创新思维与领导艺术刘峰
刘峰—管理创新与领导艺术(杭州2006127).
主讲：刘 峰 博士 中国国家行政学院 教授 博士生导师 北京大学政府学院 教授 博士生导师
一、打开空间，创新思维
1.管理创新要打开空间
企业发展重在管理 管理创新重在决策 决策决断重在选择 选择重在打开空间
一、打开空间，创新思维
2、管理创新要有“十力”
洞察力 决断力 激发力 凝聚力 影响力 应变力 创新力 执行力 软权力 硬权力 增强实力与提升十力
三、重在用人，领导艺术
3.先心后智，先分后合
潜能不激励变无能，潜能受激励变显能 显能才能变效能，点燃激情与开发潜能 激励与约束的分合 激励对象的分合 激励手段的分合 激励制度与激励艺术的结合
三、重在用人，领导艺术
4.先保健，后激励 赫茨伯格的本意 “271”理论的对吗？ 保健与激励的节奏感 进一步的理论思考
2.先激后励，先我后他
避免“克尔蠢举” 避免“威士忌效应” 激与励要一致，激励的两个阶段 先偶然后必然，激励一定要及时 国有企业激励通病，激励不要完全依赖日历
三、重在用人，领导艺术
2.先激后励，先我后他
先我后他 激励是互相的 激励的三部曲 激励的重点 火车跑得快，全靠车头带 全靠车头带，火车跑不快
6.关注结果，提高绩效
“愚公移山”的思考 “中华鲟过坝”的思考 子贡的高尚和子路的自私 中国传统文化的反思
二、果断决策，果断执行
7. 管理创新的四个重要
过程没有结果重要 目标没有目的重要 成本没有价值重要 效率没有效益重要
二、果断决策，果断执行
8. 完善决策的思路
根据目的选目标，根据目标选途径 根据途径选对策，“火烧赤壁”的启示 目的→目标→途径→对策 四个要素与三个步骤
4. 经理人要提高“胆商”
创新思维与领导艺术 刘峰38页PPT
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
创新思维与领导艺术 刘峰
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者 的牢骚 ，这是 羊群中 的瘟疫 ，我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望， 辛勤耕 耘，忍 受苦楚 。我一 试再试 ，争取 每天的 成功， 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ，我继 续拼搏 。
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ，睁大 眼睛， 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ，心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的，也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ，也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
国家行政学院刘峰领导力与领导科学考博真题-参考书-分数线
国家行政学院刘峰领导力与领导科学考博真题-参考书-分数线一、专业的设置刘峰老师的领导力与领导科学方向是一个考博热门方向，一方面是因刘老师在这一领域浸淫多年，很有造诣，另一方面是因为这一个方向本身有研究的学术价值。
这一个方向属于领导科学专业的一个下设方向，导师是刘老师，由于该方向每年只招收一个博士生，在这里提醒各位考生，要想报考该研究方向，很有必要刘老师提前沟通。
二、考试的科目人学与领导的考试科目为：①英语1001②公共管理学2001③领导力与领导科学3008三、导师介绍刘峰，国家行政学院二级岗教授，领导科学学科带头人，博士生导师、经济学博士。
现任第十二届全国政协委员、国家行政学院学术委员会副主任、中国领导科学研究中心主任。
研究领域：领导科学与领导艺术、党的建设与政府治理。
教学成果：主要讲授《关键在党，关键在人》《领导力与领导艺术》《毛泽东的政治智慧与领导艺术》《科学决策与领导艺术》等专题课程。
在省部级领导干部培训班讲授《领导干部的群众观》《创新思维模式，提升领导能力》等专题。
2011年获得国家行政学院首届优秀教学奖一等奖。
科研成果：主持完成2项国家社会科学基金项目，出版《领导科学与领导艺术》《群众路线与党的建设》《简约领导》《新领导力》《新领导观》《管理创新与领导艺术》《跟毛泽东学领导》《中国领导科学评论》《领导力与领导艺术》等20多部学术专著，在国内重要期刊发表论文百余篇。
四、参考书目公共管理学1、欧文·E·休斯著：《公共管理导论》(第3版)，中国人民大学出版社2007年版。
2、竹立家、李军鹏著：《公共管理学》，经济科学出版社2012年版。
3、张国庆主编：《公共行政学》（第3版），北京大学出版社2007年版。
领导力与领导科学1、刘峰：《简约领导》，国家行政学院出版社2012年。
2、胡月星：《胜任领导》，国家行政学院出版社2012年。
3、褚松燕：《权利发展与公民参与：我国公民资格权利发展与有序参与研究》，中国法制出版社2007年4月。
清华总裁班创新思维与领导艺术讲义讲义教材
