组织社会学期末复习笔记

1组织社会学：是指对专业组织（包括企业、机关）的结构、功能及其运转规律和问题的研究。【包括：一是组织社会学的研究客体；二是组织社会学的研究内容；三是研究的基本变项】。

2正式组织：人们为了达到某种共同目标，将其行为彼此协调与联合起来所形成的社会团体。

3组织目标：组织努力争取达到和所希望的未来状态。是组织开展活动的依据和动力，代表一个组织的未来和发展方向。

4非正式群体：由一定数量的个人（通常规模比较小）经过长期的相互作用所形成的社会团体

5组织文化：社会文化的一形式，是组织的客观存在的一部分。指组织成员在长期的相互作用和相互影响过程中所形成的共同价值观体系，它包括组织成员共有的人生观、思想意识、价值观念、假想、信念、期望、态度和行为准则的总和。（特征表现：204）

6组织权力：在特定情境的相互作用的体系中，作用者按照自己的意图成功的影响作用对象的能力

7关联权：在法定权之外，由那些与作用者本人相关的因素造成的附加影响能力。它是法定权的一种补充

8决策：就是组织（如企业）为了实现某一特定目标，从两个或两个以上的备选方案中选取一个满意的方案，并付诸实施的过程。

9沟通：人与人之间传递信息、指令、思想或观念的过程

10领导工作：在特定的组织环境中，某个人（或某些人）通过直接相互作用而对其他人施加影响，从而使人们的行动集中于完成特定目标的过程

组织内部结构（P8）

研究变项：人的变项、组织变项、环境变项

组织社会学的基本任务

第一，在行政系统中，对政府行为的可行性，中央集权的局限性，以及整体社会控制方式的研究。

第二，在营利性组织中，对组织的规则的形成过程、复杂程度与组织发展的关系、规模与效益之间的关系、交易费用的概念及其影响因素的研究。

第三，关于组织过程的研究。（等级关系机制、水平关系、正式和非正式、上下左右关系）

第四，关于各类新型组织的研究。

单位与国家之间的关系1.资源所有关系2.资源供给关系3.权力支配关系

泰罗的科学管理原理

（1）建立真正科学的劳动过程（2）科学地挑选和渐进地培养工人（3）将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合（4）管理者和工人之间亲密和经久的合作

法约尔的科学管理理论

1.管理活动及管理职能

法约尔在《工业管理与一般管理》认为，工业企业所从事的全部活动分为六类：

[1]技术活动[2]商业活动[3]财务活动[4]安全活动[5]会计活动[6]管理活动

法约尔最大的贡献是关于管理的定义：实行计划、组织、指挥、协调和控制的过程。五要素集中表现为：

[1]预测和计划：即“预测将来和制定行动计划”。

[2]组织：“确立企业在物质资源和人力资源方面的结构”。

[3]指挥：“使企业人员的活动得到保证”。

[4]协调：“让企业人员团结一致,使企业的所有活动和努力得到统一与和谐”。

[5]控制：“保证企业发生的每件事情,与既定原则和发布的命令相一致”。

2.法约尔的管理原则

[1]劳动分工：[2]权力与责任： [3]纪律： [4]统一指挥： [5]统一领导： [6]个人利益服从整体利益： [7]人员的报酬：[8]集权化或非集权化： [9]等级制度： [10]秩序: [11]公平： [12]人员的稳定：[13]首创精神：[14]集体精神

