XX区信访工作情况问卷调查表
信访工作调研情况报告表
信访工作调研情况报告表信访工作调研情况报告一、引言信访工作是政府与民众之间沟通的桥梁与纽带，对于政府的公信力和民众的满意度具有重要意义。
为了了解信访工作的现状和问题，我们进行了一次广泛而深入的调研工作。
本报告旨在总结调研情况，提出改进建议，为进一步推进信访工作提供参考。
二、调研方法和范围本次调研采取问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
我们选择了10个地市级政府作为调研对象，共发放问卷500份，并对50名信访员进行了深入访谈。
三、调研结果1. 信访工作的现状在调研范围内，信访工作在大多数地方得到了较好的推进和改善。
信访部门的组织结构更加完善，信访员队伍不断壮大，信访投诉的受理工作逐渐规范化。
同时，一些地方还积极开展信访工作的宣传和培训，提高民众对信访渠道的了解。
2. 信访工作存在的问题尽管信访工作有了一些进展，但仍然存在一些问题。
首先，信访工作人员的专业素养普遍偏低，缺乏相关法律法规的知识和技能。
其次，信访工作的信息公开度有待提高，民众对信访办理进程的了解程度较低。
另外，信访工作中的纠纷调解机制还不够完善，无法有效解决民众诉求。
3. 信访工作的亮点调研中我们也发现了一些信访工作的亮点。
例如，一些地方成功构建了政府与信访员之间的沟通机制，积极引导信访员通过合理途径解决问题。
另外，部分地方也尝试建立专门的信访矛盾排查机构，及时发现和应对信访矛盾，有效预防矛盾升级。
四、分析和思考从调研结果可以看出，信访工作在取得一些进展同时也面临一些困境。
政府应重视信访工作的重要性，加强对信访工作人员的培训和管理，提升其素质和能力。
同时，也应加大对信访工作的宣传力度，提高民众对信访渠道的认识和信赖度。
另外，政府应加强与信访员的沟通和合作，共同探索解决信访问题的新途径。
五、改进建议基于以上分析和思考，我们提出以下改进建议：1. 加强信访工作人员的培训，提高其专业素养和解决问题的能力。
2. 提高信访工作的信息公开度，加强对民众的沟通和解释，提高民众对信访工作的满意度。
社工走访调查问卷模板范文
一、基本信息1. 姓名：（请填写真实姓名）2. 性别：（单选）①男②女3. 年龄：（请填写年龄）4. 职业类别：（单选）①公务员/事业单位员工②企业员工③个体工商户④自由职业者⑤退休人员⑥学生⑦其他5. 居住区域：（请填写居住区域，如：某街道某社区）二、家庭状况6. 家庭成员总数：（请填写家庭成员总数）7. 家庭主要经济来源：（多选）①工资收入②个体经营收入③退休金④子女赡养⑤其他8. 家庭年收入：（请填写家庭年收入，单位：元）9. 住房情况：（单选）①自有住房②租房③与他人合租④无住房10. 居住环境满意度：（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意三、社会交往11. 社交圈子大小：（单选）①很大②较大③一般④较小⑤很小12. 社交方式：（多选）①线上社交②线下社交③不社交13. 参与社区活动频率：（单选）①经常②偶尔③很少④从不14. 参与社区活动的原因：（多选）①丰富业余生活②结识朋友③关心社区事务④其他四、心理健康15. 心理健康状况：（单选）①非常好②较好③一般④较差⑤非常差16. 遇到心理问题时，您的解决方式是：（多选）①自己解决②向亲朋好友倾诉③寻求专业心理咨询④其他17. 您认为社区心理健康服务的重要性：（单选）①非常重要②重要③一般④不重要⑤非常不重要五、社区需求18. 您认为社区目前最需要解决的问题是什么？（多选）①环境卫生②社区安全③文化活动④教育医疗⑤就业创业⑥其他19. 您期望社区提供哪些服务？（多选）①心理咨询②健康讲座③技能培训④就业信息⑤文化活动⑥其他20. 您对社区工作的满意度：（单选）①非常满意②满意③一般④不满意⑤非常不满意六、其他21. 您对本次问卷调查的意见和建议：（请在此处填写）感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见将对社区工作提供有益的参考。
请您在填写问卷时，尽量做到客观、真实。
本问卷所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
【填写说明】1. 请认真阅读每道题目，根据您的实际情况进行选择或填写。
老师家访的调查问卷模板
尊敬的家长：您好！为了更好地了解老师家访的效果和家长的满意度，以及进一步改进家访工作，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们工作改进起到重要作用。
本问卷采取匿名方式，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您孩子的年级：（）A. 小学一年级B. 小学二年级C. 小学三年级D. 小学四年级E. 小学五年级F. 小学六年级G. 初中一年级H. 初中二年级I. 初中三年级J. 高中一年级K. 高中二年级L. 高中三年级2. 您孩子的班级：（）3. 您孩子的姓名：（）二、家访情况4. 您是否知道老师将要进行家访？（）A. 知道B. 不清楚5. 您认为家访的时间安排是否合理？（）A. 非常合理B. 比较合理C. 一般D. 不太合理E. 非常不合理6. 老师在家访过程中，是否提前告知了家访的目的和主要内容？（）A. 是的，非常清楚B. 是的，比较清楚C. 不太清楚D. 完全不清楚7. 老师在家访过程中，是否认真倾听您的意见和建议？（）A. 是的，非常认真B. 是的，比较认真C. 一般D. 不太认真E. 完全不认真8. 您认为老师在家访过程中，是否尊重您的家庭隐私？（）A. 是的，非常尊重B. 是的，比较尊重C. 一般D. 不太尊重9. 老师在家访过程中，是否提供了针对性的教育建议？（）A. 是的，非常具体B. 是的，比较具体C. 一般D. 不太具体E. 完全不具体10. 您认为老师在家访过程中的沟通方式是否有效？（）A. 非常有效B. 比较有效C. 一般D. 不太有效E. 完全无效三、家访效果11. 您认为家访对您孩子的学习成长有哪些帮助？（）A. 非常大B. 比较大C. 一般D. 不太大E. 没有帮助12. 您认为家访对您与学校、老师之间的沟通有哪些帮助？（）A. 非常大B. 比较大C. 一般D. 不太大E. 没有帮助13. 您对老师家访的整体满意度如何？（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意四、其他建议14. 您对老师家访工作还有什么其他建议或意见？（）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！我们将认真分析您的意见和建议，努力提高家访工作质量，为孩子的健康成长保驾护航。
