模拟导游公开课教案
《模拟导游》教案
《模拟导游》教案课题第二章导游工作程序第二节迎接——首次沿途导游学科导游教者课型理实一体化班级时间课时学情背景1、学生已经学习了一系列相关专业基础课程，有一定的专业基础知识；2、大部分学生是苏州本地学生，对苏州的旅游资源有所了解，但是，由于多为农村学生，因此对苏州古城区道路并不熟悉，对相关旅游文化了解也不深入；3、学生对现场导游词创作、临时讲解有一定的困难，需通过小组合作。
教学目标知识目标：1、学生能掌握首次沿途讲解的要点和讲解要领2、学生能熟悉苏州火车站——竹辉饭店的沿途景观能力目标：1、学生通过小组合作，能创作导游词2、学生能小组共同进行火车站-竹辉饭店的沿途讲解情感目标：通过以苏州本地资源为例来学习首次导游沿途讲解，培养学生对苏州文化遗产的热爱，同时增强对导游职业的兴趣。
教学重点首次沿途导游讲解的要点和讲解要领教学难点1、合理整合苏州本地旅游知识，创作导游词2、模拟火车站-竹辉饭店这条线路沿途导游讲解。
教学方法任务驱动教学，情境教学法课前准备多媒体教具、导游旗、导游喇叭、苏州相关旅游资料、实训室准备任务分析通过课前对苏州火车站-竹辉饭店的资料查询自学，掌握首次沿途导游的要点和讲解要领，同时学会模拟讲解此路线的沿途导游讲解。
教学过程教学活动教师活动学生活动导入：3新授：一、任务描述2二、学生小组展示10三、梳理知识点5学生致欢迎辞教师提问：首次沿途导游讲解到底要讲什么内容呢？现在让我们以苏州火车站-竹辉饭店为例，一起来探讨学习。
请我们同学来展示你们课前对这段路线了解的成果。
根据以下问题，每一小组逐个讲解。
1、假设我们走人民路到竹辉饭店，请问你在路上能看到哪些景观？你觉得我们哪些可以讲解，哪些不需要讲解？为什么？2、除了我们直接能看到的景观讲解外，还有哪些苏州的特色资源或信息，你想要告诉你的游客？如：苏州的民俗风情、城市经济发展、风物特产等。
3、你觉得问题2中的这些内容什么时候讲解比较顺畅？让人印象深刻？4、你觉得在临近饭店前是否需要简单介绍竹辉饭店呢？可以介绍饭店哪些方面呢？小组展示课前任务准备成果第一组：学生代表回答问题1第二组：学生代表回答问题2第三组：学生代表回答问题3第四组：学生代表回答问题4教师明确首次沿途讲解的要点和讲解要领：1、风光导游讲解要领：（1）见物讲物，见人讲人；（2）合理取舍内容；（3）语言简洁明快。
高一模拟导游教案模板范文
一、教学目标1. 知识与技能目标：- 让学生了解导游的基本职责和技能，包括讲解、沟通、应变等。
- 培养学生对旅游景点的认知能力，提升文化素养。
2. 过程与方法目标：- 通过模拟导游活动，提高学生的实际操作能力和团队协作能力。
- 通过角色扮演，锻炼学生的口语表达能力和现场应变能力。
3. 情感态度与价值观目标：- 培养学生对旅游业的兴趣，树立正确的人生观和价值观。
- 增强学生的社会责任感和集体荣誉感。
二、教学重点1. 导游的基本职责和技能。
2. 景点的历史文化知识。
3. 导游讲解技巧和现场应变能力。
三、教学难点1. 景点讲解内容的深度和广度。
2. 导游讲解的语言表达和情感投入。
3. 现场应变能力的培养。
四、教学过程（一）导入新课（5分钟）1. 通过图片、视频等形式，展示著名旅游景点，激发学生的学习兴趣。
2. 提问：同学们知道什么是导游吗？导游需要具备哪些能力？（二）讲解导游基本职责和技能（10分钟）1. 讲解导游的职责，包括讲解、服务、安全等。
2. 介绍导游的技能，如沟通能力、应变能力、表达能力等。
（三）景点讲解练习（15分钟）1. 将学生分成小组，每组选择一个旅游景点进行模拟讲解。
2. 教师提供景点资料，引导学生查阅相关资料，丰富讲解内容。
3. 每组进行模拟讲解，其他组进行评价。
（四）导游讲解技巧讲解（10分钟）1. 讲解导游讲解的技巧，如语言表达、情感投入、互动交流等。
2. 通过实际案例，让学生了解导游讲解的技巧在实际工作中的运用。
（五）现场应变能力训练（10分钟）1. 设计一些突发情况，让学生进行现场应变。
2. 教师进行点评，帮助学生总结经验教训。
（六）总结与反思（5分钟）1. 学生分享模拟导游的体验和收获。
2. 教师总结本次课程，并提出改进建议。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的参与程度，如提问、回答问题、小组讨论等。
2. 模拟导游表现：评估学生在模拟导游过程中的讲解内容、语言表达、应变能力等。
模拟导游公开课教案
1．学生能模拟情景，在带领游客购物时能很好的进行推销，为一名合格的导游打下基础
2学生能提高自己的语言艺术
情感目标
1.知道导游带领游客购物中的语言艺术，原则，培养他们热爱本职工作，知道合格导游员该做什么，不该做什么，引导规范化服务。
2.通过技能模拟训练，加强导游专业学生服务意识的培养。
教学重点
4师生互动效果好，培养了学生自主学习的能力
考核项目
操作要求
配分
得分
购物讲解
能够进行购物的一般推销，知道推销程序
10
推销技巧
不强买强卖
5
正确介绍旅游商品优点
20
介绍怎样辨别真假旅游商品
10
声音洪亮，抑扬顿挫，站姿标准
15
导游购物服务标准
语言通顺，幽默风趣，能为推销作铺垫
20
能与游客进行互动，推销一步到位
三、课前准备
前
置
任
务
师生准备
1准备导游证，水晶，牦牛肉等摆放在课桌上
2网上找出水晶，牦牛肉的基础知识，进行了解
学生准备
1.每名学生准备资料：牦牛肉，水晶
2.学生仪表仪容准备，正确站姿准备
3.学生学案准备；
