个案工作
个案工作计划书12篇
个案工作计划书个案工作计划书12篇光阴迅速，一眨眼就过去了，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，请一起努力，写一份计划吧。
那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编精心整理的个案工作计划书，仅供参考，大家一起来看看吧。
个案工作计划书1个案背景：案主xx，男，17岁，武汉某高中高三学生，比较叛逆，厌学。
小方小学时比较听话，成绩较好，学习生活不用父母操心。
上初中后，进入青春期后，开始变得比较叛逆，喜欢撒谎，并且经常与同学打架。
高中后经过同学认识了许多社会上的无业青年，经常逃学出去玩耍，渐渐喜欢抽烟喝酒，并经常出入网吧等地。
还曾与校外青年一起参与过几次学校里的群架，在学校小有“名气”。
高一结束后，由于逃学多次，并且参与打群架，被学校退学。
后母亲为其安心学习，将其送到新洲的住读学校，但小方抱怨学校条件艰苦，母亲不忍儿子受苦，考虑到高考对艺术生的文化分要求比较低，小方小时候比较喜欢涂鸦，于是将其转回武汉的一所高校成为一名美术艺术生。
小方则认为母亲的努力都是徒劳，自己根本不想学习，就算现在努力也不可能取得好成绩，依然经常逃学。
小方的父母喜欢打牌，小时候对小方的管教比较少。
父亲是一名出租车晚班司机，母亲是全职家庭主妇，家庭收入以出租房屋和父亲的工资为主。
小方变得叛逆后，其学习生活基本上都由母亲管教。
小方的父亲在小方年幼时有出轨的经历（小方对此不知情），后来觉得愧对小方母亲，从此家中大小事务基本上都由母亲决定。
父亲的管教也是比较顺从母亲的观点，小方对此经常无视，总是说“不要你管我”、“妈妈都没说我，你插什么手”。
在小方的教育上，母亲基本上采取物质奖励和棍棒教育为主。
初中时，在临近考试时经常会以“如果这次考到前15名，就跟你买……”之类的话激励小方学习，后来小方越来越不想学习，经常背着母亲逃学，经老师反应发现后，便威胁减少其零用钱，甚至多次与其发生肢体冲突。
对于老师的电话反应小方在学校的不良行为，小方经常说老师对他不公平，就是因为自己没有给老师送礼，就处处针对自己。
个案工作顺序
个案工作顺序
个案工作的顺序大致如下：
1. 申请与接案：社会工作者首先要了解服务对象的愿望，用心倾听他们的诉求，进行一个简要的评估，确定是否需要立即给予必要的帮助。
对于那些确实需要及时帮助的求助者，工作者应鼓励其提出正式的服务申请。
2. 预估与问题诊断：工作者需要对问题进行一个全面的评估，包括了解问题的性质、产生的原因、持续的时间、对求助者的影响等。
3. 制定计划：根据问题的性质和求助者的需求，工作者需要与求助者一起制定服务计划，包括目标、行动步骤、时间表等。
4. 签订协议：工作者需要与求助者签订服务协议，明确双方的权利和义务，以及服务的目标和计划。
5. 开展服务：按照制定的服务计划，工作者开始提供服务，可能包括提供信息、教授技能、提供心理支持等。
6. 连接社会资源与协调服务对象：工作者可能需要帮助求助者连接到其他的社会资源，比如社区服务、医疗服务等，以确保求助者得到全面的帮助。
7. 评估与结案：当服务目标达到或基本达到时，工作者需要对服务效果进行评估，并与求助者一起讨论结案的事宜。
在整个个案工作的过程中，工作者需要保持专业、耐心和同理心，以确保求助者得到最好的帮助。
个案工作
个案工作个案工作高等教育出版社一、个案工作的含义与特点（一）个案工作的含义：个案工作是专业社会工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业只是和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供无知和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
1、个案工作是个别化的社会工作方法；2、个案工作的基本价值理念是尊重个性，承认人的价值和独立性；3、个案工作融科学性、技术性、艺术性于一身；4、个案工作的服务对象是感受困难的个人或家庭；5、个案工作需要动用资源；6、个案工作者能同时提高个人和社会的福利水平。
（二）本质特征1、个案工作是一种特殊的社会关系（个案工作是一种特殊的社会关系；个案工作具有利益单向性的特色；个案工作关系是专业的动态过程）2、个案工作是一种信息沟通过程（一种情形是工作者与其他人员的沟通；一种情况是工作者与案主的沟通）3、个案工作是一向主人自主的专业（帮助案主恢复自助能力；在助人过程中工作者得到成长）（三）个案工作的目标（以个别方式帮助案主恢复、增强其社会功能，如人生任务、应付能力）1、目标分层：终极目标（挖掘生命潜能，趋向自我实现）；中期目标（恢复自助能力，选择适当生活）；具体目标（解决具体困难，排出情绪困扰）2、目标制定（案主的期望与要求，工作者的价值观，案主与工作者的互动）个案工作的理论与主要模式一、心理与社会治疗模式注重借助“人在情境中”，把心理因素和社会因素结合起来帮助求助者。
受精神分析理论、自我心理学和学习理论、社会学的角色理论和互动理论、人类学的家庭理论以及系统理论等影响。
1、七项原则：个别化、接纳、当事人自决权、不批判态度、表里一致、保密和受控制的情绪反应。
2、理论假设（1）对人性的假设：个体的发展收到生理、心理和社会三个方面因素的影响，而且这三个方面的因素又相互作用，共同影响求助者的成长过程，“人在情境中”，把求助者放到一定的社会环境中去认识，通过了解求助者的所处环境把握求助者的问题。
简述个案工作过程的五个阶段的主要内容
简述个案工作过程的五个阶段的主要内容
个案工作过程的五个阶段主要内容包括：
1. 规划阶段：确定个案目标和计划。
在这个阶段，工作人员与个案进行初步接触，了解个案的背景和需求，评估个案的问题和资源，制定个案目标，并制定个案计划。
2. 评估阶段：深入了解个案的情况。
