随机过程与排队论19

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排队论

排队论
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(ii)顾客到达的方式可能是一个—个的,也可能是成批的。 (iii)顾客到达可以是相互独立的,即以前的到达情况对以后的到达没有影响; 否则是相关的。 (iv)输入过程可以是平稳的,即相继到达的间隔时间分布及其数学期望、方差等 数字特征都与时间无关,否则是非平稳的。 1.2.2 排队规则 排队规则指到达排队系统的顾客按怎样的规则排队等待, 可分为损失制, 等待制和 混合制三种。 (i)损失制(消失制) 。当顾客到达时,所有的服务台均被占用,顾客随即离去。 (ii)等待制。当顾客到达时,所有的服务台均被占用,顾客就排队等待,直到接 受完服务才离去。例如出故障的机器排队等待维修就是这种情况。 (iii)混合制。介于损失制和等待制之间的是混合制,即既有等待又有损失。有 队列长度有限和排队等待时间有限两种情况, 在限度以内就排队等待, 超过一定限度就 离去。 排队方式还分为单列、多列和循环队列。 1.2.3 服务过程 (i)服务机构。主要有以下几种类型:单服务台;多服务台并联(每个服务台同 时为不同顾客服务) ;多服务台串联(多服务台依次为同一顾客服务) ;混合型。 (ii)服务规则。按为顾客服务的次序采用以下几种规则: ①先到先服务,这是通常的情形。 ②后到先服务,如情报系统中,最后到的情报信息往往最有价值,因而常被优先处 理。 ③随机服务,服务台从等待的顾客中随机地取其一进行服务,而不管到达的先后。 ④优先服务,如医疗系统对病情严重的病人给予优先治疗。 1.3 排队模型的符号表示 排队模型用六个符号表示,在符号之间用斜线隔开,即 X / Y / Z / A / B / C 。第一 个符号 X 表示顾客到达流或顾客到达间隔时间的分布;第二个符号 Y 表示服务时间的 第四个符号 A 是系统容量限制; 第五个符号 B 是 分布; 第三个符号 Z 表示服务台数目; 顾客源数目;第六个符号 C 是服务规则,如先到先服务 FCFS,后到先服务 LCFS 等。并 我们只讨论先到先服务 FCFS 约定, 如略去后三项, 即指 X / Y / Z / ∞ / ∞ / FCFS 的情形。 的情形,所以略去第六项。 表示顾客到达间隔时间和服务时间的分布的约定符号为: M —指数分布( M 是 Markov 的字头,因为指数分布具有无记忆性,即 Markov 性) ; D —确定型(Deterministic) ; Ek — k 阶爱尔朗(Erlang)分布;

上海交大研究生课程随机过程和排队论习题答案

上海交大研究生课程随机过程和排队论习题答案

随机过程与排队论课程部分习题答案第一章1-1 解:因为,,)1()1,()1|(>>=>x p x x p x x p 其中, ⎰∞+--==>1)1(λλλe dx e x p x所以,{=>)1|(x x p )1(0--x e λλ 11>≤x x ,[]λλλ11)1|(1|1)1(+==>=>⎰⎰∞+--∞+∞-dx e x dx x x xp x x E x1-3 解:因为,y dx ye y e y Yf y x f y Y x f y y y y 1)(),()|(0=====⎰--,其中,+∞<<<<y yx 00所以,[]31|2022y dx y x y Y x E y =⋅==⎰1-4解:令,{=Y 210迷宫第一次选择左边,走出分钟徊第一次选择左边,但徘第一次选择右边561,31,21210===p p p令N 为耗子徘徊的时间均值;[]27][65][]|[+====∑N E i Y p i Y N E N E i所以,[]N E =21。

平均徘徊21分钟1-8解:Y 的概母函数qZ pZZ P -=1)(所以,[]()p q p P Y E 11)1(2'=-==,222][][][p qY E Y E Y Var =-=1-10 证明:(略)1-11 解:a )N S 的概母函数为:⎥⎦⎤⎢⎣⎡--==λλqZ p Z P G Z H 1exp ))(()(N S 的均值:p q S E N λ=][,方差,2)1(][p q qS Var N +=λb )(1)证明:N S 的概率母函数为))1(exp())(exp()(-=-+=Z p Zp q Z H λλλ所以,N S 是均值为p λ的泊松分布。

