超市咨询员述职报告 超市员的工作述职报告 精品
超市信息员的述职报告
尊敬的领导,您好!我是本超市的信息员,非常荣幸能够向您汇报我过去一年的工作情况和成绩。
在过去一年中,我积极履行自己的岗位职责,不断提升自己的专业知识和技能,为超市的服务质量和经营管理贡献自己的力量。
以下是我具体的工作报告:一、不断加强与顾客的沟通交流,改善服务质量作为超市信息员,我积极与顾客沟通交流,及时了解他们的需求和意见,并及时向超市经营管理者反映。
同时,我也会根据顾客的反馈意见,提出相应的改进措施,以进一步提高服务质量和顾客满意度。
二、及时处理顾客投诉、反馈意见在超市的营业过程中,总会出现一些投诉或意见反馈。
作为信息员,我总是认真听取顾客的意见和建议,并及时采取措施解决问题。
我在处理顾客投诉和意见反馈方面,更加注重提高工作效率和服务质量。
三、加强各项问题的统计工作我还加强了各项问题的统计工作,并通过数据分析、整理等方式,为超市经营管理者及时掌握超市运营信息和客户需求等方面的情况,以供其作出更好的经营管理决策。
四、定期对超市的营业状况进行调查和分析作为信息员,我还要定期调查和分析超市的营业状况,及时发现问题和不足,并提出解决方案,帮助超市经营管理者有效地掌握和管理自己的营业状况。
五、加强员工的培训和管理为了使超市员工更好地服务顾客,我还积极参与员工的培训和管理,帮助他们提高专业技能和服务水平,以便更好地满足顾客需求。
六、积极开展和参与各项活动我还积极开展和参与超市的各项活动,协助超市开展促销和宣传工作,并在一些重要节日组织活动,增强顾客的体验感和满意度。
以上是我在过去一年作为超市信息员的工作内容和成绩。
在未来的工作中,我将谨记职责,发挥优势,以更加专业的服务和认真的工作态度,为超市经营管理者和顾客提供更好的服务和帮助。
谢谢您!。
超市工作述职报告10篇
【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况,评议⾃⼰任职能⼒,接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
以下是整理的超市⼯作述职报告,欢迎阅读!1.超市⼯作述职报告 从我加⼊公司以来,⽆论从那个⽅⾯讲,收获都很多。
独⽴管理⽣鲜销售以来,突然感觉⾝上压⼒倍增,但在领导的关⼼和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。
⼀、主要⼯作内容 1、及时了解顾客的需求,熟悉各类⽣鲜商品的季节性及上市时机,根据季节因素、确定销售的⽣鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰⼚,保证所销售的⽣鲜产品充⾜供应。
2、对⽣鲜产品的采购、屠宰⼯作进度进⾏及时跟进,确保各类产品能按时完成加⼯,保证各类产品能够及时上市。
3、对库存商品的质量和数量进⾏每天例⾏检查,做好防⽕、防盗⼯作,按时打扫仓库卫⽣,为⽣鲜产品的储存提供清洁的卫⽣环境。
4、对所辖员⼯进⾏定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员⼯进⾏⼀对⼀的帮带,通过各种培训对员⼯加强管理严格督办各项⼯作,保证各项⼯作的准时完成。
5、认真学习公司管理制度、业务流程和⽣鲜类产品的加⼯、储运及保鲜知识,使⾃⼰通过学习进⼀步增强做好本职⼯作的能⼒,从⽽更好的完成本职⼯作。
⼆、存在不⾜和需改进的地⽅ 20xx年虽然我们做了⼤量的⼯作,但仍存在着不⾜和需要改进的地⽅,主要表现在:⼀是对熟⾷,鲜⾁分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。
⼆是对直营店产品库存关注度不够,在⼀些时候备货不⾜。
对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。
三是对产品销售及公司营销⽅⾯的知识学习还有所⽋缺;四是与外协企业及公司同事的沟通⽅式有待进⼀步改进。
针对以上不⾜的地⽅,在新的⼀年中,我要进⼀步加强学习改进⼯作⽅式,为公司的发展做出更⼤的贡献。
三、对公司的意见和建议 1、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪⾁的长⾜发展,确保公司业绩的正常增长。
超市述职报告范文6篇
超市述职报告范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作总结、事迹材料、心得体会、调查报告、讲话致辞、条据文书、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work plans, work summaries, historical materials, insights, investigation reports, speeches, documentary evidence, teaching materials, essay summaries, other sample essays, and more. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!超市述职报告范文6篇写好述职报告可以帮助我们认识到自己在职业发展中的行业认知和专业知识,忙碌的工作结束后一定要认真写好属于自己的述职报告,下面是本店铺为您分享的超市述职报告范文6篇,感谢您的参阅。
超市专员述职报告范文
尊敬的领导:
我是某超市的专员,现在向您汇报一下我最近的工作情况。
我负责的工作是超市的货架陈列和货物运进运出的管理。
近期,我注意到许多商品陈列不合理,无法充分展示商品的卖点和特点,于是我便进行了重新规划,将同类商品放置在一起,以便顾客能够更方便地寻找所需商品。
同时,我也注意到一些陈旧的商品需要及时清理,以节约超市的存储成本。
我也积极参与超市的促销活动。