教师准备
导游购物服务教学评价表先把学生分成2大组，上课积极回答问题者发一朵花，最后哪组花最多哪组将获得小礼物
学习方法
小组合作讨论法、比较归纳法，观察法
教学策略
在课堂上模拟情景，让学生有身临其境，岗位角色体验之感。教师创设水晶模拟推销情景，进行示范教学，让学生归纳出导游推销原则，技巧。从而理论融入实际，让学生小组讨论怎样推销牦牛肉，怎样把洗发水推销给和尚。让他们推选代表进行模拟推销，最后师生共同总结优点，不足之处，从而达到教学目标。
（完整版）模拟导游教案
（完整版）模拟导游教案模块⼀导游⼯作程序能⼒⽬标通过本模块的学习，让学⽣完全掌握导游⼯作服务程序，并通过旅⾏社认知加强对导游⼯作的感性认识。
教学提⽰本模块内容是整个课程学习的开始，在教学中不仅仅要重视内容的讲授，⽽且要端正学⽣对于学习导游操作的态度，更重要的在于激起学⽣的学习兴趣，使其以充沛的热情投⼊对导游服务程序的学习之中，以达到⾃愿学习、⾃发学习、⾃主学习的⾼度⾃觉性，实现教师讲授与学⽣学习的协调互动。
实训项⽬⼀：导游⼯作流程认知【实施形式】1. 课余时间到旅⾏社调查，重点了解旅⾏社导游部等部门的具体业务和⼯作流程。
2. 寝室为单位组织调研交流。
3. ⽤⼀节课时间对同学门的调查结果进⾏总结。
【实训重点】加深对导游⼯作流程的感性认识与理解，加深对导游员⼯作流程的理解。
导⼊所谓“导游⼯作程序”，是指导游⼈员从接受旅⾏社下达的旅游团接待任务起，到旅游团旅游结束并做完善后⼯作为⽌的⼯作流程。
[ 教师提问 ] 为什么要学习导游⼯作程序？ [ 学⽣作答 ][ 案例 ] 湖南某院校学⽣顾某，初次带团时没有按照导游服务程序认真核对送团时间，导致发⽣误机事故，导致游客在本地滞留 2 天，组团社从此不再组团赴湘旅游，给旅⾏社造成了重⼤损失。
⾸先，学习导游⼯作程序有利于新上岗的导游员迅速熟悉导游⼯作的要求，尽快掌握服务标准和技能。
[ 参考资料 ] 《导游服务质量》国家标准⼀、规范性规范化服务与个性化服务相结合，是导游⼯作的基本原则之⼀。
[ 参考资料 ] 个性化服务是指在国家或⾏业规定的标准之外，根据顾客的个别要求，有针对性地提供的，富有⼈情味的服务。
在现代社会中，⼈的个性得到充分发展，对个性化服务的要求也越来越强烈。
个性化服务可以通过服务⼈员的独⽴操作和个⼈能⼒来完成，但如果没有规范化服务作为保证，就很容易陷⼊⾃作主张、⽆的放⽮的误区。
“不以规矩，不成⽅圆。
”导游服务程序就是《导游服务质量》等国家和⾏业标准的指导之下，对导游⼈员的⼯作流程做出具体规定，从⽽确保规范化服务得以实现。
中职模拟导游教案
教案名称：中职模拟导游教案教学目标：1. 了解导游的基本职责和技能要求。
2. 学习如何进行模拟导游工作。
3. 培养学生的沟通能力、组织能力和观察力。
教学重点：1. 导游的职责和技能要求。
2. 模拟导游工作的步骤和技巧。
教学难点：1. 如何利用语言和手势进行有效的导游工作。
2. 如何应对突发情况和问题。
教学准备：1. PPT演示或黑板写出导游的职责和技能要求。
2. 模拟旅游景点的图片或视频素材。
3. 模拟导游的工作计划和工作表。
教学过程：Step 1：导入导游的职责和技能要求（10分钟）使用PPT或黑板，将导游的职责和技能要求进行简要介绍，并和学生讨论他们对导游工作的理解。
Step 2：模拟导游的工作计划（10分钟）分发模拟导游的工作计划和工作表，让学生根据提供的信息制定一个模拟导游的工作计划。
要求学生考虑时间、路线、景点介绍等因素，并填写工作表。
Step 3：模拟导游的技巧讲解（10分钟）介绍模拟导游的基本技巧，如如何利用语言和手势进行有效的导游工作，如何给游客提供相关的历史和文化知识，如何应对突发情况和问题等。
Step 4：模拟导游的实践演练（30分钟）分成小组，每个小组选择一位导游，并按照工作计划展示模拟导游的实际工作。
演练时要求学生使用语言和手势进行景点介绍，并回答游客的问题。
其他学生可以提供评价和建议。
Step 5：总结和反思（10分钟）学生进行总结和反思，回答以下问题：1. 在模拟导游的过程中，自己的表现如何？有什么不足之处？2. 你认为导游工作最重要的是什么？为什么？3. 还有什么需要改进和学习的地方？Step 6：作业布置（5分钟）要求学生撰写一篇关于导游工作的心得体会，包括对导游工作的认识、目前的不足和改进计划等。
教学延伸：1. 组织学生参观实际的旅游景点，观察和学习真实导游的工作。
2. 组织学生进行模拟导游比赛，并评选出最佳导游。
教学评估：1. 学生在模拟导游实践中的表现和讨论中的参与程度。
模拟导游教案
模拟导游教案一. 教学目标：1.通过学习本课，使学生了解导游的基本工作内容与要求，培养学生对导游工作的兴趣与热爱。
2.通过学习本课，使学生掌握一些常用的导游用语和技巧，提高学生的口头表达能力和沟通能力。
3.通过学习本课，培养学生的团队合作精神和服务意识，提高他们的综合素质和社会适应能力。
二. 教学内容：1.导游的基本工作内容2.导游的基本要求3.导游的常用用语和技巧三. 教学过程：Step 1: Warm-up (5分钟)【设计意图】通过设计生动的导游角色扮演活动，调动学生的学习积极性。
1.教师穿上导游服装，扮演一位导游，向学生介绍自己。
2.学生分成小组，每组派一位同学扮演导游，介绍自己。
3.其他同学可以提问导游有关问题。
Step 2: Presentation (15分钟)【设计意图】通过讲解导游的基本工作内容和要求，引入学生对导游工作的认识。