(2))()(),(y S P n N P y S n N P n N =⋅==== yn y n q p y n y n e n --⋅-⋅⋅=λλλ)!(!!!)!(!y n y q p e yn y n -=--λλ 得证(3)!)(),()(),()|(y e p yS n N P y S p y S n NP y S n N P py N N N N λλ-⋅=========()y n y n q e yn q ≥-=--,)!(λλ,证毕1-13 解:)()('x F x f =,且[]θλλθθ+==-K e E f x )(*所有, []λθθθKd df x E =⎥⎦⎤⎢⎣⎡-==0*)(1-15解:[]()22*1)(θθθθ---==e e E f x第二章2-2 解:na a a a a a n p qq p p q p q U ⎪⎪⎭⎫⎝⎛-+--=2-5 证明:(略)2-7 证明:(略)2-8 解:)(1t N 时间t 内通过的小车数,)(2t N 时间t 内通过的大车数 a )950.011)1)((36005.01≈-=-=≥-⨯-e e t N Pb )[])(67105710)(|)(1辆=+==t N t N Ec )066.0)5)(45)((12=,==t N t N P2-9解:a )顾客到达的时间的分布是均匀分布,所以,3/1)20(=p p =分钟内到达顾客在开始9/1)202(2=p p =分钟内到达个顾客在开始b )至少有一个顾客在开始20分钟内到达的概率95)1(12=--=p p b2-11解:)1)1(exp())(()(qZ Z Z P G t M --=λ的概母函数:所以,p tP t X tE t M E i λλλ=⋅==)1(][)](['同时, 22)2(][)]([p p q t X tE t M Var +==λλ第三章3-1 解:1)根据定义,此过程为马氏链。

随机过程与排队论

随机过程与排队论

随机过程与排队论任课教师:魏静萱副教授wjx@曾勇副教授第一节排队现象例一:电话系统:主叫用户和被叫用户之间提供语音服务,该服务承载于某条通信信道之上,即两个用户c个通道。

地需要一条通道,3个用户需要3个通道,4个用户需要6个通道。

一般的,n个用户需要2n球人口60亿,需要?通道。

海量通信接近天文数字。

解决:信道“公用”导致拥挤排队现象例二:排队现象举例排队系统的三大要素:1. 输入过程 2. 排队规则:队列允许的最大长度 3. 服务窗:顾客是怎样接受服务的1.输入过程:顾客按什么规则进入系统?一个个?成批?到达过程和到达时间间隔符合一定的分布,称到达分布。

假设:到达过程和到达时间是独立同分布的。

到达过程假定为平稳的,对时间是齐次的。

注:Markov 齐次过程 如果一个过程只依赖于现在,而不是过去。

表1 输入过程的三种随机过程描述按顾客到达过程的不同概率特性分类: ① 定长输入(D ):顾客等间隔到达,nc τ=n τ的分布函数为 1()()0n t c F t P t t cτ≥⎧=≤=⎨<⎩②Poisson 流输入(M): 系统的输入过程{M(t)>0}是Poission 流 满足4个条件:a) M(t)取值为非负数b) P(M(0)=0)=1, 即时间间隔为0时到达系统 的人数为0 c) 过程{M(t)} 具有平稳独立增量性 d) 每一个增量M(a+t)-M(a)非负,且服从参数为tλ的泊松分布(){()()}!k a t P M t a M a k e K λλ-+-==③ k 阶Erlang 输入(Ek)④ 一般独立输入(G):顾客的到达过程{n τ}是独立同分布的随机变量序列,其分布函数可以是任意函数。

⑤ 成批到达系统:顾客一批批到达系统,每批相继到达的时间间隔为上述各种分布之一。

2.排队与服务规则① 损失制 (无排队队列):顾客到达时,系统被占用,顾客离去,不再回来。

第2章 随机过程与排队轮基础

第2章 随机过程与排队轮基础
(t ) o(t )
t 0

(4)有限性:在任意有限区间内到达有限个 事件的概率为1,即 P (t ) 1
k 0 k
11
Poisson过程
一放射性源放射出的 粒子数; 某电话交换台收到的电话呼叫数; 到某机场降落的飞机数; 一个售货员接待的顾客数; 一台纺纱机的断头数; 都可以近似看作泊松流.
P[T1 T2 ]
1 2
1
P[T1 T2 ]


0
1e 1
1 x

x y
12e x y dxdy
1 2

x
2e
2 y
dy dx 1e 1x e 2 y dx
0


1 2
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性质2.4的证明
(3)需要证明的就是随机变量T与随机事件T1<T2互相独立,所 以只要证明P[T>t, T1<T2]= P[T>t]P[T1<T2]。
14
Siméon Denis Poisson
Born: 6/21/1781Pithiviers, France Died: 4/25/1840Sceaux, France “Life is good for only two things: discovering mathematics and teaching mathematics.”
(t ) k pk (t ) k!
e
t
k 0,1,2,
其中λ>0是泊松流的强度,表示平均到达率; 且N(0) = 0;不相交区间上增量相互独立,即对 一切 0≤t1<t2<…<tn,N(t1), N(t2)-N(t1), N(t3)N(t2), „, N(tn)-N(tn-1)相互独立。

