《组织行为学》第一套习题答案

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【强力推荐】组织行为学练习题及答案(完整版)

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《组织行为学》练习题第一单元总论1、定义组织行为学答:组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。

当管理者通过他人完成他的工作时,组织行为学提供了指导他人的生产率,预测人在工作的行为的工具,并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。

2、组织行为学模型中3个分析水平是什么?它们之间有什么关系?答:这三中分析水平是:个体水平,群体水平和组织系统水平。

这三个基本的分析水平好像建筑砖块--每一个水平都建立在前一个水平之上。

群体水平建立在个体水平之上,组织系统水平建立在群体水平之上。

3、组织行为学的权变观念意味着什么?答:组织行为学的权变观念认为管理的对象和环境变化多端,必须按照对象和情景的具体情况,选择具体对策。

组织行为学告诉人怎样从错综复杂的情景中寻找关键性变量。

然后找出变量与变量之间的因果关系,从而针对一定的情景,使用一定的对策。

组织行为学的理论和方法,虽然倾向于人力资源学派,可是对其他学派也兼收并蓄,形成了一个综合性的知识体系。

埃德加·沙因(E·H·Schein)的人性假设科学管理的人性观:理性——经济人"('rational-economicman)人群关系学派的人性观:"社会人"人力资源学派的人性观:"自我实现人"(self-actualizingman)沙因的结论:人的心理状态是复杂的,不仅人与人之间的差异,同一个人在不同环境、不同时期也会有差别。

因此人不是单纯的"理性一经济人"、"社会人"或者"自我实现人",而是“复杂人”。

管理者不能用一个固定的模式进行管理,而是要洞察他们的特点,对症下药。

4、描述克拉克洪-斯托特柏克文化分析方法答:在分析文化差异方面被广泛参考的方法之一就是克拉克洪—斯托特柏克构架。

《组织行为学》第一套习题答案

《组织行为学》第一套习题答案

一、单选题1.在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指( A )A. 鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统B. 形成人们新的态度与行为方式C. 重新组合工作关系D. 重新组织工作群体2.麦格雷戈将传统的管理方法称为( D )A. PM理论B. Z理论C. 情势理论D. X理论3.心理学研究表明,引起人的动机的因素是?( C )A. 人对实现某种目标的可能性的估计B. 人对某种目标的重要性的评价C. 人所体验到的某种未满足的需要D. 人所表现出的各种行为4.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会?( C)A. 很高B. 很低C. 可能高也可能低D. .不高也不低5.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( C)A. 指令型领导B. 说服式领导C. 参与式领导D. 授权式领导6.斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的( D )A. 按思想行为的独立性B. 按心理活动的某种倾向性C. 按何种心理机能占优势D. 按何种生活方式最有价值7.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,下列哪类群体可能达到最高的工作绩效?(A)A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体8.以人为中心的变革措施主要包括哪些?(A)A. 调查反馈、群体建议、咨询活动B. 群体决策、激励C. 调查研究、集体活动D. 集体活动、激励9.领导者在做决策时,必须有一个(B)A. 健全的领导班子B. 健全的决策程度C. 健全的设想D. 健全的信息沟通网络10.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向和非倾向性特征的总和是?( B )A. 气质B. 个性C. 能力D. 性格11.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,下列哪类群体将会达到最高的绩效?(B)A. 同质群体B. 异质群体C. 混合群体D. 简单群体12.沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是(D )A. 社会性质的B. 环境性质的C. 精神性质的D. 心理因素13.沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的( D )A. 兴奋状态B. 父母自我状态C. 成人自我状态D. 自我状态14.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,觉得很不合理,因为自己与B作出的贡献是一样大的。

组织行为学考试题1答案

组织行为学考试题1答案

广东外语外贸大学国际工商管理学院《组织行为学》考试试卷参考答案考核对象:考试时间:班级:学号:姓名:成绩一、单项选择(每题1分,共15分)1.常规型的人适合于从事以下哪一行业( B )A 经理B 会计C 广告负责人D 教师2.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是( B )A 经济人B 社会人C 自我实现人D 复杂人3.哪种气质的特点是感受性低、耐受性高,反应速度快,情绪兴奋性高而不均衡?( B )A多血质 B 胆汁质 C 粘液质 D 抑郁质4.根据美国学者达夫特(R. L. Daft)的观点,技术改革的方式主要采用(B )。

A自上而下 B 自下而上5.对经验不足或者能力比较差的下属,下面哪种类型的领导比较合适( C )。

A 参与型B 授权型C 指导型D 支持型6.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于( B )A 知觉防御B 晕轮效应C 首因效应D 定型效应7.人们第一次真正开始关注非正式组织的存在和作用是在( B )提出之后。

A 麦格雷戈的XY理论B霍桑试验的结论C勒温的“团体动力学理论” D 马斯洛的需求层次理论8.在群体发展的五阶段模型中,第三阶段具有以下哪一特征( D )A 群体的目的、结构、领导都不稳定B 群体成员接受了群体的存在C 群体结构已经开始充分的发挥作用D 群体表现出一定的凝聚力9.中国古代政治家管仲有句名言,即“仓廪实知礼仪,衣食足知荣辱”。

这一论述在某种程度上与西方哪一理论在观念上有明显的相似之处:( D )A 法约尔的管理过程理论B 麦格雷戈的XY理论C 布兰查德的领导生命周期理论D 马斯洛的需要层次理论10.几位员工合租一辆车上班,他们组成一个( D )A 任务型群体B 友谊型群体C 命令型群体D 利益型群体11.个人决策与群体决策各有其不同的优点与局限,须根据具体情况运用。

以下几种情况中,哪一种通常不采取群体决策方式?( C )A 确定长期投资于哪一种股票B 决定一个重要职位的聘用人选C 选择某种新产品的上市时机D 签署一项产品销售合同12.救民医院目前经营面临困境,经过医院中高层会议讨论,准备采用裁减护士的方式来降低费用,脱离困境。