在这个阶段，工作人员进行详细的评估，收集和分析个案的相关信息，包括个案的社会、经济、心理和身体等方面的情况，以便更好地了解个案的问题和需求。
3. 干预阶段：制定和实施干预计划。
在这个阶段，工作人员与个案合作，制定具体的干预计划，包括确定适当的干预方法和技巧，提供支持和资源，帮助个案解决问题和达到预期目标。
4. 终止阶段：结束个案工作。
在这个阶段，工作人员与个案一起评估和总结个案的工作，检查个案目标的实现情况，讨论个案的成果和收获，并帮助个案做好过渡和继续发展。
5. 评估阶段：评估个案工作的效果。
在这个阶段，工作人员对个案工作进行评估和反思，包括评估个案目标的实现情况，评估干预方法和技巧的有效性，总结个案工作的经验和教训，以便提高个案工作的质量和效果。
个案工作六个基本流程(个案工作六个基本流程和5个环节)
个案工作六个基本流程（个案工作六个基本流程和5个环节）社会个案工作基本流程及方法技巧1、(2)关系技巧真诚和有同理心的回应技巧；表现温暖和关怀的技巧；表明尊重案主的技巧。
(3)过程技巧接案和约定技巧、评估技巧、签订契约技巧、介入技巧和检讨及终结技巧等。
个案工作理论模式 (1)危机介入模式。
2、个案工作六个基本流程是：接案-预估-计划-介入-评估-结案。
3、个案工作程序包括：申请和接案、资料收集与诊断、确定目标与制定计划，服务与治疗，结案与评价。
这是一个前后呼应的有机整体，不能完全将其割裂开来，一个步骤、一个步骤单独去完成。
5、会谈技巧个案会谈是工作者与案主进行面对面有目的的专业谈话。
6、会谈个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。
它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。
医务社会工作:医务社会个案工作1、医务个案工作是指在坚持社会工作的价值伦理的基础上，充分运用社会个案工作的专业知识与技巧，协助服务对象寻找问题所在，帮助其克服困难从而恢复其基本功能的专业服务活动。
2、医务社会工作的主要内容篇1 医院社会工作的内容：医院社会工作的定义：医院社会工作是医务社会工作的重要组成部分之一，它是指社会工作在综合医院、儿童医院、慢性病医院以及一些专科医院中的实施。
3、医务社会工作实务方法可分为直接和间接服务两大类。
直接服务工作方法主要是个案和小组。
个案工作方法：用通用模式的过程，建立社会心理诊断是基础，再针对问题予以处置。
并向医护人员报告患者的社会心理信息。
6、（1）医院内的社会工作。
一般来说，医生和护士的中心任务是治疗病人生理上的疾病，而较难顾及病人心理上的问题，因此，病人心理上的问题往往需要医务社会工作者来帮助解决。
社会个案工作的基本过程个案服务的流程包括接案、收案、约谈、评估、建议、处理、回访等几个步骤。
个案服务的流程包括：接案、收案、约谈、评估、建议、处理、回访等几个步骤。
个案工作简答题
个案工作简答题简答、阐述百度1、简述个案工作的含义包含哪些内容答：1)个案工作是个别化的社会工作方法。
2〕个案工作的根本价值理念是尊重个性、成认人的价值和独特性。
3〕个案工作融科学性、技术性、艺术性于一身。
4〕个案工作的效劳对象是感受困难的个人或家庭。
5〕个案工作需要动用资。
6〕个案工作者可以同时进步个人和社会的福利程度。
2、简述个案工作的本质特征答：〔1〕个案工作关系是一种特殊的社会关系：1〕个案工作关系是角色与个性的互动；2〕个案工作关系具有利益单向性特点；3〕个案工作关系是专业的动态过程。
〔2〕个案工作是一种信息沟通活动。
〔3〕个案工作是一项助人自助的专业：1〕帮专注恢复自主才能；2〕在助人的过程中工作者得到成长。
3、如何理解个案工作与心理咨询的区别答：1〕个案工作更强调对人的尊重、接纳的价值理念和关心的情怀。
心理咨询对咨询员的训练主要是专业技术层面的要求和个人安康人格的培养。
2〕个案工作更注重案主个人问题的社会成因。
3〕比拟于心理咨询只限于咨询室内心理因素的探究与治疗，个案工作更强调运用资。
4〕心理咨询只解决个人问题，个案工作更多了一些社会、政治责任。
4、如何理解个案工作与思想政治工作的区别答：1〕个案工作秉持助人和效劳的理念，思想政治工作根本立足于教育和改造的理念。
2〕个案工作关系是一种平等的专业关系，思想政治工作依赖于一种类似师生或上下级的行政关系。
3〕个案工作主要关注案主的心理层面，思想政治工作更多关注工作对象的意识形态层面。
5、简述个案工作中戈登的社会工作价值答：1〕个人应受到社会的关心。
2〕个人与社会是互相依赖的。
3〕每个人对他都负有社会责任。
4〕每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异于别人的。
5〕民主社会的根本特质，在于每个人的潜能都能充分地实现，同时也假定了个人应通过社会参与而尽到其社会责任。
6〕社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成。
个案工作
1．个案工作定义：是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式味甘受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
2. 个案工作的构成要素：①个案工作的实施主体②个案工作的实施对象③个案工作的实施手段和方法④个案工作的实施目标3.个案工作的目标：就是一个别的方式帮助案主恢复、增强其社会功能。
4.戈登的社会工作价值：①个人应受到社会的关怀②个人与社会是相互依赖的③每个人都对他人负有社会责任④每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特二异于他人的。
⑤民主社会的基本特质，在于每个人的潜能都能充分地实现，同时也假定了个人应通过社会参与而尽到其社会责任⑥社会有责任提供途径以消除自我实现的障碍，以便个人的自我实现得以完成。
