店面展示陈列策划方案
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店面展示陈列策划方案
掌握理论的目的是为了指导实践,研究方法的目的是为了付诸行动。视觉营销既是商品营销又是商品营销的一种理论和原则,又是一项十分具体、切实可行的营销技术。因此,如何在充分掌握理论的基础上,对他人的经验加以总结,积极创造使视觉营销理论和实际相互结合、相互验证的机会,并且不断地在实践中获得真知灼见,提高实际应用水平和参与市场竞争的能力,是每一个零售企业都必须认真考虑的问题。
视觉营销的运作,是一项经验性和操作性都很强的技术,因此,在实际执行之前,要做出一个完整、合理的计划。这个计划的主要内容就是完成一个展示、陈列的可执行方案。
一般情况下,一个展示、陈列方案需要经过分析、判断、规划、设计等一系列环节才可以完成。其中,根据任务的阶段性特点,可概括为计划预案和设计方案两个部分。
●商品视觉效果的突出,在于简易而有效的照明手段。
一、制定预案
预案是在进行有关分析、研究的基础上,为设计提供一个初步的计划,预案由分析和计划两部分组成。
1.分析
为了保证计划的切实可行,使之具有明确的目的和针对性,需要对相关问题加以分析、论证,主要包括以下几个方面:
(1)商品分析。
商品分析的目的是对商品的基本属性和主要特点加以把握,从而明确商品的可展示性和展示重点。需要明确的主要内容如下:
●商品的类别、特色和个性。
●商品需要表达的内涵。
●商品的市场定位。
●商品种类以及品质、价格的档次划分。
●商品适用的展示方法。
(2)营销计划分析。
目的是对营销计划原则、目标和具体促销手段进行了解和掌握,以便在设计当中予以体现,特别要注意不能使视觉营销计划同总体营销计划发生矛盾。在此过程中,需要明确的主要内容如下:
●营销计划的总体目标。
●卖场的性质及其分布。
●商品的投放组合及各种商品的情况。
●宣传品牌所需的力度和目标要求。
●计划采用的促销手段。
(3)竞争对手分析。
为了做到知己知彼,必须对竞争对手的情况,特别是对手所采取的视觉营销策略加以分析,以便有针对性地做出相应的对策,以突出自我,争取有利的地位。有关分析如下:
●对手所选择的展示、陈列方法及其组合。
●对手使用的展示工具和技术。
●对手表现其商品特点的关键技巧。
●对手的设计给人的总体印象。
●对手方案当中的优点和不足。
2.计划
在完成基本分析、弄清所有的问题之后,就可以制定出设计的预案,其中应该包括的主要计划内容有:
●计划表现的主题和整体形象风格。
●计划突出的商品特点。
●计划突出的品牌形象。
●计划采用的展示、陈列方法及其组合。
●计划使用的展示工具。
●计划实现的场景氛围。
●计划采用的艺术表现手段,包括色调、装饰和结构设计等;
●计划使用的灯光、音乐和道具。
二、完成设计方案
一般情况下,设计方案应包括两个主要部分,即设计效果图和实施规划。
1.设计效果图
设计效果图是展示、陈列设计构思的具体反映和整体设计效果的直观表现,由此可以把握和评价设计效果的直观表现,可以把握和评价设计的最终效果。此外,今后的具体实施必须参照效果图来执行,因此,设计效果图的设计、绘制是整个设计工作的关键。为了完成效果图的设计,需要按照以下程序进行:
●研究商品的具体情况,包括款式、颜色和面料等。
●分析品牌标志、商品包装的特点。
●分析已有的商品展示记录。
●确定整体布局和各部分细节的表现方式,包括:展示空间结构、商品陈列位置和相互间的关系、展台和其他模特儿等的位置和形式。
●确定氛围的表现方式,包括灯光、装饰等。
●完成设计草图。
●评价设计方案,进行调整、修改。
●完成效果图。
2.实施规划
在实施规划中,应该在研究、评价设计方案的基础上,对实际操作所涉及的各项内容做出具体的规定,以此作为以后实施时的指导。应该明确规定的基本内容包括:
●进行场地规划。
●制定灯光设置方案,确定电源。
●确定展示工具、道具和装饰用品的制作和购买计划。
●落实施工所需要的材料。
●确定实施方案的总体时间安排和进度表。
●评估所需的费用。
商店设计、装修、橱窗、陈列、模特、背板、道具、光线、POP广告、产品宣传册、商标及吊牌等零售终端的所有视觉要素,是一个完整而系统的视觉营销概念,而构成了视觉营销的这些要求在消费者动态的消费过程中,又以综合的方式影响着消费者的个体体验。这样一来,视觉营销向纵深发展,体验营销的概念应运而生——