1.教师通过图片和视频，向学生介绍导游的基本工作内容，如接待、讲解、安排行程等。
2.教师讲解导游的基本要求，包括知识和技能方面的要求，以及良好的沟通能力和服务态度等。
Step 3: Practice (20分钟)【设计意图】通过角色扮演活动，让学生熟悉导游的常用用语和技巧，并提高他们的口头表达能力和沟通能力。
1.学生分成小组，每组派一位同学扮演导游，其他同学扮演游客。
2.导游向游客介绍当地的旅游景点，使用导游的常用用语和技巧。
3.其他同学可以提问导游有关问题，并进行交流和讨论。
Step 4: Extension (10分钟)【设计意图】通过导游工作实际案例的讨论和分析，提高学生的综合素质和社会适应能力。
1.教师讲解一些导游工作实际案例，让学生分析和讨论导游在不同情况下应该如何应对和解决问题。
2.学生分组进行讨论和分享，提出自己的观点和建议。
Step 5: Summary (5分钟)【设计意图】通过总结本节课的重点内容，巩固学生的学习成果。
教师对本节课所学的导游的基本工作内容、要求和常用用语进行总结并提问学生。
高教模拟导游教案
高教模拟导游教案教案标题：高教模拟导游教案教案目标：1. 培养学生的语言表达能力和沟通能力。
2. 提高学生的文化素养和跨文化交际能力。
3. 培养学生的团队合作和领导能力。
4. 培养学生的研究和组织能力。
教学重点：1. 学生能够运用所学知识和技能，模拟导游的角色，向游客介绍某个旅游目的地。
2. 学生能够运用适当的语言表达方式和沟通技巧，与游客进行有效的交流。
3. 学生能够通过团队合作，共同策划和组织导游行程。
教学准备：1. 电脑、投影仪和音响设备。
2. 相关旅游目的地的资料和图片。
3. 分组学生的名单。
4. 评估表格和评分标准。
教学过程：步骤一：导入（5分钟）通过投影仪展示一张著名旅游景点的图片，引起学生的兴趣，并提问学生对该景点的了解程度。
鼓励学生积极参与讨论。
步骤二：介绍导游角色和任务（10分钟）向学生介绍导游的职责和任务，包括向游客介绍景点的历史、文化、特色等，并提醒学生注意语言表达和沟通技巧的重要性。
步骤三：分组讨论和策划（15分钟）将学生分成小组，每个小组选择一个旅游目的地，并开始讨论和策划他们的导游行程。
鼓励学生积极参与讨论，分享各自的观点和想法，确保每个小组都有充分的准备时间。
步骤四：模拟导游演练（30分钟）每个小组派出一名学生作为导游，其他组员扮演游客的角色。
导游向游客介绍他们策划的旅游目的地，包括景点的特色、历史、文化等，并回答游客的问题。
教师可以在演练过程中提供指导和建议，帮助学生改进表达和沟通技巧。
步骤五：评估和反馈（10分钟）教师根据学生的表现，使用评估表格和评分标准对每个小组进行评估。
同时，鼓励学生互相给予反馈，分享彼此的观察和建议，以促进学生的成长和改进。
步骤六：总结和延伸（5分钟）教师与学生一起总结本节课的学习成果和经验，并提供一些建议和指导，帮助学生进一步提高导游技巧和能力。
鼓励学生在课后继续探索和研究旅游领域的知识，拓宽自己的视野。
教学扩展：1. 鼓励学生参加实地考察和实践活动，亲身体验导游的工作。
《模拟导游》课程情景教学法的设计[范文]
![《模拟导游》课程情景教学法的设计[范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/ef79c36b68eae009581b6bd97f1922791688bef3.png)
《模拟导游》课程情景教学法的设计[范文]第一篇：《模拟导游》课程情景教学法的设计[范文]《模拟导游》课程情景教学法的设计《模拟导游》课程是旅游服务与管理专业的一门重要的专业课,是利用现代化电教设备及其他教学手段,通过导游讲解的示范与演练,综合运用所学语言知识和导游专业知识,培养实际导游能力的一门实践课。
其主要内容由导游艺术与技巧的运用、旅游活动各大要素的导游模拟、导游语言与导游词创作、自然景观导游讲解、人文景观导游讲解等五大模块构成。
因此《模拟导游》的教学重点在于使学生掌握导游工作的运行程序,通过对游前、游中和游后导游活动知识点的讲解和模拟,尤其是对游中各种情景的设计和范例,培养学生的职业意识和带团能力。
这就要求《模拟导游》的任课教师一方面要有丰富的导游实践经验,另一方面在授课过程中必须注重实践性教学环节的设计,理论联系实际,增强教学的针对性和实效性。
经过多年的实践证明,《模拟导游》课程采用情景教学法是实现这一课程教学目的和目标的要途径,也是贯彻教育部质量工程,进一步加强实践性教学环节,培养旅游管理专业学生的综合素质,让学生缩短社会适应期的迫切需要。
所谓《模拟导游》课程情景教学法是指以学生为中心,教师通过教学、示范、辅导、点评、总结,充分利用学生在过去旅游基础课上掌握的旅游知识,借助多媒体教学的辅助手段,通过对导游活动全过程的设计,模拟主要旅游景点导游场景,为学生创造真实的实地导游氛围,通过讲解、训练、实践和总结,培养学生的导游讲解能力、旅游服务能力和突发问题处理能力,完成从知识到能力的转变。
要实施好《模拟导游》课程情景教学就必须注意其前提、基础、方法及处理好相关的关系。
《模拟导游》课程情景教学的前提和基础情景教学实质是对学生进行“虚拟”的实践教学,因此理论教学是其前提条件,学生对相关理论的掌握是实践教学的基础,它决定着实践教学的水平和成败。
旅游专业虽然实践性很强,但也离不开理论,这是社会发展的需要,也是由旅游工作的性质所决定的。
模拟导游 教案
模拟导游教案教案标题：模拟导游教学目标：1. 通过模拟导游的活动，培养学生的口语表达能力和自信心。