关于辖区工作群众满意度调查问卷模板
关于辖区工作群众满意度调查问卷模板关于辖区工作满意度的调查问卷居民同志：您好！感谢您对辖区工作的理解和支持，为进一步提升辖区工作服务质量，现邀请您对辖区工作进行满意度问卷调查。
请您将日常生活的真实感受反映给我们，以便我们了解您的真实诉求。
我们将对您反映的问题进行分类汇总，并组织相关责任部门进行集中整改。
欢迎您提出好的意见建议，我们将组织力量研究解决，也请您理解，并一如既往的支持我们辖区工作。
以下问题请您在合适选项（）内打“√”，谢谢您的配合。
1.您所居住的社区属于？历城区XX街道 XX 社区2.您对辖区居住环境是否满意满意（?）基本满意（）不满意（）不了解（）3.您对辖区社会治安环境是否满意满意（?）基本满意（）不满意（）不了解（）4.您对历城区基本医疗工作是否满意？满意（）基本满意（）不满意（）不了解（?）5.您对辖区文化生活方面是否满意满意（）基本满意（?）不满意（）不了解（）6.您是否有义务教育阶段子女在历城就读？有（?）没有（）如果在历城就读，请问：6-1.您子女所就读学校为：小学（?）初中（）6-2.就读学校为哪个学校 XX小学6-3.您的子女是否能够就近入学？是（?）否（）6-4.您的子女是否是通过考试入学？是（）否（?）不了解（）6-5.子女所在学校的教学水平师资水平是否有差距？很大差距（）差距不大（）没有差距（）不了解（?）6-6.子女所在学校是否划分重点普通班？是（）否（?）6-7. 子女所在学校周末假期补课情况？有（?）没有（）6-8子女所在学校老师有偿补课情况？有（）没有（?）6-9. 子女所在学校乱收费情况？有（）没有（?）不了解（）6-10.子女所在学校统一订购的教辅材料数量？多，大部分用不着（）适当够用比较合适（）没有统一订购（?）不了解（）6-11.子女所在学校音乐、美术、体育三个科目开设课程情况开两门以上（?）开一门（）都没开（）不了解（）6-12. 子女所在学校班级学生数量满意（?）一般（）不满意（）不了解（）6-13.子女所在学校周边安全情况满意（?）一般（）不满意（）不了解（）6-14.书面作业时间满意（?）一般（）不满意（）不了解（）6-15.学生睡眠时间满意（?）一般（）不满意（）不了解（）6-16.子女是否存在辍学情况？有（）没有（?）不了解（）。
律师参与涉法信访工作情况调查表(精)
（可附页）
对进一步推动律师参与涉法信访工作的意见和建议（可附页）
律师参与涉法信访工作情况调查表
项目
内容
参与涉法信访工作
律师参与接待、提供法律咨询或其他法律服务的信访案件数量
请律师参与信访接待工作或信访工作提供法律服务
单位名称
数量
律师参与涉法信访工作的主要职责
（可附页）ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
律师参与涉法信访的工作方式（可附页）
司法行政机关在推动律师参与信访工作方面采取的措施
有无下发规范行文件（若有，请列文件名称并附文件）
广安区信访工作情况问卷调查表
广安区信访局信访工作情况问卷调查表为切实推动“两转一提一抓”活动深入开展，广安区信访局设计了本调查问卷表，广泛征求社会各界和广大群众对信访工作的意见建议。
请根据您所了解到的情况实事求是地填写，在内填上相应的序号。
您所在的辖区（单位）：您的身份：①单位主要领导②信访工作分管领导③信访工作人员④其他机关工作人员⑤村干部⑥普通群众您的年龄：①18-30岁②31-40岁③41-50岁④51-60岁⑤60岁以上您的性别：①男②女您的文化程度：①小学及以下②初中③高中或中专④大专以上一、信访工作思想观念方面1、你对我区信访工作的总体印象？①较好②一般③不够好2、你认为信访工作主要作用是什么？①维护自身合法权益②对他人进行信访举报③提出意见和建议④其他3、在信访事项的反映和办理过程中你能否始终坚持客观真实、依法依规？①能②从自身利益出发③会受一些因素影响二、信访工作作风方面4、你认为当前我区信访工作作风方面存在的主要问题是什么？（可多选）①方法简单、作风粗暴、激化矛盾②敷衍塞责、推诿扯皮、弄虚作假③不作为、慢作为、乱作为④其他5、你认为当前我区对重大信访问题领导包案情况？①较好②一般③不重视④不知道6、你觉得我区信访工作人员态度如何？①非常好②好③一般④较差⑤很差三、信访工作能力方面7、你认为当前我区信访工作能力方面存在的主要问题是什么？（可多选）①缺乏全心全意为人民服务的思想素质②不具备良好的政策水平③缺乏较强的组织协调和综合处置能力④其他8、当前信访干部队伍从年龄结构、知识结构、专业结构来看，是否与信访形势相适应？①适应②基本适应③不适应④不清楚9、你认为目前本单位的信访工作人员的数量能否与当前繁重的工作任务相适应？①能②不能③不清楚10、加强对信访干部的经常性培训，你认为有必要吗？①非常有必要②一年一次就行③没有必要四、信访工作落实方面11、你认为当前我区信访工作落实方面存在的主要问题是什么？（可多选）①矛盾纠纷排查化解不到位②信访问题源头解决不到位③依法规范秩序落实不到位④制度顶层设计保障不到位⑤信访责任追究问责不到位⑥其他12、本辖区、本单位矛盾纠纷排查化解工作开展情况？①全面及时②重要敏感时期才排查③上级交办时才知道13、对群众信访事项是否落实了“三见面”的要求？①大部分落实②个别落实③未落实14、上级交办信访件能否在规定时间内办结？①能②不能③个别需要延期15、群众来访，是否进行登记建档？①登记建档②只登记未建档③不登记16、信访事项处理完毕，是否全部出具《答复意见书》？①出具②不出具③群众不要不给17、党政领导定期公开接访情况？①较好②一般③不好18、你是否有过信访经历？①有②无19、你曾经通过何种渠道信访？（可多选）①到各级各部门走访②向各级领导写信③网上投诉平台投诉④12345等热线反映⑤其他20、你单位、辖区信访较多的类别有哪些（或你曾反映哪类信访问题）？（可多选）①农村农业类②国土资源类③城乡建设类④劳动和社会保障类④卫生计生类⑤民政优抚类⑥其他21、你的问题通过以上方式是否得到妥善解决？①是②否22、你认为你的信访事项怎样才能得到解决？23、您对做好新时期信访工作的意见和建议还有哪些？（可多选）①加强信访法治化建设，把信访工作纳入法治化轨道②建立信访工作长效机制，强化信访督查督办③进一步畅通信访渠道、切实维护公民的合法权益④强化行政机关的责任，规范其处理信访事项的行为⑤规范公民的信访行为，依法打击在信访活动中违法行为⑥整合资源，加强信访工作机构和队伍建设⑦实行信访三级终结，完善信访退出机制⑧其他24、你对广安区信访局开展“转观念、转作风、提能力、抓落实”活动有什么建议？。
区教育督导责任区随访检查中小学教师问卷调查表
xxxx区教育督导责任区随访检查中小学教师问卷调查表尊敬的老师：您好！感谢您参加本次调查。
本次调查目的是为了解学校教育教学工作情况，为学校更好发展提供决策依据。
