巴可投影机保修时间
投影仪保障服务措施是什么
投影仪保障服务措施是什么随着投影仪的普及和应用场景的不断扩大，投影仪的故障率也逐渐增加。
为了保障投影仪的正常使用，提高设备的稳定性和可靠性，各大厂商都推出了投影仪保障服务措施。
那么，什么是投影仪保障服务措施呢？本文将为大家详细介绍。
1. 保修服务保修服务是指投影仪厂商在一定期限内，对投影仪在正常使用情况下出现的故障给予免费维修或更换设备的服务。
通常，保修周期为一年或三年，具体以厂商为准。
投影仪出现故障时，用户只需按照厂商的规定进行操作，如拨打客服热线、在官网提交服务请求等，厂商会派遣专业维修人员进行上门服务，或者要求用户将设备寄回维修中心进行维修。
2. 售后服务售后服务是指在保修期过后，厂商还为用户提供故障维修、配件更换等服务。
售后服务的形式多样，包括上门维修、远程技术支持、用户自行维修等。
每个厂商的售后服务标准和服务周期不同，一些高端品牌甚至提供终身售后服务。
3. 投影仪保养服务投影仪保养服务指对投影仪进行日常维护，以减少设备故障发生的保障服务。
投影仪保养服务一般包括定期清洁设备、更换灯泡或过滤器、检查设备运行状态等。
一些厂商会为用户提供一定次数的免费保养服务，提高用户的满意度。
4. 投影仪租赁服务为了满足企业或教育机构的一时之需，许多厂商也推出了投影仪租赁服务。
投影仪租赁服务的优点是可以自由选择租赁期限，让用户在不需要长期维护设备的情况下，快速便捷地满足需求。
厂商会根据租赁期限和设备型号定价，同时也为用户提供故障维修、灯泡更换等服务。
5. 投影仪保险服务投影仪保险服务是指为投影仪提供一定额度的保险赔偿服务。
该保险服务通常包含用户误操作、自然灾害、设备丢失等情况，但具体保险条款要根据厂商而定。
投影仪保险服务通常是可选的，用户需要额外支付一定的保险费用。
6. 投影仪远程监管服务投影仪远程监管服务是指厂商通过云技术，对用户的投影仪进行实时监测和维护的服务。
该服务可以向用户提供设备状态监测、灯泡寿命预测、故障诊断等服务。
投影仪保障服务措施有哪些
投影仪保障服务措施有哪些随着科技的发展，投影仪在商务会议、教育教学、娱乐等领域广泛应用。
然而，投影仪随时可能发生故障或损坏，这将会对使用者造成很大的困扰。
因此，投影仪的保障服务措施非常重要，本文将会介绍常见的投影仪保障服务措施有哪些。
1. 保修服务保修服务是目前最常见的投影仪保障服务措施之一。
大多数投影仪品牌都会在投影仪的售后服务中包含一定的保修服务。
一般来说，保修期限为一年至三年，根据品牌和售后服务的政策而有所不同。
保修服务包括维修和更换投影仪的各种损坏和故障，例如投影仪光源故障、镜头问题、电源损坏等。
在保修期限内，用户可以享受免费维修或者免费更换设备的服务，减少了用户的维修成本。
2. 无忧服务无忧服务相对于保修服务来说，相当于是保修服务的升级版。
在保修期限内，一般只能享受基本的服务，例如问题鉴定、免费更换损坏的零部件等。
而无忧服务可以为客户提供更全面的投影仪保障服务，包括在线咨询、24小时技术支持、免费上门维修等。
当投影仪发生故障时，用户可以拨打客户服务电话，技术人员将会提供更加全面快速的解决方案。
需要注意的是，无忧服务需要用户在购买时额外购买，通常价格较为昂贵。
因此，作为客户在选择无忧服务时需要根据自身的实际需求来决定是否进行购买。
3. 租赁服务租赁服务是给那些需要使用投影仪的短期用户提供的一种选择。
用户可以根据自身的使用需求和预算来选择投影仪的租赁时间和品牌。
租赁方一般会对投影仪进行维护保养，保证了投影仪的日常使用。
在投影仪租赁期限内，用户可以享受保修和无忧服务。
租赁服务最主要的优点是用户可以根据自身需求来选择投影仪的品牌和型号，而不必一次性购买昂贵的设备。
此外，租赁服务的价格相对较为灵活，获得更多附加服务的同时，用户可以灵活调整租赁时间。
4. 延保服务延保服务是另一项保障服务措施，它为投影仪提供额外的保障期限。
一般来说，延保服务需要在原有保修期限到期前进行购买。
在延保服务期限内，投影仪发生故障时可以享受免费修理或更换设备的服务。
BARCO
培训计划前言完善深入的培训是系统良好运行的重要基础，我公司将提供丰富的培训课程和完善的培训服务，包括技术培训和产品使用培训等。
我公司及厂家将指派资深工程师担任教员，使本系统用户在培训后能够独立地对系统进行管理、维护和使用。
在培训过程中，我公司教员将对培训学员进行监督考核，并向用户提交培训报告和考核成绩。
目的：为保证我方所提供的设备安全、可靠运行，便于买方的运行维护，以及今后应用软件的开发应用，我方将为用户培训一批合格的维护和管理人员。
要求：卖方负责进行技术培训，以便工作人员在培训后能熟练地掌握维护管理软件及硬件维护工作，并能及时排除大部分的设备障碍，完成自主开发的应用软件的接入。
培训对象：用户操作、维护人员巴可投影机培训时间定为2个小时15分钟：介绍巴可公司，针对该项目所用产品。
