三国演义中的管理智慧

曹操的困惑
关羽为什么宁可挂印封金，甚至 不惜过五关斩六将，也要去投奔 刘备？
诸葛亮为什么愿意为了蜀汉事业 “鞠躬尽瘁，死而后已”？
非货币报酬决定员工忠诚度
✓货币报酬与非货币报酬 ✓ 什么是非货币报酬？ ✓ 非货币报酬决定员工忠诚度
12个非货币报酬的清单
帮助每一位员工选择自己喜爱的工作。 让员工清楚他和公司的关系，并找对自己的
位置。 为每一位员工提供做好工作所需要的材料和
设备，以便他们能够充分发挥各自的创造力。 帮助每一位员工设立合理和明确的工作目标，
并且专注于这个目标，而不受职业生活以外 五彩缤纷的诱惑所困扰。 赞美你直接管理和服务的每一个人，为他们 提供正面的评价。 关心员工的个人情况，而不仅仅是工作。
12个非货币报酬的清单
《三国演义》中的管理智慧
请教各位一个问题
✓ 说：大汉王朝股份有限公司招聘 总经理，有两位候选人，一位是 曹操，一位是刘备。
✓ 请问：您选择谁？理由是什么？
古今中外的渔夫故事
✓ 美国作家海明威笔下的渔夫： 《老人与海》ຫໍສະໝຸດ Baidu
✓ 俄国诗人普希金笔下的渔夫： 《渔夫与金鱼的故事》
✓ 中国作家罗贯中笔下的渔夫： 《三国演义》
建立一种“为高品质工作而努力”的职 场文化。
尊重每一位员工的个体尊严和存在价值。 制定一份高尚的团队使命宣言。 鼓励人与人的相亲相爱，营造一个宽松
和充满欢乐的工作环境。 定期和每一位员工谈论他的职业前景。 关注生命，而不是金钱。关注过程，而
不是结果。
非货币报酬意味着 你对员工的爱
子思如是说： ✓ 主管不懂得爱，员工就会
有为的领导者：
✓ 由于自我主义的心理作祟，一个有为的 领导者往往会把员工目为工具，从而背 离了以人为本的管理之道，致使：
✓ 员工个人的价值追求与企业组织的发展之 间出现偏差。
✓ 员工个人与企业组织之间的情绪对抗，造 成管理制度的完善性不断受到挑战。
何谓以人为本？
✓ 以人为资本？ ✓ 以人为成本？
操以手指玄德，后自指，曰：“今天 下英雄，惟使君与操耳！”
曹操类型的领导者：看重绩效
✓ “说曹操，曹操到”这句俗语，说明了 曹操那种雷厉风行的行动力。
✓ 他是组织中的铁腕人物，目光所向，无 坚不摧。
✓ 他比任何其他性格类型的人更加崇尚行 动，似乎拥有某种神秘的力量，总是能 够做到言必行、行必果。
汉光武帝 汉桓帝 汉灵帝 董卓 曹操 刘备 诸葛亮
为什么你不能成为一位 卓越的领导者？
✓ 你的痛苦在作祟。 ✓ 你的自我意识在作祟。 ✓ 你丧失了敏锐的知觉能力。
领导者的四种等级
✓ 太上，不知有之 ✓ 其次，亲而誉之 ✓ 其次，畏之 ✓ 其次，侮之
领导者的两种类型
✓ 有为的领导者 ✓ 无为的领导者
✓ 他们在意工作的结果，对过程和人的情 感却不大关心。他们喜欢控制一切，并 强硬地按照自己的意愿发出指令。他们 显得是那样霸道、粗鲁、冷酷无情 。
刘备类型的领导者：看重人情
✓ 色彩丰富的刘备仿佛是一个天才的演员，他内 心真挚，感情外露，能够鼓励和带领他人一起 工作，一辈子轰轰烈烈，极具戏剧性。
