品质部培训教材.pptx
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• 首件检验的目的:
• 首件检验的作用在于防止批量性品质问 题发生,投入生产及流入客户。
• 做首件检查的依据是什么？
• BOM(物料清单) • ECN(工程变更通知单) • 样品 • 作业指导书 • 产品检验规范 • 图纸
• 首件检验的项目:
• 外观 • 尺寸 • 颜色 • 结构 • 硬度 • 自拆性能
• 品管工作的性质和技巧1
• 预防错误发生； • 持续改善，灵活运用各种品管手法； • 坚持原则，注意弹性，善于交流、沟通 • 以事实为依据，以数据说话，不要“大
• MRB是什么意思
• Material Review Board的缩写.意思为 物料管制委员会.
• BOM的中文意思是什么?
• BOM的中文意思是物料清单即BILL OF MATERIAL
• CPA中文意思是什么?
• Correct & Prevent Action的缩写.意思是纠 正及预防措施.
• 公司的抽样计划是什么?
• 公司的抽样计划是:GB/2828-2003 MILSTD-105E Ⅱ
• 公司的AQL抽样水准是：
C=0 MA=0.65 MI=1.0
缺陷之定义：
产品使用时不满足预期要求或不满足合理的期望 • 致命缺陷：C=0 • 无使用功能之不良; • 严重缺陷：MA=0.65 • 对功能无影响,正常目视较明显之不良; • 轻微缺陷:MI=1.0 • 对功能完全无影响,正常目视不易发现之不良
• 2.负责对无有效检验依据的产品，有权拒绝检验或不提 供检验结论。
• 3.负责按规定及时填写检验记录，并在检验记录和有关 单据上签署。
• 4.认真实施检验和试验状态标识的规定；对检验中发现 的不合格品按规定加不合格标识，隔离存放并记录， 同时有责任分析产生不合格
• 5.正确使用和维护保养本人使用的计量器 具，按周期交质管部组织检定，确保其处 于校准状态，一旦出现质量问题，应及时 向质管部反馈质量信息
•何谓”5W2H”？
• Who：什么人做？（何人） • Where：在什么地方做？（何处） • When：什么时候做？ （何时） • What：做什么？ （何事） • Why：为什么做此事？ （为何） • How：如何去做？ （如何） • How Much：成本多少（多少）
• IPQC现埸管理的六大要素 （5M1E）是什么？
• IQC注意事项:
• 了解客户及下工序对产品的要求 • 尽量向供应商提供产品方面的资讯(包括实配件) • 及时发现问题,知会下工序和供应商 • 分析供应品质状况.
• IQC的检验方式有?
• 全检:数量少,单价高 • 抽检:数量多,或经常性之物料 • 免检:数量少,单价低,或一般性补助或经认定列为免检
之厂商或局限性之物料.
• 不合格品的处理方式：
• 批退、本厂挑选、厂商挑选、特采
• 制程品质控制又称IPQC(即 Inproceics Quality Control)
• 品质管理制的核心是:制程管制
• 品质部IPQC岗位职责
• 1：负责对公司各制程的工艺条件的确认，查 核，管制，首件确认，品质异常的处理与反馈， 追踪，提供统计分析资料质量日报供制程改善
• 6对 C 类质量特性的不合格品有权处置， 对 B 类和 A 类质量特性的不合格品有权提 出初步处置建议并及时报质管部按规定评 审处置。
• 7. 对个人的错检、漏检和误判造成的损 失负直接责任；对因擅自不履行岗位职责， 本岗范围内出现批量不合格或造成其他损 失负直接责任；对不按规定填写检验记录 或记录不真实造成的损失负直接责任
• 人（人员Man） • 机:（机器设备，仪器Machine） • 物:（原物料Material） • 法:（作业方法Mathed） • 环:（作业环境Envionment） •管理:(现场管理Manage)
• 品管如何把握“三现”？
• 1： 现物：不良品的实物 • 2：现状：不良品的形状ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ• 3：现场：发生不良的地方
• 2：负责执行公司检验标准； • 3:负责制程检验与测试作业，首件确认(防患
未然)，制程条件管制（工艺条件、 机器参数 设定）；操作查核管制（作业指导书、工治具、 设备保养）
• 4：负责产品的状态判定及负责不良的反 馈，追踪及重检确认；
• 5：品质异常反馈及改善追踪、效果确认
• 6：协助车间做好品质管理工作；
• 通过检验之实施,不让本制程的不良品流入下一工序
• 控制的重点为:
• 做好首件确认 • 来料不良的信息 • 该产品过往有异常较高之记录 • 新投入量产之产品 • 新的操作员(6)作业条件变动 • 关键工序的控制 • 使用机器不稳定(含模具.夹具).
