物流学概论

604内部资料物流学

一、物流的概念

1、分工是商品交换、商品流通和商品市场产生和进化的根本原因，而分工的升级和细化是流通专业化的重要因

素。

2、商流是沟通生产和消费的社会间隔，“物流”——沟通商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔二者的关系：

相辅相成、互相补充，物流是产生商流的物质基础，商流是物流的先导

3、（1）物流的定义：“物”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。“流”是指物理性位移和时间转换。“物

流”是物质资料从供给者到需求者的物理性运动和时间转换，主要是创造时间价值、场所价值或一定加工价值的经济活动。

（2）中国的标准定义：物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

（3）物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程。物流的本质是服务4、物流的产生是社会分工进一步细化和更专业化的结果，是商品经济高度发达以至于发展到市场经济的产物。

二、物流服务

1、定义：为满足客户需求所实施的一系列物流活动过程及其产生的结果。

2、物流服务是供应链过程管理的产物，物流服务水平是衡量物流系统为顾客创造的时间和地点效用的尺度。

3一般来说，物流服务可以理解为衡量物流系统为某种商品或服务创造时间效用和空间效用的尺度，包括从接受顾客订单开始到送到顾客手中所发生的所有服务活动。

4、物流服务的本质是满足顾客的需求，使顾客满意。

（1）有顾客需要的商品（保证有货）

（2）可以再顾客需要的时间内送到（保证送到）

（3）达到顾客要求的质量（保证质量）

5、影响物流服务的因素

（1）缺货水平，即对企业产品可共性的衡量尺度（2）订货信息

（3）信息的准确性（4）订货周期的稳定性（5）特殊货运（6）交叉多点运输

（7）订货的便利性（8）替代产品

6、物流服务的本质特征：无形性、感知性、不可分性、不确定性

物流服务的经营特征：有偿性、可得性、互动性、独特性

7、（1）物流服务水平不同，物流服务形式必将发生变化，物流服务水平是构筑物流系统的前提。

（2）由于物流对降低经营成本方面起着重要作用，降低物流成本必须在一定服务水平的前提下。物流服务水平是降低物流成本的依据。

（3）物流服务起着连接生产厂家、批发商和零售商的纽带作用。

（4）物流服务的重要性，世界各国看法不一。

8、物流服务的内容

（1）传统物流服务：运输服务、储存服务、装卸搬运服务、包装服务、流通加工服务、物流信息处理服务

（2）增值性物流服务：增加便利性的服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务、延伸服务

9、物流分类的原则：

10、要有目的性（2）要研究物流属性（3）要反映各种分类之间的内在联系

10、物流的属性

（1）物流固有基本属性：物流本身的性质

（2）物流固有一般属性: 活动性质属性；实体属性—企业、单位、家庭；部门属性—产业、行业；地域属性---珠三角、长三角等

（3）物流的非固有属性：按非固有属性如管理属性进行分类，如分为第一方物流、第二方物流、第三方物流等。

11、物流的分类方法

按物流的固有属性分类：（1）按物流的基本属性分类（2）按物流的活动性质分类（3）安物流的实体属性分类（4）按物流的部门属性分类（5）按物流的地域属性分类

安物流的费固有属性分类：（1）按物流的管理属性分类（2）按物流的其他属性分类：绿色物流

12、宏观物流与围观物流：

宏观物流是指社会再生产总体的物流活动，主要特点是综观性和全局性

微观物流是指消费者、生产者所从事的具体的物流活动，主要特点是具体性和局部性

第三方物流是指由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式

13、物流的作用

物流作为一种社会经济活动，对社会生产和生活活动的效用主要表现为创造时间效用和创造空间效用两个方面（1）物流创造时间效用：缩短时间、弥补时间差、延长时间差

物流创造空间效用：从集中生产场所流入分散需求场所创造价值、从分散生产场所流入集中需求场所创造价值、在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值

（2）物流对国民经济的作用：物流是国民经济的基础之一；特定条件下，物流是国民经济的支柱；物流现代化可以改善吴国的经济运行，实现质量的提升；一个新的物流产业可以有效改善我国产业结构

（3）物流对企业的作用：物流是企业生产的前提保证；物流的降低成本作用；物流的利润价值；物流的服务价值

第三章理论与方法

一、物流学科理论体系

1、物流的核心是集成，物流就是追求更大、更高层次的系统范围的最优

2、物流学的理论体系框架

第一层：物流学科体系的核心，物流学科体系的核心是物流系统的基本概念

第二曾：物流学科体系的四大支柱，即物流学科体系的基本假设、基本原理、基本技术和基本方法。

第三层：物流学科体系的理论基础，理学、工学、经济学和管理学

第四层：物流学科体系的相关学科

3、物流学的研究内容：

（1）作为新兴学科物流研究的一些基本问题（2）围绕对物流的认识而研究的问题

（3）围绕物流要素而研究的问题（4）围绕建立物流系统而研究的问题

4、物流学的学科性质：经济学属性、管理学属性、工学属性、理学属性

5、物流学的研究目的

（1）促进物流学科的发展（2）促进物流学科的人才培养，提高物流从业人员的综合素质（3）促进物流产业的发展和竞争力的提高

二、物流学的主要观点

1、商物分离：商物分离是物流科学赖以存在的先决条件。所谓商物分离，是指流通中两个组成部分即商业流通和

实物流通各自按照自己的规律和渠道独立运动

商流是商品价值运动；物流是商品实体的流通

2、黑大陆说和物流冰山说

流通是经济领域的黑暗大陆

3、第三利润源说

（1）是对物流潜力及效益的描述

（2）第一个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动对象；第二个利润源的挖掘对象是生产力中的劳动者；第三个利润原则主要挖掘生产力要素中劳动工具的潜力

（3）服务中心和成本中心主张的是总体效益或间接效益；而第三利润源的利润中心主张的是直接利益

4、效益背反说和物流的整体概念

（1）效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，亦即，某一功能要素的优化和利益发生的同时，另一种或另几个功能要素的利益损失。

我国流通领域每年因包装不善造成的损失是效益背反的实证

5、成本中心说、利润中心说、服务中心说和战略说

“成本中心”是指在整个企业经营中，物流只对企业经营活动的成本发生影响。

“利润中心”是指，物流可以为企业提供直接和间接的利润，是形成企业经营利润的主要活动。

“服务中心说”是指物流活动最大的作用，并不在为企业节约消耗，降低成本或增加利润，而是在提高企业对客户的服务水平，进而提高企业的市场竞争能力

战略说是指，物流管理可以对企业发展战略产生影响，而不只是一项具体的工作

6、供应链物流

（1）生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。