激励的逻辑性，激励的艺术性 激励的重点，激励的过程 激看动机，励看效果 激在执行之前，励在执行之后
理论要点：能力素质的三个提高
二、果断执行，三个提高
对领导者用人的建议：
高智商的人：技术人才 高情商的人：营销人才 高智商高情商的人：管理人才 高智商高情商高胆商的人：领导人才
三、四个重要，提高绩效
1、为什么只摸石头不过河？
“愚公移山”的思考 “中华鲟过坝”的思考 子贡的高尚和愚蠢 中国传统文化的反思
5. 执行决策和修正决策的程序
对策保途径，途径保目标 目标保目的，目的就是预期的结果
修正决策的艺术，做到四个有利 对策→途径→目标→目的
三、四个重要，提高绩效
对领导者的四条建议：
一个颠倒 三个步骤
两个关注 四个要素
理论要点：提升执行力的四个重要
四、三个转变，重在用人
1.领导者的角色转变
刘邦为何成功？ 毛泽东对刘邦的评价 刘邦对成功的自我评价 松下为何“三得”
人与事的选择同时考虑 管理与激励同时考虑 制造差异与共同愿景 借助外脑与内脑主导 理论要点：打开空间的四个转换
二、果断执行，三个提高
1.领导者要有决断力
经理应该救谁 突发事件与危机管理 经理人要避免布里丹选择 经理人要避免情绪化
二、果断执行，三个提高
2. 什么是布里丹选择 “布里丹选择”是最优选择 “布里丹选择”是最乱选择 “布里丹选择”是最慢选择
6. 领导者要提高“智商”* 要科学理性地判断市场 理论思维与战略思维 领导者要善于学习
二、果断执行，三个提高
学习的四个涵义: 学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯 四个学会与“三商”的关系
企业管理创新与领导艺术
2. 安东民结构的由来，安东民结构的内容 安东民结构的分析，道家、儒家、法家
六、领导与管理
3. 替代理论的提出，替代的三个方面 替代的更多方面，替代的三个方面
4. 人能“用”吗？用人的真正涵义 新的用人观，新的领导观
6. 敏锐地发现变化，及时地预测变化 积极地适应变化，主动地推动变化
第二讲 更新观念与激励艺术
一、先激后励，激励一致 1. 避免“克尔蠢举”，避免“子贡蠢举”
激与励要一致，激励与决策要一致
2. 激励的逻辑性，激励的艺术性 激励的重点，激励的过程
一、先激后励，激励一致
3. 鲶鱼效应的应用，威士忌效应的避免 松下为何“三得”？刘邦为何成功
3. 由“石头”到“棍子”，由“南下”到 “东进”由“产品”到“服务”，由 “单向”到“多向”
4. 要善于用“外脑”，要善于用“外人” 要喜欢进“外行”，要喜欢到“外地”
一、打开思维空间——避免“霍布森选择”
5. 打开思维空间的六个转换
由用小看大到用大看小 由用短看长到用长看短 由排斥差异到重视差异 由排斥外部到重视外部 由直线思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维
三、善于借助“外脑”——避免“经验决 策” 3. 外谋内断，外多内少
外先内后，外放内收
4. 由单赢到双赢，决策需要认同 科学化与民主化，决策程序与体制
四、缩短选择时间——避免“布里丹选择”
1. 经理应该救谁？学生应该抛弃何物？ 鱼与熊掌能否兼得？中国电信的迷惘？
2. 何谓“布里丹选择”，为何“布里丹选 择”何处“布里丹选择”，避免“布里 丹选择”
5. 艺术是个性的，艺术是柔性的 艺术是创造性的，艺术与制度是互补的
01管理创新与领导艺术_中南财大
一、创新思维，领导决断
3.创新思维要内脑加外脑
外谋内断是分工 外多内少是人数 外先内后是程序 外放内收是思维 外辅内主是责任
15
一、创新思维，领导决断
4．管理创新的五个转换
由用小看大到用大看小 由排斥差异到重视差异 由单向思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维 由做事之人到用人之人
16
一、创新思维，领导决断
45
项王非政治家。汉王则为一位高明的政治家。
---毛泽东读司马迁《史记·高祖本》 的批语（见《毛泽东读文史古籍批语集》第21页， 中共文献出版社1993年11月版）
46
刘邦能够打败项羽，是因为刘邦和贵族出 身的项羽不同，比较熟悉社会生活，了解 人民心理。
---摘自毛泽东1959年12月至1960年2月 读苏联《政治经济学（教科书）》的谈话（见 《党的文献》1994年第5期）
55
一、领导用人 重在激励
4. 领导激励的三部曲
火车跑得快 全靠车头带 全靠车头带 火车跑不快 动力分散型 机车的启示
56
一、领导用人 重在激励
5. 点燃激情，开发潜能
首先激励人心，然后激励潜能 先心后智的逻辑性，心智激励的艺术性 潜能不激励变无能，潜能受激励变显能
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一、领导用人 重在激励
5.点燃激情，开发潜能
管理创新与领导艺术
中南财经政法大学EMBA专用
2009.9.19
主讲：刘峰 教授 博导
国家行政学院领导艺术研究中心主任
1
第一讲 管理创新与领导决策
一、创新思维，领导决断 二、提高三商，领导修炼 三、提高绩效，关注结果
2