排队论

排队论

1.基 本 概 念
3.服务台情况。服务台可以从以下3方面 来描述: (1) 服务台数量及构成形式。从数量上说, 服务台有单服务台和多服务台之分。从构成形 式上看,服务台有: ①单队——单服务台式; ②单队——多服务台并联式; ③多队——多服务台并联式; ④单队——多服务台串联式; ⑤单队——多服务台并串联混合式,以及 多队——多服务台并串联混合式等等。 见前面图1至图5所示。
Q——任一顾客在稳态系统中的等待
时间。
1.基 本 概 念
N,U,Q都是随机变量。
对于损失制和混合制的排队系统,顾客 在到达服务系统时,若系统容量已满, 则自行消失。这就是说,到达的顾客不 一定全部进入系统,为此引入:
1.基 本 概 念
e ——有效平均到达率,即每单位时间
内进入系统的平均顾客数(期望值); 这时就是期望每单位时间内来到系统 (包括未进入系统)的平均顾客数(期 望值) 对于等待制的排队系统,有e = 。
排队问题
前 言
排队论(Queuing Theory), 又 称 随 机 服 务 系 统 理 论 (Random Service System Theory),是一门 研究拥挤现象(排队、等待)的科 学。具体地说,它是在研究各种 排队系统概率规律性的基础上, 解决相应排队系统的最优设计和 最优控制问题。
1.基 本 概 念
(三)排队系统的描述符号与分类
为了区别各种排队系统,根据输入 过程、排队规则和服务机制的变化对排 队模型进行描述或分类,可给出很多排 队模型。为了方便对众多模型的描述, 20世纪50年代肯道尔(D.G.Kendall) 提出了一种目前在排队论中被广泛采用 的“Kendall记号”,完整的表达方式 通常用到6个符号并取如下固定格式: A/B/C/D/E/F 各符号的意义为:

排队论(QueuingTheory)

排队论(QueuingTheory)
t
称为稳态(steady state)解,或称统计平衡状态 (Statistical Equilibrium State)的解。 pn 稳态的物理意义见右图,系
统的稳态一般很快都能达到, 但实际中达不到稳态的现象 也存在。值得注意的是求稳 态概率Pn并不一定求t→∞ 的极限,而只需求Pn’(t)=0 即可。
Hale Waihona Puke P (t , t t ) o(t )
n2 n

P0+P1+P≥2=1
由此知,在(t,t+Δ t)区间内没有顾客到达的概率为:
P 0 (t , t t ) 1 t o(t )
令t1=0,t2=t,则P(t1,t2)=Pn(0,t)=Pn(t)
过渡状态
稳定状态
t
14
图3 排队系统状态变化示意图
2019/2/7 管理运筹学课程组 ftp://211.71.69.239
排队论主要知识点
排队系统的组成与特征 排队系统的模型分类 顾客到达间隔时间和服务时间的经验分布与 理论分布 稳态概率Pn的计算 标准的M/M/1模型([M/M/1]:[∞/∞/FCFS]) 系统容量有限制的模型 [M/M/1]:[N/∞/FCFS] 顾客源有限模型[M/M/1][∞/M/ FCFS] 标准的[M/M/C]模型[M/M/C]:[∞/∞/FCFS]
10
(3) 逗留时间,指一个顾客在系统中的停留时 间,它的期望值记作Ws; (4) 等待时间,指一个顾客在系统中排队等待的 时间,它的期望值记作Wq; 等待时间 服务时间
逗留时间
=
+
2019/2/7
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排队论(讲义)ppt课件

排队论(讲义)ppt课件

概率关系着对时间的数量分配。一个事件A的概率 P(A)是对应事件A要发生可能性 的数量分配。概率有很多不同的定义,常用的有三种:
(1)古个典数定。义:P(A)=NA/N 其中N是可能结果的总个数,NA是事件A在其中发生的结果的
例1. 求抛两个骰子并且决定和为7的概率p。
总共有36种可能的结果,所以N= 36
排队论 Queueing Theory
主讲:周在莹
;.
1
CONTENUNIT 1 排队模型
UNIT 2 排队网络模型
UNIT 3 应用之:QUICK PASS系统
结束语
;.
PREPARATION 概率论和随机过程
Part 1.概率论基础
1。 概率的定义
独立性: 如果P(AB)=P(A)P(B),事件A和B叫做相互独立的事件 独立性的概念可以推广到三个或多个事件。
;.
3 全概率公式和贝叶斯定理 全概率公式:给定一组互斥事件E1,E2,,…,En,这些事件的并集包括所有可能的
结果,同时给任一个任意事件A,那么全概率公式可以表示为: n
P(A)=∑P(A|Ei)P(Ei) i=1
在离散型随机变量中,只有几何分布具有无后效性。这两种分布可以分别用来描 绘离散等待时间和连续等待时间。
在排队理论中,指数分布是很重要的。
;.
6 k-爱尔朗分布 概率密度: f(x)= (λkx)n-1λke-λkx /(n-1)! x≥0,λ>0.
0 x<0 数字特征: E[X]=1/λ; Var[X]=1/(kλ2 )
;.
5 (负)指数分布
它是一种连续型的概率分布,它的概率密度为
f(x)= λe-λx x≥0
0

第七章 运筹学课件排队论

第七章 运筹学课件排队论


时齐的马氏链:马氏链{X (n), n 0,1,2,...} 若满足:P{ X n m j X n i} Pij (m)
则称 { X (n), n 0,1,2,...} 为时齐马尔可夫链
P (m) — 系统由状态i经过m 个时间间隔 ij
(或m 步)转移到状态j 的转移概率
n1
n
n
n
n1
n+1
系统达到平稳状态时:
pn pn (t ) P{N (t ) n}, (n 0,1,2...)
0 p0 1 p1 0 平衡方程: n 1 pn 1 n 1 pn 1 (n n ) pn

