以客户需求为导向,进一步规范了服务流程,完善了服务标准。
在人员培训方面,我们加强了对员工的培训,提高了他们的技能和服务意识。
在设备更新方面,我们引进了先进的邮政设备,提高了处理效率。
同时,我们还推出了一些创新服务,比如定时配送、代收代付等,以满足客户不断增长的需求。
这些工作的开展,使得我所的客户满意度得到了明显提升。
3. 效能提升在提高工作效能方面,我所采取了一些措施。
首先我们加强了内部管理,建立了一套严格的绩效考核体系,激励员工的积极工作状态。
其次,我们推行了信息化管理,引入了先进的邮政管理系统,自动化处理流程,提高了工作效率。
此外,我们还加强了与相关部门的协调沟通,优化了工作流程,减少了重复劳动。
这些措施的推动,使我所的整体工作效能得到了明显提升。
三、存在的问题及改进措施在开展工作过程中,我们也存在一些问题。
首先,人力资源仍然是我们工作的短板,人员不足导致工作压力较大,希望能进一步加大招聘力度。
其次,在一些偏远地区,快递投递服务仍然存在一定的不便,需要加强对这些地区的服务保障。
邮政储蓄银行上半年工作总结与下半年工作安排

邮政储蓄银行上半年工作总结与下半年工作安排邮政储蓄银行上半年工作总结与下半年工作安排一、上半年工作总结邮政储蓄银行上半年工作的主要目标是贯彻实施国家宏观调控和金融监管政策,稳健运营,加大转型创新力度,提升服务质量,实现可持续发展。
全行广大员工积极响应,团结协作,取得了一定的成绩。
1.业务发展成绩显著。
上半年,邮政储蓄银行紧紧围绕服务“三农”、小微企业、群众和特定行业等重点领域,加大信贷、存款和财富管理等业务的开展。
全行贷款余额稳步增长,个人住房贷款、农村金融、小微企业贷款等重点领域取得了良好的效果。
存款规模稳步增长,财富管理和电子银行业务发展迅猛。
2.转型创新取得实质性进展。
上半年,邮政储蓄银行牢牢抓住互联网金融发展的机遇,积极推进创新工作。
全行加快运用信息技术,提升智能化水平,推进移动银行和电子支付业务,取得了显著的成果。
同时,深入推进科技金融服务模式创新,完成了一系列创新项目的推广和应用,为推动金融科技发展做出了积极贡献。
3.风险防控工作显著提升。
上半年,邮政储蓄银行严格按照国家相关政策,坚持防范化解金融风险的底线思维,深入开展风险评估和风险管控工作。
全行严守风险红线,不断加强反洗钱和反恐怖融资等方面的工作,有效防范了各类风险的发生。
4.服务质量不断提升。
上半年,邮政储蓄银行坚持以客户为中心的理念,全行员工积极服务客户,提升了工作效率和服务质量。
加强了客户需求的调查和分析,推出了一系列便民产品和服务,得到了广大客户的认可和好评。
二、下半年工作安排在回顾上半年工作的基础上,邮政储蓄银行下半年的工作将继续聚焦以下几个方面,进一步推动银行业务的健康发展。
1.深化改革创新,推动业务升级。
针对当前金融行业面临的新形势和新要求,邮政储蓄银行将进一步深化改革,推动业务创新。
重点推进金融科技应用,拓展智能化服务渠道,提升金融服务的普惠性和便捷性。
加强数据管理和风险控制,探索线上线下一体化经营模式,构建更加完善的金融生态体系。
2024年邮政储蓄银行支行上半年工作总结

2024年邮政储蓄银行支行上半年工作总结尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是2024年上半年在邮政储蓄银行支行工作的XXX。
今天,我非常荣幸能在这里向大家汇报2024年上半年邮政储蓄银行支行的工作总结。
上半年,邮政储蓄银行支行团结一致、积极进取,克服了各种困难和挑战,推动了支行的各项工作稳步发展。
以下是本支行上半年工作总结的重点内容:一、客户服务客户是银行的生命线,我们始终将客户服务放在首位。
上半年,我们不断优化服务流程,提高服务水平。
通过优化柜面布局,增加柜员数量,缩短客户等待时间。
同时,我们开展了系列宣传活动,提升客户对支行的认知度和满意度。
面对客户的不同需求,我们建立了快速响应机制,及时反馈客户问题,并尽快解决。
二、业务拓展上半年,支行积极推进业务拓展工作,增加了存款和贷款规模。
