小额贷款公司业务部年度工作总结
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理办法 – 建立并完善贷后管理办法，加强贷后催收、监
管标准 – 在信贷发展部内部设立制度监督执行岗位，专
人跟进制度的制定、实施以及评估
9
2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 3、持续强化优质客户的培育和服务
– 重点围绕产业链、优质企业，培育一批低风险、 高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的 根基
• 3、制度执行力度不够，需全面加强制度建设，专门设立 制度执行监督岗
• 4、同行交流较少，需进一步加强对金融行业、同行的了 解，加强学习
• 5、加强各部门的培训力度，创建专业团队 • 6、提高管理者的专业知识及领导艺术 • 7、加强各部门之间的衔接力度 • 8、加强优质企业客户的开发 • 9、加强华中大区人员的配置工作
12
– 优化业务管理系统以及网站功能，提升客户服 务体验
– 加强营业网点的建设，保证统一的贷款执行规 范
10
2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 4、做好贷后管理工作，控制贷款逾期率
– 重点完成对2013年上半年不良逾期客户的贷款 清收
– 配合风险控制部门完成贷后管理制度的制定， 并严格按制度进行贷后管理
2012年
贷款月平均余额
贷款周转率
贷款平均额度
客户数
2013年
5
成绩和收获
信用创造优质生活
• 1、 按计划完成上半年信贷发放业务指标，缩减
了25%业绩考核成本的差距
• 2、加强风险控制，规范了信贷业务操作流程， 建立规范化、制度化、科学化的管理模式
• 3、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。
• 4、认真落实贷后管理要求，切实做好贷后检查 工作
7
2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构
业务类型
拓展渠道
业务规模
大项目贷款 优质企业贷款 单笔金额约：
小额贷款 单笔金额约：万
公司存量优质客户
占比：
公司层面营销的优质客户 贷款余额约：万元
商会、行业协会推荐的客 户
面向市场拓展的优质客户 包括：中型企业的短期贷 款、担保足额风险较低的 贷款业务
– 重点开展贷后管理监控的风险预警培训
– 2013年上半年贷款不良率目标
11
2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 5、抓好队伍建设，提高信贷整体素质
– 配合完成人员招聘工作
– 加强营业部网点以及高级客户经理的人员培训， 强化提升业务人员的综合素质。
– 加强对外交流学习合作，提供业务人员的职业 素养
占比： 贷款余额约：万元
面向市场拓展的业务：以 占比：
信用为主，设立风控标准，贷款余额约：万元 按风险评估定价，主推优
质微小企业
8
2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 2、全面加强制度建设，加强制度的执行力 度
– 按不同的贷款类型规范贷款管理办理办法 – 建立市场部与总部的贷款制度监管以及执行管
优质创造生活
年中工作总结报告
华中大区
2013年年中工作总结报告 信用创造优质生活
提纲 1、2013年工作总结汇报 2、成绩和收获 3、不足和改进措施 4、2013年下半年工作计划重点
2
2013年年中工作总结汇报 信用创造优质生活
• 业务数据
2013年上半年数据 – 贷款发放总额：XXX万元 – 贷款利息总收益：XXX万元 – 贷款月平均余额： – 贷款总笔数： – 贷款单笔平均额度： – 贷款客户数：
3
2013年年中工作总结汇报 信用创造优质生活
• 业务数据
– 2013年上半年数据
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
当月放 款额度
当月贷 款服务 费 月度 收益
新增客 户数据
4
2013年年中工作总结报告 信用创造优质生活
• 业务数据
- 2013 环比数据
贷款发放总额 贷款利息总收益
• 5、加强公司业务宣传工作及创新意识，公司形 象宣传取得一定成效
• 6、加强了业务人员专业知识的培训，提升业务 团队整体水平
• 7、创建了新的团队，提高了整体业绩指标 6
不足和改进措施
信Fra Baidu bibliotek创造优质生活
• 1、出现部分客户的还款逾期，需进一步加强对现有客户 的管理，摸清客户的真实负债及偿还能力
• 2、业务模式创新较少，需按公司要求拓展“小额分散” 业务
管标准 – 在信贷发展部内部设立制度监督执行岗位，专
人跟进制度的制定、实施以及评估
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2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 3、持续强化优质客户的培育和服务