我通过搜集顾客的需求和购买习惯,推出了一些定向促销活动,提高了超市的销售额。
例如,针对小家庭和单身顾客,我推出了小包装的优惠套餐,得到了广泛的好评。
此外,我还通过优化促销的时间和方式,提高了超市促销效果的同时,也提升了客户体验感。
我还关注超市的安全管理。
我认为超市安全是关系到顾客和超市的利益,因此我对超市的安全状况进行了全面的排查。
我协助制定了一份完备的防盗措施,包括加强对员工的培训和管理、安装了完善的监控系统等。
在我的带领下,超市的安全状况得到了有效的保障。
我还积极参与了超市的员工培训工作。
我认为提高员工的素质和技能是超市发展的关键,因此我对员工的销售技巧、商品知识、安全意识等多方面进行了培训。
通过我的带领,超市雇员的管理能力和服务意识得到了明显的提高,提升了超市的整体服务质量。
作为一名超市专员,我尽心尽力地负责我的工作,认真处理超市事务,成功推动了超市业务的发展,得到了广大顾客和公司领导的肯定。
我会继续努力,为超市的发展创造更多价值。
谢谢。
超市员工转正述职报告范文5篇
超市员工转正述职报告范文5篇职报告是群众评议组织、人事部门考核述职干部的重要文字依据,不仅有利于述职者进一步明确职责,总结经验、吸取教训、提高素质、改进工作,还有利于增强民主监督的良好风气。
本篇文章是为您整理的超市员工转正述职报告范文,对于各位来说大有好处,一起看看吧。
超市员工转正述职报告范文1一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。
一、在日常工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名超市领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作比较久,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理、指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。
在这里,粗浅的谈谈如何做好一个领班。
(1)专业能力。
作为一个领班,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,二是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
(2)管理能力。
管理能力对于一个领班而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。
超市的述职报告
超市的述职报告
我在超市工作已经有两年的时间了,期间我学到了很多管理经验和服务技巧。
在工作期间,我主要负责货物进出、仓储管理、库存盘点等工作。
我通过合理的货物摆放和管理,有效地提高了仓库的利用率,减少了货损率。
同时,我也经常与供应商沟通,及时更新货物信息,保证货物的及时补给,提高了超市的库存周转率。
在服务方面,我经常与顾客沟通,了解他们的需求和意见。
我会根据顾客的反馈和建议,不断改进服务,提升顾客满意度。
我也带领团队定期进行商品陈列和促销活动,提高了超市的销售额。
在日常工作中,我也会及时处理投诉和纠纷,确保顾客的权益。
在团队管理方面,我注重团队的激励和培训。
我制定了激励机制,激发了员工的积极性和创造性。
我也会针对员工的不足之处进行培训和辅导,提高了整个团队的绩效表现。
总的来说,我在超市工作期间充分发挥了自己的专业知识和团队管理能力,为超市的运营和经营作出了贡献。
我会继续努力,为超市的发展继续做出贡献。
超市员工个人述职报告优选7篇
超市员工个人述职报告优选7篇下面是本店铺分享的超市员工个人述职报告优选7篇,供大家参阅。
超市员工个人述职报告优选1光阴似箭,日月如梭,转眼之间已是年12月份。
在这辞旧迎新的日子里,我与许多永辉同事一样,一边努力工作,一边回望过去、畅想未来。
年,我工作在永辉融侨超市,我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着永辉融侨超市的特点是购物环境整洁、员工服务热情。
在融侨超市,广大员工同心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。
那里的员工个个和蔼可亲,那里的顾客都能做到礼貌购物。
在这样一个XXX礼貌的环境下工作,实在令人感到快乐。
我想,在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。
当然,人生的旅途是不可能一帆风顺,实际工作中也不可能事事顺心,偶尔有员工为工作争吵,偶尔有员工在超市里发生口角,但经过多方沟通,很快就消除了纷争,超市也恢复了往日的XXX。
我深刻地体会到:沟通让同事之间拉近了心灵的距离,沟通让员工与顾客之间更加融洽,沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了农改超的典范,并坚持着天天实惠始终如一的服务理念,将民生与百姓的服务宗旨落到实处。
在永辉融侨超市,员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有扶贫助困捐献箱、服务台设有红十字捐献箱、融侨店还设立了员工资助金,这些都令我感动。
常言道:不依规矩不成方圆。
在永辉融侨超市里,我经常亲身经历或亲眼目睹的是:《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等,融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。
尤其令我感动的是:那里的领导对待员工是批评教育多,以罚代管少,这种以德服人的管理方式深入人心。
在那里工作,所有的员工都有一种家的归属感。
永辉融侨超市的广大员工秉承了勤劳的创业精神,在各自岗位上兢兢业业地工作着。
