浅析药学服务与医用指导修订版
药学服务与医用指导
药学服务与医用指导作者：陈慧来源：《经济技术协作信息》 2018年第32期一、药学服务基本现状及服务目标l药学服务概述。
随着人们健康意识的增强，在就医和用药上越来越科学，医院有责任为患者提供指导，确保患者用药安全。
在医院深化改革过程中，全面重视医学服务，特别是对药学服务上全面提升质量，实现了良好医患关系目标。
药学服务的范围较为广泛，从医院到患者，均是药学服务的对象，但是药学最主要的目标群体是用药者，也就是患者。
只有全面对做好用药指导，才能保证用药安全，起到药物治疗的根本作用。
药学服务是一个以药学科技知识为用药者提供合格药品以及规范供用药过程的服务流程体系。
2药学服务内容。
从基本概念上看，药学服务包括医院药学服务，药房药学服务，社区药学服务三个方面。
？医院药学服务主要是面向患者提供的基本服务，根据患者基本情况，全面提供用药指导，使患者能够用药、安全用药，药学服务的基本职能就是向特定的患者提供与病情相关的合格药品，同时，还负责出具常规审核处方，做好用药交代，确保患者用药安全，达到快速治疗的目的；药房药学服务主要是医院内部，根据医生提供的处方，合理购买药品，并向就医患者提供有效服务，方便药品的购买与使用，同时还要对患者用药过程进行监测，确保用药安全。
总体看，国内荮房药学服务主要还是以销售药品、创造经济效益为目的，向用药者提供药品服务，目的是赚取利润。
医院的药房服务职责就是科学采购、有效服务，确保药品的供应质量，让合格药品为患者服务，在出售药品的同时，也承担医药消费者用药咨询和用药指导服务。
社区用药服务就是面向全社会的用药指导，通过社区窗口满足周边群众需求，达到预防和保健的良好目标。
社会药房服务受到的国家约束力相对较弱，因此其服务的水平也相对比较低。
二、医用指导意义作用l为患者提供科学的用药指导。
药学服务及医用指导对患者用药有直接作用，能够全面有效对患者提供用药指导，具有重要的现实意义。
市场经济快速发展，各种药品越来越多，为了保证用药安全，则需要医用指导来进行有效引导，让患者安全用药、科学用药。
浅谈药学服务与用药指导
浅谈药学服务与用药指导有效的实施药学服务，能够达到理想的治疗效果，确保用药群体合理用药。
标签：药师药学服务用药指导近几年来，随着医药卫生工作和科学技术的进步，人们的健康意识逐渐增强，用药需求不断增长，对医院药学的发展提出了新的挑战。
强调以患者为中心，为患者提供全程药学服务，做到“以人为本”的药学理念，为医院药学工作提出了更新更高的发展。
药学服务以提高患者生命质量为目的，药师直接提供与药物治疗有关的服务。
开展“用药咨询，设立药物咨询窗口，提供药物咨询服务”成为药学服务的重要内容[1]，也是作为药师与临床医师、护士、病人联系沟通的桥梁。
1 用药指导的必要性为患者提供合理用药指导服务，有利于满足医、护、患之间的联系，提高合理用药整体水平。
通过用药咨询，可以进一步检查发药的正确与否，避免医疗纠纷及事件的发生，也可以消除患者的种种疑虑，使患者按科学合理的用药方案正确用药，以达到合理用药的目的。
通过与用药者的沟通，药师可及时得到某些药品质量、疗效、不良反应的反馈信息，有助于加强不良反应监测[2]。
2 病人用药时经常遇到的问题及用药指导药师在发药的同时仔细交代患者该药物的正确使用方法，讲解一些服药小常识，并提醒其注意事项等，给患者耐心细致的讲解，是防止用药不当的关键性服务。
为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药师也有责任向病人说明药品的用法[3]。
用药指导的内容包括：正确的用法用量、服用时间、储存方法、注意事项、潜在的不良反应等。
2.1 药物具体的用法用量患者在取药用药过程中，用法用量是咨询最多的问题[4]，尤其是咨询药物服用时间和剂量的占有很大比例。
在日常工作中，药师根据临床医师对患者疾病的诊断及所开医嘱用药治疗目的，合理指导患者用药剂量、何时服药为最佳时间。
2.1.1 用于白内障治疗的吡诺克辛滴眼液，使用前须将药片投入溶剂中，待药物完全溶解后，方可使用。
片剂溶入溶剂后，应连续使用，在20天内用完。
浅谈药学服务与医用指导
浅谈药学服务与医用指导随着我国医疗体制改革，药学服务模式的逐渐提出，医用指导作为药学服务的一项重要工作，对于药学服务具有重要的实践意义。
药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。
药学服务是药师应用药学专业知识向公众(含医务人员、患者和家属)提供直接的、负责任的与药品使用有关的服务。
具体要求药师从“以药物为中心“向“以患者为中心”转变，注重关心或关怀，关心患者的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素。
作为一名药学人员，要对每一个顾客负责，要尽可能多的向顾客说明药品的性能及用途。
药学人员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。
在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。
为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法。
一、严格要求自己，药学服务对策1、加强业务学习，提高服务水平。