1964年3月24日，毛泽东在一次谈话中说： 可不要看不起老粗。知识分子是比较没有 知识的。历史上当皇帝，有许多是知识分 子，是没有出息的。隋炀帝就是一个会做 文章诗词的人。陈后主、李后主都是能诗 能赋的人。宋徽宗既能写诗，又能绘画。 一些老粗能办大事，成吉思汗、刘邦、朱 元璋。
管理创新与领导艺术)
管理创新与领导艺术主讲人：刘峰教授国家行政学院公共管理教研部主任今天我讲的主题是管理创新与领导艺术。
毛泽东同志曾经说过，领导工作概括起来有两件大事，一是出主意，二是用干部。
我觉得毛泽东同志当年的这个论述对于今天的领导工作依然适用。
不过我们今天要用全新的理念，全新的意识准确地把握毛泽东的论述。
领导干部主要的职责是出主意，但并不意味着出主意是领导干部的专利。
因为进入21世纪，广大人民群众的素质普遍提高，很多的主意，企业的、社会的、广大的员工都可以出。
首先我们应该意识到不是所有的主意都由领导者去出，应该把很多适合社会中介组织、适合企业、学校、医院，适合方方面面出的主意交给下级去出。
再一个我们要理解毛泽东所说的出主意，它的最终、最后的主意，从领导者和领导班子那里产生出来。
至于这个主意最初、最先从哪里出来的，从今天看来是无关紧要的。
我们想把它说得更清楚一点，给各位干部交流。
实际上今天的县市长，今天的领导干部要想做好领导工作，一方面是出主意，更重要的是选主意。
选择的“选”；定主意，决定的“定”。
出主意和选主意合起来才构成今天我们说的领导决策的全过程，。
不少的干部误认为领导决策就是出主意的过程，而且所有的主意都由自己来出，从而限制了我们思维的空间，限制了我们决策的质量。
所以今天我们强调领导者既要出主意，更要选主意，把自己出的主意和别人出的主意放在一起加以权衡、比较、判断，最后形成一个可行、可靠的方案。
我觉得这样来理解毛泽东所说的出主意，对大家来说可能更加适用。
毛泽东所说的第二件大事用干部，这个我们今天也要进行全新的理解。
用干部的“用”，这个词本身一不小心就会把我们引入一种错误的理解。
为什么这样说呢？人不是工具，干部也不是工具。
严格的说，人是不能用的，干部也是不能用的。
但是毛泽东共产党咱们几十年来，已经赋予了用人、用干部的全新的含义，准确的含义。
实际上用人是用制度，通过制度、通过环境来发挥干部的作用，用干部是使干部发挥作用，发挥积极的作用。
新领导力与领导艺术
追求卓越的新领导力与领导艺术主讲人：刘峰国家行政学院政治学部教授主任中国领导科学研究中心教授主任第一讲卓越领导的决策艺术一、卓越领导创新思维1.创新思维要打开空间企业发展重在创新，创新思维重在决策决策决断重在选择，选择重在打开空间新领导力=权力+能力+魅力+魄力1.创新思维要打开空间卓越领导者的“智、仁、勇”创新、智慧与智商仁爱、情怀与情商意志、胆识与胆商唐僧这个人，一心一意西天取经，遭到九九八十一难，百折不回，他的方向是坚定不移的。
但他有缺点，麻痹。
警惕性不高，敌人换个花样就不认识了。
猪八戒有许多缺点，但有一个优点，就是艰苦。
臭柿胡同就是他拱开的。
孙猴子灵活、很机动，但他最大的缺点是方向不坚定，三心二意……——摘自毛泽东1938年终抗大第三期学员会议上的演讲，载《回忆毛主席》，人民文学出版社1977年版1.创新思维要打开空间把信送给加西亚必须找到罗文选择合适的事，选择合适的人选择合适的力度，选择合适的角度选择合适的时机，选择合适的方式1.创新思维要打开空间先策后决多策少决又策又决重点在决策要“放”决要“收”策要知识决要胆识1964年3月24日，毛泽东在一次谈话中说：可不要看不起老粗。
知识分子是比较没有知识的。
历史上当皇帝，有许多是知识分子，是没有出息的。
隋炀帝就是一个会做文章诗词的人。
陈后主、李后主都是能诗能赋的人。
宋徽宗既能写诗，又能绘画。
一些老粗能办大事，成吉思汗、刘邦、朱元璋。
——《毛泽东评点二十四史人物精选》第1402页，时事出版社1997年12月版1.创新思维要打开空间专业人才与领导人才的区别领导人才的常识与通识领导人才的胆识与器识1.创新思维要打开空间策要打开空间策要解放思想避免“霍布斯选择”1.创新思维要打开空间策要用四副眼镜望远镜放大镜万花筒墨镜1.创新思维要打开空间决要缩短时间决要排优先序决要避免“布里丹选择”1.创新思维要打开空间决要哈佛决策的“三圈理论”我们应该做什么——价值圈我们能够做什么——能力圈支持我们做什么——认同圈1.创新思维要打开空间1.创新思维要打开空间后退一步天地宽由“最优决策”到“次优决策”由“个人决策”到“协商决策”2.创新思维要左脑加右脑毛泽东的领导艺术毛泽东为何喜欢讲故事左脑的语言优势，左脑的逻辑思维左脑的抽象思维，左脑并非优势半脑2.创新思维要左脑加右脑右脑的艺术优势，右脑的形象思维右脑的直觉思维，斯佩里的实验管理科学与领导艺术开发右脑与企业的发展和创新2.创新思维要左脑加右脑经理人要会讲故事经营理念与共同愿景逻辑加直觉，定量加定性理智加激情，科学加艺术3.创新思维要内脑加外脑“出主意”与“选主意”斯隆的三句真言德鲁克的一句赠言3.创新思维要内脑加外脑外谋内断是分工外多内少是人数外先内后是程序外放内收是思维外辅内主是责任4.创新思维的五个转换由用小看大到用大看小由排斥差异到重视差异由单向思维到多向思维由单脑思维到多脑思维由做事之人到用人之人4.创新思维的五个转换排斥差异——淘汰容忍差异——员工重视差异——经理利用差异——高管二、卓越领导修炼三德1.