韦伯关于权威类型的分析关于科层制的基本观点

{}权威类型：法理型、传统型、感召型

{}科层组织特征：（1）基本职能专业化和劳动分工（2）有明确规定的职权等级（3）稳定不变的规章制度（4）职员非人格化（5）量才用人（6）行政效率

局限【古尔德纳】虚幻式、代表式、惩罚为主【科赛】非人格化、非合理性、非道德性

理性系统组织理论的综合评价P49\50

一般组织的分类原则

一．帕森斯的的分类方案

帕森斯（Talcott Parsons）是以组织的功能和目标为基础进行分类的。

1.经济生产组织

2.政治目标组织

3.整合组织

4.模式维持组织

二．布劳和斯克特的分类方案

彼特.布劳和W.里查德.斯科特是以组织的受惠者为基础把组织分为四类：

1.互惠组织

2.服务组织

3.经营性组织

4.大众福利组织

组织目标的意义：1组织目标是组织的灵魂 2是确定组织活动路线的基础（对内、对外） 3衡量组织效率和效益的标准

影响目标制定的因素文化环境的影响-通常被分为一般组织环境和具体工作环境

具体工作环境：1.组织面临的市场、顾客及其服务系统。2.组织资源的供应者。3.组织的技术环境

组织结构的分化与整合-水平分化的类型-按功能分部化----按功能分部化是指把相同

●处于整合和控制职位上的管理者与被管理者的能力与专长

●处于直接下属职位上之人员的能力与专长

●直接下属职位上所进行的工作任务的相互关联程度

●直接下属职位上的工作的地理分散程度

●下属所进行的工作任务的稳定性

●该上级职位与更高职位之间所需要的相互作用的数量和类型。

组织设计的动态原则： A.职权与知识的结合 B主管与幕僚的结合

C集权与分权的平衡 D结构和地位的弹性

事业部制组织形式

事业部制组织形式，又称之为分权组织，或部门化结构。它的特点是把企业的生产经营活动按照产品种类和地区分成若干个事业部。事业部是一个相对独立的生产经营单位，有自己的产品和市场，实行独立核算。事业部设有相应的职能部门，有直接提供利润的职能，是总公司控制下的利润中心，由事业部组织产品或地区的生产、销售、采购等全部活动。（P158）

群体结构的构成:1．群体地位2．群体角色3．群体规范4．责任与权力

【群体地位：1、职位2、工作的重要性程度3、善于与人合作的人比不善交际的人容易获较高地位4、熟悉并能出色完成本职工作的人也易获得】+【地位等级的功能】非正式群体的功能

1.非正式群体对工人的意义

[1]减轻单调、厌烦和疲劳。[2]提供获得地位的机会。[3]情绪反映的充分表露。 [4]提供独立的机会。

2.非正式群体对管理者的意义

[1]有助于完成工作任务。 [2]有助于减轻管理者的工作负担。 [3]提供工作满意感

权力意义4个：（1）依赖于特定的组织情境，离开组织情境的权力也就自然消失（2）

根植于相互作用体系（3）是施加影响的潜在能力，而不是影响本身（4）权力表现为作用对象的成功影响

权力的类型（7个）：.强制权、奖酬权、法定权、专家权、关联权、信息权、职能权

环境的确定性2.资源的替代性3.任务的中心性

权力的影响（概念或简答）

1.顺从行为

顺从是指在互动双方意见不一致的情况下，作用对象出于对作用者的回报而依照作用者的意志行事。

顺从行为有四种类型：一是全面顺从；二是行为服从；三是态度服从；四是态度教化。

顺从需要具备这样几个组织条件：

（1）作用者必须让作用对象知道他控制着某种涉及对方的资源。

（2）作用者必须能够监督作用对象的行为，而且让后者知道。

（3）作用者必须有能力对作用对象的行为进行评估，

（4）双方的资源交换。

2.一致行为

一致行为是指作用对象受作用者的吸引，出于建立、维持或增进相互之间良好关系的期望而自愿按照作用者的意志行事。

一致行为产生和维持应具备这样几个条件：

（1）作用者本人应具备一些独特的人格魅力。

（2）作用对象在内心情感上为上述特征所吸引。

（3）一致行为的结果必须有助于巩固和发展他们之间的关系，使其从形式化关系变为特殊的个性化关系，并符合双方的愿望

3.内化行为

内化是指作用对象出于自身的内在信仰和价值标准，在自己认为正确的行动方式范围内，接受作用者的影响，依照其意图行事。