我们以客户需求为导向,根据客户的意愿,为客户提供量身定制的金融产品和服务。
通过开展一系列优惠活动和推广策略,有效提高了业务吸引力和竞争力。
同时,我们注重开展风险管理,严格控制贷款风险,确保业务发展的稳健。
三、内部管理上半年,支行加强了内部管理,提高了工作效率和员工的业务素质。
我们加强了内部协作,通过优化工作流程,缩短了办事时间,提高了工作效率。
同时,我们加强了员工培训,定期组织业务培训和知识竞赛,提高员工的业务水平和综合素质。
四、风险防控上半年,我们加强了风险防控意识,完善了风险管理机制。
我们建立了健全的风险管理体系,加强了内部控制,并建立了科学的内部审计机制。
我们注重风险预防和风险监测,及时进行风险排查和风险处置,保障了银行资产的安全和稳定。
五、社会责任作为邮政储蓄银行支行,我们积极履行社会责任,关注社会发展。
上半年,我们积极参与社会公益活动,捐资助学、捐款赈灾等,传递温暖。
同时,我们加强与当地政府和社区的合作,积极参与社会治理,为社会和谐稳定做出贡献。
总结全文:2024年上半年,邮政储蓄银行支行团结一心,积极进取,在各项工作中取得了可喜的成绩。
邮政储蓄半年工作总结

随着时光的流转,转眼间,2023年上半年已经接近尾声。
在这一年的时间里,我在邮政储蓄银行的岗位上,不断学习、努力进取,现将上半年的工作情况总结如下:一、业务技能提升为了提高自身的业务水平,我积极参加各类培训和学习,系统地学习了银行业务知识、法律法规、金融政策等。
通过不断学习,我对各项业务操作流程有了更加深入的了解,提高了工作效率。
同时,我还主动请教同事,学习他们的工作经验,使自己在工作中更加得心应手。
二、客户服务优化在客户服务方面,我始终秉持“客户至上”的原则,热情周到地对待每一位客户。
针对客户的不同需求,我提供个性化的服务,努力解决客户的问题。
在处理业务过程中,我注重细节,确保每一步操作准确无误。
通过不断优化服务流程,提升了客户满意度。
三、团队协作与沟通在工作中,我注重与同事的沟通与协作。
遇到问题时,我主动寻求同事的帮助,共同解决问题。
同时,我也乐于分享自己的经验和心得,与同事共同进步。
在团队中,我积极参与各项活动,为团队的建设和发展贡献自己的力量。
四、合规经营在业务开展过程中,我严格遵守国家法律法规和银行业务规范,确保业务合规经营。
对于业务风险,我始终保持警惕,及时发现并上报问题,避免风险扩大。
在合规经营的前提下,我努力拓展业务,为银行创造价值。
五、工作成果在过去的半年里,我取得了一定的成绩:1. 完成业务指标:按照行领导的要求,我圆满完成了各项业务指标,得到了领导和同事的认可。
2. 提升客户满意度:通过优质的服务,我赢得了客户的信任,客户满意度得到了显著提高。
3. 团队协作:在团队中,我发挥了积极作用,与同事共同完成了各项工作任务。
展望未来,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质。
以下是我对下半年工作的规划:1. 深入学习金融知识,提高业务水平。
2. 加强与客户的沟通,提升客户满意度。
3. 优化服务流程,提高工作效率。
4. 积极参与团队活动,发挥团队协作精神。
5. 严格遵守法律法规,确保业务合规经营。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
邮政储蓄银行今年上半年工作总结及下半年工作安排
第一部分上半年工作回顾
一、主要指标完成情况
1、收入情况
我行全年收入计划为XXX万元,截止6月末完成收入XX 万元,同比去年增长XXX%,增幅列地区第三,完成年计划的XXX5%,列地区第二,与形象进度相差XXX个百分点,绝对值差XX万元。
三大板块业务除信贷未完成计划外,个人业务、公司业务收入均完成收入计划。
其中个人业务收入计划XX万元,截止6月末完成XX万元,完成年计划的XX%,同比去年增长XX%;公司业务收入计划为XX万元,截止6月末完成XX万元,完成年计划的XX万元,同比去年增长XX万元;信贷业务收入全年计划为XX万元,截止6月末完成XX万元,完成年计划的XXX%,同比去年下降XX%。
