如何做好销售团队建设ppt
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销售管理与团队建设培训ppt
通过激励与考核的结合，激发 销售团队的积极性和创造力， 提高销售业绩和市场占有率。
销售团队的沟通与协作
沟通是销售团队内部协作的关键 ，需建立有效的沟通机制和渠道 ，促进团队成员之间的信息交流
和经验分享。
协作是提高销售团队整体效率的 重要方式，需注重团队协作能力 的培养，发挥团队成员的优势互
补效应。
06
总结与展望
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
本次培训的总结与收获
掌握销售管理的基本理念 和技巧
通过本次培训，学员们深入了 解了销售管理的基本理念和技 巧，包括销售预测、销售目标 设定、销售计划制定、销售团 队管理等方面的知识。
提高团队协作能力
培训强调团队协作的重要性， 通过一系列团队协作的练习和 活动，学员们提高了团队协作 的能力，增强了团队凝聚力。
02
销售团队建设
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
销售团队的角色与职责
销售团队是公司实现销售目标的关键力量，承担着开拓市场、推广产品、与客户建 立关系等职责。
销售团队成员需具备专业的产品知识、市场分析能力和销售技巧，能够为客户提供 专业的解决方案和优质的服务。
本公司销售管理与团队建设的现状与改进建议
• 建议二：团队协作和文化培养
• 加强团队协作和文化培养，提高团队凝聚力和执行力。 • 培养团队协作和文化可以从以下几个方面入手：加强团队沟通与协作，鼓励团队成员之间的交流与
合作，共同完成工作任务和目标；树立共同价值观和目标，使团队成员更加明确工作方向和意义， 提高工作积极性和责任感；开展团队建设活动和集体活动，增强团队凝聚力和归属感。通过以上措 施的实施，可以提高团队的协作能力和执行力，进一步推动销售业绩的提升。
销售管理与团队建设培训ppt
激励与培训的实践经验分享
激励与培训的重要性
激励与培训是销售团队建设的重要组成部分。通过合理的激励和培训，企业能够激发销售团队的积极性和创造力，提 高整体业绩。本部分将分享一些激励与培训的实践经验，以帮助受训者了解如何在实际工作中应用这些理念。
实践经验分享
实践经验分享将涵盖多个方面，包括激励机制设计、培训课程开发、培训效果评估以及团队建设活动等。这些经验将 来自知名企业和成功销售团队的实际操作，以便受训者能够从中获取实用的经验和启示。
激励销售团队的策略
1 目标激励
设定明确、可实现的目标，激发销售团队的积极性和动 力。
2 奖励机制
设定明确、可实现的目标，激发销售团队的积极性和动 力。
3 竞争氛围
设定明确、可实现的目标，激发销售团队的积极性和动 力。
4 培训与发展机会
设定明确、可实现的目标，激发销售团队的积极性和动 力。
培训销售团队的方法
销等。
评估与调整
定期评估销售计划的执行 情况，及时调整计划以适 应市场变化和客户需求。
销售预测与预算
销售预测
基于历史销售数据和市场趋势，对未来一定 时期内的销售情况进行预测。
预算编制
根据销售预测和公司战略，编制销售预算， 包括收入预算、成本预算、费用预算等。
预算执行与监控
在预算执行过程中，对实际销售数据与预算 数据进行对比分析，及时调整销售策略以实 现预算目标。
成功案例选择
选择的成功案例将来自不同行业和地区，以便受训者能够了解不同情境下客户关系管理的 实践经验。这些案例将包括知名企业的客户关系管理实践，以便受训者能够从中获取实用 的经验和启示。
案例分析重点
在案例分析过程中，将重点关注以下几个方面：客户满意度、客户忠诚度、客户维护策略 以及客户反馈处理等。这些方面的分析将帮助受训者深入了解客户关系管理的核心要素， 并从中提炼出有价值的经验和教训。
销售团队组建及管理计划PPT课件
3个。 • 日报需在下班前半小时内提交。周报需在周五下午五点
前提交。
• 准备实行早午晚会制度
• 上午和下午上班前15分钟为早会阶段以激励为主， 使大家尽快进入工作状态
• 晚会主要进行业务分享、客户分析、培训解决团队 何种问题等
• 对团队人员日常工作密切保持关注，如谈客户方 式，话术思路等，有问题及时帮其解决。
• 分析销售数据如意向客户数等，把控团队业绩进 度。
• 销售开发出的高意向客户重点分析，要协助跟进 ，使团队人员尽快出单，增强团队人员信心。
• 团队人员心态管理，对心态出现问题的员工及时 加以沟通引导
文化建设
• 学习分享：通过每日例会轮值对每个人业务心得进 行分享；每周总结会请周业绩冠军，周通话量冠军 进行业务心得和工作状态的分享。
团队组建
团队组建及管 理流程
技能培训 工作管理
文化建设
团队组建
• 人才招聘，计划团队10人左右，前期会先带3位左 右有一定销售功底的业务员，形成团队初步规模，
• 通过业务培训实践等方式这些人能独立工作后再进 行人员扩充，第二个月底前达到8—10个人的规模。
销售技能培训
• 员工入职后，使其及时掌握公司产品知识及整套 销售流程，