填写问卷时不必署名。
您的真实回答对我们的工作十分重要。
感谢您的支持与合作！xxxx区教育督导责任区随访检查教师问卷调查组年月日您的基本情况：单位：学历：毕业学校：职称：职务：教龄：目前所教年级：任教科目：1. 您对学校领导班子工作的评价（）A 很满意 B满意C基本满意D不满意2．您对学校校风的评价（）A很满意 B满意 C基本满意 D不满意 3．您在学校教学工作中的状态一般是（）A轻松愉快 B紧张忙碌 C厌烦苦恼 D无可奈何4．您感觉目前自己所承担的工作量及工作任务（）A完全可以承受 B基本可以承受C基本无法承受 D完全无法承受5．除教科书、教参、练习册以外，您每学期阅读多少本与教育有关书籍( )A 1-2本B 3-5本C 6本以上 D没有- 1 -6．您的专业成长过程中，得到的最大帮助来自于( ) A同伴互助 B各级教研员 C专业研究人员D家庭成员 E其他7．您的教学是否关注学生的“自主、合作、探究”( ) A非常关注 B有时关注 C不关注 D没必要关注8．您认为学校的教学是否体现了新课程理念？（）A能够体现 B基本能体现 C很难体现9．您认为你所在的教研组开展的活动如何？（）A形式多样有效果B形式单一效果一般C流于形式效果不佳D无定期开展随意性较强10．您的学校阳光体育运动开展如何？（）A形式多样效果良好B形式单一效果一般C流于形式效果不佳D无定期开展随意性较强11．您愿意继续留在这所学校工作吗？（）A很愿意B不是很愿意C不愿意12．请您认真回忆一下，上学年度中校长听过您节课，其他中层以上领导听过您节课，您听过本校其他老师节课，你到过位学生家里开展家访。
您参加的进修培训有哪些13. 您对学校管理最满意的一件事或几件事？- 2 -14. 您对学校管理最不满意的一件事或几件事？15. 您最期待学校解决的一件事或几件事？- 3 -。
信访人员问卷调查表
信访制度调查问卷（A卷）针对信访人员的问卷亲爱的朋友：您好！我们是湖北经济学院“信访制度”课题组的成员，这份问卷主要是为了解一些实际情况，只作学术研究之用，不记名，不外泄，恳请您的协助与支持。
十分感谢！湖北经济学院信访制度研究课题组2013年1月一.请在＿＿处填上相应内容，在您认为对的选项前打“√”。
1.您的性别＿＿。
2.您出生在＿＿年。
3.您读过＿＿年书。
4.您的婚姻状况是_______？ A.已婚 B.未婚 C.离婚 D.丧偶5.您是从_____年开始信访的？6.您最远到过___ __？7.您的职业： A.大中专在校学生 B.农民 C.国家干部 D.商人(企业主和个体户)E. 工人F. 知识分子（教师.医生.研究人员.技术人员.公司白领等）G. 退休人员 H.待业或无工作 I. 其他______________________。
8.您现在住在_ __？ A.自然村 B.乡镇 C.郊县 D.中小城市 E.大城市9.您家的人均年收入是_ __？A.5000以下B.5000-1万C.1－2万元D.2－3万元E.3－5万元F.5万元以上10.您信访的案件属于哪一类型的案件A.民事案件B.刑事案件C.行政案件D.执行案件如果您选择了A的话，具体属于下面哪一种民事案件？A. 劳动争议B.拆迁安置C.婚姻家庭 C.合同纠纷 E.股权纠纷 F.房地产G.交通事故纠纷 I.其他_______11.您进行信访的案件现在怎么样了？A.还没有立案B.还在法院审理中C.已经判了D.在执行中12．您来信访的主要原因是什么？A．裁判不公 B.执行不到位 C.其他_______如果您选择了A的话，具体属于下面哪一种情况A.法官腐败B.程序有问题C.法律漏洞D. 其他_______13.用法律途径和信访都能解决您的问题，您为什么更愿意选择信访？A.信访方便简单B.法律途径太慢C.信访花钱少些D.习惯信访E.其他_____14．您曾经到哪些单位进行过信访（多选）A.人大B.党政机关C.检察院和法院D.其他_____15．您信访过的最高单位是_____？A.县区级B.地级市C.省级D.中央E.说不清16．您觉得信访的结果会怎样？A.问题能圆满解决B.问题能部分解决C.解决不了D.没想过17．您了解信访程序吗？A．了解 B.了解一点 C.不了解18．您认识的人中有多少人信访过？A. 2个以内B. 3-5个C. 5个以上D.没有如果选择了ABC三个选项，他们信访的结果是怎么样的?A.大多数达到了目的B. 部分达到了目的C.都没有达到目的19．您对法院的工作态度满意吗？A.非常满意B.比较满意C.一般D.不太满意E.不满意20．如果您的要求没有实现，您会一直信访下去吗A.会B.不会C.看情况再说21．您信访之前还尝试过哪种法律方式？A.上诉B.申诉C.申请再审D.其他_____二.请仔细阅读每一条，然后根据最近一星期以内下述情况影响您的实际感觉，在数字选择最合适的一栏下，划一个“√”。
走访调查问卷模板
一、基本信息1. 被访者姓名：（）2. 性别：（）3. 年龄：（）4. 职业：（）5. 联系电话：（）6. 电子邮箱：（）二、走访背景1. 请简要描述您所在社区的基本情况，如人口数量、居住环境、公共设施等。
2. 您所在社区的主要经济来源有哪些？3. 您认为社区目前面临的主要问题有哪些？三、走访目的1. 了解社区内居民对社区发展的期望和需求。
2. 收集居民对社区公共服务的意见和建议。
3. 评估社区各项工作的实施效果。
四、社区环境与设施1. 您认为社区的绿化状况如何？（）A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差2. 您对社区内的公共设施（如公园、健身器材、停车场等）的满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3. 您认为社区内的公共设施是否满足居民需求？（）A. 满足B. 基本满足C. 不太满足D. 不满足五、社区安全与秩序1. 您认为社区的安全状况如何？（）A. 非常安全B. 较安全C. 一般D. 较不安全E. 非常不安全2. 您对社区内的治安巡逻和监控设施的满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3. 您认为社区内的秩序维护情况如何？（）A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差六、社区公共服务1. 您对社区内的物业服务满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您对社区内的社区服务中心、图书馆、文化活动中心等公共服务的满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3. 您认为社区内的公共服务是否满足居民需求？（）A. 满足B. 基本满足C. 不太满足D. 不满足七、社区文化活动1. 您认为社区内的文化活动丰富程度如何？（）A. 非常丰富B. 较丰富C. 一般D. 较单一E. 非常单一2. 您对社区内的文化活动组织与实施的满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意3. 您认为社区内的文化活动是否能够促进居民之间的交流与融合？（）A. 非常好B. 较好C. 一般D. 较差E. 非常差八、其他建议与意见1. 您对社区的发展有哪些。