2. 提高学生的文化和地理知识水平。
3. 培养学生的团队合作和领导能力。
教学准备：1. 地图和相关旅游景点的图片或海报。
2. 视频或音频资料，展示不同地方的风土人情。
3. 学生分组名单。
4. 模拟导游工具包，包括导游服装、导游证件、旗帜等。
教学步骤：引入活动：1. 教师向学生介绍导游的职责和重要性，并展示导游的形象和工具。
2. 引导学生讨论他们对导游的认识和期望。
团队分组：1. 根据学生人数，将学生分成若干个小组。
2. 每个小组选择一位导游，并给予导游工具包。
准备导游讲解：1. 教师提供地图和相关旅游景点的图片或海报，让学生选择一个目的地。
2. 学生在小组内收集有关目的地的文化和地理知识，并准备导游讲解。
模拟导游活动：1. 每个小组轮流进行导游讲解，其他学生扮演游客角色。
2. 导游应展示导游证件、穿着导游服装，并带领“游客”参观景点。
3. 导游讲解景点的历史、文化、特色等，并回答游客的问题。
4. 学生可以使用视频或音频资料，展示目的地的风土人情。
讨论和总结：1. 每个小组完成导游讲解后，学生可以互相评价和提出改进建议。
2. 教师引导学生讨论模拟导游活动的体会和收获。
3. 教师总结活动，强调口语表达、文化知识和团队合作的重要性。
拓展活动：1. 学生可以选择其他目的地，继续进行模拟导游活动。
2. 学生可以自行设计导游路线和景点，进行更具创意的导游讲解。
评估方式：1. 教师可以根据学生的导游讲解和互动表现进行评估。
2. 学生可以互相评价导游的表现，并给予建设性的反馈。
教学延伸：1. 学生可以进一步研究目的地的历史、文化和风土人情，并撰写相关的报告或小作文。
2. 学生可以组织模拟旅行团活动，邀请其他班级或学校参加。
注意事项：1. 确保学生在模拟导游活动中尊重不同文化和地区的差异。
2. 鼓励学生积极参与，激发他们的兴趣和热情。
导游游玩情景模拟游戏教案
导游游玩情景模拟游戏教案一、教学目标：1.使学生了解导游的工作内容和要求，培养学生的旅游服务意识和能力；2.通过模拟游戏，培养学生的沟通能力、团队合作能力和应变能力；3.激发学生对旅游行业的兴趣，培养学生的职业素养和职业规划能力。
二、教学内容：1.导游的工作内容和要求；2.模拟游戏规则和流程；3.游客接待和服务技巧。
三、教学重点和难点：重点，导游的工作内容和要求，模拟游戏规则和流程；难点，游客接待和服务技巧的培养。
四、教学准备：1.教师准备，PPT、教案、模拟游戏道具；2.学生准备，学生自备笔记本、笔等。
五、教学过程：1.导入（5分钟），通过图片或视频展示导游工作的场景，引导学生讨论导游的工作内容和要求。
2.讲解导游的工作内容和要求（10分钟），通过PPT讲解导游的工作内容和要求，包括导游的基本知识、语言能力、沟通能力、服务意识等。
3.介绍模拟游戏规则和流程（10分钟），教师介绍模拟游戏的规则和流程，包括游戏的背景设定、游戏的目标、游戏的流程等。
4.分组进行模拟游戏（30分钟），将学生分成若干小组，每组选择一名学生担任导游，其他学生扮演游客，进行模拟游戏。
导游需要根据游戏规则和流程，带领游客参观景点、介绍景点的历史和文化等。
5.游戏总结和讨论（15分钟），每组游戏结束后，进行游戏总结和讨论，学生可以分享自己在游戏中的感受和体会，教师也可以对学生的表现进行点评和指导。
6.讲解游客接待和服务技巧（10分钟），通过PPT讲解游客接待和服务技巧，包括如何与游客交流、如何解决游客问题等。
7.模拟游戏再次进行（30分钟），根据讲解的游客接待和服务技巧，学生再次进行模拟游戏，加强对技巧的实践和应用。
8.游戏总结和评选最佳导游（15分钟），教师对学生的表现进行总结和评选最佳导游，鼓励学生分享自己的经验和体会。
六、作业布置：要求学生结合模拟游戏的体会，写一篇关于导游工作的心得体会，包括导游需要具备的能力和素质，以及自己在模拟游戏中的收获和不足。
模拟导游 教案
摹拟导游教案教案名称：摹拟导游教案一、教学目标：1. 了解导游的职责和工作内容。
2. 掌握导游的基本技巧和知识。
3. 培养学生的口头表达能力和团队合作精神。
二、教学内容：1. 导游的职责和工作内容介绍。
2. 导游的基本技巧和知识讲解。
3. 摹拟导游实践。
三、教学过程：1. 导游的职责和工作内容介绍（20分钟）a. 导游的定义和职责。
b. 导游的工作内容，如接待游客、解说景点、组织行程等。
c. 导游的形象和礼仪要求。
2. 导游的基本技巧和知识讲解（30分钟）a. 导游的口头表达技巧，如语言流利、表达清晰、声音宏亮等。
b. 导游的文化知识，如历史、艺术、地理等。
c. 导游的应急处理能力，如突发事件处理、游客投诉处理等。
3. 摹拟导游实践（60分钟）a. 分组进行摹拟导游演练。
b. 每组选择一个景点，进行导游解说。
c. 其他学生扮演游客角色，提问并评价导游表现。
四、教学评估：1. 摹拟导游演练中，评价学生的口头表达能力、知识掌握程度和团队合作精神。
2. 学生之间相互评价导游表现，提供建设性意见。
五、教学资源：1. PowerPoint演示文稿，用于导游职责和工作内容的介绍。
2. 视频素材，用于示范导游表现和技巧。
3. 摹拟导游演练所需的景点介绍资料。
六、教学延伸：1. 鼓励学生参加实地导游实习，提升实践能力。
2. 组织学生参观旅游景点，加深对导游工作的理解。
七、教学反思：本教案通过介绍导游的职责和工作内容，讲解导游的基本技巧和知识，并进行摹拟导游实践，旨在提高学生的口头表达能力和团队合作精神。
