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业务流转:收/发文、汇报、合同等各种审批事项的业务协作与办理 信息共享:规章制度、业务资料、共享信息资源集中存储、统一管理 沟通管理:电子邮件、手机短信、通讯录、会议协作等多种沟通工具 事务管理:办公用品、车辆使用、会议室资源、图书资料等资源管理 知识沉淀:文件资料、业务信息、电子邮件等在企业集中沉淀、利用
P16
(三)工作流管理
管 •如何规范集团及下属企业收发文流程? 理 •如何规范集团及下属企业费用审批流程? 问 •如何统一监控及动态跟进事务办理过程? 题
管 •统一的工作流平台 理 策 •灵活的业务流程管理策略:分配、引用、新建 略
办公流程
统一的工作流管理平台
财务流程
跨公司流程定义
流
流
程
人事流程
2 构建公文管理平台
以工作流为核心,结合公文管理规范,实现文件的流转、审批、归档、统计、催办督办等应用。
3 构建事务处理平台
以工作流为核心,结合企业各类办事规范,实现企业各类事项的申请及审批工作。
4 构建内部管理平台
对领导日程、工作计划、会议管理、请假出差、接待安排、民意调查、用车管理等。
5 构建互动沟通平台
根据角色定义工作流参与者
程
监
灵活设置流程流转的方向
控
统 计 分 析
业务流程
无线应用
其他流程
事务驱动工作
业流 务程 性优 能化 改与 进
P17
工作流应用示例
建ห้องสมุดไป่ตู้制度
审批表单 + 审批流程 + 审批授权
表单定义
流程定义
执行制度
签审后的审批表单+审批意见+监控与分析
协同审批
实时跟踪查询
统计报表
P18
P10
(一)企业文化平台
打破企业内外部信息的孤岛,真正开始跨平台、跨地域、无障碍的接触。 加强企业员工的感情沟通,缩小了人与人之间的距离,强化交流,增强企业凝聚力。 构建和谐的企业文化平台,让员工感知企业文化、体验企业文化、融入企业文化。
企业文化
1.通知公告 2.新闻发布 3.大 事 记 4.电子刊物 5.员工社区 6.投票调查
建立员工沟通平台,包括电子邮件、实时通讯、手机短信专题交流社区、网络问卷调查,使企 业内部通信与信息交流快捷流畅。
P6
协同平台应用价值
效益分析
有形效益
开源
提高员工生产力 提高内部流程运转效率 提高产品的知识附加值
节流 降低办公用品成本 降低同等任务成本
无形效益
降低员工流动率,提高员工满意度 提高团队工作有效性 实现知识的有效积累 加大知识信息共享程度和重利用率 缩短内部流程运转周期 提高内部流程运作质量 提高对内部流程的监督能力
工作流应用示例
流程规范
设备采购申请
申请流程
授权 存档
执行过程 记录存档
申
请
调用
人
填写
审 批
审核是否符合管理规范
人
审批结果
审批意见
发送申请 审批意见
流程规范、管理规范轻松执行,在线跟踪追溯
P19
工作流应用示例
行政流程
人事流程
接待申请 订票申请 名片印刷 设备维护 用印申请 ………
加班申请 请假申请 出差申请 员工聘用 转正申请 ………
财务流程
业务流程
借款审批 费用报销 款项支付 预算申报 支票领用 ………
合同审批 投诉受理 项目立项 督查预警 施工检查 ………
完全灵活自定义各类业务流程,适应企业管理需要
P20
4
个理性平知化台识门管户理网平台站管
P21
知识转化周期
如何通过有效的知识管理提高工作的效率? 如何将知识转化为企业的核心能力?
协同提升效率 管理创造价值
——OA协同管理系统解决方案
整体概况
概况一
点击此处输入 相关文本内容
01
概况二
点击此处输入 相关文本内容
02
概况三
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03
P2
目录
公司简介 企业对协同应用的需求分析 OA协同平台解决方案 OA协同平台应用价值 如何实施
P3
需求分析
实现OA最核心、最基础的应用:
拟文
审核
修改留痕 手写批注
复核
文档清稿
签发
文件签批
用印
电子盖章
套红头
正文套红头
分发
归档
签
内部交换
送
公文交换
收
单
外部交换
公文交换平台
文 单
收文管理
来文 阅件
登记
拟办
承办
办复
办件
督办、催办
承办单+文件
P14
归档
文件 传阅
(二)公文管理——收&发文流程
收发文正式的文件下达和传送,代表企业内部战略和政策的正式下发 如何统一监控及动态跟进事务办理过程、进行实时查询、统计及分析? 如何与企业管理咨询结合,将流程梳理、流程执行真正落地?