《张山乡2021年信访工作群众满意度调查问卷》
《张山乡xx年信访工作群众满意度调查问卷》1、您的年龄。
a：20岁以下b：20-40岁c：40-60岁d：60岁以上2、是否相信政府会履行承诺。
a：是b：否3、信访人在不考虑交通及其他成本的情况下选择上访层级a：来乡访b：去县访c：去市访d：赴省访e：上京访4、认为信访工作人员具备较高的专业知识及较好的沟通能力。
a：很专业b：一般c：不专业5、信访人觉得接待环境和接待工作是否到位。
a：很到位b：一般c：不到位6、信访人觉得网上信访的帮助有多大。
a：非常大b：一般c：微乎其微7、信访接待人员是否会站在您的立场给您建议。
a：总是b：一般c：很少8、对于上访问题的解决结果，您是否满意。
a：满意b：一般c：不满意9、上访之后，信访工作人员多久给予您回复。
a：当即回复b：天之内回复c：一星期之内回复d：15天之内回复e：15天以上回复第二篇：群众满意度调查问卷群众满意度调查问卷村（社区）一、优惠政策1、你知道实行计划生育的家庭享受哪些优惠政策。
（1）独生子女保健费（2）国家奖（特）扶（3）长效节育奖励制度（4）手术并发症生活补助（5）新农保补助2、奖扶、特扶对象每人每年能领多少钱。
（1）知道（2）不知道3、独生子女领证户独保费每年能领多少钱。
（1）知道（2）不知道4、独生子女领证户、二女结扎户在交养老保险时享受计划生育补助30元是否知道。
（1）知道（2）不知道二、依法行政1、你村有没有计划生育公开栏和举报电话。
（1）有（2）无（3）不清楚2、你或你身边的人，到村办理事情，村干部是否故意为难。
（1）是（2）否3、在过去的一年里，你村的干部在计生工作中有没有违法行为。
（1）有（2）无三、优质服务1、最近有没有镇或村干部上门为你们提供服务或宣传计生政策。
（1）有，服务内容，次数（2）无2、在过去一年中，村干部是否到你家中询问你在计划生育方面的需求和意见。
（1）有（2）无3、你家中有无计划生育相关的宣传品（公开信）。
XX区信访工作情况问卷调查表
XX区信访工作情况问卷调查表第一篇：XX区信访工作情况问卷调查表XX区信访工作情况问卷调查表为切实推动群众路线教育实践好的的深入开展，广泛征求社会各界和广大群众对信访工作的意见建议，切实掌握我区各级各部门的信访工作情况，为下步分析检查、整改落实阶段和改进工作提供有效参考，推动全区信访工作再上新水平，区群工局、信访局设立了该调查问卷表，请根据您所了解到的情况实事求是地填写，在（）内填上相应的序号。
（）您的身份：①信访工作主要领导②信访工作分管领导③信访工作者④其他机关工作者⑤村干部⑥一般群众（）您的年龄：①18-30②31-40③41-50 ④51-60⑤60岁以上（）您的性别：①男②女（）您的文化程度：①小学及以下②初中③高中或中专④大专以上一、领导重视情况和群众对信访的认识（）1、你所在单位主要领导对信访工作是否重视？①重视②一般③不重视（）2、单位落实信访工作领导责任制情况？①较好②落实不够到位③不知道（）3、单位领导对重大信访问题包案情况？①较好②一般③不重视④不知道（）4、发生越级集体访，单位领导是否主动到现场接访？①是②否③不知道（）5、本辖区公民与社会或他人发生纠纷，群众首选的解决渠道是哪个？①司法渠道②行政复议或仲裁③调解④信访（）6、辖区群众选择信访的主要原因是什么？①成本低②方便易行③能够解决问题④不得已而为之二、信访工作体制、机制情况（）7、当前我区信访工作体制、机制的主要弊端？（多选）①信访部门缺乏权威，职权与职能不相称②制度不健全③制度较全，但各级各部门落实不到位④上下级与部门之间互相推诿⑤人治色彩较浓、法制程度较低（）8、信访体制改革的出路和意见建议？①强化司法、弱化信访②将信访纳入法制轨道③取消信访④强化信访（）9、对信访工作体制改革的具体方式有哪些？（多选）①加强信访法制化建设②建立信访工作长效机制③进一步畅通信访渠道、切实维护公民的合法权益④强化行政机关的责任，规范其处理信访事项的行为⑤规范公民的信访行为⑥整合资源，加强信访工作机构和队伍建设⑦尽快完善三级终结制（）10、你认为我区的信访渠道畅通情况？①畅通②不够畅通③不知道（）11、本辖区群众信访的原因是？①不知找哪里②信访办找不到人③办事效率低，不信任（）12、本辖区、本单位存在的主要信访问题涉及情况？①领导决策②干部作风③群众自身原因④其他（）13、你认为群众选择越级上访的主要原因是：①在基层找不到人②群众存在错误认识，认为找上级比找下级管用③多次到基层反映未果④受人指使或煽动（）14、当前我区在处理非正常上访方面力度情况？①很大②正好③不够（）15、当前我区信访秩序规范情况？①规范有序②需要加强③不规范（）16、当前我区信访工作长效机制建立情况？①比较健全②不够健全③健全但落实不好（）17、我区在构建统一领导、标本兼治，各负其责、齐抓共管的大信访工作格局情况？①较好②一般③不好（）18、你对我区信访工作的总体印象？①较好②一般③不够好三、基层基础情况（）19、你所在单位的基层网络建设情况？①健全，能有效发挥作用②比较健全，但不能有效发挥作用③不健全，无机构，人员少（）20、本辖区、本单位信访代理工作开展情况？①全面扎实有效②部分开展但效果不好③未开展（）21、本辖区群众通过信访代理反映问题、表达诉求的比例大约占多少？①10%以下②30%左右③40%以上四、信访干部队伍建设情况（）22、本单位对信访干部的培养使用情况，是否优先提拔信访干部？①重视②一般③不重视④优先提拔⑤极个别优先⑥从不优先（）23、本单位配备专（兼）职信访干部的数量？①1人②2－3人③4—5人④6人以上（）24、当前信访干部队伍从年龄结构、知识结构、专业结构来看，是否与信访形势相适应？①适应②基本适应③不适应④不清楚（）25、你认为本单位的信访工作人员的数量能否与当前繁重的工作任务相适应？①能②不能③不清楚（）26、你是否愿意从事信访工作这个岗位？①愿意，能锻炼人②不愿意，太苦太累③无所谓（）27、加强对信访干部的经常性培训，你认为有必要吗？①非常有必要②一年一次就行③没有必要五、信访信息化建设和信访工作软硬件设施建设情况（）28、本单位信访机构配备专用电脑的数量？①1台②2台以上③没有（）29、本单位“网上信访”系统能否正常运行？①正常②不正常③无法运行六、办信工作情况（）30、群众对“绿色邮政”制度是否知晓？①大多数群众知道②部分群众知道③不知道（）31、对群众署名来信是否落实了“办信三见面”要求？