大一管理学基础试题及答案【最新版】

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大一管理学基础考试题及答案详解

大一管理学基础考试题及答案详解

大一管理学基础考试题及答案详解一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”指的是什么?A. 组织内部的规章制度B. 为实现组织目标而制定的行动方案C. 组织内部的人事安排D. 对组织成员的激励措施答案:B2. 以下哪项不属于管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 科学管理理论的创始人是?A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案:A4. 组织文化的核心是?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案:D...(此处省略其他选择题)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析,科学选聘工人,标准化作业,差别计件工资制,以及科学计划与执行的分离。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率,从而实现劳资双方的利益最大化。

2. 描述法约尔的管理原则。

答案:法约尔的管理原则包括:分工、权威与责任、纪律、统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益、报酬、集中、等级链、秩序、公平、团队精神等。

这些原则构成了管理的基本框架,对后世管理学的发展产生了深远影响。

...(此处省略其他简答题)三、案例分析题(每题25分,共50分)1. 案例:某公司近期员工流失率较高,管理层决定采取一系列措施来提高员工满意度和忠诚度。

请分析可能的原因,并提出相应的管理策略。

答案:员工流失率高可能的原因包括:薪酬不具竞争力、工作环境不佳、缺乏职业发展机会、管理风格问题等。

相应的管理策略可能包括:提高薪酬待遇,改善工作环境,提供职业培训和发展机会,改进管理风格,加强员工沟通等。

2. 案例:一家公司决定进行组织结构调整,以提高运营效率。

请分析可能遇到的挑战,并提出应对策略。

答案:组织结构调整可能遇到的挑战包括:员工抵抗、沟通不畅、流程混乱、文化冲突等。

管理学大一基础试题及答案

管理学大一基础试题及答案

管理学大一基础试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学是一门研究什么的学科?A. 研究如何制造产品的学科B. 研究如何提高员工满意度的学科C. 研究组织资源的协调和利用的学科D. 研究如何进行市场销售的学科答案:C2. 管理的四大基本职能是什么?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、反馈D. 组织、领导、控制、反馈答案:A3. 以下哪个不是泰勒的科学管理理论的特点?A. 工作标准化B. 工作简化C. 强调员工的主动性D. 强调效率答案:C4. 以下哪个理论不属于现代管理理论?A. 系统理论B. 人际关系运动C. 科学管理理论D. 权变理论答案:C5. 以下哪个不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 竞争功能答案:D...(此处省略其他选择题,以保持篇幅适中)二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的计划职能。

答案:管理的计划职能是指管理者在组织活动中对未来的行动进行预先的考虑和安排。

它包括确定目标、制定战略、制定计划和程序,以及对资源进行分配。

计划是管理的起点,是组织实现目标的基础。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:工作分析、工作设计、工作标准、工作激励和工作控制。

泰勒认为通过科学的方法可以确定工作的“最佳方式”,并通过标准化和专业化提高工作效率。

3. 解释什么是组织结构,并简述其对组织的影响。

答案:组织结构是指组织内部的分工和协作方式,包括部门划分、层级设置、职权分配等。

组织结构对组织的运作效率、员工的工作满意度和组织的整体目标实现都有重要影响。

三、论述题(每题25分,共50分)1. 论述现代管理理论的发展趋势。

答案:现代管理理论的发展趋势主要表现在以下几个方面:一是从单一的管理理论向综合的管理理论发展;二是从注重组织内部管理向注重组织与环境的互动发展;三是从重视硬性管理向重视软性管理,如企业文化、组织氛围等;四是从重视结果管理向重视过程管理发展。

最新管理学基础性考试题及答案

最新管理学基础性考试题及答案

最新管理学基础性考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的本质是什么?A. 组织资源B. 协调活动C. 优化流程D. 领导团队答案:B2. 以下哪项不是管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要关注什么?A. 工作流程的优化B. 员工的激励C. 组织结构的设计D. 企业文化的建设答案:A4. 以下哪项不属于马斯洛需求层次理论中的五个需求?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案:D(尊重需求是马斯洛需求层次理论中的一个需求)5. 以下哪个理论强调了组织文化对员工行为的影响?A. 双因素理论B. X-Y理论C. 路径-目标理论D. 组织文化理论答案:D6. 管理的科学性主要体现在哪些方面?A. 决策的科学性B. 计划的科学性C. 控制的科学性D. 所有选项答案:D7. 以下哪个不是管理的基本原则?A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 随意原则答案:D8. 现代管理理论中的权变理论认为管理应该:A. 一成不变B. 根据具体情况灵活调整C. 只关注结果D. 只关注过程答案:B9. 以下哪项不是有效的团队管理策略?A. 明确团队目标B. 促进团队沟通C. 忽视团队冲突D. 鼓励团队合作答案:C10. 以下哪个不是现代管理的发展趋势?A. 信息化B. 人性化C. 标准化D. 国际化答案:C二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的五个基本职能。

