基于RFID技术智能超市解决方案

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基于RFID技术智能超市解决方案2014-2015上学期《RFID技术与应用》课程考核

泉州师范学院软件学院

二○一五年一月

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1、项目概况 (4)

1.1项目背景 (4)

1.1.1项目背景 (4)

1.2.1项目目的 (4)

1.2.2项目目标 (5)

.3术语及缩略语 (6)

2、项目需求 (6)

2.1

系统（模块）1需求 (6)

2.1.1智能超市RFID身份卡功能1需求分析描述 (6)

2.1.2智能超市RFID身份卡功能1业务描述 (6)

2.1.3智能超市RFID身份卡功能1实现要求描述 (7)

2.1.4智能超市商品信息中心需求描述 (7)

2.1.5智能超市商品信息中心功能业务描述 (8)

2.1.6智能超市商品信息功能实现要求描述 (8)

2.2系统（模块）N需求 (8)

2.2.1 RFID智能购物车功能需求描述 (8)

2.2.2RFID智能购物车功能业务描述 (9)

3、技术解决方案 (9)

3.1 硬件平台 (9)

软件平台3.2 (10)

技术架构3.3 (10)

3.3.1关键技术描述： (10)

3.4 性能指标 (10)

4、设备清单 (10)

5、项目实施 (11)

5.1

实施方法 (11)

5.1.1实施方法 (11)

5.1.2生命周期 (11)

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5.1.3项目风险 (11)

5.2实施计划 (12)

5.2.1项目启动 (12)

5.2.2项目实现 (12)

5.2.3项目部署 (12)

5.2.4项目上线 (12)

5.2.5项目验收 (12)

5.2.6详细计划 (12)

6、结论 (12)

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1、项目概况

1.1项目背景

1.1.1项目背景

众多顾客已经习惯于在超市购买各种各样的生活用品，但目前超市的效率并不高，用户在大型超市购物的时候都会有这两个烦恼的经历：

（1）在结账处等待顾客过多。经过仔细调研后发现导致排队人数较多的原因是扫描商品耗费的时间过长，商品需要从购物袋中一一拿出，然后单个地扫描条形码，而且条形码在扫描的时候必须得手动对准，这个也会耗费一定的时间。

（2）迷失的顾客，顾客在寻找商品时总是需要询问导购员，而导购员并不是很多，而且导购员会向他们推销非目标商品。此外，很多超市规模比较庞大，顾客在陌生的环境中容易迷失方向，在购物完毕后不容易找到出口。

本文采用RFID（Radio Frequency Identification，无线射频识别）技术来解决这两个问题。智能超市系统由四个模块构成：（1）RFID实现入库、出库，从而将结账时间降至秒级别。（2）WIFI或二维码联合手机和服务器实现商品定位导航功能。（3）单片机和RFID实现防盗功能。（4）二维码联合手机实现货源渠道查询功能。

1.2.1项目目的

试想,我们推着购物车在超市购物,当我们找不到想买的商品时,只需在购物车的触摸屏上输入商品名称,显示屏就会立刻显示一条能找到那个商品的最优路线;我们还可以随时查看目前所购商品的总价格,甚至每到一个货架之前就可以浏览该商品的相关信息,而不需要担心费力气去找商品的说明;当我们需要结账的时候,我们不需要排着长长的队,等待收银员一件件的扫描商品、装袋、收款、开票,我们只需要在结账通道等待几秒的时间,便可以离开了;甚至当我们有一天收到超市发来的一条我们最关心的商品的优惠信息时,我们只需要回复“要”或者“不要”,商品便被迅速送到家门口。

智能超市就是一个将RFID技术应用于零售业的实例,它通过整合RFID技术、无线网络技术、软件开发技术和嵌入式开发技术,在库存管理、销售管理、物流配送等方面降低超市页脚.

