《管理学》 期末考试试卷(第一套试卷A卷)及答案
(完整)《管理学》期末考试试题及答案A卷,推荐文档
12、某企业总经理近来发现信息从基层传递到自己这里所花的时间很长，而且传递到自己这里的信息出现了很大程度的失真，对于整个企业计划的控制工作变得复杂了，下属许多管理人员抱怨自己在企业中的地位渺小。由此可推断，该企业出现这种情况的组织方面的主要原因最可能在于（）。
北京科技大学远程与成人教育学院2017学年第一学期
《管理学》考试A卷
函授站:珠海姓名:班级：学号:
题号
一
二
三
四
五
总分
分数
一、单选题（20小题，每小题2分，共40分）
1．某组织对决策方案投票表决时，该方案因一票反对没有通过。这说明该组织采用的决策规则是( )
A．全体一致规则B．随机决策规则
C．精英决策规则D．过半数规则
A．单向沟通B．反馈沟通
C．相向沟通D．轮式沟通
8．依据双因素理论，下列属于保健因素的是( )
A．管理方式与管理政策B．工作具有挑战性
C．职业发展与成就D．行为表现受表彰
9．甲厂长认为，要提高企业劳动生产效率，必须用科学的方法对工人的生产操作、工具使用、劳动与休息时间的搭配，以及设备的安置、作业环境的布置进行分析，尽可能消除客观存在的不合理因素。其理论依据是( )
C. 情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲 D. 有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢
17、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（）
A. 上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标
C. 为下属的利益不惜牺牲自己 D. 了解下属的欲望和需要
18、有些领导事必躬亲、劳累不堪，但管理的效果不理想，这可能主要是因为他忽视了（）
2022年郑州大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年郑州大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性3、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权4、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解5、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间8、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯9、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、竞争优势和竞争战略14、利益相关者15、人际关系角色16、职权（Authority）与授权（Power）17、无边界组织18、强制权三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
管理学a卷考试题及答案
管理学a卷考试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 管理的四项基本职能中，不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D2. 以下哪项不是泰勒科学管理理论的核心内容？A. 工作分析B. 工作设计C. 工作标准化D. 工作激励答案：B3. 组织文化的功能不包括以下哪一项？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案：D4. 管理层次的划分主要依据是什么？A. 组织规模B. 管理幅度C. 组织结构D. 管理水平答案：B5. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D6. 以下哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？A. 成就感B. 工作本身C. 工资D. 责任答案：C7. 以下哪项不是法约尔的管理原则？A. 统一指挥B. 统一领导C. 公平D. 秩序答案：B8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 开放性答案：C9. 以下哪项不是决策的基本原则？A. 信息原则B. 可行性原则C. 风险原则D. 随意性原则答案：D10. 以下哪项不是组织变革的类型？A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织的战略B. 组织的环境C. 组织的技术D. 组织的大小答案：A, B, C, D2. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 规范功能D. 竞争功能答案：A, B, C3. 以下哪些是有效团队的特征？A. 明确的目标B. 良好的沟通C. 适当的领导D. 缺乏冲突答案：A, B, C4. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 缺乏资源D. 缺乏信任答案：A, B, C, D5. 以下哪些是领导力的特质？A. 智力B. 社交能力C. 决断力D. 经验答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学基础期末试题a卷及答案
管理学基础期末试题a卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的行政命令B. 制定目标并确定达成目标的步骤C. 组织成员的日常工作安排D. 组织外部的合同协议答案：B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作效率答案：C3. 组织文化的功能不包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：C4. 以下哪个选项不属于决策的基本原则？A. 目标原则B. 可行性原则C. 风险最小化原则D. 个人偏好原则答案：D5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D6. 以下哪个选项是现代组织结构的典型特征？A. 严格的等级制度B. 高度的集权化C. 扁平化D. 功能专业化答案：C7. 领导的特质理论认为：A. 领导能力是天生的B. 领导能力是后天培养的C. 领导能力是环境决定的D. 领导能力是个人选择的结果答案：A8. 以下哪个不是有效沟通的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息不明确D. 信息反馈答案：D9. 以下哪个是控制过程的第一步？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际与标准D. 采取纠正措施答案：A10. 以下哪个是管理的基本原则？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和达成目标的策略；组织是将计划转化为行动的框架，包括分工、授权和协调；领导是激励和指导员工，以实现组织目标；控制是监控组织的活动，确保它们与计划相符，并进行必要的调整。