经理人要提高情商卓越领导的三德三商自知之明的“三知”自我管理的“三管”识别他人的“三识”沟通协调的“三重”1.经理人要提高情商卓越领导要知命一知自己的职责使命二知自己的真正优势三知自己的致命缺陷1.经理人要提高情商卓越领导要修身一管自己的心态二管自己的情绪三管自己的行为1.经理人要提高情商卓越领导要知人一识能力见长短二识品德分高下三识心理知远近1.经理人要提高情商卓越领导要安人一对上级要认同二对同级要协作三对下属要激励2.经理人要提高胆商胆略气魄，坚毅果断敢担风险，勇于负责孙子的“将者五德”孔子的“君子三不”2.经理人要提高胆商“仁者不忧智者不惑勇者不惧”“将者，智、信、仁、勇、严也”进一步的讨论2.经理人要提高胆商华为的“野狼文化”野狼的三大特点狼文化的局限所在2.经理人要提高胆商勇于面对逆境——突破勇于面对压力——动力勇于面对变化——机会勇于面对风险——效益勇于面对责任——角色3.经理人要提高智商科学理性，思维敏捷精于分析，准确判断精通业务，胜任本职工作善于学习，提高工作绩效3.经理人要提高智商高智商+高情商高智商+低情商低智商+高情商高智商+高情商+高胆商三、卓越领导重在效能1.重在提升执行力子贡的高尚与子路的自私“摸石头过河”与“愚公移山”对传统文化的反思对提高执行力的反思1.重在提升执行力过程没有结果重要目标没有目的重要成本没有价值重要效率没有效益重要2.领导替代与简约化领导对经理人的忠告陷身于事务之中，你就被事务管理超身于事务之外，你才能管理事务2.领导替代与简约化领导经理人要正视“领导替代”哪些因素促进“领导替代”简约化领导的妙处进一步的讨论3.领导决策的四个要素根据目的选目标根据目标选途径根据途径选对策目的→目标→途径→对策“火烧赤壁”的启示3.领导决策的四个要素对策→途径→目标→目的为什么修正决策的程序与制定决策的程序正好相反?4.管理要多理少管先理后管多理少管又理又管重点在理由“约法三章”到“约法四章”授权赋能的重要性4.管理要多理少管理是道理之理理是条理之理理是伦理之理理是治理之理4.管理要多理少管管理创新不是管理者创新而是创造条件创造环境以使被管理者去创新管理创新与提高绩效5.授权的原则和步骤授权的原则授权的目的授权的时机授权的分寸为什么要授权5.授权的原则和步骤因事而授权一事一授权责权要一致视能而授权授权的四条原则5.授权的原则和步骤授权的四步骤把权力授给做事情的人把权力授给有能力的人把权力授给担责任的人把权力授给你信任的人太上，不知有之；其次，亲之誉之；其次，畏之；其次，悔之。
创新思维与领导决策力
但是 ， 今天我 们重 点探 讨 的是
要 自己干 ， 而且 还要 创造条件 ， 谓 情商 ； 平 台， 让你 的下 属 、 让你的追随 当 ， 我们 姑且称 它 为胆商 ， 是胆 略 、 成 是 以软权 力为主 的 。新 领导 力 ， 你 一道 去干 ， 这一 点正 职 比副 意志 、 勇气 。至于 习总书 记说 的好 就新在软权 力 ， 它跟你个人 有关 ， 跟
Ｚ Ｕ ｉ ｎ Ｊ ｉ ａ ｎ ｇ Ｔ ａ ｎ／紫 金 讲 坛
维与领导决策力
主讲嘉宾 ： 刘 峰
嘉宾 简介 ： 国家行政 学院学术委 员会 副主任 ， 中 国领导科 学研 究 中心主任 、 教授 ， 全 国政协委 员， 中 国行政体 制改革研 究会 副会长 ， 中国领导科 学研 究会副会 长。 中国化领导 力研 究的主要 开创 者 ， 中国领 导 科学研 究领 域公认 的 学科带 头人 和领 军人 物 ， 连 续 两次 获得 国家行政 学院教 学优 秀一等 奖。在 国 内
一
致 了。 新领导力 ， 新在共享 ， 新在 互
越 自觉地接受你的软权 力 。软权力 力有 两大要 点 ， 先激 励 ， 形成 动力 、 动。 ２ ０ １ ４ 年３ 月２ ７日， 习近平 总书 量 。 习近平 总书记 也说 ， 只有 中国 记在联合国教科文组织总部做了一 道路 还不够 ， 还要 用 “ 中国精 神” 去 个著 名的演 讲 ， 一 开头他 就 引用拿 凝 聚“ 中国力量 ” 。要 有力量 ， 就需
组 织群 众 。而现在 的群 众 ， 越 来越 大 家知道 ， 党 的领 导就 是要 管好方 事 。政府 、 企事 业 、 社会 ， 方 方面 面 都 需要 党的领 导 ， 党 的领 导就是 总 从长 远来看 ， 利 剑的 力量终究 抵挡 不喜欢命令 ， 所 以需要我们 的引导 、 向、 定好政策 、 用好干部 、 抓 好 大
刘峰：新领导力与领导艺术
刘峰：新领导力与领导艺术主讲人：国家行政学院教授、博士生导师，北京大学管理学教授、博士生导师，中国领导科学研究会副会长兼中国领导力学院院长刘峰一、打开空间，创新思维1、管理创新要打开空间：创新有技术创新和管理创新；企业发展重在创新；管理创新重在决策和用人；决策决断重在选择（选择事、选择人、选择角度、选择时机、选择力度、选择方式）；选择重在打开空间并且缩短时间（快速决策）；要先策后决，多策少决，又策又决，重点在决；用人重在更新观念，重在团队建设。
2、管理创新的五个转换：由用小看大到用大看小；由排斥差异到重视差异；由单向思维到多向思维；由单脑思维到多脑思维；由做事之人到用人之人。
3、管理创新的角色转换：是教练员不是运动员；是用人之人不是做事之人；关注组织绩效而不是个人绩效；关注领导能力而不是业务能力；创造环境和条件而不是创造成绩。
