保险公司部门月度工作总结
保险公司月度工作总结结尾范例8篇
保险公司月度工作总结结尾范例8篇篇1一、本月工作综述本月,保险公司围绕业务目标与发展战略,积极开展各项工作,在全体员工的共同努力下,业务规模稳步提升,服务质量持续优化。
现将本月工作总结如下。
二、业务进展与成绩亮点1. 保险业务增长情况良好:本月公司保险业务总量持续增长,实现了XX%的业务增长量,其中新保单数量增长XX%,续保业务保持稳定。
2. 市场拓展策略成效显著:针对目标市场制定了一系列拓展策略,通过精准营销和优质服务赢得了更多客户的信任和支持。
与多家大型企业建立了长期合作关系,推动了业务的规模化发展。
3. 风险管理水平不断提升:加强风险管理与评估工作,完善风险评估体系,有效识别并控制潜在风险点。
同时,积极开展风险知识培训,提高了全员风险管理意识和能力。
4. 客户服务体验持续优化:以客户为中心,深化服务流程改革,简化理赔流程,提高理赔效率。
通过增设客户服务热线、优化线上服务平台等措施,提升了客户满意度。
5. 内部运营管理更加高效:加强内部管理,优化资源配置,提高工作效率。
推行办公自动化系统,减少了纸质文件的流转,节省了时间成本。
三、工作不足与问题反思1. 市场竞争压力仍然较大:随着保险市场的日益成熟,竞争日趋激烈,公司需加大产品创新力度,提升核心竞争力。
2. 部分员工业务能力有待提高:部分员工在专业知识与业务能力上还需加强培训和学习,以满足日益增长的业务需求。
3. 风险防控仍需加强:尽管风险管理水平有所提升,但仍需加强对新兴业务风险的识别与防控,确保业务稳健发展。
四、下一步工作计划与展望1. 深化市场拓展策略:继续加强与大型企业的合作,拓展市场份额,提升品牌影响力。
2. 加强产品创新与服务升级:根据市场需求和客户反馈,不断优化保险产品设计和服务内容,提升客户满意度和忠诚度。
3. 强化风险管理与防控:完善风险管理体系,加强对新兴业务风险的识别与评估,确保公司业务稳健发展。
4. 提升员工业务能力:加大员工培训力度,提升员工专业知识与业务能力,为公司发展提供有力的人才保障。
2024年保险公司月度经营工作总结参考(二篇)
2024年保险公司月度经营工作总结参考在深化业务学习的过程中,我系统地掌握了建立企业年金的程序,并涉猎了会计科目、信托法等相关知识领域。
在此期间,我遇到了诸多挑战,但在同事与领导的悉心指导下,我深切感受到了公司“团结协作,诚信为本”的企业文化精神。
通过持续的学习,我意识到个人知识结构的不足。
企业年金业务不仅涉及专业知识,还要求对金融、经济、企业管理、法律、社会等多个领域有深入的了解。
我认识到,只有不断丰富自己的知识储备,才能更好地服务高端客户群体,提升业务水平。
为提升我们的业务素质与营销技巧,公司安排了系列培训。
月下旬,我有幸随黄经理与许经理前往茂名,与中国银行的相关领导及同仁进行了交流,并拜访了两家潜在客户:电白供电局与一家房地产公司。
在此次交流中,我深入观察了黄经理与许经理如何与客户建立稳固的合作关系,并认识到专业性与细致入微的服务是赢得客户信任的关键。
在培训课程中,尤其是____号下午的通关考试,给我留下了深刻印象。
考试分为三个环节,包括联系企业人事部门负责员工福利的经理、电话预约面谈以及实现二次约见。
尽管考试持续至深夜,通关老师最终给予了通过,但我认为自己的表现仍有提升空间,尤其是在话术练习与客户交流中。
经过一系列培训,我在销售话术与能力上取得了显著进步。
我也意识到自身存在的不足,包括在与客户交流时的自信心不足、表达专业知识的生动性不足、产品与年金知识掌握不充分、礼节性交流的技巧有待提升,以及工作态度的严谨性不足。
通过电话联络一批曾从事企业年金移交工作的企业,我对市场现状有了更深入的了解。
部分企业年金移交工作已完成,而有些则因经济问题等原因暂时搁置。
在此过程中,我也学会了如何应对不同类型的客户。
总结本月工作,我认识到自己在积极性与工作效率上有所欠缺。
为了更好地推进工作,我决定在____月份重新调整状态,全力以赴,确保各项工作取得实质性的进展。
我将着手对客户信息进行总结归类,以提升工作效率和服务质量。
保险公司月度工作总结范文(三篇)
保险公司月度工作总结范文尊敬的领导:您好!本月是我们保险公司的工作总结,特向贵公司汇报本月的工作情况和成果。
通过全体员工的共同努力,本月我们以优异的业绩取得了良好的成绩,下面是我们的总结报告:一、业务总结本月,我公司共接收了XX笔保险业务,与上月相比增长了XX%。
其中,人寿保险业务XX笔,财产保险业务XX笔,意外保险业务XX笔。
我们公司的保险产品得到了广大客户的认可和信任,销售额同比增长了XX%,达到了XX万元。
这离不开我们打造的一支高素质的销售团队,他们用高效的销售技巧和专业的知识为客户提供了优质的服务。
二、销售工作总结本月,我们的销售团队通过积极开展各类促销活动,提高了客户的保险意识,推动了销售额的增长。
我们组织了一系列的宣传活动,包括线下讲座、宣传册发放、意外保险意识周等,吸引了大量的潜在客户。
同时,我们也积极与合作伙伴合作,争取更多的业务资源。
此外,我们也注重与客户的沟通和关系维护。
每周,我们都会组织销售人员进行一对一的客户跟进,及时解决客户的问题,增进客户的信任感。
通过长期的沟通和服务,我们的客户满意度达到了XX%。
三、理赔工作总结本月我们公司处理了大量的理赔事务,针对每一起案件,我们都及时、认真、负责地进行了核查和审核。
我们的理赔团队以高效的工作态度和准确的业务判断,保证了每一个被理赔客户的合法权益。
我们还完善了理赔流程,提高了理赔的速度和准确性,加强与医院和鉴定机构的合作,提高了理赔的效率。
四、客户服务工作总结我们始终把客户满意放在首位,积极改善服务流程,提高服务质量。
我们建立了一个24小时客户服务热线,接受客户的投诉和咨询,及时解答客户的问题。
我们也开展了一系列的客户培训活动,提高客户的保险知识水平,增强客户的信心。
同时,我们也积极参与公益活动,回报社会。