• 品质管理中的三色管理指什么？
• 红色-----------代表不合格，拒收 • 兰色-----------代表合格，允收 • 黄色-----------代表返修、特采或待处理
• AQL的中文意思是什么?
• AQL的中文意思是：允收水准即 ACCEPT QUALITY LEVEL
• TQM的中文意思是什么?
• TQM是TOTAL QUALITY MANAGEMENT的缩写,意即全面质理 管
• .ECN的中文意思是什么?
• 工程更改通知单:Engneering Change Note的缩写。
• 7：对作业标准提出改善意见及建议；
• 8：通过数据分析，了解制程合理性并提 供改善依据；维持公司正常品质系统及 内部品质稽核；上级临时交付工作事项；
• 制程检验的目的是:
• 于大量生产前,及时发现不良,采取措施,可以防止大量 之不良品发生
• 针对品质非机遇性之变因,于作业过程中,加以查核防 止不良品之产生
• 品质定义：
• 一种产品的固有特性，满足客户要求及相 关法律法规之要求
• 品管工作从哪几方面入手?
• (1) 来料管制 • (2) 制程管制 • (3) 出货管制
• 进料品质控制又称IQC(即 Incomming Quality Control的 缩写)
• 品质部IQC岗位职责
• 1.负责按检验规程及其他技术资料要求检验和试验，并 提出检验和试验结论。对不符合要求的部件不得入库。
• 首件检验的作用在于防止批量性品质问 题发生,投入生产及流入客户。
• 做首件检查的依据是什么？
• BOM(物料清单) • ECN(工程变更通知单) • 样品 • 作业指导书 • 产品检验规范 • 图纸
• 首件检验的项目:
• 外观 • 尺寸 • 颜色 • 结构 • 硬度 • 自拆性能
• 品管工作的性质和技巧1
• 预防错误发生； • 持续改善，灵活运用各种品管手法； • 坚持原则，注意弹性，善于交流、沟通 • 以事实为依据，以数据说话，不要“大
• MRB是什么意思
• Material Review Board的缩写.意思为 物料管制委员会.
• BOM的中文意思是什么?
• BOM的中文意思是物料清单即BILL OF MATERIAL
• CPA中文意思是什么?
• Correct & Prevent Action的缩写.意思是纠 正及预防措施.
• 公司的抽样计划是什么?
• 公司的抽样计划是:GB/2828-2003 MILSTD-105E Ⅱ
• 公司的AQL抽样水准是：
C=0 MA=0.65 MI=1.0
缺陷之定义：
产品使用时不满足预期要求或不满足合理的期望 • 致命缺陷：C=0 • 无使用功能之不良; • 严重缺陷：MA=0.65 • 对功能无影响,正常目视较明显之不良; • 轻微缺陷:MI=1.0 • 对功能完全无影响,正常目视不易发现之不良
• 2.负责对无有效检验依据的产品，有权拒绝检验或不提 供检验结论。
• 3.负责按规定及时填写检验记录，并在检验记录和有关 单据上签署。
• 4.认真实施检验和试验状态标识的规定；对检验中发现 的不合格品按规定加不合格标识，隔离存放并记录， 同时有责任分析产生不合格
• 5.正确使用和维护保养本人使用的计量器 具，按周期交质管部组织检定，确保其处 于校准状态，一旦出现质量问题，应及时 向质管部反馈质量信息
•何谓”5W2H”？
• Who：什么人做？（何人） • Where：在什么地方做？（何处） • When：什么时候做？ （何时） • What：做什么？ （何事） • Why：为什么做此事？ （为何） • How：如何去做？ （如何） • How Much：成本多少（多少）
• IPQC现埸管理的六大要素 （5M1E）是什么？
• IQC注意事项:
• 了解客户及下工序对产品的要求 • 尽量向供应商提供产品方面的资讯(包括实配件) • 及时发现问题,知会下工序和供应商 • 分析供应品质状况.
