运维服务合同协议书
运维项目 人员合同6篇
运维项目人员合同6篇篇1运维项目人员合同一、甲方:(委托方)统一社会信用代码:____________地址:____________联系人:____________联系电话:____________二、乙方:(承揽方)姓名:____________身份证号码:____________联系地址:____________联系电话:____________三、项目名称:____________四、项目内容:甲方委托乙方进行运维工作,包括但不限于:服务器维护、系统监控、故障处理、应用升级等工作。
五、工作时间:1. 乙方从事运维工作的时间为每周五天,工作时间为每天8小时,具体时间由双方商定。
2. 如因特殊情况需要加班工作,乙方应提前向甲方提出申请,并经甲方同意后方可加班工作,加班工资按照国家规定执行。
六、合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完工或双方协商一致解除为止。
七、报酬:1. 甲方向乙方支付的报酬为__________元/月,合计__________元/年。
2. 报酬支付时间为每月的__________日,如遇节假日顺延。
3. 报酬支付方式为__________(现金/银行转账等),具体支付方式双方协商一致。
八、违约责任:1. 若乙方未按照本合同约定履行工作职责,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。
2. 若甲方未按时支付报酬,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除合同。
九、保密条款:1. 在合同期限内和合同解除后,乙方不得将甲方的商业秘密泄露给第三方。
2. 乙方需妥善保管甲方的文件和资料,不得私自使用。
十、其他条款:1. 双方如有争议,应友好协商解决;协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
签订时间:年月日甲方签字:____________ 乙方签字:____________甲方盖章:____________ 乙方盖章:____________以上为《运维项目人员合同》,甲乙双方均已审慎阅读并同意该合同所有内容。
运维外包服务合同3篇
运维外包服务合同3篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就乙方为甲方提供运维外包服务事宜,达成以下合同协议。
一、服务内容1. 乙方将为甲方提供包括但不限于系统运维、技术支持、故障排查、系统优化、数据备份等运维服务。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供定制化的运维解决方案,确保甲方系统的稳定运行。
二、服务期限1. 本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 若双方有意续签,应在合同到期前3个月进行协商。
三、服务费用1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。
2. 服务费用计算方式及金额:按照实际工作量进行结算,具体金额根据双方协商确定。
3. 支付方式及时限:甲方应在每月的最后一个工作日之前完成服务费用的支付。
四、服务质量与保障1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求。
2. 乙方应设立专门的服务团队,负责甲方的运维服务。
3. 乙方应制定完善的服务流程和服务质量标准,确保服务质量。
4. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应责任。
五、知识产权及保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经甲方同意,乙方不得将甲方的相关信息泄露给第三方。
3. 乙方在提供服务过程中产生的知识产权归属甲方所有。
六、合同变更与解除1. 合同履行期间,如一方需变更或解除本合同,应提前三个月与对方协商。
2. 双方协商一致后,可以签订变更或解除本合同的协议。
3. 任意一方无正当理由擅自变更或解除本合同,应承担违约责任。
七、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 若因不可抗力导致合同无法履行,双方均不承担违约责任。
软件运维服务协议合同范本
软件运维服务协议合同范本甲方(委托方):________乙方(服务方):________一、定义1.1 软件运维服务:指甲方委托乙方对其计算机软件系统进行日常维护、故障排查、性能优化、数据备份及恢复等服务。
1.2 软件系统:指甲方委托乙方运维的计算机软件系统,包括但不限于应用程序、数据库、操作系统等。
1.3 运维团队:指甲方指定的负责软件运维工作的团队。
1.4 服务期限:指甲方委托乙方提供软件运维服务的时间范围。
二、服务内容2.1.1 日常维护:包括系统监控、故障预警、系统升级、补丁安装等。
2.1.2 故障排查:当软件系统出现故障时,乙方应在接到甲方通知后及时进行排查和处理。
2.1.3 性能优化:乙方应定期对软件系统进行性能评估,提出优化方案并实施。
2.1.4 数据备份与恢复:乙方应定期对甲方软件系统的数据进行备份,并在数据丢失或损坏时提供恢复服务。
2.1.5 其他甲方提出的合理运维需求。
三、服务期限3.1 本协议的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 双方可在协议到期前一个月内协商续签本协议。