15分钟：介绍投影显示系统，投影面积的定义，平方勒克斯的数据，显示系统投影方式的选择，正投和背投的选择及介绍。
10分钟：屏幕的选择，考虑到美观，结合现场环境装修问题.20分钟：图像传输端的信号接收和注意事项，介绍以哪种形式传输和各类的区别，介绍局域网传输的计算机信号，其他场所的传输视频信号，介绍信号采集系统30分钟：投影机的调整和操作投影机调整的建立投影机几何失真的调整；投影机颜色失真的调整；投影机内部的工作方式；投影机的维护日常维护；定期维护；光源的更换；如何查看灯的时间；10分钟：售后服务概述完善的售后服务依赖于先进的技术、经验丰富的工程人员以及充足的零配件存储，它是公司强大工程实力的集中体现。
我司始终坚持客户至上的宗旨，凭借在大屏幕投影行业多年的工程经验，确保为客户提供热忱和优质的售后服务。
我公司是国内较早从事计算机网络集成、大屏幕投影显示系统集成、应用软件开发的IT企业，是国内知名的IT企业之一，拥有较高的知名度。
公司拥有先进的设计技术、开发能力、管理经验和健全的国内国际销售网络。
公司致力于服务于广大用户，在产品研发、制造、品质、市场及售后服务等方面有着丰富的经验和雄厚的实力。
巴可投影机售后服务情况
巴可投影机售后服务情况巴可维保期为1年，维保期内，巴可主要提供以下服务：巴可公司售后服务部提供每周7天，每天24小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户电话咨询和故障申告，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支持和服务。
具体服务内容如下：◆设备故障修复服务根据故障的严重程度和影响程度的不同，故障级别由低到高分为三级故障、二级故障和一级故障。
一级故障(重大故障)：指设备在运行中出现故障无法重新启动，导致设备的基本功能不能实现的故障。
二级故障(主要故障)：指设备在运行中出现的故障具有潜在的使设备无法正常运行的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现。
三级故障(次要故障)：指设备在运行中出现的，影响设备功能和性能，但基本功能不受影响的故障。
如色彩不正等。
根据设备在用户系统中的作用及重要性不同，巴可公司提供不同服务等级的服务，分为以下三个级别的服务，从服务水平由高到低分为A、B、C三级。
不同等级的故障所对应的服务等级如下：◆电话技术支持和现场服务巴可的工程师通过电话和现场服务的方式为用户提供技术支持，协助用户解决设备日常运行中的问题。
巴可设立7×24×365或5×8小时(根据服务等级)的值班响应电话，并安排有经验的工程师接受申告，保证用户获得设备日常维护的技术支持，保证用户关于设备的技术性问题得到及时、有效的解答。
当设备出现故障时，用户通过巴可公司指定的值班响应电话进行报障。
对于通过电话支持不能解决的设备故障，巴可公司将迅速提供现场支持服务，安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。
◆设备巡检服务巴可公司为用户的投影机设备的运行环境进行定期的现场检查，及时发现设备运行中出现的隐患，做到提前发现问题，及时解决问题，降低设备在运行中出现重大故障的概率。
巡检次数为1次/季度（4次/年）。
巡检服务如下表所示：设备保养服务巴可公司为用户的设备进行定期的保养服务，通过保养维护，减少设备发生故障的概率，保证设备稳定、高效运行，延长设备使用寿命。
巴可放映机机器日常保养
机器日常保养
1、定期清洁服务器，投影机侧边过滤网。
2、定期检查各机器设备工作状态（测试声音和图像）
3、新片下载后，必须进行测试，以保证可以正常放映。
4、定期检查机器连接线（插头有无松动，机器连接线有无松动）
机器使用注意事项
1、使用干抹布擦拭，清洁机器。
2、不得堵塞通风口。
3、不得在机器旁边架设大热量电器（电暖器、电炉等）
4、不得在机器上面放置液体物品，特别是水杯。
5、不得经常开关机器。
开机流程
1、打开总电源。
2、打开排风机。
3、开启储存阵列。
4、开启放映机，开启功放系统。
5、取下镜头盖。
6、选择放映表，通道格式，伴音制式。
7、点燃氙灯，开启光闸，播放节目。
关机流程
1、放映结束，关闭遮光板。
2、关闭氙灯，盖上镜头盖。
3、等待排风系统工作15分钟。
4、关闭还音系统。
5、关闭服务器，关闭储存阵列。
6、关闭电源、门窗，离开机房。
巴可投影机售后服务流程培训
维修物流费用，设备寄出物流费用需客户自行承担，维修完成的设备物流 费用由巴可售后服务部承担。
巴可CAV系列DOA流程
DOA定义： DOA " Dead on arrvial" ,是指机器到货后，开箱即损坏，或安装后功能问 题及不能操作的现象.需第一时间反馈信息，同时必须是在设备从巴可出货三 个月内提交报告给巴可。 DOA判断依据： 运行时间： 单机最大运行时间小于１０小时. 申请时限: 巴可出货三个月内.
