第6章 结构化系统分析

数据流程图中的四大要素：

外部实体、数据处理、数据流、数据存储。

考核要求:

掌握绘制数据流程图的方法
1、数据流图的基本成分

数据流图用来记录系统中的数据和数据在特定的过程中的 流动，即数据如何被采集、处理、保存和使用的（围绕信 息系统的功能）
p1
1)外部实体
2)数据处理
3)数据流
4)数据存储
另一方面，需要系统分析员与用户精诚合作。 系统的思想与方法，这是我们分析复杂事物的有力武器。系统论 的思想方法强调系统的整体性、综合性、层次性，强调系统元素 之间的有机联系。 这里说的工具是指一些合理的图表。如作业流程图、数据流程图、 数据字典等。
② 系统的思想与方法
③ 系统分析工具
•
6.2 系统分析的主要工具
P2.2.1
识别 读者身份 图书管理员
标识部分（层次化的功能编号） 功能描述部分（动宾词组） 功能执行的角色（人，部门，计
算机程序），通常可省略
3)、数据流

数据流是指处理功能的输入或输出(箭头表示数据流向)。 例如：数据，订单，查询要求等

编 辑 合格订单 计 算 订货单 应收款
编制财 务报表
经理

构建模型首先需要识别用户的需求，识别需求一 般可以从两个方面着手：


识别系统中的事件(Events)建立过程模型（数据 流图，DFD） 识别系统中的事物(Things) 建立数据模型（实体 关系图，ER）
4) 事件与系统需求

事件——在特定时间、特定地点发生的，能够描述出 来并值得保存的的事情。 系统的所有处理过程都是由事件驱动的，所以将事件 列表并进行分析，对于定义系统需求是十分有意义的。 事件的类型： ① 外部事件(external event) ② 时间事件(temporal event) ③ 状态事件(state event)
事件名称 触发点 客户希望检查 产品的查 产品可订量 询请求
事件和DFD

事件列表中的每一个事件都可以画出一个DFD图 （需要额外添加数据存储元素）

事件列表可以作为画数据流图的一个基础和检验
列表


事件对应DFD模型的中间层 事件可以继续分解绘制其具体的处理过程（向 下细化） 系统中事件较多时，应进行分组（向上抽象）
① 在总体规划的基础上，用系统的思想和方法，与用户密切配合，对
② 分析现行系统的局限性和不足之处，找出制约现行系统的“瓶颈”，
提出新系统的逻辑模型。 ③ 最后，用《系统说明书》表达出来。
二、系统分析阶段的重要性

系统分析阶段弄清楚“现行系统是什么”，并要回答“新系统 做什么”这个关键性的问题。只有明确了问题，才有可能解决 问题。


① 外部事件

外部事件是指在系统之外发生，通常是由外部的人或 组织激发的事件，这些人或组织是数据的提供者和接 收者。
–
比如图书馆流通系统中的读者

外部事件能够导出系统需要处理的关键事务。
② 时间事件

时间事件是指当系统时间到达某一刻时发生的事件， 这些事件通常要求系统能定时自动地完成某些输出或 处理。
客户
退货确认 交易信息
客户 银行
网上订单系统的事件表
事件名称 触发点 未来客户需要 产品目录 目录 的查询请 求 客户更新基本 客户信息 信息 修改通知 市场部给客户 促销产品 发送促销材料 细节 调整产品目录 产品目录 更新细节 每日交易汇总 每天末 事件源 活动 未来客 提供产品目录 户 信息 客户 更新客户基本 信息 分发促销单 促销单 客户和未来 客户 响应结果 产品目录 事件目的地 未来客户
商品编号#_ 计算销售总额
其他图形表示

数据流图中的图形元素有不同的画法，本书使用GaneSarson画法
存取要求 储户 存折 业务 处理 帐目
2、怎样画数据流程图

数据流程图是分层次的，绘制时采取自上而下，逐层 分解的办法。
① 首先画出顶层（第一层）数据流程图。顶层数据流程
图只有一张，它说明了系统的总的处理功能、输入和

区分事件与具体响应过程
–
事件响应中的一系列交互过程是完整具体的实现， 而不是独立的一个事件。例如：拿信用卡交费 跟踪读者实现从图书馆借书的全部过程 如管理员登录系统，修改口令，每天的备份