教学过程中，学生积极参预，表现出较好的口头表达能力和团队合作意识。
在教学评估中，学生之间互相评价导游表现，提供了有益的建议。
教学延伸环节的实地导游实习和旅游景点参观，进一步加深了学生对导游工作的理解。
通过本教案的实施，学生的导游技巧和知识得到了提升，同时也培养了他们的团队合作能力和社交能力。
模拟导游课程教案
一、教案基本信息教案名称：模拟导游课程教案课时安排：45分钟教学目标：1. 让学生了解模拟导游的概念和作用。
2. 培养学生对旅游行业的兴趣和热情。
3. 提高学生的人际沟通能力和应变能力。
教学重点：1. 模拟导游的概念和作用。
2. 旅游行业的基本知识和技巧。
教学难点：1. 模拟导游的实践操作。
2. 旅游线路的设计和讲解。
教学准备：1. 教学PPT。
2. 旅游线路资料。
3. 导游讲解稿件。
教学过程：1. 导入：通过播放一段旅游风光视频，激发学生的兴趣，引出本节课的主题——模拟导游。
2. 讲解：介绍模拟导游的概念、作用和基本要求。
讲解旅游行业的基本知识和技巧，包括旅游线路的设计、景点讲解、导游礼仪等。
3. 实践：分组进行模拟导游实践，每组设计一条旅游线路，并指定一名组长负责讲解。
其他组员扮演游客，对组长进行评价。
4. 总结：对各组的模拟导游实践进行点评，指出优点和不足，总结旅游行业的技巧和注意事项。
5. 作业：布置作业，要求学生结合所学内容，编写一篇导游讲解稿件，并准备下一次课的模拟导游实践。
二、教学反思本节课结束后，教师应认真反思教学效果，针对学生的表现和反馈，调整教学方法和策略，以提高教学效果。
反思内容如下：1. 学生对模拟导游的概念和作用是否理解清楚？2. 学生对旅游行业的基本知识和技巧是否掌握？3. 学生的实践操作能力和应变能力是否有所提高？4. 教学过程中是否存在不足之处？如何改进？三、课后作业1. 结合所学内容，编写一篇导游讲解稿件，要求语言表达流畅、内容丰富、具有吸引力。
2. 准备下一次课的模拟导游实践，设计一条旅游线路，并担任组长进行讲解。
3. 深入研究旅游行业相关知识，了解旅游市场的最新动态，为模拟导游实践提供更多素材。
四、教学评价1. 学生对模拟导游的概念和作用的理解程度。
2. 学生对旅游行业的基本知识和技巧的掌握情况。
3. 学生在模拟导游实践中的表现，包括讲解能力、应变能力和团队协作能力。
最新模拟导游教案模板
最新模拟导游教案模板教案标题：最新模拟导游教案模板教案目标：1. 了解导游的职责和技能要求。
2. 学习如何准备和展示模拟导游解说。
3. 培养学生的口语表达和演讲能力。
教学步骤：引入活动：1. 向学生介绍导游的职责和技能要求，解释导游在旅游行业中的重要性。
2. 与学生讨论他们对导游工作的了解和观点。
活动一：了解目的地1. 分发给学生一份关于目的地的简要介绍，包括历史、文化、景点等方面的信息。
2. 学生阅读介绍并准备提问，以了解更多关于目的地的信息。
活动二：准备模拟导游解说1. 学生分组，每个小组选择一个目的地，并准备模拟导游解说。
2. 学生可以使用图片、地图、幻灯片等辅助工具，展示他们的目的地信息。
3. 学生应包括目的地的历史、文化、景点、特色美食等内容。
活动三：模拟导游解说展示1. 学生小组依次进行模拟导游解说展示。
2. 其他学生可以提问并评价展示的内容和表达方式。
3. 教师提供反馈和建议，帮助学生改进他们的解说技巧。
活动四：个人模拟导游解说1. 学生个人准备一份模拟导游解说，选择自己感兴趣的目的地。
2. 学生可以使用幻灯片、地图等辅助工具，展示他们的目的地信息。
3. 学生通过个人解说展示口语表达和演讲能力。
总结：1. 教师总结导游的职责和技能要求，并与学生讨论他们在本次活动中的收获和体会。
2. 学生可以分享他们的模拟导游解说经验和感受。
扩展活动：1. 组织实地考察，学生可以亲身体验导游的工作并应用所学的技能。
2. 邀请专业导游或旅游从业者分享他们的经验和故事。
评估方式：1. 学生小组模拟导游解说的展示和评价。
2. 学生个人模拟导游解说的表现和评价。
3. 学生对导游职责和技能要求的理解和讨论。
模拟导游教案
模拟导游教案教案标题：模拟导游教案教学目标：1. 通过模拟导游活动，培养学生的口语表达能力和沟通技巧。
2. 帮助学生了解导游的职责和工作内容。
3. 提高学生对旅游景点的认识和了解。
教学准备：1. PowerPoint演示文稿2. 地图和图片展示3. 视频资源（可选）4. 模拟导游角色扮演道具（可选）教学步骤：引入（5分钟）：1. 使用图片、地图或视频资源，向学生展示一个著名的旅游景点，并引发学生的兴趣。
2. 提问学生对该景点的了解程度，以激发他们的思考和参与。
导游职责介绍（10分钟）：1. 通过PPT演示文稿，向学生介绍导游的职责和工作内容，包括提供旅游信息、解说景点、组织旅游活动等。
2. 强调导游需要具备的技能，如良好的口语表达能力、知识储备和沟通技巧。
景点介绍（15分钟）：1. 将学生分成小组，每个小组选择一个景点进行介绍。
2. 提供相关资料，如地图、图片和文字介绍，让学生准备他们的导游演讲。
3. 每个小组派一名学生扮演导游，向全班其他学生介绍他们选择的景点。
角色扮演（20分钟）：1. 让每个小组的导游学生进行角色扮演，模拟导游向游客介绍景点的情景。
2. 其他学生可以扮演游客，提问导游关于景点的问题，导游需要回答并提供相关信息。
3. 教师可以提供反馈和指导，帮助学生改进他们的表达和沟通技巧。