答案:管理的五个基本职能包括计划、组织、领导、控制和创新。

计划是确定目标和实现目标的途径;组织是配置资源和安排工作;领导是激励和指导员工;控制是监督工作进展和纠正偏差;创新是不断改进和更新管理方法。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要内容包括:工作研究,以科学方法确定工作的最佳方式;工作标准,为每个任务设定标准产出;差别工资制,根据工人的产出给予不同的工资;职能工长制,将管理工作细分,由不同的人负责不同的职能。

2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)

2024年最新管理学基础题库及答案管理学基础试题库及答案(五篇)

三、判断题:(判断下列各题的正确性,正确打“ √”,错误打“”。

)1.管理是一门艺术,管理实践具有创造性。

√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。

3.科学管理的主要内容:工作定额与标准化,差别计件工资制,职能工长制和例外原则等。

√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。

行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力,而x理论则认为人们有积极的工作源动力。

√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。

决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理,计划必须有期限要求。

√8.根据计划灵活性原理,计划的制定和执行都应有灵活性。

执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术,又是一种有效的控制手段。

√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来,共同达成各项工作目标。

√ 11.基层决策数目越多,意味着组织的分权程度就越高。

12.授权就是把一部分权利分散给下属,同时也将相应的责任分散下去。

13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系,较大的宽度意味着较多的管理层次。

(管理宽度与管理层次有关,较大的宽度意味着较少的层次。

)14.一般来说,企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。

√15.直线型结构的优点是结构比较简单,权力集中,责任分明,命令统一,联系简捷。

√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。

17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

√18.按照需要层次理论,管理者要激励某个员工,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素,然后创造机会为职工提供激励因素。

20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。

不易修改四、名词解释:1.企业文化:企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

大一管理学考试题及答案

大一管理学考试题及答案

大一管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的研究对象是()。

A. 人B. 组织C. 资源D. 环境答案:B2. 管理的四项基本职能不包括()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D3. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容?()A. 工作分析B. 科学选工C. 工作标准化D. 人际关系答案:D4. 以下哪个理论不属于行为科学理论?()A. 霍桑实验B. 人际关系理论C. 系统理论D. 双因素理论答案:C5. 以下哪个不是管理决策的类型?()A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案:C6. 以下哪个不是组织文化的功能?()A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 娱乐功能答案:D7. 以下哪个不是领导理论的分类?()A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 道德理论答案:D8. 以下哪个不是控制的基本过程?()A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案:D9. 以下哪个不是管理沟通的原则?()A. 明确性原则B. 及时性原则C. 保密性原则答案:D10. 以下哪个不是管理信息系统的功能?()A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是管理的基本原理?()A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理答案:ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则?()A. 任务与目标原则B. 管理幅度原则C. 集权与分权原则D. 弹性原则答案:ABCD3. 以下哪些是决策的类型?()A. 战略决策B. 战术决策C. 程序化决策D. 非程序化决策答案:ABCD4. 以下哪些是领导权力的来源?()A. 法定权力B. 奖励权力C. 强制权力D. 专家权力答案:ABCD5. 以下哪些是组织变革的类型?()A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 管理的目的是提高效率和效果。

管理学基础试题及答案大一

管理学基础试题及答案大一

管理学基础试题及答案大一一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 组织、协调、领导、控制答案:A2. 管理学之父是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 韦伯答案:B3. 组织结构的类型有哪些?A. 功能型、产品型、地理型、矩阵型B. 功能型、产品型、市场型、矩阵型C. 功能型、产品型、市场型、地理型D. 产品型、市场型、地理型、矩阵型答案:A4. 什么是激励理论?A. 描述员工行为的理论B. 解释员工行为的理论C. 预测员工行为的理论D. 影响员工行为的理论答案:D5. 什么是SWOT分析?A. 一种财务分析方法B. 一种市场分析方法C. 一种战略分析方法D. 一种人力资源分析方法答案:C6. 什么是目标管理?A. 一种绩效评估方法B. 一种员工培训方法C. 一种组织文化建设方法D. 一种组织目标设定方法答案:D7. 什么是决策理论?A. 描述决策过程的理论B. 解释决策过程的理论C. 预测决策结果的理论D. 影响决策结果的理论答案:B8. 什么是组织文化?A. 组织内部的规章制度B. 组织内部的价值观和行为准则C. 组织内部的工作环境D. 组织内部的员工福利答案:B9. 什么是领导力?A. 领导者的个人魅力B. 领导者的决策能力C. 领导者的影响力D. 领导者的沟通能力答案:C10. 什么是变革管理?A. 组织变革的规划与实施B. 组织变革的评估与反馈C. 组织变革的监督与控制D. 组织变革的预测与分析答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案:泰勒的科学管理理论主要包括以下几个方面:(1) 工作分析,通过科学方法确定最有效的工作方式;(2) 工作设计,合理分配工作任务和时间;(3) 员工选拔与培训,确保员工能够按照科学方法工作;(4) 激励机制,通过差别化的工资制度激励员工提高效率;(5) 管理职能的分离,明确管理层与工人的职责。