本月,我们组织了一次慈善义卖活动,筹集了XX万元善款,用于支持贫困地区的教育事业,得到了社会各界的一致好评。
五、员工培训与团队建设我们注重员工的培训和发展,不断提升员工的专业技能和个人素质。
2024年保险公司月度工作总结例文(3篇)
2024年保险公司月度工作总结例文在审视上月底所设立的目标时,我既感受到了一些成就,也意识到了些许遗憾。
伴随着公司的整体发展壮大,我更加充满信心地展望我所专注的____个险领域,那里充满了无限憧憬和希望。
正如古语所云:“不积跬步,无以至千里。
”在过去的一个月中,尽管工作经验尚显不足,我在实践中遇到了一些挑战,但同时也获得了宝贵的锻炼机会,这些都是对我的实际成长具有重要意义的。
以下是对本月工作的简要总结:一、工作成果1、担任公司出纳职务,我在处理赔款事宜期间,严格履行收付、反映、监督的职责,确保了每笔赔款准确无误,为客户提供了优质服务,同时维护了公司的良好形象。
2、我始终坚持财务纪律,严格审查报销发票,确保所有发票都经过经手人、验收人、审批人签字,对不符合规定的发票坚决不予支付。
3、在担任公司核算员期间,我积极与银行相关部门沟通协作,确保了公司收支款项的及时准确处理。
4、我整理了历史遗留的款项明细,并在分公司相关部门的积极协助下,完成了未达账项的清理工作。
5、我积极配合领导的工作要求,及时审核每日的财务凭证,确保日结工作和银行调节表的准确无误,并及时提交给相关主管部门。
二、学习进步1、我持续进行政治和经济学识的学习,不断提升自己的思想理论素养。
____、____、____和____等基本知识,努力提升自己的____觉悟,以及政治素质、业务素质和工作能力。
2、通过日常工作,我发现了自身的不足,利用业余时间深入学习公司条款,加深了对保险意义和功能的理解,特别是海上保险业务和建筑安装工程保险业务。
3、我向业务人员和出单人员学习,掌握了保险投保、承保和理赔的流程,以及单证的领用和使用方法。
在过去半年中,我深感领导和同事们给予的高度评价和厚爱,同时也认识到自己距离成为一名合格的营销人员还有很长的路要走。
我将以此为契机,继续努力学习,以更加饱满的热情和感恩之心投入工作,不断探索新领域,迎接美好的未来。
2024年保险公司月度工作总结例文(二)在新的发展征程中,我司秉承团结协作的精神,核心业务——个人业务实现了飞跃性的进展。
保险公司月度工作总结结尾范例7篇
保险公司月度工作总结结尾范例7篇篇1一、工作总结本月,我司在保险市场上取得了较为显著的业绩,但仍需继续努力,加强创新和服务意识,以应对日益激烈的竞争环境。
现将本月工作总结如下:1. 业务发展情况本月,我司共实现保费收入XXXX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
其中,车险保费收入XXXX万元,同比增长XX%,环比增长XX%;非车险保费收入XXXX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
在业务发展方面,我司积极开拓市场,扩大市场份额,加强产品创新,推出了一系列具有市场竞争力的保险产品,如XX保险、XX保险等。
同时,我司还加强了与银行、证券等金融机构的合作,拓展了销售渠道,提高了业务效率。
2. 风险管理情况本月,我司共承保了XX份保险合同,保险金额达到XXXX亿元,同比增长XX%,环比增长XX%。
在风险管理方面,我司加强了风险评估和风险控制,对保险标的进行严格的风险评估,确保保险合同的合法性和合规性。
同时,我司还加强了与再保险公司的合作,分散了保险风险,提高了保险公司的风险承受能力。
3. 客户服务情况本月,我司共接到客户咨询电话XXXX个,处理客户投诉XXXX个,客户满意度达到XX%。
在客户服务方面,我司加强了客户服务意识,提高了服务水平和服务效率。
通过加强员工培训和服务意识教育,使员工更加注重客户需求,积极解决客户问题,提高了客户满意度。
同时,我司还加强了客户信息管理,建立了客户信息数据库,为后续客户服务提供了有力支持。
二、存在的问题和不足虽然本月我司在保险市场上取得了较为显著的业绩,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是市场竞争日益激烈,我司需要继续加强产品创新和服务意识,提高市场竞争力;二是风险管理仍需加强,需要进一步完善风险评估和风险控制机制;三是客户服务水平仍需提高,需要进一步加强员工培训和服务意识教育。
三、下一步工作计划针对本月存在的问题和不足,我司将进一步加强产品创新和服务意识,提高市场竞争力。
保险公司部门月度工作总结样本(5篇)
保险公司部门月度工作总结样本____月以来,-____部在上级保险公司的领导下,在我保险公司全体员工的不懈努力下,保险公司业务取得了突破性进展,各项工作也在健康顺利的进展。
下面我将这一个月来的工作经历与不足之处总结如下:第一、工作内容那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二、是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,soeasy。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三、是未来的一个工作计划首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平保险公司部门月度工作总结样本(二)____就要结束,我们即将迎来令人振奋的____。
保险公司工作总结优秀5篇
保险公司工作总结优秀5篇保险公司工作总结优秀篇1回顾我在上月底时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的__个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一个月中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
