ktv总经理工作总结[工作范文]

ktv总经理工作总结

篇一：总经理年终总结报告

总经理年终总结报告

爱尚音乐主题KTV自20XX年3月22日成立，法人代表汪祖凤，于20XX年05月15日公司董事会任命聂康为爱尚音乐娱乐有限公司总经理。任职期间在公司董事会帮助和全体员工的全力支持下，各项工作开展顺利，依据企业管理正规化的标准使公司稳定发展，企业的综合实力得到了提升，回顾工作，主要展现以下几个方面：

一、组织建设

设立并明确公司组织架构规范了部门工作严格执行了财务制度。公司共分总经办、财务部、前厅部、服务部、工程部、出品部、公关部、保安及后勤等，每个部门分工明确，责任到人，统一了管理混乱模式，结束了以往分工不明确，责任推卸的情况。

二、企业文化建设

注重企业文化建设，把企业文化“没有执行力，就没有竞争力”，企业口号“爱生活，爱健康，爱尚音乐”，“忠于公司、忠于职业、忠于人格”融入到了员工的思想当中，每天的员工会议上都会宣读公司企业文化，以潜移默化的形式融入到员工生活、工作中去。

三、业绩建设

自董事会任命本人为爱尚音乐主题KTV之后在任职期间

严格按照开源节流的营业方针，在公司商品上的采购，使用同质量多人报价，价格最低中标的方式，多数常规产品网络采购为公司节省开支，所有的采购物品实行多人签字（财务、库管、超市），相互监督，避免出现采购漏洞。任职期间，

本人为公司查缺补漏，填补之前遗留的问题，自20XX年5月

15日至20XX年2月28日，8个半月共实现营业收入共计元

（平均月营业收入元），其中股东分红共计750000元，归

还石杰管理公司时期的欠款共计元。（商品欠款155115元，维修杂支元及其他各项支出）在财务管理上严格按照股份制公司财务制度执行，必须当日营业收入，第二天全部存入公司对公账户，现金的使用必须2个人签字3个人执行切切实实的把权力放在制度的笼子里。

四、营运金额数据分析（本报告内所有营业数据均由财务部提供）20XX年：

20XX 年：

20XX--20XX年详细数据分析：

通过以上数据公司的开销支出都是公开、透明的。款项

流动流向都是有依可据。20XX年相对于20XX年节省资金共计元，超市采购、招待费用以及其它杂支维修费用最为明显

（其中超市采购

元、招待费用24089元以及其它杂志维修费元）。并且

20XX年超支资金使用方向为，归还欠款750115元以及支付房

租费用1617618元等。

五、20XX年安康娱乐行业整体现状及事实

1、近两年来，公务支出消费减少，租金上涨以及客户流失等原因让传统KTV盈利空间缩减，KTV行业开始进入洗牌阶段。

2、20XX年安康7家KTV由于经营不善，面临倒闭，音乐会、简约等安康老牌KTV也在缩小利润空间求生存，江北新简约也是面临资金问题被直接卖掉。

六、20XX年业绩目标、公司收入增长点及市场分析。

1、20XX年实现平均月营业业绩65万，平均月毛利润22万。

2、需融化一楼大厅按合同，我公司归属部分，隔出一半做对外承包，预计租金收入9万/年。

3、需6楼大厅重新装修，前台正对面可进行封闭装修，改造成为爱尚会员高端电玩游戏区，凡持爱尚会员卡刷卡方

可入内。

4、需前台左手处休息区可重新装修，隔出玻璃柜台卖西

点（蛋糕、冰淇淋等），可公司自己做亦可承包。

5、需公关部的管理收回公司，公司营业延迟至早上7点,开启夜场消费，依靠公关资源带动标盘资源创收。七、

股东讨论20XX年公司业绩员工奖金方案：1、目的：为了激励员工工作热情和创新的精神，结合公司年度各项目标进行公司各层次奖励规划，调动员工工作积极性，让

每位员工真正做到有主人翁意识，创收节支以店为家。隐蔽性的完成

每月6-10万元的KTV改造

篇二：KTV经理年终工作总结

要管理一家ktv并不难，要想管理好一家ktv，便要其

社会高效益和经济效益都达到一定的

水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管

理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指

挥、协调等管理职能，使ktv场所形

成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验。

拟定如下经营管理方案，以供参考ktv场所的管理要管

理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上。

进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文

化的建设等。

一、组织建设和管理。做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，ktv做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必

要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理。

主要从两方面入手，其一，形成ktv场所的组织结构和

组织的管理体制。即设置ktv组织机

构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配

备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人

做，有人管；配备的人员知道自己该

做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范

围，人员不致于闲置；其二，合理而

有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源，ktv

的营运不可能一尘不变的。

它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有

分为淡季和旺季，这就要求做为管理

者掌握ktv的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资

源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

二、建立完善的规章制度“无规矩不成方圆”做为一个企业就像

一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的

组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施。

易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法

可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是