2018年管理学原理试题及答案

2018年管理学原理试题及答案今天给大家带来了2018年管理学原理试题及答案，大家一起来看看试题及答案有哪些吧，相信能给大家带来帮助，有需要的小伙伴一起来参考一下吧。

管理学原理试题及答案
决定题
1、主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的职责感也就越大。

单选题
1、企业中管理者的管理幅度，是指他__A_____
名词解释
1、企业文化
答: 企业文化主要是由企业有最高目标或宗旨\共同价值观\作风和传统习惯\行为规，规章制度等构成。

它是一种以价值言核心的对全职工进行企业意识教育的微观文化体系。

2、主观决策法
答:主观决策法，是指在决策过程中，决策都根据已掌握的状况和现有的资料，直接利用专家们的知识和经验，提出决策目标和实施目标，并作出评价和选取的方法。

3、直线职权
答:直线职权即指挥权，是指管理者指挥其下属工作的权力。

4、职能制组织结构
答: 职能制组织结构也称为多线性组织结构。

职能制的特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线制的全能管理者。

5、管理幅度
答:管理幅度是指主管人员有效地监管，管理其直接下属的人数。

管理学原理试题及答案
简答题
1、人员配备工作的基本原理。

人员配备工作的基本原理有：
论述题
1、有人认为“人力资本=热情×潜力”。

请运用领导和激励的有关理论评述上述公式。

参考答案：该公式是弗鲁姆的期望理论的翻版。

期望理论认为人们在预期他们的行动将会有助于到达某个目标的状况下才会被激励起来去做某些事情以到达这个目标。

即M=V×E。

个人工作业绩的大小，不仅仅取决于个人潜力的大小，而且也取决于工作中的激励程度。

作为领导者，一项十分重要的任务就是如何应用激励手段来充分调动部下的用
心性。

2、试述激励的理论依据。

答：激励是以激励理论为依据进行的，主要有：
①人的本性假设。

人性是指人与动物相区别的全部基本属性，它包括人的自然属性、社会属性和精神属性等多方面的资料。

人性假设正确与否，直接关系着管理的有效性。

四种“人性假设”是指“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设、“复杂人”假设。

根据对人性的不一样假设，激励的方法手段不一样。

②人的需要理论。

需要是人们在必须的时光、地点和条件下，对物质、社会或精神渴求和欲望的一种主观感受，在本质上是一种心理状态。

从不一样的角度，按照不一样的标准，能够把需要分为不一样的类型：根据需要的起源，能够把需要分为自然性需要和社会性需要；根据需要的对象，能够把需要分为物质的需要和精神的需要；按需要等级分类，需要由低到高可分为五个层次，即生理需要、安全需要、社会交往与归属需要、尊重需要、自我实现需要。