Cn
e t t0 b(t ) 0 t0 其中 0 ,为一常数。

服务时间分布:
(3)k阶爱尔朗(Erlang)分布:每个顾客接受服务 时间服从k阶爱尔朗分布,其密度函数为:
k (kt ) b(t ) (k 1)!
k 1
e
kt
排队系统的分类

符号表示: X/Y/Z
设 T X1 X 2 X k ,则T的密度函数为
bk (t ) E (T )
k ( kt ) k 1
( k 1)! 1
e kt , 1 k 2
t 0

,
D (T )
如k个服务台串联(k个服务阶段), 一个顾客接受k个服务共需的服务时间T, T爱尔朗分布。
n
定理1:设 N (t )为时间 0, t 内到达系统的顾客数 则{N (t ), t 0}为Poisson过程的充要条件是
充要条件是相继到达的时间间隔T服从相互 独立的参数为 的负指数分布。

运筹学第8章排队论

运筹学第8章排队论

第八章 排队论排队是日常生活和经济管理经常遇到的问题,如医院等待看病的病人、加油站等待加油的汽车、工厂等待维修的机器、港口等待停泊的船只等。

在排队论中把服务系统中这些服务的客体称为顾客。

由于系统中顾客的到来以及顾客在系统中接受服务的时间等均是随机的,因此排队现象是不可避免的。

对于随机服务系统,若扩大系统设备,会提高服务质量,但会增加系统费用。

若减少系统设备,能节约系统费用,但可能使顾客在系统中等待的时间加长,从而降低了服务质量,甚至会失去顾客而增加机会成本。

因此,对于管理人员来说,解决排队系统中的问题是:在服务质量的提高和成本的降低之间取得平衡,找到最适当的解。

排队论是优化理论的重要分支。

排队论是1909年由丹麦工程师爱尔郎(A.K.Erlang )在研究电话系统时首先提出,之后被广泛应用于各种随机服务系统。

第一节 排队论的基本概念及所研究的问题一、基本概念(一)排队系统的组成一般的排队系统有三个基本组成部分:顾客的到达(输入过程)、排队规则和服务机构,如图8—1所示。

1.输入过程输入过程指顾客按什么样的规律到达。

包括如下三个方面的内容:(1)顾客总体(顾客源) 指可能到达服务机构的顾客总数。

顾客总体数可能是有限的,也可能是无限。

如工厂内出现故障而等待修理的机器数是有限的,而到达某储蓄所的顾客源相当多,可近似看成是无限的。

(2)顾客到达的类型 指顾客的到达是单个的还是成批的;(3)顾客相继到达的时间间隔分布 即该时间间隔分布是确定的(定期运行的班车、航班等)还是随机的,若是随机的,顾客相继到达的时间间隔服从什么分布(一般为负指数分布);2.排队规则排队规则指顾客接受服务的规则(先后次序),有以下几种情况。

(1)即时制(损失制) 当顾客来到时,服务台全被占用,顾客随即离去,不排队等候。

这种排队规则会损失许多顾客,因此又称为损失制。

(2)等待制 当顾客来到时,若服务台全被占用,则顾客排队等候服务。

在等待制中,又可按顾客顾客达到排队系统 图8—1服务的先后次序的规则分为:先到先服务(FCFS,如自由卖票窗口等待卖票的顾客)、先到后服务(FCLS,如仓库存放物品)、随机服务(SIRO,电话交换台服务对话务的接通处理)和优先权服务(PR,如加急信件的处理)。

排队论

排队论

第9章 排队论排队论是我们每个人都很熟悉的现象。

因为人或物或是信息为了得到某种服务必须排队。

有一类排队是有形的,例如在售票处等待买票的排队,加油站前汽车等待加油的排队等;还有一类排队是无形的,例如电话交换机接到的电话呼叫信号的排队,等待计算机中心处理机处理的信息的排队等。

为了叙述的方便,排队者无论是人、物、或信息,以后统称为“顾客”。

服务者无论是人,或事物,例如一台电子计算机也可以是排队系统中的服务者,我们以后统称为“服务员”。

排队现象是我们不希望出现的现象,因为人的排队意味着至少是浪费时间;物的排队则说明了物资的积压。

但是排队现象却无法完全消失,这是一种随即现象。

由于顾客到达间隔时间的随机性和为顾客服务时间的随机性是排队现象产生的原因。

如果上述的两个时间是固定的,我们就可以通过妥善安排来完全消除排队现象。

排队论是研究排队系统在不同的条件下(最主要的是顾客到达的随机规律和服务时间的随机规律)产生的排队现象的随机规律性。

也就是要建立反映这种随机性的数学模型。

研究的最终目的是为了运用这些规律,对实际的排队系统的设计与运行做出最优的决策。

排队论中的数学模型是根据概率和随机过程的理论建立起来的,我们先来讨论泊松过程和生灭过程,然后,再此基础上研究排队系统的结构及其主要的数学模型,最后研究排队系统的优化问题。