✓ 他喜欢营造一种热热闹闹、洋溢着浓郁人情味 的现场氛围，喜欢赞美别人和接受赞美，喜欢 送礼和接受礼物，以至于他很容易和别人交上 朋友。
✓ 他会让你感到轻松、愉快、和一种被关怀的温 暖，这个特点使得他总是拥有极佳的人缘。
曹操 VS 刘备
✓ 一位明星级老板，与一位非 明星级老板的实力对抗。
✓ 究竟谁更有领导力？
刘备为什么要三顾茅庐？
✓ 亮躬耕陇亩，好为《梁父吟》。身长 八尺，每自比于管仲、乐毅，时人莫 之许也。惟博陵崔州平、颖川徐庶元 直与亮友善，谓为信然。
✓ 在这支团队背后，是一位卓越的领导者。
保罗·赫塞博士认为： ✓ 执行力的问题说到底就是领导力的问题。 ✓ 卓越的领导者总是能够有效地激发员工们
的执行力。
真正值得思考的管理学 课题只有一个：
如何拥有一群有胜任能力的员工？
✓ 如何成为一位卓越的领导者？
《三国演义》中的卓越领导者
✓ 看重绩效的领导者：曹操 ✓ 看重人情的领导者：刘备
无为的领导者才是真正 卓越的领导者
✓ 所谓无为，绝不是无所作为，绝不 是放弃管理，而是基于对生命成长 规律的尊重，去爱护你的员工、支 持你的员工。
✓ 他是如此努力进取，如此刻苦经营，可 是，为什么他总是这样多灾多难呢？
✓ 他该怎么办？出路在哪里呢？
一个令老板们头痛的管理难题
如何打造企业的执行力？
请问各位： ✓ 你如何理解执行力？ ✓ 企业应该如何打造自己的执行力？
关于执行力的两个重要细节
✓ 在执行力的背后，是一支忠诚而有胜任 能力的团队。
✓ 既然“时人莫之许也”，刘备为什么 还要冒着隆冬的严寒和大雪，三顾茅 庐，去聘请这个比他小21岁的年轻人？
诸葛亮为什么追随刘备？
✓ 从建安七年到从建安十三年，刘备在 新野县坐了8年冷板凳，毫无建树。
✓ 曹操在平定北方之后，准备发动一次 更大规模的战争，征讨荆州。兵力单 薄的刘备，面临着生死存亡的考验。
✓ 可是，年轻气盛的诸葛亮却愿意追随 在刘备左右，这是为什么呢？
如何让有胜任能力的人才 效忠于企业？
培养员工的忠诚度 ✓ 思考：员工为什么效忠于企业？
高薪可以买到人才， 但买不到忠诚。
老板付出薪水利用员工， 员工付出时间利用老板。 老板在混员工的时间， 员工在混老板的薪水。 老板在假装关怀员工， 员工在假装忠诚于企业。
商业时代的渔夫们
✓ 老板 员工
✓ 在渔夫的世界里，非常强调那 种风雨同舟的团队精神。
✓ 奇怪的是，团队精神却变成了 一句空洞的口号。
✓ 请问：这究竟是为什么呢？
中国历史上的第一位企业家
✓ 他是中国商业的先行者之一，也是中国 历史上有文字记载的第一个企业家。
✓ 他曾经在朝歌开办一家牛肉食品有限公 司，后来又在孟津改行经营面粉。几经 挫折，几度奋起，到了晚年却再一次惨 遭失败。
惊疑不定。 ✓ 主管做事不择手段，员工
就会尔虞我诈。
卓越的领导者懂得如何爱他的员 工，懂得如何去培养员工们那种 忠诚而富有创造力的工作风格。
思考题： ✓ 为什么你不能成为一位
卓越的领导者呢？
请在下列人物名单中，选出您
认为有领导力的管理者 ：
周文王 姜太公 周厉王 周幽王 秦始皇 汉文帝 汉武帝