总结（5分钟）：1. 回顾学生的表现，强调他们在模拟导游活动中取得的进步和亮点。
2. 提醒学生继续提高口语表达能力和沟通技巧的重要性。
3. 鼓励学生积极参与旅游活动，增加对不同文化和地区的了解。
拓展活动：1. 邀请一位真实的导游来学校进行讲座或分享经验。
2. 组织学生进行实地考察，参观当地的旅游景点，加深他们对导游工作的理解。
3. 让学生自行策划一次模拟旅游活动，扮演导游和游客，提高他们的组织能力和团队合作精神。
教学评估：1. 观察学生在角色扮演中的表现，评估他们的口语表达能力和沟通技巧。
2. 与学生进行讨论和互动，了解他们对导游职责和工作内容的理解程度。
模拟导游宫庆伟教案
模拟导游宫庆伟教案
课程名称：模拟导游
课时：1课时
教学目标：
•了解导游的职责和要求
•学习如何模拟导游进行讲解
•锻炼表达和沟通能力
教学重点：
•导游的角色和职责
•模拟讲解的技巧和方法
教学准备：
•课件或白板
•制作导游讲解内容的资料
教学过程：
1.导引（5分钟）
–引入课程话题，简单介绍导游的工作内容和重要性。
–与学生分享自己对导游的认识和经历。
2.导游的角色和职责（10分钟）
–列举导游的职责和责任，如带领游客参观景点、提供历史和文化信息、解答游客疑问等。
–与学生一起讨论导游的职责对于旅游体验的重要性。
3.模拟导游讲解技巧（20分钟）
–分发导游讲解内容的资料，让学生准备模拟导游讲解。
–讲解导游讲解的基本要素，如准备充分、语言流畅、声音宏亮、形象亲和等。
–分组让学生进行角色扮演，模拟导游讲解一个景点的情景。
–鼓励学生在模拟过程中相互提供反馈和建议，改进讲解技巧。
4.结束（5分钟）
–总结课程内容，强调导游的重要性和讲解技巧的必要性。
–鼓励学生在实际旅游中注意观察和学习导游的表现。
课后作业：
•各自选择一个景点，准备模拟导游讲解，可使用课堂上学到的技巧和方法。
•收集一些关于导游讲解技巧的资料，准备分享给同学们。
高一模拟导游教案设计模板
一、教学目标1. 知识目标：- 学生能够了解导游的基本职责和技能。
- 学生能够掌握基本的导游词撰写技巧。
- 学生能够熟悉至少一处旅游景点的历史背景和文化内涵。
2. 能力目标：- 学生能够运用所学知识进行模拟导游，提高口头表达和现场应变能力。
- 学生能够通过团队协作，完成模拟导游任务。
3. 情感目标：- 学生能够培养对旅游业的兴趣，增强对家乡或旅游景点的热爱。
- 学生能够通过模拟导游活动，提升自信心和团队协作精神。
二、教学重点1. 导游的基本职责和技能。
2. 导游词的撰写技巧。
3. 模拟导游的实施步骤。
三、教学难点1. 导游词的创意性和吸引力。
2. 模拟导游过程中的现场应变能力。
四、教学过程（一）导入新课（5分钟）1. 展示旅游景点的图片或视频，引发学生对旅游的兴趣。
2. 提问：同学们对导游这个职业了解多少？导游需要具备哪些技能？（二）讲解与示范（15分钟）1. 讲解导游的基本职责，如讲解景点历史、文化、风俗等。
2. 介绍导游的技能，如口头表达能力、现场应变能力、组织协调能力等。
3. 示范导游词的撰写技巧，包括语言表达、节奏把握、情感投入等。
4. 分享优秀导游词案例，分析其特点。
（三）分组讨论与实践（20分钟）1. 将学生分成若干小组，每组选择一处旅游景点进行模拟导游。
2. 小组成员共同研究景点资料，撰写导游词。
3. 指导学生进行模拟导游，注意以下几点：- 导游词内容要准确、生动、富有感染力。
- 表达要流畅、自然，富有情感。
- 注意与游客的互动，提升现场氛围。
（四）成果展示与评价（10分钟）1. 各小组进行模拟导游展示。
2. 其他小组或教师进行评价，指出优点和不足。
3. 教师总结本次模拟导游活动，强调重点和难点。
五、课后作业1. 学生撰写一篇关于自己家乡或感兴趣的旅游景点的导游词。
2. 收集并整理优秀导游词案例，进行分享和交流。
六、教学反思通过本次模拟导游活动，学生不仅掌握了导游的基本知识和技能，还提高了口头表达、现场应变和团队协作能力。
模拟导游第三版教学设计 (2)
模拟导游第三版教学设计一、课程介绍本课程主要面向导游专业的学生，旨在帮助学生提高模拟导游的能力及全面了解导游工作。
本课程分为理论学习和实践操作，其中理论学习主要包括导游必备知识、导游文化素养以及导游安全意识等方面；实践操作主要包括模拟导游实战演练、场馆参观以及导游专家讲座等内容。
二、课程目标本课程旨在通过理论学习和实践操作相结合的方式，帮助学生达到以下目标：1.全面了解导游工作及其重要性；2.掌握导游必备知识和技能；3.培养良好的导游文化素养和职业道德；4.培养导游安全意识和危机处理能力；5.提高模拟导游能力和实际操作能力。
三、教学内容和方法3.1 理论学习内容和方法导游必备知识1.导游的定义、职责和特点；2.导游服务的要求和标准；3.导游口才和表演技巧；4.导游知识体系和专业术语；5.导游服务中的礼仪和文化传播。
理论学习的方法主要包括授课、案例分析和小组讨论等。
每个章节均设置相应的练习题目，以检验学生掌握情况。
导游文化素养1.导游服务中的文化意识和文化传播；2.中国文化和西方文化的差异；3.导游和旅游业发展的历史与现状；4.导游职业规范和道德准则。
理论学习的方法主要包括授课、文化体验和专业讲座等。
学生需要根据自己的专业特点，以小组形式进行课堂讨论和总结。
导游安全意识1.导游安全意识的含义和内涵；2.旅游安全事故的类型和预防措施；3.导游在处理突发事件中的应急措施和应对方法。
理论学习的方法主要包括授课、案例分析和应急演练等。