4、管理创新与团队建设：实干家、推进者、外交家、智多星、凝聚者、协调者、监督者、完美主义者。
5、创新思维要左脑加右脑：左脑的语言优势，左脑的逻辑思维，左脑的理论思维，左脑是优势半脑；右脑的艺术优势，右脑的形象思维，右脑的直觉思维，斯佩里的实验。
6.创新思维要内脑加外脑：斯隆送杜拉克三句话，杜拉克送斯隆一句话；外谋内断，外多内少；外先内后，外放内收。
二、果断决策，果断执行1、领导要有决断力和影响力：领导决策要避免霍布斯选择，领导决策要避免布里丹选择。
布里丹选择的“最优”，布里丹选择的“最乱”，布里丹选择的“最慢”。
2、领导决策重在排序：决策难在选择，选择难在标准，标准难在排序，排序难在理智。
排优先序是领导者的基本功，调控情绪也是领导者的基本功。
3、领导者要提高“情商”：一要提高情商，自知之明很重要，自我管理是关键；识别他人见悟性，协调关系是重点。
小布什的智商是91，对戈尔曼二八律的批判。
4、领导者要提高“胆商”：二要提高胆商，要敢于承担风险，敢于负责任，胆略、气魄、意志和勇气。
领导行为(刘峰)
一、创新思维与决断力
3.领导者的角色转换 是教练员不是运动员 是用人之人不是做事之人 关注组织绩效而不是个人绩效 关注领导能力而不是业务能力 创造环境和条件而不是创造成绩
一、创新思维与决断力
4. 排优先序是基本功 领导决策要避免霍布斯选择 领导决策要避免布里丹选择 决策要先策后决 多策少决 决策要又策又决 重点在决
一、创新思维与决断力
5. 领导决策要提高“三商” 勇于面对逆境——寻求突破 勇于面对压力——寻求动力 勇于面对变化——寻求机会 勇于面对风险——寻求效益 勇于承担责任——寻求角色
一、创新思维与决断力
5. 领导决策要提高“三商” 要科学理性地判断形势 理论思维与战略思维 善于学习与提高智商 精通业务,胜任本职工作
主讲人：刘 峰 国家行政学院政治学部 教授 北京大学政府管理学院 教授
主任 博导
一、创新思维与决断力
1.创新思维要打开空间
企业发展重在领导 领导重在决策用人 用人重在更新观念 决策重在打开空间
一、创新思维与决断力
2.创新思维的五个转换 由用小看大到用大看小 由排斥差异到重视差异 由单向思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维 由做事之人到用人之人
一、创新思维与决断力
5. 领导决策要提高“三商” 学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯
6.决断力与执行力 “愚公移山”的思考 为什么只“摸石头不过河” 子贡的高尚和子路的自私 管理要先理后管 多理少管 又理又管 重点在理
一、创新思维与决断力
6.决断力与执行力 过程没有结果重要 目标没有目的重要 成本没有价值重要 效率没有效益重要
二、善于用人与影响力
7.领导者的成长之路 卓越领导者的四大特征 坚定的意志 谦虚的风格 超优的绩效 高超的艺术
领导者的创新思维
领导者的创新思维刘峰共1页 [1]--------------------------------------------------------------------------------字号：【大中小】毛泽东同志曾经说过，领导工作概括起来有两件大事：一是出主意，二是用干部。
其中的“出主意”，就是现在所强调的领导决策。
决策与创新思维是紧密联系在一起的。
可以这样说：领导工作的重点是作决策，决策的重点是作选择，选择的重点是创新思维。
而领导者是否具有创新思维，是衡量领导工作成败优劣的主要标准之一。
那么，领导者该如何进行创新思维呢？打开思维的空间避免“霍布森选择”霍布森是300多年前英国伦敦郊区一位做马匹生意的商人，他常说：“买我的马，租我的马，价格很低，可以随意选。
”霍布森的马圈确实很大，马匹也很多，然而遗憾的是，马圈只有一个小门，因此在马圈门口的总是小马、瘦马。
霍布森狡猾地规定卖主只能在马圈门口挑选马匹，可买主高高兴兴地挑来挑去，总是不能如愿，最后只好失望而归。
当然，霍布森的马也没有卖出去。
研究决策学并获得诺贝尔奖的西蒙把这种低质量的决策现象定义为“霍布森选择”。
“霍布森选择”就是小选择、假选择、形式主义的选择。
当事人自以为在很大范围内做了选择，而实际上思维的空间很小，选择的空间很小。
这一点应该引起领导者的重视。
人们习惯于在熟悉的环境中进行选择，这样的选择就有可能把最好的方案漏掉，造成决策的失误。
所以说“霍布森选择”是决策的第一大敌人。
也许有人会认为自己素质高、能力强，不可能犯“霍布森选择”这样的错误，而有时正是这种思维使人们的眼光受到限制。
因此，领导者应该放开眼界，打开思维的空间。
缩短选择的时间避免“布里丹选择”布里丹的驴子肚子饿得咕咕叫，到野外去找草吃。
左边有一堆草挺好的，可是它犹豫了，觉得没有右边那一堆草的颜色好。
西方有一句谚语：“远方的草总是更绿一些。
”布里丹的驴子跑到右边去，可它不吃，觉得右边的草虽然颜色好，可是品种没有左边的好，于是它又跑到左边。
领导脱稿讲话 管理创新与领导艺术刘峰讲话 精品
