《网络营销》试题A答案

《网络营销》试题答案A

一、名词解释：（每个3分）

1、网络营销：是企业整体营销战略的一部分，是利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。

2、品牌：是指名称、符号和其他可识别的信息的总称。

3、网络市场细分：是指企业依据网络顾客的需求、购买行为和购买习惯等的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干顾客群体的市场分类过程。

4、关系营销：是借助互联网的交互功能，吸引用户与企业保持密切关系，以培养顾客忠诚度和提高企业市场占有率的一种促销方法。

5、网站内容：是指文字、动画、声音等，在WEB上，内容是指一篇文字性材料，漂亮的动画，数据库，多媒体产品，也可以是指站点提供的软件下载服务等。

二、单项选择题（每个2分）

1 、A 2、C 3、D 4、B 5、A

三、多选题（每个2分）

1、ABCE

2、ABCD

3、BA

4、BCD

5、ABCE

四、问答题：（要点如下每题5分）

1、网络营销的优势：

A更强有力的吸引用户访问本企业网站

B具有交互性和多层次性

C具有强大的WEB集成功能

D有利于满足顾客的人性化需要

E低成本优势

2、好的域名特点有：

A与企业名称相一致 B与企业广告语一致的中英文内容一致 C尽量的简短易记 D同企业的重要信息相关

3、网络条件下品牌的特点：

A网站使品牌的内含得到扩充

B良好的公共关系是建立网络品牌的关键

C网络的交互能力是维系品牌忠诚度的基础

D公司网站的建设不能只有技术人员参与

4、搜集竞争者信息的方法有：

A利用搜索引擎B检索竞争者的网站C在线调查竞争者的顾客D检索新闻E外购竞争者的信息 F 参加讨论组G进行个性化的信息检索

5、简述网络营销促销的作用：

A传播范围广B即时互动C拉与推的结合D目标锁定E传播效果易控F实时、灵活与成本低

6、网络市场细分的原则：

A可衡量性B实效性C可接近性D反应能力的强弱

五、论述题（10×2＝20）

1、

（1）搜索引擎的种类：主动式和被动式两种。

（2）工作原理：主动式是利用机器程序来搜索互联网上的网站资源，并对其基本资料进行分类和整理，录入后台数据库；而被动式搜索引擎的以上过程都由人工来完成。

（3）二者区别：

A．获取站点资料的手段和方式不同

B．组织信息的方法不一样

C．显示结果的方法不同

D．搜索信息准确度各有千秋

E．注册时网站推广人员的自我控制程度不同

（4）注册技巧：

A．不要过早的进行注册

B．要主动进行注册

C．确定需要注册的搜索引擎站点

D．通过调整关键词使页面的级别最小

E．建议使用商业化的搜索引擎注册

F．重视冲浪者的利益

2、要点如下：所称垃圾邮件，包括下述属性的电子邮件：

（一）收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传

品等宣传性的电子邮件；

（二）收件人无法拒收的电子邮件；

（三）隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；

（四）含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

即构成垃圾邮件的核心要素主要有：

（1）未经用户许可，对其发送；

（2）同时发送大量信件，影响正常网络通信；

（3）含有恶意的、虚假、伪装的邮件发信人等信息。

要在事先争得许可以的情况下再发电子邮件。

A、

六、网络广告策划书的内容应当包括以下要点：（每点均要展开）

1、广告的目标

2、品牌特色分析

3、目标受众

4、广告主题

5、创意设计

6、媒体的选择

7、广告效果

8、评价