飘柔洗发水商品品质
论述飘柔洗发水消费者决策过程及其影响因素
消费者需要是指消费者在生理和心理上的稀缺状态，即他们所感受 到的匮乏，从而获得自己的状态。在生存和发展的过程中，个体有着各种 各样的需要，如饥饿时需要吃饭，口渴时需要喝水，与他人交流需要获 得友谊和尊重等。
2.动机 动机的概念最早由 R.WoodWorth 于 1918 年引入心理学。他认为，动 机是对决策行为的动力。一般来说，动机是“引起个体活动，维持已引起 的活动，促进活动朝着一定目标发展的内在功能”。 3.知觉 消费者感知过程包括三个相互关联的阶段，即信息披露、注意和理 解。在信息处理过程中，如果一条信息不能依次在这些阶段存活下来，就 很难将其存储在消费者的记忆中，因此不能有效地影响消费者的行为。 感觉是人脑对客观事物的个体属性的反映，直接影响感官。个体通过眼、 鼻、耳、舌等感觉器官反映事物的外观、颜色、气味、粗糙度等个体属性。 人们在感觉的基础上形成感知。所谓感知，是人脑对各种属性和部分刺 激的整体反映。它是一个处理和解释感官信息的过程。企业应充分认识 质量是消费者，环境和企业活动的结果。只有从制造过程或设计过程中 把握消费者的需求和反应，才能提供消费者认可和接受的质量。
一尧消费者行为研究概述
(一)消费者和消费者行为 1.狭义角度上的消费者 是指购买和使用各种消费品或者服务的个人和家庭。广义角度上， 消费者是指购买和使用各种产品和服务的个人或组织。 2.影响消费者行为的个人心理因素 需要和动机;知觉;学习和记忆;态度;个性，自我概念和生活方式。这些 因素不仅在一定程度上影响和决定了消费者的决策行为，而且扩大或抑 制了外部环境和营销刺激的影响。 3.影响消费者行为的环境因素 文化、社会阶层和群体、家庭生活等。 (二)消费者决策过程 企业管理者和营销人员不仅要了解影响消费者的各种因素和消费者 的购买方式，还要了解消费者的购买决策，从而采取相应的措施来实现企 业的营销目标。 1.购买决策的参与者 虽然消费是以家庭为单位的，但参与购买决策的并不都是一个家庭全 部的成员。很多时候，他们是一个家庭的某些成员，由几个家庭成员组成的 购买决策层扮演着不同的角色。人们可以在购买决策中扮演以下角色： 发起人：最先想到或打算购买产品或服务的人。 影响人：其观点或意见对最终决定有直接或间接影响的人。 购买者：实际采购的人。 使用者：直接消费或使用所购商品或服务的人。 了解每个购买者在采购决策中的角色，并根据其角色定位和特点，采 取有针对性的营销策略，才能更好地实现营销目标。 2.购买行为的类型 消费者在购买商品时，由于价格和购买频率的不同，会有不同程度的 投资。西方学者根据参与者的参与程度和品牌之间的差异程度，将消费 者的购买行为分为四类。 复杂的购买行为。当消费者第一次购买昂贵的、不那么频繁的、有风 险的、高度表现自我的商品时，他们会高度参与购买。由于对这些产品的 性能缺乏了解，为了谨慎，他们往往需要广泛收集相关信息，经过仔细研 究，对产品产生信心，形成对品牌的态度，并仔细做出购买决策。
飘柔洗发水的温馨提示
飘柔洗发水的温馨提示尊敬的顾客朋友们，感谢您一直以来对飘柔洗发水的支持与喜爱。
为了让您能更好地使用飘柔洗发水，我们特别为您提供一些温馨提示，希望能帮助您达到更好的洗发效果。
1. 选择适合自己的洗发水每个人的头发状况都不同，所以在选择洗发水时要根据自己的头发类型做出合理的选择。
飘柔洗发水系列产品分为护发、修护、滋润、控油等不同类型，您可以根据自己的需求选择适合的产品。
2. 温和按摩头皮在使用飘柔洗发水时，建议您用温水将头发充分湿润后，将适量的洗发水倒在手掌心，轻柔地按摩头皮，以促进血液循环和清洁头皮。
切记不要用力过度，以免伤害头皮。
3. 充分清洗洗发时，要充分冲洗头发，确保洗发水完全清除干净。
残留的洗发水可能导致头发油腻、发痒等问题。
所以在冲洗时，要用清水反复冲洗，直到头发变得干净透明为止。
4. 避免频繁洗发频繁洗发会使头发失去天然的油脂保护层，导致头发干燥、易断裂。
一般来说，每周洗发2-3次即可满足日常清洁需求。
如果您的头发容易出油，可以选择飘柔控油洗发水，帮助减少油脂分泌。
5. 配合护发素使用飘柔洗发水与同系列的护发素搭配使用效果更佳。
洗发后使用护发素，可以滋润和修复头发，使头发更加柔顺顺滑。
使用时，将护发素涂抹于发梢，轻轻按摩后，再用清水彻底冲洗干净。
6. 避免使用过热的水洗头使用过热的水洗头会使头发变得干燥脆弱，容易断裂。
建议使用温水洗头，温度不要过高，以免对头发造成伤害。
7. 避免过度梳理梳头可以帮助头发分解顺直，但是过度梳理会导致头发脱落和损伤。
使用宽齿梳，轻柔地梳理头发，可以减少头发断裂和静电产生。
8. 避免使用过多的洗发水适量的洗发水即可满足清洁需求，使用过多的洗发水可能导致头发洗不干净，同时也会增加洗发水残留的可能性。
9. 避免使用过多的造型产品使用过多的造型产品会使头发变得油腻，同时也会增加头皮的负担。
如果需要使用造型产品，请选择质地清爽、不油腻的产品，并用量适中。
10. 注意饮食和生活习惯头发的健康与饮食和生活习惯密切相关。
飘柔洗发水的案例分析
飘柔洗发水案例分析
——周渝民和郭碧婷的浪漫故事
南审计学院金审学院 • 国贸4班 王慧 • js1004424
的心理，规格大多都是中等瓶装。同时小包装和大
瓶也有投放市场，这样能更好的满足广大不同消费
者的不同需要。
（一）产品分析——2、劣势
（1）飘柔只有柔顺这一突出功能，无法满足越来 越多人选择综合功能强的洗发水的心理。
（2）飘柔的外包装大多为长形，比较单调。飘柔的 诉求对象是年轻的、现代的、追求完美的自信女 性，飘柔单一的外形无法满足她们追求时尚、趣 味性，喜欢外形特别的包装的心理。同时，飘柔 的味道存在不够浓郁，留香不久的不足。
（二）、竞争对手分析
力士洗发水的洗护功能比飘柔好，飘柔强调的是 令秀发柔亮顺滑。 在价格方面，力士强调的是 明星般的闪亮效果，价格也比飘柔稍高，飘柔的价 格就相对实惠。
• • 3、舒蕾：舒蕾洗发水虽然功效多样、综合性较强，
但是在知名度上远不及飘柔，被大众接受程度也不 及飘柔，相对于舒蕾，飘柔的竞争力更强些。
•
• 4、宝洁公司的其他洗发产品，例如海飞丝、潘婷、 沙宣等，各有所长，分别注重不同功效，各占优势。
三、广告目标
产品广告本身并不能直接达到销售目的，而只是促进销售 的一种重要手段。广告可以提高产品知名度，树立品牌形 象，推动产品销售，以促成营销目标的实现。
• 飘柔在洗发水市场中已占据一定地ห้องสมุดไป่ตู้，“柔顺”的特性早 已深入人心，这系列广告的目的在于增加消费者对广告产 品的消费习惯和偏爱，加深消费者对此产品的好感和信心， 从而确保已有的产品市场，并提高产品市场占有率。
就是这样自信 飘柔洗发水怎么样
如对您有帮助，可购买打赏，谢谢
就是这样自信飘柔洗发水怎么样
导语：相信大家对飘柔这个品牌一定不陌生，从罗志祥的广告到网上疯狂转载的飘柔励志短片，就是这么自信等朗朗上口的广告也被大家所熟知。
那么大家对飘柔这个品牌的历史了解吗？飘柔洗发水怎么样？
飘柔是宝洁旗下的洗发水品牌，1989年进入中国洗发水市场，是最早进入中国的国际护发品牌之一，倡导洗护二合一的护发理念，随着更多的护发品牌涌入中国，飘柔还是保持着一定的品牌竞争力，飘柔洗发水怎么样？答案就在小编下面的介绍里。
飘柔在中国洗发水市场有很多个第一：
第一个推出5ml小包装
第一款去头屑二合一洗发水
第一款具有焗油功效的二合一洗发水
......