• 通过电话录音或模拟演练的方式，针对性的进行 指导，从销售思路，实践技巧，到最后业务成交 ，直至认定其销售技能可以完全独立完成整个产 品推广销售过程。
日常工作管理
• 基本数据考核：
• 必需提前准备好第二天所要联系的客户 • 上午、下午上班后10分钟内需呼出电话，除必需外不
允许使用QQ与客户进行聊天影响效率 • 每日电话外呼总量不得少于150通。意向客户不得少于
• 业绩评比：通过每周评比出业绩周冠军、通话量周 冠军、季度业绩冠军、把工作成果发布公示激励优 秀人员。
前提交。
• 准备实行早午晚会制度
• 上午和下午上班前15分钟为早会阶段以激励为主， 使大家尽快进入工作状态
• 晚会主要进行业务分享、客户分析、培训解决团队 何种问题等
• 对团队人员日常工作密切保持关注，如谈客户方 式，话术思路等，有问题及时帮其解决。
• 分析销售数据如意向客户数等，把控团队业绩进 度。
• 销售开发出的高意向客户重点分析，要协助跟进 ，使团队人员尽快出单，增强团队人员信心。
• 团队人员心态管理，对心态出现问题的员工及时 加以沟通引导
文化建设
• 学习分享：通过每日例会轮值对每个人业务心得进 行分享；每周总结会请周业绩冠军，周通话量冠军 进行业务心得和工作状态的分享。
团队组建
团队组建及管 理流程
技能培训 工作管理
文化建设
团队组建
• 人才招聘，计划团队10人左右，前期会先带3位左 右有一定销售功底的业务员，形成团队初步规模，
• 通过业务培训实践等方式这些人能独立工作后再进 行人员扩充，第二个月底前达到8—10个人的规模。
销售技能培训
• 员工入职后，使其及时掌握公司产品知识及整套 销售流程，
• 通过电话录音或模拟演练的方式，针对性的进行 指导，从销售思路，实践技巧，到最后业务成交 ，直至认定其销售技能可以完全独立完成整个产 品推广销售过程。
日常工作管理
• 基本数据考核：
• 必需提前准备好第二天所要联系的客户 • 上午、下午上班后10分钟内需呼出电话，除必需外不
允许使用QQ与客户进行聊天影响效率 • 每日电话外呼总量不得少于150通。意向客户不得少于
• 业绩评比：通过每周评比出业绩周冠军、通话量周 冠军、季度业绩冠军、把工作成果发布公示激励优 秀人员。
《销售团队建设》课件
03
销售团队的组建与管理
招聘与选拔优秀的销售人员
制定招聘计划
根据销售团队需求，制定 详细的招聘计划，明确招 聘岗位和人数。
筛选简历和面试
通过筛选简历和面试，选 拔具备良好沟通能力、团 队协作能力和销售技巧的 人才。
培训与发展
对新员工进行系统的培训 ，包括产品知识、销售技 巧和团队协作等内容，帮 助他们快速融入团队。
。
培养团队精神
加强团队之间的沟通与合作， 共同面对挑战，提升团队士气
。
关注员工成长
关心销售人员的职业发展，提 供必要的支持与指导。
如何解决销售团队内部的冲突
建立有效的沟通机制
鼓励团队成员积极沟通，及时解决矛盾和问 题。
公正的决策过程
确保决策过程公正、透明，避免产生不公平 感。
明确的角色分工
明确每个成员的职责和角色，避免工作重叠 和冲突。
包括晋升机会、奖金制度和高福利，激发销售人员的积极性和创造力。
成功案例二
要点一
总结词
华为通过构建高效的组织架构、强化培训体系、实施严格 的绩效考核和激励机制，成功打造了一支高效的销售团队 。
要点二
详细描述
华为的销售团队以客户需求为导向，注重客户需求的研究 和满足。公司建立了扁平化的组织架构，提高决策效率和 团队协作。华为还投入大量资源构建了全面的培训体系， 包括产品知识、销售技巧和客户关系管理等课程。此外， 华为实施严格的绩效考核和激励机制，将销售人员的业绩 与奖金、晋升和福利等挂钩，激发销售团队的积极性和创 造力。
培训冲突管理技巧
提供冲突管理培训，帮助团队成员学会妥善 处理矛盾。
如何提升销售团队的执行力
制定详细的销售计划
制定具体的销售计划，明确目标和行 动方案。
销售管理与团队建设培训ppt
销售计划制定
根据市场需求、企业战略和目 标等因素，制定合理的销售计 划。
销售培训与指导
提供必要的销售培训和指导， 提高销售人员的专业素质和技 能水平。
销售评估与改进
定期评估销售业绩和过程，发 现问题并及时改进，提高销售 管理的效率和效果。
02
团队建设基础
团队的定义与重要性
总结词
团队是由两个或两个以上的人组成，为实现共同的目标而相互协作的集体。团队在现代组织中扮演着重要的角色 ，能够提高工作效率、促进创新和提升组织竞争力。
未来团队建设的发展趋势
01
02
03
跨界合作
随着行业边界的模糊，团 队成员需具备跨领域的知 识和技能，以实现更广泛 的创新和合作。
灵活组织结构
未来团队结构将更加灵活 ，以适应快速变化的市场 环境，促进成员间的协作 与沟通。
人才发展与培养
团队建设将更加注重成员 的个人成长和潜力挖掘， 通过培训和激励措施提升 团队整体能力。
案例二：高效的团队建设实践
总结词
通过强化团队协作和沟通，提高团队整体效率和绩效。
详细描述
某团队通过定期组织团建活动、鼓励成员之间的交流与合作、建立有效的沟通机 制以及培养团队精神，成功地提升了团队凝聚力和工作效率，实现了项目的高质 量完成。
案例三：销售管理与团队建设的成功结合
总结词
将销售管理与团队建设相结合，实现企业整体业绩的持续增长。
