有线电视网络技术人员个人述职报告正式版
有线电视网络技术人员个人述职报告
有线电视网络技术人员个人述职报告在过去的一年中,作为有线电视网络技术人员,我致力于不断提升自己的专业技能和实践经验,同时与团队紧密合作,为公司的发展和用户需求做出了积极贡献。
以下是我个人的工作概述、技能提升、实践经验、团队合作与沟通、问题解决能力、创新与改进、个人成长与反思以及未来发展规划的详细报告。
一、技术工作概述作为一名有线电视网络技术人员,我的主要工作是负责网络设备的维护、优化和升级,确保有线电视信号的稳定传输和用户的良好体验。
在过去的一年中,我参与了多个重要项目,包括网络升级、故障排查和用户支持等。
通过这些项目,我不仅积累了丰富的实践经验,还提升了自己的技术能力和问题解决能力。
二、专业技能提升为了更好地适应不断变化的技术环境,我积极参加各类培训和学习活动,提升自己的专业技能。
我学习了最新的网络技术知识,掌握了新的设备操作和维护技能。
同时,我还通过阅读专业书籍和在线资源,不断拓宽自己的知识面,为工作中的挑战做好准备。
三、项目实践经验在过去的一年中,我参与了多个重要的有线电视网络项目。
其中一个具有代表性的项目是网络升级工程,该项目的目标是将传统的有线电视网络升级为更高效、更稳定的网络架构。
在项目执行过程中,我负责了网络设备的配置和调试工作,确保升级过程的顺利进行。
通过这个项目,我不仅积累了宝贵的实践经验,还学会了如何在团队中发挥自己的专长,为项目的成功做出贡献。
四、团队合作与沟通在有线电视网络领域,团队合作与沟通至关重要。
我始终注重与团队成员保持良好的沟通和协作,共同解决问题,推动项目的进展。
我积极参与团队讨论,分享自己的见解和建议,同时也倾听他人的意见,吸取他人的长处。
通过与团队成员的紧密合作,我们共同克服了许多困难,取得了显著的成绩。
五、问题解决能力在有线电视网络工作中,难免会遇到各种问题和挑战。
我始终保持冷静和耐心,运用自己的专业知识和经验,寻找问题的根源,并提出有效的解决方案。
我善于分析问题,能够迅速找到问题的症结所在,并采取相应的措施进行修复和优化。
有线电视人员述职报告7篇
有线电视人员述职报告7篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为有线电视公司的一名员工,始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度,认真履行岗位职责,积极参与各项工作。
现将本人一年来的工作述职如下,以供领导和同事们评议。
二、工作回顾1. 日常维护与抢修工作本人负责的区域内,有线电视线路总长度超过XX公里,用户数量近XX户。
在日常维护工作中,我定期对线路进行巡查,确保线路畅通无阻,及时处理各类故障。
在抢修方面,我时刻保持电话畅通,一旦接到报修电话,迅速出发,力争在最短时间内恢复用户收视。
2. 线路改造与升级根据公司的统一部署,我积极参与了本区域的线路改造与升级工作。
通过实地调研和用户需求收集,我提出了多项切实可行的改造方案,并协助施工队完成了改造任务。
改造后,线路的稳定性和收视质量得到了显著提升。
3. 客户服务与沟通在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心的理念,用心倾听客户的需求和意见。
对于客户提出的问题和困难,我积极予以解决和协助。
同时,我还定期通过电话、短信等方式回访客户,了解线路使用情况,收集客户的反馈意见。
4. 团队协作与沟通在团队协作方面,我始终能够与同事们保持良好的沟通和协作关系。
在遇到问题时,我积极与同事们商讨解决方案,共同完成任务。
同时,我还积极参与公司的各项团队活动,增进彼此之间的了解和信任。
三、工作亮点与成果1. 线路维护与抢修效率提升通过优化抢修流程和加强日常维护工作,我负责的区域内有线电视线路的抢修效率得到了显著提升。
在大多数情况下,用户报修后能在短时间内得到响应和处理。
2. 线路改造与升级成功实施在公司的统一部署下,我积极参与了本区域的线路改造与升级工作。
通过实地调研和用户需求收集,我提出的改造方案得到了领导和同事们的认可。
改造后,线路的稳定性和收视质量得到了显著提升。
3. 客户服务水平提升通过加强客户服务培训和提升个人服务水平,我负责的区域内客户满意度得到了显著提升。
在回访过程中,客户对线路使用情况和客户服务表示满意。
2023年某有线电视网络技术人员个人述职报告
2023年某有线电视网络技术人员个人述职报告尊敬的领导:您好!我是某有线电视网络技术人员,我在这份工作岗位上已经工作了一年。
我非常感谢您给我这个机会,让我有机会向您汇报我在过去一年的工作情况以及所取得的成绩与收获。
一、工作概述在过去一年里,我主要负责维护和管理有线电视网络的运行和维护工作。
本人遵守各项工作纪律,严格按时完成了工作任务。
并且,在工作过程中,我积极探索技术创新,持续提升自己的技术能力。
二、技术能力提升为了提升自己的技术能力,我利用日常工作之余积极参加各种培训和学习班。
我参加了多个关于有线电视网络的专业培训,并且取得了相关的证书。
这些培训和证书的获得,不仅增强了我的专业知识水平,也使得我能够更好地应对和解决日常工作中的各种技术问题。
三、工作成果在过去一年里,我主要的工作成果有:1. 优化网络方案:通过对有线电视网络的升级和改进,提高了网络的稳定性和传输速度,使得用户的观看体验得到了显著的提升。
2. 故障排除:我在日常工作中积极主动地解决用户报告的网络问题,并且及时给出解决方案。
通过我的努力,网络故障得到了迅速修复,保证了用户的正常使用。
3. 新技术应用:我不断学习和了解新的有线电视网络技术,并在工作中尝试应用这些新技术。
通过引入新的技术,网络的性能得到了进一步提升,用户的体验得到了改善。
四、问题与建议在过去的工作中,我也遇到了一些问题和困难。
比如,在某些特殊的天气条件下,网络信号容易受到干扰,导致用户的观看效果不佳。
针对这个问题,我正在不断研究和尝试新的解决方案,希望能够找到更好的方法来应对这个问题。
另外,我也希望能够加强与其他部门的沟通与合作,共同解决网络问题。
有时候,网络问题涉及到多个部门之间的配合和协作,我希望能够更好地与其他部门保持良好的沟通和合作关系,以便更好地解决问题。
五、总结与展望通过过去一年的工作经验,我对有线电视网络技术有了更深入的了解,技术能力也得到了提升。
虽然面临一些挑战和困难,但我相信通过自身的努力和不断的学习,一定能够克服各种困难,为公司带来更多的价值和贡献。
有线网络人员的述职报告
尊敬的领导:我是负责有线网络运维的工程师,非常荣幸能够向您汇报近期的工作情况和成果。
一、工作内容我主要负责公司内部有线网络的日常维护和升级,包括但不限于:1、排查网络故障:我们团队中的一个主要工作是不断地排查网络故障和处理涉及网络方面的所有支持请求。
