跨国公司的文化整合课程

第一节第二节第三节跨国公司概述跨国公司的文化环境

跨国公司中的文化管理

第一节跨国公司概述1.跨国公司的名称与分

类

2・跨国公司的定义及其主要特爼

3.跨国公司的组织控制

Multinational Enterprise

Multinational Corporations International Corporations •全球企业：Global Enterprises

1 •跨国公司的名称与分类 跨国公司的名称:

•多国企业： •多

国公司：

•国际公司：

•国际企业：Transnational Corporations

跨国公司敢分类

•广义：从事国际商务经营活动的企业

■

•从经营的角度看：

从事与国外有业务联系的活动的企业•经营进出口活动的外贸企业

•多国性企业

2.跨国公司的定义及其主要特征

定义：“跨国公司系指在两国或更多国家之间组成的公营、私营或混合所有制的企业实体，无论此等实体的法律形式和活动领域如何；该企业在一个决策系统下进行经营，通过一个或一个以上的决策中心使企业内部协调一致的政策和共同的战略得以实现; 该企业中各个实体通过所有权或其他方式结合在一

起，从而其中的一个或多个实体得以对其他实体的活动施行有效的影响，特别是与别的实体分享知识、资源和责任。"

摘自：1986年联合国的《跨国公司行为准则》

•国际化

•多元化•内部化

•跨国公司在全球范围内实行资源的最优配置，以期达到长期的总体效益最优化。

•国际化评价标准：

(1) 企业业务跨国的数量越大，国家的地理距离和

心理距离越大，国际化程度越高；

(2) 企业在海外创造价值的方式越多，创造囱价值

越大，国际化程度越高；

(3) 企业的整体性越增加，国际化程度越高。

•管理多元化：母国与东道国、东道国与

东道国之间环境差异比较大 元化、差异化、同步化 产品多兀化：一体化产品体系y 产品多

F都化

•某个产品的生产经营过程会具有内部化的特点

•跨国公司内部交易在国际贸易中占很咅比重。

3.跨国公司的组织控制

•跨国公司的控制模式

•跨国公司组织控制模式选择

•影响跨国公司控制模式选择的因素

•多元中心组织控制模式•地域中心组织控制模式

•全球中心组织控制模式

•母公司采用集权式的管理件制管理海外子公司。

•管理思想：以本民族为中心，视本民族最优秀的民族，视别的民族较差的民族,

一切管理方式以母公司的制度为标准O

母公司为最高决策机构, 也是唯一的利润中心。

多^控制模式

•母公司采用分权式的组织管理体制管理海外子公司。

•管理思想：母公司的民族不

一定是最优秀的民族；母公司的做法不一定都符合子公司的需要。

•子公司依据当地情况建立起各种控制标准，而非讲话地沿用母公司的标准。

•各个海外子公司都是独立的核算单位和利润中心，在公司业务上有自主的决策权。

地域中心组织控制模式

•介于全球中心法的前奏: 母公司采用分权式的

组织管理体制管理地区总部；地区总部采用分权式管理体制管理海外子公司。

•管理思想：管理人员被允许可以离开自己的母

国工作，但必须呆在某一特定区域内。地区的

管理人员虽然不可能被提升到总部的位置，却

能享有一定程度的地区决策的自主权。

•各个海外子公司都是独立的核算单位和利润中心，在公司业务上有自主的决策权。

•将集权管理和分权管理相结合的管理体制。•管理思想：事关全局的重大渎策权和管理权集中在母公司的管理机构中；子公司在母公司的总体经营战略范围内, 有较大的经营自主权。母公司制定标准时既要考虑母公司的情况，也要考虑子公司的情况。

•各个海外子公司都是独立的核算单位和利

润中心，在公司业务上有自主的决策权。

•日本的集权控制•美国的规范化控制•欧洲的同化控制

日本的集权控制

•日本文化中重视协调、共识和控制的成分，日本跨国公司一般都采用总部控制的组织结构，子公司执行总部的政策。

•集权化控制容易建立和操作。

•过载的集权控制方式会影响决策的质量。

•规范化：降低集权所带来的较高的操作成本；同时减

少总部和子公司的权力，使权力独立于总

部或子公司的利益和动机。

•这种控制方式是有成本的：

•建立体系、规范和规则需要固定费用；

•用例行化的决策体系做非常规决策时，会付出额外成本；

•如果系统的实施和控制过于复杂，且需要花大

•控制方式：依赖关键决策者的聘任、成长和文化渗

透，通过同化进行控制。

•同化的优势：

•克服了集权化总部过载的问题和规范化缺乏柔性的问

题；

提高了总部和子公司的影响，有助于全球资源和

能力的额开发和整合；以共享的价值观和目标为

基础，有助于提高决策的质量。

•民族文化

•海外子公司的成长阶段•总部和海外子公司的能力•产品特征和市场因素•东道国政府的影响力

•信息通讯技术的应用

第二节跨国公司的文化环境

•跨国经营中的文化差异•跨国公司的法律环境

跨国经营文化差异

•文化差异给跨国经营带来挑战•跨国公司处理文化差异的战略方法

•文化差异使来自不同文化背景的职员有求和期望，从而增加了工作意义的麻月确和复杂 ,甚至会

导致跨国公司管理中的混乱和冲突。