这四大职能相互关联，共同构成了管理的整体过程。
2. 描述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的作用。
管理学期末考试卷A
管理学期末考试卷A管理学A一、单项选择题：1、管理活动的载体是（ C ）。
A、员工B、管理者C、组织D、知识2、Max?Weber认为任何一种组织都是以某种形式的权力为基础的，他所推崇的理想行政组织的运转基础是（ B ）A、传统的权力B、理性－合法的权力C、感召的权力D、神授的权力3、张先生作为组织的管理者，其工作的主要任务是确定该单位的工作任务如何实施，其工作信息以内部为主，外部为辅，根据组织的管理层次，张先生的管理工作属于该组织的（ B ）。
A、上层B、中层C、下层D、员工4、某公司有三个投资方案可供选择，根据市场状况不同，其收益也不同，甲、乙、丙、丁四个方案在“市场状况好”、“市场状况一般”和“市场状况差”时的收益分别是：甲：80、70、50，乙：100、60、30，丙：120、80、20，丁：160、50、-20。
试用最小后悔值法作出决策：（ C ）。
A、甲B、乙C、丙D、丁5、权力来源于职位权力和非职位权力，以下类型中属于非职位权力的部分是（ B ）。
A、惩罚权力B、感召权力C、合法权力 D 、奖赏权力6、耐克虽然是一个世界的知名品牌。
但它没有自己的工厂、员工、设备，除了品牌，都外包出去。
可见耐克的经营战略是（ C ）。
A、战略联盟B、清算战略C、虚拟战略D、成本领先战略7、新年快到了，总经理李耀军和公司其他主要负责人带着一些年货去困难职工家拜年。
根据Henry Mintzberg对管理者角色的划分，李总正在扮演的角色是（ D ）。
A、领导者B、监控者C、谈判者D、挂名首脑（代表人）8、管理学家德鲁克曾经说过：“倘若要所有的人没有缺点，其结果至多只是一个平平凡的组织”。
这意味着人员配备中应该遵循的原则（ C ）。
A、因事择人B、因材器用C、用人所长D、人士动态平衡9、面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。
这种情况下适宜的决策方法是（ B ）。
管理学期末考试题目配答案第一二套
管理学期末考试题目配答案第一二套RUSER redacted on the night of December 17,2020管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案（第一、二套）一、填空（每空1分，共13分）1、管理思想的正确与否，直接决定了管理的效益和效率。
2、从管理的有效性角度出发，管理是一个系统的过程。
3、管理者不仅对自己的工作负责，而且对下属的工作负责。
4、组织文化的核心是组织成员共有的价值观。
5、控制是计划、组织、领导等工作的必要保证。
6、组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。
7、组织的本质是一个利益的共同体。
8、每一个组织都需要一定程度的集权和一定程度的分权。
9、计划的着眼点是有限资源的合理利用。
10领导的威信是建立在下属信服的基础之上。
二、是非分析（每题6分，共30分）11、管理就是管人管事。
12、管理者就应该指挥下属开展工作，不能去从事具体的操作性事务。
13、地理位置对一个杂货店来说是属于一般环境。
14、有效控制就是对工作或者活动进行全面控制。
15、通的目的就是为了达成共识。
解答：11、这种看法是片面的。
现代管理学中的管理的概念是，管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。
这个定义包含三层意思：1）、管理的内容是协调；2）、管理的实质是一种手段；3）、管理的作用在于它的有效性。
所以，对管理正确的观点是依据事物发展的客观规律，通过“管人”（综合运用人力资源）和“管事”（运用其他资源），来达到“做好对的事”的目的（以有效地实现目标的过程）。
“管人管事”只是管理的手段，“做好对的事”才是管理的目的。
12、这种观点是管理失调的表现。
管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人，他拥有指挥下属的特权，但也负有对下属工作承担责任的额外责任。
无论管理者在组织中的地位如何，其所担负的基本任务是一样的，即：设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织中协调地工作，以充分发挥组织的力量，从而有效地实现组织的目标。
管理学考试(附答案)
第一套《管理学》期末考试试卷(第一套试卷Ａ卷)一、选择题（每题 1 分,共10 分）1。
西方权变理论学派的代表人物是（ )。
A 孔茨B 西蒙C 梅奥D 伍德沃德2 ．管理跨度原则可以理解为（）。
A 职位的职权和职责对等一致B 领导者所管理的人员数目应当适当C 管理人员要求与分工、协作相一致D 应当授予管理人员一定的职权3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了( ）的早期研究。
A 行为科学学派B 管理科学学派C 社会系统学派D 经验主义学派4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种?( )。
A管理幅度越窄,越易控制，管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定.D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A 战略计划、管理计划、作业计划B 指令性计划、指导性计划C 综合计划、项目计划D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是( ）。