四、服务费用4.1.1 按月支付:甲方应在每月__日前支付当月的服务费用。
4.1.2 按项目支付:双方可根据具体项目的实施情况协商支付服务费用。
4.2.1 软件系统硬件设备费用。
4.2.2 软件系统升级、迁移等额外费用。
4.2.3 第三方服务费用,如云服务、带宽等。
五、双方权利与义务5.1 甲方权利与义务:5.1.1 甲方有权对乙方提供的软件运维服务进行监督和检查。
5.1.2 甲方应及时向乙方提供软件系统的相关信息和资料。
5.1.3 甲方应按照约定支付服务费用。
5.2 乙方权利与义务:5.2.1 乙方应按照本协议约定提供软件运维服务。
5.2.2 乙方应确保运维团队的稳定性,不得擅自更换团队成员。
5.2.3 乙方应保守甲方商业秘密,不得泄露给第三方。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。
系统运维外包协议书范本(3篇)
第1篇甲方:(以下简称“甲方”)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方:(以下简称“乙方”)地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方拥有一定的信息系统,但缺乏专业的系统运维团队,为提高系统稳定性、安全性及效率,甲方决定将系统运维工作外包给乙方。
经双方友好协商,达成以下协议:第一条协议标的1.1 本协议标的为甲方现有信息系统的运维服务,包括但不限于以下内容:- 系统监控;- 系统故障排除;- 系统性能优化;- 系统安全防护;- 数据备份与恢复;- 系统升级与更新;- 用户支持与技术培训。
1.2 乙方应按照甲方提供的系统清单和运维需求,对甲方信息系统进行全面的运维管理。
第二条服务内容2.1 系统监控- 乙方负责实时监控系统运行状态,包括服务器、网络设备、数据库等关键指标;- 发现异常情况时,乙方应在第一时间通知甲方,并采取必要措施进行处理。
2.2 故障排除- 乙方应确保在接到故障报告后,在约定的时间内响应;- 乙方应尽力排除故障,并在故障排除后向甲方提供详细的故障报告。
2.3 性能优化- 乙方应根据系统运行情况,定期进行性能评估;- 乙方应提出优化建议,并协助甲方实施。
2.4 安全防护- 乙方应制定并实施安全策略,确保系统安全;- 乙方应定期进行安全检查,及时发现并修复安全漏洞。
2.5 数据备份与恢复- 乙方应制定数据备份策略,确保数据安全;- 在数据丢失或损坏的情况下,乙方应协助甲方进行数据恢复。
2.6 系统升级与更新- 乙方应按照甲方要求,及时对系统进行升级和更新;- 乙方应确保升级和更新过程不影响系统正常运行。
2.7 用户支持与技术培训- 乙方应提供及时的用户支持服务;- 乙方应定期为甲方用户提供技术培训。
软件运维服务协议合同范本
软件运维服务协议合同范本甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________一、服务内容1. 乙方为甲方提供的软件运维服务包括但不限于:软件系统的日常监控、故障排除、性能优化、数据备份与恢复、安全管理等。
2. 乙方应根据甲方的需求,及时响应并处理软件系统运行过程中出现的问题,确保软件系统的稳定性和可靠性。
3. 乙方应定期对软件系统进行检查和维护,提供维护报告,提出改进建议,以提高软件系统的性能和安全性。
二、服务期限本协议的服务期限为自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期限届满后,如双方无异议,则本协议自动延续一年。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的软件运维服务费用为人民币______元/年(大写______元整/年)。
2. 甲方应在本协议签订后的__个工作日内,向乙方支付服务费用的__%作为预付款,即人民币______元(大写______元整);剩余服务费用在服务期限届满后的__个工作日内支付。
3. 乙方应在收到甲方支付的款项后,及时为甲方开具发票。
四、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供软件运维服务。
2. 甲方应向乙方提供软件系统的相关资料和信息,以便乙方能够更好地开展运维服务工作。
3. 甲方应配合乙方的工作,为乙方提供必要的工作条件和协助。
4. 甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。
(二)乙方的权利和义务1. 乙方有权根据本协议的约定收取服务费用。
2. 乙方应按照本协议的约定,为甲方提供高质量的软件运维服务。
终端安全运维服务合同6篇
终端安全运维服务合同6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要乙方提供专业的终端安全运维服务,双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,达成以下合同协议:一、服务内容1. 终端安全运维服务:乙方将为甲方提供终端安全运维服务,包括但不限于设备巡检、安全加固、系统优化、故障排查与恢复等。
2. 安全产品支持:乙方将为甲方提供必要的安全产品支持,包括但不限于防病毒软件、防火墙、入侵检测系统等。
3. 安全培训:乙方将提供定期的安全培训,提高甲方员工的安全意识和操作技能。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用:甲方应按照乙方的收费标准支付终端安全运维服务费用。