①大部分落实②个别落实③未落实（）32、上级交办来信能否在规定时间内办结？①能②不能③个别需要延期七、接待群众来访情况（）33、群众来访，是否进行登记建档？①登记建档②只登记未建档③不登记（）34、信访事项处理完毕，是否全部出具《答复意见书》？①出具②不出具③群众不要不给（）35、来访群众是否懂得逐级上访程序？①是②否③不清楚（）36、党政领导定期公开接访情况？①较好②一般③不好八、督查督办工作情况（）37、对上级交办、督办的信访事项办理情况？①高度重视、迅速处理②上级不督不办③能拖就拖（）38、我区信访督查督办制度是否健全？①健全②不健全③不清楚（）39、你认为疑难信访事项召开信访听证会效果如何？①很好②一般③不好（）40、本辖区本单位现存疑难信访事项主要是哪类？①历史遗留②涉及面广，短时间解决难度大③无理上访九、矛盾纠纷排查化解情况（）41本单位领导是否经常组织干部下访活动，了解社情民意？①经常②不经常③上级要求才开展（）42、本辖区、本单位矛盾纠纷排查化解工作开展情况？①全面及时②重要敏感时期才排查③上级交办时才知道（）43、报送信访预警信息情况？①按时上报，认真落实零报告要求②有情况才上报③存在瞒报、迟报和漏报情况十、信访工作经验推广和信访宣传调研情况（）44、单位领导是否重视对信访工作典型经验的总结推广和宣传教育？①非常重视②比较重视③不重视（）45、组织开展《信访条例》等法律法规宣传活动情况？①经常宣传②每年一次③从未组织过46、您认为目前信访反映的重点领域是哪些方面？怎样解决乡镇信访经费问题？信访工作存在哪些困难？解决办法？47、您对做好新时期信访工作的意见和建议还有哪些？第二篇：区信访工作年终总结全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委、政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全区的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。
访民情,解民忧,化矛盾,防风险问卷调查表
访民情,解民忧,化矛盾,防风险问卷调查表社情民意调查问卷居民同志：您好！我是一名在校大学生，正在进行一项社会实践，为深入了解社情民意，探索建立联系服务群众的机制，做好回应诉求、服务群众的工作，我们通过此次调查来了解您的需求。
请您在百忙之中能抽出时间认真如实的填写，真诚的感谢您的合作！1.（单选题）您的受教育程度是*未上过学小学或初中或高中大学专科大学本科及以上2.（单选题）您的性别*男女3.（单选题）您个人的平均月收入*1000元以下1000~3000元3000~5000元5000~10000元10000元以上4.（单选题）您对社区的绿化是否满意*很满意一般不满意5.（多选题）您认为社区存在的安全隐患主要是*楼道堆积过多物品小区楼道照明设施缺乏防盗门等防盗设施缺乏保安等执勤人员不到位绿化面积少其他6.（单选题）您对目前社会最低保障实施情况是否满意*很满意一般不满意7.（单选题）您认为身边党员、执政人员发挥作用及树立形象如何* 很好较好一般很差8.（多选题）当前您最迫切解决的是*子女就近入学、入托难问题就业问题物价偏高问题社会治安问题食品质量和安全问题看病难问题其他9.（多选题）您在工作、生活中遇到需政府解决的问题时，一般通过哪些渠道反映*拨打政府公开电话反映直接到政府反映通过网络或书信反映不反映，有时发发牢骚其他10.（单选题）您认为学校在对未成年人教育中存在的主要问题是*轻素质教育、重应试教育问题教育方法问题师德问题11.（多选题）您认为目前农牧业增加收入最大的困难是*销售难缺乏资金或技术外来的灾害多农资价格高、农产品价格低卫生环境或社会治安较差12.（单选题）您所在社区附近的酒店或街道等噪音扰民现象是否严重*很严重较严重不严重13.（单选题）您认为向居民收取一定的治安联防费用于治安自主防范是否可行*可行不可行无所谓14.（单选题）您认为您现在的家庭生活水平属于哪一个层次*富裕小康温饱贫困非常贫困15.（单选题）您认为目前的生活是否有压力*压力很大压力较大一般压力较小没有压力说不清。
信访人调查问卷
您好，该份问卷是本课题组为了完成基层信访中“重访重诉”困境调查研究这一课题而设计发放的，问卷中所收集到的信息仅供课题研究使用。
本问卷采用无记名方式进行回答，并且本人郑重承诺将对您回答的信息进行严格保密，请您放心填答，非常感谢您的配合！信访人调查问卷、访谈提纲一、基本信息1.您的性别： B. 女2.您的年龄： A.20-30 B.30-40 D.50-60 E.60及以上3.您的受教育程度：A.无B.小学C.初中 E.大学 F.研究生4.您的家庭年收入：A.0-1万B.1万-3万 D.6-10万E.10万-15万F.15万-20万G.20万以上5.请问您属于哪个乡镇：上饶县田墩镇6.请问您从事何种职业：打工二、问卷7.在您看来，信访的功能是A.对政府表达不满、提出意见建议的渠道B.申请政府司法、行政救济C.有些问题尚未有健全的政策法规作为保障，可以通过信访来表达自身的利益诉求D.解决历史遗留问题E.有利于解决界限模糊不清的问题F.其它闹闹看，或许能解决（请填写）8.您是否清楚信访办受理的信访案件类型及范围A.清楚9您知道信访是根据“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则进行，越级上访不予受理的吗？B.不知道10.您知道信访是实行“三级息访”制度吗？B.不知道11.如果您知道信访是实行“三级息访”制度，那如果您反复上访的案件已经走完这个程序，但结果不是您预期的，您会停止上访吗？A.会 C.不清楚12.您知道涉法涉诉案件信访部门是不受理的吗？B.不知道13.您能区分出自己上访的事件是否涉法涉诉吗？A.能14.至今为止，您共上访次数为A.1次B.2次 D.4次 E.5次以上15.目前为止，您信访了多长时间？A.1-30天B.2-3个月C.4-6个月D.6-12个月E.1年G.3年以上16.目前为止您共花在上访上的费用是多少？A.100元以下B.100-300元C.300-500元D.500-800元F.1000-1500元G.1500-2000元H.2000元以上17.若您有过多次上访经历，是否均由同一事件上访？A.[是]B.否18.您是否在反复上访过程中越级上访过？B.否19.目前为止，您知道自己上访的案件属于什么范围？A.可受理的信访案件（请回答20题）B.涉法涉诉案件（请回答21题）20.如果您上访的事件属于涉法涉诉案件，您会走正常的司法渠道吗？A.会（回答22题）21.如果知道自己上访的案件是涉法涉诉案件，为什么还坚持继续上访？A.对司法程序不了解B.对司法不信任E.其他22.您在信访过程中，对信访工作者的工作能力是否满意？B.满意C.一般D.不满意23.