体验营销:视觉营销的深入
在服装零售史上,19世纪80年代以前,服装店主还没有意识到商品展示的重要性,服装只是简单地堆在桌子上;20世纪初,玻璃橱窗取代了仓储式的商店布置;20世纪30年代以后,随着近现代商业的繁荣,服装的陈列展示逐渐发展成为一门创造性的视觉与空间艺术,其涵盖内容也大大超出了传统的“陈列”范畴,包括商店设计、装修、橱窗、陈列、模特、背板、道具、光线、POP广告、产品宣传册、商标及吊牌等零售终端的所有视觉要素,是一个完整而系统的集合概念,因此用“视觉营销”来表述更为准确。而构成了视觉营销的这些要素在消费者动态的消费过程中,又以综合的方式影响着消费者的个体体验。这样一来,视觉营销向纵深发展,体验营销的概念应运而生。
服装品牌提供给消费者的不应仅仅是服装产品本身,而应该是一种价值观念和生活方
式,它煽动人佯装的消费激情,刺激人们的购买欲,并不断追求人们内心深处那种难于彻底满足的欲望。同样,服装零售终端的体验营销也应当以消费者所追求的生活方式为诉求,从“大服装”的视角来思考终端形象,利用不同的视觉语言传递不同的品牌个性和文化理念,将品牌及产品塑造成某一生活方式的象征。现在的消费者往往介于感性和理性之间,他们追求的是一种更为个性化的东西,对服装品牌和终端形象的要求都是如此。他们会寻找与其自我形象相吻合的购物环境,环境和体验让他们感觉到自己的非凡和不同,他们在购买服装的同时也带走了这些感受。
店堂氛围创造顾客体验
零售营销理念告诉我们,影响消费者购买的关键是品牌号召力,而增强品牌号召力最为直接有效的工具就是终端视觉形象。不论顾客是从哪一种渠道获得品牌或产品信息,最终与服装亲密接触、实现购买还是在零售终端。因此好的终端视觉形象不应仅在感官上给消费者以赏心悦目的享受,还要构成一种强烈的现场感召力,吸引顾客进入一种氛围,让顾客全身心的体验品牌魅力。这就是服装的“氛围营销”,它是体验营销的重要要素之一。
事实上,顾客进入商店首先感受到的是卖场的整体形象及其营造的氛围,其次才会注意到服装。许多世界级服装品牌都非常注重卖场氛围的营造。如何在伦敦的RALPH LAUREN 店里,桃花心木的柜架、壁炉,维多利亚时期的漫画、马球棍、雨伞架、马车上用的时钟、刮胡子专用的镜子,构成一幅古典英国的景象;而像是被太阳晒得褪色、有水渍的布面精装书,刻意堆在床边矮柜、搁在大理石洗手台、或整排置于壁炉上,引起人一连串怀旧的联想。在这里,我们知道它销售的是服装,但你会发现服装本身却成了附属品,成了用来反映品牌价值的媒介,店堂空间反倒成了重头戏,服装品牌的形象意义与象征价值一跃而成为主角。衣服逃离了实体,进入了戏剧的、情感的状态;硬件的空间设计是舞台,店员与模特儿是表演者,消费者是观众,而服装则退居其后,成了舞台上的布景或道具的一部分。如果说在这里购物是购买了这个空间所营造的氛围,而服装只是额外获得的赠品,似乎也不为过。
商店如同剧场的舞台,店员的任务就是要创造这样一个舞台,让顾客在店铺里不是像观赏戏剧那样被动,而是能体会到自己想要的那种感受。以知名品牌白领为例,其第6代“生活方式店”在店堂形象上注重了目标群体的生活细节,率先将“衣吧”的概念引入国内,店堂内增设水吧和休息区,还提供新闻及时尚资讯。当顾客端起酒水静心品味白领氛围的同时,也对白领的品牌内涵有了更深的领悟。白领称其店铺为“生活方式店”而不是旗舰店或品牌形象店。除了产品本身的设计之外,白领在终端形象的设计上也非常关注目标群体的各种生活细节。比如白领会依季节变动和节日氛围而布置兰花、百合、情人草等不同的鲜花,店堂的香氛也会配合自然的花香。考虑到顾客长时间购物产生的身体疲劳和视觉疲劳,白领特将店堂内近1/3的面积开辟为休息区和水吧,顾客可以坐在舒适的沙发里饮用酒水,品尝巧克力,享用“新闻早餐”,翻看《白领服饰》,欣赏液晶电视里播放的时尚资讯。由于白领的客户群体多为高层管理职位的女性,白领还计划将更多高科技的元素引入店堂,以使购物环境更加贴合她们的生活方式和工作场景,在赋予终端艺术性的同时获得顾客更多的感情共鸣。白领首席设计师邢雁介绍说:许多客户因而把白领购物看成一种社交或公关,而这也将是白领未来终端形象设计的重点开发方向之一。
品牌定位左右卖场设计