9.1泊松过程和生灭过程9.1.1 泊松过程如果用表示在[0时间内顾客到达的总数,则对于每个给定的时刻,都是一个随机变量。

随即变量族()N t ,]t t ()N t {(称作是一个随机过程。

)[0,]}N t t T ∈若对,有12n n t t t t +<<<"1111122(()(),(),,()n n n P N N N N t i t i t i t ++==="n i =11(()())n n n P N N t i t ++==n i = (9-1)则称随即过程{(为马尔柯夫过程。

Queue Theory

Queue Theory

排队论课件
21
M/M/1/N/ 举例
M/M/s with Finite Queue
Arrival rate 5 Service rate 6 Number of servers 1 Maximum queue length 4 Utilization P(0), probability that the system is empty Lq, expected queue length L, expected number in system Wq, expected time in queue W, expected total time in system Probability that a customer waits Probability that a customer balks
0.16 0.14 0.12 0.1 0.08 0.06 0.04 0.02 0 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 NUMBER IN SYSTEM 28 30 32 34 36 38 40

Probability
排队论课件
24
其他模型

M/M/c/K/K

1
(c )c P0 P c !(1 ) P P Lq , L c 1 1 L 1 W , Wq W
排队论课件23M/M/c 举例
M/M/s queuing computations
Arrival rate Service rate Number of servers 10 6 2 83.33% 0.0909 3.7879 5.4545 0.3788 0.5455 Utilization P(0), probability that the system is empty Lq, expected queue length L, expected number in system Wq, expected time in queue W, expected total time in system

第7章 排队论

第7章 排队论

(3)忙期和闲期 • 忙期是指从顾客到达空闲着的服务机构起,到服 务再次成为空闲止的这段时间,服务机构连续忙 的时间。这是个随机变量。 • 与忙期相对的是闲期,即服务机构连续保持空闲 的时间。 显然,在排队系统中忙期与闲期,是交替出现的。
2. 记号 N(t) : t 时刻系统中的顾客数(又称为系统的状态), 即队长; Nq(t): t 时刻系统中排队的顾客数,即排队长; w(t) : t 时刻到达系统的顾客在系统中的逗留时间; wq(t): t 时刻到达系统的顾客在系统中的等待时间 这些数量指标一般都和系统运行时间有关,其瞬时分 布的求解一般很困难。
(2)顾客到达的形式。这是描述顾客是怎样来到系统 的,是单个到达,还是成批到达。 如货品成批进入仓库。
(3)顾客流的概率分布,或称顾客相继到达的时间间 隔分布。这是首先需要确定的指标。 令T0=0,Tn表示第n个顾客到达的时间,则有 T0≤T1≤…≤ Tn ≤…,记Xn = Tn - Tn-1,n=1,2,…,则 ≤… X n=1,2,… Xn是第n个顾客与第n-1个顾客到达的时间间隔。一 般地,假设{Xn}是独立同分布的。 关于{Xn}的分布(顾客流的概率分布),在排队论 中经常用到的有定长分布、负指数分布、爱尔朗分 布等等。
3.服务台(也称为服务机构) 服务台可以从以下三个方面来描述: (1)服务台数量及构成形式 从数量上说,服务台有单台和多台之分。从构成形 式上看,有单队单服务台式、单队多服务台并联式、 单队多服务台串联式\多队多服务台并联式等等;
顾客到达
进入队列
服务台 顾客离去 接受服务 服务台

顾客到达

服务台 服务台
指标之间的关系: (1)Little公式: L= λW, Lq= λWq 其中,λ为顾客到达的平均到达率,即单位时间内平 均到达的顾客数; W为平均逗留时间,即系统处于平稳状态时顾客逗 留时间的期望值; (2) W= Wq +1/µ 其中,1/µ为平均服务时间

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概况2
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概况3
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第12章 排队论
第1节 基本概念 第2节 到达间隔的分布和服务时间的分布 第3节 单服务台负指数分布排队系统的分析 第4节 多服务台负指数分布排队系统的分析 第5节 一般服务时间M/G/1模型 第6节 经济分析——系统的最优化 第7节 分析排队系统的随机模拟法
(1) 队长:系统中的顾客数,期望值记作Ls; 排队长:系统中排队等待服务的顾客数,期望值记作Lq;
系统 中 在队列中正 等在 待服务 顾客 数 服务的顾 的 客顾 数客数
(2) 逗留时间:顾客在系统中的停留时间,期望值记作Ws; 等待时间:顾客在系统中排队等待的时间,期望值记作Wq, [逗留时间]=[等待时间]+[服务时间]
在实际应用中,大多数系统会很快趋于稳态,而无需等到t→∞以 后。
❖ 求稳态概率Pn时,不需要求t→∞时Pn(t)的极限, 而只需令导数dPn(t)/dt=0即可。
19
清华大学出版社
第12章 排队论
第1节 基本概念 第2节 到达间隔的分布和服务时间的分布 第3节 单服务台负指数分布排队系统的分析 第4节 多服务台负指数分布排队系统的分析 第5节 一般服务时间M/G/1模型 第6节 经济分析——系统的最优化 第7节 分析排队系统的随机模拟法
服务机构
修理技工 发放修配零件的管理员 医生(或包括手术台) 交换台 打字员 仓库管理员 跑道 货码头(泊位) 水闸管理员 我方高射炮
6
清华大学出版社
1.2 排队系统的组成和特征
❖ 排队系统由三个基本部分组成:
①输入过程 ②排队规则 ③服务机构