组织行为学试卷第一套

组织行为学试卷第一套

1.双因素理论的提出者:弗鲁姆2.组织行为学实际上是组织中以人为中心的现代管理学3.领导行为四分图列出了刻画领导行为的因素,并被最后归纳为“抓管理”,“强作风”4.决定人的行为的心理基础是(态度5.组织行为学把组织看作是非系统6.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是超Y理论7.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是贫乏型领导8.在社会知觉的偏差中,通过对某人的知觉而留下的最初印象,能以同样的性质,影响着后来对他再次发生的知觉,称之晕轮效应9.关于激励的双因素理论中,()被认为只是保健因素,没有多大的激励作用。

成就10.气质类型中粘液质的主要行为特征是(缓慢稳定组织行为学试卷第一套一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确的答案,并将选项写在答题纸上。

每小题2分,共30分。

)(1)组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为(2)科学管理理论的创始人是( )A.法约尔B.麦格雷戈C.梅奥D.泰勒(3)要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( )A.社会学B.人类学C.心理学D.伦理学(4)在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为()A.首因效应和近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应(5)在布莱克和穆顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是()A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.权威与服从型领导D.中间型领导(6)信息沟通最基本的目的是( )A.决策B.信息交流C.反馈和评价D.社会需求(7)领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应该考虑被领导者的()A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高(8)挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是()A.个人目标定得太高B.个人价值观念和态度的矛盾C.个人因亲人伤亡带来的痛苦D.个人体质太差不能胜任工作(9)在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是( )A.工作安全,提升,调动与发展的机会B.组织内部的因素C.与上下级和同事关系D.个人与家庭利益和企业的要求(10)气质类型中粘液质的主要行为特征是()A. 敏捷活泼B. 小心迟疑C. 缓慢稳定D. 迅猛急躁(11)表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的()A. 尊重需要B. 交往(或爱的)需要C. 安全需要D. 生理需要(12)如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低很不合理,因为自己与B做出的贡献是一样大的。

《组织行为学》课后习题答案完整版-第一章组织与组织行为学

《组织行为学》课后习题答案完整版-第一章组织与组织行为学

《组织行为学》课后习题答案完整版-第一章组织与组织行为学第一章组织与组织行为学知识巩固一、简答题1.什么是组织、组织行为和组织行为学?答:组织具有一些共同的特征。

首先,组织有明确的目标;其次,组织要实现自己的目标,必须要拥有相应的资源;最后,组织有特定的结构。

组织行为是指在一定组织环境中,全体组织成员工作时表现出来的所有行为的总和。

组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科,其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为,从而成就高绩效组织。

2.组织行为学的研究对象有哪些?答:组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律。

心理活动是行为的内在表现,行为是心理活动的外在表现,组织行为学将两者结合起来作为统一体进行研究。

因此,组织行为学的研究范围是一定组织中的个体、群体和组织的心理和行为的规律。

3.组织行为学的研究方法主要有哪些?答:观察法、谈话法、实验法、问卷法、测验法、个案研究法等。

二、不定项选择题1.B2.BC3.A4. C5. C6. C三、应用练习题1.阅读管理学相关内容,谈谈组织行为学与管理学的差异。

答:组织行为学是一门以组织中的个体、群体及组织自身的行为及规律为研究对象的社会学科。

其旨在帮助管理者更好地预测、理解、引导和控制组织成员的行为,从而成就高绩效组织。

组织是管理的对象,管理是组织运营的目标。

组织行为学是管理学的重要组成部分,也是属于管理学的一门重要学科。

2运用组织行为学的研究方法对你所感兴趣的相关内容做一次研究。

答:略案例讨论:IDEO让互助文化深入人心对领导者来说,没有什么比倡导组织中的互助行为更重要的了。

员工在工作中互助是优秀企业的一道常见风景。

如果不考虑员工自觉性,即组织行为学者所说的组织公民行为,公司希望高效运转,就需要将所有任务完美分配,中间不能出现任何差错,任务在执行中不能随意更改,而且所有任务必须同步,不能在进度上有半分差池。

组织行为学期末考试试题及答案第1套

组织行为学期末考试试题及答案第1套

组织行为学期末考试试题及答案第1套全国2022年4月自考《组织行为学》试题和答案课程代码:00152一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.组织行为学把组织看作是一个()A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织2.对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是()A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法3.所谓的“态度对象”是指态度的()A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性4.创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数,这是创造性行为的()A.有用性B.自创性C适应性D.主动性5.根据霍兰德的观点,适合于从事涉及人际间的活动的职业的人,其个性定向是()A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型6.基于成员共同特点而形成的群体是()A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体7.群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用,这是群体规范的()A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能8.一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是()A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式9.一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是()A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应10.希望与他人来往、结交,与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是()A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求11.人际关系学派认为冲突()A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性12.以下不属于领导的功能的是()A.创新B.服务C.激励D.从众13.领导作风论认为,变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是()A.集权式B.民主式C.参与式D.放任式14.领导科学决策可分为八个阶段,第一个阶段是()A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则D.确定问题15.在现实生活中,外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为,这体现了人类行为的()A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性16.动机是人类行为的直接原因,驱使人们产生某种行为,这是动机的()A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能17.把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类,其划分标准是()A.需要的功能特征B.需要的对象C.医学的角度D.需要的作用结果18.在马斯洛的需要层次理论中,最高层次的需要是()A.自我实现需要B.尊重需要C.爱与归属需要D.安全需要19.美国学者提出的“7S”模型中,“硬性的S”指的是()A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风20.综合型激励理论的数学表达式为:M=Vit+EiaVia+EiaEejVej,其中EiaVia表示的是()A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成激励D.工作任务完成的效价21.组织行为学家研究认为,传统组织结构理论是一种()A.以人为本的理论B.封闭式的系统理论C.开放系统理论D.权变理论22.在组织变革的过程中,对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡,总是“求稳、怕乱”,以不变应万变,与变革中出现的新观念、新方法格格不入,这是影响组织变革顺利进行的()A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求稳性心理23.开辟新市场,建立广泛的社会关系,增加内外信息的交流等,这是组织变革中()A.组织结构方面的变革B.技术方面的变革C.影响环境方面的变革D.人事方面的变革24.从组织应达到的功效看,组织变革和发展应达到的具体目标是()A.使组织具有足够的稳定性,以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性,对内具有协调性和高效性的组织功能第2/5页C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性25.企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的()A.文字表现形式B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