药师在利用工作休息之余，利用现代科技信息时代随时收集有关药物方面的资料，及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源，积极主动地学习与药学相关的新理论、新知识，更好的为病人服务。
2、要有认真的，实事求是的工作态度。
药师在日常工作中必须保持高度的责任心，确保给患者或家属提供的内容准确，信息可靠。
有咨询者咨询问题时，药师在回答时要抓住问题重点，充分利用自己的药学知识提供详实的答案，切忌不懂装懂，提供错误的药学信息。
感到答案不确定时,应认真查找资料,向工作经验丰富的主管药师请教,得到证实后,再予回答。
浅谈药学服务与医用指导
浅谈药学服务与医用指导【摘要】药学服务与医用指导在医疗领域中扮演着极为重要的角色。
药学服务涵盖了药品管理、药物治疗监测和患者教育等多方面内容，能够提升患者药物使用的安全性和有效性。
而医用指导则是指医师对患者的药物使用情况进行指导和监测，有效规范患者的用药行为，减少患者对药物的误解和滥用。
药学服务和医用指导的结合能够为患者提供更全面的治疗服务，促进医疗质量的提升。
未来，随着医疗技术的不断进步和医疗模式的创新，药学服务与医用指导将更加深入人心，为广大患者带来更好的医疗体验和健康效果。
【关键词】药学服务、医用指导、定义、范围、临床应用、目的、实施方式、关联、价值、发展方向。
1. 引言1.1 药学服务的重要性药学服务作为医药领域中的重要一环，扮演着至关重要的角色。
药学服务的重要性体现在以下几个方面：1. 提高药物使用安全性。
药学服务通过对患者药物治疗的监测和评估，有效减少药物不良反应和治疗失败的发生，提高药物使用的安全性和有效性。
2. 优化药物治疗方案。
药学服务能够根据患者的个体情况，量身定制最合适的药物治疗方案，提高治疗效果，减少不必要的药物使用。
3. 提高患者用药依从性。
药学服务为患者提供用药指导和教育，帮助患者正确理解和遵守医生的用药建议，提高患者的用药依从性。
4. 降低医疗成本。
通过合理的药物管理和优化药物治疗方案，药学服务可以减少不必要的药物使用和再入院率，从而降低医疗支出。
药学服务的重要性不可忽视。
它不仅可以提高患者的治疗效果，降低不良反应的风险，还可以帮助医疗机构提高服务质量和降低医疗成本。
加强药学服务的建设和推广，对于提升整个医疗服务水平和患者生活质量有着重要意义。
1.2 医用指导的作用医用指导是指药师或其他医疗专业人员向患者提供的关于合理用药和药物治疗方案的指导和建议。
医用指导的作用非常重要，它可以帮助患者更好地理解自己的疾病和药物治疗方案，提高患者的用药依从性，减少用药错误和药物不良反应的发生。
浅谈药学服务和用药指导
浅谈药学服务和用药指导作者：程智娟来源：《健康必读·下旬刊》2012年第11期【中图分类号】R969【文献标识码】B【文章编号】1672-3783（2012）11-0437-01【关键词】药师药学服务用药指导随着医疗卫生事业的发展，医疗服务更加规范，人们对医疗质量要求越来越高，药房工作的重心已经由单纯的配方发药逐步转向"以病人为中心"的药学服务上来。
药学服务的目的是为了保证病人用药的安全、合理、有效、经济，因而研究和指导合理用药是药学服务的关键，是药学服务的核心。
1、药师如何做好药学服务1.1药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药物治疗有很大的区别，是药师应用药学专业知识向公众（包括医护人员、患者及家属）提供直接的、负责任的、与药物使用有关的服务，以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。
实现改善和提高人类生命质量的理想目标。
1.2给予微笑服务。
患者来医院就诊本身就是很烦躁，无耐，如果药师把病人当作亲人朋友对待，给予热情周道耐心的服务，改善医患关系，拉近医患距离，使得患者心情愉快，减少痛苦，增加患者获得成功治疗的信心，提高患者用药的依从性，使治疗得到最佳疗效。
1.3提供药学服务的人员必须具有药学与中药学专业的教育背景，具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识以及开展药学服务工作的实践经验和能力，并具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德。
同时，还应具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧，以及一定的投诉应对能力和技巧[1]。
1.4药师要严格按照处方管理方法的规定和药学服务的要求，详细交待用法用量、注意事项以及药物可能引起的不良反应，询问原来是否有过敏史、特异症，告知其可能发生的不良反应和该如何采取的处理方法，确保病人用药安全。
2、用药指导工作2.1重视病人用药的依从性掌握药品的正确服用方，是提高药物治疗疗效的关键。
在多数情况下，医生不一定会详细交待服药方法及注意事项，药房也多数只是简单的在药袋或药盒上写上用药方法。
浅谈药学服务与临床用药指导
因 为药 效 不 太 明显 ，病人 自觉 症 状好 转 ，或者 由于 副作 用 ，病
人 可能 会 过 早停 药 ，导致 了患 者 用药 不 依 从性 的产 生 。特 别 是
分解 ，因 此药 师 发 药 时应 告诉 患者 该 药最 宜 用 药 时 间是 晚 间 或
