万达商业招商管理重点细节4
万达招商管理制度
万达招商管理制度1. 简介万达招商管理制度是为了规范和规划万达集团招商工作而制定的一系列管理制度。
该制度旨在提高招商效率、确保招商流程的透明和公平性，并保护投资者利益。
本文档详细介绍了万达招商管理制度的主要内容和相关流程。
2. 招商流程2.1 招商准备阶段在招商准备阶段，万达集团会确定招商目标和战略，明确招商政策和要求，并成立招商团队。
招商团队负责调研市场、寻找潜在项目和投资者，并筛选出符合万达集团定位的项目。
2.2 招商邀约阶段在确定了潜在项目和投资者后，招商团队会进行邀约工作。
邀约包括向投资者介绍万达集团的优势和项目的价值，并邀请他们参加面谈和项目考察。
2.3 项目考察阶段项目考察是招商流程的关键环节，投资者将对项目进行全面的考察。
万达集团会向投资者提供项目相关的详细信息，包括项目规划、经营预测、市场分析等。
同时，投资者也可自行对项目进行调研。
考察期间，万达集团会安排相关人员与投资者进行面谈，并解答他们的疑问。
2.4 协商讨论阶段在项目考察结束后，万达集团与投资者进一步展开协商和讨论。
双方会就合作方式、投资条件、利润分配等事项进行详细的沟通和商议。
最终，达成共识后，将进入下一阶段。
2.5 合同签署阶段合同签署是招商流程的最后一步。
根据双方达成的共识，万达集团会制定合同草案，并与投资者进行详细的合同讨论。
一旦双方达成一致，便会签署正式合同。
3. 招商政策和要求万达集团的招商政策和要求是指招商活动中的原则和标准。
以下是万达集团招商政策和要求的主要内容：•公平公正：万达集团在招商中坚持公平、公正的原则，不偏袒任何一方。
•诚实守信：万达集团要求投资者提供真实和准确的信息，并与之建立诚信合作关系。
•风险评估：在与投资者进行深入协商前，万达集团会对项目进行风险评估和可行性分析。
•保护投资者利益：万达集团会确保投资者的权益得到保护，包括在合同中规定详细的合作条款和利润分配方式。
4. 招商团队组织为了高效地开展招商活动，万达集团成立了专门的招商团队。
万达广场招商运营管理方案
万达广场招商运营管理方案1. 引言随着城市发展和经济的繁荣，商业地产项目的招商运营管理变得越来越重要。
作为一个拥有大量商业地产项目的知名地产开发商，万达集团需要制定一套科学合理的招商运营管理方案，以实现最大化的利润和效益。
本文将详细介绍万达广场的招商运营管理方案。
2. 招商策略2.1 目标定位万达广场定位为高档商业综合体，旨在为目标消费者提供高品质的购物、娱乐和生活体验。
目标消费者主要包括中产阶级和高端消费人群。
在招商过程中，我们将重点吸引精品零售、高端品牌和知名餐饮企业入驻。
2.2 招商渠道万达广场将采取多种渠道进行招商，包括线上线下渠道。
•线上渠道：通过万达集团的官方网站、社交媒体平台等，发布招商信息和项目优势，吸引潜在商户。
•线下渠道：与商业地产中介机构合作，参加行业展览会、招商会等，积极寻找合适的商户。
3. 招商流程3.1 市场调研与分析在开始招商之前，我们将进行市场调研和分析，了解目标消费人群的需求和消费习惯。
我们将深入研究所在城市的商业地产市场，评估潜在竞争对手和市场容量，为我们的招商决策提供依据。
3.2 招商策划与定位在招商策划过程中，我们将结合市场调研结果，确定合适的商业定位和招商策略。
根据目标定位，我们将制定相应的商业模式、租金政策和招商政策，以吸引符合定位的商户入驻。
3.3 招商推广和宣传招商宣传是吸引商户入驻的重要环节。
我们将通过各种宣传手段，如广告、媒体报道等，展示万达广场的优势和吸引力。
同时，我们也将利用线上渠道，积极推广招商信息，吸引更多潜在商户的关注和参与。
3.4 商户评估与选择在收到商户的申请后，我们将进行初步评估，包括商户的品牌声誉、财务状况、业绩等。
符合条件的商户将进入下一轮的评估，包括商户的经营能力和商业计划。
最终，我们将选择最符合我们定位和要求的商户入驻。
4. 招商政策4.1 租金政策万达广场将根据商户的定位和业态，制定不同的租金政策。
我们将采取弹性租金策略，根据商户的经营状况和市场变化，适时调整租金。
购物中心招商管理
购物中心招商管理概述购物中心招商管理是指购物中心针对商家的招商活动以及招商合作的管理流程。
购物中心作为一个商业综合体，通过招商来引入各类商家，提供多样化的商品和服务，满足消费者的需求。
购物中心招商管理涉及到招商策划、招商营销、商家合作管理等多个方面。
招商策划招商策划是购物中心招商管理的重要环节，其目的是制定招商的整体策略和计划。
以下是招商策划的一些关键要点：1.定位策略：根据购物中心的定位和目标人群，确定适合的商家类型和品牌风格。
通过市场调研和分析，确定购物中心的特色和竞争优势，以吸引更多商家入驻。
2.招商目标：明确购物中心的招商目标，包括商业面积、销售额、租金收入等方面的指标。
根据目标制定相应的策略和措施。
3.招商计划：制定详细的招商计划，包括时间表、预算、招商渠道、招商活动等。
根据购物中心的发展阶段和市场情况，合理安排招商的先后顺序和周期。
招商营销招商营销是购物中心招商管理中的重要环节，其目的是通过各种营销手段吸引商家入驻。
以下是招商营销的几种常见手段：1.媒体宣传：购物中心可以通过广告、报纸、电视、广播等媒体渠道进行宣传，提高知名度和吸引力。
同时，购物中心还可以利用社交媒体平台和互联网推广，与潜在商家建立联系。