人的行为一般规律表现为：“需要——动机——行为——目标——新的需要”的循环过程。

③环境激励理论。

环境激励是管理者探索如何构造激励环境，利用激励客体与周边环境的联系，对激励客体施加影响，引起激励客体反应，并使其做出贴合管理者意图的行为。

激励环境包括自然环境和社会环境两大类。

影响环境激励的主要因素有公平因素、工作及环境因素、强化因素。

管理学原理试题及答案
案例选取题
案例1：老板的经营策略
老四是D县东乡区苇塘村的农民。

他祖辈一向以开小餐馆为生，直至20世纪50年代初他父亲还一向在村里开小餐馆。

那时他虽然还很小，也在店里跑前跑后地跟着干。

他家祖上搞出一门绝活，就是烧制一
种酱卤的熟食，十分可口而又具特色，其中尤以卤鸭最为有名。

50年代后实行社会主义改造，小餐馆搞了合作经营，他父亲不久去世了。

老四成了人民公社的社员，祖传绝技失传，人家也忘了他曾是这家卤鸭的一代传人。

改革开放以后，他专门办起了一家“老四卤鸭店”。

起初，虽然小本经营，但却门庭若市。

钱越赚越多，他先在邻村办分店，渐渐将分店办到了省城，俨然成了连锁网络。

于是老四成立了一家家卤食公司，产品品种增加，连锁店扩大，甚至办起一家工厂，专门生产袋装和罐头卤食。

老四成了富甲一方的民营企业家，人们都称他为“老板”
老板认为，公司创出牌子、经营成功的关键是靠家的独门绝技，这包括原料选取、卤汁配方、烧烤工艺等全套技术。

因此，持续这种独特风味，既是公司的长期立足之本，也是
公司对爱好其产品的顾客所应负的职责。

所以，他提出“质量第一，服务为本”的口号，高价聘请品尝师把关，十分重视对企业中厨工、技师、采购员等与产品品质密切相关工种的职工厂技术培训与考核。

在扩充新产品及增设新的连锁店上老板极为谨慎，实行宁缺毋滥方针，决不为盲目扩规模而损害产品质量与特色。

之后，经人引荐，港商先生拜访了老板。

先生在经营多家风味食品店与餐馆，近年还将业务扩展到好几个市、县，财力雄厚，见多识广。

先生品尝过老板的传统美食后，赞不绝口，表现出极大的热情与诚意，愿尽快投入资金与老板合资。

对此，老板也表现出不小的兴趣。

在谈及合资后的打算时，先生认为：家公司目前所采用的传统式直线职能制结构，太落后于形势，应当改为按不一样产品性质而划分的事业部制结构，以适应公司进一步发展的需要。

他还推荐老板借产品畅销、名气日盛的大好形势，不失时机地向讲究口福的华南地区发展，进而向港、澳地区及东南亚华人众多的国家拓展。

他还劝老板，牌子既已打响，就不必僵守质量，应将重点转到扩大规模上来，并应利用名牌优势，向牛肉、羊肉、豆制品乃至饮料、酿酒等相关行业扩展。

对于先生的想法，老板听后不以为然，面显愠色道：“我们家产品，靠的就是传家独特风味吸引顾客，为顾客带给优质的服务。

你这种快速扩展的主，显然有伤我店根本，违反
我家传统经营道德，万万不可行。

”两人因看法分歧，引起了争辩，渐至唇枪舌剑吵闹起来。

最后，先生大声叫道：“你真是个顽固不化的土包子，目光如豆，放着眼前发大财的机会不利用，真是不可理喻!”老板听后，脸色铁青，拍案而起道：“人各有道，我某有我传家的规矩。

有赚大钱的法子你自我去赚好了。

你走你的阳关道，我过我的独木桥”。

说罢叫声“送客”，转身走向室。

先生悻悻然拂袖而去。

请根据以上状况，回答以下问题：
1、在决定企业经营战略过程中，经营者主要就应思考
一、单项选取题
1、管理者的管理目标
案例分析题
1、难忘的礼品
义是装配车间的一名青工，爱喝酒，讲哥们义气，喜欢打架，为此，受过劳动教养的处分。

但也有优点，干活不惜力，为人豪爽。

在最近的一次突击装配任务中，优质高效的完成了任务，获得了车间一致好评，获得了优秀突击队员的光荣称号。

厂部决定给装配车间每人奖励1 000元。

别人的奖励都不成问题，义的奖励可让车间领导犯了难。

直接发钱吧，义肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿。

喝醉酒，说不定又会惹事。

车间领导经过反复商量，决定给义买一套高档运动衣，因为他个性喜欢打球。

前胸上印着一个大
大的奖字，后背上印着生产能手。

义接到这件礼品，爱不释手。

他说：
加体育活动，在厂里跑来跑去，大家都对他投以惊讶的眼光。

慢慢的他的爱打架、爱喝酒的毛病也改掉了。

阅读上述案例后回答下列问题：
管理学原理试题及答案
决定题：
一、单项选取题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的备选项中只有一个是贴合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。

错选、多选或未选均无分。

1．管理的核心是（）
A．管理者 B．被管理者 C．管理的任务、职能与层次 D．处理好人际关系
2．佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。

思考到一个电视广告设计
少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构最
好地支撑佛光公司的业务要求？（）
A．直线型 B．职能型C．矩阵结构 D．事业部制
3．管理的主体是（）
A．劳动者 B．管理者C．被管理者D．全体职工
4．按照计划所涉及的围，计划可分为（）
A．生产计划、财务计划、供应计划、劳资计划、安全计划
B．上层管理计划、中层管理计划、基层管理计划
C．专项计划、综合计划D．长期计划、中期计划、短期计划
5．管理的两重性是指（）
A．艺术性和科学性 B．基础性和边缘性C．自然属性和社会属性D．普遍性和重要性
6．管理的载体是（）
A．人员 B．资源 C．社会D．企业E组织F。