这通常包括通过调查与客户的沟通,诊断网络故障和/或设备故障。
2、处理网络安全问题:网络安全一直是我们关注的焦点。
我不断地努力为公司提供各种保障,包括监视和维护网络设备状态,并实现一些标准安全协议和措施。
3、计划和执行网络改进工作:作为有线网络部门的一员,我的目标是寻找和实施改进措施。
这包括定期审核网络基础设施,分析网络数据流量和性能趋势,以便确保网络的高效性和联网的可靠性。
二、成果展示在过去的一年中,我为公司做出了一些显著的贡献,包括但不限于:1、优化内部有线网络环境:2024年,我们团队积极推进内部网络的优化工作。
我们升级了我们公司大部分的各种网络设备,包括交换机和路由器,并实现了虚拟网络环境。
这一系列的改进工作大大提高了内部的网络速度和数据传输的稳定性,也有效地缩短了网络故障排查和处理的时间。
2、合理使用网络资源:我与团队成员共同致力于推广内部有线网络的绿色节能理念。
我们优化了内部应用和业务的数据传输流程,合理分配网速带宽资源,以实现最佳业务实用性和网络性能。
3、提高网络安全水平:在过去的一年中,一些网络基础设施发生了不少的故障,包括恶意软件和攻击。
为此,我带领团队进行了改进和升级工作,大大提高了网络的安全性和可靠性。
我们密切关注常见的网络安全漏洞,及时修补漏洞并保护我们的网络网络免受安全攻击。
三、工作总结与未来规划为了更好地发挥我的作用和更好地履行我的职责,我已经制定了一个未来的工作计划:1、继续优化内部有线网络环境,加强网络设备的管理和维护。
2、加强网络数据流量监测和分析,发现问题并及时解决。
3、定期更新网络设备和软件,并不断提高网络的安全性。
有线电视台个人述职报告(3篇)
有线电视台个人述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是某有线电视台的一名员工,现在非常荣幸地向大家述职。
在过去的一年中,我在工作中取得了一定的成绩,同时也遇到了一些困难和挑战。
在此我将结合自己的工作情况,向大家汇报我的工作成绩和存在的问题。
首先,我要感谢领导和同事们给予我的关心和支持,在工作中得到了很多的帮助和指导。
在过去的一年里,我主要负责电视节目的策划和制作工作。
我从零基础开始,逐渐学会了如何进行节目策划,并在实际工作中不断提升自己的能力。
通过与团队成员的密切合作,我成功策划制作了多个受观众喜爱的电视节目。
其中,我参与策划并主导制作的《明星厨房大战》取得了很好的反响和收视率,为电视台带来了较高的人气和收益。
同时,我也积极参与了各类活动和赛事的报道工作。
我在采访和写作方面有一定的经验和能力,通过撰写相关报道和新闻稿,向观众传递了更多有价值的信息。
我还积极参与了几个重要的赛事现场直播工作,利用电视媒体的优势,将比赛的紧张和激烈传递给观众,增加了电视台的影响力和知名度。
在工作中,我一直注重与团队的合作和沟通,不断学习和提升自己的专业能力。
我积极参加相关培训和学习活动,不断更新自己的技能和知识。
此外,我也努力加强对行业的了解和研究,关注行业的动态和趋势,努力把握新的机遇和挑战。
然而,工作中也存在一些问题和不足之处。
首先是时间管理方面的不足,由于工作任务的繁重和紧急性,经常出现任务的过期或者无法按时完成的情况。
这需要我进一步提高自己的时间规划和管理能力,合理安排和分配工作任务。
其次是沟通和协作能力方面的不足,有时候在与团队成员的配合中出现了一些摩擦和误解。
这需要我更加主动沟通,改进自己的沟通方式和能力,加强团队意识和协作能力。
最后是对行业发展趋势的把握不足,虽然我关注行业动态并参加了相关培训,但仍然需要加强对行业发展的观察和研究,及时调整自己的工作策略和方向。
总体而言,我对自己在过去一年的工作成绩还是比较满意的。
2023年有线电视工作人员个人述职报告9篇
2023年有线电视工作人员个人述职报告9篇第1篇示例:2023年有线电视工作人员个人述职报告尊敬的领导和各位同事:大家好!我是某有线电视台2023年的工作人员,非常荣幸能够通过这份述职报告向大家展示我过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年中,我兢兢业业、努力工作,取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。
接下来我将就我的工作情况、工作中的收获和不足以及未来的改进方向进行详细的述职。
我在过去一年中一直致力于节目策划与制作工作。
我们有线电视台的节目定位为提供高品质的文化、教育、新闻和娱乐节目,我在参与节目策划的过程中注重了节目内容的丰富性和吸引力,努力满足不同观众群体的需求。
通过我与团队的合作,我们成功策划并制作了一系列备受观众喜爱的节目,使得电视台的收视率和知名度稳步提升。
我也积极参与了节目制作过程,确保了节目的质量和效果。
我在过去一年中也面对了一些工作上的挑战。
随着新媒体的快速发展,有线电视面临着来自互联网、OTT平台等多方面的竞争压力。
我意识到要想保持有线电视的竞争力,就必须不断创新,提升节目品质和观众体验。
我积极学习最新的传媒技术和制作手法,不断提升自己的专业能力和创作水平。
我也与团队成员们积极讨论、合作,共同寻求解决方案,使得我们的节目在传统有线电视以外的媒体平台上也能够得到更多曝光和好评。
在工作中取得的收获和进步使我对未来也有了更为明确的规划和设想。
我将进一步提升自己的专业技能,学习更多创新的节目制作理念和技术手法,不断丰富自己的节目制作经验,以更好地适应市场和观众的需求。
我也将加强团队协作与沟通,积极倾听观众的意见和建议,使我们的节目更加贴近观众需求,提升用户美誉度和市场竞争力。
我也会关注社会热点和时事话题,借鉴国内外优秀的媒体资源,使得我们的节目更具深度和品质,为有线电视的发展贡献自己的一份力量。
过去一年是我在有线电视工作中不断努力、持续进步的一年。
我将继续保持对工作的热情和专注,不断提升自己的专业能力和工作效率,与团队一起为有线电视的发展贡献自己的力量。
电视网络技术人员个人述职报告
电视网络技术人员个人述职报告尊敬的领导,您好:感谢领导给予我这个机会向您汇报过去一年在电视网络技术岗位上的工作情况。
我是电视网络技术部门的一名技术人员,我负责维护和管理电视网络系统,保障电视节目的正常播放和用户的良好体验。
一、工作概述在过去一年里,我主要负责电视网络系统的日常运维工作,以及系统的升级和优化。
我每天都会对电视网络系统进行巡检,确保其运行稳定、流畅。
同时,我也负责处理用户反馈的问题,及时响应和解决各种故障。
另外,我还参与了部门内的项目开发和实施,为公司提供了一些技术支持。
二、工作亮点在过去一年的工作中,我取得了一些积极的成果,总结如下:1. 提升了电视网络系统的稳定性:通过不断的优化和改进,电视网络系统的稳定性有了显著提升。