北京英斯泰克全国售后服务维修站通讯录
售后服务流程介绍
设备出现问题或故障报修反馈和须知： 区分安装后时间节点（安装即损、一周内、一个月内、一个月以上）如安装 即损需DOA的设备原包装和配件必须齐全
确定设备型号、SN、故障现象、故障图片、集成商或客户名称、地址、联系 人、联系方式等信息报修时及时反馈给巴可客服热线以便工程师快速的诊断故 障
巴可CAV投影机售后服务流程培训
培训工程师：付强
北京柏莱特科技有限公司 Beijing Bright Technology Co.,Ltd
目录：
售后服务流程介绍
DOA服务流程介绍
售后服务流程介绍 巴可CAV系列投影机由（北京英斯泰克公司）进行售后服务，售后服务内容主要 是设备维修。目前英斯泰克公司在北京、上海、广州、成都均设有维修站，CAV 系列投影机的维修服务根据不同的区域交给最近的维修站做维修处理，目前均 需要由客户送修服务。 保内维修服务时效-小于等于3天、物流时间3-4天，特殊情况除外（例如返厂 维修和复杂维修）。 保外维修服务时效-涉及到商务给客户报价，根据客户付款时间而定、维修时 效为3-5天，特殊情况除外。
巴可CAV系列DOA流程
服务申请流程：
巴可公司
保养有技巧 投影机保修学问多知识广
即使品牌效应再高、质量再好的投影机，也不会永远不发生故障；一旦发生故障后，相信许多人都会尝试着自己动手来解决投影故障，不过面对着那些需要“开肠破肚”的大故障，建议大家就不要亲历而为了，毕竟投影机属于比较精密的电子设备，稍微不小心就可能导致整个投影机“瘫痪”，而人为引起的“瘫痪”故障，众多投影机生产商是不予保修的哟！有鉴于此，对于那些自己无法解决的大故障，最好是将投影机直接送到销售商或专业维修店中进行保修；当然，投影机保修并非象销售商事先承诺的那样方便、简单，一旦你的投影机真的损坏需要保修时，你可能就发现投影机保修并不那么简单、方便了。
但是，不管困难有多大，我们都必须咬紧牙关进行下去，为自己的投影机保修讨个满意的说法！注重保修之前的细节一般投影机产品都提供保修服务，但如果我们在购买投影机时不注重保修方面的细节问题时，到投影机真正需要保修时就会遇到困难，甚至无法享受到保修服务。
例如，在购买投影机时，许多奸商在质保期限上往往会大做文章，以便为日后不提供保修服务寻找措辞；一般来说，投影机的保修期限应该从用户购买到投影机那日开始算起，为防奸商耍赖，大家在购买投影机的时候就必须要求销售商将保修期限写清楚，最好能够将保修期限具体到某天某日。
由于在正式保修时，专业维修站都需要用户提供正规购买发票，因此在购买投影机时必须要记得向销售商索要正规发票，当然用户还需要注意商家提供给你的发票是否属于国家税务总局规定的正式商业零售发票，如果发票不正规最好不要接受，应该向销售商强行索要市面上通用的正规发票。
还有一点需要提醒各位的是，投影机包装箱中通常都有生产商家随机提供的保修卡，大家应该及时将其填写好并邮寄到生产厂家，如此一来你购买的投影机具数据信息才会被生产厂家记录在案，以后一旦你的投影机出现故障时，生产厂家通过查询记录后才会确认你的投影机是否具有保修资格。
另外，在购买投影机时，大家千万不能贪图眼前小便宜，去购买水货投影机或二手投影机，因为水货投影机不是通过正规销售渠道进来的，它的价格尽管比较便宜，但是由于它没有保修卡或售后服务凭证，因此一旦这类投影机发生损坏的话，生产商家一般会拒绝为其提供免费保修服务的，到时候用户只有自己掏钱才能修理好投影机，这么一来购买之前节省下来的费用全部倒贴出来，甚至还可能花费更多的冤枉钱去维修水货投影机。
国家网购投影仪三包政策
国家⽹购投影仪三包政策
随着社会的进步，很多⼈买东西都是通过⽹购的形式，这对于⼈们的⽇常⽣活来说也提供了⼀个⽅便，⽽且买的东西也是有⼀定的保障的，那么国家对于⽹购投影仪三包政策是怎样的?下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容，供⼤家参考学习，希望对于⼤家有帮助。
⼀、国家⽹购投影仪三包政策
三包政策是零售商业企业对所售商品实⾏“退货、更换、维修”的简称。
指商品进⼊消费领域后，卖⽅对买⽅所购物品负责⽽采取的在⼀定限期内的⼀种信⽤保证办法。
三包政策对不是因⽤户使⽤、保管不当，⽽属于产品质量问题⽽发⽣的故障提供该项服务。
⼆、赠品也三包
《暂⾏规定》明确，⽹络集中促销经营者在促销的商品或者服务销售完毕后，应当在促销页⾯、购买页⾯及时告知消费者。
也就是说，⽹店必须在促销商品卖超的时候及时做出提⽰。
据了解，往年“双⼗⼀”⼤促之后，很多⽹店都是在发货过程中发现超售才通知消费者的。
同时，《暂⾏规定》还明确要求，促销经营者在促销活动中销售、附赠的商品，应符合《产品质量法》的规定，不得销售、附赠国家明令禁⽌销售的商品，不得因促销降低商品质量。
附赠的商品，应提供“三包”服务。
通过上⽂的解释，我们可以了解到国家的三包政策其实是指退换货，还有维修的问题，对于买家来说这是⼀种保障，对于卖⽅来说是⼀种保证服务。
以上这些就是店铺⼩编为⼤家整理的相关内容，如果还有什么疑问，可以咨询店铺相关律师。
关于巴可放映机触摸屏保修的条款说明
关于巴可放映机触摸屏保修的条款说明
尊敬的巴可用户：
您好，感谢您对中影巴可服务的一贯支持！
针对影院的触摸屏故障报修，经过巴可400初步判断，可以先行发送新的触摸屏使用，但是旧的触摸屏需要保存好进行返厂检测。
如触摸屏经过厂家检测，确认属于如下两种人为维护不当导致的故障，则不在保修范围内，需付费维修。
一、设备进水痕迹明显。
主板进水坏，导致触摸屏无法正常使用，如下图所示。
二、设备受明显外力撞击导致损坏，如下图所示。
：触摸屏表面受硬物体触摸使用，使触摸屏表面受损无法使用，或者遭受撞击，磕碰导致屏幕碎裂，如下图所示。
如出现上述两种情况，导致的触摸屏报修，我们会出具触屏的检测报告，前期邮寄出的新屏，需要付费维修。
感谢您的理解与配合！如有问题请及时与巴可公司联系（400-8822726）。
产品保修政策
产品保修政策一、保修范围及期限1. 产品保修范围包括制造缺陷、材料瑕疵以及正常使用过程中出现的故障等问题。
2. 保修期限为购买日起的一年内，超出保修期限的产品将不再享受保修服务。
3. 以下情况将不在保修范围之内：a. 人为损坏、滥用或不正常使用产品导致的故障；b. 未经授权的维修、改装、拆卸或更换零部件导致的故障；c. 因意外事故、灾害等不可抗力因素导致的故障；d. 未按照产品说明书要求进行保养和维护导致的故障。
二、保修流程1. 若产品在保修期内出现问题，请务必及时联系本公司的售后服务中心，并提供以下信息：a. 产品型号、序列号以及购买日期等相关信息；b. 出现问题的详细描述，并提供相关照片或视频资料作为证明。
2. 售后服务中心将根据您提供的信息进行初步判断，并指导您进行相应的故障检测或解决方案。
3. 若问题无法通过远程指导解决，本公司将安排您将产品寄回售后服务中心进行进一步的检修和维修。
4. 检修结束后，售后服务中心将及时与您取得联系，并协商寄回产品的方式，以确保产品安全送达。
5. 若产品经过专业的维修后仍存在问题，本公司将根据具体情况提供免费的零部件更换或进行整机更换。
三、保修条款1. 产品保修期从购买日期之日起计算，保修期内的维修和更换零部件不产生任何费用。
2. 若产品在保修期内被更换零部件或整机更换的，其保修期将自更换之日起重新计算，保修期剩余的天数仍有效。
3. 产品保修仅限于原购买者，不可转让给他人。
4. 其他包装附件或配件的保修期限将根据具体产品而定，详细信息请参考产品说明书或与售后服务中心联系。
四、售后服务承诺1. 本公司将竭诚为客户提供全面、高效的售后服务，并保证快速响应客户的问题和需求。
2. 如遇大规模故障或产品召回事件，本公司将及时公告并为受影响的用户提供相应的解决方案。
请您在购买产品后仔细阅读本保修政策，并保留好购买凭证及产品信息，以便在需要时使用。
我们将致力于为您提供优质、可靠的产品，并为您提供专业、周到的售后服务。
巴可投影机售后服务情况
巴可投影机售后服务情况巴可投影机售后服务情况巴可维保期为 1 年，维保期内，巴可主要提供以下服务：巴可公司售后服务部提供每周7 天，每天24 小时的热线电话服务，由专门的工程师受理用户电话咨询和故障申告，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支持和服务。
具体服务内容如下：设备故障修复服务?根据故障的严重程度和影响程度的不同，故障级别由低到高分为三级故障、二级故障和一级故障。
一级故障(重大故障)：指设备在运行中出现故障无法重新启动，导致设备的基本功能不能实现的故障。
二级故障(主要故障)：指设备在运行中出现的故障具有潜在的使设备无法正常运行的危险，并可能导致设备的基本功能不能实现。
三级故障(次要故障)：指设备在运行中出现的，影响设备功能和性能，但基本功能不受影响的故障。
