培训体系建设工作计划及分工界面划分
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序号
工作内容
咨询公司工作 提交资料清单，阅读二手资料 进行各级人员访谈 组织研讨、座谈 调查问卷设计、统计、分析 撰写报告 分析公司未来发展思路，明确对培训工作的要求 在访谈调研基础上，基于公司发展思路设计培训总体规划 BEI访谈 划分岗位序列 胜任力提炼、分级描述、确定权重等级，完成建模
1
访谈调研
2
培训总体规划
3
岗位胜任力模型设计
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
14 15 14 16
17 18 19 20 21
提炼关键的能力素质单元和知识单元 编制公司知识要点库 设计测评体系 构建人才测评体系，完成人才测评 开展人才测评 撰写报告 开展培训需求分析 提出当期培训需求 撰写培训需求规划报告 岗位体系梳理 完成员工职业发展通道设计 绘制岗位典型发展通道 课程目录设计 完成课程体系和课程目录设计 课程内容定义 关键课程开发或采购建议 设计内训师管理机制 完善讲师体系设计 编制内训师管理制度 完成培训制度的梳理与完善 梳理、汇总、编制、完善培训管理制度 培训系统功能与需求分析 给出培训信息化平台业务需求书 撰写业务需求功能书 协助推进系统的建设和改进 完成试点专业知识库的建立，掌握 开展知识管理规划 知识库建立的知识与技能 编制试点部门知识管理建设计划 课程框架内容设计 完成试点课程设计开发，掌握课件 课件编制与完善 与讲义素材设计知识与技能 编制讲师手册、学员手册 选拔内训师 讲师选拔与培训 完成内训师培训 进行内训师等级评定 开展员工职业倾向测评 完成员工职业发展规划 编制《职业生涯规划设计书》 匹配完成员工学习发展手册 对培训课程分层分类 匹配完成员工学习地图绘制 设计岗位不同发展路径的培训方案 设计学习包，整合学习地图 课程体系梳理 制订基于课程体系的培训计划 培训调查 编制培训计划 推进讲师体系稳步运行 后期辅导 完善培训信息化平台建设 后期辅导 建立企业知识库和长效运转机制 后期辅导 完成课程体系开发并建立长效运转 后期辅导 机制 提出企业知识库建立的体制机制
主导完成
人力资源部牵头，相关部门配合
项目阶段
第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第6周 第7周 第8周 第9周 第10周第11周第12周
近期
中期
远期（1年）
远期（1年）
第13周第14周第15周第16周第17周第18周第19周第20周第21周第22周 1年
22
建立培训体系的长效运作体制，构 后期辅导 建学习型企业
注： 第一阶段：从项目立项到书面咨询成果提交，定义为近期目标； 第二阶段：从咨询成果落地实施到咨询机构离场，定义为中期目标； 第三阶段：完善培训体系各项内容，纳入常规工作长期运转，定义为远期目标。
客户方配合工作
参与部门
Байду номын сангаас
按资料清单提供相关资料 人力资源部 组织、安排访谈 人力资源部，中层以上领导，各相关部门员工代表 参与研讨、座谈 工作组成员 组织问卷发放与回收 人力资源部 无 无 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 组织、安排BEI访谈 人力资源部，中层以上领导，各相关部门员工代表 参与方案沟通与研讨 工作组成员 组织专家小组进行胜任力评定 人力资源部，中层以上领导，各相关部门员工代表 收集、整理胜任力案例 人力资源部，中层以上领导，各相关部门员工代表 参与方案沟通与研讨 工作组成员 组织专家研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 选择被测评人员，协助人才测评组织工作 工作组成员 无 无 组织培训需求征集 人力资源部牵头，各部门配合 无 无 参与方案沟通与研讨 人力资源部 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨、组织专家研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨、组织专家研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨、组织专家研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 工作组成员，技术部 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 工作组成员，技术部 搜集、提供现有课程、课件 工作组成员，相关部门 组织专家研讨 工作组成员，相关部门 组织专家研讨 工作组成员，相关部门 推荐内训师 人力资源部牵头，相关部门配合 组织安排内训师参加培训 人力资源部牵头，相关部门配合 参与评定 工作组成员 组织安排员工职业倾向测评 人力资源部 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 无 组织培训调查 参与方案沟通与研讨 主导完成 主导完成 主导完成 主导完成 工作组成员 工作组成员 工作组成员 无 人力资源部牵头，相关部门配合 工作组成员 人力资源部牵头，相关部门配合 人力资源部、技术部牵头，相关部门配合 技术部牵头，相关部门配合 人力资源部牵头，相关部门配合