管理学基础期末考试试题及答案

管理学基础期末考试试题及答案

管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的二重性是指()。

A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和控制性答案:B2. 管理学是一门综合性的学科,其研究对象是()。

A. 管理过程B. 管理方法C. 管理环境D. 管理职能答案:A3. 以下不属于管理的基本职能的是()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 决策答案:D4. 科学管理理论的代表人物是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A5. 以下哪项是管理的自然属性()。

A. 管理的科学性B. 管理的艺术性C. 管理的合理性D. 管理的普遍性答案:D6. 管理层次和管理幅度的关系是()。

A. 正比关系B. 反比关系C. 无关关系D. 互补关系答案:B7. 以下哪项是组织文化的核心()。

A. 组织结构B. 组织制度C. 组织价值观D. 组织目标答案:C8. 以下哪项是领导理论中的行为理论()。

A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论答案:B9. 以下哪项不是控制的基本过程()。

A. 确定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 制定计划答案:D10. 以下哪项是管理决策的前提()。

A. 信息收集B. 信息加工C. 信息传递D. 信息反馈答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 管理的职能包括()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCD12. 以下哪些是管理的基本原则()。

A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 权变原则E. 创新原则答案:ABCD13. 以下哪些是组织结构设计应考虑的因素()。

A. 组织目标B. 组织环境C. 组织规模D. 组织文化E. 组织技术答案:ABCDE14. 以下哪些是领导理论中的权变理论()。

A. 菲德勒模型B. 赫塞-布兰查德模型C. 路径-目标理论D. 领导-成员交换理论E. 特质理论答案:ABCD15. 以下哪些是控制的类型()。

管理学基础知识考试题库(附含答案)

管理学基础知识考试题库(附含答案)

管理学基础知识考试题库(附含答案)一、单选题1. 管理是指在一定环境下,为了实现特定的目标,动员和运用有效资源而进行的()。

A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是()。

A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是()。

A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是()。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是()。

A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是()。

A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征?()A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是()。

A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件?()A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中,组织为决策制定并选择方案的是()。

A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括()。

A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括()。

A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是()。

A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括()。

A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括()。

A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。

管理学基础考试题及答案大一

管理学基础考试题及答案大一

管理学基础考试题及答案大一一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 组织内部的规章制度B. 确定组织的目标并制定实现目标的策略C. 对员工进行日常监督D. 对组织资源进行分配2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的特点?A. 工作分析B. 工作标准化C. 强调员工的自我管理D. 强调效率3. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织领导风格4. 以下哪项不是有效的团队沟通的特点?A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性5. 管理层次与组织规模的关系是:A. 管理层次与组织规模成正比B. 管理层次与组织规模成反比C. 管理层次与组织规模无关D. 管理层次与组织规模有时正相关,有时反比6. 以下哪项不是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场变化C. 员工满意度D. 竞争对手的策略7. 以下哪项不属于决策的类型?A. 战略决策B. 程序化决策C. 情感决策D. 非程序化决策8. 以下哪项不是激励理论中的内容?A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论9. 控制过程的第一步是:A. 制定标准B. 衡量实际表现C. 采取矫正措施D. 比较实际表现与标准10. 以下哪项不是领导的职能?A. 指导B. 激励C. 协调D. 创新答案:1-5 B C C A A 6-10 C D C A D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述管理的四大职能。

答:管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标并制定实现这些目标的策略;组织是建立有效的组织结构,以协调人员和资源;领导是激励和指导员工,以实现组织目标;控制是监控组织的活动,确保它们与计划相符,并在必要时进行调整。

2. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答:泰勒的科学管理理论主张通过工作分析和工作标准化来提高工作效率。