2.招商推介会：定期举办招商推介会，邀请潜在商家参加，介绍购物中心的优势和发展前景，展示购物中心的商圈环境和配套设施。
通过现场接触和互动，促成商家入驻合作。
3.会员体系：建立购物中心的会员体系，吸引商家参与，并为商家提供一定的优惠政策和推广渠道。
通过会员体系，购物中心可以与商家建立更紧密的合作关系，增加商家忠诚度。
4.联合营销：与周边商家、社区组织、公益机构等合作开展联合营销活动，吸引更多的消费者和商家关注购物中心。
联合营销可以通过举办促销活动、开展公益活动等方式实施。
商家合作管理商家合作管理是购物中心招商管理的重要环节，其目的是与入驻商家建立良好的合作关系，共同促进销售和经营发展。
商业地产招商管理要点
商业地产招商管理要点商业地产招商管理是商业地产开发的重要环节之一。
商业地产作为一种特殊的房地产形态，其招商管理不同于住宅地产，需要注意很多问题，包括市场准入、租户选择、合同管理、物业服务、文化植入等方面。
本文将从以上几个方面详细讲述商业地产招商管理要点。
一、市场准入首先，商业地产招商前需要进行市场准入分析。
这是商业地产项目成功开发和运营的前提。
市场准入分析包括项目地理位置、周边人口和消费能力、项目所处行业发展前景等因素的分析，以确保项目的商业可行性。
在市场准入方面，项目负责人需要具备丰富的市场经验和预判能力，以及判断市场需求的能力，避免项目由于市场不成熟而导致的空置率过高的风险。
二、租户选择商业地产的租户都是商家、品牌，是商业地产成功的关键因素之一。
如何选择匹配的租户是经营成功的基础，需要从品牌战略、行业布局、经营理念、市场竞争力等多个因素来考虑。
其中，品牌战略是非常重要的方面。
在选择品牌时，项目负责人需要根据项目特点、市场需求和消费者群体的偏好，选择与项目形象相符合的大品牌或小众品牌，进一步提升项目的知名度和吸引力。
三、合同管理合同是商业地产招商管理不可或缺的一环。
商业物业租赁合同必须详细明确各方的权利义务、租金标准及支付期限、物业服务和维修保养、卫生清洁要求、安全防范等条款。
而且，还需要判断租户的管理素质、资信背景、透明度、合规性，减少违约现象。
租赁合同的管理需要一个专业的团队进行管理，确保租赁合同能够得到严格执行。
同时，项目方也需要及时调整租金标准以及合同条款，以适应市场竞争的变化。
四、物业服务物业服务是商业地产招商管理的重要一环。
物业服务质量直接影响到商业地产运营效率和租户是否满意。
物业服务要提供维修保养、安全防范、卫生清洁等相关服务，维护商业地产的良好形象。
在物业服务方面，租户有自己的需求，需要根据不同类型的租户，提供个性化的服务和方案，提高服务质量和效率。
五、文化植入商业地产需要打造一种独特而又具有文化内涵的品牌形象。
万达招商运营管理资料 万达广场开业招商工作各阶段关注的要点
管公司招商、企划人员进行招商统一说辞的培训。培训内 容为：招商问题解答、招商分工、招商工作进度安排、步 行街业态表述、万达广场特色介绍。
项目定位研讨
1、新项目总体规划设计完毕后，集团商管公司招商 部参与新项目总体定位和规划格局的研讨并提出 建议。
2、集团商管公司招商部负责确定步行街商业业态规 划和招商定位。
团队组建
1、在新项目开业前12个月，集团商管公司招商部负责编写 新项目招商、营运人员编制及到岗时间后报集团商管公司 人力资源部。与当地商管公司共同编制招商、营运人员岗 位职责，开展人员招聘和团队组建。
4、招商部文员需熟练使用CAD及图片处理软件。
品牌落位
步行街正式对外招商前，当地商管公司根据市 场调研分析结果，以及确定的新项目总体定位和 各业态功能组合情况，确定步行街招商目标品牌 并进行落位，品牌落位图报集团商管公司审批。 每个商铺要求有1个主选品牌和两个备选品牌。
合同准备
在招商工作启动前1个月，当地商管公司制定 新项目的租赁意向合同、租赁合同及附件、物管 合同、补充协议、广告位使用合同等，报集团商 管公司和集团法务部审批。
七、开业准备阶段
• 营运工作 • 内外美陈 • 开业宣传 • 企划活动
市场调研的内容
1 、项目所在城市总体概况：
城市经济发展水平，各项经济指标数据，人口总量及分布，城市未来发展规 划等。 2、城市零售业发展状况： 各主要商圈情况，不同业态在各商圈的分布情况、业态定位及 组合、规模、 数量、面积比例、经营状况，各商圈的形成和发展历程，未来发展 规划等； 3 、同类竞争对手分析： 基本情况，总面积，规划布局，业态面积配比，档次定位，开 业时间，历史经营状况，消费环境，消费结构（客层定位），租金价格或合作条 件，相关费用（物业管理费），人力资源费用、品牌情况，服务管理、停车 位数量、客流量、客单价、招商优惠条件等； 4 、项目周边环境调研： 项目所在地理位置、项目规模、周边环境，交通状况，3-5公里 半径人口数量结构和特征、商业设施、服务设施、市政设施、 小区数量、入住人 口、居住户数、人均收入、人均消费支出、消费特性、 物业状况（规划部提 供包括住宅、酒店写字楼、商业的全面情况），工程进度时间等； 5、对在经营的租赁物业的租金标准、租赁年限、物业费、租金递增、租金缴纳 方式、前期的优惠政策等进行收集分析。
万达商业招商方案
万达商业招商方案1. 前言万达商业是中国著名的商业地产开发商和运营商，拥有广泛的商业地产项目和品牌，以其专业的招商能力和优质的业务服务赢得了全球客户的信任。