第六部分 排队论

第六部分 排队论

第七部分 排队论第十九章 排队论排队论又称随机服务系统理论,它是通过对各种服务系统在排队等待现象中概率特性的研究,来解决服务系统最优设计与最优控制一门学科。

目前,排队论已在计算机系统、计算机通信网络系统、电子对抗系统、交通运输系统、医疗卫生系统、库存管理系统、军事作战系统等方面有着重要的应用,并已成为工程技术人员、管理人员在系统分析与设计中的重要数学工具之一。

§1 排队系统的基本概念在人们的日常生活中,一个服务系统在工作过程中由于拥挤而产生的排队等待现象是经常发生的.例如,顾客在理发店内等待理发(见图)、用户在电话机前等候通话、发生故障的机器等候工人修理、进入机场上空的飞机等候降落等等。

如果我们把服务系统的含义再拓广一下,则进入雷达接收机的信号等待处理、通信系统的报文在缓冲器上等候传送、多微机系统的处理机等候访问公共内存、计算机网的用户等候使用某资源、进入水库的流水等待开闸泄放等等都可看作服务系统在运行过程中所产生的排队等候现象。

我们就将这种具有排队等候现象的服务系统通称为排队系统。

任何一个服务系统总是由两个相辅相成的要素:顾客和服务员(或服务台)所构成。

凡是要求接受服务的人与物统称为顾客;凡是给予顾客服务的人与物统称为服务员(或服务台)。

对于一个排队系统来说,如果顾客的到达时刻和对顾客的服务时间是固定的话,人们总可以适当安排或调整服务员个数、服务速率,从而使顾客到达后少排队甚至不排队而迅速进入服务,亦即容易达到供求之间的平衡关系,如通常情况下的火车调度就属于以上情况。

然而由于客观环境的复杂多变以及种种随机因素的影响,使得在绝大数情况下,顾客到达服务系统的时刻以及对顾客的服务时间都是随机的,这就给服务系统造成了一系列供求之间的矛盾。

例如,有时顾客到得多而服务跟不上(供不应求),而另一些时候则由于顾客少(或无顾客)而使服务员处于空闲状态(供过于求)。

因此,排队论的主要任务就是:通过对排队系统概率规律性的探讨来寻求某些能达到供求平衡的手段与策略,这也就是排队系统的所谓最优设计与最优控制问题。

《随机过程与排队论》课件

《随机过程与排队论》课件

应用场景案例
4
概念。
通过实际案例展示随机过程的应用。
排队论
1 排队模型需求
讨论排队模型的基本要素和需求。
2 排队论基本概念
介绍排队论的核心概念和基本原理。
3 随机变量介绍
4 排队模型的分类
探究排队论中使用的随机变量的定义和特性。
讨论排队模型的不同分类和特点。
5 M/M/1 进行排队论模型分析
通过M/M/1模型分析,解释排队论的应用。
6 应用场景案例
通过实际案例探索排队论的实际应用情况。
随机过程与排队论
两种理论的关系
讨论随机过程与排队论之间的 相互影响和作用。
排队论应用于随机过程理 论
介绍将排队论应用于随机过程 理论中的方法和技巧。
随机过程理论应用于排队 论
探究随机过程理论对排队论的 贡献和应用。
总结
随机过程与排队论的应 用意义
《随机过程与排队论》PPT课 件
概述
随机过程
介绍随机过程的概念和应用 领域。
排队论
讨论排队论的基本概念和模 型需求。
两者关系
探究随机过程和排队论之间 的联系。
随机过程
1
概念介绍
介绍随机过程的定义和特点。
马尔可夫过程
2
探讨马尔可夫过程的基本原理和应用场
景。
3Leabharlann 次/超/子马尔科夫过程深入研究次/超/子马尔可夫过程及其相关
总结随机过程与排队论的重 要应用价值。
总结以上内容
对前面内容进行简要回顾和 总结。
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随机过程在排队论中的应用

随机过程在排队论中的应用

在我们的日常生活中,常常遇到资源有限而需要按一定规则排队的情况,例如到超市购物付款,买火车票,数据的传输,电路交换等等,资源的有限性以及服务的随机性是排队现象存在的基础,研究这一类问题具有普遍意义。

数学中,通过随机过程分析来研究排队问题的方法论称为排队论,本文就是利用数学的随机过程理论来分析排队问题,讲述最基本的排队模型,标准的M/M/1 模型,分析代表其系统运行情况的指标。