睡前 ，用 药 期 间应 避 免 Ｅ ｌ 晒 或 采用 遮 光措 施 ，同时 告 知 病人 药 物 引起 皮 肤 刺激 症 状 ，多数 是 可 以适 应 、耐 受 的 ，刺 激 现象 可
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ｌ ２ ０１ ５年 ９月 第 ３ ２卷 第 ９期
４ Ｉ ３
Ｄｒ ｕ ｇ Ｍａ ｎ ａ ｇ ｅｍ ｅ ｎ ｔ
按 照 医 嘱使 用 药 物 。在 平 常 的工 作 中我们 会碰 到 以 下情 况 ： （ １ ）
药 。（ ３ ） 维 Ａ酸 乳 膏 日光 可 加重 药 物 对 皮肤 的刺 激 导 致 维 Ａ 酸
患者 及家 属 ）提供直 接 的 、负 责任 的 、与药 物使 用有 关 的服务 。 作 为 一 名 医 院药 师 ，笔 者 深 切感 受 到 对 患者 提 供 用 药 指导 的 重 要 性 。 在 窗 口对 患 者 或者 家 属进 行 用 药 指 导 ，提 高 患者 用 药 的 依 从 性 ，是合 理 用 药 的重 要 保证 。当 前 主动 要 求 药师 提 供 用 药 指 导 的 人 越 来越 多 ，如 果 我 们 药师 的药 学 知识 不 够 扎 实 ，业 务 不 够 熟 练 ， 又缺 乏 沟通 技巧 ，实 践 工 作 经验 不丰 富 ，对 患 者 提
服务 ”上 来 。作 为 一 名药 师 如 何 运 用 自己的 专业 知 识 向患者 提 供 优 质 的 药学 服务 是 我 们 必须 认 真 考 虑 的 问题 。而 正 确 指导 患
医用指导与药学服务1
医用指导与药学服务江苏九鼎大药房连锁有限公司射阳津富药店胡玲【摘要】药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。
【关键词】医用指导药学服务自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的药学工作者所应具备的素质。
作为一名药学的学员，只学习书本知识是远远不够的，加强学习，提高自身业务水平对病人进行用药指导，需要我们及时掌握大量的和最新的药学情报信息资源【1】。
理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。
药学的学员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该认真思考的问题。
在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。
为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法【2】。
1、医用指导的必要性作为一名在药房工作的药学人员，我切实感受到对病人提供用药指导的必要性。
对病人或者家属进行用药指导，提高病人接受治疗的依从性，是药物治疗安全有效的重要保证。
现在越来越多的病人都会主动要求药学人员提供用药指导，如果药学人员不具备足够的药学知识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问回答得不到答复，是不能满足病人要求的，甚至会引起病人的不满。
药学服务与医用指导
自踏入医学殿堂的那一刻起 ，我便深刻的认识到，“ 精医术， 懂 人文 ，有 理想 ，能创 新 ”是新 时 期下的 药学 工作 者所 应具 备 的 素质 。作为 一名药 学工 作者 ， 只学 习书 本 知识 是远 远不 够 的，加 强 学习 ，提 高 自身 业务 水平 对病 人进 行 用 药指 导 ，需要 我们 及 时 掌握 大量 的和 最新 的药学 情报 信 息资源 Ｉ ｌ ｌ 。理 论和 实 践相 结合把 我们 所 学的知 识带给 人们 ，所 以 ， 在 药房 几年 中工 作经 验告 诉我 ， 要尽 可 能的 多 向说 明药 品 的用途 及 性能 ，对 每 一个 病人 负责 。保 证 病人 用药 的安全 、合 理 、有 效 ，指导 病 人安 全合 理 的用药 ，是 每一个药学人员都应该仔细思考 的问题 。在 日常工作中，药学人 员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到 的不方便 提供 帮助 ，如 ：向急需 服药 的病 人提 供水 和一 次性 杯子 。 为 了获 得最好 的 医疗保 健 ，病人 有权 利 清 楚地 了解 自己所用 药物 的基本知识，药学人员也有责任 向病人说明药品的用法 １ 医用指 导的必 要性 作 为一名 在药 房工 作 的药 学人 员 ，我切 实 感受 到对 病人 提供 用药指导的必要性。对病人或者家属进行用药指导，提高病人接 受治疗的依从性，是药物治疗安全有效的重要保证。现在越来越 多 的病人 都会 主动 要求 药学 人 员提供 用 药指 导 ，如 果药 学人 员不 具 备足够 的药 学知 识 ，没有 丰 富的 实践 工作 经验 ，对病 人 的询 问 回 答得 不到答 复 ，是不 能满 足病 人 要求 的 ，甚 至会 引起 病人 的不 满 。在 日常工 作 中，药 房工 作 已不 仅仅 是照 方 发药 ，重 视病 人 以 及 其家属 的用 药指导 ，开 展药 学咨 询是 一项 很重 要 的工作 。 ２病 人用 药指导 为 了获得 最好 的医 疗保 健 ，病 人有 权利 清 楚地 了解 自己所用 药物 的基 本知识 ， 药学 销售 人员 也有 责任 向病 人说 明药 品的用法 。 