本文档将详细介绍万达商业的招商方案，包括招商政策、合作方式、市场定位和发展策略等内容，为有意向合作的商家提供参考。
2. 招商政策2.1. 项目选择万达商业主要关注大中城市的商业地产项目，特别是一线城市和核心商圈。
项目应具备稳定的经济基础、较高的消费能力和潜在的商业需求，同时要符合万达商业的发展战略和定位。
2.2. 商户配置万达商业注重商户的品质和差异化定位，以满足不同消费群体的需求。
商户配置方面，万达商业主要包括大型百货连锁、知名品牌零售、餐饮娱乐、生活服务等多个领域，以丰富项目的业态和提升商场的吸引力。
2.3. 租赁政策万达商业采取灵活的租赁政策，针对不同商户制定不同的租金和合同期限。
商户租金一般按照项目位置、面积和业态进行定价，并可根据商户的经营情况和品牌效益进行调整。
3. 合作方式3.1. 直营合作万达商业承担项目的整体策划、开发和运营工作，商户以托管或租赁方式进驻项目，享受万达商业提供的相关支持和服务，共同实现项目的成功运营。
3.2. 加盟合作万达商业提供项目品牌、市场推广和管理支持等配套服务，商户以加盟方式进驻项目，共同分享项目的收益和发展潜力。
3.3. 特许合作万达商业以自营品牌的特许经营方式拓展业务，为有实力、经验丰富的商户提供特许经营的机会，共同合作开展项目并实现共赢。
4. 市场定位4.1. 中高端定位万达商业项目以中高端市场为主要定位，注重项目的品质和服务水平，吸引具有消费能力和消费需求的中高收入群体。
4.2. 多元化定位万达商业注重项目的多元化定位，通过丰富的业态组合和商户配置，满足不同消费群体的多样化需求，提高项目的市场竞争力。
4.3. 特色定位在市场定位上，万达商业注重项目的特色定位，充分发掘城市的文化、历史和地域特色，打造具有独特魅力和竞争力的商业项目。
万达招商运营管理资料 万达招商-项目管理与筹备期要点
筹备工作计划实施流程
设定目标 （做什么）
计划
调整计划 调整实施
实施
监控 进度
项目管理的基本流程
完成
v 做好项目筹备计划书 v 做好市场调研,解读项目数据与优势,规划定位业态 v 亲自抓好项目研发,项目设计,项目招商工作 v 做好项目财务预算和资金收支平衡 v 做好团队建设与培训 v 重要文档的管理和内控制度 v 跟进项目工程进度/招商质量 v 招商大会/展示中心建设/开业庆典都要有详细方案 v 开业宣传有震撼力力与注重节奏
初步
方案
功能
市调 设计
设计
(可研
报告)
深化 设计
立面、景观、内装、 照明、导示系统、 强弱电等，车流 提供多功能点位
砌墙 施工图 设计
各专业 设计
招商及进场装修
宣传手册、招商政策、 租金方案、招商策划方案、 招商宣传方案、合同文本
多角度、多层面推广 （政府、销售、招商等）
体现在规划设计上
工程、招商、物 管等部门联合成立
品牌资源数据库模型；
招商部制度与流程汇编表 招商部工作安排时间与分工表表； 项目对外宣传资料（招商手册出台前的PPT形式项目介绍）； 招商手册（对项目优势的提炼总结和对外宣传统一口径、主题语）；
项目品牌落位规划图； 招商展示中心建立方案；
招商会的筹备方案； 招租奖励机制方案（微调） 合同规范版本及合同管理系统模型； 运营服务手册及物业服务手册（为租赁合同副本）；
装修小组
万达商业中心招商方案
万达商业中心招商方案1. 项目背景万达商业中心是由万达集团投资兴建的综合商业综合体，位于市中心繁华地段。
该项目占地面积约XX平方米，总建筑面积达到XX平方米。
商业中心包括了高档写字楼、购物中心、酒店以及娱乐设施等。
2. 项目优势2.1 地理位置优势万达商业中心位于市中心核心地段，交通便利，周边人流量大，商业环境成熟，具备较强的消费能力。
2.2 顶级设施与服务商业中心内设施一流，包括现代化写字楼、高品质购物中心和豪华酒店等。
租户将享受到便捷的工作环境、舒适的购物体验以及高品质的住宿服务。
2.3 多元化商业模式万达商业中心商业模式多样化，租户可以选择经营写字楼、零售、餐饮、娱乐等多个行业，满足不同经营需求。
为吸引优秀的商户加盟，万达商业中心制定了灵活的招商政策，提供以下优惠和支持措施：3.1 租金优惠初期租户可根据签订的租约期，享受租金折扣。
租约期越长，租金折扣幅度越大。
3.2 装修补贴万达商业中心将向租户提供装修补贴，根据签订的租约期和经营行业的不同，补贴金额也有所不同。
3.3 运营支持商业中心将提供租户所需的基础设施和设备，包括电力、通信、网络等，并提供日常维护和保障服务，确保租户的正常运营。
3.4 宣传推广商业中心将承担一定的宣传推广费用，通过线上线下渠道广泛传播租户的品牌形象和优势，吸引更多消费者。
4.1 联系洽谈有意加盟的商户可通过电话、邮件或者线下拜访方式联系商业中心招商团队，进行初步洽谈。
4.2 招商资料提供商业中心招商团队将要求商户提供相应的招商资料，包括公司介绍、经营计划、财务报表等。
4.3 经营能力评估商业中心招商团队将根据商户提供的资料进行经营能力评估，评估结果将影响商户的租金优惠和其他支持政策的确定。
4.4 合同签订双方达成一致后，商业中心将起草租赁合同并进行签订。
合同内容将包括租金、租约期、装修要求、运营支持等细节。
4.5 入驻准备商户需要按照商业中心的要求进行装修和店铺布置，并准备好相关经营所需的设备和人员。
万达招商四大“绝招”