销售管理与团队建设培训
汇报人：可编辑 2023-12-27
目录
• 销售管理基础 • 团队建设基础 • 销售管理与团队建设的结合 • 销售管理与团队建设的实际应用 • 未来展望与建议
01
销售管理基础
销售管理的定义与重要性
销售团队建设PPT
了解公司的历史 文化和价值观 公司产品 竞争者产品及相关产品知识 销售技能 客户服务的技能 处理客户投诉的技能 ……
信任
表明你既为自己也为别人的利益工作 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 表现出你的才能 说到做到 开诚布公 公平 保密
导盲50′
参与
交往 信息共享 对作决定的影响
目标
共同的价值观和清晰 明确的目标是激发员工士气的基 础;共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力;目标会 使个体提高绩效水平;目标也使群体充满活力
区域的销售目标 个人业绩目标 个人人生目标
承诺
团队对公司的承诺 个人对团队的承诺 公司对团队和个人的承诺 个人对自己的承诺
知识与技能
制定目标 分解任务 解决问题
士气
高昂的士气是销售团队保持长久高绩效的动力
共同认可的价值观 正确的态度 良好的人际关系 成果的了解 激励手段
凝聚力
有效的交流 一起度过的时间 独立 威胁 规模
踩砖50′
Thanks
销售团队建设
小组工作更有效吗
协同作用原理：整体要比其个别部分的总 和大得多
事实果真如此吗
问题一：我们的力量
平均每一个人可以拉动85公斤 7个人组成的小组平均能拉动多少公斤
85×7=595
450
问题二：棒球队还是篮球队
美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估;来预测在每 季结束后棒球队和篮球队的成绩 每位队员均以1—10的记分来表 示他在这一职业运动中的全面能力;然后将得分总和;用于预测该 队在整个赛季的最后成绩 其中一项运动的准确度达到90%;而另 一项运动准确度只有35%
高绩效销售团队的特征
凝聚力
目标
承诺Leabharlann 高绩效士气技能
信任
表明你既为自己也为别人的利益工作 表明指导你决策的基本价值观是一贯的 表现出你的才能 说到做到 开诚布公 公平 保密
导盲50′
参与
交往 信息共享 对作决定的影响
目标
共同的价值观和清晰 明确的目标是激发员工士气的基 础;共同目标能够为团队成员指引方向和提供动力;目标会 使个体提高绩效水平;目标也使群体充满活力
区域的销售目标 个人业绩目标 个人人生目标
承诺
团队对公司的承诺 个人对团队的承诺 公司对团队和个人的承诺 个人对自己的承诺
知识与技能
制定目标 分解任务 解决问题
士气
高昂的士气是销售团队保持长久高绩效的动力
共同认可的价值观 正确的态度 良好的人际关系 成果的了解 激励手段
凝聚力
有效的交流 一起度过的时间 独立 威胁 规模
踩砖50′
Thanks
销售团队建设
小组工作更有效吗
协同作用原理：整体要比其个别部分的总 和大得多
事实果真如此吗
问题一：我们的力量
平均每一个人可以拉动85公斤 7个人组成的小组平均能拉动多少公斤
85×7=595
450
问题二：棒球队还是篮球队
美国一些研究人员试图通过对每个队员的能力评估;来预测在每 季结束后棒球队和篮球队的成绩 每位队员均以1—10的记分来表 示他在这一职业运动中的全面能力;然后将得分总和;用于预测该 队在整个赛季的最后成绩 其中一项运动的准确度达到90%;而另 一项运动准确度只有35%
高绩效销售团队的特征
凝聚力
目标
承诺Leabharlann 高绩效士气技能
销售团队建设与管理教材(PPT 99张)
28
面试观察重点 ---- 非语言信号
29
面试甄选的常用测试方法
角色扮演法 案例分析法 团队活动法 心理测评法
30
哪些销售人员不能用？
自我中心,心高气傲
曾经辉煌,念念不忘
闯荡江湖,历经苍桑
内心压抑,行为反常
经验甚少,劲头甚高
价值紊乱,缺乏诚信
31
第三部分: 如何做对事之销售人员管控技法
22
二、意愿性的问题
您为什么离开现在的公司？ （追问）为什么您为什么有兴趣到我们公司应聘呢？
出题思路：意愿性问题，本题旨在为了解应聘者的求 职动机与职业价值取向等信息。
23
三、情景性的问题
客户说竞争对手的产品在某些方面比你们的产品有
优势时，您会怎么办？
客户对您的报价表现的非常震惊、勃然大怒，对你 提出质问时如何应对？ 出题思路：考察应聘者的销售基本思路和技巧、谈 判技巧以及应变能力。
有时间限制的
34
目标设定的七个步骤
确定目标完成的日期 第七步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 列出实现目标所需要的技能和授权 第六步
第五步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体的目标， 并向下属进行传达 第四步 第三步 第二步 第一步
市场划分
薪酬考核 设计目标
梳理流程
人员配置
内部组织
如何建设销售团队
过程管理 人甄 才选 考激 核励 培训辅导