硬件设备和软件系统的升级换代,有效地解决了系统崩溃和卡顿的问题,提高了用户的体验。
2. 处理了大量的用户问题:用户对电视网络系统的问题反馈很多,我认真对待每一条反馈,并及时解决。
通过改进故障处理流程和物联网技术的运用,提高了问题解决的效率和质量。
有效解决了用户使用过程中遇到的大部分问题,获得了用户的好评。
3. 积极参与项目开发和实施:在部门内的一些重要项目中,我积极参与和配合,为项目提供了技术支持。
通过与其他岗位的合作,我们成功开发和实施了一些新功能和新产品,为公司带来了新的商机。
三、存在的问题在过去一年的工作中,我也发现了一些问题,需要进一步改进和提高。
主要问题如下:1. 技术更新迭代速度慢:尽管我们在硬件设备和软件系统的升级方面取得了一些成果,但相较于行业的发展速度,我们的更新迭代速度还不够快。
这影响了我们能否及时应对新的技术挑战和满足用户的需求。
2. 技术人员整体水平欠缺:部门内的技术人员整体水平还不够高,特别是在新兴技术方面的知识储备和应用能力有待提高。
这对于我们应对日益复杂的技术问题和提供更好的解决方案是一个制约。
3. 项目管理有待加强:在参与项目开发和实施过程中,项目管理方面的不足也是一个问题。
2024年某有线电视网络技术人员个人述职报告
2024年某有线电视网络技术人员个人述职报告[某有线电视网络技术人员个人述职报告]尊敬的领导和各位同事:大家好!我是某有线电视网络技术人员,今天非常荣幸能在此向大家汇报2024年度的工作情况。
在过去的一年中,我积极投身于公司的有线电视网络技术建设和运维工作,兢兢业业,努力做好本职工作。
现将我的工作经验和收获进行总结和汇报,以期得到大家的支持和指导。
1. 2024年度工作回顾(1)有线电视网络基础建设方面:本年度,我负责公司有线电视网络的建设工作,包括网络规划、拓扑设计、设备选型以及网络部署等。
我全面参与了项目的各个阶段,并协调各资源,确保项目按时、顺利地完成。
(2)网络运维方面:在有线电视网络的运维工作中,我认真负责,主要工作内容包括网络监控、故障排除、设备维护以及用户服务等。
通过定期巡检和维护工作,及时发现并解决潜在问题,确保网络的正常运行。
(3)技术支持和问题解决方面:作为技术人员,我积极参与客户支持工作,及时响应用户的问题和需求。
通过准确迅速地分析问题,并提供有效的解决方案,我成功解决了很多用户的问题,提高了用户满意度。
2. 2024年度工作成果(1)成功完成有线电视网络的基础建设工作,确保网络的稳定运行。
在规划和设计阶段,我与相关团队紧密合作,优化了网络拓扑结构,提高了网络的可靠性和性能。
在部署和测试阶段,我认真负责,按计划推进工作,并在项目交付时保证了质量。
(2)通过监控和维护工作,及时发现并解决网络故障。
我每天对有线电视网络进行巡检,并定期进行设备的检测和维护。
在发生故障时,我迅速响应,积极配合相关人员,保证故障的及时处理,最大限度地减少了网络的停机时间。
(3)积极参与用户支持工作,提供及时有效的技术支持。
在与用户的沟通中,我耐心倾听用户的问题和需求,并提供个性化的解决方案。
通过及时解决用户的问题,提高了用户的满意度,促进了公司的业务发展。
3. 2024年度工作展望(1)加强学习,持续提升技术能力。
某有线电视网络技术人员个人述职报告
某有线电视网络技术人员个人述职报告一、项目背景作为某有线电视网络技术人员,我在过去一年中负责管理和维护公司的有线电视网络系统。
该系统是一项关键的基础设施,为用户提供高质量的有线电视服务。
在过去的一年中,我主要负责了网络设备的维护、故障排除以及网络性能优化等工作。
我将在本文档中详细描述我在这些方面取得的成绩和经验。
二、工作职责作为有线电视网络技术人员,我的工作职责主要包括: 1. 管理和维护有线电视网络设备; 2. 处理用户报告的网络故障,并进行及时排查和修复; 3. 定期监测网络性能,分析和解决潜在问题; 4. 参与新项目的规划和设计,确保网络能够满足未来的需求。
三、工作成果在过去一年中,我取得了以下几项工作成果:1. 网络设备维护和升级我积极参与网络设备的维护和升级工作。
在过去一年中,我完成了大量的设备检修和升级工作,确保网络设备的良好运行。
同时,我还参与了有线电视网络设备的替换和升级项目,成功将老旧设备替换为性能更好的新设备,提升了网络的稳定性和性能。
2. 故障排查和修复作为有线电视网络技术人员,我承担了处理用户报告的网络故障的责任。
在过去一年中,我快速响应并解决了大量的网络故障,保障了用户的观看体验。
我拥有扎实的网络故障排查和修复经验,熟悉各种故障类型,并能够迅速定位问题的根源,降低了故障修复的时间和成本。
3. 网络性能优化为了确保有线电视网络的高质量服务,我定期监测网络性能,并进行优化工作。
我通过使用网络性能监测工具,收集关键指标,分析和解决网络潜在问题。
通过优化网络配置和提供合理的建议,我成功提升了网络的带宽利用率,并减少了网络的丢包率。
4. 新项目参与在过去一年中,我参与了公司新项目的规划和设计工作。
我分析了项目需求,并参与了新设备的选型和网络架构的设计。
通过充分了解用户需求和行业趋势,我成功规划了具有扩展性和稳定性的网络架构,并确保了网络能够满足未来的需求。
四、工作总结通过一年的工作,我意识到作为一名有线电视网络技术人员,需要不断学习和适应快速发展的技术。
有线电视网络技术人员个人述职报告
有线电视网络技术人员个人述职报告个人述职报告尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX公司有线电视网络技术人员XX,非常荣幸能在此向大家汇报我的工作情况和成果。
回首这一年来,我深感责任与荣耀并存,感慨万分。
借此机会,我想向大家述职并分享我的工作心得和经验。
一、主要工作内容作为有线电视网络技术人员,我主要负责维护和管理公司的有线电视网络设备,并保障网络的稳定运行。
以下是我在过去一年中的主要工作内容:1. 网络设备维护:负责监控、维护和保养网络设备,及时处理设备故障和异常情况,确保网络的正常运作。
2. 网络优化:参与和配合网络优化工作,对网络进行诊断和分析,提出改进建议,降低网络故障率,提高用户体验。
3. 技术支持:协助用户解决有线电视网络问题,解答用户的技术咨询,确保用户的正常使用。
4. 系统维护:负责维护和管理公司的网络管理系统,保证系统的稳定性和安全性。
5. 备份和恢复:定期进行网络数据备份工作,并进行数据恢复测试,确保数据的安全和完整性。
6. 技术培训:组织和参与内部员工的技术培训,提高员工的技术水平和工作能力。
二、工作成果在过去的一年中,我积极努力地工作,取得了一些较为显著的成果,具体体现在以下几个方面:1. 故障率降低:通过对网络设备定期检查和维护,我成功降低了网络的故障率,大大提高了网络的可靠性和稳定性,减少了用户的投诉和纠纷。