飘柔洗发水拥有很多种类，去头屑二合一、焗油二合一、滋润二合一......
飘柔洗发水的特点就在于具有多重功效，不仅可以洗发护发，还可以去屑滋润，清香怡人，帮助大家保持良好的形象，具有焗油精华的洗发水可以为头发提供更深层的护理，使头发变得柔顺滑亮。
近几年，飘柔洗发水宣传核心就是如丝般顺滑，采用了高科技的蚕丝质感的精华配方，而且洗发水也比其他洗发水更加的稠密，也特地打出了“一次洗护，一顺到底”的响亮口号。
之后又推出了专门为年轻人设计的鲜果精华系列，让年轻人可以更好的表现出青春活力。
所以，如果您是想要多重功效或者想要头发柔顺的话，飘柔洗发水是个不错的选择。
生活中的小知识分享，对您有帮助可购买打赏。
关于飘柔洗发水的市场分析
关于飘柔洗发水的市场分析一、公司介绍1、宝洁公司介绍宝洁公司（P r o c t e r&G a m b l e），简称P&G，始创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
2008年，宝洁公司是世界上市值第6大公司，世界上利润第14大公司。
每天，在世界各地，宝洁公司的品牌与全球一百六十多个国家和地区消费者发生着三十亿次亲密接触。
1988年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－—广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。
宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过六千三百人，在华投资总额超过十亿美元。
2010年8月18日，宝洁最大研发中心在北京成立。
二十年来，宝洁在中国的业务发展取得了飞速的发展，主要表现在：1)建立了领先的大品牌。
洁公司是中国最大的日用消费品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。
飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。
2)业务保持了强劲的增长。
国宝洁是宝洁全球业务增长速度最快的区域市场之一。
目前,宝洁大中华区的销售量已位居宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
3)建立了出色的组织结构。
随着公司的业务发展，宝洁的中国员工得到了迅速的成长。
如今，在宝洁大中华区，越来越多的中国籍员工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总数的98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出地。
4)承诺做模范企业公民。
十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款的总额已超过五千四百万元人民币，用于教育、卫生及救灾等各个方面。
例如：宝洁在1996-2005年期间向希望工程累计捐款两千四百万元人民币，在全国27个省、自治区兴建了100所希望小学，是在华跨国公司中希望小学数目最多的公司。
飘柔市场分析报告
洗发水：飘柔洗发水有多种类型，如去屑、滋润、修复等 护发素：飘柔护发素有多种类型，如滋润、修复、保湿等 发膜：飘柔发膜有多种类型，如深层滋养、修复受损等 造型产品：飘柔造型产品有多种类型，如发胶、发蜡、定型喷雾等
飘柔洗发水：适 合各种发质，温 和清洁，滋润头
发
飘柔护发素：搭 配洗发水使用， 深层滋养，修复
,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：
目录
CONTENTS
创立时间：1989年
创始人：宝洁公司
品牌定位：中高端洗发水 品牌
发展历程：从最初的洗发 水，发展到护发素、发膜 等全系列产品
市场地位：在中国洗发水 市场占据重要地位，深受 消费者喜爱
目标人群：女性消费者 产品定位：高端洗发水品牌 品牌形象：优雅、自信、独立 市场定位：中高端市场
受损发质
飘柔发膜：每周 使用一次，深度 护理，改善发质
飘柔造型产品： 包括发胶、发蜡 等，打造各种发 型，保持发型持
久
飘柔创新点：采用独特配方，使头发柔顺、光泽、易于梳理 飘柔产品系列：针对不同发质和需求，推出多种产品系列 飘柔技术研发：不断投入研发，提升产品质量和效果 飘柔市场推广：通过广告、促销活动等手段，提高品牌知名度和美誉度
广告语："飘柔，就是这么自信" 广告代言人：明星、模特等 广告投放渠道：电视、网络、户外广告等 广告创意：突出产品特点，强调自信、美丽等主题
飘柔洗发水市场 份额：20%
飘柔洗发水销售 额：10亿元
飘柔洗发水销售 量：1000万瓶
飘柔洗发水销售 渠道：超市、便 利店、电商平台
等
飘柔市场份额逐年上升 飘柔销售渠道多样化
飘柔洗发水采用优质原料，保证产品质量 飘柔洗发水具有温和、无刺激的特点，适合各种发质 飘柔洗发水含有丰富的营养成分，能够深层滋养头发 飘柔洗发水采用先进的生产工艺，保证产品的稳定性和一致性
飘柔广告词你有一顺到底
飘柔广告词你有一顺到底【范文一】大家好，我是一名大学生。
今天我想向大家介绍一则广告词——飘柔有一顺到底。
这是一则广告词，旨在向大家介绍飘柔洗发水的产品优势。
下面我将给大家进行详细介绍。
首先，这则广告词的重点在于“有一顺到底”。
这是什么意思呢？在使用飘柔洗发水后，头发将拥有一种“一顺到底”的效果，也就是说头发将会变得更加柔顺、顺滑，不会出现打结或者乱翘等情况。
这种效果会持续一整天，哪怕你在房间里呆了一整天，也不会让头发变得蓬松或者乱翘。