A 前馈控制B 反馈控制C过程控制 D 间接控制7。
根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。
A 高关系低工作B 命令式C 参与式D 低工作低关系8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：( ）。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于（)。
A 9.1B 9。
9C 1。
9D 1.110 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（ )。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要二、多项选择题（每题2分,共12分)1。
《管理学》试题AB卷及答案
山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案（A卷）一、填空题（每空1分，共10分）1、在组织的绩效目标中，是“正确的做事”，是“做正确的事”。
2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。
3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择，称为4、在决策中，备选的方案很多，但是每一种方案都只有一种明确的结果，这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划，长期计划则通常是年以上的计划。
6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为，它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。
7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门，各部门都是利润中心，实行独立核算、自负盈亏，适应性和稳定性强，这种类型结构属于结构；我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。
8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。
二、单项选择题（每小题1.5分，共30分）1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了（）A、行为科学学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、人本主义学说3．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4．法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程A．计划、决策、组织、人员配备和控制B．计划、组织、协调、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制D．计划、决策、组织、指挥和控制5．（）一书出版，标志着现代战略管理理论体系的形成。
大一管理学考试题及答案A卷
大一管理学考试题及答案A卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 马斯洛答案：A2. 管理的四项基本职能中，不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 创新答案：D3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 审美需求答案：D4. 管理学中的“X理论”和“Y理论”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 麦格雷戈C. 赫兹伯格D. 梅奥答案：B5. 以下哪个不是管理决策的类型？A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 风险决策D. 道德决策答案：D6. 组织文化的核心是？A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织行为答案：C7. 以下哪个不是管理的基本原则？A. 系统原则B. 人本原则C. 效益原则D. 随机原则答案：D8. 管理学中，SWOT分析中的“O”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A9. 以下哪个不是管理沟通的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 技术不足D. 信息共享答案：D10. 管理学中，PDCA循环是由哪位学者提出的？A. 戴明B. 泰勒C. 法约尔D. 马斯洛答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新答案：ABC2. 以下哪些属于领导理论？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：ABC3. 以下哪些是组织结构的类型？A. 直线型B. 职能型C. 矩阵型D. 网络型答案：ABCD4. 以下哪些是管理沟通的媒介？A. 口头沟通B. 书面沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通答案：ABCD5. 以下哪些是管理决策的依据？A. 经验B. 直觉C. 数据D. 信息答案：ACD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述管理的五大基本职能。
管理 试题
3.简述组织设计的原则。
要点：专业化分工；统一指挥；控制幅度；权责对等；柔性经济；集权与分权，部门化。
6.控制的必要性是什么？
环境的变化：外部的环境时刻在发生变化，要求对企业原先制定的计划，从而对企业经营的内容作相应的调整；管理权力的分散：由于管理权力的分散，需要管理人员及时检查和纠正下级的工作；工作能力的差异：由于不同员工的认识能力和工作能力存在差异，需要加强对员工的工作控制
??A.具有首创性B.具有未来性?C.具有先进性?
??D.具有变革性E.具有时间性
19.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(???.ABCD)
? A.相互关系B.协作方法C.工作范围?