领导脱稿讲话管理创新与领导艺术刘峰讲话企业发展重在管理、重在职业化、重在专业化、重在创新管理、重在广义的管理.一般人理解管理是内部的,而我们要讲的管理是外部管理（包括外部经营管理、外部关系,外部机会、外部挑战等）.管理重在决策,决策重在选择（选思路、选技术、选项目、选合作伙伴、选竞争对手等）.一切决策都是选择,选择的重点在于打开空间,打开思维空间,打开选择空间.打开思维空间中国传统文化往往思维空间狭小,李总一锤定音；王总一言九鼎,班子开会一致通过.一致通过,看似好事,实则不然,它缺少员工参与,缺少专家论证和广大员工智慧集中；连女孩搞对象也讲究一见钟情；眉头一皱,计上心来.又是一个一字,为什么眉头不能两皱,三皱呢？我们太喜欢这个一了,太习惯这个一了.这个一字意味着不多,不多,就没有选择,以至于选择空间太小.北京人的素质在全国名列前茅.中国科学院有位首席科学家给领导提供了一份全国人力资源能力得分咨讯材料.在这份材料上,北京人得了18分,高居榜首,而全国平均分值仅为6.98分,北京超过了上海.北京人的素质这么高,为什么北京企业发展却如此滞缓？其中一个重要的原因是动力不足,没有真正打开思维空间.怎么打开思维空间呢？要务实.对此,我提出四个建议：第一、打开空间,要从用小看大向用大看小的方面转变.传统的企业管理,是站在本部门业务角度来看大,觉得自己思路很开阔,实则不然.一代伟人站在天安门城楼上放眼全世界,其实,主席没有看到全世界,只是看到了眼皮底下那么大的地方,只是看到了天安门广场上激动的红卫兵而已.为什么雄才大略的一代伟人用小看大,还看不远呢？就是没有打开思维空间.用大看小,把中国这个小放置世界这个大环境和大坐标去观察,去思考,中国不改革开放死路一条.看得更清楚,因为参照物不同.北京的企业怎么发展？必须以大看小.很多人认为青岛的发展速度很快,我觉得青岛在很多方面不如北京.一次,我去青岛讲课.有人问我：青岛好不好？我说：好!好在哪里？海尔、海信、奥克马,双星鞋走四方,青岛啤酒在扩张,这些品牌遐迩闻名.那位同胞又问：青岛还有什么好？我说：青岛绿树成阴,建筑很有特色；海浪沙滩,适于人类居住.他又穷追不舍地问：青岛还有什么好的地方？我说：青岛对虾个个都是双眼皮.站在青岛看青岛,用小.看大,越来越美好,看不出压力,看不出问题,看不出决策的目标和方向.只有跳出青岛看青岛,置身局外,才能看出压力,看出问题.青岛的经济总量在全国排列并不很高,海尔、海信都是政府主导企业,民营企业活力远不如广东、浙江、江苏等省.我负责任地说,青岛还不如北京,因为我在这方面了如指掌.用大看小,才能真正为企业决策打开空间.北京西直门地区堵车,派几名交警扣几分,罚点钱.；结果堵车问题依然如故,不得不将改造立交桥提上了议事日程.1999年,中华人民共和国成立50周年.北京将立交桥炸掉,进行新修.这就是点思维,头疼医头,脚疼医脚.这个点出现问题,就在这个点上解决,没有真正打开思维空间.后来有人提出：西直门堵车是西直门外大街出现了问题.于是拓宽西直门大街的道路,现在西直们的道路堪称世界一流.我去过许多世界大都市,没有几个城市能与北京的道路比肩而立.有人说：北京堵车是因为北京的车辆太多了.可是北京的车再多,也没有韩国汉城的车多呀!人家汉城怎么不堵车呢？原来是管理手段、管理技术和管理体制问题.在韩国汉城,一个人驾私家车进隧道,钻山洞,要收三千元（韩币）的养路费；如果两人同座一辆车,要收一千元（韩币）；如果三人以上乘一辆车,则分文不取.韩国此举的目的就是鼓励私家车多带人,缓解交通压力,这种管理比较灵活.每天八点钟以前上班,开放六条通道进城,两条通道出城；等到下班时候,出城的六条,进城的两条.而我们北京的道路修得挺宽敞,道路两旁绿树成荫花团锦簇,水泥墩、铁栅栏在道路中间隔开煞是好看.我们的管理是一种死管理,僵化管理.我们总觉得北京的车多,实际上北京的车并不多.北京西直门堵车的问题不是西直门的事,而是西直门大街的事,车辆管理的事,这就是用大看小,这是一种整体解决方案.第二、由排斥差异转变到重视差异.传统企业管理的一个突出特点是排斥差异.上级领导总是希望自己的下级的想法、行为一摸一样.没有差异,哪来的创新呢？没有差异,哪来的选择呢？而现在轮到你当老总了,要学会容忍差异,要重视差异,要有意识地利用差异.大家小的时候熟读《西游记》,《西游记》里的唐僧最多享受副科级待遇.为什么唐科长能够西天取经成功呢？就是他善于利用差异.孙悟空是个技术干部,技术全面,火眼金睛,善于破案,唐科长就让他充分发挥作用；猪八戒有三大优点,吃苦,耐劳,心理素质好.马上就要陪唐僧下油锅了,人家要吃唐僧肉,连猪八戒一起吃,把他捆了起来,他竟睡着了.你瞧,猪八戒的心理素质多好啊!他相信组织会派人帮他的,关键时刻,非派大师兄救自己不可.再有猪八戒适应性强,人际关系好,跟领导该请示就请示,该汇报就汇报,师傅,师傅叫个不停；与同志们关系处得不错,猴哥,猴哥叫个不停,关系搞得很亲密.如果说孙悟空是技术干部,急性子,那么猪八戒是慢性子,适合搞人事工作.他们两人性格、年龄、出身有着明显的差别.沙和尚勤勤恳恳,任劳任怨,属于执行型人物,但是缺乏灵活性.三个人互有差别,把他们三个人整合起来,优势互补,这样的经理就称职了.唐僧利用了三人的差异,重视差异,然后历尽千辛万苦取得真经.如果没有差异,就没有活力；没有差异就没有选择；没有差异就没有优势.中国的企业家一定要研究中国的企业管理.为什么中国能够取得成功？因为她具有取得胜利的三大法宝.1939年的主席在政治上已经相当成熟,年富力强.他曾鞭辟入里地指出：中国之所以取得成功,有三大法宝.除了武装夺取政权外,还有党的领导、组织领导,还有统一战线.不论男的、女的、上海的和北京的,只要拥护中国,都可以走到一起来,结成广泛的统一战线.。