总结起来,这个月工作有以下几个方面:一、工作方面1、作为公司出纳,负责公司取赔款期间,我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无差错,给客户提供了最好的服务,维护了公司的形象。
2、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账),对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后,积极与银行相关部门联系,井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细,并积极向分公司相关部门请教,在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作,及时检查每日当日的财务凭证,做好每天的日结工作和每个月的银行调节表,并及时送交相关主管部门。
二、学习方面1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重保险行业经济环境的走向。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
半年以来,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。
艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
保险公司工作总结优秀篇220__年是我进入__财险工作的第一个完整年度,也是__地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。
保险公司的月总结汇总5篇
保险公司的月总结汇总5篇保险公司的月总结汇总5篇【精选】保险公司的月总结都是怎么做的呢?如果你想要做月总结我们该怎么做呢?今天小编在这给大家整理了一些保险公司的月总结,就让我们一起来看看吧!保险公司的月总结2023(篇1)时光飞逝,不知不觉中我在太平洋保险公司工作、学习已将近四个月的时间了。
这份工作对于我来说还是比较新鲜比较陌生的,因为在这之前我从来就没有接触过这一方面的知识。
有幸的是我遇到了很多关心下属的领导,经验丰富、认真负责的师傅,以及一群支持我、关心我的同事。
在这段时间里,我感悟颇多,这是我的第一份工作,我一直担心自己不能很好的胜任这份工作,但总体来说,我还是较为顺利的完成了本阶段自己所承担的工作,在各个方面也打下了良好的基础。
接下来,我就对这段时间的工作做如下的总结:一、在刚进入公司的时候,曾经担心不知该怎么与客户沟通,怎样与同事共处。
因为我并不是一个很健谈的人,我只对熟悉的人才能够侃侃而谈,所以对于这一点我真是一点底也没有。
刚开始我很是崇拜我的师傅,因为她很健谈,跟谁都能聊,而且我觉得他认识所有的人,只要是经常来公司的,他们只要一进门她就能叫出他们的名字,我知道这是我们做柜面工作的人员必须具备的一种工作职能,但是这就是我所薄弱的地方。
我开始仔细观察,并且在自己进行沟通的时候把平时观察的心得一一实践,取得了良好的进步的。
在于客户沟通时不会什么话都讲不出来,不知如何下手。
而同事们也对我很好,在工作时,他们知道我有很多的不懂,都会详细的给我讲解,知道我弄懂为止;在闲暇时,有什么活动都会叫上我。
让我很快的就融入了他们之间,能够更好的把工作做上手。
二、刚进公司的时候,领导对我们进行了业务培训,让我们了解公司的产品,教我们如何正确的认识公司的产品,这对我以后的工作有了很大的帮助。
在工作中,我们经常会碰到来退保的客户,他们有的是不了解我们公司的产品,要么是当时业务员解释的不清楚,让他们认为自己被骗了。
保险公司月度工作总结五篇(优质)
保险公司月度工作总结五篇(优质)保险公司月度工作总结篇一这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货目光和服装趋势的预判才能,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的目光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适宜你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经历总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。
这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服一样,但是销售人的不同可以去改变你的被动场面,想方法在销售环境和气氛去创造一个优化的环境,从你的效劳,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。
有时候感觉别人家的衣服廉价,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。
同样,在你进展一个良好的气氛进展销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比方在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原那么,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
保险公司月度工作总结篇二主要是根据消费方案对电器车间消费进展组织、支配、治理,以到达按时、按量的完成相关的工作任务。
保质保量的完成上级支配的各环节的成套和谐消费、组装、发货任务。