领导
7．设计和维持有助于有效的群众活动的组织结构的活动过程是（）
A．计划工作B．领导工作C．组织工作D．控制工作
8．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（）
A．直线型组织结构 B．扁平式结构C．职能型组织结构 D．事业部制组织结构
9．梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（）
A．行为管理理论B．古典管理理论C．系统管理理论 D．权变管理理论
10．人员的配备工作，属于（）
A．现场控制 B．前馈控制C．反馈控制 D．直接控制
11．最理想的控制标准是（）
A．定量标准 B．定性标准 C．资金标准D．实物标准
12．如果你用开会的形式传达上级领导的精神，那么其沟通方式是（）
A．轮式沟通 B．环式沟通C．链式沟通 D．全通道式沟通
13．美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话诠释了下述哪一原理？（）
A．职务要求明确原理 B．用人之长原理C．责权利一致原理D．不断培养原理
14．在管理方格图中，布莱克认为领导者最差的管理型态是（）
A．1．9型 B．1。

1型 C．9。

1型 D．5。

5型 E、9。

9型
15．“随机制宜理论”的提出者是（）
A．布莱克B．穆登 C．菲德勒D．利克特
16．管理运动发生在（）
A．英国 B．美国C．德国D．法国 E。

俄国
17．韦伯认为理想的组织形态是下列中的（）
A．政治性组织 B．军事性组织C．经济性组织D．行政性组织E。

报务性组织
18．雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）
A．安全的需求B．社交的需求C．自尊与受人尊敬的需求D．自我实现的需求
19．现代组织文化的核心是（）
A．组织礼节与仪式 B．组织价值观念C．组织档案D．领导方式 E。

组织宣传
20．管理信息系统的最大特点是（）
A．数据的完整性B．数据的准确性 C．信息传递的及时性D．数据的集中统一
二、多项选取题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的备选项中有二个至五个是贴合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号。

错选、多选、少选或未选均无分。

21．行为科学理论强调对下列进行控制和规的有（）。

A．组织B．非正式组织C．领导D．群体E．个人22．目标管理的局限性有（）
A．目标管理的原理和方法往往宣传得不够B．可考核的目标往往难以确定
C．确定的目标一般都是长期的D．存在不灵活性 E．难以进行成果评价
23．哈佛商学院卡普莱等教授提出的全方位绩效看板评价体系的特点有（）
A．部层面B．顾客层面 C．财务层面D．革新与学习层面E．外部层面
24．管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（）
A．管理者本人 B．被管理者C．同级管理者D．下级管理者 E．上级管理者
25．正式权力包括（）
A．强制权B．法定权C．专长权 D．个人影响权 E．奖励权
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．管理环境——
27．组织结构——
28．激励——
29．组织变革三阶段——
30．目标管理——
四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）
31．简要说明管理中计划工作的好处。

32．简述非正式沟通的含义及类型。

33．简要说明组织结构中扁平结构的优缺点。

34．简述根据纠正措施的作用环节不一样划分，控制有哪些类型，并分别说明各种控制的特点。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
35．试述目标管理的特点。

36．xx集团公司为选拔人才补充到空缺的管理岗位上，面向社会举办了一场公开招聘活动，从外部引进了所需的中层管理人员。

请你从选聘方式上对该公司此次管理人员选拔方式的优缺点进行评价。

六、案例分析题（本题第一个问题8分，第二个问题7分，共15分。

）
强已经在智宏软件开发公司工作了6年。

在这期间，他工作勤恳负责，技术潜力强，多次受到公司的表扬，领导很赏识他，并赋予他更多的工作和职责，几年中他从普通的程序员晋升到了资深的系统分析员。

虽然他的工资不是很高，住房也不宽敞，但他对自我所在的公司还是比较满意的，并经常被工作中的创造性要求所激励。

公司经理经常在外来
的客人面前赞扬他：“强是我们公司的技术骨干，是一个具有创新潜力的人才……。

”
去年7月份，公司有申报职称指标，强属于有条件申报之列，但名额却给了一个学历比他低、工作业绩平平的老同志。

他想问一下领导，谁知领导却先来找他：“强，你年轻，机会有的是。

”
最近强在和同事们的聊天中了解到他所在的部门新聘用了一位刚从大学毕业的程序分析员，但工资仅比他少50元。

尽管强平时是个不太计较的人，但对此还是感到迷惑不解，甚至很生气，他觉得那里可能有什么问题。

在这之后的一天下午，强找到了人力资源部宫主任，问他此事是不是真的？宫主任说：“强，我们此刻十分需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为使公司能吸引合格人才，我们不得不带给较高的起薪。