用 药指 导的 内容应 该包 括 ：正确 的 服药 方 法 、服药 的适 宜 时间 、 用 药注意 事项 、潜在 的不 良反应 等 。 ” ２ ． １病人用 药 的依从 性 掌握 药 品的服 用方 法 ，是病 人 正确 服 药 的关键 。在 多数 情况 下 ， 由于 药房 顾客 多 ，因此 药学 人 员往 往只 局 限于 照方 取药 ，在 药袋 上 写用药 方法 。而 顾客 在 离开 医院 时 ，对 拿到 手 的药不 知道 怎 么服用 并没 有完 全 的了解 ，在 服用 时 要注 意什 么 ，病 人也 不是 很清 楚 ，或者 说是似 懂 非懂 ，这 可 能会 导致 病人 不 能完 全或 完全 没有 按照 医 嘱使用 药物 。在 工作 中 经常 会碰 到 如下 情况 ： 由于 药 效不 明显 ，病 人感 觉 已经好 转 ，或者 由于某 些 不适 的副 作用 ，病 人 可 能会 过早 停药 ，这就 导致 了病 人 不依 从 性 的产 生 。这些情 况 在 内服药 中表 现得 尤为 明显 ，特 别 是在 使用 抗 菌药 物 时， 当病人 自己感到 症状 减轻 或稍有 好 转 ，就 自行 停药 ，而导 致病 情反 复 、 耐药 性 的产生 、病程 的延 长 等 ，造 成 病人 不 必要 的痛 苦 。对 于药 学人 员在 药袋 上所 写的服 用 方法 ： 如需 要 时不 能完 全理 解而 导致 病 人 不依 从性 的产 生。例 如用 阿 托 品这种 药 时 ，如 果病 人体 温在 ３ ９ ℃以上 ，用 此药 必须先 降温 ，否 则 ，因本 药抑 制汗 腺 分泌 ，使 散热 困难 ，不仅难 降温 ，还 可 能使 体温 更加 升 高。 ２ ． ２药物 的用 法用 量 药 学 人员在 发药 的 同时如 讲解 一 些 药物 保健 和 服药 小常 识 ， 就 会使 病人 掌握 科学 的服 药 方法 ，获 得用 药 知 识 ，有益 于疾 病 的
浅谈药学服务与医用指导
浅谈药学服务与医用指导【摘要】药学服务与医用指导在医疗领域扮演着重要的角色。
药学服务通过提供药物管理、用药指导等服务，帮助患者正确使用药物，减少药物不良反应的发生。
医用指导则通过向医护人员传授药品信息、用药知识等，提高医疗服务质量。
两者协同作用，可以更好地保障患者用药安全，提高医疗质量。
药学服务与医用指导的实际效果已经被证明有效，未来发展前景广阔。
在不断提升医疗服务质量的今天，药学服务与医用指导的不可或缺性得到了更多的重视。
通过促进患者安全用药，提高医疗服务质量，药学服务与医用指导成为重要的手段和途径。
随着医疗技术的不断发展，药学服务与医用指导将继续发挥重要作用，造福更多患者。
【关键词】药学服务、医用指导、患者安全用药、医疗服务质量、协同作用、实际效果、未来发展、不可或缺性。
1. 引言1.1 药学服务的重要性药学服务作为现代医疗体系中重要的组成部分，其重要性不言而喻。
药学服务旨在提高患者用药安全性和合理性，提升医疗质量，为患者提供更好的医疗体验。
通过药学服务，药师可以为患者提供个性化的用药指导和咨询，帮助患者更好地理解和遵守医生开具的处方，减少用药误差和不良反应的发生。
药学服务还可以提供患者用药意识教育，帮助患者正确使用药物，调整用药方案，提高患者的用药依从性，从而提高治疗效果和减少治疗费用。
药学服务的重要性在于它能够弥补医生在用药指导方面的不足，让患者在医疗过程中获得更全面的服务。
药学服务还可以加强医患沟通，建立良好的医疗关系，增强患者对医疗机构和医护人员的信任感和依赖感。
药学服务的重要性体现在其为患者提供更加全面、专业和个性化的医疗服务，提高患者对医疗体系的满意度，促进医疗质量的提升。
1.2 医用指导的意义医用指导是指药师或其他医疗专业人员向患者提供关于合理用药、药品使用和健康管理方面的指导和建议。
医用指导的重要性不言而喻，它可以帮助患者正确理解并遵守医生开具的药方，避免因误服、滥用或忽视药物而导致不良反应或药物相互作用。
药学服务与医用指导国内外对比
药学服务与医用指导国内外对比【原创版】目录1.药学服务与医用指导的定义与作用2.我国药学服务与医用指导的现状3.国际药学服务与医用指导的发展情况4.对比国内外药学服务与医用指导的差异5.我国药学服务与医用指导的发展建议正文一、药学服务与医用指导的定义与作用药学服务是指药剂师通过药物治疗知识、技能和资源的应用，直接或间接地为患者提供药物治疗相关的服务。
医用指导则是指医生或其他医疗专业人员根据患者的病情和需求，为其提供合适的医疗器械、药物使用等方面的建议和指导。
药学服务与医用指导在保障患者用药安全、提高治疗效果方面发挥着重要作用。
二、我国药学服务与医用指导的现状近年来，我国药学服务与医用指导取得了一定的进展。
医疗机构逐渐重视药学服务，部分地区建立了药学服务团队，为患者提供用药咨询、药物监测等服务。
医用指导方面，医生在临床实践中越来越注重患者的个性化需求，力求为患者提供更为精准的诊疗方案。
然而，我国药学服务与医用指导在实际操作中仍面临诸多问题。
其中，药学服务水平参差不齐，部分地区药学服务尚处于起步阶段；医用指导方面，医生在药物使用方面的专业知识和技能仍有待提高。
三、国际药学服务与医用指导的发展情况在国际上，药学服务与医用指导的发展已经进入成熟阶段。
许多发达国家建立了完善的药学服务体系，为患者提供全方位的用药指导。