二、重点业务发展情况
截止到6月末
储蓄余额达到XXX万元,比上年增长XXX万元,完成年度净增计划(年计划净增XXX万元)的XXX%;平均余额达到XXX万元,比上年增加XXXX万元,完成年度计划的XXXX%,活期比例XXX%,XXXX%,比上年末增长XX4%。
公司存款到达额为X万,完成年计划X%,日均余额为X
万元,完成年计划的X%。
累计发放贷款X万元,其中小额贷款X笔,款额X万元;商务贷款X笔,款额X万元;按揭贷款1笔,X万元;质押贷款4笔,款额X万元,贷款全部结余X万元。
全部逾期率X%,其中小额逾期率X%,十天以上逾期率X%。
3、具体做法
上半年通过制定激励措施,强化宣传营销,组织各类竞赛,积极调动员工的积极性,积极参与市行开展的个人金融理财业务竞赛活动和市行组织的营销积分竞赛,巩固拓展了储蓄余额的发展;公司业务方面主要还是以财政资金为主线,全力挖掘公司业务市场,通过与财政、社保等主要部门加强联系沟通,上下联动,跟踪服务,并充分发挥能人效益,全方位营销,员工提供信息,行内派人攻关,保证了公司余额的稳步增长;上半年我行信贷业务呈现了贷款结余稳步上升,贷款逾期率逐渐下降的良好发展势头。
上半年我行加大了信贷业务宣传力度,通过在供求世界、X超市大屏幕等宣传媒体宣传信贷业务外,还印制了大量信贷宣传单,由信贷员以扫街的形式积极宣传信贷业务,我行于4月11日在X镇成立贷款区域中心,截至6月30日,区域中心累计受理贷款业务X笔,共计放款X万元,取得了预期效果。
二、坚持从严制行,强化企业内部管理。
1、加强内控体制建设。
一是先后为两个网点增配了补登折机、存折打印机,并为网点增配了身份证复印机,确保了反洗钱工作的顺利开展。
二是完成了业务集中上收工作,重新梳理了各部门岗位职责。
三是加强内控管理,业务上收后重新调整了风险管理人员和网点风险联络员,规范网点风险合规工作。
2、加强财务会计管理工作,为业务发展做好支撑服务。
继续强化全面预算管理,严格控制成本费用。
强化了会计和统计基础工作,加强了统计归口管理,确保统计数据准确。
认真做好资金头寸管理,提高资金综合收益。
3、加强了人力资源管理。
落实全年岗位轮换计划,强化了劳动合同管理,完成了新入行员工合同签订和在职员工合同续签工作,及时做好各类保险参保工作。
4、加强了绩效管理。
完善了员工绩效考核办法。
将全行目标分解到各部门和各支行,按每月完成的形象进度,对支行和部门的绩效进行日常的月考核和季考核。
5、强化了全员培训。
制定了《今年员工培训计划》,在积极参加省市行组织的各类培训外,我行坚持每周二为学习日,学习各种规章制度和业务。
6、强化了安全管理。
完善了安全管理各项制度和基础工作,积极开展安全教育和应急预案演练,落实好各层次人员的日常安全检查。
加强了安防技防设施硬件建设,实现安全达标,上半年做到了安全生产无事故。
回顾上半年各项工作,虽然成绩是有的,但面临的经营压力也十分巨大,也存在一些这样或那样的问题:
1、年初制定的一些重点营销项目起色不是很大,对收入的贡献度还未充分显现出来。
2、自我加压意识不足,市场竞争意识不够,还存在坐、等、靠现象。
第二部分下半年工作思路和主要措施
下半年经营工作面临的压力较大,按半年口径测算,全年收入还有很大缺口。
如果全年收入、利润完不成,会影响到所有人的收益,所以我们要认清形势,全身心地投入到经营发展中去,变压力为动力,举全行之力,想尽一切办法,全力以赴抓好各项业务的发展,确保完成市行下达的各项任务。
一、重点业务发展措施
(一)全力抓好资产业务的发展。
资产业务是我们的支柱业务,占收入的比重较大,上半年业务发展速度有了良好的增长势头,下半年我们要继续加快发展资产业务,为全年收入的完成奠定基础。
一是进一步加大信贷业务宣传力度,上半年我行在X做的广告取得了明显效果,下半年我行将继续加大信贷业务宣传力度,除在X市内宣传外,要加大乡镇业务宣传力度,将在以X镇区域中心辐射的X镇、X镇召开信贷业务推介会,大力宣传农村小额贷款业务,并继续辅以灯箱、广告牌、节日卡片、X信息港网络等相关手段,加大我行贷款业务的宣传。