管理学基础大学试题及答案

管理学基础大学试题及答案

管理学基础大学试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 管理的本质是:A. 计划和组织B. 领导和控制C. 决策和执行D. 协调和沟通答案:C2. 现代管理理论中,被称为“科学管理之父”的是:A. 马斯洛B. 泰勒C. 德鲁克D. 法约尔答案:B3. 管理学中的“SWOT”分析法是指:A. 优势、劣势、机会、威胁B. 销售、工作、机会、威胁C. 系统、弱点、机会、威胁D. 特殊、弱点、机会、威胁答案:A4. 以下哪项不属于管理的四大职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D5. 以下哪个选项是组织文化的核心?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织政策答案:C6. 管理学中的“X理论”主要强调:A. 员工的自我激励B. 员工的自我管理C. 员工的消极性D. 员工的创造性答案:C7. 以下哪项是有效沟通的关键?A. 信息的发送B. 信息的接收C. 信息的反馈D. 信息的编码答案:C8. 管理学中的“5W1H”分析法是指:A. 谁、什么、何时、何地、为什么、如何B. 什么、何时、何地、为什么、如何、多少C. 谁、何时、何地、为何、如何、多少D. 何时、何地、为何、如何、多少、谁答案:A9. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案:D10. 以下哪项是决策过程中的第一步?A. 确定目标B. 识别问题C. 制定方案D. 选择方案答案:B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是组织结构设计时应考虑的因素?A. 组织目标B. 组织规模C. 技术因素D. 环境因素答案:ABCD12. 以下哪些属于领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 自由放任型D. 交易型答案:ABC13. 以下哪些是有效团队的特征?A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 多样化的成员D. 高度的自主性答案:ABCD14. 以下哪些是组织变革的驱动因素?A. 技术进步B. 市场竞争C. 法律法规变化D. 组织内部需求答案:ABCD15. 以下哪些是控制过程的步骤?A. 设定标准B. 衡量实际表现C. 比较和分析D. 采取纠正措施答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述管理的四大职能。

大一管理学试题及答案

大一管理学试题及答案

大一管理学试题及答案共享对学习、学业规划、升学问题和将来进展的阅历和资料。

本站为大家带来的大一管理学试题及答案,盼望能关心到大家! 大一管理学试题及答案1.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是方案。

方案改为决策2."正式组织'与"非正式组织'的区分在于,"非正式组织'中以效率的规律为重要标准。

效率的规律为重要标准改为感情的规律为重要标准3.彼得?圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能,认为不同的人,对同一事物的看法不同,是由于他们的才智不同。

才智改为心智模式4.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上,提出了新的业绩评价方法,提出由下属人员担当为企业设置短期目标的责任,并同其上司一起检查这些目标的责任。

为企业设置短期目标改为为自己设置短期目标5.对企业销售收入及其变化趋势的猜测就是销售猜测。

销售猜测改为市场猜测6.根据猜测时间的不同,可将其分为短期猜测、中期猜测和长期猜测。

一般状况下,猜测时间范围的长短与猜测质量的凹凸成正比正比例改为反比例7.各级职务和岗位应当按等级来组织,每个下级应当接受上级的掌握和监督。

这就是韦伯的抱负组织模式的基本特征之一职权等级。

对8.管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。

也就是说,当组织规模肯定时,管理幅度与管理层次成正比关系。

成正比改为成反比9.权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

对10.对于规模较小或者必需时刻保持上下全都的组织来说,一般适合采纳分层掌握的方式。

"分层'改为"集中'1、惩处权力、嘉奖权力、法定权力是由组织规定和掌握的。

对2、在组织文化的结构层次中,物质层文化最终打算着精神层和制度层文化。

精神层打算制度层和物质层3、在公司组织内部,非正式沟通渠道与正式沟通渠道平行存在。

非正式沟通渠道是对正式沟通渠道的补充4、外部聘请比内部聘请的选择范围更大,所以总能够找到更优秀的人才。

管理学基础试题库及答案2024

管理学基础试题库及答案2024

管理学基础试题库及答案2024一、选择题1. 管理的本质是()A. 计划与组织B. 领导与控制C. 协调与沟通D. 决策与执行答案:B2. 以下哪项不属于管理的基本职能?()A. 计划B. 组织C. 领导D. 预测答案:D3. 泰勒的科学管理理论强调()A. 员工满意度B. 工作效率C. 组织文化D. 技术创新答案:B二、判断题1. 组织文化对员工行为没有影响。

()答案:错误2. 管理层次越多,信息传递的效率越高。

()答案:错误3. 领导风格对团队绩效有直接影响。

()答案:正确三、简答题1. 简述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论认为人的需求分为五个层次,从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

2. 描述SWOT分析的四个要素。

答案:SWOT分析是评估组织优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)的一种方法。

通过这种分析,组织可以更好地理解内外部环境,制定相应的战略。

四、案例分析题案例:某公司近期面临市场竞争加剧,产品销量下降。

公司管理层决定进行组织结构调整,以提高效率和竞争力。

问题:请分析该公司可能采取的组织结构调整策略,并说明其潜在的优缺点。

答案:该公司可能采取的组织结构调整策略包括:- 扁平化管理:减少管理层级,提高决策速度,增加员工的自主性。

优点:提高沟通效率,降低管理成本。

缺点:可能导致管理层对基层的控制减弱。

- 职能型重组:按职能划分部门,提高专业效率。

优点:强化专业能力,便于知识共享。

缺点:可能造成部门间协调困难。

- 项目型管理:按项目设立团队,灵活应对市场变化。

优点:快速响应市场,提高项目执行效率。

缺点:项目结束后团队可能面临解散,影响稳定性。

结束语:通过本试题库的练习,考生可以加深对管理学基础知识的理解和应用,为管理实践打下坚实的理论基础。

管理学基础试题1及答案

管理学基础试题1及答案

管理学基础试题1及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学是一门研究()的科学。

A. 管理活动B. 经济活动C. 政治活动D. 社会活动答案:A2. 管理的二重性指的是()。

A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的普遍性和特殊性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的自然属性和社会属性答案:D3. 管理的目的是()。