由于电器间各个消费环节的节制因素对照多,且所受定单市场的影响对照突出,在方案和物料供应上存在的不定因素导致在绩效治理很难找到一个支点,也由于消费环节太多,节制点和稽核点的尺度不样,为了包管绩效工作的安稳着陆和车间的稳定在光阴治理中手忙脚乱,很难适应公司的治理要求,在定单紧急交货环境下只是一味的为了发货而发货和组织消费,治理中的职权范围没有明确的边界,岂论是质保照样消费车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在治理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感到到了瓦解的边缘和才能的极限。
保险公司工作月总结精选6篇
保险公司工作月总结精选6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司月度工作总结5篇
保险公司月度工作总结5篇保险公司月度工作总结(篇1)20XX年10月,我加入了中国人寿,从事我不熟悉的人寿保险理赔工作。
这是我毕业后的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
通过这一年多的工作和学习,我进一步了解了保险理赔,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我要感谢公司领导会我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我能在短短的.时间内学到在校园课堂里无法学到的很多知识并积累了一定的社会经验。
现在就20XX年的工作情况做一个总结。
20XX年对我们理赔科来说是比较特殊的一年,也是忙碌的一年。
20XX年,理赔省级集中在我们公司试点,随着试点工作的进一步展开,寿险案件逐渐全部由省公司审核,各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理,如此一来,我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。
粗略统计了一下本人20XX年1月至11月的工作量,短险系统总量为7649,八版系统总量为1561;七版系统总量为27;老业务理赔结案归档为2.一年来,本人凭着对工作的热爱,严格执行公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,竭尽全力履行自己的岗位职责,努力按领导的要求做好各方面的工作。
20XX年,对我个人来说也是很关键的一年。
20XX年上半年,我是一名单纯的理算人员,主要负责案件的理算和结案工作,只要工作仔细,不要算错、看错、录错,一般不会出差错,相对而言,工作对我来说是比较轻松的。
到6月份,理赔省级集中工作已完成大部分,领导对我们理算人员也提出了更高的要求,希望我们一个案子从立案到结案归档单独完成。
当时,我懵了,心里很担心,因为立案用到的更多的是医学知识,而对一个法学专业毕业的人来说,医学知识是很匮乏的。
经过一段时间的学习和摸索,我对自己渐渐地有了自信,错误越来越少,操作也越来越熟练。
本人在工作中能不断进步,除了要感谢公司领导的指导和同事的帮助,也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考核。
保险公司月度工作总结(11篇)
保险公司月度工作总结(11篇)保险公司月度工作总结(通用11篇)保险公司月度工作总结篇1自8月25日驻点招商银行科技园支行以来,两个星期的时间过得很快。
我一直在想如何才能更好地把工作做好,但是一直只是个人的想法,没有和任何人做过详细的沟通。
在服务行业,讲究的是团队的配合,基于此,我将这段时间总结的想法形成文档,以便更好地与大家进行工作上的沟通和协作。
(文中的驻点客户经理就是我本人,该工作思路也可以给其他驻点客户经理做参考,故没有特指)一、定位作为在银行的驻点客户经理,我的工作状态、专业、形象和态度直接影响支行甚至招商银行的形象,所以我会按照招商银行的员工守则和专业形象来要求自己。
作为泰康人寿公司的客户经理,我会用我的专业知识和工作热情为支行和客户提供最优质的理财产品和产品组合,以及最完善的售前、售中和售后服务。
支行是命根子,客户是生命线。
以支行为家,以支行为公司,支行的事就是我的事。
客户至上,客户的快乐就是我的快乐,客户的困难就是我的困难。
一切行动以支行和客户为中心。
二、关于支行服务提升的几点想法在首次参加支行的夕会上,我得知支行在服务排名上暂时落后,我们的工作压力也因此非常大。
我一直将这件事放在心上,一直在想,应该如何才能尽快将排名提升,以减轻我们的工作压力,提升我们的荣誉感和自豪感。
经过这两周的观察,形成如下几点想法,希望能为支行助一臂之力:1、经验借鉴:我们可以复制优秀支行的成功的经验,帮助我们最快速度的提升服务质量。
经验的借鉴可以通过两个渠道:内部渠道和实地考察。
内部渠道就是通过内部自上而下的交流获得。
对于长期服务排名靠前,深受大众好评的支行,我们可以通过实地考察的方法收集信息。
在工作任务繁重、支行人员匮乏的情况下,实地考察的工作可以由驻点客户经理完成(支行提供地址、考察指标以及指标的量化尺度)。
2、补位原则:当业务繁忙的时候,人员严重不足的时候,驻点客户经理的作用就是补位。
同时驻点客户经理也是客户和员工之间的纽带。
2024年保险行业月度工作总结(3篇)
2024年保险行业月度工作总结一、主要工作举措(一)精心筹备,积极拓展保险市场我公司决定在____区成立分公司,并指派专人负责筹建工作。
自____月____日起,该负责人便独立开展筹备事宜。
经过周密考察,选定了有利于公司形象及业务拓展的地点作为分公司所在地。
随后,对租赁的场地进行了装修,以满足公司运营需求。
我们积极招聘并培训了一批充满活力的优秀保险人才,为公司发展奠定了基础。
分公司也顺利通过了上级部门的验收,正式运营。
(二)确立工作重点,寻求业务发展新突破1. 分析市场形势,明确工作重点:建立良好的社会关系,提升员工业务素质,加强内部管理,并将特定险种作为业务发展的重要方向。