我经常看到超市部员工为顾客送货上门,甘愿做贴心的搬运工;我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果;我还看到经常有顾客手握感谢信,说要感谢前台某某员工。
在超市工作述职报告PPT
挖掘本地特色产品,吸引更多消费者。
定期更新商品
及时上新,满足消费者追求新鲜、多样化的需求。
加强员工培训,提高服务质量水平
强化服务意识
培训员工以客户为中心,提高服务意识和主动性。
提高专业技能
定期对员工进行商品知识、陈列技巧等培训,提升员工专业水平。
建立激励机制
设立奖励制度,激励员工提供更优质的服务。
改进工作
针对存在的问题,提出改进措 施和建议,提升工作效率。
分享心得
与同事交流工作心得,共同提 高业务水平和服务质量。
促进发展
通过述职报告,让管理层了解 员工工作状况,为超市发展提
供决策依据。
02
工作成果与业绩
销售业绩完成情况
销售目标达成率
在过去一年中,成功完成 了超市设定的销售目标, 达成率为105%。
在超市工作述职报告
• 引言 • 工作成果与业绩 • 问题分析与改进措施 • 经验总结与分享 • 未来工作计划与展望 • 对超市运营建议
01
引言
超市背景介绍
01
02
03
超市规模
大型连锁超市,覆盖多个 城市,拥有众多门店。
超市定位
中高端市场,提供丰富多 样的商品和优质服务。
超市特色
注重顾客体验,强调商品 品质,打造舒适购物环境 。
售后服务
退换货政策不明确,处理流程繁琐,影响客户体验。
客户关系管理
客户信息记录不全,无法有效跟进客户需求和投诉。
商品损耗及防盗措施不足问题剖析
1 2
商品损耗
库存管理不善,导致商品过期、损坏,造成损耗 。
防盗措施
超市内防盗设备不足,员工防盗意识不强,导致 商品被盗。
超市工作述职报告PPT
报告范围
时间范围
报告覆盖XXXX年全年超 市运营情况。
工作内容
包括商品采购、陈列、 销售、库存管理、顾客
服务等方面。
涉及部门
报告涉及超市内各部门 如采购部、销售部、库 存管理部门、客户服务
部等。
地域范围
报告针对位于XX市区的 XX超市进行述职。
02
工作职责与任务
收银员职责
01
02
03
熟练掌握收银系统
加强员工服务意识培训
建议定期开展员工服务意识培训,提高员工服务水平和沟通能力 ,增强顾客黏性。
提高员工专业技能培训
建议加强员工商品知识、陈列技巧、收银操作等专业技能培训,提 高员工工作效率和准确性。
开展团队建设活动
建议定期组织团队建设活动,增强员工团队意识和协作精神,提高 员工工作积极性和满意度。
THANKS。
收银效率
通过优化收银流程和提高个人操作技能,本人成功将平均收银时间缩短至每件 商品3秒以内,显著提高了收银效率,减少了顾客等待时间。
货架陈列美观度
货架整齐度
本人严格按照超市的陈列标准,保持货架的整齐划一,商品 摆放有序,标签清晰,便于顾客快速找到所需商品。
陈列美观度
在保障整齐度的同时,本人注重货架的美观度,通过合理的 色彩搭配和造型设计,打造出具有视觉冲击力的陈列效果, 吸引了更多顾客的关注。
06
存在问题与改进建议
工作流程优化建议
优化商品采购流程
01
建议加强与供应商的合作,实现电子化采购和订单管理,提高
采购效率和准确性。
改进库存管理
02
建议引入先进的库存管理系统,实现实时库存监控和自动补货
,减少断货和积压现象。
超市的个人述职报告范文五篇
超市的个人述职报告范文五篇超市的个人述职报告篇1尊敬的公司领导、同志们:你们好!本人现将度工作历程做个简单的汇报,并对工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。
时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。
曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。
通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:首先,对超市行业有了更全面的认识。
刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。
机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。
在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。
并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。
其次,是为人处世能力的提高。
在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。
毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。
起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。
而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。
第三,管理能力的提高。
在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。
主要包括商品管理及员工管理两个方面。
刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。
关于超市员工述职报告四篇
关于超市员工述职报告四篇超市员工述职报告篇1__超市从创业至今已有__年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。
进入__超市的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。
我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。