A. 提高效率B. 实现组织目标C. 增加利润D. 满足员工需求答案:B4. 管理的基本原理包括()。

A. 系统原理、人本原理、效益原理B. 系统原理、人本原理、创新原理C. 系统原理、效益原理、创新原理D. 效益原理、创新原理、人本原理答案:A5. 科学管理理论的创始人是()。

A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案:A6. 组织文化的核心是()。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B7. 决策理论的代表人物是()。

A. 西蒙B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案:A8. 管理层次的划分依据是()。

A. 管理职能B. 管理幅度C. 管理层次D. 管理对象答案:B9. 管理幅度的确定因素包括()。

A. 工作性质、人员素质、管理技术B. 工作性质、人员素质、组织文化C. 工作性质、管理技术、组织文化D. 人员素质、管理技术、组织文化答案:A10. 管理的基本原则包括()。

A. 系统原则、人本原则、效益原则B. 系统原则、人本原则、创新原则C. 系统原则、效益原则、创新原则D. 人本原则、效益原则、创新原则答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的职能包括()。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案:ABCD2. 管理的基本原则有()。

A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 创新原则答案:ABCD3. 组织文化的功能包括()。

A. 导向功能B. 凝聚功能C. 约束功能D. 激励功能答案:ABCD4. 决策的类型包括()。

管理学考试题及答案大一

管理学考试题及答案大一

管理学考试题及答案大一一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中的“计划”是指:A. 制定目标B. 制定策略C. 制定行动方案D. 制定决策答案:C2. 以下哪项不是管理的职能?A. 领导B. 组织C. 控制D. 创新答案:D3. 泰勒的科学管理理论主要强调:A. 工作简化B. 人际关系C. 工作动机D. 组织结构答案:A4. 双因素理论中,激励因素是指:A. 工作条件B. 工作本身C. 工资待遇D. 工作环境5. 以下哪项不是决策的阶段?A. 情报活动B. 设计活动C. 选择活动D. 实施活动答案:D6. 管理层次的划分依据是:A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理目标答案:A7. 以下哪项不是组织文化的功能?A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案:D8. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D9. 在管理学中,SWOT分析中的“O”代表:B. 威胁C. 优势D. 劣势答案:A10. 以下哪项不是有效的沟通原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 多样性答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 组织文化C. 技术复杂性D. 组织目标答案:A、B、C、D2. 以下哪些是管理者需要具备的技能?A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能答案:A、B、C、D3. 以下哪些是组织变革的阻力?A. 习惯B. 经济因素D. 组织文化答案:A、B、C、D4. 以下哪些是有效的领导风格?A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案:A、B、D5. 以下哪些是控制过程的步骤?A. 建立标准B. 测量绩效C. 比较绩效与标准D. 采取纠正措施答案:A、B、C、D三、简答题(每题10分,共40分)1. 简述管理的四个基本职能及其相互关系。

大一管理学基础考试题及答案解析

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大一管理学基础考试题及答案解析一、选择题(每题2分,共20分)1. 管理的基本职能包括哪些?A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、控制C. 计划、组织、协调、领导D. 计划、组织、领导、监督答案:A2. 管理学中,被称为“科学管理之父”的是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案:A3. 以下哪项不是有效沟通的特点?A. 清晰性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案:C4. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案:B5. 以下哪项是决策过程中的第一步?A. 确定目标B. 识别问题C. 制定备选方案D. 评估备选方案答案:B二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案:泰勒的科学管理理论强调通过科学方法提高工作效率。

主要观点包括:(1)工作分析,确定最佳工作方法;(2)合理分工,明确职责;(3)激励机制,通过差别计件制提高工人积极性;(4)科学培训,提高工人技能。

7. 描述马斯洛的需求层次理论。

答案:马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次,从低到高依次为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