具体费用标准详见附件一。
2. 支付方式:甲方应按照乙方的要求支付服务费用,支付方式可为线上支付或线下转账等。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
2. 乙方应建立严格的服务质量标准和服务流程,确保服务的及时性和有效性。
3. 乙方应提供必要的技术支持,确保服务的稳定性和可靠性。
4. 甲方对乙方的服务质量享有监督权,并提出改进意见。
五、数据保护与隐私政策1. 乙方应严格遵守国家法律法规,保护甲方的数据安全。
2. 乙方不得将甲方的数据泄露给第三方,除非得到甲方的明确授权。
3. 乙方在提供服务过程中可能接触到甲方的个人信息,乙方应制定相应的隐私保护措施,确保个人信息的安全。
六、合同变更与续签1. 合同变更:双方如需变更本合同内容,应协商一致并签订书面补充协议。
2. 合同续签:本合同到期前,双方应就是否续签合同进行协商。
如双方同意续签,应在本合同到期前至少____个月签订新的合同。
七、违约责任与解决方式1. 双方应遵守本合同的各项约定,如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。
运维合同范本
运维合同范本1. 引言2. 背景3. 服务内容3.1 硬件设备维护乙方公司将负责甲方公司所使用的所有硬件设备的日常维护和保养,包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。
3.2 系统运维乙方公司将负责甲方公司所有系统的日常运维工作,包括但不限于系统安装与配置、系统性能监控与调优、系统故障排除等。
3.3 数据备份与恢复乙方公司将负责甲方公司关键数据的定期备份,并能够在甲方公司需要时进行及时的数据恢复。
3.4 安全管理乙方公司将负责甲方公司系统和网络的安全管理工作,包括但不限于网络防火墙配置、安全漏洞扫描与修复、恶意程序防护等。
4. 服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。
起始日期为合同签订后的第三个工作日,终止日期为服务期限届满后的三个工作日。
5. 付款方式甲方公司向乙方公司支付的运维服务费用为:每月固定金额,自服务期限开始之日起,每月的支付日为每月的第一个工作日。
6. 保密条款双方应对因本合同履行过程中所涉及的对方的商业信息、技术、财务等保持严格的保密。
未经对方书面许可,任何一方不得将有关信息泄露给第三方。
7. 违约责任7.1 甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定支付运维服务费用,甲方应向乙方支付逾期未付金额的百分之三的违约金。
7.2 乙方违约责任如果乙方未按照本合同约定提供运维服务,乙方应向甲方支付每天服务费用的百分之一的违约金。
8. 终止合同8.1 提前终止任何一方在提前三个工作日书面通知对方后,可以终止本合同。
8.2 违约终止如果甲方或乙方严重违反本合同的条款,对方有权立即终止本合同,并追求违约方应承担的法律责任。
9. 其他约定事项9.1 本合同文本本合同以电子方式签署,双方各执一份具有同等法律效力的原件。
9.2 合同修改除非双方达成书面协议,否则本合同不得修改。
9.3 争议解决本合同履行过程中,双方如发生争议无法协商解决,应将争议提交至本合同签订地有管辖权的人民法院解决。
10. 合同生效与变更本合同自双方签署之日起生效,并对双方具有约束力。
5篇有关软件运维的服务合同范文1
5篇有关软件运维的服务合同范文合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。
依法成立的合同,受法律爱护。
下面是我收集整理的有关软件运维的效劳合同范文,欢送借鉴参考。
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(一)合同适用说明1、本合同适用于首次购置__产品及购置__效劳产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同,说明甲方承受乙方所供应的标准效劳;否那么,视为甲方主动放弃乙方所供应的效劳。
(二)效劳内容1、乙方供应的效劳内容:(1)品标准培训:乙方负责担当甲方所购置产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持:指乙方效劳人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
(3)在线效劳支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
(4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
(5)远程维护:指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的效劳过程。
(6)用户俱乐部活动:甲方可以参与__用户俱乐部的活动。
(7)用户刊物:甲方可以不定期的获得乙方供应的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的效劳承诺:(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的效劳恳求后,在两个有效工作日内赐予响应并供应效劳。
(2)乙方供应给甲方的效劳,必需遵照合同规定的效劳内容进展。