您在信访过程中，觉得信访工作人员态度如何？A.非常好B.好 D.较差 E.很差24.在您反复上访过程中，是否存在被信访接访领导回避的情况？B.偶尔C.没有25.目前为止，您所上访的事项处理情况如何？B.有进展C.得到妥善解决26.您对自己的上访事项处理情况是否满意A.满意 C.不满意27.您对当地信访部门能帮助解决自身问题的态度是B.不相信28.如果事情在本级信访部门不能解决，您会采取何种方式A.如果给了合理解释，会接受结果B.继续在原信访部门上访D.走仲裁协调途径E.走司法途径G.其它三、访谈29.有人说，很多信访人都抱着“小闹小解决、大闹大解决、不30.有人说信访人不断上访就是为了争取更多利益，而有时候这31.在这件事情上，您为什么选择重复上访？在什么样的情况下，32.33.您在信访过程中提出的要求，自己认为是否合理，提出的标34.如果您的案件已经走完“三级息访”程序，您会选择继续上访的原因是什么（如果您选择不再上访不用回答）35.如果您在反复上访过程中，存在被信访领导人回避接访的情36.37.如果您的反复上访案件，因为某种实际的困难确实无法得到38.作为信访人，您认为信访办应该如何做才能更好地满足信访39.当信访部门无法满足信访者诉求时，您觉得这其中存在的最40.。
平安大走访民意调查问卷
平安大走访民意调查问卷您好，感谢您在百忙中抽出时间参加我们的走访调查问卷，您的观点对我们很重要。
请在您的选择前标注“√”，谢谢您的参与！1、您的年龄？□20岁以下□20至50岁□50岁以上2、您的身份（职业）？□农民□民主党派人士□私营业主□务工人员□教师□学生□离退人员□无业者□干部□其它3、您在本村（社区）生活了多少年？□五年以内□十年以内□十年以上4、您认为当地最突出的治安问题是？□盗窃□抢劫□抢夺□强奸□拐卖妇女儿童□伤害□黄赌毒□社会矛盾□诈骗敲诈□制假售假□邪教□非法宗教□黑恶势力□假币假发票□群体性事件5、您居住的地方（村、小区）闲散、失业、无业人员或刑释解教人员多么？□多□很少□不清楚6、在您居住的地方是否看到治安人员巡逻？□每周都有□每月都有□很少有□没见过7、受到不法侵害时您会报警吗？□会□很少会□不会8、不报警是出于什么原因？□报警后警察也帮不了忙□报了警也不出警□破不了案□怕被别人报复□涉及隐私，不愿意报警9、您知道所在辖区（村、社区）包片民警、司法干警是谁吗？□不知道□知道，姓名：。
10、您所在的地方（村、小区）发生偷盗情况如何？□很猖獗□较多□一般□很少□没有11、您认为下列哪个场所最不安全？□网吧□宾馆□洗浴中心□公园景区□大型商场□公交车站□繁华街区□学校、幼儿园周边□建筑工地□餐饮场所□娱乐场所□车站、停车场□集贸市场□乡村公路□其他：。
12、您认为哪一类问题最影响您的安全感？□流浪、乞讨人员□黑车（黑摩的）□散发小广告□无照游商（路边摆摊）□食品药品安全□赌博□卖淫嫖娼□吸毒贩毒□犬类管理□流氓黑恶势力□制假贩假□强买强卖□欺行霸市□偷自行、电瓶车□传销□酒后驾车□交通事故□入室盗窃□电信诈骗□火灾□拎包扒窃□打架斗殴□抢劫抢夺□砸撬机动车□其他13、您所在地方（村、小区）进行过防火防盗及普法宣传教育吗？□有□不知道□很少□没有过14、您所在的辖区（村、小区）有没有安全或重大火灾事故发生？□没有□不知道□有，具体15、您居住的辖区（村、社区）邻里发生矛盾纠纷找谁评论？□找村里多□找镇（乡）里多□自己解决16、您所居住的辖区（村、小区）有没有专人调处矛盾纠纷？□没有□有，姓名：。
市直机关进社区访民情问卷调查表
附件5市直机关进社区访民情问卷调查表________县（市）________乡镇（街道办事处）_______社区一、被调查户主基本情况：姓名：家庭人口数量：( )人，其中大学生( )人、大专生( )人、中专及以下( )人，党员( )人，身体健康( )人、患病( )人。
二、被调查内容：1、家庭住房情况：住房性质 (租房、自建房、商品房)，人均面积( )㎡2、家庭收入情况：①家庭年收入( )元。
②收入主要来源 A、种菜收入( )元B、经商收入( )元 C、经营企业收入( )元 D、打工收入( )元 E、房屋出租收入( )元 F、其他收入( )元。
3、家庭劳动力就业分布情况：①种菜务农( )人②经商( )人③在外打工( )人④从事其他职业( )人⑤失业人员( )人⑥丧失劳动能力( )人。
4、家庭社会保障情况：①社区提供福利保障( )人。
人平年度补助( )元、家庭年度补助( )元。
②城市低保( )人、家庭月补助 ( )元、家庭年度补助( )元。
③参加医保( )人。
④参加社保 ( )人、已领取社保金( )人、家庭年度社保金总额( )元。
⑤大病救助( )人、救助金( )元。
5、对社区建设、管理与服务现状满意度测评情况。
①社区经济发展（）a、满意 b、较满意 c、不满意②社区财务管理（）a、满意 b、较满意 c、不满意③社区治安管理（）a、满意 b、较满意 c、不满意④社区卫生管理（）a、满意 b、较满意 c、不满意⑤居民办事服务（）a、满意 b、较满意 c、不满意⑥社区医疗服务（）a、满意 b、较满意 c、不满意⑦社区文化生活（）a、满意 b、较满意 c、不满意⑧社区干部素质（）a、满意 b、较满意 c、不满意6、你目前最注重、最关心的问题是什么？可选下列选项（）A、增加收入B、改善住房C、充分就业D、进入社保、低保E、改善治安状况F、得到社会救助G、帮助子女上学H、建立社区养老机构I、丰富精神文化生活J、加强医疗保障K、征地拆迁补偿L、加强村级财务、事务管理M、加强就业技能培训。
基层大走访调查问卷模板
尊敬的居民朋友：您好！为了更好地了解您的生活状况、需求及对社区服务的满意度，我们特开展此次大走访调查问卷活动。
您的宝贵意见将有助于我们改进工作，提升服务水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-30岁（）31-45岁（）46-60岁（）60岁以上3. 您的居住情况：（）自有住房（）租房（）单位宿舍（）其他4. 您的家庭人口：（）1人（）2人（）3人（）4人及以上二、日常生活状况5. 您所在社区的生活环境：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您所在社区的治安状况：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您所在社区的绿化状况：（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您所在社区的噪音污染情况：（）非常满意（）满意（）不满意（）非常不满意三、社区服务需求9. 您认为社区在以下哪些方面需要加强服务？（）社区文化活动（）社区医疗卫生服务（）社区教育服务（）社区就业创业服务（）社区养老服务（）社区环境治理（）社区治安管理（）其他（请说明）10. 