只有当较低层次的需求得到满足后,人们才会追求更高层次的需求。

8. 解释什么是SWOT分析,并简述其在管理决策中的应用。

答案:SWOT分析是一种战略规划工具,用于评估组织的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。

在管理决策中,SWOT分析帮助组织了解内部条件和外部环境,制定相应的战略以利用优势、克服劣势、抓住机会和应对威胁。

三、案例分析题(每题25分,共50分)9. 某公司面临市场竞争激烈,产品销售下滑的问题。

请分析该公司可能存在的问题,并提出相应的管理对策。

答案:该公司可能存在以下问题:(1)产品不符合市场需求;(2)营销策略不当;(3)内部管理效率低下;(4)竞争对手优势明显。

管理学基础试题1及答案

管理学基础试题1及答案

管理学基础试题1及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理的职能不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 管理学中,被称为“管理过程之父”的是哪位学者?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:B3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次?A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 审美需求答案:D4. 根据泰勒的科学管理理论,以下哪项不是科学管理的四个基本原则之一?A. 工作标准化B. 工作简化C. 工作专业化D. 工作激励答案:D5. 管理的层次结构通常包括哪三个层次?A. 战略层、战术层、操作层B. 决策层、执行层、监督层C. 组织层、协调层、控制层D. 领导层、管理层、操作层答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是组织文化的功能?A. 导向功能B. 约束功能C. 激励功能D. 凝聚功能答案:ABCD2. 管理的基本原则包括:A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 公平原则答案:ABC3. 以下哪些是管理决策的类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案:AB三、判断题(每题1分,共10分)1. 管理的目的是实现组织目标。

(对)2. 管理的职能包括计划、组织、领导和控制。

(对)3. 管理的层次结构只有战略层和操作层。

(错)4. 泰勒的科学管理理论强调了工作激励的重要性。

(错)5. 马斯洛的需求层次理论认为,人的需求是固定的,不会变化。

(错)四、简答题(每题5分,共10分)1. 简述管理的四个基本职能。

答案:管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是指确定组织的目标和实现这些目标的策略;组织是指建立组织结构和分配资源;领导是指激励和指导员工以实现组织目标;控制是指监控组织的活动以确保它们符合计划。

2. 描述泰勒的科学管理理论的核心内容。

答案:泰勒的科学管理理论的核心内容包括:工作标准化,即通过时间和动作研究确定最佳工作方法;工作简化,即通过简化工作流程提高效率;工作专业化,即让员工专注于他们最擅长的工作;以及工作激励,即通过合理的奖励和惩罚机制激励员工提高工作效率。

管理学基础试题及参考答案

管理学基础试题及参考答案

《管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案(一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A、经济人B、社会人口自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A )人、科学管理理论B行政组织理论口行为科学理论D、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C、需要按职能专业化管理的中型组织D、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素8、信息与环境C、自然因素和社会因素D、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制C直线职能制D、事业部制E、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C )A、人和物的因素8、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素口、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为,极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )人、利用-命令B、温和-命令C、集体参与D、商议式10、管理的核心是⑴)A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19世纪末20世纪初B、20世纪30年代C、20世纪40年代D、20世纪60年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力二期望值X效价B、人是社会人C、对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行15、组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛口、心理革命17、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D ) 人、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员18、一般说来,组织越稳定,管理宽度应该(B )人、越小8、越大C、无法判断D、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A )人、科学管理理论B、管理科学理论配行为科学理论D、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、(X)2、需求层次论是激励理论的基础理论。

管理学基础试题1及答案

管理学基础试题1及答案

管理学基础试题1及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,组织结构的类型不包括以下哪一项?A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型2. 管理的四大职能中,不包括以下哪一项?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新3. 以下哪一项不是管理学中的决策类型?A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策4. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求5. 以下哪一项不属于泰勒的科学管理原理?A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作激励6. 组织文化的核心是?A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略7. 以下哪一项不是有效的沟通原则?A. 清晰明确B. 及时反馈C. 单向交流D. 尊重对方8. 管理学中,SWOT分析法中的“S”代表的是?A. Strengths(优势)B. Weaknesses(劣势)C. Opportunities(机会)D. Threats(威胁)9. 以下哪一项不是组织变革的阻力?A. 习惯性抗拒B. 利益冲突C. 组织文化D. 外部环境10. 以下哪一项不是领导力的特质?A. 魅力B. 决断力C. 亲和力D. 服从性二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 组织目标C. 组织文化D. 组织环境2. 以下哪些是组织发展中可能遇到的挑战?A. 技术变革B. 市场竞争C. 员工流失D. 组织僵化3. 以下哪些是有效的团队管理策略?A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 减少团队冲突D. 忽视团队绩效4. 以下哪些是组织变革的驱动因素?A. 外部环境变化B. 内部资源限制C. 组织战略调整D. 员工需求变化5. 以下哪些是领导力的现代理论?A. 情境领导理论B. 交易型领导理论C. 变革型领导理论D. 魅力型领导理论三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理学中的决策过程。