2. 数据安全:我认真负责地进行了网络数据备份和恢复工作,保证了数据的安全和完整性,在意外情况下,迅速恢复了数据,避免了数据丢失和损失。
3. 技术培训:我组织和参与了公司内部员工的技术培训,通过培训和指导,提高了员工的技术水平和工作能力,增强了团队的整体实力。
三、遇到的问题和改进措施在工作中,我也遇到了一些问题和困难,主要体现在以下几个方面:1. 工作量大:由于网络设备较多,工作量较大,我在维护和管理时有时会感到力不从心,需要加强时间管理和任务分配,提高工作效率。
2. 技术更新:随着科技的不断发展和进步,有线电视网络技术也在不断更新,我需要不断学习和掌握新知识,保持技术的前沿性,并将其应用于实际工作中,提高工作效果。
某有线电视网络技术人员个人述职报告述职报告
尊敬的领导、各位同事:我是某有线电视网络技术人员,负责有线电视网络的维护和升级工作。
在过去的一年中,我认真履行自己的职责,兢兢业业地工作,取得了一定的成绩。
现将本人的工作情况和感悟向领导和同事们做个汇报。
一、工作情况1.网络维护作为有线电视网络的技术人员,我负责网络设备的维护和升级。
我每天会对网络设备进行巡查,并定期对其进行检修和维护,以确保网络设备的正常运行。
在这一年的工作中,我对网络设备进行了多次升级,提高了网络设备的性能和稳定性,使网络的整体质量得到了提升。
2.故障处理在日常工作中,有时网络设备会出现故障,这就需要我及时进行排查和处理。
我会根据故障的情况进行分析,找出问题的根源,并及时进行修复。
在这些故障处理过程中,我会不断总结经验,积累技术,提高自己的解决问题能力。
3.用户服务我认为用户服务是我工作的重中之重。
每当用户出现网络问题时,我都会尽快解决,确保用户尽快恢复网络连接。
在工作中,我还积极与用户沟通,了解用户对网络的需求和意见,并及时进行处理和反馈。
这样的用户服务不仅有助于提高用户的满意度,还会提高公司的服务质量。
二、成绩和收获在过去的一年中,我通过自己的不懈努力,取得了一些成绩和收获:1.网络质量得到提升。
在对网络设备的多次升级和维护后,网络质量得到了提升,用户的投诉率明显下降。
2.故障处理能力得到提高。
在处理多起网络故障后,我积累了大量的经验,故障处理能力得到了提高。
我相信,在今后的工作中,我能够更加快速、准确地解决各类网络故障。
3.与用户沟通能力得到提高。
在与用户沟通和服务的过程中,我运用了多种沟通技巧和方法,提高了自己与用户沟通的能力。
这不仅有助于提高用户满意度,还有助于提高员工的整体素质。
三、感悟通过一年的工作,我深深地认识到了一名技术人员的重要性。
技术人员不仅需要具备扎实的技术能力,还需要具备一系列的软技能,如沟通能力、解决问题能力等。
在未来的工作中,我会更加注重自己的技能积累和软技能的培养,为公司的发展做出更大的贡献。
有线电视网络技术人员个人述职报告
有线电视网络技术人员个人述职报告一、引言在过去的一年中,作为有线电视网络的技术人员,我负责维护和优化公司的电视网络系统。
本报告将对我过去一年的工作进行详细的阐述,并就我在工作中所遇到的问题及解决方案进行反思。
二、工作内容概述日常维护:定期对有线电视网络进行维护,包括检查硬件设备、优化网络性能、更新软件系统等,以确保网络的稳定运行。
故障处理:及时处理网络故障,分析故障原因,采取相应的措施进行修复,并定期对故障进行总结,以提高处理效率。
技术支持:为用户提供技术支持,解决用户在使用有线电视网络过程中遇到的问题。
项目实施:参与公司有线电视网络升级改造项目,负责实施过程中的技术工作。
三、工作成果展示网络稳定性提升:通过持续的维护和优化工作,网络运行稳定性提高,故障率较往年同期下降了XX%。
技术支持满意度提升:通过对技术支持流程的改进,用户满意度提高了XX%。
项目顺利实施:参与的有线电视网络升级改造项目均顺利实施完成,并得到了公司领导的认可。
四、遇到的问题和解决方案网络故障频发:在过去的一年中,我们遇到了几次大的网络故障,严重影响了用户的使用。
通过分析,发现主要是由于硬件设备老化导致的。
针对这个问题,我们采取了定期对硬件设备进行检查和更新的措施,以降低故障发生的概率。
技术支持响应不及时:有时候用户反映的问题不能得到及时解决,影响了用户的使用体验。
为此,我们加强了对技术人员的培训,提高他们的技术水平和服务意识。
同时,我们优化了技术支持流程,确保用户反映的问题能够得到及时有效的解决。
五、自我评估/反思在过去的一年中,我始终坚守岗位,认真履行职责,尽最大努力保证有线电视网络的稳定运行。
然而,我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处。
例如,在处理一些复杂问题时,我需要更加深入地了解问题的本质,以提高解决效率。
此外,我也希望自己在未来的工作中能够更加注重团队协作,更好地为公司和用户服务。
六、未来工作计划持续学习新技术:随着技术的发展,有线电视网络也在不断演变。
有线电视网络技术人员述职报告技术人员述职报告
尊敬的领导、同事们:大家好!我是XX公司有线电视网络技术部门的一名技术人员。
在过去的一年里,我主要负责有线电视网络的运营、维护和监管工作。
现在,我向大家汇报一下我的工作情况。
一、工作内容1.网络维护作为有线电视网络技术部门的一名技术人员,我的工作之一就是维护网络的稳定性,确保顺畅运行。
我会时刻检查网络设备的运行状况、监测网络连接质量等,以及解决问题。
2.安全监管网络安全是一个重要的问题,我们必须对其给予足够的重视。
在我的工作中,我会负责监管网络的安全,防止网络受到恶意攻击,保护用户的隐私权。
3.技术支持在有线电视网络中,客户的满意度是至关重要的。
所以我的工作之一就是技术支持。
当用户遇到问题时,我会提供技术支持,及时解决用户的问题。
4.系统升级和优化为了更好地服务用户,我们需要不断地升级和优化系统。
我会跟进最新的技术和系统,以确保系统的升级和优化顺利进行。
二、工作成果在过去的一年中,我的工作成果如下:1.维护网络稳定性:在我的维护下,网络保持了良好的稳定性,用户满意度稳步上升。
同时,我及时处理网络问题,确保网络设备的正常运行。
2.网络安全监管:我及时发现和防范了网络攻击,并采取了措施保护用户的个人信息。
目前,我们的网络安全得到了很好的保障。
3.技术支持:我及时解决用户遇到的问题,有效地提高了客户满意度,并得到了用户的好评。
4.系统升级和优化:我利用最新的技术和系统进行系统升级和优化,并取得了不错的效果。
我在过去的一年中通过自己的努力和不断的学习提高自己的技能水平和工作能力。
我会在未来的工作中更加努力,进一步提升自己的技能水平和工作能力,为公司做出更大的贡献。
谢谢!。
《电视网络技术人员个人述职报告》
电视网络技术人员个人述职报告尊敬的领导、各位评委:我是电视网络技术人员,现在向大家汇报我在过去一年的工作成果。