如色彩不正等。
根据设备在用户系统中的作用及重要性不同，巴可公司提供不同服务等级的服务，分为以下三个级别的服务，从服务水平由高到低分为A、B、C 三级。
不同等级的故障所对应的服务等级如下：电话技术支持和现场服务?巴可的工程师通过电话和现场服务的方式为用户提供技术支持，协助用户解决设备日常运行中的问题。
巴可设立7×24×365 或5×8 小时(根据服务等级)的值班响应电话，并安排有经验的工程师接受申告，保证用户获得设备日常维护的技术支持，保证用户关于设备的技术性问题得到及时、有效的解答。
当设备出现故障时，用户通过巴可公司指定的值班响应电话进行报障。
对于通过电话支持不能解决的设备故障，巴可公司将迅速提供现场支持服务，安排经验丰富的技术支持工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。
设备巡检服务?影机设备的运行环境进行定期的现场检查，及时发现设备运行中巴可公司为用户的投运行中出现重大故障的概率。
出现的隐患，做到提前发现问题，及时解决问题，降低设备在年次/）。
巡检次数为 1 次/季度（4其他：15设备保养服务?减少设备发生故障的概备进行定期的保养服务，通过保养维护，巴可公司为用户的设/环境，保养次数为至少 1 次率，保证设备稳定、高效运行，延长设备使用寿命。
巴可放映机-巡检操作指导【内容详细】
巴可放映机-巡检操作指导目的：为了更详细的了解放映机可能潜在的故障整体巡检进度时间大约需要(I) 120分钟或（II）240分钟巡检步骤如下：一、检查影厅信息：5分钟1、检查机房温度/湿度/通风/信息并记录入《巴可数字放映机现场检查维护报告》2、询问影院方银幕的增益情况、银幕尺寸、投影距离、使用年限并记录入《巴可数字放映机现场检查维护报告》3、主观的影像质量评价。
发黄？发白？灰暗？是否需要进行光路清洁？与影院主管协商该事宜。
二、清洁：10分钟（注意不要用气泵清洁）1、清洁整体机器外壳灰尘。
用干净的抹布擦拭，如有难以擦拭的污渍请将抹布蘸清水进行擦拭。
注意勿擦拭电路部分。
2、将机器外壳打开。
清洁放映机自带的3片过滤网。
S1如果HEPA 较黑（不透光）无法继续使用，建议用户购买更换（作标记）。
S2可用毛刷将灰尘扫去，或用清水冲洗。
注意：需要保证过滤网完全干燥后才能装入放映机。
3、检查各进风口情况。
有灰尘的需要毛刷扫除用吸尘器将灰尘吸走，切记不能用高气压类气泵进行吹气。
4、将各电路板拔出，用毛刷将板卡上的灰尘扫去5.。
放映窗玻璃清洁。
三、光学部件：光路I：20分钟，除引擎光管内部以外的光路1、将镜头拔出，用镜头布清洁镜头内外面的灰尘。
2、打开光闸，用镜头布擦拭引擎出光口。
3、将灯箱拔出，用镜头布擦拭折射镜（Cold mirror），擦拭引擎光入口（integrator rod）。
4、将氙灯从灯箱内拿出，放置于安全的地方暂存。
擦拭反光碗、滤光镜UV。
如有污迹，需进行特殊清洁处理。
光路II：120分钟，包括引擎光管内部全部光路见引擎内部光路清洁四、冷却系统：3分钟1、检查排风机的风速。
C系列需满足8-12米/秒。
B系列需满足12-15米/秒。
注意风扇状况。
2、检查液体压力。
S1满足气压指针1-1.5pa值。
S2液面高于MIN 低于MAX值。
五、氙灯/灯箱：3分钟1、状况，观察氙灯运行情况。
记录当前情况。
稳定？闪烁？变黑？询问备用灯情况。
巴可大屏幕维护保养背投大屏维修投影机专业除尘大屏配件(精)
巴可大屏幕维护保养背投大屏维修投影机专业除尘大屏配件巴可大屏幕维护保养、大屏维修、专业除尘、大屏配件巴可BARCO大屏幕维修/巴可BARCO大屏保养，巴可大屏维护保养，巴可背投维护保养，巴可大屏维修，背投大屏幕显示墙在使用的过程中要进行必要的维护和保养，至于如何进行维护和保养，想必是广大用户比较关心的一个问题。
下面我来讲一点自己平常的维保心得。
1. 摆位一定要合理DLP背投大屏幕在工作时的发热量比较大，因此摆位时通风散热问题一定要注意，应留出机器说明书上所要求的预留空间。
否则长期的散热不当，会对DLP大屏幕造成致命伤害，甚至灼伤烧毁。
其次，不要让等离子屏幕长期暴露于阳光直射之下，并远离潮湿、高温、灰尘较强等位置，热、尘、潮可谓是电器产品最为常见的杀手。
2.日常清洁除尘很重要每年因积灰、散热不良等造成大屏幕在高温、潮湿季节发生的故障占大屏幕故障总量的60%以上。
灰尘对大屏幕的危害很大，甚至是致命的。
大屏幕在使用时，由于机内温度高和静电吸引，周围的灰尘和油烟会迅速向机内聚集，对元器件有腐蚀作用，使之逐渐变质形成半短路状态，积尘过多而不及时清理还会造成电路短路、漏电打火。
对于日常的清洁护理、擦拭，大屏幕不能直接用水，这样不仅会留下很多水痕、斑点和划伤，同时也可能会对大屏幕造成永久性的损害。
清洁大屏幕应用专业的清洁剂和除尘设备。
出现问题一定要找专业维修。
如果大屏幕出现了问题，应打电话咨询或要求厂家派出专业的工作人员来进行处理。
背投大屏幕属于高压部件，私自拆卸有可能会对用户安全构成严重威胁，或者损坏到关键部件，不正规的维修会导致保修服务的丧失，很不值得。
北京智诚普华科技有限公司专业承接BARCO巴可、科视、威创、GQY大屏幕背投显示系统、背投拼接系统的常年维护保养，备有大量灯泡、电源等常用配件;多媒体系统承接工程，语言教室中央控制系统建设、大屏幕背投拼接系统、音视频会议系统，大屏幕背投投影设备的租赁及维修、维护工作，欢迎来电咨询。
投影仪售后承诺书
投影仪售后承诺书我们作为投影仪厂商，郑重向用户承诺：一、产品售后服务1. 售后服务承诺我们向用户承诺，所有销售的投影仪都享有三年免费质保服务。
如遇到以下情况，用户可以享受免费售后服务：•在产品质保期内，因生产制造过程中的质量问题导致的产品损坏；•在产品质保期内，因正常使用条件下的产品质量问题导致的产品损坏。
2. 售后服务流程用户在使用过程中遇到问题，可以直接联系我们售后服务中心，我们将根据以下流程提供售后服务：1.用户拨打我们的售后服务电话或在线客服，描述问题；2.我们的售后服务人员将指导用户进行基本排查，并寻找解决办法；3.如果无法在电话或在线客服上解决问题，我们将安排服务人员上门进行维修。
遇到以下问题，我们将对投影仪进行免费维修服务：•投影仪无法正常开机；•投影仪画面模糊或变形；•投影仪亮度较低，无法正常使用；•投影仪出现杂音等故障。
二、配件售后服务1. 配件售后服务承诺我们向用户承诺，所有销售的配件都享有三个月免费质保服务。
如遇到以下情况，用户可以享受免费售后服务：•在质保期内，因生产制造过程中的质量问题导致的配件损坏；•在质保期内，因正常使用条件下的配件质量问题导致的配件损坏。
2. 配件售后服务流程用户在使用过程中遇到配件问题，可以直接联系我们售后服务中心，我们将根据以下流程提供售后服务：1.用户拨打我们的售后服务电话或在线客服，描述问题；2.我们的售后服务人员将指导用户进行基本排查，确定配件是否需要更换；3.如果需要更换，用户可以将配件寄回我们的售后中心，我们将进行检测并免费更换。
遇到以下配件问题，我们将提供免费更换服务：•投影仪灯泡无法正常工作；•投影仪镜头无法正常工作；•投影仪遥控器无法正常工作。
三、其他承诺1. 立案备案我们承诺，投影仪销售后，我们将进行产品立案备案，确保产品合法合规。
2. 投影仪退换货政策我们承诺，在购买后14天内，用户可以无理由退换货，但投影仪及配件需要保持原包装、配件完整。
投影机质保承诺书
投影机质保承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的产品，并信任我们。
我们承诺将为您提供优质的投影机产品，并提供最优质的售后服务。
为此，我们制定了以下的质保承诺书，希望能够以实际行动来证明我们的承诺。
产品质保根据国家有关法律法规的规定，本公司的投影机产品自售出之日起，在正常使用和储存条件下，享有以下质保服务：1.投影机主机（不包括配件及附件）在自售出之日起保修一年；2.投影机灯泡在自售出之日起保修六个月，无论灯泡使用的小时数；3.在保修期内发生硬件故障，由本公司承担维修费用和运费；以上质保服务仅适用于正常使用和储存条件下的产品，并且产品的保修期内未进行私自拆卸、改装或维修。
如因人为操作不当、意外损坏、非公司授权的第三方维修、自行维护或者主动损坏等不属于产品质量问题对设备造成损失的，不在售后服务范围内，公司不承担设备维修和运费等费用。
如有以上情况，本公司将会收取一定的维修换件费用。
售后服务我们重视客户体验，不仅提供质量保证，也会为您提供全方位的售后服务：1.为您提供全国联保服务，无论您在中国哪个城市，我们都会为您提供售后服务；2.如果产品在使用过程中出现质量问题，您可以通过我们的售后服务热线或在线客服渠道联系我们，我们将竭诚为您服务；3.当投影机主机出现故障时，您只需将产品寄送至本公司售后中心，除人为操作不当、意外损坏、非公司授权的第三方维修、自行维护或减少产品使用寿命的硬件故障问题外，我们将竭诚为您提供免费维修服务。