《组织行为学》练习册答案

《组织行为学》练习册答案

《组织行为学》练习册答案《组织行为学》习题集答案第一章组织行为学的体系及其发展趋势1.\犯罪行为通常就是可以预测的。

\你同意这种观点吗?为什么?答案:同意这种观点。

因为:行为不是随机的,行为是由某种原因引起的,它一定指向某个目的,无论是对是错,行为者相信这目的对他自己是最有利的。

当然,人与人之间是有差别的,即使在同样的情形下,人们的表现也不会完全一样。

但是,人们的行为中确实存在一些基本的一致性。

我们可以找出这些一致性,再加以修正,以此来反映个体间的差异。

这些基本的一致性使我们有可能预测人的行为。

在大多数有结构的情境中,预测行为是可能的(当然不总是百分之百准确)。

对行为的系统研究是作出合理准确预测的重要手段。

2.定义非政府行为学,并与管理学展开比较。

答案:组织行为学是一个研究领域,它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。

当管理者通过他人完成他的工作时,组织行为学提供了指导他人的生产率,预测人在工作的行为的工具,并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。

3.什么就是非政府?家庭就是一个非政府吗?恳请表述。

答案:组织是一个有意识的结合在一起的社会单元,有两个人或两个人以上组成,在一个相对而言持续的基础上共同努力以达成一个或一系列共同的目标。

家庭是一个组织,它拥有组织所有的特征。

有一个不同的地方是家庭的目标不那么明显,因此学生可能会为它本质上是否是组织而争论。

4.证实并对照3种通常的管理角色。

答案:60年代后期,麻省理工学院(mit)的一位研究生亨利明茨伯格对5位高层经理进行了一项精心研究,以确定这些管理者在他们的工作中做些什么事情。

根据他对这些经理的观察,明茨伯格得出结论:管理者扮演着10种不同而又互相关联的角色或者表现出与工作有关的10种不同的行为,这10种行为分为三大类:人际角色1.头面人物--象征性的首脑,必须履行职责法律性或社交性的例会义务。

2.领导者--负责管理鞭策和指导直属。

组织行为学(有参考答案)

组织行为学(有参考答案)

组织行为学课程作业第一套考试满分答案1.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会?很高很低可能高也可能低.不高也不低标准答案:可能高也可能低 2. 强化理论中有不同类型的强化,其中,当某行为出现后给予某种带有强制性、威胁性的行为方式,以期减少或消除该行为出现的可能性。

这种强化称为()消退负强化惩罚消极强化标准答案:惩罚 3. 美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力,还有()资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力标准答案:代表性权力 4. 在激励理论的分类中,期望理论属于()需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案:过程型激励理论 5. 下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容? 组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构组织的任务及技术、组织的结构、组织职能组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员标准答案:组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 6. 某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是?公司没有做到奖罚分明奖励不够及时公司没有做到奖人所需、形式多变.员工太挑剔标准答案:公司没有做到奖人所需、形式多变7. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是?自我本我超我忘我标准答案:本我8. 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,下列哪类群体可能达到最高的工作绩效?同质群体异质群体混合群体简单群体标准答案:同质群体9. 勒温的'群体动力场理论'指出,人的行为取决的因素可用下列公式来表示?B=f(P·R) B=f(P·E) B=f(P·G) B=f(P·L·E) 标准答案: B=f(P·E) 10. 在激励理论的分类中,期望理论属于?需要型激励理论状态型激励理论过程型激励理论动态型激励理论标准答案:过程型激励理论 1. 领导决策的形成过程中必须遵循以下原则()息准全原则可行性原则对比择优原则团体决策原则时效原则标准答案:息准全原则| 可行性原则| 对比择优原则| 团体决策原则| 时效原则 2. 麦克利兰的成就需要理论指出,在人的生存需要基本得到满足的前提下,人的最主要需要有()成就需要认同需要权力需要奖励需要合群需要标准答案:成就需要| 权力需要| 合群需要 3. 分配谈判的策略有那些?狮子大开口就事论事软硬兼施最后通牒时间陷阱标准答案:狮子大开口| 软硬兼施| 最后通牒| 时间陷阱 4. 管理者应用目标理论于管理实践必须做到()全体职工了解组织目标与个人具体目标尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会经常不断地反馈目标实现的进程根据实现目标的程度给予肯定与奖励调整目标水平标准答案:全体职工了解组织目标与个人具体目标| 尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会| 经常不断地反馈目标实现的进程| 根据实现目标的程度给予肯定与奖励 5. 领导行为及其有效性的理论研究,一般包括()领导素质理论领导行为理论领导情景理论领导权变理论领导决策理论标准答案:领导素质理论| 领导行为理论| 领导权变理论 1. 领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )对比择优原则可行性原则信息健全原则系统分析原则标准答案:系统分析原则 2. 领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( ) 指令型领导说服式领导参与式领导授权式领导标准答案:参与式领导 3. 气质类型中多血质的主要行为特征是()缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大标准答案:精力充沛 4. 领导者在做决策时,必须有一个()健全的领导班子健全的决策程度健全的设想健全的信息沟通网络标准答案:健全的决策程度 5. 沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是()社会性质的环境性质的精神性质的心理因素标准答案:心理因素 6. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是?自我本我超我忘我标准答案:本我7. 美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力,还有()资历性权力代表性权力传统性权力合法性权力标准答案:代表性权力8. 气质类型中多血质的主要行为特征是?缓慢稳重小心迟疑精力充沛胆量较大标准答案:精力充沛9. 以权力地位为中心的价值观是?经济性价值观政治性价值观审美性价值观社会性价值观标准答案:政治性价值观10. 某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