12
管理“效率型”团队的侧重点
注重整体过程 注重细节固化
注重创造强势激励的氛围
注重竞争意识（末位淘汰、小组竞赛、
面试观察重点 ---- 非语言信号
29
面试甄选的常用测试方法
角色扮演法 案例分析法 团队活动法 心理测评法
30
哪些销售人员不能用？
自我中心,心高气傲
曾经辉煌,念念不忘
闯荡江湖,历经苍桑
内心压抑,行为反常
经验甚少,劲头甚高
价值紊乱,缺乏诚信
31
第三部分: 如何做对事之销售人员管控技法
22
二、意愿性的问题
您为什么离开现在的公司？ （追问）为什么您为什么有兴趣到我们公司应聘呢？
出题思路：意愿性问题，本题旨在为了解应聘者的求 职动机与职业价值取向等信息。
23
三、情景性的问题
客户说竞争对手的产品在某些方面比你们的产品有
优势时，您会怎么办？
客户对您的报价表现的非常震惊、勃然大怒，对你 提出质问时如何应对？ 出题思路：考察应聘者的销售基本思路和技巧、谈 判技巧以及应变能力。
有时间限制的
34
目标设定的七个步骤
确定目标完成的日期 第七步 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 列出实现目标所需要的技能和授权 第六步
第五步 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法 检验目标是否与上司的目标一致 制订符合SMART原则的目标 正确理解公司整体的目标， 并向下属进行传达 第四步 第三步 第二步 第一步
市场划分
薪酬考核 设计目标
梳理流程
人员配置
内部组织
如何建设销售团队
过程管理 人甄 才选 考激 核励 培训辅导
12
管理“效率型”团队的侧重点
注重整体过程 注重细节固化
注重创造强势激励的氛围
注重竞争意识（末位淘汰、小组竞赛、
销售团队建设(PPT76页)
定义
• 所谓团队，是指在心理上相互认知，在行为 上相互作用、相互影响，在利益上相互联系、 相互依存，为了达成共同目标而结合在一起 的人群集合体。
团队的特性
• －－心理上的认知性 • －－行为上的联系性 • －－利益的依存性 • －－目标的共同性 • －－结合的组织性
团队的构成要素
1．目标
销售 团队建设
培训宣言
• 培训首先是员工自己的事，其次是上司的事， 最后才是人力资源管理部门的事，没有任何 培训能够代替员工的自我提升，每个员工都 要养成一套有利于自身提高的“职场学习” 的方式。
培训宣言
• 职场学习的基本方式：读书、读人、读 事
• 读书：建议每个人养成定期阅读（浏览、 观看）三份专业报纸，三份专业期刊、 三个专业网站、三个专业电视频道的习 惯，只有这样才能获得系统的知识
人性的特点－－马斯洛的需要层次论
奥尔德弗需要论
自我实现 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
成长的需要 相互关系和谐的需要
生存的需要
思考与练习
• 作为一个团队的成员，你希望你的领导者 在人性化管理方面有那些体现？
• 作一下换位思考，作为管理层的你该如何 重视下属的人性需求？
团队领导者的技能
• 四大方面： • －－思维技能 • －－组织技能 • －－绩效管理 • －－专业风采
排列进度
重点管理
目标计划举例
• 步骤： • －－背景分析 • －－业务检讨 • －－明年环境展望 • －－业务目标 • －－战略 • －－需要多少资源 • －－完成时间表
何谓领导力
影响一个群体 实现目标的能力
管理主要 处理复杂问题
领导主要 处理变化的问题
要达到最佳效果， 管理和领导同等重要
• 所谓团队，是指在心理上相互认知，在行为 上相互作用、相互影响，在利益上相互联系、 相互依存，为了达成共同目标而结合在一起 的人群集合体。
团队的特性
• －－心理上的认知性 • －－行为上的联系性 • －－利益的依存性 • －－目标的共同性 • －－结合的组织性
团队的构成要素
1．目标
销售 团队建设
培训宣言
• 培训首先是员工自己的事，其次是上司的事， 最后才是人力资源管理部门的事，没有任何 培训能够代替员工的自我提升，每个员工都 要养成一套有利于自身提高的“职场学习” 的方式。
培训宣言
• 职场学习的基本方式：读书、读人、读 事
• 读书：建议每个人养成定期阅读（浏览、 观看）三份专业报纸，三份专业期刊、 三个专业网站、三个专业电视频道的习 惯，只有这样才能获得系统的知识
人性的特点－－马斯洛的需要层次论
奥尔德弗需要论
自我实现 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
成长的需要 相互关系和谐的需要
生存的需要
思考与练习
• 作为一个团队的成员，你希望你的领导者 在人性化管理方面有那些体现？
• 作一下换位思考，作为管理层的你该如何 重视下属的人性需求？
团队领导者的技能
• 四大方面： • －－思维技能 • －－组织技能 • －－绩效管理 • －－专业风采
排列进度
重点管理
目标计划举例
• 步骤： • －－背景分析 • －－业务检讨 • －－明年环境展望 • －－业务目标 • －－战略 • －－需要多少资源 • －－完成时间表
何谓领导力