在领导的正确引领和各位同事的大力支持下,我深刻地认识到了自身的不足,并得到了进一步的锻炼和提高。
以下是我的个人述职报告:一、工作内容及任务完成情况在过去一年中,我作为电视网络技术人员,主要负责电视台节目、广告等内容的在线传输及技术支持工作。
具体任务如下:1.视频编码、解码、转换等技术的调试和维护。
我对各种常见的视频编码、解码器进行了细致的研究和学习,不断优化电视台的显示效果,并不断提升电视台的在线用户体验。
2.媒体服务器的维护和升级。
在过去一年中,我多次升级了电视台的媒体服务器,并结合实际业务,不断改进了相关功能,以更好地满足用户的需求。
3.负责电视台日常节目、广告等在线播放平台的维护和安全管理工作。
我深入了解了电视在线播放平台的架构和设计,加强了平台的安全管理,提高了用户数据的保密性和可靠性,有效保护用户证件信息和个人隐私。
4.独立开发了一个基于H5技术的广告播放程序,并成功应用于电视节目的广告播放。
我结合业务需求,独立开发了一个基于H5技术的广告播放程序,大幅提升了广告播放的效率和质量,受到了广大用户的好评。
总体而言,我在过去一年的工作中,认真履行职责,积极探索,努力克服困难,向领导和客户提供优质的服务,并取得了比较满意的工作效果。
二、达成的目标与亮点在过去的一年时间里,我突出表现了以下几个亮点:1.创新思维,独立开发广告播放程序。
我结合电视广告播放的特点,利用H5技术,独立开发了一个广告播放程序,并得到了很好的应用效果。
这个项目的开发让我更好的理解了技术与业务之间的联系,同时也展示了我的创新思维和开发能力。
2.多次优化设计,提高了广告播放效率和体验。
通过对媒体流程的深入了解与研究,我优化了广告播放平台的程序,使得广告播放的效率大幅提高。
此外,我对广告播放的UI做了不少改进,使得用户体验更好。
有线电视人员述职报告7篇
有线电视人员述职报告7篇第1篇示例:尊敬的领导,各位同事:大家好!我是有线电视部门的工作人员,今天我很高兴向大家述职报告,向大家汇报我在过去一段时间的工作情况和成绩。
在过去的一段时间里,我主要负责有线电视的内容制作和播出工作。
我和我的团队积极开展了一系列工作,取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。
让我简要总结一下过去一段时间的工作情况。
在这段时间里,我和我的团队共制作了多个有线电视节目,包括新闻、综艺、文化等不同类型的节目。
我们努力探索新的内容创作方式,注重节目质量,努力提升用户体验和满足用户需求。
我们也在不断改进和优化有线电视节目的播出方式和时间安排,力求让更多的用户能够享受到我们的节目。
在这个过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。
制作周期较长、成本较高,需要更多的人力物力投入;竞争激烈,提升观众收视率和口碑也是一个难题;节目内容的更新和创新也需要不断地思考和努力。
在面对这些挑战的过程中,我和我的团队采取了一系列应对措施,取得了一些成绩。
我们加强团队协作,密切配合,提高工作效率,确保节目按时制作播出。
我们进行了市场调研和用户调查,及时了解用户需求和市场动态,调整内容和播出策略。
我们不断学习和创新,尝试新的节目形式和内容,提升节目品质和吸引力。
通过这些努力,我们取得了一些成绩。
在节目播出量和用户收视率方面取得了一定的增长;在用户满意度和口碑方面也得到了一定的提升。
我们的一些节目也获得了一些奖项和荣誉,受到了一些好评和好评。
我们也清楚地意识到,目前的成绩只是一个起点,我们还有很长的路要走。
未来,我们将继续努力,不断提升自己的专业水平和团队的整体实力;不断提升节目品质和用户体验,满足用户需求,赢得用户信任和支持;不断创新和求变,挑战和突破自己,实现更高的目标和更好的结果。
我在此诚恳向领导和同事请教和献计,为我未来的工作提出宝贵的意见和建议,使我和我的团队更好地为用户服务,为有线电视事业发展做出更大的贡献。
某有线电视网络技术人员个人述职报告
某有线电视网络技术人员个人述职报告1. 引言尊敬的领导、同事:大家好!我是某有线电视网络技术部门的一名技术人员,在过去的一年中,我积极投身于工作,努力提升自己的技术能力和团队合作能力。
在这个个人述职报告中,我将总结我在过去一年中的工作成果和经验教训,并对未来的工作提出一些建议。
2. 工作成果在过去的一年中,我主要负责有线电视网络的运维和故障处理工作。
我积极参与了多个项目,包括有线电视网络的升级和扩容,故障排除和维护等。
在这些工作中,我取得了以下成果:2.1 有线电视网络升级我参与了某有线电视网络的升级项目,负责网络设备的部署和配置。
通过与供应商的合作,我成功升级了网络设备,并优化了网络的性能和稳定性。
升级后,用户的观看体验得到了明显的改善,网络的带宽利用率也得到了有效的提高。
2.2 故障处理与维护在过去的一年中,我积极参与了有线电视网络的故障处理和维护工作。
通过快速响应和准确的故障排除,我成功解决了多个网络故障,确保了电视信号的稳定传输。
此外,我还定期进行网络设备的巡检和维护,保障了网络的正常运行。
3. 经验教训在过去一年的工作中,我也遇到了一些挑战和教训,对此我进行了总结,并吸取了宝贵的经验教训。
3.1 技术知识的持续学习随着网络技术的不断发展,我意识到自己需要不断学习和更新知识,以跟上行业的发展步伐。
在未来的工作中,我将更加注重学习新技术和新方法,以提升自己的技术水平。
3.2 团队合作和沟通在处理故障和项目中,我认识到团队合作和沟通的重要性。
在未来的工作中,我将积极与团队成员合作,加强沟通,共同解决问题,提高工作效率和协作能力。
4. 未来的工作建议基于我对过去一年工作的总结和经验教训,我对未来的工作提出以下建议:4.1 技术培训和进修为了跟上行业的发展和技术的更新,我建议组织定期的技术培训和进修,以提升团队成员的技术能力和知识储备。
这样可以确保我们在面对新的挑战时能够拥有足够的能力应对。
4.2 建立知识库和文档分享为了方便团队成员之间的知识共享和沟通,我建议建立一个知识库和文档分享平台。
电视网络技术人员个人述职报告
电视网络技术人员个人述职报告尊敬的上级领导:我是电视网络技术人员,所在公司是一家电视网络科技公司。
在这一年多的时间里,我认真贯彻落实公司各项政策,努力完成了工作任务,也在工作中不断学习提升自己的技能。
现就我的工作进行个人述职如下:一、技术实施我主要负责电视网络技术的实施工作,包括向设备厂商提出技术需求,跟踪设备的采购、测试切换等工作。
在这一方面,我不断学习提升自己的技术能力,严格按照标准进行实施。
此外,我还主动帮助同事处理技术问题,加强团队合作,更好地完成工作任务。
二、维护运维由于电视网络技术的特殊性,设备的稳定运行对我们来说至关重要。