其次，这则广告词的用词非常精准。
飘柔洗发水的广告词用词简单明了，重点突出。
通过“有一顺到底”的表述，直接体现了产品的优势。
同时，用词精准、易于理解，大家可以很快地掌握广告的主题和表达的含义。
最后，这则广告词对我们的日常生活中具有一定的借鉴意义。
通过这则广告词，我们可以注意到自己日常生活中的一些细节，比如头发的护理、穿着的得体等。
同时，我们也可以更好地了解自己对于产品质量和效果的要求。
综上所述，通过阅读这则广告词，我们可以更好地了解飘柔洗发水的产品优势、用词精准、易于理解。
同时，这则广告词也对我们日常生活中的一些细节有一定的启示作用。
我相信，通过阅读这则广告词，大家也可以更好地了解自己对于产品质量和效果的要求。
【范文二】大家好，我是一名大学生。
今天我要和大家分享一则经典的洗发水广告词——飘柔有一顺到底。
这则广告词自问世以来，就因其精准、易懂的表达，让我们对飘柔这个品牌有了更深刻的认识。
首先，这则广告词的重点在于“有一顺到底”。
可见，飘柔洗发水品牌想要向大家传达的是他们产品的一大特点：使头发保持一天的柔顺、顺滑。
这种特点也是许多人在购买洗发水时所关心的问题之一，因此这则广告词的表达语言简练、直观，非常符合大众的心理需求。
其次，这则广告词的用词力求细致。
无论是品牌名称，还是产品名称，飘柔洗发水广告语的表达都非常精准。
这种用词精细的特点，不仅在增强品牌美誉度的同时，也让广告传达的信息更加清晰。
洗发水测评短视频文案
【画面：洗发水产品展示，背景音乐：轻快的音乐】【配音】大家好，欢迎来到本期洗发水测评！你是否在为选择合适的洗发水而烦恼？今天，就让我来为大家一一揭晓这些洗发水的奥秘，帮助你找到最适合你的那一款！【洗发水一：飘柔深层净润洗发水】【画面：洗发水外包装，产品特点展示】【配音】首先，我们来介绍一下飘柔深层净润洗发水。
这款洗发水主打深层净润，特别适合油性发质使用。
接下来，让我们一起来测试一下它的实际效果吧！【洗发水二：海飞丝净澈去屑洗发水】【画面：洗发水外包装，产品特点展示】【配音】接下来，是海飞丝净澈去屑洗发水。
这款洗发水以去屑效果著称，非常适合头皮敏感或有头屑困扰的朋友们。
下面，就让我们一起见证它的去屑魔力！【洗发水三：潘婷润发丝质修护洗发水】【画面：洗发水外包装，产品特点展示】【配音】第三款洗发水是潘婷润发丝质修护洗发水。
这款洗发水专为受损发质设计，能够有效修复受损发丝，使头发更加柔顺亮泽。
下面，就让我们看看它的实际效果吧！【洗发水四：沙宣深层净润洗发水】【画面：洗发水外包装，产品特点展示】【配音】第四款洗发水是沙宣深层净润洗发水。
这款洗发水主打深层净润，适合各种发质使用。
接下来，让我们一起看看它的效果如何！【洗发水五：资生堂奢华修护洗发水】【画面：洗发水外包装，产品特点展示】【配音】第五款洗发水是资生堂奢华修护洗发水。
这款洗发水专为干枯、分叉发质设计，能够有效修复受损发丝，使头发更加柔顺亮泽。
下面，就让我们一起见证它的修护力量！【洗发水测试】【画面：洗发水测试过程，包括洗发、按摩、冲洗等步骤】【配音】接下来，我们来测试一下这些洗发水的实际效果。
首先，我们将洗发水均匀涂抹在头发上，进行按摩，让洗发水充分渗透到发丝中。
然后，用清水冲洗干净。
【洗发水效果展示】【画面：洗发后头发效果展示，包括顺滑度、光泽度、柔韧性等】【配音】经过测试，我们发现：1. 飘柔深层净润洗发水：适合油性发质，能够有效清洁头皮，使头发保持清爽。
深入访谈——飘柔洗发水调查
深层次访谈法录音稿主持人：X被调查者：LX：L同学您好，我是X。
首先，非常感谢您能接受我的采访。
我们需要做一个关于洗发水的深层次访谈，要耽误您一些时间，希望您能配合一下。
曾经听别人说头发好了就可以遮掉七分丑，比如那些脱发的人就容易显老，而头发好的人会让人感觉特别有活力还显年轻，这样看来头发对人是很重要的。
那么，对于头发这些说法您怎么看呢？L:嗯，我觉得头发对每一个人都很重要，经常看电视上的广告那些脱发、掉发、白发的人很受困扰。
一般的人都会很注重头发的护理，我作为学生还是比较了解学生的心理，例如，对于每个女生来说吧，就会花很多钱在装扮自己这些方面，就主要包括了护理头发这些方面。
X：看来大家都还是注重护发的。
那么，您平时是怎么护理头发的呢？L:我的护发也是一个比较基本的，在护发方面主要也就是使用常人在护理头发方面的方法，洗完头发会使用护发素来修护，做基本的护理，因为我觉得理发店的染发烫发对头发有一定的伤害，所以我一般不去弄这些。
还有一点，就是会选择适合自己发质的洗发露和护发素产品。
X：您刚刚提到了洗发露和护发素，您平时都用什么牌子的产品，为什么要选择这些品牌呢？L:我用过夏士莲，力士，多芬的，我一般是用的洗发露和护发素都是适用于混合型的，就是不是专门的去屑或者柔顺的。
没有很固定的用哪一种牌子，我会使用一种牌子一两瓶之后会换另一种牌子的，因为听说用一种洗发水时间长了，头皮会产生抵抗力，这样会影响洗发水的效果。
我最近使用的海飞丝的，因为前一段时间特别是夏天我觉得头皮屑稍微多一点。
而且我喜欢用洗发露和护发素是配套的那种，我觉得那种效果会比较好。
X:那您会不会就认定了这几个品牌，不会再换了呢？L:那倒也不是，其实，我也是换着使用的，就是这些相对用的多一点而已，主要还是看洗发水本身的功效吧！X:那您以前有没有用过飘柔的产品呢，您觉得怎么样？L:我大概两年之前使用过飘柔的产品，大概使用过两瓶吧，但是用过之后就感觉实际的效果没有广告宣传中那么明显，所以最后就换其他的牌子了。
市场营销-飘柔策略+评价
成长期的市场营销特点：（1）消费者对产品已熟悉，销售量增长很快。
（2）市场竞争加剧。
