郑荣禄主旨报告感想
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郑荣禄主旨报告感想
两年前知道太平人寿总经理郑荣禄博士写了一本关于自己从业心得的书《学习的革命》一直无缘拜读,直至最近,总公司请到了郑荣禄博士为泰康人寿的精英们授课,并留下视频供我们学习,可谓是一偿心愿,一大幸事。
郑荣禄博士作为太平人寿总经理,可谓是寿险业的领导者及佼佼者,他以30年的从业经验告诉了我们学习的重要性,如何学习,以及怎么样学习才有用。郑博士站在寿险业务经营的角度,用详尽的案例给我们上了生动的一课。作为一名在寿险行业工作十余年的内勤人员,我受益匪浅。
我们每天的工作,其实都是一个学习的过程。郑博士不仅给我们指明了学习的正确目标,而且还告诉我们如何去实现这一目标。
郑博士强调建立学习型组织的重要性。学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织,同时也要善于修正自身的行为,以适应新的知识和见解。学习型组织就是要“善于不断学习”,所谓不断学习,就是指组织中的成员均应养成终身学习的习惯,这样才能形成组织良好的学习气氛,促使其成员在工作中不断学习。同时,必须强调“团队学习”,即不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发。在学习型组织中,团队是最基本的学习单位,组织的所有目标都是直接或间接地通过团队的努力来达到的。
对于团队的经营,郑博士的课程也让我领悟到了很多道理。课程中,郑博士引用了管理学之父彼得德鲁克的观点,即“很多组织管理者都一门心思要把能力低下的人变成合格者,其实真正卓越的管理者是把精力、资源和时间花在将称职者培养成佼佼者上。”同时,他用自己工作中的真实案例证明了上述观点。2006年,郑博士在太平人寿推出了“TOP2000”培训,即针对太平人寿个险系列前
2000名绩优的高端培训。郑博士的这一举措,让当时的太平人寿个险业务发展突破瓶颈,取得了前所未有的飞速发展。可见,在我们的日常工作中,无论是一线业务团队的经营,还是内勤员工的组织工作,我们都可以遵循这一规律,通过抓绩优业务员,抓高端客户,培养高素质优秀人员,相信我们会获得更高的投入产出比。
学习的革命,抓住重点的学习,才是有意义的学习,要不断培养自身的学习能力,才能够不断成长,不断进步。