(三)甲方责任:1、甲方应确保有专人对__软件的运用和管理负责。
2、甲方应建立相关制度,以确保__软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进展妥当保管。
运维服务合同模板范本
合同编号:____________________甲方(服务需求方):____________________乙方(服务提供方):____________________签订日期:____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就乙方为甲方提供运维服务事宜达成如下协议:一、服务内容1. 服务范围:乙方为甲方提供包括但不限于以下内容的运维服务:- 信息系统日常运行维护;- 系统故障排除及应急响应;- 系统升级与优化;- 硬件设备巡检与维护;- 数据备份与恢复;- 技术支持与咨询服务。
2. 服务标准:乙方应按照国家相关标准、行业标准及甲方实际需求,提供高质量的运维服务。
3. 服务期限:本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、服务方式1. 响应时间:乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应,并在____小时内完成故障排除。
2. 现场服务:乙方应按照甲方要求,及时派遣技术人员到现场进行处理。
3. 远程服务:乙方可通过电话、网络等方式,为甲方提供远程技术支持。
4. 技术支持:乙方应指定专人负责甲方技术支持工作,及时解答甲方提出的技术问题。
三、服务费用1. 服务费用:本合同服务费用总额为人民币____元,分____期支付。
2. 支付方式:甲方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。
四、保密条款1. 甲乙双方对本合同内容以及业务过程中涉及的商业秘密、技术秘密等负有保密义务。
2. 未经对方同意,任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或业务过程中的保密信息。
五、违约责任1. 任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担相应的违约责任。
2. 违约方应承担因违约行为给对方造成的直接损失和合理费用。
六、争议解决1. 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应友好协商解决。
运维项目 人员合同5篇
运维项目人员合同5篇篇1甲方(运维项目方):_________________________乙方(运维人员):___________________________鉴于甲方需要乙方提供运维服务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就本次运维项目人员的合同事宜达成如下协议:一、合同背景及目的本合同旨在明确甲乙双方在运维项目中的合作关系,规定双方的权利和义务,确保运维项目的顺利进行。
二、合同期限及工作内容1. 合同期限:自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供以下运维服务:(1)系统监控与维护;(2)故障排查与处理;(3)系统优化与升级;(4)数据备份与安全管理;(5)其他相关工作。
三、工作条件及要求1. 乙方应确保运维人员的专业素质和技能,具备从事相关工作的资格和经验。
2. 乙方应遵守甲方的规章制度,服从甲方的管理,并按照甲方的要求完成工作任务。
3. 乙方应保证运维工作的质量和效率,确保系统的稳定运行。
4. 甲方应为乙方提供必要的工作条件,包括工作环境、办公设备、资料等。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付运维服务费用。
2. 服务费用根据项目的具体工作内容和进度进行结算。
3. 支付方式:_____________________________。
4. 甲方应在收到乙方发票后__个工作日内完成支付。
五、知识产权及保密条款1. 双方在合作过程中涉及的知识产权归属问题,应按照相关法律法规的规定进行处理。
2. 乙方应对涉及甲方的商业机密、技术秘密等信息进行严格保密,不得泄露给第三方。
六、违约责任及解决方式1. 若甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
2. 若乙方未按照约定提供运维服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。
3. 若双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
系统运维服务合同模板
系统运维服务合同模板这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!系统运维服务合同模板甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供系统运维服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方的信息系统日常运维工作,确保甲方信息系统的正常运行。
1.2 乙方根据甲方需求,提供系统软硬件升级、故障处理、安全防护、数据备份、恢复及优化等服务。
1.3 乙方应提供7x24小时在线技术支持,对甲方提出的故障及问题及时响应并解决。