新版组织行为学课后习题答案

新版组织行为学课后习题答案

第一章课后思考题1.什么是组织行为学?研究组织行为学有什么重要意义?组织行为学是通过研究组织中的个体、群体和组织的心理和行为表现及规律,提高管理人员预测、引导和控制组织中人的行为的能力,以有效实现组织目标的一门科学。

意义:1)有利于充分调动人的积极性、主动性和创造性2)有助于达成个人目标,提高组织成员的工作生活质量3)有助于管理者改进管理的方式和方法,改善管理者与被管理者的关系4)有助于提高管理者描述、解释、预测和控制组织行为的能力,从而提高管理水平5)有助于组织变革和组织发展2.组织行为学的研究可以分为几个层次?个体行为的研究、群体行为的研究、组织行为的研究3.组织行为学是怎样产生的?1)近代管理理论的基础①理论先驱们的贡献亚当·斯密(1723—1790)。

罗伯特·欧文(1771—1858)。

查尔斯·巴比奇(1792—1871)。

汤恩。

②科学管理理论的诞生2)人群关系学说4.组织行为学产生后有哪些新发展?1)人力资源学派的出现2)组织文化研究的兴起3)“新组织”的兴起与组织过程的研究案例分析答案:1.缺少对组织中个体行为、群体行为、组织行为规律的研究。

2.缺少人性化管理。

3.缺少对冲突的正确处理。

第二章课后思考题1.个体认知包括哪些内容?了解个体认知过程会给我们在管理上带来什么启示?内容:感知、注意、记忆、表象、思维、言语、智力启示:1)在识人过程中避免认知过程中干扰因素,尽量做到公正、客观。

2)在管理人的过程中,要遵循个体认知规律,因人而异采用恰当的管理方式和方法。

3)在人员培训工作中,遵循个体认知规律,因材施教、循序渐进。

2.什么是社会知觉?社会知觉可分为哪几类?社会知觉是对社会对象的知觉,社会知觉是个体在与他人的交往过程中,观察、了解他人并形成判断的一种心理活动。

3.影响社会知觉的因素有哪些?知觉者1)知觉者的动机2)知觉者的任务3)知觉者的兴趣4)知觉者过去的经验和期望知觉对象(1)魅力。

最新东财大《组织行为学》第一套在线作业答案知识讲解

最新东财大《组织行为学》第一套在线作业答案知识讲解

最新东财大2015《组织行为学》第一套在线作业答案•1、组织行为学面临的挑战有:A: 工作中技术与人性成分不可分的混在一起B: 员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准C: 组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络D: 人们更重视工作和生活的质量答案:A C D•2、管理者通过()职能使组织变得有效,实现利益相关者的利益。

A: 计划B: 组织C: 领导D: 控制答案:A B C D•3、工作再设计的途径主要有:A: 工作轮换B: 工作丰富化C: 工作扩大化D: 外包答案:A B C•4、()是管理科学学派的观点。

A: 把组织看作是开放的理性模式,把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果,提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标B: 把组织看作为一个开放的社会性的模式。

强调组织的生存价值、社会作用和性格特征,强调人是企业组织的中心C: 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织,形成企业的指导思想和价值观D: 把人看作只有经济需要,而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为答案:AA: 信息技术的改变B: 全球化管理的需要C: 多元化文化和伦理问题D: 利益相关者的考虑答案:A B C DA: 实验法B: 案例分析法C: 调查法D: 历史分析法答案:AA: 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观B: 组织行为学往往比组织发展更宏观,更具应用取向C: 组织行为学比人力资源管理更具应用取向D: 人力资源管理是组织实践的一部分答案:A DA: 任何行为在目标没有达成以前,是不会终止的B: 行为方式会由外显行为转为潜在行为,但总是不断地向着目标进行C: 人类为了达到目标,不仅常改变行为方式,而且会经过学习或训练改变行为的内容D: 人类行为不是盲目的,它不但有起因,而且有目标答案:A B•9、下列命题错误的是:A: 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同,这一特质称为自尊B: 个体对于自己命运根源的认知,称为控制点C: 冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。

组织行为学试卷第一套

组织行为学试卷第一套

1.双因素理论的提出者:弗鲁姆2.组织行为学实际上是组织中以人为中心的现代管理学3.领导行为四分图列出了刻画领导行为的因素,并被最后归纳为“抓管理”,“强作风”4.决定人的行为的心理基础是(态度5.组织行为学把组织看作是非系统6.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是超Y理论7.在布莱克和莫顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是贫乏型领导8.在社会知觉的偏差中,通过对某人的知觉而留下的最初印象,能以同样的性质,影响着后来对他再次发生的知觉,称之晕轮效应9.关于激励的双因素理论中,()被认为只是保健因素,没有多大的激励作用。

成就10.气质类型中粘液质的主要行为特征是(缓慢稳定组织行为学试卷第一套一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确的答案,并将选项写在答题纸上。

每小题2分,共30分。

)(1)组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为(2)科学管理理论的创始人是( )A.法约尔B.麦格雷戈C.梅奥D.泰勒(3)要研究组织中人的外显行为的规律性,最为必须的理论基础是( )A.社会学B.人类学C.心理学D.伦理学(4)在社会知觉的偏差中,由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为()A.首因效应和近因效应B.第一印象效应C.晕轮效应D.定型效应(5)在布莱克和穆顿的领导(行为)方格图中,属于(9,1)格的领导方式是()A.贫乏型领导B.俱乐部型领导C.权威与服从型领导D.中间型领导(6)信息沟通最基本的目的是( )A.决策B.信息交流C.反馈和评价D.社会需求(7)领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应该考虑被领导者的()A.素质B.业务水平C.成熟程度D.培训提高(8)挫折产生的原因可分为客观原因和主观原因,其中,属于客观原因之一的是()A.个人目标定得太高B.个人价值观念和态度的矛盾C.个人因亲人伤亡带来的痛苦D.个人体质太差不能胜任工作(9)在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是( )A.工作安全,提升,调动与发展的机会B.组织内部的因素C.与上下级和同事关系D.个人与家庭利益和企业的要求(10)气质类型中粘液质的主要行为特征是()A. 敏捷活泼B. 小心迟疑C. 缓慢稳定D. 迅猛急躁(11)表扬、奖励员工,并让人他们参与管理,这能满足员工的()A. 尊重需要B. 交往(或爱的)需要C. 安全需要D. 生理需要(12)如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低很不合理,因为自己与B做出的贡献是一样大的。