5.社会工作伦理守则：①一般，道德（即伦理）可分为个人品德、职业伦理和社会公德三个层面。
②社会工作伦理属于职业伦理，其标准体系即伦理守则是社会工作专业本身对从事专业社会工作的个人所提出的行为标准和道德理想，集中反映了社会工作专业的价值，是社会工作制度化的必要内容和显著标志之一。
6.个案工作的历史发展：①萌芽时期②职业化时期③科学化时期④多元化时期⑤整合时期⑥烦死发展阶段7．个案工作的基本技巧：过程技巧（指通过一个什么样的过程去帮助案主发生改变和成长的技巧）和关系技巧（指个案工作者如何与案主建立信任关系）8.沟通：是双方当事人以言词的方式互相交换观念、感觉和态度的过程。
9.沟通应有的态度：①不能强迫他人与自己沟通，但也不要放弃与他人沟通的希望②人际沟通不能急于求成③保持真诚的态度④防止敌对情绪的出现⑤保持和发展幽默感10.个案工作者的素质：个案工作者的实践能力：技术能力（功能：沟通解决问题）和文化能力（功能：尊重、沟通、制定工作目标）文化能力：是指社会工作者在实践中对案主语言、行为、情绪、心理、态度等背后存在的文化根源所具有的敏感程度和洞察能力。
个案工作
一．名词解释。
1.个案工作：个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
2.人的社会功能：指个人为完成自己人生任务而在与社会环境发生的适应、改变、创造等互动关系中发挥的作用和效应。
3.成长需要：满足个人成长的种种需要。
4.生活任务：个人在生命历程中需要完成的任务或角色职责。
5.应付能力：人在其发展的每一个阶段都应掌握的必要的完成人生任务的能力。
6.《自我诊断》：7.玛丽里士满：她认为个案工作包含着一连串的工作过程，它以个人为着手点，通过对个人及其所处的环境作有效的调整，以促进其人格的成长，这是个案工作最早期的定义8.资源：可以理解为任何用于实现目标、解决问题、减缓困扰、完成人生任务及满足需要的有价值的东西，也可以是知识、爱、希望、食物、房屋和服务等等。
9.程序指引：以了解贫民的个性品质、工作能力、有无亲属支持及其他社会资源帮助等个人情况作为济贫、助弱的起点，以激励、自助作为济贫工作的准则10.慈善组织会社：工作内容包括联络协调、调查访问、直接服务和员工训练。
在COS成立以前，贫民致穷的原因一直被归罪于贫民自身道德上的缺陷，经过COS的工作，社会环境恶劣被认为是造成贫民问题的一个不可忽视的因素11.社会工作价值观：社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。
12.支持性技巧：工作者通过身体及口头语言的表达，令案主感到被尊重、被理解、被接纳，从而建立信心的一系列技术。
13.引领性技巧：工作者引导案主具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、观念等的技巧。
14.影响性技巧：工作者通过影响案主，使其从新的角度或层面理解问题或采取其他方法解决问题的技巧。
15.接纳：是社会工作者行动的原则，要求社会工作者真正理解服务对象，包括它的长处和弱点，他的适宜和不适宜的品质，他的正面和负面的感受，他的建设性的和非建设性的态度与行为，尊重服务对象与生俱来的尊严和个人与价值。
个案工作的含义
个案工作的含义
个案工作是社会工作的一种方法，它以个人或家庭为服务对象，通过一对一的专业关系，帮助服务对象解决问题、促进个人成长和改善生活质量。
个案工作的目标是帮助服务对象提高自我解决问题的能力，增强他们应对生活挑战的能力，促进他们的个人成长和发展。
个案工作者通常会与服务对象建立信任关系，通过倾听、提问、反馈等方式，帮助服务对象了解自己的问题和需求，并制定解决问题的计划。
个案工作的实施过程通常包括接案、预估、计划、介入、评估和结案等阶段。
在接案阶段，个案工作者会与服务对象建立联系，了解他们的问题和需求，并决定是否接受他们的个案。
在预估阶段，个案工作者会收集服务对象的信息，分析他们的问题和需求，并制定相应的计划。
在计划阶段，个案工作者会与服务对象共同制定解决问题的计划，并确定具体的行动步骤。
在介入阶段，个案工作者会按照计划实施行动，帮助服务对象解决问题。
在评估阶段，个案工作者会评估服务对象的进展和改变，并根据需要调整计划。
在结案阶段，个案工作者会结束与服务对象的专业关系，并为他们提供必要的支持和指导。
个案工作是一种非常有效的社会工作方法，它可以帮助服务对象解决问题、促进个人成长和改善生活质量。
同时，个案工作也可以促进社会公平和正义，增强社会凝聚力和稳定性。
个案工作
第一章个案工作的原理个案工作，全称是个案社会工作，也称作社会个案工作。
与小组社会工作、社区社会工作并列为三大直接服务方法。
第一节个案工作的概述一、个案工作的含义玛丽·里士满，史威泽·鲍尔斯，斯莫丽，霍利斯，《社会工作百科全书》，叶楚生个案工作是由专业的个案工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境改善等方面的支持和服务。
其目的在于协助个人和家庭充分认识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的能力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。
二、个案工作的构成要素（一）个案工作的主体（二）个案工作的客体（三）专业的手段和方法（四）个案工作的目标（助人自助）（五）个案工作的内容三、个案工作的特点（一）个案工作对象的差异性和复杂性（二）个案工作方法的科学性和技术性（三）个案工作本质上的助人自助性（四）个案工作过程的系统性（五）个案工作者与案主关系的专业性和职业性四、个案工作的服务领域（一）医疗卫生方面的个案工作（二）学校教育方面的个案工作（三）社会福利方面的个案工作（四）矫治服务方面的个案工作五、个案工作与心理咨询（一）个案工作有更多的社会和政治责任（二）个案工作的空间更宽泛，强调运用资源（三）个案工作更强调人性的关怀（四）个案工作注重案主个人问题的社会成因第二节个案工作的历史一、西方个案工作的历史发展（一）萌芽时期19世纪中叶，英美慈善组织运动。
