管理环境教学课件
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技术环境所包含的主要因素有： 目前技术的总体发展水平及变化趋势; 相关技术的突破对企业的影响; 技术与政治、经济社会环境之间的相互
作用的表现等。
中国转型期市场环境的5个特点
大：地域辽阔；前景巨大；赚钱的天堂。 变：发展快；变化快；政策多变；法规不健全。 乱：市场秩序混乱；假冒侵权多；信誉严重缺乏。 燥：短期行为；大起大落；过度竞争。 异：区域差异；体制差异；行业差异等。
安全用电，节约用水。消防设施，定 期维护 。2020 年9月下 午1时8 分20.9. 1813:0 8September 18, 2020
思一思，研究改善措施，试一试，坚 持不懈 努力。2 020年9 月18日 星期五 1时8分 18秒13 :08:181 8 September 2020
产品批次能鉴别，问题产生能解决。 下午1时 8分18 秒下午1 时8分1 3:08:18 20.9.18
容声
9.4%
新飞
8.2%
长岭
4.6%
三星（苏州）
3.6%
上菱
2.9%
春兰LG
2.4%
2000年度中国最有价值品牌排名（亿元人民币）
红塔山 439.0
长虹 260.0
TCL
105.9
一汽 96.6
KONKA 95.4
美的Leabharlann Baidu63.8
小天鹅 56.8
燕京 45.7
双汇 37.2
莲花 34.98
海尔 五粮液 联想 科龙
999 青岛啤酒 容声 红旗 古井贡 鄂尔多斯
330.0 120.6 103.2 96.2 73.9 59.45 52.18 43 35.5 34.2
2000年全球最有价值品牌（亿美元）
可口可乐 725 微软
702
IBM
532 英特尔 390
诺基亚 385 通用电器 381
福特
364
麦当劳 279
（二）经营环境因素
企业的经营环境是指影响企业经营领域 的行业环境因素和市场环境因素。
行业环境因素主要有： 行业概况
行业的销售增长率、 行业的生产能力、 所需资源的可得性、 相关技术的变化和 社会制约条件等；
行业竞争结构 竞争者、 供应者、 顾客、 替代品和 潜在进入者五种力量决定。
迪斯尼 336 万宝路 221
（三）企业内部条件要素
内部条件可以分为三大组成要素: 一是需要投入的资源要素， 二是需要将这些资源加以合理组织、使
用的管理要素， 三是资源要素与管理要素的有机结合而
产生的能力要素。
这三大要素又由若干因素组成：
资源要素包括： 人财物力资源、 技术资源、 市场资源 环境资源等；
社会制度、 政治结构、 党派关系、 政府的政策倾向和 人民群众的政治倾向等。
政治环境因素主要包括：
政治状况 国家安全性 政治稳定性 政治体制 政府机构的清廉与效率 公众利益团体与社会舆论机构。
国家的政治路线。 政府的经济政策。 政府的行政性行为。
2、经济环境
经济增长速度 国际收支平衡 通货膨胀率 失业率 经济基础结构 经济政策
家庭组织（家庭规模、亲属关系） 社会阶层（收入、受教育程度）
5、文化环境
语言、文字；（世界上有3000多种语言，5000 万人以上使用的有13种，30个国家用英语）
教育水平； 宗教信仰； 价值取向； 审美观念； 风俗习惯
6、技术环境
技术环境是指与企业所属行业有关的科 学技术状况及其发展趋势。
市场环境因素 主要是指各种影响企业的产品或服务 需求的因素。
2000年部分品牌市场占有率前三名
第1名
第2名
第3名
即食面 香口胶 碳酸饮料
康师傅52.9% 箭牌89.7% 可口可乐38.8%
统一20.3% 魄力1.7% 百事可乐19.7%
华丰5% 华艾康1.4% 雪碧18.7%
牛奶 胶卷 手机 轿车
光明25.6% 柯达63.1% 摩托罗拉29.6% 夏利25.3%
三元9.8% 富士25.9% 诺基亚27.2% 桑塔纳25%
伊利5.9% 乐凯7.9% 爱立信14% 捷达15.2%
电脑
联想18.1%
方正2.7%
实达2.3%
冰箱行业排行榜（截至2000年8月）
