签派工作手册

第一章规章制度及工作职责

飞行签派室工作职责

一、受理本公司飞行队和东航其他分子公司经的的航务部门（机

组）提交的飞行任务申请，编制和申报飞行计划。

二、承办飞行的组织与实施。督促、检查机长做好飞行前的准

备，并签派放行许可。

三、掌握本场、航路、目的地机场和备降机场的天气实况和天

气预报。出现危险天气时，及时通报有关机组。

四、了解、掌握飞机的适航情况，配载和携带燃油情况，机场、

航路保障设施的工作情况和空中交通服务情况。

五、监督、掌握所管辖的飞机飞行动态，并及时通报。使其按

时刻表正点运行。

六、收集、了解航行情报资料，负责向机长提供所必须的资料。

七、当机长不能执行原飞行计划时（如延误、改航、备降、取

消）会同有关单位拟订航班调整方案和运力调配。

八、处理与本室有关的业务电报、电话、传真、文件等，并做

好交接工作。

九、负责与交通管制、通讯、气象、航行情报等单位保持联系、

协调与飞行有关事宜。

十、参与分公司生产讲评会，汇报航班正常性，分析不正常原

因。

十一、贯彻执行民航总局颁发的条例、细则、规章制度和保证飞

行安全、正常、提高服务质量的有关命令和指示。十二、完成上级交办的其它工作。

飞行签派室值班制度

1 、值班主任是当日签派工作总负责人，负责航班运行生产和班组管理。

2 、班组成员要明确自已当日的工作，严格服从值班主任的工作安排，听从指挥，随时报告工作进展情况，按时保质保量完成班组生产计划和任务。

3 、严格执行原始台帐记录，信息的收集和发布工作.并力求准确及时完整。

4 、班组之间交接班时，所有班组成员都必须在场，并做到接班人员没到岗不走，交班的生产关键问题未交清不走，问题没处理完不走。

5、值班期间遇有航班不正常或有特殊情况时，班组成员应及时向值班主任报告。值班主任根据需要向上级领导和各相关部门汇。.

6 、熟悉签派室所有的工作设备和性能并正确使用,严禁违章节违规操作,严禁乱打长途电话。

7、严禁迟到早退旷工,上班期间不得脱岗串岗。

8 、严禁在工作场所打闹喧哗,以及进行任何娱乐活动。

9 、严禁私自换班.班组成员如有特殊情况需请假换班,需事先报告签派室领导。

10 、严禁工作期间穿拖鞋背心短裤,着装要整洁。

11 、值班期间,要保持室内环境整洁,每天值班人员要负责打扫好值班室和休息室卫生,交接班时,以一个整洁的工作环境交给下一

班组。

12 、完成上级领导下达的各项工作任务并努力做好。

签派室学习培训制度

1、签派室为所有签派员提供平等的学习培训机会，签派员有义

务参加分公司、运控部及签派室组织的各类学习培训。

2、对签派员的培训主要包括两方面：一是有关技术业务的专业

培训；二是签派员的年度机型复训。培训采取两种形式：一

种是外部培训，即签派员参加由总部运控中心组织安排的各

种管理或技术培训；二是内部培训，即按照学习计划自身组

织的业务技术学习和规章、手册的学习。在两种主要培训方

式中，以内部培训为主，外部培训为辅的方式。

3、内部培训由签派室根据业务需要自主决定安排，保证足够的

学习培训时间；经部门主管领导批准后，由签派室具体实施。

4、对于在外驻勤而未参加签派组织的业务学习培训，由主管培

训的签派员做好记录，待返回基地后再进行补充学习，所有

签派员的学习培训记录均要按要求记入签派员AOC在线。5、对分公司或运控中心安排外出进行培训的签派员，如培训考

核未通过，则培训费用全部由个人自理，内部组织的业务技

术学习，经考核出现不合格人员，原则上再安排补充培训和

考核一次，若仍不能满足需要，则按不符合签派岗位要求进

行处理。

签派室主任/副主任岗位职责

1．在运行控制部的直接领导下,根据分公司的运行计划,领导全室人员合理地组织与实施航班运行并进行运行的控制管理。

2．在组织与实施飞行中,贯彻执行"保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常"的方针,落实民航总局关于保证飞行安全的"十条命令"及"八该一反对"方针,提高服务质量和经济效益。

3．督促、检查签派员的工作,发现问题及时处理。

4．了解、掌握签派员的工作业务水平,及时制定切实可行的业务学习计划并落实。

5．受理、布臵专机/重要客飞行任务,参加专机会议,检查各保障单位对执行专机任务的落实情况。

6．负责就保障飞行方面的有关事宜与航管、情报、气象、航务等部门进行协调。

7．坚持签派室的讲评学习制度,及时总结经验教训。

8．加强请示报告,在实施指挥飞行中发生的特殊情况时,可边指挥和处理,边请示报告。

9．参加分公司生产碰头会,讲评一周飞行情况,分析不正常航班原因,提出改进航班正常性管理的合理化建议.

值班主任工作职责

1、负责签派室当日值班的全面工作，安排协调当日值班员工的

工作。

2、负责监督放行签派员的放行质量。

3、负责监督检查调配值班的工作质量。

4、负责向当日值班领导汇报航班情况。

5、负责周一、周四等会议运行情况的统计工作，并对航班保障

工作提出建议。

6、负责监督济南对不正常情况的处理。

7、负责紧急情况的发布和处理工作。

8、将当天发生的不正常情况和应急情况记录以及其他需要与下一个值勤班组交接的情况等记录在值班记录本上,并做好交接班工作。

9、有关领导交代的其他工作。