（二）重视社会因素影响的时期慈善组织运动后期至第一次世界大战结束。
玛丽·里士满《社会诊断》。
（三）重视心理因素影响的时期自第一次世界大战末期至1929年世界大恐慌期间。
（四）综合时期第二次世界大战以后。
二、中国内地个案工作的发展（一）个案工作实务发展周代“六政”：慈幼、养老、振穷、恤贫、宽疾、安宫。
社会工作萌芽。
新中国，由政府负责的、非专业化的实际社会工作模式，即政府提供几乎所有的福利资源，并通过行政体系、运用行政力量，推行各种福利性、服务性、公益性活动。
个案工作的含义
个案工作的含义个案工作通常是指社会工作、心理咨询、心理治疗等领域中的一种重要工作形式。
它是指专业人士与个体或群体进行一对一或小组的工作，旨在帮助他们解决各种问题、改善生活状况、增进心理健康等。
个案工作着重于个体的个性化需求和问题，并通过专业技术和方法来进行干预和辅导，以促进个体的成长和发展。
在社会工作领域，个案工作是社会工作者与个人或家庭进行的直接帮助性工作。
社会工作者会与弱势群体、儿童、老人、残疾人等进行密切接触，了解他们的具体问题和需求，提供实际的援助和咨询。
在心理咨询与治疗领域，个案工作则是指心理咨询师或心理治疗师与受访者进行的个性化心理辅导、治疗或咨询工作。
通过与受访者建立良好的信任关系，个案工作者能够深入探讨受访者的内心世界，帮助他们理解和应对心理问题，使其逐步走出困境。
在个案工作中，个案工作者通常运用多种技术和方法，如情感支持、认知重构、行为改变等，以帮助受访者解决问题、改善生活。
个案工作所涉及的领域十分广泛，涵盖了社会工作、心理学、辅导学、教育学、医学等多个学科，因此在实践中往往会出现交叉。
社会工作者可能需要有一定的心理辅导和心理治疗技能，而心理治疗师也需要了解社会资源和社会援助系统。
在个案工作中，个案工作者需要具备丰富的专业知识和技能，包括心理学理论、沟通技巧、情绪管理、问题解决能力等。
个案工作的意义在于，它能够为个体提供个性化、专门化的帮助和支持。
每个人的生活背景、价值观、问题类型都不尽相同，因此需要个案工作者通过深入了解和分析，为每个受访者量身定制适合其独特需求的援助方案。
个案工作能够帮助个体解决各种情感问题、人际关系问题、成长发展问题等，促进他们的心理健康和社会适应。
个案工作也为社会提供了强有力的心理援助，帮助社会更好地解决心理健康问题，维护社会和谐。
个案工作还对个案工作者自身的成长和发展有着重要意义。
通过与不同背景的个体或群体进行工作，个案工作者可以不断丰富自己的工作经验，提升自身的专业水平，不断完善自己的服务技能。
个案工作的类型-概述说明以及解释
个案工作的类型-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述个案工作是一种专注于个体的社会工作实践方法，在社会工作领域中占据着重要的地位。
它通过与个体建立密切的合作关系，通过个案管理和提供个别化的服务，以实现个体的自主性、发展和社会参与。
个案工作的实践对象通常是面临各种社会问题或需要特殊关注的个体，例如被虐待儿童、家庭暴力受害者、精神疾病患者、老年人、残疾人等。
通过深入了解个体的背景、需求和问题，个案工作者可以制定个性化的服务计划，并提供适当的支持和引导。
个案工作的目标是改善个体的生活状况，促进其心理和社会福祉的提升。
它以个体为中心，尊重个体的权利和选择，鼓励个体参与决策过程，并与个体共同制定实现目标的计划。
个案工作者通过提供信息、建议、辅导和支持等方式，帮助个体增强自我意识和应对能力，提升其在社会中的功能和自理能力。
个案工作的类型多种多样，包括咨询、辅导、案例管理、社区介入等。
不同的个案工作类型根据不同的问题领域和服务目标，采用不同的理论框架和实践方法。
例如，在儿童保护领域，个案工作可能涉及家庭调查、风险评估和制定行动计划；在心理健康领域，个案工作可能包括心理评估、治疗和康复计划的制定。
总之，个案工作作为社会工作的重要组成部分，通过与个体的紧密合作，为他们提供个别化的服务和支持，以帮助他们解决问题、实现目标，并改善其生活状况。
不同类型的个案工作根据不同的问题和需求，采用不同的理论和实践方法，以达到最大的效果和影响力。
1.2文章结构文章结构部分的内容如下：文章结构在本文中，将会介绍个案工作的不同类型。
本文将包括以下要点：1. 第一个要点：介绍个案工作的定义和背景。
将会探讨个案工作的基本概念，包括其起源和发展历程。
此外，还将分析个案工作在社会工作领域中的重要性，并说明其对个体和社会的影响。
2. 第二个要点：详细讨论个案工作的不同类型。
将会介绍一些常见的个案工作类型，包括儿童个案工作、家庭个案工作、社区个案工作等。
个案工作案例分析报告(21篇)
个案工作案例分析报告（21篇）个案工作案例分析报告（精选21篇）个案工作案例分析报告篇1失恋所带来的心理压力，向本案工作员求助，工作员通过与案主长时间沟通，对案主情况有了全面的了解。
在对案主进行诊断过程中，工作员运用一系列个案工作的专业方法和技巧，多方面收集资料，对案主的行为、心理进行分析，并最终确定治疗方案。
通过分析，案主的问题在于认知上产生了偏差，进行了错误的行为归因，这是导致案主自卑的主要原因。
为了帮助案主纠正认知偏差，树立正确的认知观念，这里工作员采用的是认知治疗模式，帮助案主走出困境。
正文：一、接案对案主情况的了解始于大二上学期，由于没有专业理论的指导，所以，一直未能很好的帮其认识自己的问题。
正式接案开始于这学期学习《个案工作》这门课程后，真正以工作员和案主的身份对话。
（一）初步关系建立案主一开始对自己的问题表现得较为敏感，不愿意过多的涉入，时常静默不语，似乎不想再一次揭开伤疤。