因此,我负责每日巡检工作,定期维护设备,以确保设备处于最佳状态。
对于电视网络运行中的突发问题,我能够迅速响应并快速找到解决方案,保证了电视网络的稳定运行。
三、技术支持作为电视网络技术人员,我也负责技术支持工作。
在客户遇到电视网络技术问题时,我会及时解决并给予指导,确保客户的顺利使用。
同时,我还会根据客户对电视网络的实际需求,提供合理的解决方案和技术支持,以满足客户的实际使用需求。
四、团队合作在公司内部,我会协助其他部门的同事完成相关任务,以此加强我们团队的合作和协调。
基于这些,我参加有关技术、文化、管理等方面的培训和学习活动,以提升自己的素质和能力。
我们团队也会不断学习,掌握相关技术和知识,以及时与市场接轨和适应市场的需求变化。
以上是我在电视网络技术领域的工作及成果,我希望能够在以后的工作中继续发挥优秀的工作能力,为公司创造更多的贡献。
综上述,希望您能够对我的工作情况进行自我评价,并提出宝贵的建议与意见。
同时,对我的工作表现进行肯定与激励,激励我能够不断努力,发挥出更出色的工作业绩。
最后,再次感谢您对我的关注和支持!。
2023年某有线电视网络技术人员个人述职报告
2023年某有线电视网络技术人员个人述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!首先,我要感谢组织给予我这次述职的机会。
在过去的一年中,我作为有线电视网络技术人员,与团队一道努力,共同完成了许多工作。
下面我将就过去一年的工作进行总结和分享。
首先,我在过去一年中,主要负责有线电视网络的设计、维护和优化工作。
在网络设计方面,我积极与团队成员沟通,根据用户需求和业务发展情况,制定了一套完善的有线电视网络架构方案。
同时,我也参与了一些重要项目的实施工作,包括有线电视网络基础设施的建设和改造。
在具体实施过程中,我提供了专业的技术支持,确保项目能够按时完成,并且达到了预期的效果。
其次,我在网络维护方面也做出了一些成绩。
我积极参与网络故障的排查和修复工作,保障了用户的正常使用。
同时,我对网络性能进行了定期的监测和评估,及时发现并解决了一些潜在问题,提升了网络的可靠性和稳定性。
在网络安全方面,我加强了对网络的防护措施,更新了安全软件和硬件设备,并加强了对员工的安全意识培训,有效地保护了网络的安全。
另外,在网络优化方面,我结合用户的反馈和实际情况,对网络进行了一系列的优化措施。
通过对网络拓扑图的优化调整,优化了网络的带宽利用率和传输效果。
同时,我也针对网络中的瓶颈问题进行了深入研究,并提出了一系列的优化方案,有效地改善了网络的性能。
除了日常工作外,我还积极参加各种培训和学习,提升自己的专业技能。
在过去的一年中,我参加了一些有关有线电视网络技术的培训课程,并取得了一些相关证书。
通过这些学习,我不仅加深了对有线电视网络技术的理解,而且积累了丰富的实践经验。
总的来说,过去一年是充实而忙碌的一年。
我在工作中付出了努力,并取得了一些成绩。
但我也清楚地认识到,自己在某些方面还存在着不足之处,需要进一步改进和提升。
因此,我将继续努力学习,不断提升自己的专业能力和综合素质,并在未来的工作中取得更好的成绩。
最后,我要感谢领导和各位同事对我的支持和帮助。
2023年有线电视工作人员个人述职报告5篇
2023年有线电视工作人员个人述职报告5篇第1篇示例:2023年有线电视工作人员个人述职报告尊敬的领导:您好!我是XX有线电视台2023年的一名普通工作人员,现将我过去一年的工作总结和下一步的工作计划向您汇报如下:一、工作总结去年以来,在领导的正确领导下,我认真贯彻执行公司的各项工作安排,努力提高专业技能和工作效率。
我主要从事节目策划、制作和播出等工作,有效地完成了领导交办的各项任务。
在工作中,我积极学习新知识,不断提升自己的专业素养,努力提高团队协作能力和解决问题的能力,保证了工作的高效进行。
1.节目策划方面,我结合市场需求和观众喜好,策划了多档受欢迎的节目,取得了很好的收视效果和口碑。
我也不断调研市场动向,与时俱进,对有线电视节目的发展方向有了更深入的认识。
2.制作环节,我加强了与同事之间的沟通协作,严格按照工作计划和要求进行制作,确保了节目制作的质量和进度。
在制作过程中,我发现问题及时解决,使节目顺利完成并准时播出。
3.播出环节,我积极配合播出部门调度节目,保证节目的顺利播出。
并收集观众反馩意见,及时进行整改,提高节目质量。
二、工作计划在新的一年里,我将继续努力,持续提升自身素养和能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
1.加强节目策划和创新,紧跟市场动向,推出更多创新的、符合观众口味的节目,提升公司的节目品质。
2.深入学习专业知识,提高自己的专业技能,不断提升自己的综合素质和工作效率。
3.加强部门内的沟通和协调,积极参与团队合作,提高团队的整体协作效率,共同完成公司下一步的工作任务。
4.关注市场竞争与变化,加强研究调查,提前预判市场趋势,为公司的发展做出更加合理的决策。
5.继续关注观众需求,不断调整节目内容和形式,提升节目质量和收视率,为公司形象提供有利保障。
三、结语在过去的一年里,感谢公司领导和同事们对我的支持和信任,让我有机会在工作中不断提高与成长。
我会继续努力,努力提高自己的工作业绩,为公司的发展贡献自己的力量,做出更大的成绩。
有线网络人员的个人述职报告
有线网络人员的个人述职报告尊敬的领导:您好!我是某公司有线网络部门的一名员工,在过去的一年里,我一直致力于提供稳定的有线网络服务,为公司的各项业务运营提供坚实的支持。
在这一年的工作中,我充分发挥个人优势,勇于面对挑战,努力提升专业技能,并取得了一定的成绩。
在此,特向您汇报我的工作情况。
一、工作内容与职责作为有线网络人员,我的主要工作内容及职责如下:1. 维护有线网络设备:包括交换机、路由器、光纤、传输设备等的安装、配置和维护,确保网络设备正常运行。
2. 解决网络故障:对网络故障进行定位和修复,保障网络的稳定性和可靠性,及时响应用户的需求。
3. 网络安全管理:负责网络安全设备的安装和配置,对网络进行监控和防护,及时发现和处理网络安全问题。
4. 优化网络性能:通过优化网络拓扑、调整配置、升级设备等方式,提高网络性能和稳定性,提高用户的上网体验。
5. 协调与沟通:与其他部门及供应商进行沟通与协调,解决与网络相关的问题,保证公司网络的正常运行。
二、工作成果在过去的一年里,我在工作中取得了一些成绩,包括但不限于以下方面:1. 提升网络稳定性:通过及时响应网络故障,利用故障排除工具和技术,准确定位并快速解决了多个网络故障,大大提高了网络的稳定性。
2. 提高网络性能:根据用户需求和网络负载状况,优化了网络拓扑结构和网络设备配置,大幅提升了网络的传输速率和响应时间。
