【发展战略】我国医药企业竞争情报发展策略浅析doc7(1)

我国医药企业竞争情报发展策略浅析

随着市场全球化脚步的日益加快和社会信息化的飞速发展，一个以“竞争”为主要内容的新的研究领域——竞争情报应运而生。竞争情报是指竞争主体为保持竞争优势而开展的一切有关竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究，既包括情报产品，也包括活动过程。在现代市场经济体制中，企业是竞争情报的主体，竞争情报则是企业实现经济利益的手段。竞争情报研究就是围绕企业的竞争活动来开展的。

1、我国医药企业竞争情报概况

确切地说，竞争情报是在20世纪80年代引入我国的，最初也只是情报界人士的一

些理论探讨。关于其应用研究，尤其是与企业管理相结合的应用研究则刚刚起步。对医药企业来说，竞争情报更是一个新生事物。在我国目前的医药企业和医药公司中，已开展竞争情报工作的并不多。其中，竞争情报工作形成一定规模的只有三九医药、成都地奥、上海罗氏制药、西安杨森等10 余家。可见，竞争情报在我国医药企业中并未引起足够的重视，这显然不能适应现代激烈的市场竞争的严峻形势。

2、我国医药企业竞争情报存在的主要问题

2．1、市场竞争机制不健全

目前，我国正处于从传统的计划经济体制向市场经济体制转型时期，医药企业受计划经济的影响至深，竞争意识普遍不强，竞争环境欠公平，竞争秩序也欠合理，因而并不需要竞争情报活动来支持决策。

2.2、外部信息环境不完善

2.2.1、政府对医药企业竞争情报工作重视不够。

当今，许多发达国家的政府对竞争情报工作都给予了高度重视，纷纷加大对竞争情

报工作的投入和对竞争情报发展的宏观调控力度。而我国政府对医药科技情报所的投入却极为有限，致使我国医药信息机构服务水平低下，很大程度上制约了我国医药企业竞争情报的发展。

2.2.2、医药信息加工水平低下。

我国医药信息市场存在着大量一般的、无用的信息，而对医药企业发展具有决策价值的专业性强的信息却很少。这一方面是由于我国医药行政部门所公布的信息过于粗略，对企业决策而言其可利用的价值非常有限；另一方面，是由于我国医药信息服务机构对信息加工分析的总体水平比较低下，仍停留在对公开发表的信息进行分类、汇编的层次上，而对信息进行创造性的、高智能的分析

处理却较少，信息内容时效性较差。

2.2.3、可用医药信息源少。

①医药数据库建设落后。我国自建的医药数据库非常有限，且内容多为医药文献数据库，关于医药企业、产品、市场情报的医药商情数据库甚少。这种情况限制了我国医药企业对医药竞争情报的获取。

②网络医药信息利用有限。虽然国内的大型医药企业也均建立了自己的网站，但其应用仅局限于宣传企业形象，进行在线沟通等，没有把网络应用于竞争情报工作，因此限制了我国医药企业竞争情报的发展。

2.3、医药企业内部信息交流机制不通畅

2.3.1、医药企业决策层对竞争情报不重视。

长期以来，我国不少医药企业的领导对情报工作缺乏正确的认识和应有的重视。有些医药企业的领导片面地认为情报工作就是文献资料管理工作，没有充分认识到情报具有辅助决策和提供危机预警的功能，因而对其不重视，在人力、物力方面都投入不足，严重制约了我国医药企业竞争情报的发展。

2.3.2、员工的情报意识薄弱。

由于我国不少医药企业的领导对情报和信息工作不重视，没有形成人人重视情报的企业文化，因此医药企业员工的情报意识相当薄弱，员工参与搜集和提供信息的积极性普遍较低。

2.3.3、情报人员素质低下。

在我国医药企业中，情报人员总体素质低下，知识结构不合理，情报意识不足，从而影响了竞争情报工作的效果，制约了我国医药企业竞争情报的发展。

2.3.4、医药企业内部信息交流机制不通畅。

我国多数医药企业尚未建立起信息管理制度，以规范企业内部各个部门的信息工作，企业内部的信息传递基本上处于无序状态，不同部门之间横向信息交流不足，信息资源不能共享，形成了一个一个的“信息孤岛”，制约了医药企业竞争情报的发展。

3、我国医药企业竞争情报发展对策

3.1、加强网络医药竞争情报源的开发利用

以“因特网”为代表的互联网络的出现，是人类文明史上的伟大奇迹，为实现经济全球化奠定了坚实的技术基础，同时也为竞争情报的获取提供了重要和有力的支撑工具。

而医药企业为了立于不败之地，在竞争情报活动中更应加强网络竞争情报源的开发利用。

3.1.1、医药行业竞争情报源。

通过访问医药行业网站，一方面可从微观上掌握原材料情况、医药产品价格情况、销售情况以及竞争对手的主要产品与最新动向等，掌握国内外市场行情动态，从而做出快速反应，调整产品生产销售策略以适应市场；另一方面，可从宏观上对整个医药行业有所了解，掌握该行业目前的状况，有助于对该行业的发展趋势进行预测，从而帮助企业正确决策。

3.1.2、竞争对手情报源。

我国不少医药企业为适应国际竞争的形势，纷纷在网上建立了自己的主页。因此，直接从竞争对手的站点入手，可直接获得有关竞争对手的最详尽的情报。如从“公司简介” 或“部门简介”中，可大概了解该企业的背景、资产、人员组成及学历、产品门类、市场范围以及部门组成等情况；从有关产品的介绍中，可判断其目前的主要产品情况，包括产品的结构、性能、功能、优点、技术指标、应用领域等；从公司的“市场与服务”等栏目中，可得到该公司各办事处的情况及用户情况，从而判断其产品的市场范围和用户范围；从“公司动态”等栏目中，可看出该企业的最新动向，等等。

3.1.3、医药竞争环境情报源。

医药企业作为社会的一部分，其生产经营活动必然受到社会大环境的影响，特别是国家、地区的方针政策在很大程度上会影响到医药企业的发展。因此，医药官方网站是医药企业不可忽视的竞争情报源。

3.1.4、网络医药数据库。

数据库技术产生于20世纪60年代末，于20世纪80年代开始广泛应用于科学研究、

信息存储等领域。随着多媒体技术的发展和“因特网”的兴起，数据库与网络的结合日益紧密，网络数据库由此得以诞生。网络数据库是一种非常重要的医药竞争情报源。

3.2、加强医药竞争情报的分析

企业在收集、占有大量竞争情报的同时，对竞争情报的分析应予以足够的重视。以下是医药企业进行竞争情报分析时应重点采用的方法。

3.2.1、专利情报分析法。

当今国际医药界的垄断竞争，尤其是新药的专利垄断，使得我国年轻的医药工业面临严峻的挑战。医药企业可通过以下方法来开展专利情报分析：

①对专利文献中法律数据信息的监视和分析；

②对竞争对手尚未授权的公开专利的监视和分析；

③分析利用竞争对手已授权的专利文献信息；

④对竞争对手拥有的全部专利进行定期统计分析；

⑤对医药行业专利状况进行定期统计分析；