大一管理学考试题及答案

大一管理学考试题及答案

大一管理学考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学的研究对象是什么?A. 管理过程B. 管理方法C. 管理理论D. 管理实践答案:A2. 管理学中,计划的第一步是什么?A. 确定目标B. 制定策略C. 收集信息D. 分配资源答案:A3. 泰勒的科学管理理论主要强调的是什么?A. 人际关系B. 工作科学化C. 组织结构D. 领导风格答案:B4. 以下哪项不是管理的职能?A. 规划B. 组织C. 控制D. 协调5. 马斯洛需求层次理论中,最高层次的需求是什么?A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D6. 以下哪项不是决策的原则?A. 目标原则B. 信息原则C. 可行性原则D. 随机原则答案:D7. 组织文化的核心是什么?A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案:B8. 以下哪项不是有效的沟通原则?A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 随意性答案:D9. 领导的四分图理论中,高工作高关系型领导风格被称为什么?B. 支持型C. 参与型D. 达成型答案:B10. 以下哪项不是组织变革的阻力?A. 习惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 支持答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计?A. 组织规模B. 组织文化C. 技术D. 环境答案:ABCD2. 以下哪些属于管理的外部环境因素?A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案:ABCD3. 以下哪些是有效的激励理论?A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论答案:ABCD4. 以下哪些是组织变革的类型?A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革答案:ABCD5. 以下哪些是团队发展的阶段?A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案:ABCD三、简答题(每题10分,共20分)1. 简述管理的四个基本职能。

大一管理学试题及答案

大一管理学试题及答案

大一管理学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 管理学中,以下哪项不是管理的职能?A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案:D2. 泰勒的科学管理理论强调的是:A. 工作设计B. 人际关系C. 工作激励D. 工作流程答案:A3. 以下哪位学者提出了管理的14条原则?A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案:B4. 管理学中,SWOT分析法中的“S”代表的是:A. Strengths(优势)B. Strategies(战略)C. Systems(系统)D. Solutions(解决方案)答案:A5. 组织文化的核心是:A. 组织结构B. 组织领导C. 组织价值观D. 组织目标答案:C6. 以下不属于决策过程的阶段是:A. 识别问题B. 确定目标C. 制定政策D. 选择方案答案:C7. 马斯洛的需求层次理论中,最高层次的需求是:A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案:D8. 以下哪项是现代管理理论的特点?A. 重视人际关系B. 重视组织结构C. 重视量化分析D. 重视非正式组织答案:C9. 管理学中,战略管理的核心是:A. 资源配置B. 环境分析C. 目标设定D. 竞争分析答案:C10. 以下哪项不是组织变革的阻力?A. 惯性B. 恐惧C. 利益冲突D. 变革的推动力答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 管理的基本职能包括:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案:ABCDE2. 以下哪些因素会影响组织文化的形成?A. 组织历史B. 组织领导者C. 组织结构D. 外部环境E. 组织成员答案:ABCDE3. 以下哪些是组织结构设计的原则?A. 统一指挥B. 专业分工C. 管理幅度D. 灵活性E. 效率优先答案:ABCDE4. 以下哪些是有效的沟通策略?A. 明确沟通目标B. 选择合适的沟通渠道C. 反馈机制D. 非语言沟通E. 尊重对方答案:ABCDE5. 以下哪些是组织变革的策略?A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 自发性变革E. 强制变革答案:ABC三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述管理的四个基本职能。

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大一管理学基础试题及答案
(一)单项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选择是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内
1. 双因素理论中的双因素指的是( )
A.人和物的因素
B.信息与环境的因素
C.保健因素与激励因素
D.自然因素和社会因素
2. .《孙子兵法》中说:“多算胜,少算不胜”。

从企业管理者的角度看,这里的“算”主要是指( )
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
3. 具有系统的全面管理的技能是指管理者的( )
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能
4. 1..某企业多年来生产任务完成的一直不太好,员工收入也不算
很高,但经理与员工的关系却很好,员工也没有对领导表示不满。

该领导很可能是管理方格中所说的( )
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
D.中间型
5.责任,权利,利益三者之间不可分割,必须是协调的,平衡和统一的。

这就是组织工作中的( )原则
A责权利相结合B分工协作C目标任务D相互依存
6. 某家进出口公司设有:一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理,则该公司的组织结构是按( )
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
7某公司销售经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”。

据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是( )
A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C.事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作
D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
8. 管理幅度是指一个主管能够有效地指挥下属成员的数目,经研究发现:高层管理人员的管理幅度通常以( )较合适
A4——8人B10------15人C15---------20人D20------30人
9. “尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时( )
A.不能对员工的工作要求过于苛刻,宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误,特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说,应安排最擅长该工作的人
10.某企业生产某种产品,固定成本为15万元,单位变得成本为1000元,每台售价2200元,则该产品的盈亏平衡点产量是( )
A.125台
B.150台
C.25台
D.100台
11. 弗鲁姆提出的激励理论认为( )
A.激励力=期望值×效价
B.人是社会人
C.对一主管人员来说,最重要的需求是成就需求
D.激励不是一种简单的因果关系
12. 一般说来,组织越稳定,管理宽度应该( )
A.越小
B.越大
C.无法判断
D.无影响
13. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )
A.科学管理理论
B.管理科学理论
C.行为科学理论
D.权变理论
14. .选拔主管人员的方式,既可以考虑从内部提升,也可以考虑从外部招聘,但无论从内部提升,还是从外部招聘,都要鼓励( )
A.首先搞好群众关系
B.毛遂自荐
C.尽展所能
D.公开竞争
15现场控制方法主要适用于( )
A.基层主管人员
B.中层主管人员
C.高层主管人员
D.非主管人员
(二)多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)每题中有2个至5个是正确的,请将相应字母填在括号内。