（3）技术工艺比较成熟。
（5）市场价格趋于下降。
（6）企业的促销费用水平基本稳定。
（7）企业成本下降，利润迅速上升。
其营销策略为：（1）不断提高产品质量，发展产品新款式，新型号，增加新用途；(2)加强促销环节，树立强有力的产品形象；（3）重新评价渠道选择决策，开拓新市场；（4）在适当的时机调整价格，以争取更多顾客。
在中国市场，飘柔以高居40%的洗发水市场份额，自然成为宝洁重点要“抓”的品牌。
我们以这样的角度去理解飘柔近几年的市场行为，自然就很清晰了。
策略：1、不断提高产品质量：升级飘柔--原有市场渗透的大品牌战略。
2000年3月，飘柔特意为中国消费者设计推出首乌黑发二合一洗发水，而一个月以后的2000年4月，宝洁又推出了号称经过三年测试，第一个专门针对东方人发质发色设计的中草药配方洗润发产品——润妍。
应该说，宝洁是看到了黑发市场巨大的潜力，同步推出了两个品牌产品。
但新品牌的打造绝非容易之事，正如雷富礼所说“销售更多的汰渍，比要发明一个新汰渍要容易得多”，在中国市场，飘柔与润妍的关系也是如此。
不管是否因为伊卡璐纳入宝洁体系所引发的战略调整，在中国市场的事实是，润妍于2002年4月，匆匆退场，由飘柔首乌全面接手黑发市场。
而从2000年8月——2003年10月期间，飘柔系列产品一直处于升级换代之中，陆续推出了多代飘柔系列洗发露，将纯粹“飘柔”的概念扩大到“滋润的飘柔、去屑的飘柔、柔顺的飘柔、黑发的飘柔、人参飘柔、焗油飘柔”等。
该阶段的新品开发，绝对是基于市场渗透战略下的产品开发，其意图非常明显，为的是巩固既有的市场份额，同时继续抢占关联消费群，对洗发水市场进行渗透。
而这些升级动作，都是在“大品牌战略”的指引下，苦心孤诣地不惜抢占同门品牌的市场份额来完成的。
2、重新评价渠道选择决策，在适当的时机调整价格：低价飘柔--低端市场开发的大品牌战略。
飘柔营销策划方案
飘柔营销策划方案1. 引言飘柔是一款知名的洗发产品品牌，凭借其独特的产品效果和广告影响力成为了市场上的领导者。
然而，随着竞争对手的涌入和消费者需求的变化，飘柔需要制定一项创新且具有竞争力的营销策划方案，以进一步巩固其市场地位并吸引更多消费者。
本文将介绍飘柔的营销策划方案，包括目标市场、市场定位、推广策略和市场活动等。
2. 目标市场飘柔的目标市场是女性消费者，主要年龄段集中在20岁至35岁之间。
这一群体对于个人形象的重视程度较高，注重护发品的品质和效果。
同时，目标市场还包括儿童和青少年市场，他们通常是家庭的主要购买决策者。
3. 市场定位飘柔的市场定位是提供高质量的洗发产品，注重产品的护理效果，满足不同消费者的需求。
3.1 主要产品特点•深层滋养：飘柔洗发产品能够深层滋养头发，修复发丝的损伤，使头发更加柔顺、光泽。
•持久留香：飘柔洗发产品具有持久留香效果，让用户在一整天中保持清新的气息。
•抗紫外线：飘柔洗发产品含有抗紫外线成分，预防头发因日晒而受损。
3.2 市场定位策略基于以上产品特点，飘柔将采取以下市场定位策略：•高品质护发品牌：飘柔将继续强调其高品质的产品形象，通过优质的配方和专业研发团队，满足消费者对于护发的需求。
•护发专家：飘柔将定位自己为护发专家，通过提供护发知识和技巧，建立用户对品牌的信任和忠诚度。
•多样化的产品线：飘柔将不断推出适应不同发质和需求的产品，满足消费者的多样化需求。
4. 推广策略为了达到市场定位和吸引更多消费者，飘柔将采取以下推广策略：4.1 品牌形象宣传借助广告、电视购物、社交媒体等不同渠道，飘柔将强化其品牌形象，强调产品的高品质和护发效果。
通过明星代言和知名发型师推荐，增强产品的影响力和信誉度。
4.2 社交媒体营销飘柔将加大在社交媒体平台的营销力度。
通过发布美发技巧、用户案例等内容，与用户互动，建立品牌与用户之间的紧密联系。
同时，利用社交媒体平台提供的广告投放和精准定位功能，将广告推送给目标受众，提高广告的转化率。
飘柔系列广告分析
飘柔的市场细分目标
• 飘柔的诉求对象是年轻的，现代的，追求完美的自信女性。 用感性诉求来激发消费者的情感，进行“情感投资”，从而 激发消费者的购买动机，促成消费者的情感消费。飘柔从情 感的层面发掘消费者与产品的连接点，与消费者进行深度沟 通。飘柔的七步曲完美的打造了年轻女性需要的自信，同时 这也触动了女性心目中的那份悸动。 • 飘柔广告有种小幸福在里面，亲切自然。飘柔在广告调性上 表现出的亲和力，让消费者产生了强烈的品牌信任感。毫不 做作，细致入微的细节描写展现了飘柔关心你的生活品质形 象。没有浮躁之意，更无虚伪表情。
飘柔系列广告-七步曲 飘柔系列广告 七步曲
飘柔广告： 飘柔广告：
公车相遇篇 ↓ 再相遇篇 ↓ 日出篇 ↓ 寻觅篇 ↓ 约会篇 ↓ 见家长篇 ↓ 新婚篇
• 飘柔的这一系列的广告都是由相同的两名男女主角出演的，不 飘柔的这一系列的广告都是由相同的两名男女主角出演的， 同的场景，表达相同的内容。偶像剧般的剧情，层层递进， 同的场景，表达相同的内容。偶像剧般的剧情，层层递进，把 产品让头发柔柔亮亮，顺滑的特点完美的表现出来了。 产品让头发柔柔亮亮，顺滑的特点完美的表现出来了。
谢谢欣赏