影响一个群体 实现目标的能力
管理主要 处理复杂问题
领导主要 处理变化的问题
要达到最佳效果， 管理和领导同等重要
团队建设-销售队伍建设(PPT42页)
▪ 一般有以下几种方法来设计销售队伍的规模：
•统计分析法 •工作量法 •增量分析法 •知觉法（主观判断法）
二、销售人员需求量的确定
▪ （一）统计分析法 ▪ （二）工作量法 ▪ （三）边际利润法
（一）统计分析法
n=s/p
▪ n—下年度所需销售人员的数量 ▪ s—下年度计划销售额 ▪ p—销售人员人均销售额
一位销售人员一年可用工作时间＝40 小时×48 周＝
其中：销售时间
×40%＝
旅行时间
×35%＝
非销售活动时间
×25%＝
总工作量 （小时）
销售人员数量
销售人员工作量分析表
客户
数量 每个客户每年访 每个客户每 每个客户总
问频率（次/年） 次访问时间 计访问时间 （时间） （小时）
A 大型客户 150 24
▪ ［讨论］：
1、问题的关键在什么地方？ 2、作为销售经理，如何尽守职责？ 3、试指出谢经理下一步行动方向？
第九章 销售队伍建设
第一节 销售人员的地位与职责 第二节 营销职业道德规范 第三节 销售活动分析 第四节 销售队伍规模设计
第一节 销售人员的地位与职责
一、销售人员的作用 1．销售人员是决定企业运营的关键 2．销售人员是买卖关系的桥梁 3．销售人员是对付竞争的筹码 4．销售人员是信息传递的使者
1、守信 2、负责 3、公平
二、营销道德规范的管理
第一，要选择拥有良好道德品质的营销经 理。 第二，为营销人员创造崇尚道德的工作氛 围。 第三，建立全方面的评价体系。 第四，营销人员职业道德在企业内部接受 监督的同时也要接受社会的监督。
第三节 销售活动分析
一、销售活动分析的重要作用 1、有利于销售管理水平的提高 2、有利于销售目标的达成 3、有利于目标利润的实现
•统计分析法 •工作量法 •增量分析法 •知觉法（主观判断法）
二、销售人员需求量的确定
▪ （一）统计分析法 ▪ （二）工作量法 ▪ （三）边际利润法
（一）统计分析法
n=s/p
▪ n—下年度所需销售人员的数量 ▪ s—下年度计划销售额 ▪ p—销售人员人均销售额
一位销售人员一年可用工作时间＝40 小时×48 周＝
其中：销售时间
×40%＝
旅行时间
×35%＝
非销售活动时间
×25%＝
总工作量 （小时）
销售人员数量
销售人员工作量分析表
客户
数量 每个客户每年访 每个客户每 每个客户总
问频率（次/年） 次访问时间 计访问时间 （时间） （小时）
A 大型客户 150 24
▪ ［讨论］：
1、问题的关键在什么地方？ 2、作为销售经理，如何尽守职责？ 3、试指出谢经理下一步行动方向？
第九章 销售队伍建设
第一节 销售人员的地位与职责 第二节 营销职业道德规范 第三节 销售活动分析 第四节 销售队伍规模设计
第一节 销售人员的地位与职责
一、销售人员的作用 1．销售人员是决定企业运营的关键 2．销售人员是买卖关系的桥梁 3．销售人员是对付竞争的筹码 4．销售人员是信息传递的使者
1、守信 2、负责 3、公平
二、营销道德规范的管理
第一，要选择拥有良好道德品质的营销经 理。 第二，为营销人员创造崇尚道德的工作氛 围。 第三，建立全方面的评价体系。 第四，营销人员职业道德在企业内部接受 监督的同时也要接受社会的监督。
第三节 销售活动分析
一、销售活动分析的重要作用 1、有利于销售管理水平的提高 2、有利于销售目标的达成 3、有利于目标利润的实现
「销售必备技巧」-打造高效销售团队PPT课件
梳理销售流程和关键环节
制定明确的销售流程
明确销售流程和各个环节，确 保销售过程的顺畅和有效性。
关注客户旅程
应用销售自动化工具
深入了解客户的购买决策过程， 针对不同阶段提供个性化的销 售支持。
利用销售自动化工具提高销售 效率，自动化繁重的销售任务。
掌握精准的客户定位和需求问题
市场细分和目标客户
精确划分市场细分，确定 目标客户群体，制定相应 的销售策略。
「销售必备技巧」——打 造高效销售团队PPT课件
销售必备技巧——打造高效销售团队PPT课件
建立高效的销售团队结构
1
明确角色和职责
为每个团队成员设定明确的角色和职责，提高工作效率和责任分配。
2
优化团队组织架构
根据业务需求和团队规模，调整组织架构，确保协同合作和高效沟通。
3
培养领导能力
指导销售经理和团队领导者，提升他们的领导能力和团队管理技巧。
3
与顶级销售人员的合作
与经验丰富的销售人员合作，学习他们成功的销售技巧和应对策略。
建立良好的沟通与协调
建立开放的沟通渠道，促进团 队成员之间的信息共享和合作。
鼓励团队成员之间的合作和互 助，共同解决问题和实现销售 目标。
有效的会议和协作
组织高效的会议和协作活动， 提高团队的工作效率和决策效 果。
提高团队的工作效率和业绩指标
1 设定明确的目标
2 优化工作流程
3 持续跟踪和反馈
为销售团队设定明确的 工作目标和业绩指标， 激励团队成员的积极性。
通过流程改进和自动化， 提高团队的工作效率， 节省时间和资源成本。
定期跟踪销售进展并及 时提供反馈，帮助销售 团队不断优化和改进。
销售管理与团队建设培训ppt
客户关系管理的成功案例