二是继续开展信息员队伍与信用村镇建设。
加强与信息员的沟通联系,通过他们为我们发展更多的优质客户,筛除劣质客户,及时规避风险,使信贷资金出账与安全回流并行。
三是继续发挥信贷区域中心的作用,4月份区域中心的建成为信贷业务的增长起到了推进作用,但近期发展较为缓慢,下半年要加快发展力度,积极发展优质客户。
四是对重点市场要从前期单纯扫街向有针对性开发转变,认真分析不同市场的不同需求,对已还款,但未续贷的正常客户逐户回访,对主动咨询的客户,认真做好服务工作,决不
能轻易否决任何一个客户。
五是下半年以商务、二手房作为发展重点,同工商局合作,做好助商强企,十亿送贷行动,使我行商务贷款有一个新的突破。
在抓好信贷业务发展的同时我们要继续加大逾期贷款的清收力度,做好资产保全工作,要坚持以自身清收为主,采取一切可能措施,最大限度避免贷款损失。
要加强与公安、司法等部门的日常沟通、协调,取得他们的大力支持,对不良贷款要及时进行责任认定,随时移交清收小组进行清收,坚持杜绝新逾期发生,年底逾期额度降至X万元。
(二)继续抓好个人金融业务发展
年末储蓄余额增长必保完成X万元,上半年个人业务总收入虽然完成了收入计划,但除储蓄余额完成年度净增计划和收入外,汇兑、保险、基金的收入及目标额度还相差很大,下半年我们要在保持余额稳步增长的同时,加大中间业务的发展力度,通过提高窗口营业员的开口率,加强理财业务的宣传,要根据储蓄市场变化组织好网点及职能部门做好吸储工作,通过制定本行季度储蓄业务发展竞赛,调动员工发展业务的积极性,同时抓好四季度储蓄发展旺季,在储蓄余额、中间业务上找到突破口,增量增收。
(三)积极攻关,加大公司业务发展
上半年公司业务收入完成了形象进度,但从6月份数据分析,公司余额有所下降,主要由于X资金的转出。
下半年我们要加大攻关力度,继续把X做为主攻对象,克服不利因素,争取更多的X资金,同时要按年初确定的营销项目,逐个进行研究,加大营销力度,实施全过程跟踪。
二、加快渠道建设,全面提升营销和服务水平。
要充分发挥大堂经理作用,提高自助银行设备使用率,减轻窗口压力,减少现金台席。
要结合市行交叉营销工作指导意见,推进“交叉营销”的落实,明确支行内部各工种之间、支行之间、员工推荐业务的奖励标准,鼓励全行员工主动抓好交叉类业务发展,营销人员要制定一些指导性的目标任务,加快业务发展。
要继续做好规范化服务达标工作,抓好“规范化服务”活动的落实,强化规范化服务标准的执行力度。
三、加强风险管理工作,提高全员风险合规意识。
要通过加强指导,组织培训等方式,使全体从业人员能够掌握相应的业务制度,熟练业务流程,严格执行各项规章制度,规范业务行为,提高风险意识。
业务上收后,财务会计部、综合管理部要按照规定频次做好日常业务的检查,协助网点做好现场指导工作,切实落实好日常办理业务中的风险控制责任。
同时要正确处理好与邮政的关系,加强沟通,按时召开联席会,及时解决业务发展中存在的问题。
四、抓好人力资源工作。
要完成年初制定的全年岗位轮换工作,制定下半年绩效管理办法,加强劳动纪律考勤。
五、要加强成本管理,加大会计检查力度。
下半年为解决支行网点同址的问题,网点改造力度较大,网点租金、装修费、设备等都要计入相应成本,这给我们成本控制带来了一定压力,为确保全年利润的完成,我们要继续加大成本费用的控制力度,减少一些不必要开支。
同时要加大会计检查力度,加强现金管理,做好资金头寸管理工作,按季度核定支行库存定额,根据网点的实际情况及时对网点库存进行调整,以提高资金运作率。
六、要加大培训力度,提高培训质量。
下半年我们要继续加强培训,部门之间要交叉组织培训,互相学习,坚持每周X为学习日的制度。
七、要高度重视安防工作。
要加强对网点及相关环节日常安全检查,存在隐患的部位要及时整改。
要强化各项制度的落实,明确各部位、环节责任人。
对违反相关制度的部门和责任人要严肃处理。
资金、网点、车辆、人身、防火等方面绝不允许出现任何问题。
XXX支行。