2. 面对激烈的市场竞争,我们保持冷静,积极寻求发展策略,力求在竞争中脱颖而出。
3. 瞄准市场细分领域,加大业务拓展力度,并着重提高理赔服务质量,增强客户信任。
(三)提升管理水平,增强公司竞争力面对市场竞争,我们注重提升公司管理水平,严格执行上级规章制度,确保业务质量。
(四)重视人才培养,建设优秀团队我们重视每一位员工的发展,通过严格要求与积极培养,打造了一支不断进步的职工队伍。
二、存在问题(一)市场竞争和业务发展的压力导致理论学习与业务学习有所放松。
(二)部分员工面对市场竞争表现出畏难情绪,业务知识和技能有待提高,思想工作需进一步加强。
2024年保险行业月度工作总结(二)随着____月份的结束,我所在的保险公司再次圆满完成了一个工作周期。
我们深知,保险行业的稳健发展依赖于对工作的持续总结与经验积累,这对于提升我们的业务能力至关重要。
在此,我向大家分享____月份的保险公司工作总结,以期共同审视并优化我们的工作成果。
在过去的月份中,我坚守岗位,不仅为顾客提供了高质量的保险咨询服务,也积极拓展新业务,为公司的发展贡献了自己的力量。
在公司的日常工作中,我严格遵守规章制度,积极团结同事,共同完成了上级分配的各项工作任务。
以下是我对____月份工作情况的详细总结:一、持续学习,提升业务素质我深知学习永无止境,即使对公司的各项业务已经相当熟悉,但我仍不懈追求进步。
保险公司部门月度工作总结范文
保险公司部门月度工作总结范文尊敬的领导:您好!根据要求,我整理了保险公司部门在过去一个月的工作总结,具体如下:一、业绩概况:本月,保险公司部门共实现保费收入XXX万元,较上月同比增长XX%。
其中人寿保险保费收入占比XX%,财产保险保费收入占比XX%,其他险种保费收入占比XX%。
总体业绩表现良好,同比增长稳定。
二、业务拓展:1.开拓新客户:通过市场调研和客户拜访,我们成功签约了XX家新客户,新增潜在保费收入XXX万元。
2.提升客户满意度:通过电话回访、定期走访等方式,我们积极与客户保持沟通,及时解决问题,获得了客户的肯定和满意。
三、团队建设:1.培训提高:我们组织了XX次内外部培训,提升员工业务能力和专业知识水平,使团队整体素质得到了提高。
2.团队协作:通过定期开展团队建设活动和小组讨论,加强了员工之间的协作和团队凝聚力。
四、经营管理:1.内部流程优化:我们对部门内部业务流程进行了优化,简化了相关手续,提高了工作效率,减少了出错率。
2.数据分析:通过数据分析,我们对市场和客户情况进行深入研究,提出了相应的经营策略和调整措施。
3.风险控制:我们加大了对重大风险的监控和评估,出台了相应的风险控制措施,早期预警,确保业务风险可控。
综上所述,保险公司部门在过去一个月内在业绩、业务拓展、团队建设和经营管理等方面取得了一系列的成绩和改进。
然而,也存在一些问题和不足之处,例如某些业务点的推进不够及时、业务专业度还需提高等。
我将认真总结并改进,以提升保险公司部门的综合能力和竞争力。
请领导批示指导。
感谢您对保险公司部门的关心和支持!此致礼敬!XX保险公司部门日期:XXXX年XX月XX日。
保险公司月度工作总结范文
保险公司月度工作总结范文我国保险公司市场竞争越演越烈,保险公司需积极进行技术改革以适应未来的市场环境。
今天店铺给大家整理了保险公司月度工作总结,希望对大家有所帮助。
保险公司月度工作总结范文一在这一季度中我进步很大,同事们很照顾我,在工作中给予了很大的帮助,我也很好的完成了工作任务,总是预期的达到目标,今天在做总结的时候我还是要感谢帮助过我的同事们,没有你们的帮助我还在原地走动,你们悉心教导才有我今天的成就,过去的自己是个怕事的,觉得工作压力大使我不敢去面对,逃避让我变得懦弱,我在这段时间里我也努力的丰富了自己,接下来就是我的总结。
1、计划落实早、措施实、抢占车险市场,2、加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率,二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
大小齐抓,能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
保险竞争越来越激烈是不争的事实,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进。
保险公司部门月度工作总结范文(4篇)
保险公司部门月度工作总结范文“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在____月份的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在____年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的____个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一个月中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。
其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。
今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。
____月,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
保险公司部门月度工作总结范文(二)一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:一、员工管理、业务学习工作:1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
保险公司月度工作总结大全5篇