错选多选少选或
未选均无分
1.. 计划工作,就是根据实际情况,提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法,具体内容包括( )
A.做什么
B.何时做
C.何地做
D.何人做
E.如何做
2.美国学者波特认为,除了现有厂商和潜在竞争者外,还有一些因素影响到竞争结构,比如( )
A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策
3. PDCA管理循环是指( )
A计划B执行C检查D反馈E处理
4. ( )是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。

A.职工是社会人
B.人的行为是由动机导向的,而动机则是由需要引起的
C.人的需要是有层次的
D.新型的领导能力在于提高职工的满意程度
E必须有科学的组织体系
5. 董事会的主要职能有( )
A.挑选总经理
B.决定利润分配
C.制定预算
D.决定公司目标
E.执行日常决策
(三)简答题(本大题共2小题,每小题5分,共10分)
1. 简述彼得.圣吉的《第五项修炼》内容
2.简述韦伯行政组织体系的特点
(四)论述题(本大题2小题,每小题15分,共30分)
1. 谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。

在实际工作中如何运用这一基本原理?
2.什么是组织的扁平结构,它有什么优缺点?
(五)案例分析题(本大题共1题,20分)
某公司李总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。

因此,他决定在公司内部实施这种管理方法。

首先他需要为公司的各部门制定工作目标。

李总认为:由于各部门的目标决定了整个公司的业绩,因此应该由他本人为他们确定较高目标。

确定了目标之后,他就把目标下发给各个部门的负责人,要求他们如期完成。

但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天,就集体上书表示无法接受这些目标,致使目标管理方案无法顺利实施。

李总感到很困惑。

根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程,分析李总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?
【参考答案】
(一)
1.C
2.A
3.C
4.B
5.A
6.B
7.C
8.A
9.D 10.A 11.A 12.B 13A 14.D 15.A
(二)
1.ABCDE
2.ACD
3.ABCE
4.A.D
5.ABD
(三)
1. .答:彼得·圣吉博士的《第五项修炼》有五项主要的内容:分别是自我超越、改善心智模式、建立共同理想、开展团队学习、全局思考。

2.答(1)实现劳动分工,明确规定每一成员的权力与责任,并作为正式职责使之合法化。

(2)各种公职或职位按权力等级严密组织起来,形成指挥体系。

(3)通过正式考试的成绩或在培训中取得的技术资格来挑选组织的所有成员。

(4)实行任命制,只有个别职位才实行选举制。

(5)公职人员都必须是专职的,并有固定薪金保证。

(6)职务活动被认为是私人事务以外的事情,受规则和制度制约,而且是毫无例外地适于各种情况。

(四)
1. 答:1.管理是科学因为它符合严格的科学程式,并有大量的标准、程序、规范、工具和方法。

管理的艺术性,是因为他需要因人、
因时、因地、因情势不一样而变化,他需要人类的智慧、创造和灵感。

2.在实践中既要注重按事物的客观规律办事,也要因时,因地,因人制宜。

2.答:扁平结构是指管理层次少而管理幅度大的一种组织结构形态。

他的优缺点分别为:
1.优点。

有利于缩短上下级距离,密切上不级关系,信息纵向流通快,管理费用低。

而且由于管理幅度较大,被管理者有较大的自主性、积极性和满足感;
2.缺点。

由于管理幅度较宽,权力分散,不易实施严密控制,加重了对下属组织及人员进行协调的负担。

(五)
答:
根据目标管理的基本思想和实施程序,李总错误在于:
①对于如何制订合适的目标体系认识错误,他以为目标只需要他
一个人制订就行了。

②对于目标到底订多高认识错误,他认为目标越高越好。

③在实施目标管理时,没有给予下属相应的权力。

④没有鼓励下属自我管理、自我控制。

他应该:
①要有一套完整的目标体系。

目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。

不是由上级独自决定的。

制定的目标不要过高或过低。

一般目标要略高于执行者的能力水平。

②组织实施。

目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,鼓励他们自我管理和自我控制。

③检验结果。

对各级目标的完成情况和取得结果,要及时地进行检查和评价,并且根据评价的结果,制定相应的奖惩措施。

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