(新)《新领导力与领导艺术》
看到一篇不错的文章，主讲人是国家行政学院教授、博士生导师，北京大学管理学教授、博士生导师，中国领导科学研究会副会长兼中国领导力学院院长刘峰，讲授的题目是：《新领导力与领导艺术》，摘录如下：一、打开空间，创新思维1、管理创新要打开空间：创新有技术创新和管理创新；企业发展重在创新；管理创新重在决策和用人；决策决断重在选择（选择事、选择人、选择角度、选择时机、选择力度、选择方式）；选择重在打开空间并且缩短时间（快速决策）；要先策后决，多策少决，又策又决，重点在决；用人重在更新观念，重在团队建设。
2、管理创新的五个转换：由用小看大到用大看小；由排斥差异到重视差异；由单向思维到多向思维；由单脑思维到多脑思维；由做事之人到用人之人。
3、管理创新的角色转换：是教练员不是运动员；是用人之人不是做事之人；关注组织绩效而不是个人绩效；关注领导能力而不是业务能力；创造环境和条件而不是创造成绩。
4、管理创新与团队建设：实干家、推进者、外交家、智多星、凝聚者、协调者、监督者、完美主义者。
5、创新思维要左脑加右脑：左脑的语言优势，左脑的逻辑思维，左脑的理论思维，左脑是优势半脑；右脑的艺术优势，右脑的形象思维，右脑的直觉思维，斯佩里的实验。
6.创新思维要内脑加外脑：斯隆送杜拉克三句话，杜拉克送斯隆一句话；外谋内断，外多内少；外先内后，外放内收。
二、果断决策，果断执行1、领导要有决断力和影响力：领导决策要避免霍布斯选择，领导决策要避免布里丹选择。
布里丹选择的“最优”，布里丹选择的“最乱”，布里丹选择的“最慢”。
2、领导决策重在排序：决策难在选择，选择难在标准，标准难在排序，排序难在理智。
排优先序是领导者的基本功，调控情绪也是领导者的基本功。
3、领导者要提高“情商”：一要提高情商，自知之明很重要，自我管理是关键；识别他人见悟性，协调关系是重点。
小布什的智商是91，对戈尔曼二八律的批判。
4、领导者要提高“胆商”：二要提高胆商，要敢于承担风险，敢于负责任，胆略、气魄、意志和勇气。
创新思维与领导艺术讲义课件(ppt 79页)
对策保途径，途径保目标 目标保目的，目的就是预期的结果
修正决策的艺术，做到四个有利 对策→途径→目标→目的
三、四个重要，提高绩效
对领导者的四条建议：
一个颠倒 三个步骤
两个关注 四个要素
理论要点：提升执行力的四个重要
四、三个转变，重在用人
1.领导者的角色转变
刘邦为何成功？ 毛泽东对刘邦的评价 刘邦对成功的自我评价 松下为何“三得”
6. 领导者要提高“智商”* 要科学理性地判断市场 理论思维与战略思维 领导者要善于学习
二、果断执行，三个提高
学习的四个涵义: 学会生存,适应环境 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化 学会技能,适应职业生涯 四个学会与“三商”的关系
二、果断执行，三个提高
对领导者的三条建议：
善于排优先序 善于调控情绪 善于学习和创新
1.经理人要两个一致
激励的逻辑性，激励的艺术性 激励的重点，激励的过程 激看动机，励看效果 激在执行之前，励在执行之后
五、善于激励，六个先后
1.经理人要两个一致
先偶然后必然,激励一定要及时 国有企业激励的通病 民营企业的硬伤 强化员工的正确行为
五、善于激励，六个先后
2. 强将手下无弱兵
激励要先我后他 韦尔奇的四个E* 毛泽东的激励艺术
创新思维与领导艺术
（清华大学）
主讲：刘峰 博士
一、打开空间，四个转换
1.企业发展要打开空间
企业发展重在创新 管理创新重在决策 决策决断重在选择 选择重在打开空间
一、打开空间，四个转换
2.打开空间的四个转换
由用小看大到用大看小 由排斥差异到重视差异 由单向思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维 人脑加电脑，左脑加右脑 内脑加外脑，要多脑思维
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一、打开空间,四个转换
给领导者的四个建议：
合适的人与合适的事同时考虑 管理约束与激励机制同时考虑 制造差异与共同愿景同时考虑 借助外脑与内脑作用同时考虑
理论要点：四个转换
二、提高三商,果断决策
1. 领导者要避免布里丹选择
何谓“布里丹选择” “布里丹选择”是最优选择 “布里丹选择”是最乱选择 “布里丹选择”是最慢选择
二、提高三商,果断决策
2.排优先序是领导者的基本功
决策难在选择，选择难在标准。 标准难在排序，排序难在理智。 佩林摆理论的启示 领导者要善于调空情绪
二、提高三商,果断决策
3.后退一步天地宽
由最优决策到次优决策 由一次性决策到多次决策 决策要及时,机遇要抓住 决策要快，执行更应快
二、提高三商，果断决策
创新思维与领导艺术
(企业管理班专用）
主讲：刘峰 博士 国家行政学院教授 博士生导师
一、打开空间，四个转换
1.创新思维要打开空间
领导工作重在创新 领导创新重在决策 决策决断重在选择 选择重在打开空间