当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。
比如:要干些自己不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。
有些人会觉得___超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、干净的工作,以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。
走了许多人才,都是为__超市出力不少的人才,这是__超市的损失,也是我们的遗憾。
我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为___超市贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。
说起来,__超市的规矩也确实比其他超市严,但是“严师出高徒”。
这样也未尝不是一件好事,既可以锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。
这点我们都深有体会,在此也发自内心地感谢__超市对我们的培养。
__超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。
__超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。
作为__超市一名营业员,我为__超市的辉煌而骄傲,我为自己是一个__超市人而自豪。
我真心祝福__超市走向希望的明天!走向美好的未来!超市员工述职报告篇2时间过的真快,龙年的钟声好像还在耳畔萦绕,蛇年的脚步正在逼近。
一切都记忆犹新仿佛就如昨天,一切却已物是人非时过境迁了。
龙腾蛇舞、春意盎然又是新的一年。
超市述职报告
尊敬的领导、各位同事:大家好!我非常荣幸能够在这里向大家汇报我们超市的工作情况。
从他2024年年初以来,我们超市的业绩不断提高,在我超市所属的销售部门,我们的销售额同比增长30%,其中有很大一部分是由于我们团队的优秀表现所带来的成绩。
我们超市在团队建设方面一直秉持着“以人为本”的原则,一直关注员工的培训、提高和职业发展。
自2024年开始,我们加强了对员工的培训,不仅在产品知识、专业技能等方面进行加强,而且扎实推进优质服务意识的培养,保持良好的服务态度,使得客户对我们的好印象大大增加,为我们超市带来了更稳定客户。
我们超市在战略规划方面也有了新的进展。
从2024年开始,我们开始注重根据市场和客户需求进行积极反应调整,除了坚持核心业务之外,我们开始采用新的销售策略,扩大销售,推出更加多元化的产品,包括时装、休闲娱乐产品、餐饮等。
这些新的产品种类和销售方法的推出不仅为企业开拓了新的业务领域,也为我们所属部门的销售业绩带来实实在在的提高。
我们超市在管理方面也作了大量的功夫。
我们认为,高效、科学的管理模式是企业能够长久发展的关键。
为提升管理水平,我们全面推进信息化,建立人员管理、库存管理、财务管理等各类高效的信息化系统,为超市提供友好、平稳的运作环境,并在管理方面获得了一系列突破性成果。
通过实施这些改进,我们在管理方面的效率和稳定性得到了客观的提升,也减少了许多错误和浪费。
在我们5年超市的不断努力和进取精神下,我们为客户提供了更加优质的服务,取得了客户的认可,实现了业务的稳定和持续性发展。
同时,我们也意识到需不断提升自身的水平和能力,以适应市场的发展和变化。
我们相信,在未来的工作中,我们将在业务拓展、人员培训、战略规划、管理提升上做得更好,为客户提供更加满意的服务,为超市的长期发展努力奋斗。
谢谢大家!。
超市述职报告履职情况
超市述职报告履职情况尊敬的领导:我是某超市的员工,特此向您汇报我在过去一年的履职情况。
在这个大家庭中,我承担了多个职责,努力为超市的发展贡献自己的力量。
首先,作为超市销售员,我积极参与销售工作,努力实现销售目标。
我在销售过程中注重与顾客的沟通和互动,了解他们的需求并提供专业的建议。
我通过协助顾客找到心仪的商品,提高了销售额。
同时,我也注重商品陈列的美观和整洁,使得商品更加吸引人眼球,提高了销售效果。
其次,我还担任了超市库存管理的职责。
我认真做好库存盘点工作,确保库存数量的准确性和及时性。
我使用了电子库存管理系统,提高了库存管理的效率和准确性,减少了因为人为失误而造成的库存错误。
我也与供应商保持良好的合作关系,及时补货并降低了超市的运营成本。
此外,我积极参与超市的团队建设活动,提高了团队的凝聚力和合作能力。
我与同事们互相帮助,共同解决问题,为超市的日常运营提供了良好的支持。
我也参与了多次培训活动,不断提升自己的专业知识和技能,为超市的发展做出更大的贡献。
最后,我注重顾客服务,努力提供良好的购物体验。
我尊重每一位顾客,热情地解答他们的问题,并提供周到的服务。
我了解到顾客的满意度对超市的发展至关重要,因此,我时刻保持微笑和礼貌,使顾客感受到超市的关怀和温暖。
总结一年来的履职情况,我深感责任重大,但也深感满足和成就感。
在未来的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,为超市的发展贡献更多的力量。
同时,我也期待领导和同事们的指导和支持,共同努力,使超市取得更好的成绩。
感谢您对我的关心和支持!此致敬礼!。
超市述职报告怎么写范文(实用6篇)
超市述职报告怎么写范文篇1情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。
我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。
注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
