场控人员职责与规章制度(全)
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场控人员职责与规章制度
要求:a 歪号等级16级以上
b 在线时间稳定
c 有责任心,具备良好的心态
d 4位至6位以上聊吧、电台、K歌等娱乐性质公会会员全部退掉。(VIP不用退)
规定:1 场控统一字体使用(宋体、红色、10号、加粗)字体调整好后,考核人复制厅规,厅规要对症发送,一个公屏不要出现3条以上厅规;
2. 场控组和接待组必须团结,铭记顶级接待部一家人,有事找在自己档的红马管理;
3. 不要和场控组的兄弟言语过激,有事可以找管理解决,注意自己的心态,搬弄是非者永不录用;
4. 清楚违规提示文本,不管管理、会员、游客所有违规的(字体、言辞、表情),2次警告后再出现直接封文字,记住谁封的文字谁解,
(5分钟之后)可解开不可以在顶级擅自修改发字速度(请保持在3-5秒之间);
5. 自己值班的时间不可以随便调动,爬麦序等操作,如果想到接待大厅娱乐可等到下档开小号上去,场控在顶级绝不允许出现挂机现象,
(发现挂机,一次挂反省,二次下马甲重新实习,3次请出场控组)
6. 所有的场控封人文字之后必须有其违规截图并在公屏给出封文字的理由;
7. 场控上档前5分钟到待班室等候,并在群里发闭麦截图,顶级禁止卡麦;
8. 注意刷屏的频繁,除ID、QQ、网站链接、广告等可以刷屏,禁发表情以及辱骂麦上接待的不允许刷屏,以免刷屏太频繁导致游客不满;
9. 场控的马甲名字不得任意修改,账号不得转让,如有发现直接下马甲处理,场控在顶级值班时,只封其文字,不得踢人,有特殊情况找管理解决;
10 每周五晚上8点开例会,请记得按时参加,有事情不能参加者发群邮件请假,实习场控3天内不得请假,不得旷档,否则清除,场控升级制度:一考实习场控二考顶级场控三考场控管理四考场控高管
场控惩罚制度:一次反省两次双反省三次下马甲重新实习四次请出场控组