保险公司月度工作总结大全5篇保险公司月度工作总结大全5篇保险公司的月度工作总结该怎么写呢?想必大家对总结都不陌生吧!总结可以帮助我们很多方面的东西,今天小编在这给大家整理了一些保险公司月度工作总结,就让我们一起来看看吧!保险公司月度工作总结2023篇1__人寿__营业区代理人培训班于X月X日举行,本次培训班采用五天开放式培训。
现对培训班作如下总结:参训通过通过率无缺勤人员通过率缺勤一天以上通过率形式:5天开放式课程安排:前两天为章节讲解、章节习题及练习讲评,第三至五天综合练习测验及讲评、上机练习。
1、培训班在开训时讲解行业前景、持证的重要性及资格证的现金价值。
让新人了解考试取得证书是为自己而不是为别人。
2、本班采用开放式培训,考勤制。
3、本次培训班学员状况:人数占比人数占比初中25岁以下高中25-35大专36-45本科46-50本科以上51以上4、对年纪大或文化程度低的学员,采用“一对一”的单独辅导方式,让其赶上进度并强化记忆。
5、每天晚上布置大量家庭练习。
并追踪主管对其组员进行电话追踪。
(晚上八点、十点各一次)培训期间时常对学员进行心理建设,缓解压力并放松心情。
6、培训过程中请学习好的学员作为典范分享,并要求其做保险网络()例如:1、出勤方面2、授课方面。
3、追踪方面1、出勤方面2、授课方面。
3、追踪方面改进措施以上是本次培训班的总结与反思,不足之处望请各级领导批评指正!班主任:年月日保险公司月度工作总结2023篇2数据质量检核月份:20__年8月数据质量检核经销店数量:50家数据质量检核目的:通过保险业务管理系统数据质量检核报表,对检核出数据有问题的经销店给予指导及修正,以提升经销店保险业务管理系统中新保、续保、理赔数据录入的准确性。
1、50家经销店8月份数据质量检核准确率均为100%;2、新保数据错误条数0条,准确率达到100%;3、续保数据错误条数0条,准确率达到100%;4、理赔数据错误条数0条,准确率达到100%。
保险公司的月工作总结7篇
保险公司的月工作总结保险公司的月工作总结7篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起来学习写总结吧。
总结怎么写才是正确的呢?以下是小编整理的保险公司的月工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保险公司的月工作总结1伴随着四月公司学平险收费工作的结束,团险渠道各项工作也已基本进入收尾阶段,为了更好的总结四月以来团险渠道的各项工作,也为下个月业务发展打下更为坚实的基础,使团险渠道以崭新的面貌迎接全新的挑战,现将团险渠道4月工作内容做以分析。
一、团险渠道业务发展情况(一)业务发展整体情况截至4月30日,团险渠道累计实现:短期险保费7222万元,完成市公司全年任务指标的43%,完成总公司全年任务指标的43%; 短期意外险保费4xx6万元,占短期险的71%,完成市公司全年任务指标的44%,完成总公司全年任务指标的100.3%。
(二)各单位业务完成情况追踪截至4月30日,各单位团险渠道短期险及短期意外险任务指标完成情况二、团险渠道4月主要工作及特点(一)各项业务稳步发展1.渠道业务稳步推进进入20xx年,团险渠道通过各种方式,为各项渠道口子业务的开展奠基铺路,以确保渠道业务的稳定发展。
今年,团险渠道始终把法人客户市场作为一个重要业务领域来拓展,从《团险销售人员管理办法》的考核要求,到中旬制定专项企划方案,通过考核加激励的方式,既激发了销售人员的展业热情,也确保了参与考核销售队伍的稳定性,为公司业务发展注入新的动力。
2.法人市场大力开拓3.企划方案务实有效自年初以来,团险渠道紧盯市场动态,结合公司业务发展规律,推出了一系列内容丰富、效果显着的企划方案,有力的推动了渠道各项业务发展:上旬,单位奖励确保了开门红目标的顺利达成,个人奖励极大刺激了意外险销售; 中旬,建工险和新增法人客户企划案的推出,为全年业务发展带来了新的亮点; 下旬,学平险企划案的出台,更为今年学平险业务的顺利发展起到了积极的推动作用。
保险公司的月工作总结范文
保险公司的月工作总结范文尊敬的领导:您好!我是某保险公司的某部门经理,在此向您汇报我所负责部门的月度工作总结。
总体概述:本月,我所负责的部门在积极应对市场挑战,深化改革创新,加强内外部协作,全力提升服务质量和客户满意度的基础上,取得了一系列令人鼓舞的成果。
一、服务质量的提升为了提升服务质量,我们定期进行培训和学习,以不断完善各项工作。
我们还加强线上线下渠道的建设,提高了公司的业务覆盖范围。
通过加强内部沟通和协调,我们改进了业务流程,提高了服务效率。
同时,我们积极参与市场调研,了解客户需求,并及时调整业务策略,以满足客户多样化的需求。
二、风险控制和理赔处理本月,我们进一步加强了风险控制,制定了一系列完善的规章制度和操作流程,以加强对各类风险的预警和控制。
同时,我们加强了与合作伙伴的合作,提升了理赔处理的效率,确保了客户的合法权益。
我们还注重对员工的培训和监督,以确保理赔业务的专业化和准确性。
三、市场推广与产品创新为了拓展市场,我们深入挖掘客户需求,推出了一系列适应市场的产品,并进行了精准的市场定位和推广活动。
通过我们的不懈努力,我们取得了一定市场份额的快速增长。
同时,为了突出我们的产品优势,我们加强了与合作伙伴的沟通和合作,共同推进了产品的创新和改进。
四、员工培训与团队建设我们注重员工的培养和团队建设,通过定期的培训和交流活动,提高员工的专业素质和服务意识。
我们还加强部门内部的合作和沟通,形成了一个团结、互助的团队氛围。
通过我们的共同努力,我们成功的完成了月度工作目标,并取得了良好的业绩。
五、存在问题及改进措施在本月的工作中,我们也发现了一些问题。
首先,由于市场竞争的加剧,我们的服务效率还有待提高。
其次,我们的产品创新力度还不够,需要加强对市场需求的研究和产品的改进。
另外,我们的员工培训还有待加强,以满足公司发展的需要。
为了解决这些问题,我们将进一步优化内部的工作流程,加强员工的培训和团队合作,确保公司的持续发展。