海尔
29.7%
伊莱克斯（长沙） 12.9%
全员用心做得好，企业提升跟着跑。1 3:08:18 13:08:1 813:08 9/18/20 20 1:08:18 PM
严格规章制度，确保施工安全，治理 事故隐 患，监 督危险 作业。2 0.9.181 3:08:18 13:08Sep-201 8-Sep-2 0
整理整顿精神好，品质检点状况好。1 3:08:18 13:08:1 813:08 Friday , September 18, 2020
管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励 和企业文化等；
能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力 和科研开发能力等，
资源泛指
企业从事经营活动所需的人、财、物、 技术等有形资源和
企业通过长期努力，创造的商标、商誉 等无形资源。
生命没有回头路，事故没有后悔药。2 0.9.182 0.9.18Friday , September 18, 2020
管理环境
一、管理环境的概念和构成
管理环境是指影响组织生存与发展的各 种内、外因素的结合。
构成企业环境的因素可以分为两大类： 一类是企业不可控的因素，构成企业 外部环境； 一类是企业可控的因素，构成内部环 境，亦称企业内部条件。
（一）宏观环境因素
1、政治环境 政治环境是指一国的政治形势，它涉及
若要产品好，个人品质要提。20.9.182 0.9.181 3:08:18 13:08:1 8September 18, 2020
质量是企业的生命。2020年9月18日下 午1时8 分20.9. 1820.9. 18
牢记生产安全，事故与你无缘。2020 年9月18 日星期 五下午 1时8分 18秒13 :08:182 0.9.18
3、法律环境
法律环境因素主要是指会对企业各种行 为产生约束和影响的各种法律法规：
大陆法系（法国、德国、北欧、拉美、 非洲、日本、中国等）
英美法系（英国、美国、加拿大、澳大 利亚、印度、尼日利亚等）
哲学或宗教法系（伊斯兰教、印度教）
4、社会环境
人口状况（人口总数、人口结构、老龄 化、城市化率、人口增长率）
作用的表现等。
中国转型期市场环境的5个特点
大：地域辽阔；前景巨大；赚钱的天堂。 变：发展快；变化快；政策多变；法规不健全。 乱：市场秩序混乱；假冒侵权多；信誉严重缺乏。 燥：短期行为；大起大落；过度竞争。 异：区域差异；体制差异；行业差异等。
安全用电，节约用水。消防设施，定 期维护 。2020 年9月下 午1时8 分20.9. 1813:0 8September 18, 2020
思一思，研究改善措施，试一试，坚 持不懈 努力。2 020年9 月18日 星期五 1时8分 18秒13 :08:181 8 September 2020
产品批次能鉴别，问题产生能解决。 下午1时 8分18 秒下午1 时8分1 3:08:18 20.9.18
容声
9.4%
新飞
8.2%
长岭
4.6%
三星（苏州）
3.6%
上菱
2.9%
春兰LG
2.4%
2000年度中国最有价值品牌排名（亿元人民币）
红塔山 439.0
长虹 260.0
TCL
105.9
一汽 96.6
KONKA 95.4
美的Leabharlann Baidu63.8
小天鹅 56.8
燕京 45.7
双汇 37.2
莲花 34.98
海尔 五粮液 联想 科龙
999 青岛啤酒 容声 红旗 古井贡 鄂尔多斯
330.0 120.6 103.2 96.2 73.9 59.45 52.18 43 35.5 34.2
2000年全球最有价值品牌（亿美元）
可口可乐 725 微软
702
IBM
532 英特尔 390
诺基亚 385 通用电器 381
福特
364
麦当劳 279
（二）经营环境因素
企业的经营环境是指影响企业经营领域 的行业环境因素和市场环境因素。
行业环境因素主要有： 行业概况
