实习店长工作总结

实习店长工作总结

范文一

当我还在学校里面拼命学习的时候，就有人告诉我大多数的东西都是在实际的工作中

才学到了，在学校里面学的东西一点用处没有。虽然经过一番思考之后我还是觉得这位同

学说的话还是具备一定的参考价值，但是现在是在学校里面，如果我连学校里面要学习的

一些知识都无法搞定的话，那社会中那些问题我又该怎么解决，又怎么可以快速地学习到

社会上那么多的知识呢?

所以当学校说我们需要去实习的时候，我早已经准备并对实习生活充满了兴趣。由于

本身在学校里面参加不少实践活动，成绩也不错，所以实习工作分配的时候我成为了一名

店长。

下面我就谈谈我对这次店长实习的一些感受。

首先我觉得当一名长期在家里和学校里面生活的学生走入现实中的工作的时候，我们

需要将自己的人物角色进行一定的转换，也就是我们常说的观念转换。但是这个转换的过

程比较麻烦，我足足花了一个星期的时间才彻底地将自己从原来的学生身份转变到了社会

工作人员的身份。其实这个身份的转换就只是意味着我们需要承担更多的责任。

作为店长，如果我不能以自己作为表率，早到晚退，工作有热情的话，其他的店员们

又怎么会更努力的工作呢?我们都希望跟着大家的步伐走，所以为了提高我们店里所有人

员的工作效率，我每天几乎都是在超负荷的工作，虽然比起在学校里面的生活要艰难数倍，但是在不断的工作中我也不断地和人打交道，拥有了很多和各种不同人大交道的经验，这

对于我日后我工作也将提供很大的帮助，所以我觉得这样一点也不亏。

有一点就是需要把握细节，有时候新进产品或者送产品到客户提供的地址的时候，店

员有可能会有所疏忽，为了以身作则，让每个店员都拥有细心检查，尽量不给客户带来可

避免的麻烦的意识，我如果在店内的话，基本上都会亲自和其他年龄和我相仿或者比我稍

微年长一点点的店员们一起做，这样不仅可以培养我们个人的关系，也还真的提高了我们

的工作效率。也许是以前在学校里面学到理论知识比较多吧，我也运用了一下管理小技巧

让和我一起工作的店员可以发现一些细节上的错误，并深刻的记得然后解决他。

最后一点就是需要去倾听别人的意见，一个不会倾听他人意见的人往往难以找到最合

适的方法处理事情，因为他始终都是一个人在战斗，如果可以吸纳其他人的意见，整合起

来找出方法的话，那这个方法将更有可行性。

现在又回到了学校，毕业论文对我来说已经不再是问题，只要细细回顾一下这次店长

实习经历，我就可以给这次实习交出一份满意答卷的同时完成毕业论文了，所以我相信这

次实习将会给我未来的职场生活带来很多的方便。

范文二

在这20天的学习实践中,学到了什么?见习以有20天了,学到的东西很多.首先认真学

习到TH的文化:.经营理念:全球同步.品质为先.快速创新国际管理.服务理念:微笑.诚信.品质.创新.企业精神:以人为本同创共赢 TH的产品形象:时尚/个性/超前TH是以生活馆

概念,专业从事时尚服饰终端服务的企业.让TH的广大会员获得与全球同步的时尚服饰产品.

一人员

店长营运各种知识包括: 导购员的工作职责及流程2导购员在工作的仪容仪表与行为

规范3在销售的接待流程员工处理顾客退换货语言标准4导购员待机时间的姿势5搭配能

力和对潮流的把握及解说分析商品流行趋势6销售盈利技巧引导销售以小博大，不断取

系总结

1收银员工作职责及流程仪容仪表。行为规范。行为禁止2播麦播麦时间。播麦礼仪。播麦互动。麦稿的内容收银员的结账管理结账前准备结账流程后工作填写收银日报表会

员卡的办理的流程

店铺尚存不足之处

1员工对顾客的热情度不够，应加强 2迎宾工程没有到及时到位 3个人销售目标业绩的明确性 4对员工，工作责任及态度的明确性 5员工的工作流程服务标准性 6收银员工

作流程和卖场气氛活维护

二卖场

1货架管理货架的吊牌及POP的摆放防盗扣的正确上法区域风格的分类和上架数量补

货上架及质检

2商品陈列标准中岛精品导台橱窗正面展示店铺人员穿版销售辅助产品陈列

3门店卫生人员的分配及更进

4 安全管理防风防盗水电安全

5卖场气氛维护音乐及人员

6活动商品折扣规定及活动推广

店铺尚存不足之处

1陈列，高墙及模特更进速度不够。2商品搭配能力提高 3环保及时更进

三主推激励货源

1货品的补货上货日期更进2货品的上货金额和调整的因素3次品的处理方式和上架后的贷品维护4库存滞销品的的主推激励方案5调拔的流程

店铺尚存不足之处

1货品的补货上货的速度慢 2商品的维护及次品处理 3加强滞销的主推 4精品靴子质量也有代提高，底版很薄不防滑及断底

四客源

重视老会员对我店意见，加大新会员宣传力度，结合我店总体素质，主要包括员工素质，加大沟通能力，要以时尚相结合符合顾客需求2当店店长开月会解说分析商品流行趋势给员工在以推广3为消费者提供最富价值的产品和服务

五总结

门店五要素：商圈精耕;1店员如何管理2提高素质和沟通方法3总结一套管理方案4对细节的认真意识5滞销品的主推激励方法

1销售管理业销目标设定销售激励销售数据分析正确判断与处理滞销品顾客退换货处理

2店长周报表。及月报表

以上是全部在金峰店学习内容。

范文三

从校园到社会，这是一个质的转变——因为你脱去了校园带给你的属性;但同时，这也是学习、成长的新起点——因为社会这一舞台带给人更多的机遇与挑战。从20XX年的2月12日九牧王阳光团队的培训教室到现在坐的办公桌，四个多月的时间眨眼间就成了历史。以史为鉴，现将这几个月的学习、工作总结如下：

一、实习期间

由于涉及两处工作地点，故总结时从两方面进行。

3月1日—6月5日：在专卖店实习

6月15日—今：区域物流专员学习

二、专卖店实习期间

3月1日—6月5日：在清濛太子专卖点实习。

实习职位：储备店长。