您对社区文化活动是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意11. 您对社区医疗卫生服务是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）非常不满意12. 您对社区教育服务是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您对社区就业创业服务是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您对社区养老服务是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意15. 您对社区环境治理是否满意？（）非常满意（）满意（）不满意（）非常不满意16. 您对社区治安管理是否满意？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意四、其他意见和建议17. 您对社区工作还有什么意见和建议？（）（请在此处填写）感谢您抽出宝贵时间填写问卷，祝您生活愉快！注：本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
关于区信访工作调查报告10页word文档
关于ⅩⅩ区信访工作的调查报告----以ⅩⅩ市ⅩⅩ区信访办为例摘要：信访是我国社会主义现代化建设进程中的一项具有中国特色的制度，人民群众通过致函或走访有关部门，反映情况，并要求解决某些问题。
它是除法律外解决问题的又一办法。
当前，我国信访工作尽管已取得一定的进展，但仍存在诸多的问题。
此次我们前往湖北ⅩⅩ市ⅩⅩ区信访办学习调研，期间参与了群众接访、领导接访、来信接访，并参阅了大量案例以及参与业务培训（信访工作中遇到有关《劳动合同法》的相关知识）。
关键词：信访工作ⅩⅩ区信访办引言：ⅩⅩ年7月12日至23日，我们到ⅩⅩ市ⅩⅩ区信访办参与了为期两周的社会实践活动，期间参与了群众上访，领导接访，办信，阅读大量案例及参与业务培训，目的是希望能进一步了解信访工作，同时总结ⅩⅩ区信访办的工作优势进行推广。
通过参阅当地信访办的案例记录及我了解到的一些信息我们可以从以下几个方面完善信访工作：一是从信访部门着手：培养专门从事信访工作的人才；发挥领导的骨干作用和责任意识；与时俱进，多进行业务培训；拓宽信访渠道。
二是从政府部门着手：注重政策宣传和讲解；加强社会保障制度的完善；加强对信访部门的管理和督促作用。
三是从公民角度出发：遵纪守法，寻求正确有效的途径去反应问题；增强法制意识；认真学习文件及政策，不无理取闹等。
本文将详尽叙述我两周的实践感受和心得，以及我的一些建议和意见，希望能给信访工作带来新思路。
我国正处在大变革、大发展时期，随着我国各项改革的逐渐深化和社会利益关系的逐步调整，经济社会各项事业的进一步发展，各类复杂的社会矛盾日益显现，经济发展和社会利益分配不均衡，使得利益冲突明显加剧；受经济发展水平和政策的限制，各类社会群体的不同利益诉求难以得到完全满足，并不断形成新的矛盾和问题。
信访工作面临前所未有的严峻挑战，遇到许多纷繁复杂的棘手问题，有些难点问题已经严重阻碍了信访工作的进一步开展。
一、我国当前信访工作存在的主要问题及原因（一）存在的主要问题1、从信访内容看，范围不断扩大，类型越来越多；2、从上访形式看，群体行为不断，规模有所扩大；3、从上访性质看，非正常上访增多，负面影响增大；4、从上访时机看，“择机上访”普遍存在，防不胜防；5、从处理角度看，难度越来越大，时限较难确定。
走访问卷调查表
4、奢靡之风方面，比如：①到企业吃拿卡要或被超标准接待；②到企业为自己和亲属谋取私利等等。
5、经济运行指导协调方面，比如：①重数量，轻质量，过于强调发展速度；②经济工作口号多，检查落实、抓出效果不够等等。
三、企业在经营发展中遇到了哪些制约发展瓶颈？（请填写具体数字）
B、资金缺口大，融资难，所需融资金额（ ）万元
C、缺人才，具体包括管理人才（ ）、技术人才（ ）、科技人才（ ）
D、企业发展遇扩大规模瓶颈，需土地（ ）亩
E、其他：
四、您认为当前的发展环境还需如何优化？（如ห้องสมุดไป่ตู้策传送和政务环境等方面）
五、您对株洲市经信委有何工作建议？
6、服务企业能力绩效方面，比如：①办事、咨询存在门难进、脸难看、事难办现象；②行政执法不到位；③资源协调调配不合理；④重点项目推进保障措施不力等等。
7、提出制定政策建议方面，比如：①经济发展政策落后或不适宜，缺乏沿海地区发展的思路和魄力；②制定工业行业或企业的政策和决策出现失误；③政策执行出现偏差等等。
株洲市经信委企业服务热线电话：
株洲市经信委群众路线教育实践活动电话：
走访问卷调查表
受访单位名称
年销售收入
联系人
联系电话
一、您认为株洲市经信委哪些部门的工作作风需要进一步改进？（请在括弧内打“ √ ”)
A政策法规科（ ）B、经济运行科（ ）C、中小企业发展促进科（ ）D、中小企业服务指导科（ ）E、科技与投资规划科（ ）F、能源运行与综合利用科（ ）G、交通科（ ）H、原材料与消费品工业科（ ）I、装备工业科（ ）J、电子通讯产业科（ ）K、软件和信息服务科（ ）L、信息安全科（ ）M、节能减排管理处（ ）N、信息产业发展中心（ ）O、汽车产业发展工作办公室（ ）P、加速推进新型工业化领导小组办公室（ ）Q、企业管理协会秘书处（ ）R、电力执法支队（ ）S、中小企业发展服务中心（ ）
家访课题调查问卷模板范文
尊敬的家长：您好！为了更好地了解我国家访工作的现状和效果，我们特开展此次家访课题调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务质量具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄段：（）20岁以下（）20-30岁（）30-40岁（）40-50岁（）50岁以上3. 您的职业：（）教师（）公务员（）企业员工（）自由职业者（）其他4. 您的孩子年龄：（）6岁以下（）6-12岁（）13-18岁二、家访工作现状5. 您家孩子所在学校是否开展家访工作？（）是（）否6. 您对学校家访工作的开展情况满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意7. 您认为学校家访工作的频率如何？（）很频繁（）比较频繁（）一般（）不太频繁（）很少8. 您认为学校家访工作的主要目的是什么？（）了解学生家庭情况（）了解学生学习状况（）与学生家长沟通教育理念（）促进家校合作（）其他三、家访效果9. 您认为家访对您孩子的教育起到了什么作用？（）提高了孩子的学习成绩（）改善了孩子的行为习惯（）增进了家校之间的沟通与理解（）促进了孩子的全面发展（）其他10. 您认为家访对您自己有什么帮助？（）了解了孩子的学习情况（）提高了自己的教育水平（）学会了如何与孩子沟通（）增进了与孩子的感情（）其他11. 您认为家访对学校工作有什么帮助？（）提高了教学质量（）促进了家校合作（）提高了学校的社会声誉（）其他四、家访工作建议12. 您认为学校在家访工作中存在哪些问题？（）家访次数不够（）家访时间安排不合理（）家访内容针对性不强（）家访方式单一（）其他13. 您对学校家访工作有哪些建议？（）增加家访次数（）合理安排家访时间（）丰富家访内容，提高针对性（）创新家访方式（）其他感谢您在百忙之中抽出时间填写此问卷。