? D.工作内容?E.工作环境
22．控制：是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等管理活动
4、管理幅度和上下级关系数是同比例增加的。
5、劳动分工有助于提高工作效率，因而在组织结构设计中分工越细越好。?
6、控制工作的实质是纠正偏差。
7、任何设计得再完美的组织，在运行了一段时间以后也都必须进行变革
8、管理者对实现组织目标有非常重要的作用，但管理者在实施管理职能时，会受到各种外部环境的制约。
5．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比例关系。(错。“正比例关系”应为“反比例关系” )
7．职能制组织结构是“经营管理理论之父”法约尔首先提出来的。(将”经营管理理论之父’法约尔”改为“‘科学管理之父’泰罗”)
大一管理学期末考试试卷（含答案）（五篇范例）
大一管理学期末考试试卷（含答案）（五篇范例）第一篇：大一管理学期末考试试卷(含答案)一、单选题（每小题3分，共18分）1.管理的核心是(D)A.决策 B.领导C.激励D.处理好人际关系2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A〃经济人 B〃社会人 C〃自我实现人 D〃复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B）A〃需要按职能专业化管理的小型组织B〃没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C〃需要按职能专业化管理的中型组织D〃需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D）A.人和物的因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与激励因素6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）A.直线制B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制二、判断题（每小题2分，共20分）1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的.(×)2.需求层次论是激励理论的基础理论。
(√)1/28页3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。
(√)-4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目.管理幅度应该适当才能进行有效的管理.(√)5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突.(×)6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益.(√)7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值.(√)8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等.(×)9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×)10.“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。
(√)三、多选题（每小题5分，共30分）1.管理的二重性是指管理的(AD)A.自然属性 B.艺术性 C.科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括(ABEF)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括(ACD)A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术4.电子会议决策方法的主要优点有(ACD)A.诚实B.先进C.匿名D.高效 2/28页5.目标管理的特点包括有(ACD)A.以目标我中心B.严格监督C.自我参与 D自我控制6.控制工作的基本工作内容包括（ABC)A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差四、简答题（每小题16分，共32分）1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
大一管理学期末考试题库及答案
大一管理学期末考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）。
A. 科学性与艺术性B. 技术性与社会性C. 经济性与政治性D. 规范性与灵活性答案：B2. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理活动B. 管理过程C. 管理方法D. 管理理论答案：A3. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作流程的优化B. 工作条件的改善C. 工作技能的提升D. 工作效率的提高答案：D4. 以下哪项不是法约尔的管理原则？（）A. 统一指挥B. 统一领导C. 秩序D. 员工参与答案：D5. 霍桑实验的主要贡献是揭示了（）。
A. 人际关系的重要性B. 工作条件对生产效率的影响C. 工作动机对生产效率的影响D. 工作满意度对生产效率的影响答案：A二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下属于定量决策方法的有（）。
A. 线性规划B. 决策树C. 德尔菲法D. 模拟法答案：ABD3. 组织文化的功能包括（）。
A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：ABCD4. 领导权力的来源包括（）。
A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 专家权力答案：ABCD5. 以下属于非程序化决策的有（）。
A. 员工招聘B. 产品定价C. 危机处理D. 预算编制答案：C三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
他认为只有当低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
2. 什么是SWOT分析？答案：SWOT分析是一种战略规划方法，用于评估企业或项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