3. 加强网络安全:升级网络安全设备,并加强防火墙规则的配置,及时发现和处置了多次网络安全威胁,保护了公司的网络和系统安全。
4. 统一网络标准:协调其他部门和供应商,制定了统一的网络标准和规范,对新设备的采购和接入进行了管理,规范了网络设备的使用和管理。
三、个人感悟与成长通过这一年的工作,我深刻认识到有线网络在企业运营中的重要性,也深感自身责任的重大性。
在工作中,我不断学习和掌握新的技术,提高了自己的技术水平和应变能力。
在解决问题的过程中,我发现沟通和协调的重要性,通过与其他部门和供应商合作,不断改进协作模式,提高了工作效率和质量。
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For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 有线电视网络技术人员个人述职报告正式版有线电视网络技术人员个人述职报告正式版下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。
文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。
二年任职又到了,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。
二年多来,在上级组织和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。
现将二年多的工作汇报如下:这二年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的二年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。
我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。
在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,依靠管理,不计个人名利,在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一.抓安全传输,保信号畅通去年以来,特别是去年3月5日*发生“#”插播反动邪教宣传后,网络的安全传输形势十分严峻。
为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查,实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度,及时处置各类突出事件,同时还制订了“应急处置预案”,并二次组织中心应急小分队和各站维护人员,按照预案要求进行“演练”,提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。
确保了国庆节、江泽民主席访美和党的“十六大”召开这三大“重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二.抓机制创新,激内部活力近年来,网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在原来机构改革和大幅精简的基础上,去年又有新的更大的动作。
去年7月份,本人大胆提出精简方案,将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部,方案很快被采纳。
通过合并精简,使管理环节减少,效率得到提高。
在人事改革方面,我们继续深化并不断推进,三站合并为二部后,我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度,有效激活了人才资源,使不少优秀人才脱颖而出,走上了管理岗位。
与此同时,为优化人员结构,本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作,经过二轮的双向选择,最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。
这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响,也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。
三、抓内外管理,促经济效益管理出效益,管理也是生产力。
对内,规范各项工作规程,建立健全各项规章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正确处理投入和产出的关系,使各项费用支出有了大幅度的减少。
对外,强化网络管理力度,不断提高收视费收费率。
一方面我们大力宣传有线电视管理规定,提高客户的缴费意识;另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处,该追缴就追缴,该中止信号就中止信号,使收费率有明显提高。
在抓管理过程中,本人能做到以身作则,带头遵守规章制度,严格管理,奖罚分明,对违反规章制度的人和事,敢于坚持原则,敢于碰硬,敢于承担责任,决不手软。
该批评的就批评,该承担责任的就承担责任。
如本月12日,营业部热线电话值班人员在接话中,违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定,在从速处罚当事人的同时,本人勇于承担管理责任,主动扣除自己奖金200元。
由于管理严格,使正气得到弘扬,取得明显成效。
三.抓优质服务,树行业形象有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。
为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。
同时在员工中积极开展职业道德教育,教育职工立足岗位,敬业爱岗,使服务质量有了较明显的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志应该说,这二年多网络中心的各项改革力度比较大,特别是机构改革和人事制度改革的配套实施,加上机构的重新设置,职能的重新划分,分配机制的重新调整,管理人员的重新竞聘等,使改革的涉及面很广。
特别是去年9月30日,市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后,员工思想波动很大,这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。