• IQC的检验方式有?
• 全检:数量少,单价高 • 抽检:数量多,或经常性之物料 • 免检:数量少,单价低,或一般性补助或经认定列为免检
之厂商或局限性之物料.
• 不合格品的处理方式：
• 批退、本厂挑选、厂商挑选、特采
• 制程品质控制又称IPQC(即 Inproceics Quality Control)
• 品质管理制的核心是:制程管制
• 品质部IPQC岗位职责
• 1：负责对公司各制程的工艺条件的确认，查 核，管制，首件确认，品质异常的处理与反馈， 追踪，提供统计分析资料质量日报供制程改善
• 6对 C 类质量特性的不合格品有权处置， 对 B 类和 A 类质量特性的不合格品有权提 出初步处置建议并及时报质管部按规定评 审处置。
• 7. 对个人的错检、漏检和误判造成的损 失负直接责任；对因擅自不履行岗位职责， 本岗范围内出现批量不合格或造成其他损 失负直接责任；对不按规定填写检验记录 或记录不真实造成的损失负直接责任
• 人（人员Man） • 机:（机器设备，仪器Machine） • 物:（原物料Material） • 法:（作业方法Mathed） • 环:（作业环境Envionment） •管理:(现场管理Manage)
• 品管如何把握“三现”？
• 1： 现物：不良品的实物 • 2：现状：不良品的形状ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ• 3：现场：发生不良的地方
• 2：负责执行公司检验标准； • 3:负责制程检验与测试作业，首件确认(防患
未然)，制程条件管制（工艺条件、 机器参数 设定）；操作查核管制（作业指导书、工治具、 设备保养）
• 4：负责产品的状态判定及负责不良的反 馈，追踪及重检确认；
• 5：品质异常反馈及改善追踪、效果确认
• 6：协助车间做好品质管理工作；
• 通过检验之实施,不让本制程的不良品流入下一工序
• 控制的重点为:
• 做好首件确认 • 来料不良的信息 • 该产品过往有异常较高之记录 • 新投入量产之产品 • 新的操作员(6)作业条件变动 • 关键工序的控制 • 使用机器不稳定(含模具.夹具).
• 品质管理中的三色管理指什么？
• 红色-----------代表不合格，拒收 • 兰色-----------代表合格，允收 • 黄色-----------代表返修、特采或待处理
• AQL的中文意思是什么?
• AQL的中文意思是：允收水准即 ACCEPT QUALITY LEVEL
• TQM的中文意思是什么?
• TQM是TOTAL QUALITY MANAGEMENT的缩写,意即全面质理 管
• .ECN的中文意思是什么?
• 工程更改通知单:Engneering Change Note的缩写。
• 7：对作业标准提出改善意见及建议；
• 8：通过数据分析，了解制程合理性并提 供改善依据；维持公司正常品质系统及 内部品质稽核；上级临时交付工作事项；
• 制程检验的目的是:
• 于大量生产前,及时发现不良,采取措施,可以防止大量 之不良品发生
• 针对品质非机遇性之变因,于作业过程中,加以查核防 止不良品之产生
• 品质定义：
• 一种产品的固有特性，满足客户要求及相 关法律法规之要求
• 品管工作从哪几方面入手?
• (1) 来料管制 • (2) 制程管制 • (3) 出货管制
• 进料品质控制又称IQC(即 Incomming Quality Control的 缩写)
• 品质部IQC岗位职责
• 1.负责按检验规程及其他技术资料要求检验和试验，并 提出检验和试验结论。对不符合要求的部件不得入库。