在20xx年,乐天玛特超市给了我二次机会,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“机会是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长请教。
一方面加强人员管理的学习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。
忙碌的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。
作为***更应多为职工的饮食着想,为保证每位师生的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以下总结:一、持证上岗、消除隐患作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
员工个人述职报告(精选12篇)
员工个人述职报告(精选12篇)员工个人述职报告篇1尊敬的公司领导:你们好!我是__公司的一名销售人员,我叫梁颖思,很高兴能够加入公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。
一、工作计划的完成情况和原因虽然市场竞争日趋激烈,但上个月我给自己制定的工作计划和销售计划还是顺利地完成和达到目标。
能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。
二、现有客户群的整体状况目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比较稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比较稳定的大客户。
在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况达到70%。
三、下月的详细工作计划在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。
目标销售额要达到15万以上,合同签订率要达到75%以上。
四、困扰销售人员的问题我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。
但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。
有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
5、对工作的积极性不高,不够投入。
超市述职报告通用5篇
超市述职报告通用5篇超市述职报告通用5篇生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心。
生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。
下面是由小编为大家精心整理的超市述职报告员工,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
超市述职报告精选篇1一、一年的工作表现在这一年里,我在工作中恪尽职守,勤勉尽责,很好的完成了领导交付下达的各项工作,至少自我认为我这一年的工作表现还是很不错的,超市二楼在我的治理下,从未出现过任何的经济损失,这离不开领导良苦用心的栽培,离不开超市治安制度的完善,离不开超市保安部的同事们的默契配合。
严格遵守保安工作制度,把保安的精神贯彻到底,在这一年里好几次“屡建奇功”,遇到事绝对不会害怕,不会退缩,比如说,在今年的2月份,有个不法分子持刀在我们超市的厕所那块,抢劫了一名男子的钱包、手机、手表等等值钱的东西,我得到超市保安室监控提示后,飞速赶往现场,面对那银晃晃的刀子,我没有丝毫的惧怕和紧张,趁他不注意,瞬间夺走了刀子,保安部的同事们这时候也赶来了,合力制服了他,送去了警察局。
我会在今后的工作中继续保持,加强对可疑人员的排查。
二、吸取经验、完善自身任何一个行业的任何一个人,应该没谁敢说工作总结自己已经做到了巅峰,做到了极致,自己自身已经没有任何加强的地方了,人无完人,我也不例外,但是我有着一颗求上进,求完美的心,所以对超市的培训名额我都是奋力去争取,我就是希望在每一次吸取经验的同时,完善自己仍存在的缺点。
旁观者清当局者迷,自己自身存在的问题可能你一辈子都发现不了,但是别人一眼就看出来了,所以我对于别人的给我的建议、评价,我都会认真的放在心里,仔细的揣摩思考,耐心的品尝回味。
我十分善于去总结每天工作的得与失,我不允许自己自身的一点问题从而影响到超市的安全,我会为了给超市营造更好的安全舒适的购物环境而努力。
三、对来年的计划我希望我能在来年中,继续保持兢兢业业的工作态度,绝不在自己的岗位上偷懒开小差,我想在来年坐到超市保安部队长的职位上,不想升职的员工不是好员工,这是我来年的目标,我会为此而努力的,我想更多地向超市贡献自己的能力,正所谓职位越高越能磨练人,我要的就是能提高自身工作能力的机会。
超市顾问工作总结
超市顾问工作总结
作为一名超市顾问,我在过去的一年中积累了丰富的工作经验。
在这个岗位上,我不仅要确保超市的日常运营顺利进行,还需要与顾客、员工和供应商进行有效的沟通和合作。
在这篇文章中,我将总结我在超市顾问工作中所学到的经验和技巧。
首先,作为超市顾问,我学会了如何有效地与顾客进行沟通。
我明白了顾客的
需求和意见对于超市的重要性,因此我会定期与顾客进行交流,了解他们的购物体验和意见。
通过这些沟通,我可以及时发现问题并采取措施加以解决,从而提高顾客的满意度和忠诚度。
其次,我还学会了如何与员工进行良好的沟通和协作。
作为超市顾问,我需要
与各个部门的员工合作,确保超市的各项工作有条不紊地进行。
我会定期召开员工会议,与他们共同讨论工作中的问题和解决方案,以及对他们进行培训和指导,帮助他们提高工作效率和服务质量。
此外,我还学会了与供应商进行合作。
作为超市顾问,我需要与各个供应商进
