电子商务前沿【文献综述】

湖北工程学院

2017—2018学年度第1学期期末考核答卷

考核课程：电子商务前沿讲座考核类型：考查考核形式：开卷（文献综述）

学生所在院系：经济与管理学院电子商务专业班级：0153005441试卷A

始于2009

年，是高校

竞赛式网络

营销教学实

践平台，锻

炼和培养大学生的网络营销核心能力，每个学期各举办一期，到2016年下半年已进行16期，超过7000个大中专院校的20万师生参加过网络营销能力秀。能力秀——网络营销开始的地方。

移动电子商务商业模式及模式创新文献综述

前言

研究背景：我国互联网络信息中心的数据显示，截到2015年12月底，我国网民规模已达到6.88亿，全国的互联网普及率已达到50.3%。其中，手机用户规模达到了6.20亿，并继续保持稳定增长的态势。而且2016年，全国的网上购物、网络团

购等类似业务再创新高。据统计数据显示，在2016年6月底，我国网民达7.10

亿，其中手机网民达6.56亿，在这种环境下，以互联网、信息技术为核心的电子商务企业的蓬勃发展，而传统零售企业的经营发展受到了电子商务的重创，生意惨淡，面对这样的局势，就要求线上线下相结合，发展移动电子商务，以求实体经济和网络经济平衡发展。

研究目的：通过搜集大量文献和其他网络资源，研究不同学者对电子商务的商业模式的概念理解、商业模式的创新，最后对现有商业模式存在的部分问题提出一些建议，希望能引起更多的学者关注这一问题，并为研究商业模式的学者提供参考价值。研究意义：理论意义：第一，推动移动电子商务事业理性发展。一个企业的商业模式好坏影响着移动电子商务顺利进展。本文所研究的商业模式将给移动电子商务产业带来更好的发展，提供了一个理性全面的发展空间。

第二，本文借助移动网络技术，探索了移动电子商务的商业模式，将商业模式的各个组成部分细分，促使研究的理论方法更加全面。

第三，有利于进行学术交流。对移动电商的商业模式进行相关理论的探索，可以促进学者之间学术交流，同时也为今后从事这一领域研究学者提供参考。

实践意义：第一，在移动互联网背景下研究移动电子商务商业模式，使其更好地发展，给

用户提供服务带来便利，企业明确自身的责任，维护自身的利益。促进企业与企业间合作，达成利益共享。

第二，促进国家社会经济的发展。分析移动电商的商业模式，对促进社会经济产业

发展，具有极其重要的现实意义。电子商务活动的进展是为了社会经济的发展，电子商务商业模式是电子商务发展方向及成败的重要指标，现阶段我国对商业模式的探索还处于初级阶段，本文对移动电子商务商业模式的研究，有利于传统企业选择正确的商业模式，推动移动电子商务在新时代的发展。

一、商业模式、特点及评价

（一）核心概念

1.商业模式概念

刘丽侠[1]商业模式是一个企业生存的模式，能够为企业创造利益的模式，它最基本的核心内容就是创造与实现价值。它也是由一系列生产、销售、运营等经济实体之间的商业活动，能够为用户提供服务，创造企业的价值，以及建立良好的协作网络关系，节约大量的成本，创造属于自己本企业的模式。宋娜[2]商业模式的基本含义就是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务并获取利润。李沂濛[3]商业模式是一个企业的大方向的布局，从一个产品被生产出来，到交付运营部门进行包装和宣传，包括管理部门在内部各部门间的协调，直到产品走向市场，最终收回资金流，是一个具有详细规划和规定的运作流程，企业关注的不仅仅是盈利，而是如何保持持续盈利，即站在客户的角度在满足客户的要求同时，为自己创造商誉等无形资本，让企业可以在激烈的市场竞争中立于不败之地。

虽然研究的角度不同，但他们都肯定了顾客价值，顾客要求，企业的所有活动、所

有目标的实现都以客户创造价值展开，商业模式是一种体系，它能给企业带来很好的生存和发展途径，它能够使企业保持持续盈利的活力。

2.移动电子商务商业模式概念

移动电子商务的商业模式是指在移动网络技术的研究背景下，进行商务活动的参与主体之间开展商业活动，并能使其企业创造价值，最终获得利润。移动电子商务商业模式是在智能终端上开展商业活动，需要移动运营商的移动网络支持，平台提供商搭建一个平台供内容服务商将服务呈现给用户，在整个流程进展中，双方互赢互利共同创造企业的价值。在整个商务过程中，商业模式贯穿每一个环节，是由企业的内部资源，盈利模式，外部协作模式，支付模式，商家信用等级等部分组成，借助移动网络技术和物联网技术研发产品，使用营销方式进行推广，实现企业的价值创造。

（二）移动电子商务商业模式的特点

1.相对稳定性，一个企业的商业模式在一定时期内难以改变，就像企业文化深入人心，需要慢慢变革。

2.可变性，随着移动互联网技术，云计算的发展，带来了电子商务商业模式的创新。如OLED显示屏技术可以使电子产品更薄，更方便移动，这无疑是移动电子商务发展的又一契机。

3.以手机、平板等移动客户端为媒介，个人随时随地参与电子商务活动，碎片化时间得以充分利用，顾客购物更方便,，节约不少时间。

4.商业模式不是一成不变的，它需要在环境不断的变化中持续调整，以帮助企业更好的适应市场需求，但不是所有商业模式改变都可以被定义为商业模式创新，只有那些导致企业经营逻辑改变的商业模式才能被称为商业模式创新。

（三）评价指标

移动互联网的发展，是移动电子商务发展的一个重要前提。大数据时代的到来，为移动终端设备实时提供高质量的情景数据，对用户APP浏览路径、信息搜索情况、地域来源及终端信息等，可以全方位把握用户的喜好和需求。移动电子商务商业模式与传统电子商务商业模式相比较，定量与定性相结合分析移动电子商务商业模式，相关理论与实际案例相结合研究。遵循以下几个原则：

（1）科学性与合理性相结合原则

（2）局部性和整体性相结合原则

（3）灵活性与稳定性相结合原则

（4）可行性和可操作性相结合原则

二、移动电子商务商业模式的范围和分类

（一）移动电子商务商业模式的范围

本文主要研究移动电子商务商业模式的概念，分类，影响因素及创新，展示目前移动电子商务商业模式研究代表性成果，最后针对移动电子商务中出现的问题，分析原因，并提出几点建议。