万达招商四大“绝招”不知大家是否注意到一个现象,万达广场有一个特点，就是全国开业的和即将开业的，都有一到两家餐饮主力业态、面积至少数千平米，餐饮业态的比重越来越突出; 就连室内步行街也同样如此，如果规划为三层，一二层部分规划为餐饮,而第三层全部是餐饮，可能还会更多。
万达的室内步行街仅占项目的8分之1,但租金的贡献率却占到总租金收益的1/3!可见步行街业态的定位、招商与业态组合等均很成功,值得我们好好研究与学习。
万达的定位与业态组合本次我们暂不讨论，我们姑且来总结一下他的招商“绝招”有哪几招：绝招之一：品牌企业优先招招商有两种，一种是品牌企业，比如超市包括沃尔玛、家乐福、百盛等，电器包括苏宁、国美等，这些企业都是大家在生活中耳闻目睹，十分熟悉的。
另一种则是名气差的小企业。
从招商看，品牌企业给的租金不如小企业给的多，但由于小企业风险比较大，租金交付也比较差，经营得好还可以，如果经营不好，就关店了，会引起麻烦。
因而，万达在招商中有一条重要的原则，就是多关注品牌企业，多招品牌企业，不招新成立的企业。
绝招之二：营业店铺，以主带次就是将相当一部分面积拿出来招主力店，比如一个十万平米的购物中心，要拿5万平米出来安排主力店。
所谓主力店，就是超市、百货、家电、影院、溜冰场等等占地面积至少几千平米的店。
曾有一个购物中心，开业时非常火，把整个高速公路堵塞了好几个小时，造成很多国际航班误点，因为这条高速公路是到机场的，路全堵死了。
但是一、两年以后，这个购物中心惨淡经营，几乎关掉。
分析研究这个购物中心之所以不成功，很重要的因素就是没有主力店，全部都是中小店铺，两、三百平米一个。
中小店铺虽然交付的租金较高，但存在着抗风险能力太差的缺点。
中小店铺有一个共同的特点，就是“可以同甘，不能共苦”。
这种店铺好的时候没有问题，商家挖空心思想进来，甚至是行贿也要进来。
但是在培育期，或者培育期后出一点问题，这种店铺就不行，容易出现关门走人的现象，影响购物中心的整体氛围。
万达商业招商管理重点细节
第二节、招商管理
（三）招商推广
1、招商启动前，招商中心招商推广部负责指导编制完成 《××万达广场招商推广计划及费用预算》，报商管总部总 经理批准后执行。若费用预算≥ 100万元，须报分管商管副 总裁最终审批。 2、对于未列入《××万达广场招商推广计划及费用预算》 的招商推广项目，须进行单项报批，经商管总部总经理批准 后执行，但不能突破已批准的费用预算总额度。 3、新项目商管公司须在每月15日前向商管总部招商推广部 上报下月度《招商推广及预算执行计划》，经商管总部分管 招商副总经理批准后执行。
第一章、租赁决策文件管理
（一） 承租方分类的界定
主力店、次主力店名单由租赁管理委员会每年审 核一次，租赁管理委员会主任批准后，更新股份 公司次主力店品牌库的品牌。 主力店、次主力店以及所有承租方进驻万达广场 之前，必须在国内外拥有三家以上使用同一商号 的经营良好的成熟店面。
第一章、租赁决策文件管理
第一章、租赁决策文件管理
（五） 租赁决策指标调整的审批
1 须报董事长审批事项：
1.1 单个项目年度实际租金指标低于租赁决策 指标，且减少额 > 200万元；
1.2 因规划设计变更造成的租赁决策指标变化 > 200万元。
第一章、租赁决策文件管理
（五） 租赁决策指标调整的审批
2 须报股份公司总裁审批事项： 2.1 单个项目年度实际租金指标低于租赁决策 指标，且减少额≤ 200万元； 2.2 因规划设计变更造成的租赁决策指标变化 ≤ 200万元； 2.3 超出租赁决策文件规定期限的招商合同。
知名品牌次主力店的租期最长不超过10年含）；
购物中心的招商与管理
购物中心的招商与管理购物中心是现代城市商业发展的重要标志，它以其独特的空间布局、商业配套和服务设施，吸引了大量的消费者和商家。
但是招商和管理是购物中心运营的关键环节，只有做好了这两方面的工作，购物中心才能经营有道，赢得市场的竞争。
一、招商招商是购物中心成功运营的前提和基础，只有引进适合购物中心定位和消费人群需求的商家，才能够增加购物中心的吸引力和竞争力。
以下是几个招商的关键点：1. 确定定位：购物中心需要根据所处地理位置、周边消费人群和市场需求来确定定位，比如是否以时尚、高端、休闲等为主打，然后依据定位来选择适合的商家。
2. 策划商业组合：商业组合是购物中心成功的核心因素，需要在招商前制定出合理的商业组合策划方案，确定不同类型和风格的商户比例和布局，以满足不同消费者的需求。
3. 招商策略：购物中心需要根据其定位和商业组合策划，制定相应的招商策略。
比如选择特色店铺作为招商重点，增加购物中心的差异化竞争力；同时注重引进知名品牌，提升购物中心的品牌认知度。
4. 招商渠道：购物中心可以通过多种渠道进行招商，比如与商业地产中介合作、参加国内外商业展览会或通过网络平台发布招商信息等。
二、管理购物中心的管理是购物中心保持良好运营状态的关键，只有严格的管理才能确保顺畅的日常运行。
以下是几个购物中心管理的关键点：1. 营销策略：购物中心需要制定有效的营销策略，吸引消费者并增加销售额。
比如开展促销活动、举办主题活动、提供会员福利等，以吸引消费者的注意并提升顾客黏性。
2. 安全管理：购物中心的安全是消费者放心消费的基础。
购物中心需要设置严格的安全管理制度，包括安保人员的配备、监控设备的安装和维护等，确保购物中心内部的安全和秩序。
3. 设施维护：购物中心的设施需要定期进行维护和保养，保证其正常运行和使用。