国开电大组织行为学(本)形考作业一参考答案

国开电大组织行为学(本)形考作业一参考答案

国开电大组织行为学(本)形考作业一参考答案题目1.XXX曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家XXX在美国波士顿创办了一家驰名世界的“XXX”,他从600美元投资开始,经过40多年的艰苦奋斗,已发展到拥有3万多名员工,30多亿美元资产,在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位,还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着XXX的足迹,浏览他的人生历程,寻找他的成功秘诀之时,不难发现,XXX公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

XXX目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用,以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济,有善于经营的副经理XXX,有实业家、电子学专家XXX,有主管亚太地区销售工作的销售部经理XXX等等。

正因为如此,仅1952年-1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长,到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

XXX 认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性施展出来,将关系到公司的成败。

具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、手艺专长和生活需要,实施不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们非凡的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。

而对一个有创造性的手艺人材,即使他有使人难以容忍的毛病和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,XXX都能和他们搞好关系,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司常常会出现这类情况:某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务,而且做得很好,公司却因为某种缘故原由突然决意停止这个工程的设计和研制。

为了不使这个工程师感到扫兴,制止挫伤他的积极性,XXX总是亲自和这个工程师谈心,给予勉励和慰藉,同时,还千方百计安排他去完成另一件特别重要的工程,从而维护了这个工程师的自尊。

《组织行为学》试题和答案解析

《组织行为学》试题和答案解析

《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出得四个选项中只有一个选项就是符合题目要求得,请将正确选项前得字母填在题后得括号内.1、组织行为学就是研究下述哪方面规律性得科学( )A、一切人得心理活动B、一切人得行为C、一定组织中得人得心理与行为D、一切人得心理与行为2、以下不属于组织行为学所使用得调查方法得就是()A、面谈法B、电话调查法C、问卷调查法D、案例研究法3、在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备得心理特征称为( )A、气质B、性格C、能力D、个性4、把性格划分为外倾型与内倾型,就是依据下列哪类划分标准( )A、按何种心理机能占优势B、按思想行为得独立性C、按心理活动得某种倾向性D、按人得行为模式5、在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样得行为反应得认识称为( )A、角色知觉B、角色冲突C、角色期待D、角色定式6、在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力得倾向称为()A、群体促进效应B、社会惰化效应C、协同效应D、责任分摊效应7、组织行为学家戴维斯对组织中得非正式沟通得研究表明,最普通得非正式沟通形式就是( )A、集束式B、流言式C、偶然式D、链式8、组织行为学研究认为,在人得诸多个性品质之中,决定一个人在她人心目中印象得关键性因素就是()A、聪明能干B、热情C、刻苦认真D、有责任心9、关于冲突观念得现代观点认为()A、冲突有害无益B、冲突应当避免C、冲突有利无害D、冲突保持在适度水平就是有益得10、不同层次领导者所需能力结构就是有差异得。

对于高层领导者而言,最重要得能力就是()A、技术能力B、交际能力C、行政管理能力D、沟通能力11、按照管理方格理论得观点,对工作与人都高度关心得领导行为类型就是() A、乡村俱乐部式管理B、任务式管理C、中间型管理D、团队式管理12、领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度得工作成熟度时,最适宜得领导方式就是()A、指令型领导B、说服式领导C、参与式领导D、授权式领导13、领导在决策时,强调整体优化,从组织得战略目标与利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部得关系,这体现了领导决策时坚持得()A、可行性原则B、对比择优原则C、信息健全原则D、系统分析原则14、菲德勒得权变领导理论认为,在团体情况极有利与极不利得情况下,效果较好得领导类型就是()A、人际关系导向型B、任务导向型C、目标达成型D、任务结构型15、需要层次理论得代表人物就是()A、马斯洛B、赫兹伯格C、亚当斯D、斯金纳16、根据弗鲁姆得期望理论,以下公式中错误得就是( )A、E高×V高=M高B、E高×V低=M高C、E低×V高=M低D、E低×V低=M低17、提出需要层次不仅表现出”满足-上升"趋势,而且表现出"挫折—倒退"趋势得激励理论就是( )A、期望理论B、双因素理论C、成就需要理论D、ERG理论18、以下不属于现代组织结构理论得代表人物得就是()A、巴纳德B、西蒙C、钱德勒D、韦伯19、组织文化具有多种多样得表现形式,其中传统得表现形式就是()A、物质象征B、文字与标识C、仪式D、语言20、中国科学院心理科学研究所研制得CPM领导行为评价法得C因素就是指领导者得()A、个人品德B、工作绩效C、决策能力D、处理人际关系得能力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出得五个选项中有二至五个选项就是符合题目要求得,请将正确选项前得字母填在题后得括号内.多选、少选、错选均无分。

组织行为学形考参考答案

组织行为学形考参考答案

组织行为学形考参考答案开放教育形成性考核作业《组织行为学》(本科)学校名称:学生学号:学生姓名:考核成绩:内蒙古广播电视大学《组织行为学》作业一(第一、二章)一、名词解释:每题5分,共30分1、组织:2、组织行为学:3、模型:4、角色知觉:5、晕轮效应(也称哈罗效应):6、价值观:二、单项选择题:每空2分,共10分1.被称为行为科学发展的里程碑的是()。