1.4 乙方定期对甲方信息系统进行巡检,发现问题及时告知甲方并采取措施解决。
二、服务期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的运维服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整),甲方按合同约定支付服务费用。
3.2 服务费用支付方式为:合同生效后____个工作日内,甲方一次性向乙方支付服务费用。
四、违约责任4.1 甲乙双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
4.2 若乙方未能按照约定提供运维服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正,乙方未纠正的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付违约金。
五、争议解决5.1 甲乙双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
6.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!。
运维技术服务合同模板(双篇)
运维技术服务合同模板甲方(委托方):__________乙方(服务方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求,为甲方提供以下运维技术服务:(1)服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的运维管理;(2)操作系统、数据库、中间件等软件的运维管理;(3)数据备份、恢复及容灾方案的运维管理;(4)安全防护、漏洞修复及病毒防范的运维管理;(5)其他与运维相关的技术支持服务。
二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用3.1本合同的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。
支付方式为:(1)合同签订后__个工作日内,支付服务费用的__%;(2)服务期满后__个工作日内,支付服务费用的剩余部分。
四、甲方的权利和义务4.1甲方应向乙方提供必要的运维环境及设备,并确保设备正常运行;4.2 甲方应按照乙方的建议,对系统进行必要的优化和升级;4.3 甲方应按照本合同的约定,及时支付服务费用;4.4甲方应配合乙方完成运维技术服务,并提供必要的技术支持;4.5 甲方应保护乙方提供的知识产权,不得泄露给第三方。
五、乙方的权利和义务5.1乙方应按照甲方的要求,提供符合约定质量的运维技术服务;5.2乙方应确保运维过程中的数据安全,防止数据泄露、损坏或丢失;5.3乙方应定期向甲方报告运维情况,并及时解决甲方提出的问题;5.4乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权,不得泄露给第三方;5.5乙方应遵守甲方的规章制度,不得擅自使用甲方的设备、网络等资源。
六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。
平台运维合同协议书
甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):鉴于甲方拥有并运营某一平台(以下简称“平台”),为保障平台的稳定、安全、高效运行,甲方现委托乙方为平台提供运维服务。
经双方友好协商,就乙方为甲方提供平台运维服务事宜,特订立本合同。
一、合同双方的基本情况1.1 甲方名称:________________________1.2 甲方地址:________________________1.3 甲方联系人:________________________1.4 甲方联系电话:________________________1.5 乙方名称:________________________1.6 乙方地址:________________________1.7 乙方联系人:________________________1.8 乙方联系电话:________________________二、合同标的及服务内容2.1 本合同标的为甲方平台运维服务。
2.2 乙方提供的服务内容如下:(1)平台日常运维:包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。
(2)平台升级维护:根据甲方需求,对平台进行功能升级、性能优化、安全加固等。
(3)数据备份与恢复:定期对平台数据进行备份,确保数据安全,发生数据丢失或损坏时,及时进行恢复。
(4)技术支持:为甲方提供技术咨询服务,解决甲方在使用平台过程中遇到的问题。
(5)定期报告:乙方每月向甲方提交平台运维报告,内容包括但不限于平台运行状况、故障处理情况、安全事件等。
三、合同期限及费用3.1 本合同期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
3.2 乙方每月收取平台运维服务费用为人民币______元,共计人民币______元。
甲方应在每月______日前将当月费用支付至乙方指定账户。
四、双方权利与义务4.1 甲方权利与义务:(1)向乙方提供平台运维所需的相关资料和权限。
运维外包服务合同6篇