– 重点围绕产业链、优质企业，培育一批低风险、 高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的 根基
• 3、制度执行力度不够，需全面加强制度建设，专门设立 制度执行监督岗
• 4、同行交流较少，需进一步加强对金融行业、同行的了 解，加强学习
• 5、加强各部门的培训力度，创建专业团队 • 6、提高管理者的专业知识及领导艺术 • 7、加强各部门之间的衔接力度 • 8、加强优质企业客户的开发 • 9、加强华中大区人员的配置工作
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– 优化业务管理系统以及网站功能，提升客户服 务体验
– 加强营业网点的建设，保证统一的贷款执行规 范
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2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 4、做好贷后管理工作，控制贷款逾期率
– 重点完成对2013年上半年不良逾期客户的贷款 清收
– 配合风险控制部门完成贷后管理制度的制定， 并严格按制度进行贷后管理
2012年
贷款月平均余额
贷款周转率
贷款平均额度
客户数
2013年
5
成绩和收获
信用创造优质生活
• 1、 按计划完成上半年信贷发放业务指标，缩减
了25%业绩考核成本的差距
• 2、加强风险控制，规范了信贷业务操作流程， 建立规范化、制度化、科学化的管理模式
• 3、严格授信审查制度，有效防范信贷风险。
• 4、认真落实贷后管理要求，切实做好贷后检查 工作
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2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构
业务类型
拓展渠道
业务规模
大项目贷款 优质企业贷款 单笔金额约：
小额贷款 单笔金额约：万
公司存量优质客户
占比：
公司层面营销的优质客户 贷款余额约：万元
商会、行业协会推荐的客 户
面向市场拓展的优质客户 包括：中型企业的短期贷 款、担保足额风险较低的 贷款业务
– 重点开展贷后管理监控的风险预警培训
– 2013年上半年贷款不良率目标
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2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 5、抓好队伍建设，提高信贷整体素质
– 配合完成人员招聘工作
– 加强营业部网点以及高级客户经理的人员培训， 强化提升业务人员的综合素质。
– 加强对外交流学习合作，提供业务人员的职业 素养
占比： 贷款余额约：万元
面向市场拓展的业务：以 占比：
信用为主，设立风控标准，贷款余额约：万元 按风险评估定价，主推优
质微小企业
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2013年下半年工作计划重点 信用创造优质生活
• 2、全面加强制度建设，加强制度的执行力 度
– 按不同的贷款类型规范贷款管理办理办法 – 建立市场部与总部的贷款制度监管以及执行管
优质创造生活
年中工作总结报告
华中大区
2013年年中工作总结报告 信用创造优质生活
提纲 1、2013年工作总结汇报 2、成绩和收获 3、不足和改进措施 4、2013年下半年工作计划重点
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2013年年中工作总结汇报 信用创造优质生活
• 业务数据
2013年上半年数据 – 贷款发放总额：XXX万元 – 贷款利息总收益：XXX万元 – 贷款月平均余额： – 贷款总笔数： – 贷款单笔平均额度： – 贷款客户数：
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2013年年中工作总结汇报 信用创造优质生活
• 业务数据
– 2013年上半年数据
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
当月放 款额度
当月贷 款服务 费 月度 收益
新增客 户数据
4
2013年年中工作总结报告 信用创造优质生活
• 业务数据
- 2013 环比数据
贷款发放总额 贷款利息总收益
• 5、加强公司业务宣传工作及创新意识，公司形 象宣传取得一定成效
• 6、加强了业务人员专业知识的培训，提升业务 团队整体水平
• 7、创建了新的团队，提高了整体业绩指标 6
不足和改进措施
信Fra Baidu bibliotek创造优质生活
• 1、出现部分客户的还款逾期，需进一步加强对现有客户 的管理，摸清客户的真实负债及偿还能力
• 2、业务模式创新较少，需按公司要求拓展“小额分散” 业务