排队系统一般来说是由等待资源的顾客和提供服务的服务员构成,由于顾客的到达与服务完毕的时间是不确定的,所以排队系统存在随机性。

为了既能保证服务质量又不浪费服务资源,人们在随机过程的基础上发展起来了一种数学方法—排队论。

任何排队系统都有三个基本参数,服务员的数目也称窗口数m ,顾客的到达速率λ,系统的服务速率μ。

除此之外,为了很好的描述系统的运行状态,还要研究顾客到达的时间间隔ti ,以及服务时间τi 的统计分布和排队规则。

最常用的方法也是比较合适的方法是认为它们服从指数分布,因为指数分布具有无记忆性,与现实中的一大类情况相似,并且使得排队过程称为马尔可夫过程。

所以要对排列规则做如下的假设:平稳性:到达k 个顾客的概率只和顾客到达的时间间隔t 有关,与起始时刻无关。

无后效性:顾客到达的时刻无相独立疏稀性:在无限小的时间间隔内,到达两个及以上顾客的概率为0,且在有限时间区间内到达的顾客数是有限的。

上面说做的假设,可以保证顾客到达的时间间隔t 为指数分布的随机变量,在现实生活中的排队系统里上述假设也是成立或者近似成立的。

t 的概率密度函数为 a(t)= λe −λt 式中的λ是顾客的到达率。

可以证明在T 时间间隔内,有k 个顾客到达的概率符合泊松分布:P k (T)=(λT)kk ! e −λT由于已经说明两个顾客服务所需的时间是互不相关的,平稳的,疏稀的,则服务时间τ的分布也服从指数分布b(τ)= μe −μτ类似的,在T 时间内,有k 个顾客被服务后离去的概率为Q k (T)=(μT)k k!e −μT 有了这些基础后,下面开始介绍一种基本的排队模型。

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(*)
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隐马尔可夫模型的描述(续1)
其中N为样本观测的时间长度,而X=(X1,X2,„,XN), Y=(Y1,Y2,„,YN),x=(x1,x2,„,xN),y=(y1,y2,„,yN), yn∈ {v1,v2,„vM},1≤in≤L,1≤n≤N,初始分布为= (1 ,2,„, L)。由未知状态链与观测到的观测链一起 (Xn,Yn),就构成了隐马尔可夫模型,这里“隐”的含 义是说状态链是隐藏起来的。 隐马尔可夫模型的基本假定是:参数向量、参数矩阵A 与B=(bik)L×M(i∈{1,2,„,L},k∈{v1,v2,„vM})都是未 知的,将它们合记为参数组=( ,A,B)。后者完全确定 了状态链与观测链的联合统计规律。所以,我们通常用 表示一个隐马尔可夫模型,并称之为隐马尔可夫模型 (更确切地为隐马尔可夫链)。
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计算机科学与工程学院
顾小丰
48-12
解码问题
已知模型与观测Y=y时,状态X的估计 1. 出现当前的观测的概率P{Y=y|}的计算
我们仍旧沿用记号 X=(X1,X2,„,XN),Y=(Y1,Y2,„,YN), x=(x1,x2,„,xN),y=(y1,y2,„,yN), yn∈{v1,v2,„vM},1≤in≤L,1≤n≤N, 初始分布=(1 ,2,„, L)。 由(*)式,利用条件概率的性质易得 P{Y=y|X=(i1,i2,„,iN),}= bi1y1 bi 2y 2 bi Ny N P{Y=y|X=x,}= i1 bi1y1 ai1i 2 bi N1y N1 ai N1i N bi Ny N P{Y=y|}=
计算机科学与工程学院 顾小丰 48-4
2016/5/18
例(续3)
而且初值分别为:S0(1)=90, S0(2)=50, S0(3)=40。于是 这3个盒子就分别对应于3个不同的马尔可夫链模型,把 这3个模型分别记为1,2,3,并把某人观测到的样本 序列中的第n个记为On。即令 On为抽到的记录列中第n个记录中的白球数 (只能为0或1) 从此例可以看出,在观测出自哪个盒子已知时,状态随 机变量序列{Sn}与某人提供的观测随机变量序列{On}之 间的条件概率计算的关系可以直观地写为: S0,O1,S1,„, Om-1,Sm-1, Om,Sm 其中在前面的一段随机变量序列取定值的条件下,继后 的那个随机变量取值的条件概率就完全确定了。
随机过程与排队论
计算机科学与工程学院 顾小丰 Email:guxf@ 2016年5月18日星期三
隐Markov模型
例 设某人在3个装有红白两种颜色的球的盒子中任取 一个盒子,然后在此盒子中每次抽取1个球,连续地在同 一盒子中按如下方式抽取m次,即各个盒子的内容与抽取 方式分别为: 红球数 白球数 盒1 盒2 盒3 90 50 40 10 50 60 每次抽取方式
48-23
随机抽取1球,记下颜色后不放回,而 放进1个与它不同的球 随机抽取1球,记下颜色后放回 随机抽取1球,记下颜色后不放回,而 放进1个红球
如果某人用上述方法得到一个记录(红,红,红, 红,白)(即 m = 5),但不告诉我们球出自哪个盒子, 我们应如何推测他是从哪个盒子中抽取的观测样本呢?
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值y也是固定的,我们也把它在足标把它略去)
n(i)=P{Yn+1=yn+1,Yn+2=yn+2,„,YN=yN|Xn=i,} 则在模型给定下,关于观测资料 (y1, y2, „,yn)的长度 n,我们有递推公式(称为向后递推公式或向后算法)
n (i ) n1 ( j)aijb jy n1
=P{Yn=vk|Xn=i}=bik P{Xn+1=j|Xn=i,Yn=vkn,Xn-1=in-1,Yn-1=vkn-1,„,X1=i1,Y1=vk1} =P{Xn+1=j|Xn=i}=aij 这两个等式只需要利用条件概率的定义就容易证明。 它们的直观含义就是: Yn 与 Xn+1 相对于历史条件的统计规 律只与时间上最接近的Xn有关,而与其它更早的历史无关。
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i1 ,i N