工作内容
咨询公司工作 提交资料清单，阅读二手资料 进行各级人员访谈 组织研讨、座谈 调查问卷设计、统计、分析 撰写报告 分析公司未来发展思路，明确对培训工作的要求 在访谈调研基础上，基于公司发展思路设计培训总体规划 BEI访谈 划分岗位序列 胜任力提炼、分级描述、确定权重等级，完成建模
1
访谈调研
2
培训总体规划
3
岗位胜任力模型设计
4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
14 15 14 16
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提炼关键的能力素质单元和知识单元 编制公司知识要点库 设计测评体系 构建人才测评体系，完成人才测评 开展人才测评 撰写报告 开展培训需求分析 提出当期培训需求 撰写培训需求规划报告 岗位体系梳理 完成员工职业发展通道设计 绘制岗位典型发展通道 课程目录设计 完成课程体系和课程目录设计 课程内容定义 关键课程开发或采购建议 设计内训师管理机制 完善讲师体系设计 编制内训师管理制度 完成培训制度的梳理与完善 梳理、汇总、编制、完善培训管理制度 培训系统功能与需求分析 给出培训信息化平台业务需求书 撰写业务需求功能书 协助推进系统的建设和改进 完成试点专业知识库的建立，掌握 开展知识管理规划 知识库建立的知识与技能 编制试点部门知识管理建设计划 课程框架内容设计 完成试点课程设计开发，掌握课件 课件编制与完善 与讲义素材设计知识与技能 编制讲师手册、学员手册 选拔内训师 讲师选拔与培训 完成内训师培训 进行内训师等级评定 开展员工职业倾向测评 完成员工职业发展规划 编制《职业生涯规划设计书》 匹配完成员工学习发展手册 对培训课程分层分类 匹配完成员工学习地图绘制 设计岗位不同发展路径的培训方案 设计学习包，整合学习地图 课程体系梳理 制订基于课程体系的培训计划 培训调查 编制培训计划 推进讲师体系稳步运行 后期辅导 完善培训信息化平台建设 后期辅导 建立企业知识库和长效运转机制 后期辅导 完成课程体系开发并建立长效运转 后期辅导 机制 提出企业知识库建立的体制机制
主导完成
人力资源部牵头，相关部门配合
项目阶段
第1周 第2周 第3周 第4周 第5周 第6周 第7周 第8周 第9周 第10周第11周第12周
近期
中期
远期（1年）
远期（1年）
第13周第14周第15周第16周第17周第18周第19周第20周第21周第22周 1年
22
建立培训体系的长效运作体制，构 后期辅导 建学习型企业
注： 第一阶段：从项目立项到书面咨询成果提交，定义为近期目标； 第二阶段：从咨询成果落地实施到咨询机构离场，定义为中期目标； 第三阶段：完善培训体系各项内容，纳入常规工作长期运转，定义为远期目标。
客户方配合工作
参与部门
Байду номын сангаас
按资料清单提供相关资料 人力资源部 组织、安排访谈 人力资源部，中层以上领导，各相关部门员工代表 参与研讨、座谈 工作组成员 组织问卷发放与回收 人力资源部 无 无 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 组织、安排BEI访谈 人力资源部，中层以上领导，各相关部门员工代表 参与方案沟通与研讨 工作组成员 组织专家小组进行胜任力评定 人力资源部，中层以上领导，各相关部门员工代表 收集、整理胜任力案例 人力资源部，中层以上领导，各相关部门员工代表 参与方案沟通与研讨 工作组成员 组织专家研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 选择被测评人员，协助人才测评组织工作 工作组成员 无 无 组织培训需求征集 人力资源部牵头，各部门配合 无 无 参与方案沟通与研讨 人力资源部 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨、组织专家研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨、组织专家研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨、组织专家研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 工作组成员，技术部 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 工作组成员，技术部 搜集、提供现有课程、课件 工作组成员，相关部门 组织专家研讨 工作组成员，相关部门 组织专家研讨 工作组成员，相关部门 推荐内训师 人力资源部牵头，相关部门配合 组织安排内训师参加培训 人力资源部牵头，相关部门配合 参与评定 工作组成员 组织安排员工职业倾向测评 人力资源部 参与方案沟通与研讨 工作组成员 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 参与方案沟通与研讨，组织专家研讨 无 组织培训调查 参与方案沟通与研讨 主导完成 主导完成 主导完成 主导完成 工作组成员 工作组成员 工作组成员 无 人力资源部牵头，相关部门配合 工作组成员 人力资源部牵头，相关部门配合 人力资源部、技术部牵头，相关部门配合 技术部牵头，相关部门配合 人力资源部牵头，相关部门配合