A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B. 泰罗的《科学管理原理》C. 1914年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D. 霍桑试验2.1947年美国心理学家()提出了“社会知觉”的概念。

A.布鲁纳B.韦伯C.西斯克D.怀特3.将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?()A. 经济人B. 社会人C. 自我实现人D. 复杂人4.下列哪一项不属于X理论假设的内容:() A. 人生来就是懒惰的,必须由外界的刺激物加以激励。

B. 人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的。

C. 社交需要是人类行为的基本激励因素。

D. 由于人们具有非理性的感情,因此他们基本上是不能够自我约束的。

5.下列那一项不属于气质差异的应用原则()A.气质绝对原则 B.气质卓越原则 C.气质互补原则 D.气质发展原则三、多项选择题:每题3分,共15分1、组织行为学研究的层次有:()A. 个体B. 群体C. 组织D. 环境2、组织行为学的研究方法包括:() A. 调查法B. 实验法C. 个案研究法D. 观察法E. 测验法3、希波克拉底将人的类型分为()A. 多血质B. 黏液质C. 胆汁质D. 抑郁质4、斯布兰格按照社会活动的基本领域,将个体的性格分为:()A. 理性型B. 政治型C. 社会型D. 宗教型E. 经济型F.审美型5、菲斯廷格认为当出现认知不协调时,认知主体消除不协调的方法有()A. 改变行为B. 改变态度C. 引进新的认知元素D. 放弃努力四、简答题:每题8分,共24分1、研究和应用组织行为学的意义有哪些?2、如何培养和调适情绪和情感?3、个性对个体行为的影响有哪些?五、论述题:共21分1、组织行为学形成的理论基础有哪些?(11分)2、试述组织行为学的性质与特点(10分)《组织行为学》作业二(第四、六章)一、名词解释:每题5分,共30分1、群体:2、组织设计:3、压力:4、工作团队:5、工作设计:6、社会弱势群体:二、单项选择题:每空2分,共10分1、以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织为() A.非正式组织 B.企业组织 C.行政组织 D.正式组织2、组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致,未经人为的设计而产生交互行为和意识,并由此自然形成一种人际关系,此种组织为() A.正式组织 B.互利性组织 C.规范性组织 D.非正式组织3、在一个群体中,如果成员们扮演任务角色的多而扮演角色的少,则被称为() A.无序群体 B.人际群体 C.任务群体 D.有序群体4. 如果在一个群体中,群体成员扮演的维护角色多,任务角色少,我们称之为()A.无序群体 B.人际群体 C.任务群体 D.有序群体 5. 下列不属于人际关系特点的选项是() A.社会性 B.历史性 C.虚伪性 D.客观性和多样性三、多项选择题:每题3分,共15分1、同质结构的群体达到最高工作效率的条件是()A. 工作比较单纯不需要复杂的知识和技能 B. 完成一项工作需要大家密切配合时C. 群体成员从事连锁性的工作D.需要创造力的工作2、异质结构群体达到最高工作效率的条件是()A. 需要创造力的工作B. 为避免决策太快产生不利后果时C. 群体成员从事连锁性的工作D. 完成复杂的工作时3、群体中处于自我中心角色的成员包括() A. 阻碍者 B. 寻求认可者 C. 支配者D. 逃避者4、群体规范的功能有:()A. 支柱的功能B. 评价准则的功能C. 约束的功能D. 行为矫正功能5、人际关系的发展趋势是:()A. 自主性增强B. 复杂性增强C.平等性增强D.开放性增强四、简答题:每题8分,共24分1、组织设计及其原则有哪些?2、影响群体内聚力的主要因素有哪些?3、组织发展的主要战略措施有哪些?五、论述题:21分1、试述解决或减少冲突的策略(10分)2、试述常见信息沟通的障碍(11分)《组织行为学》作业三(第三、五章)一、名词解释:每题5分,共30分1、危机激励:2、发散思维:3、自我辩解心理:4、程序性决策:5、弹劾制:6、“文化放大”的假设:二、单项选择题:每空2分,共10分1、()是马斯洛需要层次理论中的最高层次A.安全需要B.社交需要 C.自我实现的需要 D.尊重需要2、下列哪一项不属于心理学家麦克利兰的成就需要激励理论中定义的需要范畴()A.归属需要 B.公平需要 C.权力需要 D.成就需要3、美国普林斯顿大学教授()提出了企业领导人应具有的善于应变、精于授权、尊重他人等十大条件。

《组织行为学》试题和答案解析

《组织行为学》试题和答案解析

《组织行为学》试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是( )A.面谈法B.电话调查法C.问卷调查法D.案例研究法3.在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为( )A.气质B.性格C.能力D.个性4.把性格划分为外倾型与内倾型,是依据下列哪类划分标准( )A.按何种心理机能占优势B.按思想行为的独立性C.按心理活动的某种倾向性D.按人的行为模式5.在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为( )A.角色知觉B.角色冲突C.角色期待D.角色定式6.在组织行为学中,把一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为( )A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.责任分摊效应7.组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明,最普通的非正式沟通形式是( )A.集束式B.流言式C.偶然式D.链式8.组织行为学研究认为,在人的诸多个性品质之中,决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )A.聪明能干B.热情C.刻苦认真D.有责任心9.关于冲突观念的现代观点认为( )A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的10.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言,最重要的能力是( )A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力11.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是( )A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理12.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( )A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导13.领导在决策时,强调整体优化,从组织的战略目标和利益出发,努力协调好总体与局部、局部与局部的关系,这体现了领导决策时坚持的( )A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则14.菲德勒的权变领导理论认为,在团体情况极有利和极不利的情况下,效果较好的领导类型是( )A.人际关系导向型B.任务导向型C.目标达成型D.任务结构型15.需要层次理论的代表人物是( )A.马斯洛B.赫兹伯格C.亚当斯D.斯金纳16.根据弗鲁姆的期望理论,以下公式中错误的是( )A. E高×V高=M高B. E高×V低=M高C. E低×V高=M低D. E低×V低=M低17.提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势,而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是( )A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是( )A.巴纳德B.西蒙C.钱德勒D.韦伯19.组织文化具有多种多样的表现形式,其中传统的表现形式是( )A.物质象征B.文字和标识C.仪式D.语言20.中国科学院心理科学研究所研制的CPM领导行为评价法的C因素是指领导者的( )A.个人品德B.工作绩效C.决策能力D.处理人际关系的能力二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