运维外包服务合同6篇篇1甲方(发包方):__________乙方(服务方):__________鉴于甲方需要外包运维服务,乙方具备提供运维服务的能力和资质,双方根据平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1. 乙方为甲方提供计算机系统的日常运行维护服务,包括但不限于系统监控、故障排除、数据备份等。
2. 乙方应确保甲方计算机系统的稳定运行,保证系统安全和数据安全。
3. 乙方应定期向甲方报告系统运行情况,及时解决系统故障和问题。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
合同到期后,双方可协商续签。
三、服务费用1. 甲方应按照约定向乙方支付运维服务费用。
具体费用标准、支付方式等详见附件。
2. 乙方提供的服务应符合约定的服务内容和质量标准,不得擅自增加或减少服务内容,不得擅自提高或降低服务质量标准。
否则,甲方有权拒绝支付相应费用或要求乙方退还相应费用。
四、保密条款1. 双方应对涉及本合同的所有商业信息、技术资料等予以保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方应妥善保管甲方提供的资料,不得擅自复制、转让或用于其他用途。
五、违约责任1. 若因乙方的服务质量不符合约定,导致甲方计算机系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若因甲方原因导致乙方无法提供服务的,甲方应承担相应的违约责任。
3. 若一方违反本合同的保密条款,另一方有权要求违约方承担违约责任并赔偿损失。
六、争议解决因执行本合同所引起的任何争议,双方应通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
3. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
4. 本合同的附件与正文具有同等法律效力。
5. 在合同履行过程中,如因不可抗力导致无法履行的,双方可协商解除本合同。
运维服务合同范本
运维服务合同范本1. 合同背景本合同是由甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“供应商”)签订的,就供应商提供运维服务与客户使用运维服务的相关事项达成的一项合作协议。
双方均同意根据以下条款和条件履行其在本合同项下的义务。
2. 服务范围2.1 供应商将根据客户的需求提供以下运维服务:•系统监控与故障排除•基础设施的日常维护与管理•数据备份与恢复•安全性与性能优化•服务器和网络设备的硬件维护•应用程序的更新与升级2.2 供应商将根据客户的指示和需求提供相关咨询和支持。
3. 服务级别协议3.1 供应商将根据双方约定的服务级别协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)履行其服务义务,确保服务的可用性、响应时间和故障恢复速度符合SLA的要求。
3.2 如服务未能达到SLA中规定的要求,供应商将按照约定给予相应的补偿或赔偿。
4. 服务费用4.1 客户将根据实际使用的运维服务支付相应的服务费用。
4.2 供应商将根据服务类型和服务层级收取相应的费用,具体费用标准详见附表一。
5. 保密责任5.1 供应商承诺对客户的公司机密信息和数据进行保密,不得将其泄露给任何第三方,除非获得客户的书面许可。
5.2 客户同样应承担保密责任,不得将供应商的商业机密和技术信息泄露给任何第三方。
6. 知识产权6.1 供应商将在提供运维服务的过程中产生的所有改进、发明和创造归客户所有。
6.2 客户同意供应商在履行运维服务过程中使用和修改客户的软件、系统和数据,但未经客户许可不得将其用于任何其他目的。
7. 合同期限7.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
7.2 本合同有效期届满前,双方如无异议可协商续签。
7.3 任何一方在合同期满前30天书面通知对方,无意续签本合同,则本合同自动终止。
8. 违约责任8.1 如任何一方违反了本合同的条款和条件,对方有权要求违约方赔偿因此产生的直接和间接损失。
8.2 如违约方未能在接到书面通知后的30天内纠正违约行为,守约方有权单方解除本合同。
平台运维合同协议书范本
平台运维合同协议书范本甲方(服务提供方):_____________________乙方(服务接受方):_____________________鉴于甲方是专业的平台运维服务提供商,乙方需要甲方提供平台运维服务,双方本着平等互利的原则,经协商一致,签订本合同协议书,以资共同遵守。
第一条服务内容1.1 甲方应根据本合同的约定,为乙方提供以下平台运维服务:1.1.1 平台的日常监控、维护和故障排除;1.1.2 平台的定期检查和性能优化;1.1.3 平台的安全管理,包括但不限于数据备份、安全审计和应急响应;1.1.4 甲方应提供的其他运维服务。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用3.1 乙方应按照本合同约定向甲方支付服务费用,具体金额和支付方式如下:3.1.1 服务费用总额为人民币(大写)______________________元;3.1.2 支付方式为:______________________(如:一次性支付/分期支付);3.1.3 支付时间为:______________________(如:合同签订后支付/服务开始后支付)。
第四条双方权利与义务4.1 甲方的权利与义务:4.1.1 甲方应按照合同约定提供服务,并保证服务质量;4.1.2 甲方应遵守乙方的保密要求,不得泄露乙方的商业秘密;4.1.3 甲方有权按照合同约定收取服务费用。