总结词
客户关系管理的成功案例可以帮助参与 者了解如何建立和维护良好的客户关系 ，提高客户满意度和忠诚度。
VS
详细描述
通过对客户关系管理成功案例的分析，可 以总结出有效的客户关系管理策略，如建 立客户档案、定期回访、及时解决客户问 题等。这些策略可以帮助参与者了解如何 更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚 度，促进销售业绩的提升。
05
销售预测与目标管理
销售预测的方法与工具
历史销售数据
通过分析历史销售数据，了解产品或 服务的销售趋势，从而预测未来的市 场需求。
市场研究
通过市场调查、消费者访谈等方式了 解潜在客户的需求和购买意愿，预测 市场潜力。
专家意见
咨询行业专家或资深销售人员，获取 他们对未来市场趋势的看法和建议。
数据分析工具
利用数据分析软件和工具，对大量数 据进行处理和分析，提取有价值的信 息。
销售目标制定与分解
制定总体目标
目标分解
根据企业战略和市场状况，制定合理的销 售总体目标。
将总体目标分解为各个部门、团队或个人 的具体目标，确保目标的可操作性。
制定实施计划
资源配置
为实现销售目标，制定详细的实施计划， 包括产品推广、市场拓展、客户关系维护 等方面的措施。
销售人员需要通过市场调研、客户访谈等方式，深入了解客户的行业背景、业务 需求、购买动机和决策过程，以便准确定位目标客户群体和制定个性化的销售策 略。
产品优势与卖点提炼
总结词
突出产品的独特优势和卖点，是提高销售业绩的重要手段。
详细描述
销售人员需要全面了解产品的功能、特点、优势和差异化， 通过提炼卖点、制定宣传资料、组织演示等方式，向客户展 示产品的独特价值和竞争优势，以吸引客户的兴趣和需求。
如何打造销售团队PPT课件
奔跑吧，2015！
如何打造销售团队
2020/3/3
1
CON目TE录NTS
2020/3/3
1 团队管理的问题所在 2 团队管理中的困惑 3 好的团队有什么特点 4 团队中人的问题是谁 5 好的员工是管出来的？ 6 如何提升招聘效果 7 如何设计晋升体系 8 如何设计薪酬体系 9 如何激励员工
2 *
1 团队管理的问题所在
公司当下缺什么，就设置什么奖项！ 3、奖励时间？
当下奖励！
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4、奖励什么？ 员工想要的（有感觉，有面子）！
5、奖励地点？ 6、奖励形式：公开、隆重、仪式感 7、谁来奖励？
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8、调动员工的方法： （1）个人目标，自我奖惩 （2）PK（对象与筹码） （3）公众承诺
2020/3/3
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7 如何设计晋升体系
1、什么样的晋升体系是好的晋升体系？ （1）让员工有感觉，并能激发员工内心动力 （2）能者上，庸者下，公开透明，自动升降 （3）有助于发现人才，快速孵化人才
2020/3/3
21
2、晋升梯级设计 3、晋升条件（标准） 4、薪酬与福利的匹配
2020/3/3
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（1）引导员工达成个人目标！
（2）通过员工个人目标达成，推动公司目标达成！
（3）一个人自愿去做一件事，和你逼着他达成某一个目标， 员工的潜能发挥程度是不一样的！
2020/3/3
17
6 如何提升招聘效果
1、现在的招聘存在什么问题？ 2、思考： （1）是公司选择“人”还是“人”选择公司？ （2）我们要招“好”的人还是“合适”的人？
（1）引导员工聚焦注意力； 激发员工动力； 通过奖励一个人激励一群人； 通过当下奖励激发后续能量；
如何打造销售团队
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2020/3/3
1 团队管理的问题所在 2 团队管理中的困惑 3 好的团队有什么特点 4 团队中人的问题是谁 5 好的员工是管出来的？ 6 如何提升招聘效果 7 如何设计晋升体系 8 如何设计薪酬体系 9 如何激励员工
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1 团队管理的问题所在
公司当下缺什么，就设置什么奖项！ 3、奖励时间？
当下奖励！
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4、奖励什么？ 员工想要的（有感觉，有面子）！
5、奖励地点？ 6、奖励形式：公开、隆重、仪式感 7、谁来奖励？
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8、调动员工的方法： （1）个人目标，自我奖惩 （2）PK（对象与筹码） （3）公众承诺
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7 如何设计晋升体系