行合作,确保超市的货品供应充足和质量有保障。
我会与供应商保持密切的联系,及时了解市场动态和需求变化,以便及时调整采购计划,确保超市的货品种类和质量符合顾客的需求。
总的来说,作为一名超市顾问,我学会了如何与顾客、员工和供应商进行有效
的沟通和合作,以确保超市的日常运营顺利进行。
通过这些经验和技巧的积累,我相信我可以更好地发挥我的作用,为超市的发展做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
超市咨询员述职报告超市员的工作述职报告
您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟习和操纵,现将这段时间所获汇报以下,请您评议:
首先,专业技能和工作质量.这是最基本也最重要的环节,我以为我已把握基本的业务知识,能够熟练操纵办公、ERP、预算系统,熟练使用部分设施和工具.
在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠团体的营运理念,更多的是如何作好超市工作,以后我们进进了下门店实习的阶段.根据分配,我到清洁用品部实习.
天天主要针对商品展开摆设、定货、补货、收货、和退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和摆设工作.清洁用品部的定货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货.
在收货时需本部分理货员与供给商共同核对商品数目,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,以后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部进库.商品在销售进程中要天天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提示顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品邻近保质期或已过期,要马上进行整理退货.
一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,情势分为直退和配退:直退即部分通知供给商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部分主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货.最后当供给商来提取退货时,与防损员和部分理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场.
每一个超市在每月都会展开促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供给商要求指定出促销海报.各部分主管首先对海报样本进行校订核实商品形象,价格与实际是不是符合.
在促销期前两天组织促销员按不同线路发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品摆设到位,通常为做堆头或摆设端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop.还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调剂,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价.
以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,固然有些程序是比较简单而又常常操纵的,但不能忽视每一个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败.
其次,主动性和跟进能力.
应当说实践进程是艰辛又布满乐趣的.开始的几天到门店上班真的不习惯,总是由于惰性来不及吃早饭就已开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等.
这样几天下来,我逐步适应了超市工作.我始终告诫自己不管做甚么样的事情,我都应保持满分的热忱,对工作负责,对员工负责,对顾客负责.
作为部分主管,要清楚当月的销售预算,并落实销售,进步商品的毛利率;要熟习本部分销售额和销量前30名的商品;熟习主要供给商.同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作.
第三,判定和决策能力.在销售进程中,商品价格是一个重要因素,怎样定价和调价对我来讲还不是很熟练,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中精益求精,积累经验.
第四,服务意识.零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务他人,力争让每个顾客开心购物.
我们的目标是创造一连串的顾客,构成稳定且有力的的市场.所以当你站在卖场里时,你的言谈举止代表的是团体的形象,也影响着团体的利益.
这一点要在细节中体现并坚持,比如增强促销员的工作热忱和服务意识,减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品作美观的摆设,并保持干净整齐;认真为顾客先容商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等.当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽可能满足顾客的公道要求,使其满意.
第五,团队合作精神.一个企业的成绩是团体共同努力的结果,不可能一个人完成.。