总结投影机作为一种高端的视听器材，其质量和售后服务至关重要。
作为一家高素质的投影机制造商，我们不仅将会提供给您优质的产品，也将竭诚为您提供一系列前所未有的售后服务。
本公司期待与您建立长久的合作伙伴关系，希望我们的产品和服务能够充分满足您的需求。
如果您在使用过程中有任何问题或意见，欢迎随时与我们联系。
谢谢！此致，敬礼投影机制造商：XXXX公司日期：XXXX年XX月XX日。
保修期及技术服务支持的保障
保修期及技术服务支持的保障为了确保我们的产品能够持续稳定地为您提供服务，我们为您提供了详细的保修政策和技术服务支持。
以下是关于保修期及技术服务支持的详细说明。
一、保修政策1.1 保修范围我们的产品自购买之日起，均在保修期内。
保修期内，我们为您提供免费保修服务，包括产品本身的质量问题以及非人为因素导致的损坏。
1.2 保修期限保修期自购买之日起计算，具体期限如下：- 硬件产品：12个月- 软件产品：6个月1.3 保修条款- 保修期仅限于原购买产品，不得转让或延长。
- 保修期以购买凭证上的日期为准。
- 若产品在使用过程中出现故障，请及时联系我们，我们将为您提供免费维修服务。
- 保修期结束后，您可以选择购买延长保修服务，延长保修期限及具体费用请咨询我们的客服。
二、技术服务支持2.1 技术支持范围我们为您提供全面的技术支持服务，包括：- 产品安装与使用指导- 产品故障排查与解决方案- 产品升级与更新- 技术咨询与建议2.2 技术支持时间我们的技术支持团队工作时间为：- 工作日：9:00 - 18:00- 节假日：9:00 - 12:002.3 技术支持方式您可以通过以下方式获取技术支持：- 电话支持：拨打我们的客服电话，我们将为您提供专业的技术指导。
- 在线客服：通过我们的官方网站或产品客户端，联系在线客服获取支持。
- 邮件支持：发送邮件至我们的技术支持邮箱，我们将尽快回复您的咨询。
三、售后服务承诺我们承诺，在保修期内，为您提供高效、专业的售后服务，确保您的权益得到充分保障。
我们始终致力于为您提供优质的产品和服务，如果您对我们的产品或服务有任何建议或不满，请随时与我们联系，我们将竭诚为您解决。
感谢您对我们产品的支持与信任，祝您使用愉快！。
投影机的巨大——“巴可”
投影机的巨大——“巴可”
梁劲舟
【期刊名称】《实用影音技术》
【年(卷),期】2000(000)010
【摘要】家庭影院和真正电影院的主要差别是屏幕的大小。
要取得极其震撼性的大画面,不能靠直视型电视机也不能靠背面投影机,不言而喻,这是因为它们的画面同真正电影院相比是小巫见大巫。
要取得近似真正电影院的效果,最好使用正面投影机。
【总页数】3页(P22-24)
【作者】梁劲舟
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】F407.635
【相关文献】
1.巴可R9+投影机原理与维护 [J], 关战;石丛军
2.悦赏不凡光耀未来——巴可Infocomm2017发布4K激光高能磷粉投影机 [J],
3.“巴可”投影机炫亮欧洲歌唱大赛 [J], 巴可
4.巴可投影机亮相纽约展现超级碗庆典视觉盛宴 [J],
5.巴可HDF系列大型高清投影机缔造720度巨型球幕 [J],
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AOPEN 投影机质保说明 Ver AO.18.1.0说明书
投影机质保说明Ver AO.18.1.0投影机产品质保说明1. 投影机：整机（灯泡及随机资料除外）三包有效期 2 年。
灯泡保修期 6 个月且使用小时在 1000 小时以内。
LED灯泡保修 24 个月。
遥控器保修 3 个月。
2. 随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修 3 个月。
3. 维修服务方式：送修。
4. 保修起始日：为有效发货票购机日期。
如无法提供有效发票，则以 AOPEN 系统中记录的生产日期延后 2 个月作为保修起始日。
5. 有效发货票是重要的保修和三包服务凭证，为保障您的合法权益，请您在购机时务必向经销商索取正规发票，即国家税务局标准发票。
发票上应清楚写明产品的品牌、型号、序号和销售日期，并盖有经销商正式印章。
将发票与质保书放在一起，会给您维修和咨询带来方便。
投影机使用注意事项1. 请切记：在使用中和关机后冷却风扇仍然在运转时候，不要切断电源或拔去投影机的电源插头，否则会影响投影机及灯泡使用寿命。
2. 投影机的电源要加装接地线；若电源电压不稳定，应安装稳压器。
3. 请勿用化学溶剂等擦拭液晶显示屏。
勿将有磁性之杂物置于投影机旁。
4. 请勿自行拆卸或带电插拔投影机电源和信号线。
5. 其它未尽事项，请参见随机的用户手册、产品使用说明及附录等。
6. 若投影机有不正常情况发生，请勿继续使用，并持本质保书及三包凭证和有效发货票尽快与 AOPEN 服务站、经销商或AOPEN 客户服务中心联系。
例外条款下列情况，不属免费服务范围：1. 不符合三包规定，不能出示本质保书，或经涂改，或与产品不符。
2. 电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
3. 因意外因素或使用不当造成损坏, 包括使用不合格吊架、计算机病毒、操作失误、不正确安装、突然断电、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
4. 正常的耗损(如：灯泡，外壳，接插部件的自然消耗，磨损及老化)。
5. 使用环境不符合国家有关规定如：3C 认证等。
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Barco Standard WarrantyThis Warranty document supplements the Barco Terms and Conditions of Sale [T&Cs English] [T&Cs other languages]. In case of any contradiction or inconsistency, the latter will prevail.Who is covered?This warranty is granted to end users owning a Barco product.What is covered / For how long?Barco warrants that its products, when delivered in new condition, in original packaging, sold directly or through a Barco authorized partner and used in normal conditions, is free from any defects in manufacturing, materials and workmanship.The warranty shall apply only to the extent that the products or any parts thereof have been installed and serviced by skilled personnel certified by Barco.The Warranty shall only apply if the mandatory preventive maintenance actions as described in the technical documentation have been executed.Warranty starts on the shipment date of products. If Barco is responsible for onsite acceptance (OSAT), warranty starts upon sign off of OSAT or when product is taken into use, whatever starts first.The warranty period and warranty entitlements are stated in the warranty rider below.For software, repairs and purchased spare parts 3 months warranty apply, unless specified otherwise in the warranty rider below.Any