1、什么样的晋升体系是好的晋升体系？ （1）让员工有感觉，并能激发员工内心动力 （2）能者上，庸者下，公开透明，自动升降 （3）有助于发现人才，快速孵化人才
2020/3/3
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2、晋升梯级设计 3、晋升条件（标准） 4、薪酬与福利的匹配
2020/3/3
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（1）引导员工达成个人目标！
（2）通过员工个人目标达成，推动公司目标达成！
（3）一个人自愿去做一件事，和你逼着他达成某一个目标， 员工的潜能发挥程度是不一样的！
2020/3/3
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6 如何提升招聘效果
1、现在的招聘存在什么问题？ 2、思考： （1）是公司选择“人”还是“人”选择公司？ （2）我们要招“好”的人还是“合适”的人？
（1）引导员工聚焦注意力； 激发员工动力； 通过奖励一个人激励一群人； 通过当下奖励激发后续能量；
题目高效销售团队建设与管理课件.ppt
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管理人员应具备的特质
※ 领导能力 ※ 接受命令及指导的能力 ※ 成熟度 ※ 组织能力 ※ 建立团队精神 销售主管是策略、组织、衡量、监控、指导五位一体
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第二篇 销售主管的角色与职能
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销售主管的工作要求
销售主管的工作要求
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目标设立技巧 乘上传下，再分配。 平均分配后，想一下分配业务员的目标是否合理，合理在什么地方？不合理在什 么地方？ 分析历史数据，结合目前的政策状况找出合理的目标 目标最好每月更新一次，至少一个季度更新一次 能者多劳原则 在较弱的业务员或市场上尽量给予帮助 “重大不重小” 可召开会议先听取各人对自己下个月完成任务的数量、原因和信心后再考虑和决 定 经过详细分析后仍然觉得不可能完成任务时，应向公司详细陈述自己的观念，并 争取公司的支持。
销售主管的工作要求
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销售主管的工作要求
业绩衡量是 获取正确、及时的数据的途径 了解你的目标实施的进度的依据 你及你的员工共同跟踪业绩的方法 进行有效指导的根本保证 是可量化的
第三篇. 信息管理 - 信息管理的重要性与流程 - 掌握必要的信息 - 销售主管最需要什么的信息 第四篇. 激励与团体精神的建立 - 激励的方法 - 案例分析 - 激励的技巧 - 如何激励不同类型的人 - 经理人的自我激励 - 培养员工对企业的忠诚度 - 团体精神的维持
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高效销售团体的建立与管理培训课程大纲
第一篇 队伍组建及规划要素 - 销售组织架构的原理 - 架构的分析 - 设立组织架构的技巧 - 区域划分 - 人员分配 - 客户划分 - 管理人员应具备的特质 第二篇. 销售主管的角色与职能 - 如何目标设定 - 目标设定的技巧 - 业绩衡量的方法和表格举例 - 如何更有效地监控
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认识团队
KNOW THE TEAM
团队定义
KNOW THE TEAM
团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同 的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个 成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决 问题，以期实现共同的目标。
团队定义
KNOW THE TEAM
团 队
成员共享决策权 大家有共同的目标
允许团队有更大的自治性， 参与式领导。
团队定义
4. 执行期
团队能量积聚于一体
KNOW THE TEAM
项目团队 项目成员 项目领导
运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 运作如一个整体，工作顺利、高效完成，没有任何冲突，不需要外部监督。 让团队自己执行必要的决策， 委任式领导。
信息自由共享 技能是互补助的 大家一起承担责任
决策上 目标上 信息上 技能上 责任上
有明确领导人 目标个人化或不明确 信息分散 技能是随机的 领导负主要责任
群 体
团队定义
KNOW THE TEAM
平等友善
详细 内容……点 击输 入本 栏的 具体 文字，简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解。