4.2 乙方的权利与义务:4.2.1 乙方应按照合同约定支付服务费用;4.2.2 乙方应提供必要的协助和支持,以便甲方顺利提供服务;4.2.3 乙方有权监督甲方的服务工作,并提出改进建议。
第五条保密条款5.1 双方应对在履行本合同过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
第六条违约责任6.1 如一方违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
运维合同的安全协议书范本
运维合同的安全协议书范本甲方(委托方):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方需要乙方提供运维服务,乙方同意按照本协议的规定向甲方提供运维服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条定义1.1 “运维服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于系统维护、故障处理、系统升级、数据备份、安全监控等技术服务。
1.2 “安全协议”指为保障甲方系统和数据的安全,双方约定的一系列安全保障措施。
第二条服务内容2.1 乙方应根据甲方的需求,提供运维服务。
2.2 乙方应保证运维服务的质量,满足甲方的业务需求。
第三条安全保障措施3.1 乙方应采取一切合理措施,确保甲方系统和数据的安全。
3.2 乙方应定期对甲方系统进行安全检查,并及时向甲方报告检查结果。
3.3 乙方应确保其运维人员具备相应的安全意识和技能,且未经甲方书面同意,不得将运维服务转包给第三方。
第四条保密条款4.1 乙方应对甲方提供的任何信息保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
4.2 乙方应确保其员工遵守保密义务。
第五条违约责任5.1 如乙方违反本协议规定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。
5.2 如甲方违反本协议规定,乙方有权要求甲方承担违约责任。
第六条协议的变更和解除6.1 本协议的任何变更和解除,须经双方协商一致,并以书面形式确认。
6.2 如一方违反本协议规定,另一方有权单方面解除本协议。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。
7.2 如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________授权代表签字:____________________授权代表签字:____________________签订日期:____________________签订地点:____________________附则本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
运维协议合同范本
运维协议合同范本甲方(委托方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):公司名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有[具体系统/设备等],需要专业的运维服务以确保其正常运行,且乙方在运维服务领域具有丰富的经验和专业能力,双方经友好协商达成如下协议:一、服务内容1. 乙方负责对甲方的[具体系统/设备等]进行日常监控、维护、故障排除等工作。
2. 提供定期的巡检和保养服务,确保系统/设备的性能稳定。
3. 及时响应甲方的服务请求,并在规定时间内解决问题。
二、服务期限本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付服务费用,具体金额为[具体金额]元/月(或年)。
2. 支付方式为[现金/转账等],支付时间为每月/每年的[具体日期]。
四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务:提供必要的工作条件和配合。
按时支付服务费用。
对乙方的服务进行监督和评估。
2. 乙方的权利和义务:按照协议要求提供高质量的运维服务。
保守甲方的商业秘密和相关信息。
接受甲方的监督和评估。
五、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。
2. 若乙方未按照协议要求提供服务,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、保密条款双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密和敏感信息严格保密,不得向任何第三方披露。
七、争议解决如双方在本协议履行过程中发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、协议的变更和终止1. 经双方协商一致,可以对本协议进行变更或补充。
2. 在服务期限届满或双方协商一致的情况下,本协议可终止。
九、其他条款1. 本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字(盖章)之日起生效。
甲方(盖章):__________________法定代表人(签字):____________日期:__________________________乙方(盖章):__________________法定代表人(签字):____________日期:__________________________。