比如电梯、空调、灯光等要经常检查和维修，以提供舒适和便捷的购物环境。
4. 服务质量：购物中心需要提供优质的服务，确保消费者的满意度。
万达招商管理方案工作指引
精选文档招商管理工作引导工作责任支持项目工作标准管理控制工作记录重点人 文件1. 每天统计商户销售额。
第1-2《集2. 每周完成一次销售分析报告。
3. 每个月进行目标商场的市场调研项由团商1. 运营部经理负责审察《商店情运营业管1（如新品上市、季末打折、重要况动向有关的报表与报告，对主管理制节假日促销活动、新开业商场） 。
表》商店4. 每个月对各商户的经营状况进行 市场调研的过程进行组完成度》《商品品销售织与监察。
第《市分析，认识每个商户的经营盈亏2. 运营副总负责审批报3-5类经营现分析场调均衡点，提早做出经营预警。
状分析报5. 每季度形成《商店状况动向告。
项由查工表》招商作指表》、《商品品类经营现状分析报主管引》1表》并上报。
完成经营 1. 依据人流计数器统计客流量状况分析1.1 每周五采集周客流数， 于周一第10： 30 以前依据客流统计数目上1-2报运营周报表。
1. 运营部经理负责审察项由1.2 周六、周日、节假日及重要活2分析报告，重要活动期文员动时期统计单日人流数。
《周经营客流2. 依据车场管理系统采集车流量间需提交独自的谈论报完成业绩报告。
第 3分析2.1 每周五采集周车流数， 于周一表》10： 30 以前依据客流统计数目上2. 运营副总负责审批报项由 告。
运营报运营周报表。
2.2 周六、周日、节假日及重要活主管完成动时期统计单日车流数。
3. 汇总统计数据并进行分析。
工作责任支持项目工作标准管理控制工作记录重点人 文件精选文档2市场调研究3招商方案编制项目每个月进行市场调研，依据不一样样季运营部经理负责组织市1节，明确目标商场调研的重点内场调研工作，编制市场制定容，编制调研报告，并比较本广调研报告和整顿计划、计划场制定有关举措（调研的商场、方案需上报至企业商业调研的重点、提出改良方案）。
管理企业运营部存案。
2运营部经理负责组织实实行依据计划履行。
施。
检查3检查完成后 5 日内形成调研报告，运营部经理负责审察《市场调研报告》，为公形成对广场的业态组合及品牌组合进司经营决议供给参照依报告行分析，提出调整建议建议。
万达集团招商管理制度与流程（非常全）
万达集团招商管理制度与流程（非常全）万达集团招商管理制度与流程1总则建立、维护和发展良好的主力店关系是项目开发的重要基础，是项目成功和持续经营的基本保证。
集团商务部统一负责与主力店进行相关的商务谈判、对接和协调，是集团直接面向客户、面向市场的部门，也是落实“订单地产”的主要环节。
集团各相关部门和集团所属项目公司应予以配合，充分识别主力店的需求和期望，并用此指导项目产品定位、规划设计和工程施工等业务活动，从而保证项目实现预期目标。
2商务管理工作责任界定2.1 商务部是集团负责商务关系管理的专职部门：1) 根据集团或相关部门要求，参与集团商业项目的业态规划；2) 负责主力店招商工作，制订相关招商计划并负责协调相关部门的工作；3)负责主力店租赁合同的起草、洽谈和签订，负责主力店合同执行的监督和协调；4)负责及时取得主力店的初步技术条件，组织协调规划研究院与主力店的具体技术对接工作；5)组织协调集团商业管理公司与主力店洽谈并确定物业管理界面、相关费用，并签订物业管理合同。
6)主持协调项目建设中与主力店的关系，如主力店的设计变更、主力店进场装修、物业移交和主力店开业等；项目管理中心负责督办处理项目建设中出现的问题，直至达到合同中约定的相关要求。
7)负责与主力店的公共关系工作；8)负责审查项目中有关主力店的对外宣传内容；9)负责所有对外商务谈判、商务来往信函、商务文件的档案管理工作。
10) 负责研究商业领域各业态的发展与特点，参与研究和总结万达城市综合体的特点和发展。
2.2 商务部、规划研究院、项目管理中心应向集团所属项目公司及时告知和解释主力店的有关要求。
由商务部、规划研究院、项目管理中心会同集团所属项目公司，与主力店共同确定项目建设过程中的配合计划和配合机制。
2.3 集团所属项目公司应严格按照已确定的主力店有关要求执行和落实，在主力店进场后应积极协调配合。
对涉及主力店的现场问题，集团所属项目公司应立即告知集团相关部门，以便及时进行协调解决，不得擅自解决或拖延不报。
万达广场筹备期项目招商管理规范
目 录
1 2 集团商管招商系统 筹备期项目招商工作流程 筹备期项目招商管理要点 招商--开业筹备的核心工作
3
4
1
集团商管招商系统
集团商管招商系统
集团商管
招商中心：
营运中心：
筹备期项目招 商管理
Hale Waihona Puke 营运期项目招 商管理筹备期万达广场招商体系
租赁决策委员会 集团 招商中心 主力店 步行街 联发品牌 政策、定位 规划 品牌落位 地方商管 招商部 区域品牌 地方品牌 代理商
招商工作三级管控
集团管控 租赁决策文件 1、总规划定位 2、总租金指标 3、标准招商政策 （年限递增优惠） 4、战略品牌规定 5、品牌库使用要求 集团商管
招商通知
1、步行街定位及业 态规划 2、总租金指标及各 楼层租金指标 3、招商政策及使用 4、战略品牌规定 5、开业日期
地方商管 招商申请 1、步行街品牌落位 2、品牌库使用情况 3、步行街租金分解 4、招商完成日期 5、装修完成日期
4
招商-开业筹备的核心工作
招商-开业筹备的核心工作