医用指导方面，医生在诊断和治疗过程中充分考虑患者的个性化需求，为患者提供更为精准的诊疗方案。
四、对比国内外药学服务与医用指导的差异1.药学服务水平：国外药学服务更加专业化、规范化，服务水平较高；我国药学服务水平参差不齐，部分地区尚处于起步阶段。
2.医用指导：国外医生在药物使用方面的专业知识和技能较高，能够为患者提供更为精准的诊疗方案；我国医生在药物使用方面的专业知识和技能仍有待提高。
3.政策支持：国外政府对药学服务与医用指导的政策支持力度较大，有利于相关领域的发展；我国政策支持相对较弱，药学服务与医用指导的发展受到一定程度的制约。
浅析药学服务与医用指导
*****************毕业设计（论文）设计题目：浅析药学服务与医用指导专业（班级）：指导教师：学生姓名：学号：**********************教务处制摘要随着我国医疗体制改革的深入，医院药学服务模式的提出，医务人员面临着新形势下的巨大挑战。
本文结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会，从窗口药学服务的常见问题、常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作，更好地为患者服务,药学服务是药学人员的职责．药学服务的目的是改善患者的生活质量。
为了保证病人用药的安全、合理、有效、经济．因而研究和指导合理用药是药学服务的关键．是药学服务的核心。
表文结合门诊药房工作的具体实践及工作中的一些具体体会。
从窗口药学服务的常见问题、常见问题的应对措施等方面探讨如何做好药学服务工作，更好地为病人服务。
关键词：药学服务用药指导合理用药目录引言 (4)一、药学服务 (5)1．医院开展药学服务的意义 (5)2．医院开展药学服务的措施 (5)3、药房药店药学服务的开展 (7)3.1、用药审查服务 (7)3.2、用药交待 (7)3.3、用药咨询服务 (7)4、药学服务对策 (8)4.1、加强学习，提高自身业务水平 (8)4.2、要有认真的，实事求是的工作态度 (8)4.3、积极推行“一分钟药学服务” (8)二、用药指导 (9)1、用药指导的必要性 (9)2患者用药时经常遇到的问题及用药指导 (9)3、用药指导的内容 (9)4、用药时间 (9)5、服用方法 (10)6、患者用药的依从性 (10)7、药物具体的用法用量 (11)8、药物可能产生的不良反应及对策 (12)9、药物的储存 (12)三、结语 (12)致谢 (13)参考文献 (14)引言随着药师职能和工作模式的转变，门诊药房工作的重心已经由单纯的配方发药逐步转向“以患者为中心”的药学服务上来。
药学服务的目的是为了保证患者用药的安全、合理、有效、经济，因而研究和指导合理用药是药学服务的关键，是药学服务的核心。
浅析药学服务范文
浅析药学服务范文药学服务是指药学专业人员通过提供个性化的药物治疗建议和药物监测，以及为患者解答药物相关问题和提供健康教育，以达到优化药物治疗效果和提高患者药物治疗依从性的服务。
药学服务的目的是为患者提供个性化的药学建议，以提高患者的药物治疗效果和减少不良药物反应的发生。
通过药学服务，药学专业人员可以对患者的病情和药物治疗方案进行评估，并提供专业的建议，如剂量调整、药物相互作用的评估和管理、选择合适的药物剂型等。
药学服务还包括为患者提供健康教育，告知患者药物的正确使用和存储方法，以及可能存在的不良反应和药物相互作用等注意事项。
药学服务的重要性在于它可以提高患者的药物治疗依从性。
药物治疗依从性是指患者按照医嘱正确使用药物的程度。
良好的药物治疗依从性是保证药物治疗效果的关键。
药学服务可以为患者提供专业的药物监测和指导，并解答患者关于药物的疑问，帮助患者理解药物的重要性和正确使用药物的方法。
这些服务能够提高患者对药物治疗的信心，增强患者的自我管理能力，并减少因错误使用药物导致的不良事件。
药学服务不仅对个体患者有益，也对整个社会医疗系统具有积极影响。
通过提供个性化的药学建议和药物监测，药学服务有助于优化药物治疗方案，提高疗效和降低患者的医疗费用。
在药物治疗中，不合理的用药会导致药物浪费和增加患者的经济负担。
药学服务可以帮助医生和患者合理选择药物，避免不必要的药物使用。
同时，药学服务还可以为医疗机构提供药学专业知识支持，提高药物治疗的质量和安全性。
为了提供优质的药学服务，药学专业人员需要具备扎实的药学知识和专业技能。
药学专业人员需要对药物的化学特性、药物作用机制、药物代谢和药物相互作用等有深入的了解，并能够根据患者的个体差异和药物治疗需求，制定合理的药物治疗方案。
此外，药学专业人员还需要具备良好的沟通和教育能力，能够与患者有效地沟通和交流，帮助患者理解药物治疗的重要性和正确使用药物的方法。
总之，药学服务是一项重要的医疗服务，能够为患者提供个性化的药学建议和药物监测，提高药物治疗效果和患者的药物治疗依从性。
药学论文药学服务与医用指导
药学论文药学服务与医用指导药学服务是指由药师根据患者需要，提供相关药学信息和服务以保障药物疗效和安全使用的一种专业服务。
药学服务的目标是通过与医务人员和患者的合作，促进合理用药，提高临床结果，达到最佳治疗效果。
药学服务的主要内容包括疾病的药物治疗相关信息的提供、合理用药方案的制定、用药指导和监护等。
药师在药学服务中，与医生配合，共同进行病史采集和药物记录，分析用药过程中的问题和存在的风险，针对患者的特殊情况和需求，提供个体化的用药建议。
药学服务的重要性不容忽视。