为了公司的整体利益，请你理解。

”强问能否相应提高他的工资。

宫主任回答：“你的工作表现很好，领导很赏识你，我相信到时会给你提薪的。

”强向宫主任说了声“明白了！”便离开了他的办公室，开始为自我在公司的前途感到忧虑。

问题： 37、（1）用双因素理论解释强的忧虑、困惑。

38、（2）谈一谈企业应如何做才能更好地、有效地激励员工。

管理学原理试卷解答与评分
一、单项选取题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
1．D 2．C 3．B 4．B 5。

C 6。

E 7．C 8．B 9．A 10。

B
11。

A12。

D 13．B 14．B 15．C 16。

B 17。

D 18。

D 19．B 20．D
二、多项选取题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
21．A C D E 22．A B D 23．A B C D 24．A B
C D 25。

A B E
三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26影响管理系统生存和发展的一切要素的总和．。

27．组织结构是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。

28．（见书287页）29．第一阶段：解冻阶段，促使人们转变原有的观念和态度，认识变革的重要性，理解变革；第二阶段：变革阶段，即实施变革阶段；第三阶段：重新冻结阶段，以使变革的成果得以持续。

（也可按210页答） 30．(见407页)
四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)
31．计划工作是一项指导性、科学性、预见性很强的管理活动，但同时也是一项复杂而又困难的工作。

其重要性体此刻：(1)弥补不肯定性和变化带来的问题； (2)有利于管理人员把注意力集中于目标；
(3)有利于更经济地进行管理；(4)有利于控制。

32．非正式沟通是指透过正式组织途径以外的信息流通方式。

其主要的沟通形态有：(1)集群连锁；(2)密语连锁； (3)随机连锁； (4)单线连锁。

33．优点：(1)有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，有利于选取和培训下属人员；(2)信息纵向流通快，管理费用低；
(3)由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性。

缺点： (1)由于不能严密地监督下级，上下级协调较差；
(2)管理宽度的加大，增加了同级间相互沟通的困难。

34．根据纠正措施的作用环节不一样，控制可分为：1、反馈控制。

其特点是把注意力集中在结果上，并以此作为下次行动的依据，其目的是力求改善下一次行动。

2、同期控制。

其特点是是在行动过程中一旦发现偏差，立刻予以纠正。

3、前馈控制。

其特点是将注意力放在行动的输入端上防患于未然。

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
35．目标管理的特点包括以下几方面：(1)目标管理是参与管理的一种形式；(2)强调“自我控制”；(3)具有目标
体系，是一种系统的管理；(4)面向未来，注重成果第一的方针；(5)力求组织目标与个人目标的紧密结合。

36．该公司的采用的选聘方式是单一的从外部招聘，即“外求制”。

（3分）其优缺点是：优点：(1)有广泛的来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的人才；(2)可避免“近亲繁殖”，从而给组织带来新的观念；(3)可避免组织没有提拔到的人的用心性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员间的不团结；(4)由于大多数应聘者有必须的经验，可节省培训时光和费用。

缺点：(1)由于不了解应聘者的实际状况，不容易对应聘者做出客观评价，有时可能会造成很大失望；(2)应聘者对组织的历史和现状不了解，需要有—个熟悉的过程；(3)如果本单位中有胜任的人没有被提拔，则从外招聘会使其感到不公平，对自我的前途失去信心。

六、案例分析题(本题15分)
37。

(1)导致强忧虑、困惑的原因是企业激励工作存在必须的问题：
①激励理论中的双因素理论将影响工作效率的因素分为两类：保健因素和激励因素。

②保健因素是指人们对本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定及个人生活所需等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满。

尽管保健因素不能起到激励作用，但却是人们有效工作的必要条件，能
防止职工产生不满情绪。

该公司对强忽略了保健因素而导致强的忧虑。

③激励因素，包括赏识(认可)、艰巨的工作、晋升和工作中成长、职责感等因素，如果得到则感到满意，得不到则没有不满；它能产生使职工满意的用心效果。

但企业务必带给某些条件以满足保健因素的需要，才能够持续人们必须的工作用心性。

该公司只注重了激励因素，而忽略了保健因素。

38、（2）要取得有效的激励效果，该公司主管人员务必做到：
①坚持物质利益原则；②坚持按劳分配；③随机制宜，创造激励条件；
④以身作则，发挥榜样的作用。