third party product or any part thereof which Barco merely resells with its products or services is subject to the original manufacturer's warranty unless specified otherwise in the warranty rider..What is not covered?The warranty does not apply to consumables (lamps, liquids, filters, reflectors, fans, pumps, batteries, etc…)This warranty does not cover defects resulting from improper or unreasonable use or maintenance, failure to follow operating instructions as mentioned in the technical documentation.This warranty does not cover defects resulting from accident, unauthorized alteration or modification of the original condition, or product being connected to or used in combination with other equipment, products or systems (hardware and/or software) not compatible with the product or not respecting the installation requirements as defined in the installation manual (such as high temperatures, humidity, dust, power surges…).In no event shall Barco be liable for any defects, failures, loss of or damage caused by or resulting from wear and tear, any external cause or event out of Barco’s control, use or operation of the product prior to acceptance, any act or negligence of customer or any third party, or any phenomena inherent to the technology used such as image retention, burn-in, vibrations, etc…The warranty is void if serial numbers, warning labels or original seals are removed, changed or tampered with.What we will do:During the warranty period, Barco will, at its sole discretion, repair (at Barco’s own or at a Barco certified service center), or replace (using new or refurbished replacement parts) any defect within a reasonable period of time and free of charge. The replaced product, parts and/or components shall become the property of Barco and shall, at our request, be returned to Barco, otherwise invoiced.Upon request of the customer Barco can send a service engineer onsite to repair the product. The travel time and the travel and living expenses of the service engineer shall be payable by the customer in accordance with Barco’s then applicable rates and procedures. What we will not do:Pay shipping, insurance or transportation charges from you to us (Barco’s own or a Barco certified service center), or pay any import fees, duties and taxes.What you must do to obtain the Standard warranty service:Return the product or part using the following procedures:(i) Contact your Barco partner or Barco help desk in your country/region (visit / support) for specific return and shippinginformations.(ii) Label and ship the product to the address provided by Barco in your country/region. You shall pack the products correctly in the original packaging so as to protect them from transport damage.(iii) Place the necessary return material authorization number (RMA number) prominently on the outside of the box. Shipments not bearing a RMA number will be refused.Please ensure that a backup of any customized data or configurations is made prior to returning the product for repair/replacement. During the repair or replacement process products are reset to their factory configurations and all customized data and configurations will be lost. Other conditions:The remedies specified in this warranty document shall constitute customer's sole and exclusive remedy and Barco'sBARCO PRODUCT SPECIFIC TERMS AND CONDITIONS OF STANDARD WARRANTY (Warranty Rider)Any information listed in this document supersedes information in the previous revisions.1.ProjectorsProductWarranty Period Service Policy (warranty entitlement)FLM Series + Lenses24 months Advance exchange of parts, next business day economy shipment**, help desk business hours XLM Series + Lenses24 months HDX Series + Lenses24 months HDF Series + Lenses24 months HDQ Series + Lenses24 months Galaxy-series24 months Wi-Fi Module, 3D InputModule, GSM Module 24 monthsLamp Warranty on Large Venue projectors in case the failing Lamp House is returned to Seller for refurbishment: the lamp is replaced at a cost which is proportional to the consumed part of the Warranted lamp lifetime.Lamp Warranty on Large Venue projectors in case Buyer refurbishes the Lamp House by means of the Lamp Refurbishment Kit and a lamp purchased from Seller (only allowed if Buyer has been certified through Seller’s lamp refurbishment training): 90 calendar days from date of Shipment from seller.The Infitec 3D kit Warranty is always 12 months from shipment, even if it is installed in the projector in the factory.RLM, CLM, Present, Impress and Collaborate lamp house Warranty is limited to 120 calendar days after date of invoice or 500 hours runtime, whichever comes first.F Series lamp Warranty is limited to 90 calendar days after date of invoice or 500 hours runtime, whichever comes first.ProductWarranty Period Service Policy (warranty entitlement)DP2K series + Lenses24 months Advance exchange of parts, next business day economy shipment**; help desk business hours. DP4K series + Lenses24 months DPxK-P series + Lenses24 months Plaza Catcher24 months Advance exchange of parts, next business day economy shipment**; help desk business hours. Solo G324 months Dolby 3D kit12 months AP24 3D24 months Touch Panel24 months ACS 36 months Return to factory repair*, 10 days TAT; help desk business hours.The Dolby 3D kit Warranty is always 12 months from shipment, even if it is installed in the projector in the factory.IMS-1000, Doremi ShowVault and Doremi IMB installed in the factory are covered by the projector warranty, but standard Doremi service levels apply.GDC IMB and GDC Portable Storage installed in the factory are covered by the projector warranty, but standard GDC service levels apply.ProductWarranty Period Service Policy (warranty entitlement) CLM Series + Lenses36 months Return to factory repair*, 10 business days TAT; help desk business hours. Advance exchange of loaner unit, next business day express shipment***. RLM W Series + Lenses36 months Present-P Series + Lenses36 months Return to factory repair*, 10 business days TAT; help desk business hours. Advance exchange of loan unit, next business day express shipment. (EU) Advance exchange of swap unit, next business day express shipment***; help desk business hours. (US) Return to factory repair*, 3 business days TAT. (CN) For early failures (Europe/US: first month of use, China: 15 days of use): new swap unit, next business day express shipment. (Europe/US). Present-M Series + Lenses36 months Present-C Series + Lenses36 months F series36 months Return to factory repair*, 3 business days TAT; help desk business hours.2.Image Processing ProductsProductWarranty Period Service Policy (warranty entitlement) All Image ProcessingProducts (FSN, DCS, PDS,Encore, MatrixPro-II,ImagePro-3G, ImagePro-II,BlendPro-II, ScreenPro-II,PresentationPRO,PresentationPRO-II)36 months Return to factory repair*, 10 days TAT; help desk business hours. ECU, MCM-series 24 months Advance exchange of parts, next business day economy shipment**; help desk business hours.3.ClickShareProductWarranty Period Service Policy (warranty entitlement) CSC Set36 months Exchange with functional equivalent, next business day economy shipment; help desk business hours . CSM Set36 months ClickShare CSC Base Unit36 months ClickShare Link36 months ClickShare Button36 months ClickShare Tray 36 months4.LED-lit video wallsProductWarranty Period Service Policy (warranty entitlement) O-series24 months Advance exchange of parts, next business day economy shipment**; help desk business hours. M-series24 