跟踪关键业务的整个生命周期来发现事件
–

暂时忽略技术性依赖事件和系统控制事件
–
网上订单系统的事件表
事件名称 触发点 客户希望检查 产品的查 产品可订量 询请求 客户建立一个 新订单 订单 事件源 活动 客户 查询产品的 可用量 客户 建立新订单 响应结果 产品可用量详 细情况 实时连接 订单确认 订单细节 交易信息 事件目的地 客户
4)、数据存储


数据存储表示某种数据保存后的逻辑统称。不是指保存数 据的物理地点或物理介质。 流入数据存储的数据流
• 将处理后的数据写入或修改到数据存储中

流出数据存储的数据流
• 从数据存储中查询获取数据，不改变原来的数据
D2 产品 D5 职工 D2 产品
计算 销售量
销售量 D2 产品销售帐
累计销售量单价
市场部
销售部
更新产品目录
产生交易汇总 报告 产生订单汇总 报告
交易汇总报 财务部 告 订单汇总报 管理部门 告
每周订单汇总 每周末
6) 由事件导出DFD - 一个事件的DFD

事件表中能找到数据流图中出现的一些元素：
• • • • 活动对应于处理框 事件源和事件目标对应于外部实体 触发点和响应结果是与外部实体相连的数据流 只有数据存储在事件响应表中没有对应的描述 事件源 活动 客户 查询产品 的可用量 响应结果 产品可用量 详细情况 事件目的地 客户

结构化系统分析工具主要包括：
1. 作业流程图 2. 数据流程图 3. 数据字典 4. 表达处理逻辑的工具
5. 数据立即存取图
一、作业流程图

作业流程图，也称业务流程图，就是用一些规定的符号及连线 来表示某个具体业务的处理过程。

特点：
•
•
作业流程图的不足是总体观念不强，具体的处理内容表
达也不详细，很难表达决策。 对于简单的数据处理系统，用它可以分析得相当透彻，
–
如：图书馆流通系统中的按月发布逾期催还名单。

注意命名时必须包含所要完成的处理和规定期限。
③ 状态事件

系统内部的变化触发系统对某个处理的需要，这种情 况的发生称为状态事件。
–
比如：销售系统中库存数一旦低于控制点就产生订 货单

状态事件一般是外部事件的结果，它的发生是不定时 的。
5) 识别事件的规则


主要内容：
1） 需求的来源？ 2） 需求有哪些种类？ 3） 如何表述需求？ 4） 事件与系统需求 5） 事件的识别 6） 由事件导出DFD
1) 需求的来源—系统相关者

系统需求的主要来源是与系统相关的各类人员，他们是对 系统成功感兴趣的所有人（与系统有关系的所有人，也称 涉众stakeholder）。 系统相关者：
单个DFD的组合
• 事件之间有一定的联系，一般通过数据存储建立关联
完整的数据流图
根据事件表重新组织，绘制完整的DFD模型：

按照事件表，对每一个事件建立一个DFD片段图。

把所有的DFD片段进行分组，归纳为大的处理逻辑， 形成上一层DFD（复杂系统层次更多）。
将属于一组内的DFD片段放在一张图上，形成事件层 的DFD图。 对每个事件的数据处理进一步分解为下一层DFD （复杂系统层次更多）。
及系统性能、可靠性、安全性等质量特性。
3) 如何表述需求

自然语言

不需要任何准备 但既要保证精确无二义性，又要保证叙述不至于晦 涩难懂，是困难的（随意性、误会） 模型是人们对复杂问题的一种抽象或者对实物的一 种简单实现或规划蓝图。 例如：飞机模型，建筑模型，数学模型等等。

模型


如何着手建模？
一、系统分析的任务

系统所要求解决的问题是什么 — 系统规划阶段 现行系统“是什么”和新系统“做什么”— 系统分析阶段

基本任务：
企业的业务活动进行全面的调查分析。详细掌握企业的工作流程， 收集反映业务情况的数据、报表、账单等信息资料。通过一套分层 次的数据流程图，辅以数据字典、小说明等工具来描述现行系统。
第六章 结构化系统分析
信息系统分析与设计
章节内容

本章介绍：系统分析阶段的任务、方法和工具。涉及作业流程图、
数据流程图、数据字典等主要工具。该阶段产生的系统说明书，既是 后续开发工作的依据，也是衡量一个信息系统优劣的依据。

主讲内容： 6.1 系统分析的任务 6.2 系统分析的主要工具
1、作业流程图 2、数据流程图 3、数据字典 4、表达处理逻辑的工具 5、数据立即存取图
高校教学管理系统的作业流程图
二、数据流程图