企划 营运 行政
工程
招商
物管 财务
开业筹备
精品招商
步行街生活 精品招商 1、战略品牌 2、项目业态 品牌落位
招商推广
1、品牌管理 2、计划及策 略管理 3、媒介管理 4、活动管理 5、设计管理
综合业务
1、招商中心 行政管理 2、招商计划 管理 3、合同、技 术条件管理 4、招商政策 管理 5、规划及政 策执行管理
2
筹备期项目招商工作流程
筹备期项目招商工作流程
招商中心综合业务部
招商中心组织机构
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沈阳万达购物广场招商策划案
沈阳万达购物广场招商策划案标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]沈阳万达购物广场招商与销售策划案沈阳万达购物广场招商销售策划案本次销售推广主要围绕四个诉求点来进行1﹑商铺最佳投资方式（针对自营与投资客）2﹑投资商铺的长远利益（从收店租到赚店铺） 3﹑投资万达商铺享有租约保证（现铺销售，送租约，回报立竿见影） 4﹑机会不等人（万达产权旺铺销售火爆，黄金席位所剩无几）本次招商推广主要围绕四个诉求点来进行1﹑名店名牌汇聚万达购物广场 2﹑招商火爆进行中，黄金旺铺所剩无几 3﹑与商业巨人同场经营的珍稀商机 4﹑开业倒记时各名牌名店加紧装修中。
销售广告案：主题1：产权旺铺，租不如买！(投资店铺的方式针对自营业主)主题2：用店租，养店铺！（目前投资置业最安全/稳定的投资方式针对投资业主）主题3：鱼与熊掌可兼得（产权旺铺带租约发售及投资回报）主题4：先做房东，再做老板！（40年产权旺铺，先赚店租再自行经营！）主题5：一间好店铺百年摇钱树！(投资产权旺铺的好处；常年的丰厚回报)主题6：产权旺铺，代代收益！(投资产权旺铺的好处；一铺富养三代)主题7：万达产权旺铺，我们全家养老金！(投资产权旺铺的好处及回报)主题8：万达产权旺铺，送给儿女们的一台ATM机！(同上)主题9：成功之道就是立即行动（万达产权旺铺全面热销90%）主题10：掌声越多，机会越少！（（万达产权旺铺即将售馨）招商广告案：主题1：世界巨子有的你也有！/ 火爆招引一线品牌！（诚邀知名品牌商，经销商，生产商进驻经营）主题2：名牌名店，抢租万达！（万达购物广场已进驻的品牌，招商情况）主题3：名店汇聚，领唱繁华！（万达购物广场通过招商进驻的品牌）主题4：万达购物广场即将盛大开业！（提前向市场预告开业的信息）报纸广告排期表：齐鲁晚报：本次报纸投放要求封底版，彩色半版。
齐鲁电视台30秒广告片：诉求一间好店铺百年摇钱树的投资概念同时体现名牌名店汇聚，万达领唱繁华，开业进入倒记时。
万达招商运营管理
万达招商运营管理引言万达集团是中国最知名的房地产开发商和商业地产运营商之一，其拥有众多商业地产项目，如购物中心、写字楼、酒店等。
招商运营管理是万达集团成功运营商业地产项目的重要组成部分。
本文将重点介绍万达招商运营管理的相关内容。
1. 招商运营管理的定义及重要性招商运营管理是指在商业地产项目中寻找合适的租户，管理租赁合同，并协调商家之间的关系。
招商运营管理对于商业地产项目的成功运营至关重要。
它不仅能够为项目带来租金收入，还能增加项目的知名度和吸引力，提高整体经营效益。
2. 招商策略与运营流程2.1 招商策略招商策略是招商运营管理的基础，它包括以下要素：•目标市场分析：分析项目所在地的人口结构、消费能力以及竞争对手情况，确定适合的目标市场及定位。
•租户分析：根据项目的定位，确定适合的租户类型，并进行租户的筛选和评估。
•租金设置：根据目标市场和租户的特点，合理设置租金水平，确保租户的经营可持续性。
2.2 运营流程招商运营管理的流程可分为以下几个步骤：1.市场调研：通过市场调研了解目标市场的需求和竞争情况。
2.租户招募：根据招商策略，积极寻找适合的租户，并进行招募。
3.租赁谈判：与租户进行谈判，商定租赁细节和合同条款。
4.合同签订：确保与租户签订合同，并保障双方权益。
5.租后管理：与租户保持良好的合作关系，解决租户的问题并提供支持。
3. 招商运营管理的关键要点3.1 定位与策划项目定位是招商运营管理的基础，决定了项目的发展方向和商业模式。
合理的定位能够吸引目标市场的租户和消费者，提高项目的竞争力。
策划则是在定位的基础上，制定详细的招商计划和实施方案，确保招商运营的顺利进行。
3.2 租户管理租户管理是招商运营管理的核心内容之一。
租户管理应该包括租户关系的维护和租户经营的支持。
与租户建立良好的合作关系，加强沟通和协调，能够促进租户的积极参与，提高租户满意度和忠诚度。
同时，提供租户经营支持，如市场调研、推广活动等，有助于提升租户的经营水平和业绩。
【精品】(最新)万达招商过程操作要点
招商准备阶段（与销售开盘同步进行）1招商方案的制订根据：《万达商业（购物）广场招商工作暂行规定》、万达商业（购物）广场招商工作流程。
2招商人员的招聘与培训1）招商人员由各地公司招聘，总公司审批；2）谈判及沟通技巧；3）白货与厂商常见的合作方式及分析；4）购物广场的基本状况及发展前景；5）品牌基本知识了解；6）销售，租金等各项费用数字量化分析；7）商户、业主的投资分析；8）如何进行市场调研；9）档案管理；10）购物广场布局、业种的确定等；11）招商方案的制订；12）广告策划；13）招商管理规定及流程；14）相关表格、计划书、合同文本、协议书、委托书等资料准备；15）进场装修流程及相关表格；16）购物广场的营运管理及阶段性招商。