2024年保险公司员工每月工作总结经典版(3篇)
2024年保险公司员工每月工作总结经典版三、参与筹建与管理理财经理团队去年年底,我所在的支公司启动了一项新的项目:建立中介部门下的理财经理团队。
该团队的核心职责是负责银行到期客户的后续服务与市场拓展,这对于整个北分而言,标志着一次全新的尝试。
在探索与实践中,我们面临了诸多挑战。
面对这些困难,我铭记姚明的一句名言:人生没有失败,失败就是放弃。
作为组训,我深知自己肩负的责任,决心全力以赴。
在市公司对理财业务定位尚不明确的情况下,我依据现有资料,结合营销新人的招募流程,亲自参与了人员筛选、面试、复试、录用以及后期培训等各个环节。
从办公室的布局到团队的成长,我亲眼见证了理财团队从最初的两人发展至今,成员平均年龄约为____岁。
鉴于理财业务与营销业务薪酬体制的差异,我们采取了不同的管理模式。
由于缺乏经验丰富的老员工,我通过每周一、三、五的早会,帮助新员工掌握产品知识、沟通技巧,增强信心,确保他们能够留下来,为公司贡献力量。
在满期、红利客户的分配上,我们制定了公平合理的管理规定和分配服务要求,确保团队成员能够遵守公司规章制度。
面对团队内部的意见分歧或新活动的启动,我投入大量时间与绩优员工及意见领袖进行单独沟通,推动团队不断进步和改变。
值得骄傲的是,这支团队在____年业务达成中取得了近____万的期交和趸交业绩,不仅开辟了新的销售市场,也为全年的业务冲刺贡献了重要力量。
四、当前存在的问题及展望在上述总结中,我已经指出了一些问题。
目前,作为一名组训,我认识到学习是至关重要的。
我也必须克服自身的惰性。
在授课和产品解析能力方面,我还需要不断加强。
随着银保团队的壮大,我也需要补充更多的团队管理知识。
作为一名入司仅两年的员工,能够被评为____年的优秀个人,我深感荣幸,同时也感受到了更重的责任。
这不仅是对我过去一年工作的肯定,更是对我的鼓励和激励。
我将铭记这份荣誉,勇往直前。
我曾在《组训如水》一文中看到一段话,现将其作为我____年工作总结的结尾:水的灵性铸就了生命的旅程,失去水的地方一切都将黯然失色。
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保险公司部门月度工作总结八月份已经悄然而逝,这是我加入到XX保险公司的第一个月,我就谈谈这一个月来的心得吧。
1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识。
说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。
作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。
做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。
虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。
学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。
我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。
也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度。
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。
处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
八月以来,xx-x部在上级保险公司的领导下,在我保险公司全体员工的不懈努力下,保险公司业务取得了突破性进展,各项工作也在健康顺利的进展。
下面我将这一个月来的工作经历与不足之处总结如下:第一、工作内容那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:1、投保单的初审、登记、交单2、保单的领取,发放登记3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道各片区经理本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记第二、是个人成果和不足的总结首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,减少问题件以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。
就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case, so easy 。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。
单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。
另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
第三、是未来的一个工作计划首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平今年是保险业认真贯彻落实党的十六届五中全会和胡锦涛视察广东重要讲话精神,全面加强党的执政能力建设的重要一年,也是XX财产保险公司树立形象、打响公司品牌的第一年,更是我们XX支公司面临重重压力、攻坚克难的一年。
所以,在八月份我们在上级公司的大力支持和经理的正确领导下,克服了时间短、任务重、万事开头难等多重阻力和问题,经过全体员工的共同努力,在短短一个多月的时间内,我公司就招聘培训了一支年轻、精干的保险员工队伍,选择合适的地点建设了一个崭新的、功能齐全的保险分公司,并积极开展业务,收取保费XX万元,较好地完成了上级下达的任务指标。