1 部门领导
9 10 4
2
2
8 7
办公室 主任
6 5
文秘人员
3 4
其他部门
流程优化
办公室 主任
3
其他部门
公司领导
打字保密 人员
公司领导
5 保密人员
企业管理改革的适应能力 流程透明、督查督办 面向非专业人士 模拟手工操作
P13
(二)公文管理——收&发文流程
发文管理
拟文单+文件正文
稿纸模板 红头模板
流程管理
1.可视化流程设计 2.流程监控 3.电子签名签章 4.痕迹保留 5.版本控制 6.查询统计 7.绩效考核
8.流程优以化工作流为核心,结合公文管理规范,实现发文、收文、签报、呈批文、请示报告 等各类文件的拟稿、审批、归档、统计、催办督办、公文交换等应用。
P15
3
个理性平工化台作流门管户理网平站台管
满足个性化需求:
与业务系统的集成,如人力资源管理系统的应用集成等。 实现总部与分支机构在业务、沟通、信息交流的一体化办公平台。
P4
目录
公司简介 企业对协同应用的需求分析 OA协同平台解决方案 如何实施
P5
协同平台的建设目标
1 构建信息共享平台
实现集团内部信息资源的沉淀、共享、学习、应用和创新,形成集团统一的文档资料库。
希望可以快速查询和获取想要知识
“谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势,谁就是强者。”
P11
2
个理性平公化台文门管户理网平台站管
P12
(二)公文管理——流程优化管理
规范和完善流程管理,建立透明、实时的管理机制。 通过简单易用的表单和工作流图形化设计工具,满足企业管理中的个性化流程需求。
部门职员
1
部门领导
部门职员
P7
协同平台典型应用
办公 桌面
企业 文化
公文 管理
流程 管理
知识 管理
沟通 交流
业务 集成
行政 管理
P8
1
个理性平企化台业门文户化网平台站管
P9
(一)企业文化平台——企业文化如何体现?
管理者——我的企业如何留住员工? 我的企业怎样才能有企业文化? 如何传播企业文化?
员 工—— 我应该选择什么样的企业? 我喜欢在什么样的企业里快乐工作?
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(三)工作流管理
管 •如何规范集团及下属企业收发文流程? 理 •如何规范集团及下属企业费用审批流程? 问 •如何统一监控及动态跟进事务办理过程? 题
管 •统一的工作流平台 理 策 •灵活的业务流程管理策略:分配、引用、新建 略
办公流程
统一的工作流管理平台
财务流程
跨公司流程定义
流
流
程
人事流程
2 构建公文管理平台
以工作流为核心,结合公文管理规范,实现文件的流转、审批、归档、统计、催办督办等应用。
3 构建事务处理平台
以工作流为核心,结合企业各类办事规范,实现企业各类事项的申请及审批工作。
4 构建内部管理平台
对领导日程、工作计划、会议管理、请假出差、接待安排、民意调查、用车管理等。
5 构建互动沟通平台
根据角色定义工作流参与者
程
监
灵活设置流程流转的方向
控
统 计 分 析
业务流程
无线应用
其他流程
事务驱动工作
业流 务程 性优 能化 改与 进
P17
工作流应用示例
建ห้องสมุดไป่ตู้制度
审批表单 + 审批流程 + 审批授权
表单定义
流程定义
执行制度
签审后的审批表单+审批意见+监控与分析
协同审批
实时跟踪查询
统计报表
P18
P10
(一)企业文化平台
打破企业内外部信息的孤岛,真正开始跨平台、跨地域、无障碍的接触。 加强企业员工的感情沟通,缩小了人与人之间的距离,强化交流,增强企业凝聚力。 构建和谐的企业文化平台,让员工感知企业文化、体验企业文化、融入企业文化。
企业文化
1.通知公告 2.新闻发布 3.大 事 记 4.电子刊物 5.员工社区 6.投票调查
建立员工沟通平台,包括电子邮件、实时通讯、手机短信专题交流社区、网络问卷调查,使企 业内部通信与信息交流快捷流畅。
P6
协同平台应用价值
效益分析
有形效益
开源
提高员工生产力 提高内部流程运转效率 提高产品的知识附加值
节流 降低办公用品成本 降低同等任务成本
无形效益
降低员工流动率,提高员工满意度 提高团队工作有效性 实现知识的有效积累 加大知识信息共享程度和重利用率 缩短内部流程运转周期 提高内部流程运作质量 提高对内部流程的监督能力
工作流应用示例
流程规范
设备采购申请
申请流程
授权 存档
执行过程 记录存档
申
请
调用
人
填写
审 批
审核是否符合管理规范
人
审批结果
审批意见
发送申请 审批意见
流程规范、管理规范轻松执行,在线跟踪追溯
P19
工作流应用示例
行政流程
人事流程
接待申请 订票申请 名片印刷 设备维护 用印申请 ………
加班申请 请假申请 出差申请 员工聘用 转正申请 ………
财务流程
业务流程
借款审批 费用报销 款项支付 预算申报 支票领用 ………
合同审批 投诉受理 项目立项 督查预警 施工检查 ………
完全灵活自定义各类业务流程,适应企业管理需要
P20
4
个理性平知化台识门管户理网平台站管
P21
知识转化周期
如何通过有效的知识管理提高工作的效率? 如何将知识转化为企业的核心能力?