工作员出于对案主的体谅，对案主表现出自己的尊重、接纳和关心，并表现同理心，以此获得案主的信任和认同。
通过工作员的努力，案主对工作员取得了一定的信任，工作员与案主间的隔阂渐渐消除，案主开始能够敞开心扉，这样，工作员与案主初步建立了良好的专业关系，为进一步沟通打下了基础。
（二）案主基本资料王，女，22岁，现就读于安徽芜湖皖南医学院，大二学生。
（三）案例背景案主于20__年进入大学，在高中阶段，案主学习刻苦，复读了两年，平时成绩都还不错，但高考只考了一个一般的二本学校。
在高考结束的那个暑假，祝结识了一个男生（刘某），刘某是她的初中同学，两人关系由此发展，并相互喜欢上了对方。
刘某当时正在安徽合肥的一所大学读大二，王才刚进大学，经过一年的异地恋情，相隔两地两人不免有些小矛盾，彼此怪对方照顾不周，又由于一些原因，两人关系在王__大一的下学期开始破裂，并且分手了，案主由此陷入分手的阴影，自暴自弃。
（四）案主问题的初步了解行为特点：案主从始到终都表现出伤心、委屈的情绪状态，言语中透露出对这份恋情的不舍，显得有些伤感。
个案工作_实践教学(3篇)
第1篇一、前言个案工作是社会工作专业实践的重要组成部分，它要求学生将理论知识与实际操作相结合，以解决个体的社会问题。
为了提高学生的个案工作能力，本实践教学报告将结合具体案例，详细阐述个案工作的实践过程，包括问题诊断、干预策略、评估与反思等环节。
二、案例背景小王，男，25岁，未婚，来自农村，目前在某城市一家企业工作。
小王性格内向，不善与人沟通，工作中遇到问题常常独自承受，导致工作效率低下，心情压抑。
此外，小王还面临着家庭经济压力，担心无法承担未来的婚姻和家庭责任。
三、问题诊断1. 小王存在心理问题，表现为焦虑、抑郁等情绪，影响其工作和生活。
2. 小王的人际交往能力较弱，难以适应职场环境。
3. 小王面临家庭经济压力，对未来生活担忧。
四、干预策略1. 心理咨询：针对小王的心理问题，为其提供心理咨询，帮助其缓解焦虑、抑郁情绪。
2. 沟通技巧培训：开展沟通技巧培训，提高小王的人际交往能力，使其更好地适应职场环境。
3. 家庭经济支持：与小王的家人沟通，了解家庭经济状况，寻求社会资源，帮助其缓解经济压力。
五、实践过程1. 建立信任关系：在第一次咨询中，与小王建立良好的信任关系，让他感受到被关注和尊重。
2. 了解问题：通过与小王的沟通，了解其心理问题、人际交往能力和家庭经济状况。
3. 制定干预计划：根据小王的问题，制定个性化的干预计划，包括心理咨询、沟通技巧培训和家庭经济支持。
4. 实施干预措施：按照干预计划，开展心理咨询、沟通技巧培训和家庭经济支持工作。
5. 评估效果：定期评估小王的干预效果，根据评估结果调整干预措施。
六、评估与反思1. 心理咨询效果：经过一段时间的心理咨询，小王的焦虑、抑郁情绪有所缓解，自信心有所提高。
2. 沟通技巧培训效果：通过沟通技巧培训，小王的人际交往能力得到提升，工作环境逐渐适应。
3. 家庭经济支持效果：在家庭经济支持方面，小王的家庭经济状况得到改善，对未来生活充满信心。
4. 反思：在个案工作中，发现以下问题：（1）咨询时间安排不合理，导致部分干预措施未能及时开展。
个案工作概述—个案工作基础知识
1、协助医务人员了解与病人的发病、诊治、康复等有 关的社会、经济、情绪等信息及社会的阻力和助力； 2、帮助病人与医生之间更好地相互了解与合作； 3、帮助病人家属了解病人的病情及应尽的责任； 4、帮助病人寻求支持资源； 5、帮助病人及家属解决情绪困扰等。
个案工作
1、学校个案工作
含义:学校个案工作是指在学校设置专业 人员为解决学生在学习、人际交往、个 人成长及学校生活适应等方面的困难或 问题而提供的个别化服务。 服务对象：基本是处于青少年发展阶段 的学生。 职责:是帮助学生解决各种困难和问题的 服务者，也是青少年权益的维护者。
个案工作
2、医疗个案工作
以个别的方式、针对单个案例进行的助人 工作。
工作者为案主而付出的一系列工作或劳动。
个案工作
社会工作方法
个案工作 小组工作 社区工作
个案工作
1、个案工作的定义
不同专家学者对于个案工作的定义：
专家学者
定义
玛丽·里士满 Mary Richmond
个案工作包含着一连串的工作过程,它以个人为着手点,通过对个人及其所处的环境
1、人生的任务
能力
P4
目标的界定
生活任务
P1
个案ห้องสมุดไป่ตู้作
L1
需求（任务）
L3 L1
P2 L2
P3
2、应付能力
失衡状态（需求>能力或需求<能力） 需求（任务）
2、目标分层
个案工作
终极目标
挖掘生命潜能，趋向自我实现
中期目标
恢复自助能力，选择适当生活
个案工作六个基本流程
个案工作六个基本流程
一、接端
1.接访：对咨询者进行接待，搞清咨询者具体情况，来自何处，到何处去，主要人物构成，本次咨询宗旨及要求等；
2.整理：将接访的情况整理，以便向上级交待；
3.安排：根据上级要求安排有关人员，提升工作效率；
4.准备：为接待及后续工作准备有关资料及工具；
二、沟通
1.发问：问清咨询者的病例及实际情况，以获得必要信息；
2.交流：咨询者之间的交流，以及倾听咨询者的意见、想法；
3.对策：根据咨询者的实际情况提供对策，并给出恰当的建议；
4.互动：促进双方的相互理解，增强交流的互动性；
三、总结
1.总结：总结咨询者实际情况，以便做出符合实际要求的个案方案；
2.分析：分析咨询客户的目的，以及潜在的问题；
3.反思：反思个案工作过程中的不足，以及改进工作的方向；
4.研究：根据一案的情况，进行后续的研究，以增加个案工作的熟练度；
四、汇报
1.汇报：向上级做出工作总结汇报，分析处理情况；
2.查核：查核处理方案的正确性及可行性；
3.改进：改进和完善方案；
4.反馈：及时反馈客户的反应；
五、实施
1.启动：按照方案指示，组织开展相关工作；
2.执行：按照指示，完成各项实施任务；
3.跟踪：跟踪实施工作进度，及时发现问题；