合同运维合同协议书
合同运维合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!合同运维合同协议书甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将其拥有的运维服务外包给乙方,乙方为甲方提供运维服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方的系统运维管理,包括服务器、网络设备、安全设备及应用系统的运行监控、故障处理、性能优化等工作。
1.2 乙方应及时响应甲方的运维需求,提供专业的技术支持,确保甲方运维服务的稳定性和可靠性。
1.3 乙方应按照甲方的要求,定期对运维情况进行汇报,并提供相应的技术文档和培训支持。
二、服务期限2.1 本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 除非一方提前终止本协议,否则双方应继续履行本协议的约定。
三、服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的《运维服务费用明细表》向甲方收取运维服务费用。
3.2 甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付运维服务费用。
四、保密条款4.1 双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
4.2 保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。
五、违约责任5.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2 乙方未按照约定提供运维服务,甲方有权要求乙方在合理期限内改正,并有权要求乙方赔偿因此造成的一切损失。
六、争议解决本协议履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定7.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
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运维服务合同协议书 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】
运维服务合同
甲方:
乙方:山东云量信息技术有限公司
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供运维服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的运维服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1.乙方提供的服务内容及服务方式:
1)乙方负责承担甲方所使用的机房硬件、网络安全、双机热备及数据库优化的运维服务。
2)热线支持:乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
3)现场维护:乙方派遣3名驻场技术人员
2.乙方的服务承诺:
1)未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
3.乙方的权利
1)保留因技术、设备或国家政策因素等原因对运维服务对象的功能、操作方法做出修改、调整和取消的权利;
2)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;
三、甲方责任
1.甲方应确保有专人对运维服务对象的使用和管理负责。
2.甲方应建立相关制度,以确保运行环境的安全,为设备正常运行提供保障。
3.甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4.甲方在应用过程中发现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断。
5.甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查所有运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
1.服务费金额:620000大写:陆拾贰万元整
服务期满后一年后甲方向乙方支付合同金额的50%,服务器满后乙方向甲方开具正式发票后7个工作日内转账付清剩余款项。
2.合同有效期为一年,自2012年9月1日至2014年8月31日止,期满合同自动终止。
3.合同期满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供运维服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。
2.协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向任何一方所在地的人民法院起诉。
六、其他
1.本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
3.本合同一式四份,双方各执二份。
甲方(签章)乙方(签章)山东云量信息技术有限公司
代表签字:代表签字:
日期:日期:。