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 第一集，在公车男女主角的上下车，女主角飘逸的黑色长发不经意的掠过男 主角的手掌，令男主角返回头追逐公车，最后将滑落的夹子送还，美好的故 事开端。突出飘柔洗发水的柔顺，顺滑。 • 第二集，咖啡馆的相遇。为引起男主角的注意，女主角的“一挤一抹”，瞬 间把毛躁的头发弄得又顺又亮。端上咖啡，还是头发划过男主角的手掌，达 到了女主角引起注意的目的。突出了产品的便捷有效的特点。 • 第三集，两人看日出的场景，在初升的太阳光照射下，女主角的头发又黑又 亮，使女主角的魅力大增，让男主角坠入了爱河。突出可以增加个人魅力的 特点。 • 第四集，在茫茫的人海，男主角通过头发的光泽顺滑度来寻找女主角，瞬间 就找到了，体现出了飘柔产品的垂顺光滑的特点。 • 第五集，两人在小吃摊上的约会，女主角柔亮顺滑的头发误被男主角认为做 过头发，担心在小吃摊的约会委屈了女主角，但是女主角的大方得体，化解 了尴尬。为飘柔产品营造了亲切的形象。 • 第六集，见男方的家长，由于男主角轻碰了头发，让头发散落，还有后来婆 婆的询问“在哪里做的头发”，体现飘柔洗发水的顺滑，柔亮，可以增加自 信。 • 第七集，举行两人的婚礼，通过蒙住新郎的眼睛，摸新娘的头发来找出真正 的新娘。最后新郎不负众望，找出了头发柔亮，顺滑的就是的新娘，表明飘 柔洗发水柔亮，顺滑的与众不同特点。
浅析美发产品品牌文化——以飘柔品牌塑造为例
飘柔品牌的深刻内涵 ， 体会到飘柔品牌的力量。
而所 谓 品牌 ， 是能 给拥 有者带 来 溢价 、 生增 就 产
宝洁在中国继海飞丝之后的第二个品牌 ，具有浓浓 的中国味， 是宝洁洗发水产品销量最高的品牌 ， 有着 最广 大 的消 费支 持 ， 成 功 的 大众 化 的品牌 ， 是 同时 ， 也是 中国洗发水市场上的翘楚 ，远远领先于其他 品
展的历史 ， 从而具备了一段值得了解的商业文化。 二 、 柔 的品牌 塑造 战略 飘 我们 知 道 ， 品牌 塑 造 ， 指 给 品牌 以某 种 定位 、 是 并为此付诸行动的过程或活动。品牌塑造是一个系
统长 期 的工程 ， 品牌 知名度 、 美誉度 和 忠诚度 是 品牌
塑造的核心内容 ，大企业可 以凭借雄厚 的财力物力 多次 ，毕竟头屑问题还是 中国人头发问题 的重要因 通过炒作、 广告轰炸 、 大规模 的公益和赞助等循序渐 素 之一 ， 多人 曾建议 ， 飘柔逐 渐打 造 出一款 去 屑 许 将 进 的进行 品牌塑 造 ，通过建 立 品牌 优 势来刺 激 和吸 产 品 ， 海飞丝 相辅相 成 。这一 想法一 经 提 出 ， 即 与 立 引消费者的购买冲动。 遭到了当时的飘柔高层的一致回绝 ，而且理由只有 飘柔作为宝洁公司根据不同的功能需求所创造
种 品质 、 效 的象征 ， 功 飘柔 产 品 柔顺 、 滑 的洗 发 光 效果都在其品牌名称 、 品牌标志 、 品牌印象上得到了
一
得 了一定 成效 ，而 且 ，宝洁有 ５款不 同的 品牌 洗 发
水 ，其他 四种可以说都是 中高端洗发水市场的领头 体现 ， 因而 ， 品牌不但表现了飘柔的价值 ， 更为其提 羊 ， 且 ， 而 依据 其 品 牌功 效 ， 四种 品牌 的位置 都 必须 供 了更深 的 附加 价值 。 在 中高端才能生存 ， 因此 ， 做一款实惠而优质的中低 个真正有价值的产品， 是个性的产品， 其实不 端 洗发水 品牌 ， 就成 了宝 洁对飘 柔 的期 望 ， 因为柔顺 难发现 ， 所有长期存在下来的 ， 质量优异 、 知名度高 护 理相对 其他 功能 而言成 本低 、 市场 广 ， 种发 质都 每 的产品 ， 都是其在相关行业独树一帜得来的结果 ， 运 需要柔顺 。 因此 ， 就没有必要将飘柔打人高端市场与
洗发水品牌市场调查欧莱雅VS飘柔
洗发水品牌市场调查欧莱雅VS飘柔洗发水品牌市场调查：欧莱雅VS飘柔洗发水作为人们日常生活中必不可少的洗护产品，市场上品牌众多，其中以欧莱雅和飘柔最为知名。
本文将对这两大洗发水品牌进行市场调查，并进行对比分析，以便消费者更好地选择适合自己的洗发水品牌。
一、品牌背景介绍1. 欧莱雅欧莱雅作为国际化品牌，以其高端的形象和品质占据着洗发水市场的一席之地。
欧莱雅洗发水产品线丰富，针对不同类型的发质和需求推出了多个系列，深受消费者的喜爱。
2. 飘柔飘柔是国内知名洗发水品牌，以其亲民的价格和温和的洗护效果受到了广大消费者的青睐。
飘柔洗发水主打柔顺、滋润，适合各类发质使用。
二、产品线比较1. 欧莱雅欧莱雅洗发水通过不同系列的产品满足了消费者不同的需求。
比如，针对干燥和损伤严重的发质，欧莱雅推出了修护系列，富含滋润成分，能够有效修复发质。
而对于油性发质，欧莱雅的控油系列则能够深层清洁头皮，减少油脂分泌。
2. 飘柔飘柔洗发水同样拥有多个系列。
其中，丝质柔顺系列是飘柔的明星产品，采用了独特的丝光精华配方，能够使头发更加柔顺顺滑。
此外，飘柔还有专门针对头屑和防脱发的系列产品，满足了消费者的个性化需求。
三、产品成分对比1. 欧莱雅欧莱雅洗发水注重使用天然的洗护成分，比如丝绸蛋白、花卉精华等。
这些成分温和而有效，能够修复发质，增加头发的柔韧度和光泽度。
同时，欧莱雅还减少了对头皮的刺激，让洗发过程更加舒适。
2. 飘柔飘柔洗发水成分相对简单，主要采用了植物提取物，如蓝甘蓝和蚕丝蛋白等。
这些成分可以温和地清洁头发，使头发更加滋润柔顺。
但相对于欧莱雅，飘柔所注重的是价格亲民和持久使用的效果。
四、口碑评价1. 欧莱雅欧莱雅洗发水凭借其高品质的形象和效果，拥有了一大批忠实的消费者。
消费者普遍认为欧莱雅洗发水使用后头发柔顺、光泽度好，并且能够长时间保持清爽。
2. 飘柔飘柔洗发水虽然价格亲民，但其效果并不逊色于其他高端品牌。
很多消费者反馈飘柔洗发水洗后头发顺滑、易于梳理，且具有持久的香气。
飘柔表面活性剂成分分析
飘柔表面活性剂成分分析Harrison2012年飘柔（绿色瓶）成分表备注：以上表格信息来源于百度文库成分分析：1、ALS 十二烷基硫酸铵（C24H54NO4S）: 本产品中用量是：68.29% 是该洗发露中的主要成分，为主要表面活性剂。