i1
bi1y1 ai1i 2 bi N1y N1 ai N1i N bi Ny N
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计算机科学与工程学院
解码问题
对于1≤n≤N及观测样值Y=y,记(因为观测样值y是 固定的,所以下面我们将在足标把它略去) n(i)=P{Y1=y1, Y2=y2, „,Yn=yn,Xn=i|} (依赖y)
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例(续4)
在这3个模型下分别都有:
P{Sn+1|O1,S1,„,On,Sn, On+1}= P{Sn+1|Sn}= P{S2|S1}
P{On+1|O1,S1,„,On,Sn}= P{On+1|Sn}= P{O2|S1} 于是 P{S0,O1,S1,„,Om-1,Sm-1,Om,Sm} =P{S0}P{O1|S0}P{S1|S0}P{O2|S1}„P{Om|Sm-1}P{Sm|Sm-1} 具体地,我们有 在模型1下(把取到的球换色) P{(O1,O2,O3,O4,O5)=(0,0,0,0,1)|1}
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隐马尔可夫模型的描述(续2)
在上述例子中,3个不同的模型就对应了3个不同的参 数组。只要令
Xn=Sn,Yn=On+1
它们满足HMM条件,因而纳入了隐马尔可夫模型的框架。 (*)式是(X,Y)的联合分布通过参数表达的形式,它是计
算各种边缘概率与条件概率的出发点。
而HMM的含义是:状态链与观测链的联合分布是由一系列 简单转移与条件概率的乘积表达的。
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隐马尔可夫模型的等价表述
HMM条件等价于: 对任意的i∈{1,2,„,L}以及k∈{v1,v2,„vM},有
P{Yn=vk|Xn=i,Yn-1=in-1,Xn-1=vkn-1,„,Y1=i1,X1=vk1}
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显然,P{N1(t)=j,N2(t)= k|N(t)=k + j}表示在 抛了k+j次硬币后,出现j次正面k次反面的概率。
所以
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解( 续)
对P{N1(t)=j,N2(t)=}求边缘分布函数
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i
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2. 解码问题——已知模型与观 测Y=y时,状态X的估计

N (i ) P{Xn i | Y y, }
那么
பைடு நூலகம்
P{Y y , Xn i | } N (i ) P{Y y, Xn i | }
i
n (i ) n (i ) n (i )n (i )
i
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例1
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2) 由分布函数的性质知
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48-20
例2
设N(t)是一个参数为λ 的Poisson过程。设 该Poisson过程中,每一事件发生时就抛硬币,
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在应用中研究隐马尔可夫模型的 主要方面
1. 从一段观测序列 {Yk , k≤m} 及已知模型 = ( ,A,B) 出 发,估计 Xn 的最佳值,称为解码问题。这是状态估 计问题。 2. 从一段观测序列出发,估计模型参数组=( ,A,B), 称为学习问题。就是参数估计问题。 3. 对于一个特定的观测链 {Yk , k≤m} ,已知它可能是由 已经学习好的若干模型之一所得的观测,要决定此究 竟是得自其中那一个模型,这称为识别问题。就是分 类问题。
=0.9×0.89×0.88×0.87×0.13≈0.08
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例(续5)
在模型2下(球的内容不变) P{(O1,O2,O3,O4,O5)=(0,0,0,0,1)|1} =(0.5)5≈0.08 在模型3下(取红不变,取白换红) P{(O1,O2,O3,O4,O5)=(0,0,0,0,1)|1} =(0.4)4×0.6≈0.015 再用贝叶斯公式分别得到(即取上面3个概率的归一化值) P{1|(O1,O2,O3,O4,O5)=(0,0,0,0,1)} ≈0.64 P{2|(O1,O2,O3,O4,O5)=(0,0,0,0,1)} ≈0.24 P{3|(O1,O2,O3,O4,O5)=(0,0,0,0,1)} ≈0.12 可见从第一盒抽出样本(红,红,红,红,白)的概率 要比从其它两盒中抽出该样本的概率要大得多。
例(续1)

Sn(k)=在第k个盒子(k=1,2,3)中第n次抽取完
成后在各盒子中的红球数
那么,在k分别固定为1,2,3时,{Sn(k) ,n≥0}
分别为马尔可夫链,且其转移概率分别为
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例(续2)
i j i 1 100 , i (1) p ij 1 , j i 1 (逢红,红减 1; 逢 白 , 红 加 1 ) 100 其它 0, 1, j i ( 2) pij (内容总是不变) 0 j i i j i 100 , i ( 3) p ij 1 , j i 1 (逢红不变;逢白,加 红1 ) 100 其它 0,
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