矿工心理因素与煤矿安全生产(正式版)

文件编号：TP-AR-L7771

In Terms Of Organization Management, It Is Necessary To Form A Certain Guiding And Planning Executable Plan, So As To Help Decision-Makers To Carry Out Better Production And Management From Multiple Perspectives.

（示范文本）

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矿工心理因素与煤矿安全生产(正式版)

编订人：某某某

审批人：某某某

矿工心理因素与煤矿安全生产(正式

版)

使用注意：该安全管理资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的具有指导性，规划性的可执行计划，从而实现多角度地帮助决策人员进行更好的生产与管理。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。

安全生产事故的发生是由人的行为所引起的，而

行为又是由人的思想来支配的。在我们研究煤矿安

全生产工作的时候，引入心理学、行为科学等内容，

结合事故案例，对矿工进行细致的思想教育，深入

分析事故发生时矿工的心理状态和思维活动，找出引

起事故发生的社会因素，从而消除事故隐患，降低

和避免事故的发生。

1 心理学和管理心理学的概念

心理学是研究人的心理活动规律的科学。客观事

物引起人的心理活动。心理学研究的基本内容包

括：人的各种心理活动是怎样进行和发展的，人的个性特征是如何形成发展的，人的心理活动同人的社会实践有何关系等等。管理心理学是心理学的一个重要应用学科。管理心理学研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调关系，满足需求，充分调动人的积极性、主动性、创造性，提高管理效率与效益的科学。管理心理学是管理科学的基础，是管理效能化，政策研究科学化与科学预测现代化的基础。

2 影响矿工安全的主要心理因素

2.1 矿工的需要

在行为科学需要理论中，最著名的有马斯洛的“需要层次理论”和赫茨伯格的“双因素理论”（图1）。

两个理论都说明，人总是在满足基本需要之后，

才会谋求高一层次的需要。

（1）煤矿一线采掘工人大部分来自穷困地区，对基本生活的保健因素要求较多。大多数经济负担较重，有的来矿上干活的主要目的是尽快脱贫，挣钱意识强，物质需要多，高层次的追求较少。

（2）井下特殊的作业环境使矿工对安全的需求表现十分强烈。井下劳动空间狭窄，地质状况复杂，水、火、煤尘、瓦斯、地压等灾害较多，矿井老化，工作面较远，工作时间长，生产机械笨重，劳动强度大，使得影响心理行为过程的视觉听觉嗅觉等不良因素无所不在，导致矿工对安全的需求表现比其他行业更为强烈。

2.2 优势动机

当人们萌发了某种欲望或需求时，心理上就会产

生一种内在的驱动，寻找目标，开始行动，这种驱动力就是动机。一个人的行为均由其全部动机结构中最有力的动机所决定，这种动机就是优势动机。矿工群体普遍存在以下优势动机：

（1）赶任务倾向。煤矿一般以计件分配，受低层次的保健因素影响，矿工中普遍存在赶任务的倾向。在阳煤集团的百例死亡事故调查中，因赶任务而工亡的占总数的55%。（2）强烈的早上井潜意识。井下作业环境的不安全感，加上不良社会教化作用，使大部分矿工在入矿之初，对自身安全的忧虑就进入潜意识，在转化成动机后表现为“想避开某一事”，在心理学上称之为“逃避现象”。这种心理被矿工团体固化为“早上井”，为了达到这一目的，则追求省力减时，求轻避重，从而可能导致事故发生。

（3）职业的临时思想、侥幸心理。煤矿开采是

一系列放弃环节构成的特殊生产过程。永远是相对的，放弃才是绝对的。这种职业特点形成矿工特有的临时心理，长期的井下工作经验与违章并不等于事故的概率因素，助长了侥幸心理。如果未发生事故，会加强不良心理，形成错误积累，进一步放松警惕，发展为胆子更大，频率更高的违章，最终酿成大事故。

2.3 注意力水平

注意分为不随意注意和随意注意两种。事故的起因可归结为主观“不注意”和客观原因两个方面，尤其在煤矿井下这种特殊的客观环境下，注意力水平的高低更为重要。如表1所示。

A类：睡眠、昏厥、无注意可言。

B类：在疲劳、酒醉的情况下下井工作，注意力水平迟钝，易失误。阳煤集团的百例事故中有22%

是在疲劳状态下发生的。

C类：在生理状态正常松驰状态下，注意力水平为被动注意，对事故缺乏预警能力，也会失误。煤矿工人常常出现的习惯了，见惯了的麻痹心理是典型的被动注意行为。

D类：生理状态良好，活动积极，意识和思维最佳状态，注意力水平最好，信息处理能力强，属主动注意。

E类：因社会生理因素造成情绪激动、精神兴奋或心理压力抑郁，虽然大脑活动能力极高，但注意力过于专注，无暇旁顾，不能进行信息的准确处理，也易出现失误。在阳煤集团百例事故中此类事故占34%。

2.4 个性特征

同注意力水平一样同属心理范畴。个性心理结构

由4个部分组成：一是它的倾向性（兴趣、价值观、抱负水平等）；二是能力（是指人们完成各种活动不可缺少的一种品质）；三是性格（个性特征的综合表现）；四是心理过程特征和状态。

从倾向性看，矿工的兴趣少，抱负水准不高，由于有强烈的物质需要，价值观以经济型为主。从能力上看，由于缺少培训，与安全相关的操作反应能力和突发应变能力不强。从阳煤集团的百例调查看，此类事故占40%～51%。

从性格上看，煤矿工人憨厚朴实，不拘小节。煤矿生产中“愣头青”发生的惨祸比例也很高。从心理过程、特征和状态看，普遍存在侥幸、麻痹心理，这是安全生产的大敌。 3 环境对心理的影响

3.1 作业环境

人们劳动始终离不开特定的环境。煤炭生产特殊