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成本,提高供货商对消费端的反应效率,并给顾客以更好的用户体验,提高顾客的忠诚度和满意度,真正将供应链转为以消费者需求为导向的运作模式,创造了一个以消费者为主导的零售关系。1.2.2项目目标

（1）各种超市的结构和规格统一。里面的商品按一定的规格和重量分门类地包装好

并排放在不同的位置，顾客可以自助式地方便购物。

（2）超市采用计算机、条形码、POS机等先进设备，便于超市管理人员快速掌握销售信息，方便保存、整理和包装商品，减少了人为操作的枯燥性、易失误性，提高了工作人员的效率，扩大了销售数量。

（3）超市规模庞大，商品齐全。一般采用连锁经营作为发展模式，这样可以一次性大批量的进货，压低商品的进货成本并分摊了几家连锁店，还可以动态的维护各个店的需求平衡。顾客在超市购物的时候能买到生活所需的绝大多数商品，而且由于超市的超大规模和科学的管理方法降低了商品的价格，受到广大顾客的欢迎，是顾客舒心的消费平台。

图1 基于RFID技术智能超市解决方案示意图

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术语及缩略语.3条目描述/全称

无线射频识别技术RFID

(Radio Frequency Identification)

2、项目需求

2.1

系统（模块）1需求

2.1.1智能超市RFID身份卡功能1需求分析描述

RFID身份卡：

（1）快递扫描远程自动识别顾客一旦到达门口或设定的区域（室内或室外，无距离限制），系统将自动识别。

（2）自动通知前台系统将自动将顾客信息通过电脑、短信或语音等方式通知现场的服务人员，提供针对性的服务。

（3）人员定位可掌握顾客在超市中的位置及停留时间等，分析顾客的需求及习惯。同时也可作为现场服务人员工作时间内的定位监控，提升服务质量。

（4）门禁联动识别顾客身份后，自动开启指定的门禁或VIP 通道。

（5）消费习惯分析对顾客在超市中的行为习惯进行分析，以便制定更有针对性的服务，包括VIP 的详细资料、历史记录、个人爱好（消费）习惯、顾客行为分析及其它会员优惠服务等。2.1.2智能超市RFID身份卡功能1业务描述

当前，超市的人比较繁多，较大的的超市相应的工作人员也比较多，超市要花费大笔的员工费用进行检票，打票等；将射频卡识别技术应用于人员管理系统，是通过建立一个完整、页脚.

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灵活和实时的人员管理系统，包括场内顾客的计划安排、顾客进出场所的权限管理、场内人员分布、顾客资料等进行管理，来实现人员管理信息化。这种智能化监控系统是以人员管理为基础，射频识别模块(RFID)为主要设备，有线通信网络为纽带，监管中心的PC为中枢的新型智能化计算机管理系统，综合运用了多种通信技术，是人员管理系统的新趋势。

2.1.3智能超市RFID身份卡功能1实现要求描述

(1) 用户单位网络条件和部分可能再利用的设备，以及用户单位原有的管理制度、流程；

(2) 技术要求，RFID身份识别需要高端的技术支持才能实现，如阅读器的使用；

(3) 经济能力要求。RFID身份识别是一项高科技的应用技术，完成并使用这个技术必须要有足够的经济能了来支持完成；

(4) 人才要求。

2.1.4智能超市商品信息中心需求描述

首先超市所有的供货商都必须为每件货物贴上RFID标签,然后在将货物送至仓库之前,在货物检测区域稍作停留,待阅读器检测完货物的类型、名称和数量后,货物入库。同时阅读器将入库商品的信息通过网络上传至中心服务器,中心服务器进行商品信息的更新。商品入库以后,可以由检验人员对货物进行检验,然后再调整商品信息。这样，智能超市的信息中心就可以把最新的信息及时更新到智能购物车，顾客买商品时即可以知道任何一件商品的信息，方便顾客购买。

阅读器贴有RFID标签 RFID标签扫描产品的）名称和数量（检测货物的类型、的商品标签检测区稍作停留RFID

通过网络入上传库

信息获取

信息中心服务器检验更新智能购物车检验人员顾客库（商品信息更新）仓

（调整商品信息） 2 图智能超市商品信息中心需求描述页脚.