老客户邀约话术
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
如何有效经营孤儿单
吴海珍 2014年9月9日
平安老客户邀约话术
A产说会邀约
B受益人变更 C身份证升级 D保单年检 E换取发票 F递送生日贺卡 G递送客户服务报
邀约产说会客户
你好，请问张先生是吗？？我是平安客户服 务中心的吴平安，现在说话方便吗？？？ 首先非常感谢您一直以来对平安的支持与 信任、、、在马年来临之际平安特举办老 客户答谢会，到时会向您详细介绍您所交 的保费的分红渠道和分红收益，{我系统里 看到你保单的服务人员是杨平安？？？您 看您是明天上午还是明天下午我叫杨平安 将邀请函送过去给您、、、感谢您的配合 同时也祝您及您的家人平安健康！！！
保单年检
• 你好，请问张先生是吗？？我是平安客户服务 中心的吴平安{你的保单服务人员}现在说话方 便吗？？？首先非常感谢您一直以来对平安的 支持与信任、、、您记得在某年某月给您自己 {配偶，孩子，父母}投保过保险吗？您记得您 的这份保险什么时候可以领钱？领取多少钱？ 交多久？保什么吗？{不知道}所以我送本保单 存折给您，你只要拿着这本存折就知道以上的 这些内容了}你看你是明天上午还是下午方便 我上门帮你做个保单年检{全家人所有保险公 司保单都准备好}感谢您的配合同时也祝您及 您的家人平安健康！！！
换取发票
• 你好，请问张先生是吗？？我是平安客户 服务中心的吴平安{你的保单服务人员}现在 说话方便吗？？？首先非常感谢您一直以 来对平安的支持与信任、、、您今年的保 费已顺利转账了，您收到公司的发票了吗 {公司只有寄对账单}，您保费已交肯定要领 取发票啊我在某某时间将发票送给您、、、 感谢您的配合同时也祝您及您的家人平安 健康！！！
Baidu Nhomakorabea
受益人变更
你好，请问张先生是吗？？我是平安客户服务中 心的吴平安{你的保单服务人员}现在说话方便 吗？？？首先非常感谢您一直以来对平安的支 持与信任、、、您记得在某年某月给您自己 {配偶，孩子，父母}投保过保险吗？系统里显 示你投保时填写的受益人是法定、、因为如是 法定到时领取钱时只要和您有直系亲属关系都 要提供证明所以我建议您变更成指定受益人 {被保人和受益人证件复印件}感谢您的配合同 时也祝您及您的家人平安健康！！！
身份证升级
你好，请问张先生是吗？？我是平安客户服务中 心的吴平安{你的保单服务人员}现在说话方便 吗？？？首先非常感谢您一直以来对平安的支 持与信任、、、您记得在某年某月给您自己 {配偶，孩子，父母}投保过保险吗？系统里显 示你投保时投保人、被保人、受益人身份证是 15位的 【无详细的证件号}为了到时您领取钱时能更及 时有效方便，我建议您现在就把证件升级为18 位{投保人、被保人、受益人证件复印件}感谢 您的配合同时也祝您及您的家人平安健康！！！
吴海珍 2014年9月9日
平安老客户邀约话术
A产说会邀约
B受益人变更 C身份证升级 D保单年检 E换取发票 F递送生日贺卡 G递送客户服务报
邀约产说会客户
你好，请问张先生是吗？？我是平安客户服 务中心的吴平安，现在说话方便吗？？？ 首先非常感谢您一直以来对平安的支持与 信任、、、在马年来临之际平安特举办老 客户答谢会，到时会向您详细介绍您所交 的保费的分红渠道和分红收益，{我系统里 看到你保单的服务人员是杨平安？？？您 看您是明天上午还是明天下午我叫杨平安 将邀请函送过去给您、、、感谢您的配合 同时也祝您及您的家人平安健康！！！
保单年检
• 你好，请问张先生是吗？？我是平安客户服务 中心的吴平安{你的保单服务人员}现在说话方 便吗？？？首先非常感谢您一直以来对平安的 支持与信任、、、您记得在某年某月给您自己 {配偶，孩子，父母}投保过保险吗？您记得您 的这份保险什么时候可以领钱？领取多少钱？ 交多久？保什么吗？{不知道}所以我送本保单 存折给您，你只要拿着这本存折就知道以上的 这些内容了}你看你是明天上午还是下午方便 我上门帮你做个保单年检{全家人所有保险公 司保单都准备好}感谢您的配合同时也祝您及 您的家人平安健康！！！
换取发票
• 你好，请问张先生是吗？？我是平安客户 服务中心的吴平安{你的保单服务人员}现在 说话方便吗？？？首先非常感谢您一直以 来对平安的支持与信任、、、您今年的保 费已顺利转账了，您收到公司的发票了吗 {公司只有寄对账单}，您保费已交肯定要领 取发票啊我在某某时间将发票送给您、、、 感谢您的配合同时也祝您及您的家人平安 健康！！！
Baidu Nhomakorabea
受益人变更
你好，请问张先生是吗？？我是平安客户服务中 心的吴平安{你的保单服务人员}现在说话方便 吗？？？首先非常感谢您一直以来对平安的支 持与信任、、、您记得在某年某月给您自己 {配偶，孩子，父母}投保过保险吗？系统里显 示你投保时填写的受益人是法定、、因为如是 法定到时领取钱时只要和您有直系亲属关系都 要提供证明所以我建议您变更成指定受益人 {被保人和受益人证件复印件}感谢您的配合同 时也祝您及您的家人平安健康！！！
身份证升级
你好，请问张先生是吗？？我是平安客户服务中 心的吴平安{你的保单服务人员}现在说话方便 吗？？？首先非常感谢您一直以来对平安的支 持与信任、、、您记得在某年某月给您自己 {配偶，孩子，父母}投保过保险吗？系统里显 示你投保时投保人、被保人、受益人身份证是 15位的 【无详细的证件号}为了到时您领取钱时能更及 时有效方便，我建议您现在就把证件升级为18 位{投保人、被保人、受益人证件复印件}感谢 您的配合同时也祝您及您的家人平安健康！！！