首先，药学服务有助于提高患者对药物治疗的依从性。
药师可以通过与患者的交流，帮助患者理解药物的疗效和不良反应，消除他们对药物治疗的疑虑，从而提高他们对药物治疗的信任和依从性。
其次，药学服务能够减少患者的药物不良反应和药物相互作用。
药师通过对患者的用药情况进行分析，可以及时发现潜在的药物不良反应和药物相互作用，并提供相应的干预措施，以降低患者的风险。
此外，药学服务还能提高患者对药物的正确使用和管理，避免药物的浪费和滥用。
药学服务的实施需要建立良好的药学服务体系和完善的医疗信息系统。
在医院中，应设立药学服务专门机构，聘请专业药师进行药学服务工作，并与临床科室和其他相关部门建立良好的合作关系。
此外，应完善医疗信息系统，实现药学信息的共享与传递。
通过药学服务的信息化和科学化，可以提高药学服务的效率和质量。
药学服务与医用指导是一项复杂的工作，需要药师具备丰富的专业知识和实践经验。
药师需要不断学习和更新药学知识，从而更好地为患者提供药学服务。
此外，药师还应注重与医生和患者的沟通技巧，能够与他们建立良好的合作关系，共同制定合理的用药方案，提高治疗效果。
综上所述，药学服务与医用指导在临床中具有重要的地位和作用。
通过药学服务，可以提高患者对药物治疗的依从性，减少药物不良反应和药物相互作用的发生，避免药物的滥用和浪费。
因此，在推广药学服务的同时，也需要加强相关人员的培训和专业素质建设，为患者提供更好的药学服务和照顾。
浅谈药店药学服务与医用指导
１药店药学服务 与医用指导的概述 药 学服务 （ ｐ ｈ ａ ｒ ｍ ａ ｃ ｅ ｕ ｔ ｉ ｃ ａ １ ｃ ａ ｒ ｅ ）是 药师应 用药学专
业知 识向公众 （ 含 医务人员 、病 人及其家属 ）提供直接 的、 负责任 的、与药物使用有关 的服务 （ 包括药物选择 、药物使 用知识和 信息 ） ， 以期 提 高 药 物 治 疗 的安 全 性 、有 效性 与 经 济性 ，实现改善与提高病人生活质量 的 目标 的活动过程 ［ １ ］ 。 药学服务 的过程 中，药店的工作人员具备一定 的理论基础和 相应 的实践经 验，可 以针对病人 患者 的实 际情况运用所 学的 知识为广大顾 客进行必要的用药指导 。在 销售药品时，要尽 可能 的向顾客 说明药品的用途及性能。
的 ，患 者 可 能会 因为 症 状 不 明 显或 者 无 症 状 而 认 为 自己病 情 已经 好 转 ，因 此 中 断 药 物 ；患者 也 可 能 因为 无 法 承 担 经 济 负 担 或 者 社 会 不 良广 告 ，擅 自服 用 比较 便 宜但 疗 效 较 差 的药 物 或 者 所 谓 的偏 方 、秘 法 。 ２ ． ２ ． ２ 药 物 具 体 的用 法 用 量 不 同的药 品服用 的时 间和服 用剂量 不 同对 疾病 的治疗
中国科技期刊数据库 医药
浅谈药店 药学服务与 Βιβλιοθήκη 用指 导 刘 亚龙 任 倩
新疆 喀什 市 喀什 地 区第一 人 民医 院
新 疆 喀什 ８ ４ ４ ０ ０ ０
摘要 ：随着我 国医疗体 制改革，药学服务模 式的逐渐提 出，医用指 导作 为药学服 务的一项重要工作 ，对于 药学服 务具有重要 的 实 践 意 义 。 本 文在 对 药店 中 药 学服 务 与 医 用指 导 进 行 概 述 的 基 础 上 ， 又对 其 内 容进 行 了介 绍 ， 又 分 析 了药 学 服 务 及 医 用指 导 的 应 用价 值 和 指 导 意 义 ， 以期 这 些研 究 可 以 利 于 药 学服 务 工作 ， 更好 地 为 病 人服 务 ， 缓 解 病 情 或 者 提 高 病 人 生 活 质 量 。 关 键 词 ： 药 学服 务 ： 医用 指 导 ； 药店 中 图分 类号 ：Ｒ ９ ５ 文 献 标 识码 ：Ａ 文章 编 号 ：１ ６ ７ １ — ５ ８ ３ ７（ ２ ０ １ ５ ） ０ １ — ０ １ ２ ７ — ０ １
药学服务与医用指导
［ 摘 要］ 在医学上 ， 药学服务是一个以药学科技知识为用药者提供合格药品、 规范供用药过程的服务过程。 我国医院药学服务主要是向患者提供与病情相 关 的合格 药 品。 目前越来 越 多的病 人要 求药学 人员 提供 用药 指导 ， 这 就要 求药学 人员 的业务 水平 要 丰富熟 练 ， 沟通 技巧要 适 当， 药 物安 全有 效。 本文从 用药 者 的依
（ ２ ） 对于 胃肠道疾病用药 ， 按其病种、 病情的需要和药物作用机制的特点， 掌握 好用 药的时 间和方法 ， 才 能获得最 佳疗效 。 在 配发这些 药物 时 ， 药 学人 员应
该主动 告 知病人 服药 的最 佳 时间 ， 使病 人获 得最 好 的治疗 效果 。
（ ３ ） 对于一些特殊用法的药物如外用药物、 气雾剂、 胰岛素笔芯注射剂等， 对 于第一 次使用 的病人 因其不 能掌握正 确的使 用方法 ， 治疗 的效果就 会受 到相
应的 影响 ， 而 达不 到应 有的治 疗 效果 。
３ ． ３药 物 的不 良反应
