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4 互联网+政务服务
Internet & government service
一号
申请
实现“一号”申请,以公民身份证号码作为 唯一标识,变“群众跑腿”为“信息跑路”。
一窗
受理
实现“一窗”受理,整合构建综合政务服务 窗口,变“群众来回跑”为“部门协同办”。
ห้องสมุดไป่ตู้一网
办理
实现“一网”通办,网上办事“一次认证、 多点互联”,变“被动服务”为“主动服 务”。
政务部门之间的“服务壁垒”常常让市民办事东奔西跑、费时费力。而在“信息惠民 国家试点城市” 这种情况将成为历史。只需要你的身份证,就可以在一个统一网络 平台或统一窗口,办理政府政务服务。
3 互联网+政务服务
Internet & government service

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18%
33%
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5 互联网+政务服务
Internet & government service
微信公众号/小程序
文字说明
APP
文字说明
移动端
文字说明
6 互联网+政务服务
Internet & government service
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91%
12%
服务 分类
好办事、不添堵。
2019
2 互联网+政务服务
Internet & government service
工作目标
2017年底前,各省(区、市)人民政府、国务院有关部门建成一体化 网上政务服务平台,全面公开政务服务事项,政务服务标准化、网络 化水平显著提升。2020年底前,实现互联网与政务服务深度融合,建 成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+ 政务服务”体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明, 让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。
NETWORK Internet e-commerce
互联网+政务服务
网站 移动客户端
服务平台 微信
1 互联网+政务服务
Internet & government service
《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务” 技术体系建设指南的通知》 国办函〔2016〕108号

政府工作报告
2017
《关于进一步深化“互联网+政务服务” 推进政府服务“一网、一门、一次”改 革实施方案》(以下简称《实施方案》)
实施方案指引
2018
推动“一张网”升级融合,建成覆盖五 级的“互联网+政务服务”体系。简化 优化服务流程,数据共享应用,提高服
务效率和决策水平
落实工作
2016
实施方案通知
《国务院办公厅关于印发政务信息系统 整合共享实施方案的通知》(国办发
〔2017〕39号)
2017
深化“互联网+政务服务”
大力推进“互联网+政务服务”,实现 部门间数据共享,让居民和企业少跑腿、

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