一、打开空间,四个转换
2.打开空间的四个转换*
由用小看大到用大看小 由排斥差异到重视差异 由单向思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维
2.领导工作的重中之重*
过程没有结果重要 目标没有目的重要 成本没有价值重要 效率没有效益重要
三、两个关注，提高绩效
给领导者的忠告：
陷身于事务之中 你就被事务管理 脱身于事务之外 你就能管理事务
三、两个关注,提高绩效
3. 决策的思路要完整
根据目的选目标 根据目标选途径 根据途径选对策， 目的→目标→途径→对策
四、六个先后，激励用人
3. 先我后他 相互激励
激励自我才能激励他人， 激励是互相的，激励的群聚效应
火车跑得快，全靠车头带 全靠车头带，Байду номын сангаас车跑不快 “动力分散型”机车的启示
四、六个先后，激励用人
4. 先心后智，心智一致
潜能不激励变无能 潜能受激励变显能 点燃激情与开发潜能 罗森塔尔效应的启发
四、六个先后，激励用人
四、六个先后，激励用人
6. 先分后合，分合有序
韦尔奇的亲笔信，个性化的趋势 激励的对象，先个体后群体
王选的忠告：要了解人的需要 激励的手段：先单一后综合
四、六个先后，激励用人
7.先保健，后激励
激励为何失灵？“保健”的重要性 到激励和保健的节奏感 对赫茨伯格理论的超越 “271理论”的新解 进一步的思考
一、打开空间,四个转换
3.打开空间要左脑加右脑
左脑的语言优势，左脑的逻辑思维 左脑的抽象思维，左脑是优势半脑
右脑的艺术优势，右脑的形象思维 右脑的直觉思维，斯佩里的实验
一、打开空间,四个转换
4.打开空间要内脑加外脑
外谋内断是分工 外多内少指人数 外辅内主是责任 外先内后指程序 外放内收是思维 外下内上是角色
四、六个先后，激励用人
8、先制度，后艺术
激励机制的重要性 激励制度的设计与供给 激励艺术与权变艺术 激励艺术激励制度的互补
四、六个先后，激励用人
9、领导方式的转变
由运动员到教练员 由做事之人到用人之人 由创造业绩到创造环境 由关注个人绩效到关注组织绩效 由业务能力到领导能力
四、六个先后，激励用人
二、提高三商，果断决策
给领导者的三个建议：
领导者要善于排优先序 领导者要善于调控情绪 领导者要善于学习和创新
理论要点：三个提高
三、两个关注，提高绩效
1. 避免“任务导向”
2. “摸石头过河”，“愚公移山” 3. “中华鲟过坝” ，“子贡蠢举” 4. 倪润峰的悲剧 5. 传统管理与传统文化
6.
三、两个关注，提高绩效
4.先心后智，心智激励
对人的尊重 对人的信任 对人的欣赏 对人的理解 对人的支持 对人的关心
四、六个先后，激励用人
5.沟通认同与影响力
决策的质量，认同的程度 实施的效果，E=Q×A 沟通是手段，认同是目的 先用软权力，后用硬权力 权力就是影响力
四、六个先后，激励用人
6.先分后合，分合有序
激励的对象 激励的手段 激励制度与激励艺术 激励与约束 权力与权利
9、领导方式的转变
由控制到激励 由硬权力到软权力 权变艺术绝对不是权术 追求和谐的权变艺术 把追随者培养成领导者
绿叶底下防虫害，平静之中防隐患。20.10.520.10.5Monday, October 05, 2020
三、两个关注,提高绩效
4.修正决策的艺术
对策保途径，途径保目标 目标保目的，目的就是预期的结果 修正决策的程序和艺术 对策→途径→目标→目的
三、两个关注,提高绩效
给领导者的四条建议：
一个颠倒：制定决策与修正决策的程序 两个关注：关注目的与关注结果 三个步骤和四个要素 目的→目标→途径→对策
理论要点：四个重要
6. 避免布里丹选择要提高“智商”
要科学理性地判断形势 理论思维与战略思维 学习的四个涵义 学习的四个途径
二、提高三商，果断决策
领导者要三个提高*
领导者一要提高情商 领导者二要提高胆商 领导者三要提高智商
安东尼结构
能力
层次 高层
决策 47%
中层 31%
基层 18%
用人
35% 42% 35%
业务
18% 27% 47%
四、六个先后，激励用人
1. 领导重在激励用人
松下为何“三得”？刘邦为何成功 毛泽东的评价 刘邦自我的总结
用人所长 越肜越长 位置决定价值吗？
四、六个先后，激励用人
给领导者的忠告：
下级有功你有功 下级无功你有过 领导能力不是领导者个人的能力 而是通过被领导者的能力体现出来
四、六个先后，激励用人
领导激励的六个先后*
先我后他 先激后励 先心后智 先分后合 先保健后激励 先制度后艺术
四、六个先后，激励用人
2、先激后励，激励一致
激在行动之前，励在行动之后 激看动机动力，励看效果结果 “克尔蠢举”与“威士忌效应” 激与励要一致 激励与决策要一致
四、六个先后，激励用人
2、先激后励，激励一致
及时评估下属的行为 及时评估下属的绩效 激励一定要及时 激励不要完全依赖日历
4. 避免布里丹选择要提高“情商” 小布什的智商是91? 自知之明很重要 自我管理是关键 识别他人见悟性 协调关系是重点
二、提高三商，果断决策
5. 避免布里丹选择要提高“胆商”
要敢于承担风险,敢于负责任 胆略、气魄、意志和勇气 “将者、智、信、仁、勇、严也” 领导者的方圆兼顾的艺术
二、提高三商，果断决策