病人在用药过程中经常会碰到一些问题 ： 例如有些高血压病人在服用血管 紧张素转换酶抑制剂这类药物时 ， 经常会发生干咳， 在病人咨询时要告知病人 这是该类药物最常见的不良反应。 如果千咳不是很明显， 建议不要换药， 如果干 咳很严重 ， 甚至影响睡眠， 则应在医生指导下更换其他药物。 四， 加强药学服务及医用指导的主要途径和对策 药学服务的对策主要包括 ： 第一 ， 加 强业务 学 习 ， 提高 业务 水平 。 对病人进 行用药指 导 ， 需 要我 们及时掌握 大量的 和最新 的药学情 报信息 资 源。 因此 ， 药师要 充分 利用 各种 “ 信 息通道 ” ， 随时收集 有关 药物 方面 的资料 ， 促 进业务水平的提高。 在工作中做个有心人， 积极主动地学习与药学相关的新理 论、 新知 识 ， 只有 不断 学 习新理 论 、 新知识， 才能 与 时俱进 ， 跟上 社 会前进 的 步
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浅析药学服务与医用指导Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998浅析药学服务与医用指导【绪论】药学服务是药师应用药学专业知识向公众提供直接的、负责任的与药品使用有关的服务[1]。
药学服务的目的是为了保证病人用药的安全、合理、有效、经济,因而研究和指导合理用药是药学服务的关键,是药学服务的核心。
药学服务以提高患者生命质量为目的,药师直接提供与药物治疗有关的服务。
随着社区卫生服务的快速发展,小病进社区,大病进医院已逐渐被广大居民接受,在社区卫生服务机构推广药学服务以保障患者用药安全、提高药物的临床效果具有重要意义。
药学服务是一种实践，不仅仅只停留在理论上，同时必须在患者治疗过程中实施并获得效果，不管是预防性的，治疗性的或恢复性的，无论是在医院药房还是社会药房，无论是住院患者还是门诊患者，急诊患者，药学服务要直接面向需要服务的患者，渗透于医疗保健行为的方方面面和日常生活中。
【关键词】药学服务医用指导经过广大药学工作者十多年的共同努力,药学服务的理念已在我国普遍开展,随着现代医学与药学的飞速发展,新的医疗技术及非处方药品不断应用,病人对药学服务的要求越来越高,药师再也不能简单作为药品的供应者或调配者,药房的药师应是正确选用药品的建议者和监督者,同时也是安全合理用药的服务者.为病人提供优质的药学服务,这样会增加病人对治疗的信心.特别是一些特殊人群,如:老年人,孕妇,婴幼儿.一些顽固疾病等用药具有特殊性.药师应发挥用药指导作用.现在的药师要更多的了解临床知识,这样更能为病人提供更优质的药学服务.因此,药房药学要求药学服务者用自己独有的知识和技能来保证药物使用者获得满意的效果,应是高度专业的服务过程.。
理论和实践相结合把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责。
药学的学员目的是为了保证顾客用药的安全、合理、有效，指导病人安全合理的用药，是每一个药学人员都应该仔细思考的问题。
在日常工作中，药学人员除了完成配方发药工作外，还要尽可能地为病人在诊疗中遇到的不方便提供帮助，如：向急需服药的病人提供水和一次性杯子。
为了获得最好的医疗保健，病人有权利清楚地了解自己所用药物的基本知识，药学人员也有责任向病人说明药品的用法一:药学服务的普遍性随着中国社会医疗保障体制改革和药品分类管理的深入,公众密切关注药品合理使用问题,药学工作者如何利用所学的知识来为百姓提供更完善的服务,现在,国内学者在学习,借鉴国外经验的基础上,结合国情对药学服务理念进行丰富的发展,针对社区药师力量薄弱的现状提出全球化药学服务的理念.认为在医院,药店,社区药房等任何场所,在预防保健,药物治疗之前和过程中以及愈后恢复等整个医疗卫生保健过程中,药师应该围绕提高生活质量这一目标,直接为公众提供负责的,与药物有关的服务.药师不仅要对病人负责,更应该对整个社会的用药人群负责. 二开展药学服务于与医用指导的必要性。
临床治疗的重要手段之一是采用药物治疗，但在考虑药物的作用的同时，又要注意其看到不利的一面。
是药三分毒，大多数药物或多或少存在一些不良反应(如过敏反应、耐药性、成瘾性等)。
目前，越来越多的病人都会主动要求药师提供用药指导，这就要求药师必须具备足够的药学知识，业务水平要丰富熟练，沟通技巧要适当。
: 目前,我国仅注册药品就有十几万种,且新药品,新剂型还在不断的涌现,一些药房药师确实不可能全面,详细的了解这么多的药物,因此,不可避免的造成不合理的用药.所以,药学服务者必须要学习这些的专业知识来正确像病人推荐合理的药品.药物涉及的药理作用,药剂学,药动学,副作用等方面的知识,药学服务者必须更多的去了解. 查阅资料发现,据世界卫生组织(WHO)估计,药物性损害已成为居全球第五位的死亡原因,目前,全世界死亡的病人中约有三分之一死于用药不当,而我国每年因ADR住院病人多达270万,住院病人中每年又有20万人死于药源性疾病.近来,在由中国药学会举办的“药品安全-消化系统合理用药研讨会”上,国家食品监督管理局药品评价处严敏处长表示,中国的ADR报告数字呈逐年增长趋势,1988年上交的数据只有50多份,而2005年已达到173489份,相比之下,17年间增长300多倍.药师的任务 .早在20世纪90年代,美国药学界就曾明确指出,药师的任务是实施药学服务,即提供直接的和负责任的,以达到提高病人生活质量为目的与药物有关的服务.我国加入WTO后,卫生服务与世界接轨,所以必须由传统的药品供应保障向临床药学和现代科学研究相结合的技术服务型转变,才能满足现代社会的需要.作为一名在药房工作的药学人员，我切实感受到对病人提供用药指导的必要性。
对病人或者家属进行用药指导，提高病人接受治疗的依从性，是药物治疗安全有效的重要保证。