3招商资料的准备1）相关表格、计划书、合同文本、协议书、委托书等资料的准备；2）建立业主信息档案；3）建立厂商，代理商管理档案；4）承租人求租意向一览表；5）商场布局图（标明各业种划分）;6）商铺承租基本准入条件；7）商铺租赁市场价格参考分析表；8）各业主店铺出租意向一览表；9）已办理交验手续（领钥匙）的业主情况一览表；实质性招商阶段（开业前6个月）4招商广告全面推出1）完成对各大媒体的目标受众群体的分析，确定媒体投放目标；2）根据开业时间表确定广告投放计划；3）通过。
的形式对商圈进行大规模宣传；4）与当地商会及媒体联络，争取系列的软性新闻报道；5）全面招商广告的推出。
（开业前六个月开始）5现场招商签订租约1）在项目的现场设立招商办公室，招商人员现场办公，对品牌、代理商等进行接待和登记；2）举办招商大会；3）意向合同全面开始签订；4）对各品牌的店柜形象效果图进行最终确认并现场装修；5）此一阶段的开业满铺率达到100%作到满铺经营。
6开业前准备（开业前1个月）1）制订开业商品促销计划，并组织实施；2）制订开业策划方案；3）相关的营运管理规程，服务规范等定稿；4）品牌档案资料库更新，为下一步商场的经营布局调整作好信息储备7招商调整阶段（开业后）根据实际情况做二期招商调整。
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第二节、招商管理
（二）招商关键节点与计划跟进
2. 筹备期项目租赁决策文件的审批流程：招商中心总 经理—营运中心总经理—商管总部总经理—股份公司 成本部总经理—股份公司发展部总经理—分管商管副 总裁—分管发展副总裁—总裁—董事长
3. 运营期项目租赁决策文件的审批流程：营运中心总 经理—招商中心总经理—商管总部总经理—分管商管 副总裁—分管发展副总裁—总裁—董事长
2 知名品牌次主力店 2.1 国内外知名品牌连锁店，由商管总部提议后，经租
赁管理委员会审核，报租赁管理委员会主任批准后，列 入股份公司次主力店知名品牌库； 2.2 已批准列入股份公司次主力店品牌库的品牌有: 必 胜客、肯德基、麦当劳、味千拉面、屈臣氏、万宁、丝 芙兰、星巴克、棒约翰; 2.3 新发展的合作伙伴中的国内外知名品牌，经批准后 可增加列入次主力店知名品牌库。
2、当地商管公司在项目开业后1个月内编制《商铺租金 收益汇总表》、《商户合同台帐》，经当地公司营运部 经理、分管营运副总、分管财务副总、总经理和招商中 心总经理签字后，移交给商管总部租费部。
The end.
3、新项目商管公司须在每月15日前向商管总部招商推广部 上报下月度《招商推广及预算执行计划》，经商管总部分管 招商副总经理批准后执行。
第二节、招商管理
（三）招商推广
4、开业前2个月，新项目商管公司须完成《开业预热活 动方案及预算执行计划》，经商管总部总经理批准后执 行。费用在已批准的《××万达广场招商推广计划及费 用预算》总额度中列支。
（二） 主要内容
1.万达广场商业定位和招商业态布局。
2.主力店、次主力店和停车场租金收益 指标。
3.主力店和次主力店的装修期及免租期。
以上内容将以招商通知形式下发给当地公司
第一章、租赁决策文件管理
（二） 主要内容
4.主力店、次主力店的租赁年限和递增率： 主力店超市租期最长不超过15年（含），其他主力店租期最长不超
第一章、租赁决策文件管理
（五） 租赁决策指标调整的审批 1 须报董事长审批事项：
1.1 单个项目年度实际租金指标低于租赁决策 指标，且减少额 > 200万元；
1.2 因规划设计变更造成的租赁决策指标变化 > 200万元。
第一章、租赁决策文件管理
（五） 租赁决策指标调整的审批
2 须报股份公司总裁审批事项： 2.1 单个项目年度实际租金指标低于租赁决策 指标，且减少额≤ 200万元； 2.2 因规划设计变更造成的租赁决策指标变化 ≤ 200万元； 2.3 超出租赁决策文件规定期限的招商合同。
万达商业管理
招商管理篇 2012年1月16日
目录
一、租赁决策文件管理
二、筹备期万达广场招 商管理
第一章、租赁决策文件管理
（一） 承租方分类的界定
1、主力店 1.1 承租方独立承租面积为2500平米（含）
以上 1.2 承租方自身直接经营面积不低于承租
面积的80％
第一章、租赁决策文件管理
（一） 承租方分类的界定
第二节、招商管理
（三）招商推广
1、招商启动前，招商中心招商推广部负责指导编制完成 《××万达广场招商推广计划及费用预算》，报商管总部总 经理批准后执行。若费用预算≥ 100万元，须报分管商管副 总裁最终审批。
2、对于未列入《××万达广场招商推广计划及费用预算》 的招商推广项目，须进行单项报批，经商管总部总经理批准 后执行，但不能突破已批准的费用预算总额度。
第一章、租赁决策文件管理
（五） 租赁决策指标调整的审批
3.须报股份公司分管商管副总裁审批事项：
3.1 在租赁决策文件规定的期限内，但租赁 期限超过3年的合同；
3.2 其它须上报的调整事项。
第六章、租赁决策文件管理
租赁决策文件生效后及调整后，商管总部招 商中心保留原件，并将复印件和电子扫描版 抄送股ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ公司财务部、商管总部租费部、地 方商管公司财务部。