2022年上海大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年上海大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力2、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理发展的贡献？（）A．组织设计优化 B．时间和动作的研究C．任务管理 D．作业人员与管理者的分工协调3、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力4、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权6、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划7、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络10、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、程序化决策13、差别化战略14、强文化15、领导者（leader）与管理者（manager）16、机械式组织和有机式组织17、学习型组织18、管理方格理论三、简答题19、简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
大一管理学考试题及答案A卷
大一管理学考试题及答案A卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学是一门研究（）的科学。
A. 管理规律B. 管理方法C. 管理技巧D. 管理实践答案：A2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的普遍性和特殊性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的自然属性和社会属性答案：D3. 管理的目的是（）。
A. 提高效率B. 提高效益C. 实现组织目标D. 提高员工满意度答案：C4. 管理学中的“计划”是指（）。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织资源分配D. 监督和控制过程答案：B5. 以下哪项不是法约尔提出的管理原则？（）A. 统一指挥B. 统一领导C. 等级制度D. 员工参与答案：D6. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作分析D. 工作控制答案：C7. 组织结构设计中，（）是指组织内部不同部门或岗位之间的分工与协作关系。
A. 部门化B. 授权C. 协调D. 职能分工答案：C8. 管理幅度是指（）。
A. 一个管理者直接管理的下属数量B. 一个管理者间接管理的下属数量C. 一个下属直接向管理者汇报的数量D. 一个下属间接向管理者汇报的数量答案：A9. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？（）A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求答案：D10. 双因素理论中，（）是指那些能够带来工作满意感的因素。
A. 卫生因素B. 激励因素C. 基本因素D. 保健因素答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 管理的基本职能包括（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响组织文化的形成？（）A. 组织历史B. 组织结构C. 组织领导者D. 组织成员E. 外部环境答案：ABCDE13. 以下哪些是组织变革的阻力？（）A. 习惯性抵抗B. 信息不足C. 利益冲突D. 组织惯性E. 外部压力答案：ABCD14. 以下哪些是有效的沟通技巧？（）A. 明确沟通目的B. 使用非语言信号C. 倾听和反馈D. 避免使用专业术语E. 保持信息简洁答案：ABCDE15. 以下哪些是激励理论？（）A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论E. 强化理论答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理就是指挥他人工作。
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《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）及答案
《管理学》期末考试试卷（第一套试卷Ａ卷）
一、选择题（每题1分，共10分）
1. 西方权变理论学派的代表人物是（）。
A 孔茨
B 西蒙
C 梅奥
D 伍德沃德
2 ．管理跨度原则可以理解为（）。
A 职位的职权和职责对等一致
B 领导者所管理的人员数目应当适当
C 管理人员要求与分工、协作相一致
D 应当授予管理人员一定的职权
3 ．美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。
A 行为科学学派
B 管理科学学派
C 社会系统学派
D 经验主义学派
4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( )。
A管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
5 ．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A 战略计划、管理计划、作业计划
B 指令性计划、指导性计划
C 综合计划、项目计划
D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划
6 ．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,
这种控制是（）。
A 前馈控制
B 反馈控制
C 过程控制
D 间接控制
7.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是：()。
A 高关系低工作
B 命令式
C 参与式
D 低工作低关系
8 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：()。
A、双因素理论
B、效用理论
C、公平理论
D、强化理论
8在管理方格图中，团队式管理的方格是处于( )。
A 9.1
B 9.9
C 1.9
D 1.1
10 ．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要，依次是：（）。
A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要
B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要
C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