属于阴离子表面活性剂，具有优良的去污、乳化及耐硬水性能，泡沫细腻丰富，性能温和。
本产品中，主要用于发泡和洗涤。
2、AXS 二甲苯磺酸铵（C8H13NO3S）：本产品中用量为：3.00% 是该洗发露的助剂之一。
不算真正意义上的表面活性剂，只能是一种助溶剂。
磺酸盐亲水、二甲苯基亲油，但它对降低表面张力不是很大，是一种新型高效的低毒性洗涤用品增溶调理剂。
本产品使用AXS与使用传统增溶剂相比，有手感好、刺激性低等优点。
3、Coconut Monoethanolamine 椰油单乙醇酰胺：本产品中用量为1.50%是该洗发露中的增稠剂和稳泡剂。
Coconut Monoethanolamine为聚醚型-聚氧乙烯酰醇胺的非离子型表面活性剂。
使用Coconut Monoethanolamine 的作用是在阴离子表面活性剂体系中作为增稠剂，其增稠作用优于椰油酰二乙醇胺。
与此同时，也是一种稳泡剂，起到稳泡的作用。
4、Ethylene Glycol Distearate 乙二醇二硬脂酸酯（EGDS, C38H74O4）：本产品中的用量为2.00% 是该洗发露的珠光剂之一。
EGDS是非离子型表面活性剂，EGDS能在在表面活性剂复合物中加热后溶解或乳化，降温过程中会析出镜片状结晶，因而产生珠光光泽。
常用于产生珠光，同时与其它类型的表面活性剂相溶性好，且能体现其稳定的珠光效果及增稠调理功能。
5、LP base(60%硅胶) 乳化硅油：本产品中的用量是3.00% 是该洗发露的柔顺剂之一。
乳化硅油不溶于水（可分散于水中）具有优异的化学稳定性、耐热耐寒性、耐侯性、润滑性、憎水性和低表面张力的性质。
一般作为消泡剂。
飘柔洗发水
SWTO分析
劣势（W）: 宝洁的广告缺乏创意性，没有自己的特色，表 现手法老套。 宝洁自己旗下的其他品牌的洗发水会与飘柔产 生竞争， 降低了飘柔在市场上的竞 争力与占 有率。 宝洁采用多品牌战略，企业需要投入更多资金 和成本，分散了企业有限的资源， 降低了产品竞争力。
SWTO分析
1.策划的目的
在对企业市场营销环境进行调研分析懂得基础上，制 定企业及各业务单位的对营销目标以及实现这一目标 所采取的策略，措施和步骤的明确规定和详细说明 （2）准确，完整的传达策划的真实意图 （3） 充分，有效的说服决策者能采纳营销策划中的 意见，并按营销策划的内容去实施营销方案 （4） 未来理想和价值观的努力对象
2.营销环境分析：
2-1宏观环境分析 宝洁公司著名的飘柔(Rejoice)品牌自1989年10月进 入中国以来，一直是洗发水市场第一品牌，其知名度、 消费者使用率、分销率等各项市场指标多年来均遥遥 领先。飘柔不仅为消费者带来了美丽的秀发和美好的 生活，更以其推崇的自信优雅的生活态度成为消费者 心目中厚爱有加的品牌。在第三届中国商标大赛中， 飘柔被全国25万消费者和专家一致评选为“最受中国 消费者喜爱的外国商标”。之后亦多次在全国性评奖 中夺魁，成为消费者最喜爱的品牌之一
营销组合战略（4ps）
1产品策略 ①产品品牌策略： 保洁公司实行了多品牌战略 ，并为每个品牌洗发水都赋予了一定 的知识，打造一个概念，给每个品牌赋予以个性。 ②产品组合策略： a、讲不同功效的洗发水与其想同功效的护发素一起销售 b、将相同系列不同功效的洗发水一起销售，例如：可以将飘柔精 华护理系列所有洗发露（维他命长发）一起销售等 c、将不同型号的洗发水一起销售，例如可以将相同功效的200ml 装与400ml装一起销售
飘柔品牌定位与市场分析
1 、市场细分①飘柔:飘柔一直是中国洗发水市场的领导品牌。
挑战柔顺极限，不断带给人们升极的柔顺体验。
针对干性发质群体采取滋润配方，加倍护发。
中性发质群体采取均衡配方，适度护发。
油性发质群体采取清爽配方，轻度护发。
②潘婷:潘婷品牌在全球一贯致力于健康头发的护理，相信美丽源自健康，提供各种秀发问题的解决方案。
乳液修复系列、丝质顺滑系列、强韧防掉系列、弹性卷发系列、乌黑垂直系列、植物精粹系列。
③海飞丝:一直在头皮和头发养护领域最前沿。
海飞丝拥有多种产品，针对性地帮助您对抗头屑、养护头皮和滋养头发。
其中有怡神舒爽型、滋养护理型、丝质柔滑型、洁净呵护型。
2、目标市场选择①飘柔:销售服务对象主要是年轻人。
追求标新立异的产品，他们他们敢于乐于尝试新产品，倾向于物美价廉的产品。
针对爱美女性，针对注重产品性价比人群。
②潘婷:中心消费人群是20—35年龄层，中高收入为主，时尚优雅，注重发质保养。
③海飞丝:中等消费等级人群，年龄分布在18—40岁之中，针对有头皮屑人群。
3、定位战略(1)、服务定位:①飘柔:注重个性，提供个性化的服务，走美发专线。
“飘柔”从品牌名字上就让人明白了该产品使头发柔顺的特性。
②潘婷:提供优质健康营养呵护体系，切实为消费者发质营养健康着想。
③海飞丝:提供品质优良且价格合理的产品，消费者信赖而且放心使用。
(2)、功效定位:①飘柔:主张其使头发柔顺滋养的特性不同于竞争品牌的卖点而获取众多消费者的偏好。
品牌具有低价格。
②潘婷:定位为营养修护体系，以保护秀发健康，提供秀发最完美的呵护为原则，攻占营养保健洗发露市场。
③海飞丝:定位为专业去头屑，是专为中国人发质设计的去屑洗发水，提升对头皮修复力。
(3)、品牌定位:①飘柔:青春，智慧面对挑战富有现代的自信女性。
②潘婷:注重保护秀发健康营养的现代时尚优雅女性。
(4)、根据产品的质量价格定位:①飘柔洗发水定位于中等品质，低价格。
②潘婷洗发水定位于高品质，中等价格。
飘柔洗发水说明书200字
飘柔洗发水说明书200字
飘柔/焗油护理洗发露：特有的精华素养发配方润养秀发，从里层到外层，从整体到一丝，从发根到发梢，无论从哪个角度看，秀发都那么顺滑出众!