学生需要在模拟演练中进行实践操作和经验总结。
3.2 实践操作内容和方法模拟导游实战演练1.模拟导游实战演练的基本流程和要求；2.模拟线路和景点选择；3.演练分组及导游角色分配；4.模拟导游演练实战的具体操作。
实践操作的方法主要包括模拟实战演练和课堂点评等，学生需要以小组形式进行实践操作和总结经验。
场馆参观1.导游在场馆参观中的注意事项和技巧；2.线路规划和参观指南；3.收集和整理资料的方法和技巧。
高一模拟导游教案模板范文
教学目标：1. 培养学生的导游讲解能力，提高学生的语言表达和组织能力。
2. 增强学生对旅游景点的了解，提高学生的文化素养。
3. 培养学生的团队合作精神和责任感。
教学内容：1. 导游基础知识2. 景点讲解技巧3. 模拟导游实践教学时间：2课时教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍导游职业和导游讲解的重要性。
2. 引导学生思考：如何成为一名优秀的导游？二、讲解导游基础知识1. 导游的定义、职责和分类2. 导游的基本素质要求3. 导游职业道德规范三、景点讲解技巧1. 景点介绍的基本结构2. 导游讲解的语言表达技巧3. 导游讲解的视觉和听觉效果四、案例分析1. 教师展示优秀导游讲解案例，分析其讲解技巧和亮点。
2. 学生分组讨论，分析案例中的优点和不足。
第二课时一、模拟导游实践1. 学生分组，每组选择一个旅游景点进行模拟讲解。
2. 每组确定讲解顺序，准备讲解稿。
3. 教师分组担任评委，对学生的讲解进行点评。
二、实践讲解1. 学生按照分组进行模拟导游讲解。
2. 评委根据讲解内容、语言表达、团队协作等方面进行评分。
3. 学生互相学习、交流，共同提高。
三、总结与反思1. 教师对本次模拟导游活动进行总结，点评学生的表现。
2. 学生分组进行反思，总结自己在讲解过程中的优点和不足。
3. 教师针对学生的反思，提出改进建议。
教学评价：1. 学生对导游基础知识的掌握程度。
2. 学生在模拟导游实践中的表现，包括讲解内容、语言表达、团队协作等方面。
3. 学生对本次活动的参与度和积极性。
教学资源：1. 教材《导游基础知识》2. 导游讲解案例视频3. 景点图片、资料4. 教学课件教学反思：1. 教师在讲解过程中要注意引导学生积极参与，培养学生的主动学习意识。
2. 教师要根据学生的实际情况，适时调整教学内容和方法。
3. 教师要注重培养学生的团队协作精神和责任感，提高学生的综合素质。
模拟导游第二版教学设计
模拟导游第二版教学设计一、课程目标本课程旨在提高学生的英语交流能力，让他们能够在未来的导游职业生涯中能够胜任基本英语交流任务。
通过本课程的学习，学生将能够：•熟练使用导游所需的英语基础词汇、句型和语法•掌握导游行业常用的英语表达方式和翻译技巧•运用所学知识进行模拟导游实践，提高英语口语交流能力二、教学内容1. 模拟导游基础知识•导游基本职责和行业知识•导游服务流程和注意事项•导游常用英语基础词汇、句型和语法•导游英语翻译技巧和常用表达方式2. 模拟导游实践•学生分组，每组选出一位模拟导游和一位游客•模拟导游为游客介绍景点、历史和文化背景，并回答游客提出的问题•教师和同学进行点评和讨论，提供反馈和改进建议3. 课堂讨论和练习•聚焦于导游行业经常遇到的具体情境，如应对游客突发事件、告知游客禁忌事项等•鼓励学生在课堂上进行英语口语交流，并提供练习机会三、教学方法1.讲授法：通过讲解知识点和技巧，让学生熟悉导游行业基本知识和英语交流技巧。
2.模拟教学法：通过让学生模拟实际导游工作场景，进行语言训练和口头表达练习。
3.互动式教学法：鼓励学生在讨论环节中畅所欲言，发表自己的观点和见解，教师提供情况分析和建议。
四、教学评估1.日常表现：包括课堂参与度、作业完成情况、英语口语交流表现等方面。
2.模拟导游场景表现：包括技术运用的熟练度、回答游客问题的能力和表达的流利度。
3.期末考试：考查学生对导游职业所需知识和英语交流技巧的掌握情况。
五、教学资源1.《模拟导游教材》：包括导游行业知识和英语交流技巧方面的内容。
2.多媒体设备和教学软件：如PPT、视频和录音机等。
3.实际场景模拟器材和环境：如展厅、场馆、导览图以及各类模拟游客等。
六、教学实施方案本课程共计16周，每周2课时，具体内容如下：周次教学内容1-2 导游基本职责和行业知识3-4 导游服务流程和注意事项5-6 导游英语基础词汇、句型和语法7-8 导游英语翻译技巧和常用表达方式9-11 模拟导游实践12-13 课堂讨论和练习14-15 复习和期末测试16 期末考试反馈和总结七、教学反思本课程通过模拟实践和口语交流练习，让学生更好地掌握导游所需的英语交流能力和技巧。
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环节
教学内容
教师活动
学生活动
设计意图
一、
视频导入
︵
5
分
钟
︶
引起兴趣
多媒体展示“康美之恋”视频，图，音乐，文字结合，同学们知道出这是什么吗？“电影，宣传片，广告”引出购物服务。
学生回答视频内容为广告，体会广告的作用
听清本节课学习内容和要求
用广告引入，即引起了学生学习的兴趣，营造气氛，也使他们很快知道本节课所学知识点
“购物服务”是导游带团过程中一项重要技能，在旅游行业高速发展的今天，购物对游客，对导游都发挥着重要作用。本节课的教学内容能正确掌握“购物”这一导游服务技能，提导游服务服务质量，提高整个旅游行业的水平都有较大的促进作用。
学情分析