4.调整：及时调整实施方案，以应对变化；
六、评估
1.评估：评估方案的效果，以及实施情况；
2.总结：总结咨询者的反馈，并提出改进建议；
3.记录：记录案例信息，存档备注；
4.反馈：根据实施情况，及时反馈咨询者的变化情况。
个案工作计划7篇
个案工作计划7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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个案工作名词解释
个案工作名词解释个案工作是指以个别个案为基础进行的专业社会工作。
在社会工作实践中，个案工作是社会工作的核心内容之一，也是社会工作的基本方法之一。
个案工作是社会工作专业人员通过与个人、家庭、群体等进行直接接触和交流，通过分析、评估和干预，解决个别个案所面临的社会问题，促进个体的发展和改善个人、家庭、群体的生活质量。
首先，个案工作的核心是以个别个案为基础。
个案工作是以个人或家庭等个体为基本单位，通过深入了解和分析个案的情况，制定个性化的干预方案，帮助个体解决问题，实现个人发展和自我提升。
其次，个案工作的目标是解决社会问题。
个案工作旨在通过专业的社会工作干预，帮助个体解决由于社会、心理、生活等方面引起的问题，促进个体的心理健康和社会适应能力，提高个人、家庭和群体的生活质量。
个案工作的内容包括，首先，个案工作需要进行全面的个案评估。
通过收集个案的相关信息，包括个体的社会、心理、经济、家庭等方面的情况，对个案进行全面的评估，分析问题的成因和影响因素，为制定干预方案提供依据。
其次，个案工作需要制定个性化的干预方案。
根据个案的评估结果，结合个体的特点和需求，制定个性化的干预方案，包括目标设定、干预策略和措施等，以实现个案工作的目标。
另外，个案工作需要进行干预实施和跟踪评估。
在实施干预过程中，需要密切关注个案的变化和反馈，及时调整干预方案，确保干预效果的实现。
同时，需要进行跟踪评估，对干预效果进行定期评估和总结，为后续干预提供参考。
总的来说，个案工作是社会工作的核心内容之一，对于社会工作专业人员而言，掌握个案工作的理论、方法和技能是非常重要的。
个案工作需要社会工作者具备丰富的专业知识和实践经验，同时也需要具备良好的沟通、分析、评估和干预能力。
通过个案工作，社会工作者可以深入了解个体的需求和问题，帮助个体解决问题，促进社会的和谐稳定和个体的发展。
个案工作重点
个案工作复习重点第一章个案工作的基本概念个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
个案工作是一种特殊的社会关系。
(角色与个性的互动；利益的单向性；专业的动态过程)个案工作是一种信息沟通活动。
(交叉式交流;与案主直接的信息沟通；与其他人员的信息沟通)个案工作是一项助人自助的专业。
(帮助案主恢复自主能力；工作者在助人中得到成长。
)以个别的方式帮助案主恢复、增强其社会功能。
具体目标：解决具体困难、排除情绪困扰中期目标：恢复自主能力，选择适当生活终极目标：挖掘生命潜能，趋向自我实现案主的期望与要求；工作者的价值观；案主与工作者互动社会功能：个人为完成自己人生任务而在与社会环境发生的适应、改变、创造等互动关系中发挥的作用和效应。
人生任务：成长需要、生活任务应对能力：人在其发展的每一阶段都应掌握的必要的完成人生任务的能力。
第二章个案工作的价值体系是社会工作专业或社会工作者基于社会公平、平等、和谐、公正的思想和人类基本需求的满足而奉行的一套基本理念、态度及行为准则的总称。
服务、社会公正、个人的尊严与价值、人际关系的重要性、正直、能力接纳服务对象提供个别化服务案主自决与知情同意为服务对象保密“保守秘密原则”：社会工作者不得向任何人泄露服务对象的秘密。
在行政干预、司法干预、研究需要等方面，都可能两难情况。
---- 亲情、友情、爱情、师生情、同事情等理----社会工作专业伦理法---法律和法规价值中立：既不强迫服务对象接受专业价值观，也不赞同服务对象的个人价值观。
价值介入：在维护服务对象利益的前提下劝说或者主动影响服务对象接受专业或个人价值观。
个人利益总会与其社会责任存在差距对那些与服务对象利益有关的选择和抉择中会出现，例如弱智的夫妇想生小孩。
个案工作的目标及应用
评估效果
对干预效果进行评估，总结经验教训，为今后的工作提供借鉴。
REPORT
CATALOG
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
05
个案工作的挑战与前景
挑战
社会变迁的挑战
随着社会的发展和变迁，个案工作的对象和情境也在不断 变化，需要不断更新工作方法和技巧。
01
专业标准的挑战
个案工作需要遵循严格的专业标准，对 从业者的专业素养和道德操守要求较高。
预防是个案工作的重要方面，个案工 作者应关注预防性工作，通过提供知 识和技能培训、建立安全网等方式， 预防问题的发生和恶化。
聚焦于能力提升
• 个案工作的目标是提升个体的能力，帮助其更好地应对生活 中的挑战和问题。个案工作者应注重培养个体的自我认知、 自我管理和自我发展能力，同时也要提供必要的资源和支持。
SUMMAR Y
03
个案工作的基本原则
尊重个体
尊重个体的独特性
每个个体都有自己的独特经历、需求和价值 观，个案工作者应尊重个体的差异，避免将 刻板印象和偏见带入工作中。
保护个体的权益
个案工作者应确保个体的权益得到保护，包括隐私 权、知情权和选择权等，避免对个体造成伤害或侵 犯。
促进个体的自我实现
个案工作者应鼓励个体发挥自己的潜能，促 进其自我实现和成长，同时也要提供必要的 支持和资源。
DATE
ANALYSIS
SUMMAR Y
02
个案工作的应用领域
心理健康领域
1 2 3
心理疏导
针对个体存在的心理问题，如焦虑、抑郁、压力 等，提供个性化的心理疏导和支持，帮助个体调 整心态，增强心理韧性。
心理咨询