国开电大组织行为学(本)形考作业一参考答案

国开电大组织行为学(本)形考作业一参考答案

题目1.王安电脑公司曾是美国IT企业界的一棵闪亮的明星。

美籍华裔科学家、企业家王安在美国波士顿创办了一家驰名世界的“王安电脑公司”,他从600美元投资开始,经过40多年的艰苦奋斗,已发展到拥有3万多名员工,30多亿美元资产,在大约60多个国家和地区设有250个分公司的世界性大企业。

成功给他带来荣誉和地位,还给他带来了16亿美元的巨额资产。

当我们顺着王安的足迹,浏览他的人生历程,寻找他的成功秘诀之时,不难发现,王安公司成功的决定因素就在于重视和拥有人才。

王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用,以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

该公司人才济济,有善于经营的副经理拉克斯,有实业家、电子学专家朱传渠,有主管亚太地区销售工作的销售部经理庄家骏等等。

正因为如此,仅1952年-1983年每年的营业额以40%-50%的速度增长,到了1982年经营额高达10亿美元之多。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

具体工作中,他根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。

而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。

公司经常会出现这种情况:某个工程师正在做公司下达的一项设计或研制任务,而且做得很好,公司却因为某种原因突然决定停止这个项目的设计和研制。

为了不使这个工程师感到失望,避免挫伤他的积极性,王安总是亲自和这个工程师谈心,给予鼓励和安慰,同时,还千方百计安排他去完成另一件特别重要的项目,从而维护了这个工程师的自尊。

东北财经大学-组织行为学第一套(1-3单元)

东北财经大学-组织行为学第一套(1-3单元)

《组织行为学》第一套作业(1-3单元)【1】霍兰德的人职匹配理论表明:人格在对工作绩效起到作用的时候,还有一个中间机制是()。

•A、工作难度•B、工作数量•C、工作要求•D、工作动机答案:C【2】以下有关个人控制点的说法错误的是()。

•A、内部控制倾向者往往相信他们能够通过行为来控制工作环境•B、内部控制者更愿意去做高服从性、高结构性的工作•C、内控者有强烈的成功动机,要求创造性和独立性•D、外控者显示出更焦虑的倾向答案:B【3】()的人感受性低而耐受性较高,不随意的反应性强;具有可塑性和外倾性;情绪兴奋性高,外部显露明显,反应速度快而灵活。

•A、胆汁质•B、粘液质•C、多血质•D、抑郁质答案:C【4】根据维纳的归因理论,当个体对于以前的失败归于内因时,会()。

•A、更积极的心理结果•B、带来由低到高的未来绩效•C、减少了喜悦带来的积极心理•D、消极的心理结果,带来较低的未来绩效答案:D【5】适合从事制造业,善于管理朝阳企业的人群,其气质类型为()。

•A、多血质•B、胆汁质•C、枯液质•D、抑郁质答案:D【6】归因中的自我服务偏见是指()。

•A、将成功归为内部因素,而把失败归为外部因素•B、将成功归为外部因素,而把失败归为内部因素•C、低估外部因素的影响而高估内部或个人因素的影响•D、高估外部因素的影响而低估内部或个人因素的影响答案:A【7】在大五人格中,对培训效果有显著影响的因素的是()。

•A、人际关系•B、敏感性•C、经验开放性•D、宜人性答案:C【8】把能力分为智力、专门能力和创造力三类,其划分的标准是()。

•A、差异性•B、倾向性•C、适应性•D、独立性答案:C【9】根据维纳的归因理论,当个体对于以前的成功归于内因时,会产生()。

•A、更积极的心理结果•B、带来由低到高的未来绩效•C、减少了喜悦带来的积极心理•D、消极的心理结果,带来较低的未来绩效答案:A【10】人的行为特点是()。

•A、适应性•B、系统性•C、静态性•D、不可控性答案:A【11】群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。

2020年南开大学《组织行为学》全部参考答案(含答题)

2020年南开大学《组织行为学》全部参考答案(含答题)