为此,作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记,本人注重思想政治工作,积极协助党组织积极做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理顺了员工的思想情绪。
由于坚持思想领先,讲道理、摆事实,使员工对各项改革措施,不但理解和支持,而且积极参与,这几年,多项改革措施的出台,没有出现大的思想波动,确保了各项改革的顺利实施。
五.诚实做人,干净办事作为台里的一个职能部门,网络中心的人员配备应该说是比较精简的,具体负责日常管理的人员现增加到5人(原仅为3人),而作为一个窗口服务的行业,下面毕竟有二十个电视站几百号人,且管理范围涉及整个市区,直接用户达32万之多,各种事情可以说是应接不暇。
在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向台里,而是想方设法自我消化。
努力调动部门人员的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作。
作为网络中心负责人,并不算什么官,但作为一名管理者,本人在工作中能保持清醒头脑,做到廉洁自律,对可能影响工作的吃请从来不参与,更没有利用岗位之便谋取私利。
二年来,在上级部门和领导的直接帮助、支持下,本人强化内部管理,大胆改革,经过全体员工的共同努力,使中心的各项工作有了新的起色。
去年中心总收入达2695万元,比上年同期增长了4.1%,其中收视费收入比上年同期增长6.7%,今年事业总收入达3008万元,比上年同期又增长11.61%,其中收视费收入2413万元,比上年同期增长4.2%,创下历史最好记录。
在这里,我要特别感谢咱们领导的信任、各部门的支持和广大员工的理解和全力配合。
存在不足一.深入第一线不够对于工作,虽然本人是尽心尽责,记得刚来网络中心时,本人下电视站调查了解,到维修现场、收费现场较多,也了解到不少来自一线员工和用户的情况和心声。
但后来下一线的次数逐渐变少了,总觉得自己这里人手少,工作忙而难以抽身。
特别是对一些员工和用户反映比较强烈的热点问题,如员工普遍关注的编制问题,本人总觉得这是政策上的问题,尽管也时常向上级领导反映,但平时向员工宣传不多,解释不够;双如优质服务问题、快速反应问题、文明礼貌问题等等,虽然也经常强调这些事情,但就我个人来说,对这些还是重视不够,调研不深,思考不透。
同时,联系群众不够深入。
有时下电视站跟管理人员接触较多,与一般员工交流就比较少,使广大员工的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了员工的工作积极性和热情。
二.工作方式、方法比较简单这几年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下属方面,有时往往是布置任务多,要求比较严,而体谅下属较少,谈心、思想交流也不够。
三.工作热情有所下降应该说,刚到网络中心时,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。
但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
同时还存在畏难情绪和老好人思想,觉得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越严,得罪人越多,压力越大,对立面就会越多,群众关系就会越难处理,还不如那些老好人过得潇洒、自在。
今后打算一、以改革为核心改革是我们时代的主旋律,有线电视作为融高科技于一体的朝阳事业,其发展可谓是日新月异,昨天的成就很难成为今天的辉煌。
今年又是国家广电总局确定的“网络发展年”。
为此,我们要紧紧捕捉当今有线电视的发展趋势和最新动态,立足改革,抓住机遇,加快发展。
改革是网络的出路所在,要充分发挥现有网络资源的优势,盘活资产,不断提升网络的现有价值,努力把有线网络事业做强做大。
同时,要深化人事制度改革,特别是要改革用工形式,破除陈旧观念,采用双向选择、竞聘上岗、聘用上岗等多种用工形式,坚决改变人浮于事,效率低下的现象。
二、以规范管理为依托要全面理顺划转各有线电视站的各种关系,在确保稳定的前提下,加大各项改革力度,规范基础管理,建立适应市场经济规律,符合精简、高效要求的新的管理体制和运行机制。
同时,要完善和制定一系列规章制度,使管理更加规范、更加一致。
做到用制度去管理人,用制度去约束人。
三、以提高服务质量为宗旨有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。
只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。
针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,抓好这方面的工作。
有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。
”用户的满意,就是我们最根本的追求目标和努力方向。
为此,我们将持续开展“树立新形象,满意广电网、保畅通、创优质”活动,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。
通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我们工作的了解和信任。
真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。
四、以保畅通、保安全传输、增加效益为目的首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护宣传力度,强化巡查机制,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。
其次要通过网络线路整改,提升网络档次。
同时要善始善终配合台里做好300兆网络的改造工作,早日实现社会效益和经济效益的双赢局面。
真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。
我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。
在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,并以“三个一点”找准工作切入点,“三个一点”,就是当上级领导的要求与我部门实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当部门之间发生业务工作或利益冲突时,我会从制度与工作职责上去找平衡点;当上下左右之间意见不一致时,我会从大家所处的工作角度和表达的意图上去领悟相同点。