现将主要的工作情况总结报告如下:一、采取的主要工作措施一艰辛筹备,积极拓展保险业务的新市场XX财产保险公司决定在XX区筹建分公司,并委托XXX同志担负这一重任。
作为第一任分公司经理,XXX同志可谓受命于危难之际,从8月28日开始,还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。
首先,确定公司的位置。
位置选得好不好,对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。
X经理跑遍了XX区的大街小巷,看遍了所有能够租赁的房屋,最后将公司地址锁定在XXX楼。
选择这里作为分公司的所在地,更便于我们扩大宣传面,与车主进行面对面的交流和沟通,更利于我们开展财产保险业务。
其次,对房屋进行改建装修。
X经理带着装修队伍,按照上级公司的规定和分公司的规范化要求,三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察,几次进行第三,招聘培训公司人员公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。
X经理在做好公司硬件筹备工作的同时,积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。
从8月1日开始,公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了XX财产保险的行列。
分公司并于X 月X日至X日,集中时间对全?a href='//' target='_blank'>咳嗽苯?辛松细谇暗囊滴衽嘌怠?/p>第四,分公司顺利通过上级验收。
经过艰辛的筹备,XX财产保险公司XX分公司终于正式立足。
X月X日,通过了消防大队的检查验收,并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。
X月X日,我公司内部网络系统经过运转调试,全部投入正常工作。
X月X日,市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。
至此,我公司正式成为XX财产保险公司大家族中的一员。
二确立工作重心,在竞争中寻找保险业务的突破口。
1、分析形势,确立工作重点。
20xx年年底,我公司才刚刚成立,为尽快开展工作,X 经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,提高员工的业务素质,抓好公司的内部管理。
把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。
在竞争中求生存,在竞争中促发展。
XX地区现有3家中国财保、中国人寿、太平洋保险经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司,无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。
我们惟有保持沉着冷静,客观面对现实,积极寻求对策,与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出,才能从已有的保险企业中脱颖而出,用实力赢得保险人才的加盟,赢得“回流”保险业务,才能在保险竞争中屹立不倒。
2、找准突破口,加大市场占有面。
根据XX区20XX年的保源情况,X经理经过仔细的分析研究,把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口,与交警等有关部门联系,请他们帮助协调,帮助代理摩托车保险业务。
目前,此事正在进一步的协商中。
3、狠抓理赔,提高服务质量。
公司从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。
只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。
努力提升保险工作的管理水平保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。
如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进?这是X经理经常思考的问题。
同时,也是我公司每一名员工必须思考的问题。
为了迅速在已有三家保险公司的XX区立足,我公司全体员工在X经理的带领下,一是加强与保户的接触和沟通,密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中,认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作,对每一份保单、每一次理赔,都做到严格把关,认真审核,既不损害保户利益,也不让公司受到损失。
四以人为本,培育和建设优秀的保险职工队伍。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。
但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。
我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。
同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。
经过几个月的磨练,我公司职工队伍经受了锻炼和考验,正朝着优秀的目标迈进。
二、存在的不足的问题一公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。
二面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。