飘柔汉草精华系列：护发素：200 / 400mRMB 9.9 / 18.8 全新的飘柔汉草精华防掉发系列，由宝洁亚洲护发科研中心借鉴中草药巨著《本草纲目》，提炼生姜、首乌和大叶茶精华，专门针对亚洲人发质研发而成。
经实验证明，能有效减少96%的掉发，具有极佳的柔顺与滋润效果，更适宜女性使用。
来自飘柔宝洁研发中心的独特配方，既保留了中草药的温和特性，更令秀发留有汉草清香，让中国女性的温柔婉约之美，丝丝活现。
飘柔深层水润植物精华洗发露：深层水润，秀发饱满顺滑飘柔特有：植物精华深层滋润配方，帮助秀发保存水分。
飘柔精华护理系列洗发露(维他命长发)适合长发使长发变得直直的，顺顺的，看上去垂坠如瀑布，但感觉上，轻盈如羽毛，因为飘柔特有：全新的亲水维他命配方，提供莹润的滋养，直至发尾，让发丝尽情伸展。
飘柔家庭护理杏仁长效柔顺护发素：特有渗透性滋润配方，滋润和修复受损头发。
保持秀发商时间洁净不易油腻，清新怡人!
飘柔精华护理鲜果保湿洗发露：杨桃含有极多的果酸，有保湿的作用，奇异果维生素C含量极多，并含有营养头发的多种氨基酸、叶酸等物质。
洗发水的种类繁多，并且季节性强，消费者对其要求各种各样，为了满足消费者的不同要求，飘柔不断推出不同种类的洗发护发产品，并且针对不同地区人们头发特质研发有当地特色的洗发水，利益方面洗发水的更新换代十分快，也要求飘柔有强大的研发团队，及时根据时下环境要求对洗发水进行创新开发。
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创新的微细焗油粒子配方这一目前最先进的洗发护发技术，全线 升级的飘
柔精华护理系列大胆提出“一次洗护，一顺到底”的响亮口号，为 人们揭示了柔顺的美丽发现。 2005 年 4 月，飘柔推出鲜果精华系列，专门针对年轻人的发质 设计，让年轻的秀发体验无比柔顺，更好的表达自信，不羁，个 性的自己。 2、产品标准
1、温和的洗发水，适合于普通的பைடு நூலகம்质； 2、强力滋润型的洗发水，适合头发特别干燥、细幼的发质； 3、针对受损性的洗发水，比如是针对长期染、烫所造成的 头发的伤害，是护理性的洗发水； 4、去头屑的洗发水，含有特有的抑制和去头屑的成分； 5、深层洁净洗发水，可以深入头发彻底清洁在头发的化学 残渍，使头发恢复以前的状态； 6、二合一的洗发水，可以将洗发护发两者合一，一次完成。 飘柔去屑止痒配方，护理头发，滋润头发，配方特含皂角精 华让头皮得到护理，去屑止痒，秀 发柔顺到底，特有更浓稠的 �油精华配方，在洗发的同时得到�油般的护理效果。 飘柔带来的“第一” 不断创新是飘柔成为宝洁公司全球最 成功品牌的原因之一。飘柔在充分了解消费者需求的基础上不断 研发出更新、更优质的产品，满足消费者的需求。以下均由飘柔 首开先河：1989 年秋，飘柔成为中国市场第一个洗发护发二合
分。主要成分的含量是决定商品品质优次的主要因素，故主要成 分的含量是判断许多商品品质和等级高低的主要指标和依据，是 进出口商品合同品质条款的主要内容。商品的主要成分还是某些 商品分类的依据。
飘柔洗发水的主要成分：1.硅灵（Dimethicone 或 silicon） 它主要是工程用途，特别是为了密合作用，例如防止墙沿渗水或 漏水，我们通常会涂以 silicon 做预防措施。 ▲一般透明的洗发水都不会含硅，所以大家可以放心，但也要看 它有没有含 SLS。 ▲少用 2 合 1 洗发水,里面基本都含硅 ▲护发素里面不含硅油的.我至今好象还没有发现过.特别是发 膜,锔油膏之类的产品 ▲所谓毛鳞片,其实就是挥发性硅油再加上氨基硅油而已
商 品 学 作 业
学院：经济管理学院 班级：市场营销 09-01 学号：310910070107 姓名：吴永婷
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飘柔洗发水商品品质
洗发水是一种气味好、去头屑功能、 焗油功能、 染发功能、 防止脱发、柔顺营养、防止分岔、某种发质专用制品、天然功能、 多效合一、洗护分开、洗护、含果酸、去痒、其他的护发品。 宝洁公司著名的飘柔(Rejoice)品牌自 1989 年 10 月进入中国以 来，一直是洗发水市场第一品牌，其知名度、消费者使用率、分 销率等各项市场指标多年来均遥遥领先。
2、劣势 （1）飘柔只有柔顺这一突出功能，无法满足越来越多人选择 综合性能强的洗发水的心理。 （2）商品包装是商品的重要组成部分。它是实现商品价值和 使用价值并能增加商品价值的一种手段。随着感性消费时代的到 来，以及市场竞争的日益激烈、收货方式的变化、商品包装的功 能已不仅局限在保护、容纳和宣传产品，而更重要的是通过包装 来提升商品的附加值，提高商品的竞争力。商品包装已成为竞争 中的重要手段。飘柔的外包装大多为长形，比较单调。飘柔的诉 求对象是年轻的、现代的、追求完美的自信女性，飘柔单一的外
2) 业务保持了强劲的增长。国宝洁是宝洁全球业务增长 速度最快的区域市场之一。目前, 宝洁大中华区的销售量已位居 宝洁全球区域市场中的第二位,销售额也已位居前五位。
3) 建立了出色的组织结构。随着公司的业务发展，宝洁 的中国员工得到了迅速的成长。如今，在宝洁大中华区，越来越 多的中国籍员工担任起重要的管理职位，中国籍的员工占员工总 数的 98%以上，宝洁大中华区已成为向宝洁其他市场的人才输出 地。
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洗发水种类繁多，性质各异，用途复杂，在贸易中的地位有 主有次。因此必须采用科学的商品分类，以便于分工负责，分类 经营管理。为便于研究商品的使用价值，亦需对商品进行分类。 主要包括研究商品分类中个类别的概念及相互关系，确立商品种 类的划分依据，建立科学的、系统的商品分类体系，并力求与国 际分类体系接轨，以适应现代化商业管理和国际贸易的需要。洗 发水基本分类有如下几种：
飘柔不仅为消费者带来了美丽的秀发和美好的生活，更以其 推崇的自信优雅的生活态度成为消费者心目中厚爱有加的品牌。 在第三届中国商标大赛中，飘柔被全国 25 万消费者和专家一致 评选为“最受中国消费者喜爱的外国商标”。之后亦多次在全国性 评奖中夺魁，成为消费者最喜爱的品牌之一。
商品使用价值的具体体现就是商品的品质。因此，商品品质 是决定商品使用价值高低的基本因素，是决定商品竞争力强弱、 销路、价格的基本条件。商品品质关系到商品能否进入国际市场、 能否打开销路、售价的高低和商品的声誉，以及商品生产、科学 技术发展、医疗卫生和人民健康的重要问题。所以飘柔洗发水的 品质十分重要。