现在越来越多的病人都会主动要求药学人员提供用药指导，如果药学人员不具备足够的药学知识，没有丰富的实践工作经验，对病人的询问回答得不到答复，是不能满足病人要求的，甚至会引起病人的不满。
在日常工作中，药房工作已不仅仅是照方发药，重视病人以及其家属的用药指导，开展药学咨询是一项很重要的工作。
保证药物治疗安全有效。
作为一线工作的药师，就要不断补充新的药物知识、研究药物间的相互作用，收集药物不良反应，尽量使患者掌握科学的用药方法、注意事项等，通过与患者沟通，提高患者的依从性。
三:药学服务现状发达国家药学服务模式在发达的一些国家,药学服务的历史较长,药师在药物治疗方面发挥不可替代的作用,目前,好多药师在做一些药物咨询方面的工作,但总体来说都并不理想.病人到药房购药的时候,由药师对病人进行用要指导和咨询,可称为窗口服务模式.该种模式是药师最常用的,最普遍的一种方式药学服务模式,这种模式的缺点较明显,病人在买药的时候,并不知道自己在用药时会遇到什么问题,需要什么样的帮助,虽然有说明书,但几种药药在一起吃的时候,会起怎样的反应.并不知道.同时,药师会遇到许多人来买药,所以平均到每个人头上的时间就会很少,药师和病人之间的交流就不够充分,导致病人用药依从性就很差.现代的药师专业知识的缺乏也是导致药学服务质量不高的另一重要原因,现在的药师应该注重药学和医学相结合,临床的知识缺乏,提供的药学服务因无法结合临床而无法作到指导合理用药,虽然现代一些药房都是非处方药,但一些病人在心理上都会依赖医生,而不会选择去信任一个药师我国药学服务模式传统的工作模式现绝大多数医院药房仍只是保证药品供应及调剂为主的工作模式，药师的主要工作是负责审方、调配、核对、发药等常规工作，药师与患者的交流机会甚少，小小的发药窗口和短短的发药时间也难以对患者进行全面、详细的药学服务。
患者因药学知识缺乏，又长期得不到良好药学服务，以至于患者常出现误服、滥用药物等，药源性疾病频频发生，严重危害人的健康。
医院对药房药师要求不高在我国绝大多数医院药房能完成药品供应和调剂等日常工作，把医师的处方调配好，不发生差错，医院就会认为药房工作基本完成任务。
尽管有的医院药房开展用药咨询服务，但只局限于有寻求咨询的患者，且向患者介绍的只是药物的用法用量和一般注意事项等，对于患者用药史、治疗药物的临床评价等还不够深入探讨，医院也很少有这方面要求。
社会对药师缺乏信任感社会普遍存在着一个问题，大多数患者宁肯相信医生，也不相信药师。
如若医生没有按药品说明书的用法用量开具处方，药师在调配处方时予以纠正，患者常常不认可，对药师并不信任。
这种传统观念直接影响药师参与疾病治疗和药学服务的转型.医院对药房重视不够在我国有个普遍存在的问题，在药厂、药店都要求有执业药师，执业药师是药厂、药店的准入资格。
而在医院工作的执业药师不能充分利用和体现，把医院执业药师资源闲置起来，医院药房的执业药师很难得到重视和重用，使得很多药师失去考执业药师的信心和勇气，也失去了提高药师业务水平的机会。
医院对药师的价值认识不足医院普遍认为药房药师工作简单，重复性强，技术含金量低，只要不发错药品、不写错用法用量就行，而且药学服务不能直接体现经济效益和社会效益，难以得到医院的重视，谈不上建立有效的药学服务工作体系，更谈不上有梯队地培养药学服务的专业人才了。
药师的临床业务水平有限由于我国的药学体制的原因，在校时主要学习药学理论，临床药学知识匮乏医学|教育网整理。
在医院药学工作中从事单调、重复的药品调剂工作，再加上新药层出不穷，使其所学专业知识趋于老化，让他们参与指导临床合理用药的工作有点勉为其难.与临床有点脱钩。
药师更新药学知识不够由于药房药师整日忙于调剂工作，与医生相比，外出学习或进修少，作为药师在医院主要每年进行简单的“三基”理论。
药房药师既缺乏对药学专业知识更新的动力，又得不到医院应有的重视，业务水平难以提高。
四:开展现代药学服务的内容药学部门的工作模式转型势在必行,药学人员观念要转变,药师职能要转变,建立药师和医生相互沟通,交流的体系制度让药房药师定期师从医生.学习,积累一些临床经验.药学人员的工作药学人员应当转变传统的服务理念药师可以向患者及其家属深入浅出地介绍药物的一般常识，增强病人的治病信心，提高患者的依从性，最大限度地提高药物的疗效，降低药物的毒副作用。
尽可能的做到让患者了解药物的作用机理、作用特点及可能引起的不良反应，指导患者正确服用，严格遵守药物的服用剂量、服药时间及服药方法，最大限度地发挥药物的治疗作用。
做好基本工作,药学人员应当转变传统的服务理念,药师的职能不再只是发药,谁都能做的,谁都可以做的事情,药学服务人员要树立"以病人为中心"的服务理念,在向病人发药的同时,要求将药品的用法,用量标示的清楚.特别是一些中药师，还要交代药品的保存时间和保存的位置，方法，以免他人误食，自己误服。
现代的药师还应该懂得心理学常识，能够从病人言行举止来了解病人的心理需求，还有更要对病人一视同仁。
：定期深入临床和医生交流，沟通，积累更多的临床知识，更好的为病人提供药学服务，：建立用药档案对一些顽固的疾病病人，要做长期的跟踪调查，实现对样药做系统的调研，并对病人做完善的检查，病人每次来够药都要做详细的记录，以便于调研结果，思考下一步的方案。
：利用各种途径为病人提供药学服务其实非处方药都有说明书，因此，收集，整理，分析药品的说明书，药师都要深入的了解，像一些中药师，更应该去完善了解其一些信息，提供给病人。
经常购买，阅读一些药学专业性杂志，文选资料，提高自己的药学知识。