及时化解矛盾
• 让员工参与决策 • 以人名命名某项事物 • 征询意见，倾听对方的心声 • 让激情像“病毒”一样传染
团队沟通
TEAM COMMUNICATION
团队沟通
TEAM COMMUNICATION
DUMMY TITLE
在团队中能否 进行有效的沟 通，关系到一 个单位的决策 的质量，也关 系到能否调动 全体员工的工 作积极性
团队激励
激励概述
TEAM INCENTIVES
Insert Your Title Here
Dummy
影响工作的心理因素包括激 励、影响、权力、和效率。 在项目管理中，项目经理应 当了解项目成员的需求和职 业生涯设想，
Dummy
对其进行有效地激励和 表扬，让大家心情舒畅 的工作，才能取得好的 效果，激励机制在团队 建设中十分重要。
团队建设与 管理PPT
汇报人：XXX 汇报时间：XX年XX月
我们是靠结果生存,而不是靠理由
目录
DIRECTORY
认识团队
KNOW THE TEAM
团队沟通
TEAM ENTIVES
提升团队执行力
TO IMPROVE EXECUTION TEAM
团队冲突
TEAM COMMUNICATION
团队定义
5.休整期
任务完成，团队解散。
KNOW THE TEAM
项目团队 项目成员 项目领导
有些学者将第五阶段描述为“哀痛期”，反映了团队成员的一种失落 感。
动机水平下降，关于团队未来的不确定性开始回升。
为了形成新的发展阶段，有必要介绍关于新项目的好点子。 分离式领 导。
团队激励
TEAM INCENTIVES
项内容，此为概念图解。
04
Vision
详细内容……点击输入本栏的 具体文字，简明扼要的说明分
项内容，此为概念图解。
05
Values
详细内容……点击输入本栏的具体文字，简明扼要的说明 分项内容，此为概念图解。
团队定义
1. 组建期
项目小组启蒙阶段
KNOW THE TEAM
项目团队 项目成员 项目领导
刚刚组建，逐步建立团队成员的相互关系、团队成员与团队领导之间 的关系，以及各项团队标准等。
指引项目团队度过激荡转型期，教练式领导， 接受团队成员的差异， 相互包容
团队定义
3. 规范期
规则、价值、行为、 方法、工具均已建立
KNOW THE TEAM
项目团队 项目成员 项目领导
效能提高，团队开始形成自己的身份识别。
调适自己的行为，以使得团队发展更加自然、流畅， 有意识地解决问题， 实现组织和谐，动机水平增加。
Insert Your Title Here
团队激励
激励的方法
目标激励
让员工每天 都有奔头
•以 统 一 的 目 标 引 导 员 工 同 舟 共 济 •把 公 司 目 标 分 懈 到 个 人 •让 激 励 成 效 显 著 — — 目 标 可 视 化 •天 天 看 到 “ 梦 想 板 ” 完 美 目 标
富有创造性
详细 内容…… 点 击输 入本 栏的 具体 文字，简明扼要的说明分项内容， 此为概念图解。
团队定义
团队 角色
行政者 推进者 创新者 协调者 信息者 凝聚者 完美主义者
KNOW THE TEAM
团队定义
KNOW THE TEAM
01
Tactics
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行为具有相当大的独立性，缺乏团队目的、活动的相关信息，部分团 队成员还有可能表现出不稳定、忧虑的特征。
在带领团队的过程中，要建立起成员间互信的工作关系。
团队定义
2. 激荡期
各种观念，激烈碰撞
KNOW THE TEAM
项目团队 项目成员 项目领导
获取团队发展的信心，但是存在人际冲突、分化的问题。
面对其他成员的观点，更想要展现个人见解。 对于团队目标、期望、 角色以及责任的不满和挫折感被表露出来。
02
Strategic Goals
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Simple Analisys
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N
W
E
S
5
主动补位
4
容人之短
3
用人之长
2
尊重差异
1
角色齐全
03
Mission
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善于沟通交流
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乐于接受批评
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谦虚谨慎
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TEAM INCENTIVES
奖励激励
搭建合适的 薪酬模式
• 把握好奖惩时机 • 该出手时就出手 奖励推陈出新 • 运用合理的不公平让员工有压力 • 奖励不当，反受其乱
发展激励
满足人的事 业心
• 全力打通所有的晋升渠道 • 把事情做在前面者获得晋升 • 别“捧杀”好“士兵”
参与激励
在员工充分 参与中实现 自我满足