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2001 年 5 月，飘柔为满足消费者对洗发护发品的多重要求，推 出全新多合一洗发露，只需一个步骤，即可轻松满足头发护理的 多重需求，包括洗发、护发、去头屑和令头发清香怡人，使头发 更柔更顺，帮助消费者保持良好形象，从而充满自信地展现自 我。 2001 年 11 月，飘柔将滋润去屑洗发露全新升级，采用新润丝去 屑配方，推出滋润去屑二合一洗发露。 2002 年 9 月，飘柔所有产品全新升级，新飘柔蕴涵三重滋润配 方，85%的消费者试用后觉得秀发特别柔顺易梳。全球统一的新 标志更具时代感，展现飘柔的自信本色。 2003 年 4 月，飘柔推出富含特效人参营养滋润精华的飘柔人参 洗发露。新产品能够从根本上改善发质，不仅洗发护发，更能滋 养头发。每天使用，每天都能感受到发质的改善，2 周后，秀发 重现柔顺光滑，更有生命力。 2003 年 9 月，飘柔推出一分钟焗油精华露。一分钟焗油精华露 内含高效护理头发之焗油精华，能够为头发提供深入护理，补充 水分和营养，并有效改善修复受损发质，洗发后，令头发如焗过 油般柔顺滑亮。 2003 年 10 月，飘柔品牌全线升级，成为飘柔精华护理系列，特 别采用高科技蚕丝质感精华配方，飘柔精华护理系列洗发水比其 他洗发水更稠，使用 7 次，秀发如丝般柔顺，绸般质感。 2004 年 8 月，飘柔隆重推出全新升级的飘柔精华护理系列。挟
公司口号：“众志成城，创造未来！ 公司理念 ： 我们将做到： 我们富有远见卓识，勇于实践。 我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承担风险及行动 迅速。 我们努力改善人们的生活素质。 下面介绍一下飘柔洗发水产品：
1.特征： 1）柔顺的秀发最美丽– 飘柔之定位篇 与西方消费者不同，在中国女性的心目中，美丽秀发的标 准永远都是柔柔亮亮，顺滑易梳。潮流来来去去，惟独这点从未 改变。这也正是飘柔十六年来一直致力带给中国女性的。挑战柔 顺极限
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一品牌. 1989 年 12 月，飘柔率先在中国市场推出 5 毫升轻便小 包装。 1990 年，飘柔推出中国市场第一款去头屑二合一洗发露。 1996 年 12 月，飘柔在中国市场突破性地推出具有焗油效果的二 合一洗发露。 2000 年 3 月， 飘柔特意为中国消费者设计推出 首乌黑发洗发露。 2003 年 4 月，飘柔推出富含特效人参营养滋 润精华的飘柔人参洗发露。2003 年 9 月，飘柔推出一分钟焗油 精华露。 宝洁亚洲研究中心为再现不落柔顺的中国古典之美， 阅遍传统医书、汉草配方，终于将汉草精华与高科技融会贯通， 制成飘柔首款加入中国汉草精华的防掉发洗护系列。采用姜汁， 大叶茶，首乌，融合现代科技，萃取、保留汉草成分最佳的品质， 其性更温和细腻。深层修护、滋养，秀发柔顺不落，并留有汉草 清香。价钱实惠才 9.9 元。
飘柔洗发水的优势与劣势：
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1、优势 （1）产品定位：飘柔的功能定位非常明确，抓住中国人心目 中美丽秀发“柔亮、顺滑、易梳”的心理特点，自始至终都定位 为“柔顺”这一功能诉求，使飘柔的形象深入人心;运用本土化 营销策略，吸引消费者眼球，实现购买行为。 （2）价格定位：以“高品质、高价格”定位取胜，给人值得 信赖的感觉。 （3）产品规格：迎合了广大消费者等包装心理，规格大多都 是中等瓶装。同时小包装和大瓶也有投放市场，这样能更好的满 足广大不同消费者的不同需要，例如旅行需要携带方便的小包 装，而家庭一般都选用耐用实惠的大包装。
宝洁公司对品牌的命名，非常讲究，他们深谙一个贴切而绝 妙的品牌命名，能大大地减小产品被消费者认知的阻力，能激发 顾客美好的联想，增进顾客对产品的亲和力和信赖感，并可大大 节省产品推广的费用。宝洁公司通过对英文名字(单词)的精确选 择或组合来给产品品牌命名，使中文名字与英文能在意义和发音
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上很协调贴切地配合。准确地体现了产品的特点和要塑造的品牌 形象以及消费定位，提升了品牌的形象。
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商品标准是对重复性事物和概念所做的统一规定。它以科 学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致， 由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。 Q/(QB)F152 和 Q/YQXA 114，都是使用的企业标准，一般产品 的企业标准在该企业所在地的质监局有备案文本。
3、成分 商品的主要成分是使商品具有其特有的使用效能的基本成
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飘柔的特有配方中含“ZTP 去屑水晶凝露”及胶原蛋白组成成分 *注，去屑止痒的同时给秀发充足的滋润，内含滋润精华 锌 里面含有碱性，蚊子对碱性特别感兴趣，夏季用会招蚊子 4、性能
飘柔分为红飘，蓝飘，绿飘 主要的功能诉求点是一样的，也就是说非常的飘逸柔顺，但 是除了飘逸柔顺之外，还有细分的功能。比如说绿飘就是在飘逸 柔顺的基础上让你的头发非常的润和去屑。蓝飘有人参的成分， 让你的头发回复更强的生命力。所以说产品功能是不一样的。
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形无法满足她们追求时尚、趣味性，喜欢外形特别的包装的心理。 同时，飘柔的味道存在不够浓郁，留香不久的不足。
飘柔洗发水由宝洁公司生产。二十年来，宝洁在中国的业务 发展取得了飞速的发展，主要表现在：
1) 建立了领先的大品牌。洁公司是中国最大的日用消费 品公司，大中华区年销售额超过二十亿美元。飘柔、舒肤佳、玉 兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领 先的市场地位。