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XX区信访工作情况问卷调查表
为切实推动群众路线教育实践好的的深入开展，广泛征求社会各界和广大群众对信访工作的意见建议，切实掌握我区各级各部门的信访工作情况，为下步分析检查、整改落实阶段和改进工作提供有效参考，推动全区信访工作再上新水平，区群工局、信访局设立了该调查问卷表，请根据您所了解到的情况实事求是地填写，在（）内填上相应的序号。
（）您的身份：①信访工作主要领导②信访工作分管领导③信访工作者④其他机关工作者⑤村干部⑥一般群众（）您的年龄：①18-30②31-40③41-50 ④51-60⑤60岁以上
（）您的性别：①男②女
（）您的文化程度：①小学及以下②初中③高中或中专④大专以上
一、领导重视情况和群众对信访的认识
（）1、你所在单位主要领导对信访工作是否重视？①重视②一般③不重视
（）2、单位落实信访工作领导责任制情况？①较好②落实不够到位③不知道
（）3、单位领导对重大信访问题包案情况？①较好②一般③不重视④不知道
（）4、发生越级集体访，单位领导是否主动到现场接访？①是②否③不知道
（）5、本辖区公民与社会或他人发生纠纷，群众首选的解决渠道是哪个？①司法渠道②行政复议或仲裁③调解④信访
（）6、辖区群众选择信访的主要原因是什么？①成本低②方便易行③能够解决问题④不得已而为之
二、信访工作体制、机制情况
（）7、当前我区信访工作体制、机制的主要弊端？（多选）
①信访部门缺乏权威，职权与职能不相称②制度不健全③制度较全，但各级各部门落实不到位④上下级与部门之间互相推诿⑤人治色彩较浓、法制程度较低
（）8、信访体制改革的出路和意见建议？
①强化司法、弱化信访②将信访纳入法制轨道③取消信访④强化信访
（）9、对信访工作体制改革的具体方式有哪些？（多选）
①加强信访法制化建设②建立信访工作长效机制③进一步畅通信访渠道、切实维护公民的合法权益④强化行政机关的责任，规范其处理信访事项的行为⑤规范公民的信访行为⑥整合资源，加强信访工作机构和队伍建设⑦尽快完善三级终结制
（）10、你认为我区的信访渠道畅通情况？①畅通②不够畅通③不知道
（）11、本辖区群众信访的原因是？①不知找哪里②信访办找不到人③办事效率低，不信任
（）12、本辖区、本单位存在的主要信访问题涉及情况？
①领导决策②干部作风③群众自身原因④其他
（）13、你认为群众选择越级上访的主要原因是：①在基层找不到人②群众存在错误认识，认为找上级比找下级管用③多次到基层反映未果④受人指使或煽动
（）14、当前我区在处理非正常上访方面力度情况？①很大②正好③不够
（）15、当前我区信访秩序规范情况？①规范有序②需要加强③不规范
（）16、当前我区信访工作长效机制建立情况？①比较健全②不够健全③健全但落实不好
（）17、我区在构建统一领导、标本兼治，各负其责、齐抓共管的大信访工作格局情况？①较好②一般③不好（）18、你对我区信访工作的总体印象？①较好②一般③不够好
三、基层基础情况
（）19、你所在单位的基层网络建设情况？①健全，能有效发挥作用②比较健全，但不能有效发挥作用③不健全，无机构，人员少
（）20、本辖区、本单位信访代理工作开展情况？①全面扎实有效②部分开展但效果不好③未开展
（）21、本辖区群众通过信访代理反映问题、表达诉求的比例大约占多少？
①10%以下②30%左右③40%以上
四、信访干部队伍建设情况
（）22、本单位对信访干部的培养使用情况，是否优先提拔信访干部？①重视②一般③不重视④优先提拔⑤极个别优先⑥从不优先
（）23、本单位配备专（兼）职信访干部的数量？①1人②2－3人③4—5人④6人以上
（）24、当前信访干部队伍从年龄结构、知识结构、专业结构来看，是否与信访形势相适应？①适应②基本适应③不适应④不清楚
（）25、你认为本单位的信访工作人员的数量能否与当前繁重的工作任务相适应？①能②不能③不清楚（）26、你是否愿意从事信访工作这个岗位？①愿意，能锻炼人②不愿意，太苦太累③无所谓
（）27、加强对信访干部的经常性培训，你认为有必要吗？①非常有必要②一年一次就行③没有必要
五、信访信息化建设和信访工作软硬件设施建设情况
（）28、本单位信访机构配备专用电脑的数量？①1台②2台以上③没有
（）29、本单位“网上信访”系统能否正常运行？①正常②不正常③无法运行
六、办信工作情况
（）30、群众对“绿色邮政”制度是否知晓？①大多数群众知道②部分群众知道③不知道
（）31、对群众署名来信是否落实了“办信三见面”要求？①大部分落实②个别落实③未落实
（）32、上级交办来信能否在规定时间内办结？①能②不能③个别需要延期
七、接待群众来访情况
（）33、群众来访，是否进行登记建档？①登记建档②只登记未建档③不登记
（）34、信访事项处理完毕，是否全部出具《答复意见书》？①出具②不出具③群众不要不给
（）35、来访群众是否懂得逐级上访程序？①是②否③不清楚
（）36、党政领导定期公开接访情况？①较好②一般③不好
八、督查督办工作情况
（）37、对上级交办、督办的信访事项办理情况？①高度重视、迅速处理②上级不督不办③能拖就拖
（）38、我区信访督查督办制度是否健全？①健全②不健全③不清楚
（）39、你认为疑难信访事项召开信访听证会效果如何？①很好②一般③不好
（）40、本辖区本单位现存疑难信访事项主要是哪类？①历史遗留②涉及面广，短时间解决难度大③无理上访九、矛盾纠纷排查化解情况
（）41本单位领导是否经常组织干部下访活动，了解社情民意？①经常②不经常③上级要求才开展
（）42、本辖区、本单位矛盾纠纷排查化解工作开展情况？①全面及时②重要敏感时期才排查③上级交办时才知道
（）43、报送信访预警信息情况？①按时上报，认真落实零报告要求②有情况才上报③存在瞒报、迟报和漏报情况
十、信访工作经验推广和信访宣传调研情况
（）44、单位领导是否重视对信访工作典型经验的总结推广和宣传教育？①非常重视②比较重视③不重视
（）45、组织开展《信访条例》等法律法规宣传活动情况？①经常宣传②每年一次③从未组织过
46、您认为目前信访反映的重点领域是哪些方面？怎样解决乡镇信访经费问题？信访工作存在哪些困难？解决办法？
47、您对做好新时期信访工作的意见和建议还有哪些？。