行业的销售增长率、 行业的生产能力、 所需资源的可得性、 相关技术的变化和 社会制约条件等；
行业竞争结构 竞争者、 供应者、 顾客、 替代品和 潜在进入者五种力量决定。
迪斯尼 336 万宝路 221
（三）企业内部条件要素
内部条件可以分为三大组成要素: 一是需要投入的资源要素， 二是需要将这些资源加以合理组织、使
用的管理要素， 三是资源要素与管理要素的有机结合而
产生的能力要素。
这三大要素又由若干因素组成：
资源要素包括： 人财物力资源、 技术资源、 市场资源 环境资源等；
社会制度、 政治结构、 党派关系、 政府的政策倾向和 人民群众的政治倾向等。
政治环境因素主要包括：
政治状况 国家安全性 政治稳定性 政治体制 政府机构的清廉与效率 公众利益团体与社会舆论机构。
国家的政治路线。 政府的经济政策。 政府的行政性行为。
2、经济环境
经济增长速度 国际收支平衡 通货膨胀率 失业率 经济基础结构 经济政策
家庭组织（家庭规模、亲属关系） 社会阶层（收入、受教育程度）
5、文化环境
语言、文字；（世界上有3000多种语言，5000 万人以上使用的有13种，30个国家用英语）
教育水平； 宗教信仰； 价值取向； 审美观念； 风俗习惯
6、技术环境
技术环境是指与企业所属行业有关的科 学技术状况及其发展趋势。
市场环境因素 主要是指各种影响企业的产品或服务 需求的因素。
2000年部分品牌市场占有率前三名
第1名
第2名
第3名
即食面 香口胶 碳酸饮料
康师傅52.9% 箭牌89.7% 可口可乐38.8%
统一20.3% 魄力1.7% 百事可乐19.7%
华丰5% 华艾康1.4% 雪碧18.7%
牛奶 胶卷 手机 轿车
光明25.6% 柯达63.1% 摩托罗拉29.6% 夏利25.3%
三元9.8% 富士25.9% 诺基亚27.2% 桑塔纳25%
伊利5.9% 乐凯7.9% 爱立信14% 捷达15.2%
电脑
联想18.1%
方正2.7%
实达2.3%
冰箱行业排行榜（截至2000年8月）
海尔
29.7%
伊莱克斯（长沙） 12.9%
全员用心做得好，企业提升跟着跑。1 3:08:18 13:08:1 813:08 9/18/20 20 1:08:18 PM
严格规章制度，确保施工安全，治理 事故隐 患，监 督危险 作业。2 0.9.181 3:08:18 13:08Sep-201 8-Sep-2 0
整理整顿精神好，品质检点状况好。1 3:08:18 13:08:1 813:08 Friday , September 18, 2020
管理资源包括计划、组织、控制、人事与激励 和企业文化等；
能力要素包括供应能力、生产能力、营销能力 和科研开发能力等，
资源泛指
企业从事经营活动所需的人、财、物、 技术等有形资源和
企业通过长期努力，创造的商标、商誉 等无形资源。
生命没有回头路，事故没有后悔药。2 0.9.182 0.9.18Friday , September 18, 2020
管理环境
一、管理环境的概念和构成
管理环境是指影响组织生存与发展的各 种内、外因素的结合。
构成企业环境的因素可以分为两大类： 一类是企业不可控的因素，构成企业 外部环境； 一类是企业可控的因素，构成内部环 境，亦称企业内部条件。
（一）宏观环境因素
1、政治环境 政治环境是指一国的政治形势，它涉及
若要产品好，个人品质要提。20.9.182 0.9.181 3:08:18 13:08:1 8September 18, 2020
质量是企业的生命。2020年9月18日下 午1时8 分20.9. 1820.9. 18
牢记生产安全，事故与你无缘。2020 年9月18 日星期 五下午 1时8分 18秒13 :08:182 0.9.18
3、法律环境
法律环境因素主要是指会对企业各种行 为产生约束和影响的各种法律法规：
大陆法系（法国、德国、北欧、拉美、 非洲、日本、中国等）
英美法系（英国、美国、加拿大、澳大 利亚、印度、尼日利亚等）
哲学或宗教法系（伊斯兰教、印度教）
4、社会环境
人口状况（人口总数、人口结构、老龄 化、城市化率、人口增长率）