系统分析的根本目的是分析出合理的信息流动、处理、存储的过程。 数据流程分析有许多方法，基本思想都是一样的。即把一个系统看 成一个整体功能，明确信息的输入与输出，系统为了实现这个功能， 内部必然有信息的处理、传递、存储过程。这些处理又可以分别看做 整体功能，其内部又有信息的处理、传递、存储过程。如此一级一级 地剖析，直到所有处理步骤都很具体为止。
客户改变或作 修改订单 废订单 的请求 客户和管理层 订单状态 检查订单状态 的查询请 求 为订单发货 订单发货 通知 客户退货 订单退货 通知
客户 客户或 管理部 门 发装部
更新订单 查询订单的 状态 记录订单的 执行 建立退货记 录
信用卡处理 系统 客户 发装部门 银行 修改确认 客户 订单修改细节 发装部门 交易信息 银行 订单状态的详 客户或管理 细情况 部门
1)、外部实体

外部实体指系统以外又与系统有联系的人或事物。它表达 了该系统数据的外部来源和去处。 例如：人、组织、外部系统等等。 外部实体是数据的来源（谁提供了最初始的数据？） 外部实体是数据的去处（数据对谁有价值？）


读者
图书 管理员
馆长
读者
图书 管理员
2)、数据处理

处理指对数据的逻辑处理功能，就是对数据的变换功能。 别名：功能、处理过程，数据加工

6.3 6.4
提出新系统逻辑方案 系统说明书
6.1 系统分析的任务

系统分析是应用系统思想和方法，把复杂的对象 分解成简单组成部分，找出这些部分的基本属性 和彼此间的关系。

几个基本问题 :

系统分析的任务有哪些？
为什么说系统分析是研制信息系统最重要的阶段？
为什么说系统分析是研制信息系统最困难的阶段？ 如何做好系统分析工作？
① 业务用户； ② 信息用户； ③ 管理用户；

④ 主管用户；
⑤ 外部用户； ⑥ 客户； ⑦ 技术人员
ห้องสมุดไป่ตู้
2) 系统需求的种类

功能性需求：功能需求是系统必须完成的活动或过程，也 就是系统将要涉及的商业应用。功能需求是根据业务过程 和业务规则确定的。

技术性需求：也称非功能性需求，是和公司的环境、硬件 和软件有关的所有可操作目标。例如：系统必须能支持 100个并发用户；保存订单的时间不能超过0.5秒等等，涉
输出。 ② 下一步是对顶层数据流程图中的“处理”进行分解。 第2张图是第一层中的处理被分解后的第二层数据流 程图中的一个。
数据流图的层次

纵观
顶层
第一层
第二层
由需求事件导出DFD

分析的重要任务是理解和表达需求，数据流图是重要的 工具之一。所以要绘制数据流图，首先要了解系统需求。 系统需求是新系统必须完成的功能或其局限性。

大量实践经验表明：如果没有搞清楚系统做什么，就直接考虑
“如何去做”，直接用编程工具去编写程序，所开发的信息系 统是要失败的。

一个信息系统开发成功的关键在于对问题的理解和描述是否准 确。可见，系统分析阶段是极其重要的。
三、系统分析的困难

系统分析的困难主要来自三个方面：
① 问题空间的理解 系统分析员缺乏足够的对象系统的业务知识；
但是用它很难表达复杂的系统。

学习要求： • 掌握作业流程图的绘制方法
实例分析：高校教学管理系统

作为高校教学管理系统，它应具有如下几项基本业务：
① 建立学生情况档案 ② 统计学生情况并形成各种统计报表
③ 建立学生变动台账
④ 制定教学计划 ⑤ 排出教师教学任务分配表
⑥ 发放教学计划编排课程表
⑦ 日常事务处理 ⑧ 更新学生成绩档案以及学生情况档案

另一方面，用户缺乏计算机方面的足够知识，不了解计算机能
做什么和不能做什么。
② 人与人之间的沟通

“隔行如隔山”
③ 环境的不断变化 IS生存在不断变化的环境中，环境会对它不断提出新的要求。
四、如何做好系统分析
① 系统分析员的素质
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• •
系统分析这一重要而困难的任务主要由系统分析员承担。 一方面，要求系统分析员不但具备坚实的信息系统知识，而且还 必须具备管理科学的知识。