【南开大学】《组织行为学》19 秋期末考核仅供参考第1 题, 价值观的特性是()A、稳定性、可变性、差异性B、稳定性、差异性、发展性C、可变性、发展型、一贯性D、发展型、一贯性、功能性正确答案:A第2 题, 心理学家霍斯曼认为,任何群体行为都由四种基本要素相互联系、相互影响的结果()A、活动、规范、相互作用、思想情绪;活动、价值观、相互作用、组织文化B、活动、规范、价值观、相互作用C、规范、价值观、相互作用、思想情绪正确答案:A第3 题, 下列方式不能解除或减少失调的是()A、改变认知要素B、增加新的认知要素C、强调某一认知因素D、消除某一认知因素正确答案:D第4 题, 要做到合理授权可以从多种方式进行, 其中弹性授权属于()A、量能授权B、系统授权C、控制授权D、评估授权正确答案:A第5 题, 态度的构成成分包括____A、认知、情感、行为倾向B、认知、情绪、行为倾向C、认知、行为倾向、调整D、调整、价值体现、自我保护正确答案:A第6 题, “公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指()A、人力资本B、智力资本C、竞争资源D、核心竞争力正确答案:B第7 题, 一般而言,员工的出勤率与满意度之间的关系是一种()A、正相关关系B、负相关关系C、非线性关系D、正比关系正确答案:A第8 题, 激发行为并给它以方向性的心理因素是____A、需要B、动机C、态度D、信念正确答案:B第9 题, 按信息沟通渠道,可将沟通分为()A、口头沟通与书面沟通B、正式沟通与口头沟通C、正式沟通与非正式沟通D、非正式沟通与书面沟通正确答案:C第10 题, 泰勒的科学管理的理论基础是()A、X理论B、Y理论C、Z 理论D、超Y 理论正确答案:A第11 题, 下列关于压力的表述不正确的是()A、压力是由于环境要求和个体特征相互作用所引起的个体焦虑性的反应B、压力反映是个体在某些方面过分紧张的一个预警性的指标C、个体与组织环境构成一个系统,任何一环节出现问题都会引起压力D、组织必须严格控制压力,因其对组织完全具有破坏性正确答案:D第12 题, 在提高沟通策略时,可以从以下几方面着手()A、渠道因素、制度因素、信息因素B、文化因素、制度因素、信息因素C、文化因素、渠道因素、信息因素D、制度因素、信息因素、环境因素正确答案:C第13 题, 著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是()A、心理契约理论B、人力资本理论C、职业生涯理论D、择业动机理论正确答案:B第14 题, 当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,此时适合的领导方式是()A、命令式B、授权式C、说服式D、参与式正确答案:B第15 题, 组织文化建设的出发点和归宿是A、共同的价值观B、组织目标或宗旨C、作风及传统习惯D、行为规范和规章制度正确答案:A第16 题, 企业知识管理的措施是()A、建立知识企业所需的核心竞争力B、调整企业组织结构,将企业建成知识型企业C、建立知识管理和知识交流的设施与环境D、设立企业知识主管和知识主管制度E、建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛。

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一、单选题
1.在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指(A)
A.鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
B.形成人们新的态度与行为方式
C.重新组合工作关系
D.重新组织工作群体
2.xxxx将传统的管理方法称为(D)
A. PM理论
B. Z理论
C.情势理论
D. X理论
3.心理学研究表明,引起人的动机的因素是?( C)
A.人对实现某种目标的可能性的估计
B.人对某种目标的重要性的评价
C.人所体验到的某种未满足的需要
D.人所表现出的各种行为
4.某人对完成某项任务的把握性很大,因此他对干这项工作的积极性会?( C)A.很高
B.很低
C.可能高也可能低
D. .不高也不低
5.领导生命周期理论认为,当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时,最适宜的领导方式是( C)
A.指令型领导
B.说服式领导
C.参与式领导
D.授权式领导
6.斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型,这是按哪一标准划分的(D)
A.按思想行为的独立性
B.按心理活动的某种倾向性
C.按何种心理机能占优势
D.按何种生活方式最有价值
7.工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作,下列哪类群体可能达到最高的工作绩效?(A)
A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
8.以人为中心的变革措施主要包括哪些?(A)
A.调查反馈、群体建议、咨询活动
B.群体决策、激励
C.调查研究、集体活动
D.集体活动、激励
9.领导者在做决策时,必须有一个(B)
A.健全的领导班子
B.健全的决策程度
C.健全的设想
D.健全的信息沟通网络
10.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向和非倾向性特征的总和是?( B )A.气质
B.个性
C.能力
D.性格
11.完成复杂工作,需要有创造力的工作,或在作出决策太快可能产生不利后果时,下列哪类群体将会达到最高的绩效?(B)
A.同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
12.沟通过程中的噪音可以是物理性质的,也可以是(D)
A.社会性质的
B.环境性质的
C.精神性质的
D.心理因素
13.沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的(D)
A.兴奋状态
B.父母自我状态
C.成人自我状态
D.自我状态
14.如果职工A认为和职工B相比,自己报酬偏低,觉得很不合理,因为自己与B作出的贡献是一样大的。

根据公平理论,A会采取以下哪种行为?( B )A.增加自己的投入
B.减少自己的投入
C.努力增加B的报酬
D.使B减少投入
15.现代工作设计的主要内容包括工作特征的再设计和(C)
A.培训提高
B.提高工作生产质量
C.工作xx
D.工作关系的再设计
16.以下不属于所使用的调查方法的是( D)
A.面谈法
B.问卷调查法
C.电话调查法
D.案例研究法
17.气质类型中多血质的主要行为特征是(C)
A.缓慢稳重
B.小心迟疑
C.精力充沛
D.胆量较大
18.事业生涯的成功与失败,主要取决于?(D)
A.父母的支持与反对
B.配偶的合作配合与否
C.主管领导的关心
D.本人对终身事业生涯的设想与考虑
19.领导生命周期理论指出,有效的领导行为除了应该考虑工作行为、关系行为以外,还应考虑被领导者的(C)
A.素质
B.业务水平
C.成熟程度
D.培训提高
20.在绩效考核技术中,管理人员对职工的工作成绩效进行质的鉴别和确定。

这是(B)
A.定量考核
B.定性考核
C.定性与定量相结合的考核
D.绝对标准考核
二、多选题
1.根据赫兹伯格的双因素理论,下列因素属于激励因素的有?( ABCE )A.工作本身的特点
B.责任感
C.提升和发展
D.工作的物理条件
E.上司的赏识
2.合理的组织目标的设置应具有的特征是?( ABCDE )
A.一致性
B.协调性
C.适应性
D.可行性
E.可操作性
3.管理者应用目标理论于管理实践必须做到(ABCD)
A.全体职工了解组织目标与个人具体目标
B.尽可能提供参与制定和实现目标的各种机会
C.经常不断地反馈目标实现的进程
D.根据实现目标的程度给予肯定与奖励
E.调整目标水平
4.领导规范模式(领导参与理论)提出了选择领导方式的原则是?( ACDE )A.信息的原则
B.不接受型原则
C.冲突的原则
D.合理的原则
E.目标合适的原则
5.影响人的行为的因素有?( AC)
A.个人主观内在因素
B.心理因素
C.客观外在环境因
D.生理因素
E.人群团体因素。

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