（三） 编制
2 运营期项目租赁决策文件的编制由商管总部营 运中心负责。
2.1 运营期项目每年为一个租赁决策周期，但决 策文件中需附未来3年的租金测算；
2.2 在每个租赁决策周期届满前6个月，完成下 一个决策期的租赁决策文件编制。
第一章、租赁决策文件管理
（四） 审批
1. 租赁决策文件经股份公司租赁决策委员会审批后， 由董事长最终审批后生效；
租赁决策文件属绝密文件，留存部门应按照 《档案管理制度》的绝密文件保管规定执行。
二、招商管理
第二节、招商管理
（一）招商定位与商业业态规划
1 、在接到股份公司项目摘牌通知后1个月内，由招商中心负责 完成项目调研，提出招商定位和商业业态规划方案，逐级报至 股份公司规划院，与规划院讨论落实到项目规划设计之中。
（七）开业空铺的继续招商
2、单个项目招商按照非主力店面积10元/平米 计算招商奖金，单个项目招商奖金上限为50万 元。
95% ≤ 招商完成率 < 98%，招商奖金计算 额度减半；
招商完成率 < 95％，该项目招商奖金为零。
注：招商完成率按面积计算
第二节、招商管理
（八）招商总结
1、开业后1个月内，招商中心对项目整体招商工作进行 回顾性总结与评点，并编写招商评估报告；
2、非主力店商户房产技术条件的谈判由招商中心的项 目招商负责人组织，新项目商管公司工程经理和项目公 司相关人员参加。由项目招商负责人依据与商户沟通的 结果，与当地项目公司共同协商确定房产技术条件。
第二节、招商管理
（五）租赁合同谈判与签署
1、非主力店商户商务条件在《租赁决策文件》约定范 围之内的租赁合同，由招商中心总经理审批签署；超出 《租赁决策文件》底线的租赁合同，按本制度《租赁决 策文件管理》的相关规定审批。
过10年（含）； 知名品牌次主力店的租期最长不超过10年含）； 一般品牌次主力店的餐饮业态租期最长不超过5年（含），其他业态
租期最长不超过3年（含）； 主力店租金每年环比递增率不低于2％，；知名品牌次主力店租金每
年环比递增率不低于3％，；一般品牌次主力店租金每年环比递增率 不低于5％，，递增起始年均最迟为第3年。
第一章、租赁决策文件管理
（一） 承租方分类的界定
主力店、次主力店名单由租赁管理委员会每年审 核一次，租赁管理委员会主任批准后，更新股份 公司次主力店品牌库的品牌。
主力店、次主力店以及所有承租方进驻万达广场 之前，必须在国内外拥有三家以上使用同一商号 的经营良好的成熟店面。
第一章、租赁决策文件管理
1、主力店的进场协调由商管总部招商中心主力 店部按照《万达广场主力店进场装修管理流程》 约定的原则及办法实施；
2、非主力店的进场协调由新项目商管公司营运 部负责具体实施，商管总部前期筹备部负责统 一管理。
第二节、招商管理
（七）开业空铺的继续招商
1、万达广场开业时，经股份公司分管商管副总裁批准未完成 招商的空铺，开业后继续由招商中心负责招商： 主力店空置区域必须在60天内完成招商，90天内开业； 非主力店区域必须在30天内完成招商，60天内开业。
第二节、招商管理
（七）开业空铺的继续招商
2、如未在规定期限内完成招商的处罚：
空铺面积≤3000平方米，扣减该项目剩余应发招 商奖金的50%；
3000平方米<空铺面积≤ 8000平方米，扣减该 项目剩余应发招商奖金的100%；
空铺面积 > 8000平方米，由股份公司总裁会确 定处罚方案。
第二节、招商管理
5、招商推广过程中，凡涉及发布与股份公司相关信息 和数据的，均须上报股份公司企业文化部批准。
第二节、招商管理
（四）房产技术条件对接
1、主力店房产技术条件的谈判由招商中心主力店部负 责组织，股份公司规划研究院及项目公司相关人员参加。 由商管总部招商中心主力店部依据与客户沟通的结果， 与规划院共同协商确定主力店房产技术条件；
2、招商过程中，不得因平衡商家关系等原因而未能优 先引进品牌影响力强、聚客能力强的国内外知名品牌。 在各个租赁合同审批过程中，商管总部招商中心副总经 理、总经理必须在审批意见中做出对拟引进品牌的质量 评价。
第二节、招商管理
（五）租赁合同谈判与签署
3、如因平衡商家关系等原因，未能选择优质品牌，商管 总部将对直接责任人予以降职降薪，取消年度晋级资格。
4、开业后3个月内，股份公司商业地产研究部将组织第 三方机构对每个项目招商品牌质量进行专项评估，对于 违反上述规定或单个项目总体招商品质较差的，将按比 例扣减该项目招商奖金并对相关责任人予以降职降薪、 取消年度晋级等处罚，具体处罚方案由股份公司总裁会 确定，一事一议。
第二节、招商管理
（六）进场协调
1、股份公司完成项目摘牌后，立即启动主力店招商。 超市租赁合同应在股份公司规划院施工图设计开始前完 成签署，其余主力店租赁合同应于项目开业前6个月完 成签署；
2、开业前12个月，启动非主力店招商；开业前3个月， 完成非主力店租赁合同签署；
3、开业前6-8个月，召开项目招商推广大会；
4、商管总部招商中心综合业务部负责所有项目的招商 计划管理，并跟进计划执行情况。
第一章、租赁决策文件管理
（三） 编制
1.筹备期项目租赁决策文件的编制由股份 公司发展部负责。招商中心在取得下述文 件后20个工作日内，配合股份公司发展部 完成租赁决策文件的编制：
1.1 董事长签署的规划设计概念方案和主 要经济技术指标；
1.2 规划院提供签字确认的租赁面积指标。
一、租赁决策文件管理