组织过程定义

组织过程定义：CMMI模型过程域系列学习中文版

2010-01-11 作者：founder_cmmi 来源： ORGANIZATIONAL PROCESS DEFINITION +IPPD 组织过程定义+IPPD

A Process Management Process Area at Maturity Level 3 组织管理过程域的成熟度第三级Purpose 目的

组织过程定义（简称OPD）的目的在于建立和维护可用的组织过程资产和工作环境标准。Introductory Notes 简介

组织过程资产能够使组织之间拥有一致的过程性能，并为组织累积性、长期性的效益提供基础。组织过程资产库用于收集数据项，由组织维护，以供组织人员及项目使用。收集的数据项包括：过程与过程元素的描述、生命周期模型的描述、过程裁剪指南、过程相关的文件、数据。组织过程资产库通过在组织间共享最佳实践与经验教训，来支持组织学习与过程改进。

依据组织的标准过程，项目将其裁剪为自己的已定义过程。其他的组织过程资产用于支持裁剪及执行已定义过程。工作环境标准用于指导建立项目的工作环境。

标准过程由其他过程（也就是子过程）或过程元素组成。过程元素是过程定义的基本单位（如原子），它描述了协调一致执行工作所包含的活动与任务。过程架构提供在标准过程中连接过程元素的规范。组织标准过程可能包含多种过程架构。

特定目标和特定实践

SG 1 Establish Organizational Process Assets 建立组织过程资产

建立并维护组织过程资产。

SP 1.1 Establish Standard Processes 建立标准过程

建立并维护组织标准过程集。

在企业中，标准过程可定义成多个等级，并可按一定的等级方式相互关联。例如，一个企业的标准过程，可由各个组织（如部门或场所）进行裁剪，以建立他们自己的标准过程。标准过程也可按各个组织的商业领域或产品线裁剪而成。因此，尽管某些组织可能只有单一层级的标准过程，但“组织标准过程”可以参照组织级所建立的标准过程，以及较低等级所建立的标准过程。

可能需要多种标准过程，以满足不同的应用领域、生命周期模型、方法和工具。组织标准过程包含过程元素（例如，估计工作产品规模的元素），这些元素在一个或多个过程架构中相互关联，而这些架构描述了过程元素之间的关联关系。

组织标准过程通常包含技术、管理、行政、支持及组织的过程。

组织标准过程应广泛地涵盖组织与项目所需的全部过程，包括在成熟度第二级过程域中强调的那些过程。

典型的工作产品

1.组织标准过程集

子实践

1.将各个标准过程分解为构成的过程要素，详细到要能够了解并描述该过程。

每个过程要素都涵盖一系列密切相关的、有边界的活动。过程要素的描述，可能需要填一份模版，或者补充完成一个片段，或者提炼一段摘要，或者补充完整一段描述以便后续裁剪或直接使用。描述要素时要尽量细化，这样人员经过适当的技能培训，就可以直接实施。

过程要素包含以下内容：

* 工作产品规模估算的模版

* 工作产品设计方法的说明

* 可裁剪的同行评审的方法

* 管理评审的模版

2.指定每个过程要素的关键属性。

涉及到关键属性，举例如下：

* 过程角色

* 可应用的标准

* 可应用的程序、方法、工具和资源

* 过程性能目标

* 入口准则

* 输入

* 收集和使用的产品度量和过程度量

* 验证点（如同行评审）

* 输出

* 接口

* 出口准则

3.指定各过程要素的关联关系。

涉及到关联关系，举例如下：

* 过程要素的排序

* 过程要素的接口

* 与外部过程的接口

* 过程要素之间的相互依赖性

有关如何描述过程要素之间的关联关系，请参考“过程架构”。过程架构涵盖一些核心的需求和指导方针。这些关联关系的详细说明，在已定义过程的描述中会涉及到，前提都是从组织标准过程集裁剪而来的。

4.确保组织标准过程集遵循了适当的政策、标准和模型。

要想遵循可应用的过程标准和模型，通常要制定一个映射图，将组织标准过程集与相关的过程标准和模型相对应。另外，这个映射图对今后的评估也是一个有用的输入。

5.确保组织标准过程集能够满足过程需要和组织目标。

6.确保组织标准过程集所包含的各个过程，都能恰当地集成。

7.将组织标准过程集文档化。

8.针对组织标准过程集进行同行评审。

9.必要时修订组织标准过程集。

SP 1.2 Establish Lifecycle Model Deions 建立生命周期模型说明

建立并维护生命周期模型的说明，审核批准后供组织使用。

针对不同的客户与不同的情况，可能开发多个生命周期模型，因为一种生命周期模型可能并不适用于所有的情况。生命周期模型通常用于定义项目的阶段。同样，针对各个产品与服务种类，也可能定义不同的生命周期模型。

典型的工作产品

1.生命周期模型的说明

子实践

1.根据项目和组织的需要，选择生命周期模型。

2.将生命周期模型的说明文档化。

生命周期模型，举例如下：

* 瀑布式

* 螺旋式

* 渐进式

* 增量式

* 迭代式

3.对生命周期模型进行同行评审。

有关生命周期模型的描述，可以作为组织标准过程说明的一部分，也可以单独进行书面描述。4.必要时对生命周期模型的说明进行修订。

SP 1.3 Establish Tailoring Criteria and Guidelines 建立裁剪标准与指南

建立并维护组织标准过程集的裁剪标准与指南。

裁剪标准与指南描述以下内容：

* 如何引用组织标准过程和组织过程资产，来建立已定义过程

* 已定义过程必须满足的需求（例如，对于任何已定义过程是非常重要的组织过程资产的子集）* 可供练习的选项，以及选择这些选项的标准

* 执行与记录过程裁剪时必须遵循的程序

在裁剪与定义过程的弹性，以及确保组织间各过程的适当一致性之间，需要保持平衡。弹性是必要的，用于满足前后关系的变量，如领域，客户特性，成本、进度安排和质量权衡分析，工作的技术难度，以及过程实施人员的经验。在组织中需要一致，以适当地满足组织标准、目标和策略，并能够分享过程数据与经验教训。

裁剪标准与指南允许使用的标准过程就是已定义过程，不需要裁剪。

典型的工作产品

1.组织标准过程的裁剪指南

子实践

1.规定裁剪组织标准过程集的选择标准和步骤。

有关标准和程序，举例如下：

* 从组织认可的模型中选择生命周期模型的标准

* 从组织标准过程集选择过程要素的标准

* 裁剪选定的生命周期模型和过程要素的标准，从而满足特定的过程特征和需要

有关裁剪方案，举例如下：

* 修正生命周期模型