通过与个体建立信任关系，深入了解其心理状况， 提供心理咨询和指导，帮助个体解决心理困惑和 难题。
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《个案工作》期中复习第一章：导论（一个大题，主要以选择题为主）1.美国芝加哥大学教授伊根把当我们发生问题，感受困难时的助人者划分为四个等级：四级助人者：亲友、同事，甚至陌生人三级助人者：医生、教师、上司二级助人者：牧师、神父一级助人者：心理医生、心理学家和社会工作者个案工作定义：（各个代表）美国社会工作创始人玛丽·里士满社会个案工作包含着一连串的工作过程，它以个人为着手点，通过对个人及所处社会环境进行有效的调试，以促进其人格的成长。
强调：通过个案工作帮助案主发展人格。
《什么是社会个案工作》1922鲍尔斯“社会个案工作是一种艺术，这种艺术是以人类关系的科学知识与改善人际关系的专业技术为依据，以启发与运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境（全体或部分）之间有较佳的调适关系。
”强调：艺术、科学《社会个案工作的性质和意义》，1949美国社会工作协会社会个案工作所注重的不是社会问题本身，而是‘个案’，特别注重为社会问题所困或无法与其社会环境或关系圆满适应的个人或家庭。
社会个案工作的目的是对于个人与个人或个人与环境的适应遭遇困难的个人及家庭，恢复、加强或改造其社会功能。
强调：工作的对象美国《社会工作百科全书》中国社会个案工作是社会工作中的一种基本方法，是以个别方式，对感受困难、生活失调的个人或家庭提供物质帮助、精神支持等方面的服务，以解决他们的问题，增强其社会适应能力。
《中国社会工作百科全书》王思斌个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个案和家庭提供物质或情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭降低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。
《社会工作概论》霍里斯（Florence Hollis）个案社会工作是一种心理和社会治疗方法，它认为个人社会功能的丧失或不良同时受到案主本身内在心理因素和外在社会环境的影响。
因此，个案社会工作的目标在于促使个人内在需要充分的满足和个人社会关系协调。
强调：心理、社会。
《个人工作：一个心理暨社会模式》1972台湾廖荣利定义：社会干工作是社会工作者对待案主个人或其家庭为入手的一种助人方法。
其目的在于协助个人或其家庭处理困难和问题，预防原有的困难和问题的再发生，也预防本身的困难和问题的产生，以及协助个人机器家庭的潜能的发展，以促进个人、家庭、团体和社会的福利。
强调：家庭、功能、协助、潜能、福利。
《动态社会工作》1973北京大学马凤芝定义：社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质和情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。
强调：专业工作者。
《社会工作概论》1999(这些定义都忽略价值理念层面，而这个层面是个案工作的灵魂)个案工作:是专业工作者遵循基本的价值理念，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受困难的个人或家庭提供物质和心理方面的支持和服务，以帮助个人或家庭减低压力，解决问题，挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
个案工作的定义（含义归纳）第一，个案工作是个别化的社会工作方法第二，个案工作的基本价值理念是尊重个性，承认人的价值和独特性第三，个案工作融科学性、艺术性和技术性于一身。
第四，个案工作的服务对象是感受困难的个人和家庭第五，个案工作需要运用社会资源，调动一切有利于案主改变的个人和社会资源。
第六，个案工作能够同时提升个人和社会福利水平。
个案工作的基本要素方式：面对面，一对一的个别化交流个案工作的对象：个人或家庭途径：案主的潜能、主观能动性、外在的社会资源特点：科学性、艺术性和技术性目标：帮助个人或家庭减低压力、解决问题、挖掘生命的潜能，不断提高个人和社会的福利水平。
6.个案工作的本质特征:（个案工作不存在趋利性——利益单向性）个案工作关系是一种特殊的社会关系（这种特殊性的表现：个案工作关系是角色与个性的互动；个案工作关系具有利益单项性的特点；个案工作关系是专业的动态过程）个案工作是一个信息沟通活动个案工作是一项助人自助的专业（帮助案主恢复自助能力；在助人的过程中工作者得到成长）7.个案工作的目标——以个别的工作方式帮助案主恢复、增强其社会功能。
终极目标-挖掘生命潜能，趋向自我实现中期目标-恢复自助能力，选择适当生活具体目标-解决具体困难，排除情绪困扰个案工作目标制定的影响因素：案主的期望与要求，工作者的价值观，案主与工作者互动个案工作的功能：助人功能，维护社会稳定的功能个案工作的应用领域1、学校个案工作以学校中的学生为对象。
学生中的主要表现在学习、人际交往、个人成长、社会生活适应等方面。
要求个案工作者对学生的生理、心理特点有较深入的了解和研究，对学校文化和运行机制有所了解，对关于青少年的政策和法规有所了解。
2、医疗个案工作协助医务人员了解与病人的发病、诊治、康复等有关的社会、经济、情绪等信息及社会的阻力和助力；帮助病人与医生之间更好地相互了解与合作；帮助病人家属了解病人的病情及应尽的责任；帮助病人寻找资源；帮助病人及其家属解决情绪困扰。
3、矫治个案工作工作对象为犯罪青少年、服刑犯人、刑满释放人员、吸毒卖淫者。
主要职责：帮助他们以正确的心态积极接受改造，并且以积极的态度重返社会，做对社会有益的人。
4、家庭个案工作工作的对象是处于失衡状态中的家庭。