学生为15届旅游服务与管理专业一年级的学生，学生刚进校，刚接触导游知识，所以好奇心强，学习积极性高；已掌握一定的导游服务基础知识：吃，住，行，游；对实际模拟情景有较浓的兴趣；有模拟情景，小组合作探索学习的经历。但同学们认为导游服务就是管好游客吃住行游购娱，其中的服务技巧，导游语言艺术都还不了解。在教学设计中注重学生作为导游实际语言，行为的培养和正确价值观的体现。
教学理念
贯彻“做中学”“学中作”“授人以鱼，不如授人以渔”的教育教学理念，重视培养学生的专业素养和实际能力的培养。充分利用多媒体，实物，视频发挥现代信息化技术在课堂教学中的作用。提高他们的学习积极性。
教
学
目
标
认知目标
1.让学生了解购物服务在导游带团工作中的重要性。
2.掌握地陪导游带领游客购物原则以及购物中的导游员的推销技巧
3 教师用相机给两位同学分别摄像，课后纠正他们的动作，语言等
4.教师总结、评分
1、学生分组，模拟情景，讨论导游购物服务，模拟导游练习、
2.每组推选代表上台模拟情景
3，学生进行评价，打分
1学生通过对两位代表评价，找出身上存在的优缺点，从而突出重点、突破难点
2两组交叉评价这种模式更加公平、合理，最后老师总结
学习方法
小组合作讨论法、比较归纳法，观察法
教学策略
在课堂上模拟情景，让学生有身临其境，岗位角色体验之感。教师创设水晶模拟推销情景，进行示范教学，让学生归纳出导游推销原则，技巧。从而理论融入实际，让学生小组讨论怎样推销牦牛肉，怎样把洗发水推销给和尚。让他们推选代表进行模拟推销，最后师生共同总结优点，不足之处，从而达到教学目标。
三、课前准备
前
置
任
务
师生准备
1准备导游证，水晶，牦牛肉等摆放在课桌上
2网上找出水晶，牦牛肉的基础知识，进行了解
学生准备
1.每名学生准备资料：牦牛肉，水晶
2. 学生仪表仪容准备，正确站姿准备
3. 学生学案准备；
教师准备
导游购物服务教学评价表先把学生分成2大组，上课积极回答问题者发一朵花，最后哪组花最多哪组 将获得小礼物
学生分组讨论，从老师的模拟购物中总结导游购物原则
学生思考，并回答练一练的题目
培养学生合作探究能力，观察归纳能力，引导他们思考
检验学生对知识的掌握程度
四、模拟情景
学 生
分组练习
︵
15
分
钟
模拟购物情景
学生分组总结
教师总结评价
1教师给出情景“推销牦牛肉”“推销东坡肘子”让学生看课前准备的资料，
2.两组推出代表进行模拟购物讲解，小组竞赛，由学生打分，评选“导游风采明星”
通过教师模拟情景，师生共同总结旅游商品推销原则，导游推销的语言艺术以及注意事项
教学难点
学生知道怎样才能算是一次完美的推销，并掌握导游带团过程中的推销技巧，能很好的运用到实际导游推销中，理论实际相结合，能模拟导游
教学用具
多媒体课件、电脑，投影，牦牛肉，水晶，洗发水，学习情况评价表
二、教法学法
教学方法
模拟情景教学法、示范教学法、小组合作法
突出教学的重点
三、师生总结
（5分钟）
导游购物服务原则
教师提问：在观看模拟水晶推销中，你们总结一下这个过程运用了那些原则？
•教师通过学生的发言给予补充，点评最后共同总结出原则
•1热情、亲切
•2游客自愿实事求是
•3学会铺垫
•4直奔主题，介绍旅游购物品。
教师给出练一练题目，判断导游是否作对：a导游在带团时一天安排3次购物，每次都超过1小时。b导游强迫游客到指定点购物，不购物不带游客离开。C导游给游客介绍的旅游物品和游客买的旅游物品差别很大，导游胡夸，没实事求是d导游没遵循游客自愿原则，强迫游客购物。E导游在途中做好铺垫，真诚待客，事先给游客讲清购物注意事项，怎样鉴别商品。
旅游商品推销技巧
专 业：旅游服务与管理
科目：《模拟导游》
课 题：参观游览服务之购物服务
一，教学内容
教材分析
“购物服务”教学内容节选自高等教育出版社第二版《模拟导游》第三章中参观游览过程中的导游服务中第二节中游览中的其他服务第一个知识点购物服务，主要介绍导游购物服务中的推销原则，语言艺术，注意事项，模拟推销。
二，教师提问那怎样才算一次完美的推销，怎样把旅游物品推销给游客呢？说什么，怎么说？学生思考
三、教师进行示范“九寨沟高寒水晶馆水晶推销”让学生仔细观察老师怎样进行推销
1、学生看书上知识点、课前准备的水晶资料
2、学生观察教师模拟示范讲解
培养学生自学能力、观察能力和理论联系实际能力，总结归纳能力
这部分是掌握好导游购物服务中的重点，也是新课重点，对后面的导游服务的学习非常重要，因学生存在个体差异，对于本模块在以后的教学中还要不断加强训练，才能让他们更好的理论联系实际
二、
教师示范
引入新课
︵
15
分
钟
︶
学生观察
总结导游购物服
原则
教师讲解导游购物：讲解购物对游客，对导游的重要性
一、多媒体展示，讲授地陪导游：购物服务对游客，对导游的重要性，旅游活动六要素吃住行游购娱中购是导游收入的主要来源，所以购物服务这一环节做好了，导游员才不虚此行。购物同时也是旅游者的一项重要活动。地陪应严格执行接待单位制定的游览活动日程，带旅游团到旅游定点商站购物，一般每天安排一次（每次不超过40分钟），避免强迫旅游者购物等问题出现。
能力目标
1．学生能模拟情景，在带领游客购物时能很好的进行推销，为一名合格的导游打下基础
2学生能提高自己的语言艺术
情感目标
1.知道导游带领游客购物中的语言艺术，原则，培养他们热爱本职工作，知道合格导游员该做什么，不该做什么，引导规范化服务。
2.通过技能模拟训练，加强导游专业学生服务意识的培养。
教学重点
3引导学生在做中学
ห้องสมุดไป่ตู้五、
小结
延伸