协同提升效率 管理创造价值
——OA协同管理系统解决方案
整体概况
概况一
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01
概况二
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02
概况三
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03
P2
目录
公司简介 企业对协同应用的需求分析 OA协同平台解决方案 OA协同平台应用价值 如何实施
P3
需求分析
实现OA最核心、最基础的应用:
拟文
审核
修改留痕 手写批注
复核
文档清稿
签发
文件签批
用印
电子盖章
套红头
正文套红头
分发
归档
签
内部交换
送
公文交换
收
单
外部交换
公文交换平台
文 单
收文管理
来文 阅件
登记
拟办
承办
办复
办件
督办、催办
承办单+文件
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归档
文件 传阅
(二)公文管理——收&发文流程
收发文正式的文件下达和传送,代表企业内部战略和政策的正式下发 如何统一监控及动态跟进事务办理过程、进行实时查询、统计及分析? 如何与企业管理咨询结合,将流程梳理、流程执行真正落地?
1 部门领导
9 10 4
2
2
8 7
办公室 主任
6 5
文秘人员
3 4
其他部门
流程优化
办公室 主任
3
其他部门
公司领导
打字保密 人员
公司领导
5 保密人员
企业管理改革的适应能力 流程透明、督查督办 面向非专业人士 模拟手工操作
P13
(二)公文管理——收&发文流程
发文管理
拟文单+文件正文
稿纸模板 红头模板
流程管理
1.可视化流程设计 2.流程监控 3.电子签名签章 4.痕迹保留 5.版本控制 6.查询统计 7.绩效考核
8.流程优以化工作流为核心,结合公文管理规范,实现发文、收文、签报、呈批文、请示报告 等各类文件的拟稿、审批、归档、统计、催办督办、公文交换等应用。
P15
3
个理性平工化台作流门管户理网平站台管
满足个性化需求:
与业务系统的集成,如人力资源管理系统的应用集成等。 实现总部与分支机构在业务、沟通、信息交流的一体化办公平台。
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目录
公司简介 企业对协同应用的需求分析 OA协同平台解决方案 如何实施
P5
协同平台的建设目标
1 构建信息共享平台
实现集团内部信息资源的沉淀、共享、学习、应用和创新,形成集团统一的文档资料库。
希望可以快速查询和获取想要知识
“谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势,谁就是强者。”
P11
2
个理性平公化台文门管户理网平台站管
P12
(二)公文管理——流程优化管理
规范和完善流程管理,建立透明、实时的管理机制。 通过简单易用的表单和工作流图形化设计工具,满足企业管理中的个性化流程需求。
部门职员
1
部门领导
部门职员
P7
协同平台典型应用
办公 桌面
企业 文化
公文 管理
流程 管理
知识 管理
沟通 交流
业务 集成
行政 管理
P8
1
个理性平企化台业门文户化网平台站管
P9
(一)企业文化平台——企业文化如何体现?
管理者——我的企业如何留住员工? 我的企业怎样才能有企业文化? 如何传播企业文化?
员 工—— 我应该选择什么样的企业? 我喜欢在什么样的企业里快乐工作?