问题主要有：家庭的经济困难、家庭成员的心理问题、紧张的家庭关系、家庭生活障碍。
个案工作的发展历史个案工作萌发于政府与宗教团体对产业革命所带来的社会问题的关注与解决。
英国——产业革命发生最早的国家，个案工作产生最早的国家。
萌芽时期----17世纪-19世纪初社会背景：失业、贫穷、犯罪、冲突等社会问题更加突出！政府的救济工作：第一《济贫法》规定了“亲属责任”（或“家属责任”）的原则。
——充分利用案主的自然资源第二《济贫法》采取了对贫民分类管理、按个体需要给与不同救助的措施。
——注重个体差异宗教的慈善事业：1、尊重人的差异性，强调个别化方法（查默斯做了大量的访谈工作）--个体差异2、查默斯注重对案主精神品德的培养和行为的改造，而不是单纯的物质救济，体现了助人自助的精神---助人自助3、查默斯强调要尽可能地动用案主的“天然资源”----自然资源4、查默斯提出了“程序指引”的救济理论----程序化5、查默斯注重对友好访问员的挑选和训练---专业化职业化时期-----19世纪中叶职业化的标志：为需要者提供个案工作服务的实务机构的成立和以专门提供个案工作服务而接受薪水的职业个案工作者的出现。
1、“改善贫民状况协会”2、“慈善组织会社”专业化、科学化时期----20世纪10年代1、个案工作的理论建构——第一部社会个案工作的专著问世为标志（美国社会工作的创始人之—玛丽·里士满的两本著作：1917年《社会诊断》标志着个案工作专业化进程的开始。
1922年《什么是社会个案工作》最早对个案工作进行了清晰的界定。
）2、个案工作的教育发展——社工专业化的制度性前提3、行业的发展——进一步推动社会工作专业化发展多元化发展时期---20世纪30年代以后这一阶段个案社会工作的特点是认为所有个人问题的产生都受社会环境和个人心理因素以及这两者相互关系的影响，要做到环境改善与心理治疗并重。
个案社会工作逐渐呈现多元化的发展局面。
1、功能派个案工作（强调服务机构的功能和案主的意志在助人过程中的重要性）2、心理暨社会派个案工作（强调人在情景中）3、问题解决派个案工作4、行为修正派个案工作整合时期---20世纪70年代这里的整合（integration）有两个层面的含义，一是对社会工作三大方法——个案工作、小组工作和社区工作的整合，注重多种方法的综合应用；另一是对社会个案工作不同处置模式的整合个案工作的反思发展阶段20世纪80，90年代第二单元：个案工作价值体系1.根据基思和卢卡斯两位学者的意见，认为社会工作的基本精神有三个支柱：人道主义、实证主义、和乌托邦思想更是成为社会工作基本精神的支柱。
2.社会工作的目标与理念需要依靠哲学作为指导，一些哲学思想，如新教伦理、人道主义、实证主义、乌托邦思想对社会工作产生了深远的影响，促进了社会工作成为专业化的助人专业。
3.个案工作价值观的哲学渊源：新教伦理：人人平等、自我负责、意志胜恶（一关于平等，二关于天职）人道主义：人道主义的核心思想是：对人的价值、尊严、权利的尊重以及对自我实现、自律、世俗理性的重视。
它包含了下列七个信念：①人人生而平等；②每一个人都是一个生物、生理和社会的有机体;③人类生而自由；④人和其他物种一样，不仅需要靠自己，而且也与他人互相依赖，并且也依赖自然;⑤人类不断努力消除社会病态、罪恶和不公平的社会政治制度，这是人道主义的至高表现；⑥在任何情况下，人的尊严必须受到尊重；⑦人人都有追求自由平等、自我发展、自我抉择和幸福生活的权利。
实证主义：产生时间：19世纪30～40年代的法国和英国创始人：法国哲学家、社会学始祖A.孔德，主要代表：英国的.密尔和H.斯宾塞。
实证主义哲学为现代科学的知识体系奠定了基础。
实证主义认为基于经验而获取的知识（可检验和可观察）才是唯一客观可信的知识。
其中心论点是：事实必须是透过观察或感觉经验，去认识每个人身处的客观环境和外在事物。
孔德认为人类非生而知道万事万物，必须经由学习过程，从不同的情境中获得知识。
透过直接或间接的感觉、推知或体认经验，并且在学习过程中进一步推论还没有经验过的知识。
超越经验或不是经验可以观察到的知识，不是真的知识。
乌托邦思想：所谓乌托邦理想一般有两种理解：一是贬义的，即空想的社会；二是褒义的，即理想的社会。
其实理想在没有实现前总还有一定的空想的成分。
我们这里倾向于认为：乌托邦理想是人类美好社会的蓝图，是激励人类不断向上的动力。
社会福利思想社会工作价值观：是社会工作专业或社会工作者基于社会公平，平等，和谐，公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套基本理念，态度及行为准则的总称。
社会工作价值观以人道主义为基础，充分体现了热爱人类，服务人类，促进公平，维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和引导着社会工作者的具体工作。
社会工作价值观的作用：理论作用：社会工作价值观是构成专业社会工作的必要条件之一社会工作价值观是确定社会工作专业使命或目标的根据社会工作价值观是专业教育的核心内容实践作用：社会工作价值观是社会工作者的时间动力通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者实践社会工作价值观是促使社会工作者成长的有效力量社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键社会工作实践中经常发挥作用的有五个价值观系统：社会，案主，机构，社会工作者，社会工作专业的价值观伦理原则是立足于对社会工作的核心价值：价值一：服务价值二：社会公正价值三：个人的尊严与价值价值四：人际关系的重要性价值五：正直价值六：能力8.（一）戈登（巴特利）的社会工作价值1、个人应受到社会的关怀2、个人与社会是相互依赖的3、每个人对他人都负有社会责任4、每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异与他人的。