职业心理健康PPT课件

职业心理健康
心理健康的涵义
▪ 将心理健康定义为：“所谓心理健康，是指在 身体、智能以及感情上与其他人的心理不相矛 盾的范围内，将个人心境发展成最佳的状态。” （生存-发展模式）
▪ 具体表现为： ▪ 1，身体、智力、情绪十分调和；
2，适应环境、人际关系中彼此能谦让； 3，有幸福感； 4，在工作和职业中，能充分发挥自己的能力， 过着有效率的生活。
环境压力
噪音污 染
空气污 染
过度拥 挤
角色模糊 人际应激 职业发展 组织结构 家庭与工作 技术应激
工作压力
一、压力，是指人的内心冲突和与其
相伴随的强烈情绪体验
个体差异
能力、观念、 个性、经验等
压力的后果
压力源
压力
生理后果 行为后果 心理后果
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对压力的反应
▪ 心理反应 ▪ 生理反应 ▪ 行为反应
▪ 自我评估： ▪ 过高：盲目自信 ▪ 过低：盲目不自信 ▪ 自信心缺乏会导致社会功能有问
题：工作效率下降、人际交往障 碍
压力并非警察独有
A类型行为模 式 高血压人格 抑郁型人格 癌症敏感型人 格 酒精型人格
社会压力
社会、科技的飞速 发展 剥夺个性的发展
缺乏相互独立
缺乏交流沟通
缺乏共同解决 问题的能力
注意力品质
▪ 4、意识水平： ▪ 意识水平的高低，往
往以注意力品质的好 坏为客观指标。思想 不能集中的程度越高， 心理健康水平越低。
社会交往
▪ 5、社会交往：
▪ 人类的精神活动得以产生 和维持，其重要的支柱是 充分的社会交往。社会交 往的剥夺，必然导致精神 崩溃，出现种种异常心理。
康复能力
▪ 6、康复能力：
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压力持续作用下的机体反应曲线
戒警期
抵抗期
衰竭期
身
体
防 御
正常的防御水平
一般适应综合征
职业耗竭状态
认识职业倦怠
▪ 1961年，美国作家格林尼出版了一本小说，名 为《一个枯竭的案例》，书中描写了一名建筑师 因为不堪忍受精神上的痛苦和折磨，放弃了自己 的工作，逃往非洲原始丛林的故事。从此以后， “倦怠”这个词进入了美国大众的语汇。1 974 年美国精神分析学家首次将它使用在心理健康领 域，用来特指从事服务职业的工作者由于工作原 因所出现的持续情感付出、身心耗竭的状态。
▪ 疲乏：李先生已打定主意停薪留职一阵子，他最近无法投入工作， 总觉得有气无力，每天早晨起床的时候一想到一整天都要工作，感 觉好像一晚上没睡似的疲乏，不只是身累，心也累。他力图改善目 前的工作困境，却始终未能如愿，只好选择暂时出走……
▪ 冷漠：张老师干教师工作十余年了，最近不知道为什么，本来最爱 和学生们待在一起的她总是有意无意地避免与学生们近距离接触， 总想躲得远远的。在办公室里，原本爱说爱笑的她也不愿主动和同 事聊天了，每天只是坐在自己的办公桌前，希望谁都不要来打扰自 己……
▪ 丧失成就惑：刘鑫好不容易通过招警考试，成为一名正式的人民警 察。这可是很多人梦寐以求的工作啊!刚开始时，他满怀信心，可是 一年多过去了，刘鑫发现自己再也没有刚来时的兴奋了，没有那种 接到群众报案，解决完问题后沾沾自喜的感觉了，而是害怕听到值 班室的电话铃响。尤其当他看到单位里存在“某种”问题时，更感 到厌倦万分，他的情绪开始低落，行为变得古怪，觉得自己干什么 都不行，经常发牢骚、发火……究竟自己怎么了？刘鑫不能解释这 些。刘鑫的一些同事也有类似的现象。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
心理枯竭
▪ 到了90年代，对于事业枯竭的研究范围从服务 性质的行业逐渐扩展到教育业、技术业、培训业 (如教师、电脑工程师、军人、管理人员等)，并 迅速从美国向欧洲乃至亚洲国家辐射。职业倦怠 被看做是一种在工作重压之下身心俱疲，厌弃工 作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉， 也称为心理枯竭。
职业倦怠的表现
▪ 指从创伤刺激中恢复到往 常水平的能力。康复水平 高的人恢复得较快，而且 不留什么严重痕迹，每当 再次回忆起创伤时，他们 表现得较为平静，原有的 情绪色彩也很平淡。（情 绪感冒之康复）
自信心
▪ 7、自信心：
▪ 自信心实质上是正确自我认知的 能力，一个人是否有恰如其分的 自信，是精神健康的一种标准。
评估心理健康的七个标准
▪ 1、心理适应能力
▪ “适者生存”是生物进化的普遍规 律，对环境（自然环境、社会环境、 内部环境）的适应能力是人赖以生 存的最基本条件。
▪ 生存环境是不断变化的，能否对变 动着是环境保持良好的适应，是判 断心理健康水平的重要标志。
▪ 当环境发生重大改变时，适当的紧 张和不安是正常现象。
2010年中国城市幸福度调查表
▪
收入
幸福度
▪ 第一
上海
杭州
▪ 第二
广州
成都
▪ 第三
北京
上海
警察心理健康现状须重视
▪ 在许多人心目中，警察个个都是钢铁硬 汉，有苦不轻言，有泪不轻弹。其实， 警察与普通人没有两样，也有七情六欲， 也有喜怒哀乐，有时也会满腹牢骚、情 绪低落，甚至还可能情绪失控、毁物伤 人。
精神长跑
▪ 2、心理活动耐受力：
▪ 是指经受慢性的、长期的精神刺激 的能力。耐受力差的人在这种慢性 精神折磨下出现心理异常、个性改 变、精神不振，甚至产生严重躯体 疾病。耐受力强的人虽然被这些不 良刺激缠绕，也体验到某种程度的 痛苦，但最终不会在精神上出现严 重问题，有的人甚至可以在别人无 法忍受的逆境中做出卓越的成绩。
心理自控力---收放自如
▪ 3、心理自控力：
▪ 情绪的强度、情感的表达、思维的 方向和思维的过程都是在人的自觉 控制下实现的。对情绪、思维和行 为的自控程度与人的心理健康水平 密切相关。当一个人身心十分健康 时，他的心理活动会十分自如，情 感的表达恰如其分，辞令通畅，仪 表大方，不过分拘谨，不过分随便。
▪ 2004年，宁夏某监狱狱警行为突然失 控，杀害其亲生母亲，经检查被确诊为 精神分裂，后送往精神病院收治。
▪ 一位交警在执法过程中，长期与司机发 生口角并伴有过激行为。对其进行心理 测试后发现，该交警存在严重焦虑情绪， 无法继续从事警察工作，现已调离原工 作岗位。
▪ 山西警察打死北京警察事件等等
▪ 中国人民公安大学心理教研 室主任张振声，对公安民警 的心理健康问题长期进行研 究，曾撰写了《警察心理学》 一书，据他研究发现：“在 全国180万民警中，有80% 的民警心理压力过大，如果 任其发展下去，轻则一些警 察对从事警务工作产生悲观 想法，重则导致警员心理产 生障碍。”