二、多项选择题（每题2分，共12分）
1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时，主要应注意建立（）。
A 信息系统
B 咨询系统
C 决策系统
D 组织系统
E 执行系统
F 反馈系统
2. 现代管理的主要职能包括（）。
A 计划职能
B 组织职能
C 创新职能
D 控制职能
E 激励职能
F 领导职能
G 协调职能
3 ．能体现我国朴素的辩证思想的理论有（）。
A 物极必反
B 以逸待劳
C 将欲弱之，必固强之
D 知己知彼，百战不殆
E 治国之道，务在举贤
4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风，即（）。
A专制作风B 集权作风C仁慈作风D民主作风
E放任自流作风F 权变作风
5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次：（）。
A 目标层
B 哲学层C精神层D道德层E制度层F器物层
6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想，主要代表人物（）。
A 梅奥
B 法约尔
C 巴纳德
D 伯法
E 卡斯特
三、名词解释（每题3分，共18分）
•管理
•组织
•决策
•战略管理
•目标管理
•企业文化
四、简答题（每题5分，共40分）
•控制过程一般有哪些步骤？
•什么是人际关系平衡？其种类有哪些？
•管理思想的发展可分成几个阶段？
•何谓组织生命周期理论？
•为什么说管理学既是科学又是艺术？
•双因素理论的主要内容是什么？
•费德勒模型的主要内容是什么？
•现代计划方法主要有哪些？
五、论述题（每题10分，共20分）
•为什么强调正激与负激相结合，但应以正激为主？试举例说明。
•评述您学过的领导理论，谈谈管理学中的领导理论对提高领导艺术的作用。
【答案】
一、单项选择题
１．Ｄ２．Ｂ３．Ａ４．Ｃ５．Ａ
６．Ｂ７．Ｄ８．Ｃ９．Ｂ１０．Ｃ
二、多项选择题
１．ＡＢＣＥＦ２．ＡＢＤＥＦＧ３．ＡＢＣＤ
４．ＡＤＥ５．ＣＥＦ６．ＡＣ
三、名词解释
１．管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来调节人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织的目标的过程。
2．组织是为了达到某些特定目标，经由分工与合作及不同层次的权利和责任制度，而构成的人的集合。
３．决策为了达到一定的目的，在两个或两个以上的替代方案中，选择一个有效方案的过程。
４．战略管理对企业的生产经营活动实行的总体性管理，是组织制定和实施战略的一系列管理决策与行动，其核心问题是使企业的自身条件和环境相适应，以求企业生存和发展。
５．目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。
６．企业文化是全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。
四、简答题
•答：①限定子系统的范围。
②识别所要测量的特性。
③订立标准。
④收集数据。
⑤衡量绩效。
⑥诊断与更正。
（答对５条给满分。
）
•答：所谓人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。
（２分）
种类有：自觉平衡，主动平衡，消极平衡。
（３分）
•答：第一阶段，早期的管理思想。
第二阶段，古典的管理思想。
以泰勒、法约尔等人的思想为代表。
第三阶段，中期的管理思想。
以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。
第四阶段，现代管理思想。
•答：组织象任何有机体一样有其生命周期。
格林纳认为一个组织的成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。
每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。
•答：管理学是一门科学，这是因为它具有科学的特点，如客观性，实践性，理论系统性，真理性，发展性，是一种反映客观规律的综合的知识体系。
管理学又是一门艺术，是因为艺术的含义是指能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。
而有效的管理活动正需要如此。
•答：双因素理论由赫兹伯格首先提出。
他认为，使职工感到不满意的因素（保健因素）往往由外界环境引起，如，公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等，使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的（激励因素），如，工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等。
•答：费德勒提出了有效领导的权遍模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适应。
影响领导形态有效性的环境因素有：领导者和下级的关系，职位权力，任务结构。
费德勒以一种被称为“你最不喜欢的同事”（ＬＰＣ）的问卷调查来反映和测定领导者的领导风格。
•答；①滚动计划法②网络分析技术③线性规划方法④投入产出法⑤计量经济学方法
五、论述题
１．答：所谓正激就是对职工的符合组织目标的期望行为进行奖励，以使得这种行为更多的出现，即职工积极性更高；（２分）所谓负激就是对职工的违背组织目的的非期望行为进行
惩罚，以使得这种行为不再发生，积极性向正确方向转移。
（２分）正激和负激都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人。
（１分）但鉴于负激具有一定的消极作用，容易产生挫折心理和挫折行为，应该慎用。
因此，领导者在激励时因该把正激与负激巧妙地结合起来，而坚持以正激为主，负激为辅。
（３分）
举例参考：领导者应该把严格管理和思想工作相结合。
（２分）
２．答：（1）领导理论的主要内容包括：领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论。
（３分）
（3）领导行为理论包括：包括勒温的三种极端理论、连续统一体理论、管理系统理论领导行为四分图、管理方格理论等。
（２分）
（4）领导的权变理论：包括费德勒模型，领导生命周期模型和途径-目标理论。
这些理论分别从不同的方面来论述领导的有效性和相关情境的关系。
（２分）
（5）总之，领导理论从领导应具备的素质、可供选择的领导形态以及在不同情境下合适的领导形态等方面进行了科学的总结。
这些领导理论，是一种反映了客观规律的综合的知识体系。
反映了领导活动中的规律性，具有科学性，而艺术的含义是能够熟练地运用知识，并通过巧妙的运用来达到某种效果。
所以，领导理论为指导管理者的素质培养和管理行为的选择提供了基本素材，是提高领导艺术性的基础。
（3分。