months OSV-series24 months 5. LCD video wallsProductWarranty Period Service Policy (warranty entitlement)NSL-series36 months Advance exchange of parts, next business day economy shipment**; help desk business hours. OVD-series36 months KVD-series36 months MVD-series36 months EVD-series36 months LDX-series 36 months6.ControllersProductWarranty Period Service Policy (warranty entitlement) Transform C24 months Advance exchange of parts, next business day economy shipment**; help desk business hours. Transform N SD24 months Transform N24 months Transform XDS24 months Transform ECU24 months Workstation Mini24 months NG-X11 Display Controller 24 months7.Encoders/decodersProductWarranty Period Service Policy (warranty entitlement) NGS-D20024 months Advance exchange of parts, next business day economy shipment**; help desk business hours. NGS-D220 36 months Return to factory repair* 8.Barco application softwareProduct Warranty Period Service Policy (warranty entitlement) CMS 3 months Bug fixing XDS Control Center 3 months Bug fixing Transform C (Cinergy) 3 months Bug fixing9.Diffusive rear projection screensHelp Desk Business HoursProvides phone, mail or e-support access to technical support engineers who assist in solving issues. Phone support is available during predefined hours (as defined on the Barco web site) in the designated support centres’ local timeMonday to Friday, excluding national and local holidays observed by Barco.(*) Return-to-Factory (RTF) (3/10 TAT; Economy shipment)Provides repair of covered failed hardware parts. If Barco or Barco’s partner technical support determines that there is a hardware part failure or an obvious malfunction and provides a return material authorization (RMA) number, customer canreturn the part to Barco’s designated service centre. Once received, Barco or Barco’s Certified Service Centre will repair the product or part with a turnaround time (TAT) of 3 or 10 business days, starting from reception day at service center till shipment notification. The repaired or a replacement part will be returned with economy shipment. Customer will pay for the shipment to Barco, while Barco will pay for the shipment back to the customer.(**) Advance Exchange (Next Business Day Economy shipment)Provides replacement of covered failed hardware parts. If technical phone support determines that there is a hardware part failure or an obvious malfunction and provides a return material authorization (RMA) number, a replacement part willbe dispatched on the next business day with economy shipment. It may take several days to reach you. Customs delays may further affect the actual delivery time in certain regions. Once you receive the part, you will be required to return the failed part to Barco within 15 calendar days. Customer will pay for the shipment to Barco, while Barco will pay for the shipment back to the customer.(***) Advance Exchange (Next Business Day Express shipment)Provides replacement of covered failed hardware parts. If technical phone support determines that there is a hardware part failure or an obvious malfunction and provides a return material authorization (RMA) number, a replacement part willbe dispatched on the next business day with shipment shipment. Customs delays may further affect the actual delivery time in certain regions. Once you receive the part, you will be required to return the failed part to Barco within 15 calendar days. Customer will pay for the shipment to Barco, while Barco will pay for the shipment back to the customer.Product Warranty Period Service Policy (warranty entitlement) Glass screen 24 months On-site repair or replacement Rigid Acrylic screen 24 months On-site repair or replacement Semi-Rigid screen 24 months On-site repair or replacement。